住院患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷

住院患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷科室:護(hù)理級(jí)別:您入院時(shí)得到護(hù)理人員熱情、及時(shí)的接待了嗎?A.有B.沒有入院時(shí),病房護(hù)士是否給您介紹過(guò)病房里的環(huán)境設(shè)施(例如火災(zāi)時(shí)疏通的安全通道的位置、呼叫器呼叫的位置和使用方法等)?A.有B.否(沒有)您所在的病房安靜嗎?A.(總是)很安靜B.(還可以)有時(shí)比較吵鬧C.(根本)不安靜病房的衛(wèi)生間是否干凈無(wú)異味?A.是B.有時(shí)會(huì)比較臟/有異味C.臟/有異味當(dāng)您的病情需要特殊飲食時(shí)(如糖尿病人低糖、低脂飲食等),護(hù)士能否關(guān)注您的飲食并進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)?A.是(可以)B.否(不能)C.不需要該服務(wù)當(dāng)您的疾病致使您不能自理時(shí),護(hù)士能否對(duì)您進(jìn)行生活照顧?A.會(huì)B.有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)C.從來(lái)沒有幫助過(guò)我D.不需要該服務(wù)護(hù)士在照顧您時(shí),(護(hù)士)能體諒您的病情,讓您盡量舒適無(wú)痛嗎?A.會(huì)的B.有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)C.完全不會(huì)D.不需要該服務(wù)在您不方便使用呼叫器時(shí),護(hù)士也能及時(shí)巡視病房,察覺您的需求?A.是的B.有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)C.完全不會(huì)D.不需要該服務(wù)當(dāng)您使用呼叫器時(shí),護(hù)士能否及時(shí)應(yīng)答并及時(shí)處理?A.能B.否您覺得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎?A.很熟練B.還可以C.不熟練D.不需要該服務(wù)在進(jìn)行護(hù)理操作前,護(hù)士能與您交流為什么要進(jìn)行此項(xiàng)操作,應(yīng)注意什么?A.是的B.有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)C.完全不會(huì)D.不需要該服務(wù)在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)注意用拉簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私?A.會(huì)的B.有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)C.完全不會(huì)D.不需要該服務(wù)護(hù)士為您講過(guò)與您疾病相關(guān)的健康知識(shí)嗎?A.會(huì)主動(dòng)講過(guò)B.詢問(wèn)后才講C.完全沒有講過(guò)D.不需要該服務(wù)在您有任何疑問(wèn)時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)耐心解答?A.是的B.有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)C.完全不會(huì)D.不需要該服務(wù)住院期間,您覺得尊重患者您,對(duì)您有禮貌嗎?A.是的B.有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)C.完全不會(huì)在您悲傷、焦慮時(shí),護(hù)士會(huì)不會(huì)安慰、幫助您?A.是的B.有時(shí)會(huì),有時(shí)不會(huì)C.完全不會(huì)D.不需要該服務(wù)當(dāng)您做輔助檢查,(如:B超、CT、放射等)或到其他科室會(huì)診時(shí)有人幫助您聯(lián)系或指引嗎?A.有(或不需要)B.沒有總體來(lái)說(shuō),您對(duì)住院期間的護(hù)士服