息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)課后習(xí)題

第一章

1.3解釋下列名詞：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)功能，系統(tǒng)的目的性，系統(tǒng)的穩(wěn)

定性，系統(tǒng)的突變性，系統(tǒng)的自組織性，系統(tǒng)的相似性。

答：(1)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：是指系統(tǒng)內(nèi)部各組成要素之間的相互聯(lián)系、相

互作用的方式或秩序，即各要素在時(shí)間或空間上排列和組合的具體形式。

(2)系統(tǒng)功能:系統(tǒng)有一定功能，特別是人造系統(tǒng)總有一定的目

的性。功能是指系統(tǒng)與外部環(huán)境相互聯(lián)系和相互作用中表現(xiàn)出來(lái)的性質(zhì)、

能力和功效。

(3)系統(tǒng)的目的性是系統(tǒng)發(fā)展變化時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)。系統(tǒng)在

與環(huán)境的相互作用中，在一定范圍內(nèi)，其發(fā)展變化表現(xiàn)出堅(jiān)持趨向某種預(yù)

先確定的狀態(tài)。

(4)系統(tǒng)的穩(wěn)定性：是指在外界作用下的開放系統(tǒng)有一定的自

我穩(wěn)定能力，能夠在一定范圍內(nèi)自我調(diào)節(jié)，從而保持和恢復(fù)原來(lái)的有序狀

態(tài)、原有的結(jié)構(gòu)和功能。

(5)系統(tǒng)的突變型：指系統(tǒng)通過(guò)失穩(wěn)從一種狀態(tài)進(jìn)入另外一種

狀態(tài)的一種劇烈變化過(guò)程。他是系統(tǒng)質(zhì)變的一種基本形式。

(6)系統(tǒng)的自組織性：開放系統(tǒng)在系統(tǒng)內(nèi)外因素的相互作用下,

自發(fā)組織起來(lái)，使系統(tǒng)分析從無(wú)序到有序，從低級(jí)有序到高級(jí)有序

(7)系統(tǒng)的相似性是系統(tǒng)的基本特征，系統(tǒng)具有同構(gòu)同態(tài)的性

質(zhì)，體現(xiàn)在系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、存在方式和演化過(guò)程中具有共同性。系統(tǒng)的相似

性體現(xiàn)著系統(tǒng)的統(tǒng)一性。

1.6系統(tǒng)工程方法的一般步驟是什么？

答：（1）問題定義：系統(tǒng)研究首先要進(jìn)行需求研究和環(huán)境研究。

（2）目標(biāo)選擇：目標(biāo)選擇是對(duì)問題定義的邏輯結(jié)果形成一個(gè)愿

景，需要對(duì)此同目標(biāo)的各種替代方案進(jìn)行研究，并確定評(píng)價(jià)最優(yōu)系統(tǒng)的標(biāo)

準(zhǔn)。

（3）系統(tǒng)綜合：綜合前人的只適合經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮想象力和創(chuàng)造性,

提出一組解決問題的方案。

（4）系統(tǒng)分析：依照系統(tǒng)目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)系統(tǒng)綜合提出各種

方案進(jìn)行分析的方案進(jìn)行推理、驗(yàn)算得出結(jié)論，并將結(jié)論和目標(biāo)進(jìn)行比較

從而獲得不同方案對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，為下一階段的最優(yōu)系統(tǒng)選擇打下基

礎(chǔ)。

（5）最優(yōu)系統(tǒng)選擇：根據(jù)系統(tǒng)分析的計(jì)算結(jié)果對(duì)所有的可選方

案進(jìn)行比較后選擇最優(yōu)方案，這是一個(gè)系統(tǒng)評(píng)價(jià)決策過(guò)程。

（6）實(shí)施計(jì)劃：選擇最優(yōu)方案組織系統(tǒng)的具體實(shí)施。

第二章

2.1什么是信息？聯(lián)系實(shí)際說(shuō)明信息的主要特性。

答：信息是指加工過(guò)的數(shù)據(jù)，它對(duì)接受者有用，對(duì)決策或行為有現(xiàn)實(shí)

或者潛在的價(jià)值。

信息的特征如下：

（1）事實(shí)性：收集的信息應(yīng)當(dāng)注重信息的事實(shí)性，一旦缺失這一點(diǎn)

信息將變得沒有價(jià)值。

(2)擴(kuò)散性：它通過(guò)各種渠道向各個(gè)方向傳播，信息濃度越大,

擴(kuò)散性越強(qiáng)。

(3)傳輸性信息通過(guò)各種手段傳輸?shù)胶苓h(yuǎn)的地方，他的傳輸性

能優(yōu)于物質(zhì)和能源，可加快資源的傳輸。比如手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的使用加速的信

息的傳輸。

(4)共享性：例如股票信息為股民共享，而不是一個(gè)人所有。

(5)增值性隨著時(shí)間的推移價(jià)值耗盡，但對(duì)另一目的可能又顯

示用途。如：天氣預(yù)報(bào)的信息。

(6)不完全性：根據(jù)需要收集有關(guān)數(shù)據(jù)，不能主次不分。、

(7)等級(jí)性不同級(jí)別的信息有不同的屬性。不同級(jí)別的管理者

對(duì)同一事物所需的信息也不同。

(8)滯后性：信息經(jīng)過(guò)加工后才能成為信息。

2.5說(shuō)明數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、主管支持

系統(tǒng)的各自特點(diǎn)。

答：(1)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)：支持日常運(yùn)作，重復(fù)性強(qiáng)，邏輯關(guān)系比較

簡(jiǎn)單，精度要求高。

(2)管理信息系統(tǒng)：一是高度集中；二是利用定量化的科學(xué)管理

方法支持管理決策。

(3)決策支持系統(tǒng)：以交互方式支持決策者解決半結(jié)構(gòu)化的決

策問題。不強(qiáng)調(diào)全面的管理功能。

(4)主管支持系統(tǒng)：服務(wù)于組織的高層經(jīng)理的一類特殊的信息

系統(tǒng)，可以迅速、方便地以圖文表格等多種形式提供組織的內(nèi)外部信息，

為經(jīng)理的通信、分析、決策、組織等提供全方位的支持。

2.7解釋下列名詞：物料需求計(jì)劃，企業(yè)資源計(jì)劃，供應(yīng)鏈管理，

客戶關(guān)系管理。

答：(1)物料需求計(jì)劃：MPR是一種計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的生產(chǎn)計(jì)劃和控制

系統(tǒng)。他的思想是以最終產(chǎn)品的主生產(chǎn)計(jì)劃和其他需求出發(fā)，根據(jù)組建之

間的依賴關(guān)系，注冊(cè)向下計(jì)算出各種組件的需求數(shù)量和需求時(shí)間，確定各

種物料的訂貨時(shí)間和數(shù)量，以及生產(chǎn)和加工時(shí)間。

(2)企業(yè)資源計(jì)劃：ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)之上，利用現(xiàn)代管

理思想，全面集成組織所有資源信息，為組織提供決策、計(jì)劃、控制和經(jīng)

營(yíng)業(yè)績(jī)的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。

(3)供應(yīng)鏈管理：SCM是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈從

供應(yīng)商到最終用戶中的物流、信息流、資金流，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)

與控制。

(4)客戶關(guān)系管理CRM是一種客戶為中心的管理思想和經(jīng)營(yíng)理念，

是一種旨在改善企業(yè)與客戶關(guān)系的新型管理機(jī)制，目標(biāo)是通過(guò)提供更快速

和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)保持更多的客戶，并通過(guò)對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)管理來(lái)

降低產(chǎn)品的銷售成本。同時(shí)它又是以多種信息技術(shù)為支持手段的一套先進(jìn)

管理軟件和技術(shù)，它將最佳的商業(yè)實(shí)踐和數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、銷售自動(dòng)

化以及其他信息技術(shù)緊密相結(jié)合在一起，為企業(yè)的銷售、客戶服務(wù)和決策

支持等領(lǐng)域提供一個(gè)自動(dòng)化的業(yè)務(wù)解決方案。

第三章

3.5基于生命周期的開發(fā)方法有幾種？各自適應(yīng)于什么類型的項(xiàng)目？

答：基于生命周期的開發(fā)方法有瀑布開發(fā)方法、原型開發(fā)方法、迭代

開發(fā)方法、螺旋開發(fā)方法、敏捷開發(fā)方法共5種。

（1）瀑布卡發(fā)方法：適用于一些需求已明確并且變化較少的信

息系統(tǒng)

（2）原型開發(fā)方法：應(yīng)用于以下場(chǎng)合：需求含糊，用戶不能標(biāo)識(shí)

出詳細(xì)的輸入、處理和輸出。需求設(shè)計(jì)方案不明確，開發(fā)人員不能確定算

法的有效性、操作系統(tǒng)的適應(yīng)性或人機(jī)交互的有效性

（3）迭代開發(fā)方法：迭代方式又分為增量迭代和進(jìn)化迭代。

（4）螺旋開發(fā)方法在技術(shù)難度較大、內(nèi)容較復(fù)雜的項(xiàng)目中適用

于螺旋迭代方法。適用于：?jiǎn)挝粌?nèi)部開發(fā)的大規(guī)模軟件項(xiàng)目、風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目

的主要制約因素、可能會(huì)發(fā)生重大變更、采用新技術(shù)

（5）敏捷開發(fā)方法：它是一個(gè)比較通用的軟件開發(fā)方法。

3.6結(jié)構(gòu)化方法的主要思想是什么？

答：結(jié)構(gòu)化方法論是計(jì)算學(xué)科中的一種典型的系統(tǒng)開發(fā)方法論。它采

用系統(tǒng)科學(xué)的思想方法，從層次的角度，自頂向下的分析和設(shè)計(jì)系統(tǒng)，級(jí)

抽象與分解。系統(tǒng)可用高級(jí)的抽象概念來(lái)理解和構(gòu)造，這些高級(jí)的抽象概

念又可用較低級(jí)的抽象概念來(lái)理解和構(gòu)造，如此進(jìn)行下去，直到最低層次

的模塊可以表示成某種程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言的語(yǔ)句為止。

3.7面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)有什么聯(lián)系和區(qū)別？

答：（1）結(jié)構(gòu)化方法：容易理解和交流，對(duì)于大系統(tǒng)可以從全局逐

步展開到局部，整體性較好。結(jié)構(gòu)化方法是其他系統(tǒng)開發(fā)方法（如面向?qū)?/p>

象方法)的基礎(chǔ)，為此，本書先介紹結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法，然后再介紹面向?qū)?/p>

象開發(fā)方法

(2)面向?qū)ο螅悍€(wěn)定可靠，有利于維護(hù)和重用，并容易實(shí)現(xiàn)多層分

布式結(jié)構(gòu)，但對(duì)前期分析設(shè)計(jì)人員要求較高，用戶理解模型有困難。

第四章

4.1為什么要進(jìn)行管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃？總體規(guī)劃的任務(wù)是什

么？

答：科學(xué)的規(guī)劃可以減少盲目性，使系統(tǒng)有良好的整體性、較高的適

應(yīng)性，建設(shè)工作有良好的階段性，以縮短系統(tǒng)開發(fā)周期，節(jié)約開發(fā)費(fèi)用。

規(guī)劃是指全面的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃。信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃又稱為信息系統(tǒng)的戰(zhàn)

略計(jì)劃，是信息系統(tǒng)生命周期的第一階段，是對(duì)組織總的信息系統(tǒng)目標(biāo)、

戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)資源和開發(fā)工作的一種綜合性計(jì)劃，屬于組織對(duì)信息系統(tǒng)最

高層次管理的范疇，是一個(gè)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，是關(guān)于信息

系統(tǒng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃，是信息系統(tǒng)的概念形成期。

系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)：

(1)制定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略

(2)確定系統(tǒng)開發(fā)的總體方案，安排項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃

(3)制定信息系統(tǒng)建設(shè)的資源分配計(jì)劃

(4)預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展，提供系統(tǒng)今后的發(fā)展、研究方向和準(zhǔn)則。

4.4試述BPS法的4個(gè)基本步驟？

答：(1)定義管理目標(biāo)

(2)定義管理功能組

（3）定義數(shù)據(jù)分類

（4）定義信息結(jié)構(gòu)

4.7什么是IT治理？為什么要進(jìn)行IT治理？

答：IT治理是指設(shè)計(jì)并實(shí)施信息化過(guò)程中各方利益最大化的制度安排,

包括業(yè)務(wù)與信息化戰(zhàn)略融合的機(jī)制權(quán)責(zé)對(duì)等的責(zé)任擔(dān)當(dāng)框架和問責(zé)機(jī)制，

資源配置的決策機(jī)制，組織保障機(jī)制，核心信息技術(shù)能力發(fā)展機(jī)制，績(jī)效

管理機(jī)制以及覆蓋信息化全生命周期的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制。

該制度安排的目的是實(shí)現(xiàn)組織的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，促進(jìn)管理創(chuàng)新，合理管控

信息化過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)，建立信息化可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)信息技

術(shù)的商業(yè)價(jià)值”。

4.8系統(tǒng)規(guī)劃的一般步驟是什么？

答：（1）環(huán)境準(zhǔn)備

（2）企業(yè)調(diào)查和分析

（3）信息系統(tǒng)調(diào)查和分析

（4）制定方向

（5）評(píng)審及方案建議

4.9可行性的含義是什么？信息系統(tǒng)可行性分析包括哪些內(nèi)

容？

答：“可行性”是指在企業(yè)當(dāng)前情況下，研制這個(gè)信息系統(tǒng)是否有必

要，是否具備必要的條件。

可行性分析的內(nèi)容：技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、社會(huì)可行性。

第五章

5.1系統(tǒng)分析員的職責(zé)是什么？他應(yīng)該具備哪些知識(shí)和能力？

答：（1）任務(wù)包括：

理解和明確企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略發(fā)展方向。

按照企業(yè)目標(biāo)制定信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)并進(jìn)行分解。

根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境和條件制定適合企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)策略。

從可供選擇的方法和工具中進(jìn)行選擇，確定適合信息系統(tǒng)開發(fā)的方法

和工具。

與企業(yè)決策層和業(yè)務(wù)人員充分溝通，了解企業(yè)業(yè)務(wù)需求，準(zhǔn)確建立企

業(yè)的業(yè)務(wù)模型。

根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和技術(shù)發(fā)展動(dòng)向，結(jié)合業(yè)務(wù)模型建立完善的信息系統(tǒng)邏

輯模型。

對(duì)信息系統(tǒng)開發(fā)的組織、人員和進(jìn)度計(jì)劃提出建議。

撰寫系統(tǒng)說(shuō)明書。

（2）具備的素質(zhì)：

具備堅(jiān)實(shí)的信息系統(tǒng)知識(shí)，了解信息技術(shù)的發(fā)展，懂得管理科學(xué)的知

識(shí)

應(yīng)有較強(qiáng)的系統(tǒng)觀點(diǎn)和較好的邏輯分析能力，能夠透過(guò)現(xiàn)象看到問題

本質(zhì)，從復(fù)雜的事物中抽象出系統(tǒng)模型。

具有突出的批判性思維和創(chuàng)新思維，善于接受新鮮事物，從經(jīng)驗(yàn)

積累中進(jìn)行改革和創(chuàng)新。

還應(yīng)具備較好的口頭和書面表達(dá)能力，談判和協(xié)商的能力，較強(qiáng)的組織能

力，善于與人共事。

5.2為什么說(shuō)系統(tǒng)分析階段是最困難的階段？

答:分析的重要任務(wù)是識(shí)別和表達(dá)需求，建立系統(tǒng)的邏輯模型。

要解決以下問題：如何采集信息、理解和分析問題？如何進(jìn)行需求分析、

確定需求？如何表述需求？

通過(guò)詳細(xì)調(diào)查全面深入理解用戶的業(yè)務(wù)，找出用戶所面臨的問題，準(zhǔn)確把

握用戶真正的需要，為最終整理出符合用戶需要的需求做準(zhǔn)備。

5.4請(qǐng)對(duì)高校學(xué)籍管理系統(tǒng)進(jìn)行涉眾分析。

編號(hào)部門名稱涉眾說(shuō)明期望

shOl學(xué)生團(tuán)體經(jīng)常查詢個(gè)人信息、查看1、查詢方便、快捷

學(xué)校公告2、使用簡(jiǎn)單

sh02教務(wù)處1、計(jì)算機(jī)自動(dòng)確認(rèn)繳納學(xué)費(fèi)

對(duì)已確認(rèn)交費(fèi)的學(xué)員進(jìn)行分班

2、計(jì)算機(jī)自動(dòng)分班

處理、成績(jī)更新填寫及其他信

3、計(jì)算機(jī)提供信息填寫模版

息記錄和整理工作

sh03信息中心

根據(jù)實(shí)際情況存儲(chǔ)、管理學(xué)員1、保證信息的完整性,全面性

的各種信息，例如教2、計(jì)算機(jī)自動(dòng)把學(xué)生信息分

類

務(wù)處還要進(jìn)行調(diào)班，一記錄成3、查詢快捷全面

績(jī)，處理學(xué)員因故退學(xué)及學(xué)員

4、學(xué)生信息維護(hù)操作簡(jiǎn)易、成

畢業(yè)處理等日常信息維護(hù)工作

本低

1、計(jì)算機(jī)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)各類財(cái)務(wù)

sh04財(cái)務(wù)處

對(duì)入學(xué)學(xué)員的報(bào)名費(fèi)，學(xué)雜費(fèi)報(bào)表

進(jìn)行管理，對(duì)中途退學(xué)的學(xué)員

2、計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)欠費(fèi)清單

進(jìn)行退返學(xué)費(fèi)的管理工作

3、計(jì)算機(jī)自動(dòng)計(jì)算滯納金

sh05招生處

新學(xué)員到招生處報(bào)名與報(bào)名確1、計(jì)算機(jī)自動(dòng)確認(rèn)報(bào)道學(xué)員信息

認(rèn)工作、對(duì)學(xué)員報(bào)名信息中的2、計(jì)算機(jī)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)相關(guān)分析

相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為下數(shù)據(jù)

一期的招生計(jì)劃的制定提供有3、提供學(xué)生分類和有關(guān)發(fā)布

效信息及決策依據(jù)信息功能

Sh06領(lǐng)導(dǎo)決策根據(jù)掌握的學(xué)生信息進(jìn)行分析1、提供可靠、準(zhǔn)確的分析結(jié)果

處決策工作，制定相應(yīng)的招生策2、可以從不同角度呈現(xiàn)分析的結(jié)

略與計(jì)劃果

Sh07保衛(wèi)處接收學(xué)院戶籍，登記檔案，1、方便學(xué)員戶籍管理、查詢

管理戶籍等工作2、提高學(xué)員戶籍管理效率

Sh08銀行提供學(xué)員財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，1、符合財(cái)務(wù)規(guī)范

2、重要信息保密

5.5系統(tǒng)說(shuō)明書包括那些內(nèi)容?

答：引言：項(xiàng)目名稱、目標(biāo)、背景、引用資料、術(shù)語(yǔ)說(shuō)明等

項(xiàng)目描述：項(xiàng)目的主要工作內(nèi)容、現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查情況、功能需

求、數(shù)據(jù)需求、其他需求

實(shí)施計(jì)劃：工作任務(wù)的分解、進(jìn)度、預(yù)算

第六章

6.1用業(yè)務(wù)流程圖表示學(xué)生上課請(qǐng)假的流程圖。

6.3用數(shù)據(jù)流程圖描述到儲(chǔ)蓄所存款的全過(guò)程。

6.

的數(shù)據(jù)流程圖。

異動(dòng)管理流程圖:

學(xué)生信息

獎(jiǎng)懲管理流程圖:

第七章

7.1如何理解用力和參與者？業(yè)務(wù)流程圖中的活動(dòng)是否都可以理解

為系統(tǒng)用例？

答：用例：是對(duì)一組動(dòng)作序列的描述，系統(tǒng)執(zhí)行這些動(dòng)作會(huì)對(duì)特定的

參與者產(chǎn)生可觀測(cè)的、有價(jià)值的結(jié)果。阿里斯代爾?科克伯恩強(qiáng)調(diào)用例是各

種系統(tǒng)受益人之間的一種行為契約。

參與者：是系統(tǒng)之外與系統(tǒng)進(jìn)行交互的任何事物，在UML中采用小人符號(hào)

來(lái)表示。參與者可以使使用系統(tǒng)的用戶，可以是其他外部系統(tǒng)、外部設(shè)備

等外部實(shí)體。

業(yè)務(wù)流程圖中的活動(dòng)不能都理解為系統(tǒng)用例當(dāng)針對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域建模時(shí)，

需要使用業(yè)務(wù)用例，其中會(huì)涉及大量的人工活動(dòng)，而信息系統(tǒng)作為整個(gè)業(yè)

務(wù)系統(tǒng)的一部分，只負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的部分功能，因而信息系統(tǒng)建模只需識(shí)

別出系統(tǒng)用例，而不需考慮業(yè)務(wù)用例。

7.6在醫(yī)院放射科科技接待員、護(hù)士和醫(yī)生使用預(yù)約和病歷記錄系統(tǒng)。當(dāng)

病人第一時(shí)間看病時(shí)，接待員使用系統(tǒng)輸入病人信息，并負(fù)責(zé)安排所有的

預(yù)約。病人根據(jù)預(yù)約來(lái)放射科進(jìn)行檢查，護(hù)士使用系統(tǒng)來(lái)跟蹤病人每次看

病的結(jié)果并輸入病人的診斷信息和診療情況。護(hù)士也訪問這些信息以打印

病人報(bào)表會(huì)就診歷史。醫(yī)生用該系統(tǒng)來(lái)查看病人的病史，醫(yī)生偶爾也輸入

病人的醫(yī)療信息，但通常由護(hù)士輸入這些信息。根據(jù)以上描述，繪制該系

統(tǒng)的用例圖。

答：經(jīng)過(guò)分析，該系統(tǒng)的用例圖如下：

護(hù)士：

記錄病人每次看病結(jié)果

接待員：輸入病人診斷信息和治療情況

訪問病人診斷信息和治療情況

打印病人報(bào)表或就診歷史

醫(yī)生：

輸入病人醫(yī)療信息

查看病人病史

7.7大學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)學(xué)生自主選課做了以下規(guī)定：

(1)教務(wù)部門根據(jù)各專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃編織學(xué)期選課目錄(包括課程編號(hào)、

學(xué)分、主講老師編號(hào)、主講教師、授課時(shí)間、授課地點(diǎn)等)，并上網(wǎng)發(fā)布。

(2)學(xué)生選課應(yīng)充分了解各專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃和選課目錄，凡有先后修讀

關(guān)系的課程，應(yīng)先得先修課成績(jī)，才能選擇侯秀課程。

(3)第一次選課結(jié)束，教育部門按照選課情況進(jìn)行處理。如果某門課程

的選修人數(shù)超過(guò)規(guī)定的容量選課中心采用隨機(jī)抽取方法，確定入選名單。

如果某門課程無(wú)人選讀未達(dá)到開辦制定人數(shù)則取消。在規(guī)定的第一次選課

時(shí)間內(nèi)，學(xué)生可以調(diào)整選課方案。

(4)第二次選課時(shí)，教育部門再提供名額未滿的各門課程信息。學(xué)生根

據(jù)自己的第一次選課結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。

(5)選課結(jié)束后，教育部門正式公布《課程表》后不準(zhǔn)退選或者改選。

教師從網(wǎng)上下載課程編班名單，并按名單評(píng)定成績(jī)。學(xué)生可以從網(wǎng)上查詢

自己的選課結(jié)果。

識(shí)別該系統(tǒng)的用例，并書寫選課用例的用例規(guī)約。

“選課”用例規(guī)約

用例名稱編制選課目錄

參與者教務(wù)處學(xué)生

前置條件教務(wù)處負(fù)責(zé)人登錄到系統(tǒng)

后置條件產(chǎn)生新的選課目錄并存儲(chǔ)

主事件流

參與者動(dòng)作系統(tǒng)行為

1.系統(tǒng)上網(wǎng)分布編制的學(xué)期選課目錄

2.學(xué)生第一次選課3.系統(tǒng)顯示學(xué)生首次選課信息

4.教務(wù)處修改選修目錄5.系統(tǒng)顯示修改過(guò)的選課信息

6.學(xué)生第二次選課或調(diào)整首次選課結(jié)果7.系統(tǒng)公布最終選課結(jié)果

8.教務(wù)處確認(rèn)選課信息并保存9.系

統(tǒng)保存選課信息，用例結(jié)

束

備選事件流

la.學(xué)生信息錄入錯(cuò)誤

1.將學(xué)生信息添加進(jìn)來(lái)，繼續(xù)完成選課

2a.無(wú)空閑課程可供選擇

1.將現(xiàn)有的課程可選人數(shù)增加一些

業(yè)務(wù)規(guī)則

1.凡是有先后修讀關(guān)系的課程，先獲得先修課成績(jī)，才能選讀后修課程

2.教務(wù)不能公布《課程表》后，學(xué)生不準(zhǔn)退選或改選

第八章

8.1如何識(shí)別領(lǐng)域中的對(duì)象？

答：識(shí)別領(lǐng)域中對(duì)象的方法：

1.Wirfs-Brock名詞短語(yǔ)策略

即先識(shí)別有關(guān)問題域文本描述中的名詞或名詞短語(yǔ)，然后將它們作為候選

的概念類或?qū)傩?/p>

2.使用概念類別列表

可以根據(jù)概念類別來(lái)發(fā)現(xiàn)問題域中的候選概念，概念類可以按照下述7種

類別來(lái)劃分。

(1)人員：系統(tǒng)需要保存或管理其信息的人員

(2)組織：在系統(tǒng)中發(fā)揮一定作用的組織機(jī)構(gòu)

(3)物品：需要由系統(tǒng)管理的各種物品

(4)設(shè)備：在系統(tǒng)中被使用或由系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控的設(shè)備

(5)事件：需要有系統(tǒng)長(zhǎng)期記憶的事件或交易

(6)規(guī)格說(shuō)明：系統(tǒng)中有關(guān)對(duì)象的規(guī)格信息的描述

(7)業(yè)務(wù)規(guī)則或策略：系統(tǒng)中經(jīng)常使用的業(yè)務(wù)規(guī)則或政策的文字描述。

8.2對(duì)象關(guān)聯(lián)如何確定？類圖中如何表示對(duì)象關(guān)聯(lián)？

答：關(guān)聯(lián)表示不同類的對(duì)象之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，它在一段時(shí)間內(nèi)將多個(gè)類的

實(shí)例連接在一起。關(guān)聯(lián)體現(xiàn)的是對(duì)象實(shí)例之間的關(guān)系，而不是表示兩個(gè)分

類之間的關(guān)系。

常使用關(guān)聯(lián)名稱、角色、多重性和導(dǎo)向性來(lái)說(shuō)明關(guān)聯(lián)。

對(duì)象關(guān)聯(lián)在類圖中的表示:

1.多數(shù)關(guān)聯(lián)式二元的，即只存在于兩個(gè)類的實(shí)例之間，在圖中表示為連

接兩個(gè)類符號(hào)的實(shí)線路徑。

2.關(guān)聯(lián)路徑的兩端是角色，角色規(guī)定了類在關(guān)聯(lián)中所起的作用。每個(gè)關(guān)

聯(lián)都必須有名稱，而且對(duì)應(yīng)一個(gè)類的所有角色名稱都必須是唯一的。

3.多重性表明了該類的多少個(gè)對(duì)象在一段特定的時(shí)間內(nèi)可以與另一個(gè)類

的一個(gè)對(duì)象相關(guān)聯(lián)

4.導(dǎo)向性用一個(gè)箭頭表示，該箭頭置于關(guān)聯(lián)連接的目標(biāo)端，緊靠目標(biāo)類。

8.3泛化關(guān)系如何確定？類圖中如何表示對(duì)象關(guān)聯(lián)？

答：泛化是在多個(gè)概念之間識(shí)別共性，定義超類（一般概念）和子類

（特定概念）關(guān)系的活動(dòng)。如果類A具有類B的全部屬性和行為，而且具

有自己特有的某些屬性或服務(wù)，則A叫做B的特殊類，B叫做A的一般類。

這種關(guān)系也稱為一般-特殊關(guān)系、泛化-特化關(guān)系、繼承關(guān)系。

泛化關(guān)聯(lián)在類圖中的使用：

1.使用抽象概念類

如果一個(gè)類A的每一個(gè)成員必須同時(shí)使其子類的成員，那么稱A為抽

概念象類

2.多繼承

泛化關(guān)系中有多繼承和單繼承。多繼承是指一個(gè)子類繼承了兩個(gè)父類的屬

性和行為。

8.4根據(jù)學(xué)生手冊(cè)中對(duì)于異動(dòng)管理的規(guī)定，識(shí)別出大學(xué)生在校期間的幾種

狀態(tài)，繪制狀態(tài)圖，包含必要的事件、監(jiān)護(hù)條件和活動(dòng)。

轉(zhuǎn)專業(yè)

退學(xué)

緩考

經(jīng)分析畫出的狀態(tài)圖如下:

學(xué)翁系統(tǒng)

第九章

9.4什么是總體設(shè)計(jì)?信息系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括哪些方

面？答：總體設(shè)計(jì)也稱為概要設(shè)計(jì)，任務(wù)是設(shè)計(jì)出系統(tǒng)的上要框架，即組成

物理系統(tǒng)的主要成分及其關(guān)系。主要包括如下幾個(gè)方面：

1）系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：也稱為系統(tǒng)構(gòu)架。需要設(shè)計(jì)系統(tǒng)硬件和軟件

最高層的解決方案，對(duì)系統(tǒng)劃分和組成成分最抽象的規(guī)定，設(shè)計(jì)多層物理

結(jié)構(gòu)和多層邏輯架構(gòu)。

2）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：指系統(tǒng)具體組成元素及其關(guān)系的設(shè)計(jì)。

9.5信息系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)包括哪些內(nèi)容？

答：包含下面幾方面內(nèi)容：

1）各分支技術(shù)的細(xì)節(jié)

2）輸入輸出的設(shè)計(jì)

3）人機(jī)交互設(shè)計(jì)

4）程序處理過(guò)程詳細(xì)設(shè)計(jì)

5）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

6）代碼體系設(shè)計(jì)

7）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)

第十章

10.1什么是軟件架構(gòu)？什么是軟件架構(gòu)模式？

答：一個(gè)應(yīng)用程序或計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)架是一個(gè)或者一組結(jié)構(gòu)，它包含組成系

統(tǒng)的軟件元素、這些元素對(duì)外可見的性質(zhì)以及它們之間的關(guān)系。軟件架構(gòu)

是最層次的系統(tǒng)分解，他不囊括所有的結(jié)構(gòu)和行為的定義，他只關(guān)注那些

被認(rèn)為重要的元素。

軟件架構(gòu)模式就是可以重復(fù)使用的軟件結(jié)構(gòu)風(fēng)格，包括分布式模式、管道

和過(guò)濾器模式，這些設(shè)計(jì)采用了架構(gòu)模式的描述形式。

10.4名詞解釋：包，子系統(tǒng)，構(gòu)件。

答：1）包：采用自動(dòng)向下的設(shè)計(jì)方法，將系統(tǒng)分解為較大的部件的一種

分組機(jī)制。

2）子系統(tǒng)：按照業(yè)務(wù)了功能或管理職能組織包，并對(duì)這樣的包進(jìn)行徹底

的封裝實(shí)現(xiàn)后，一個(gè)高層的具有特定功能的構(gòu)件就產(chǎn)生了，就是子系統(tǒng)。

3）構(gòu)件：構(gòu)件是系統(tǒng)中實(shí)際存在的可更換部分，他實(shí)現(xiàn)特定的功能，符合

一套接口標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)現(xiàn)一組接口。

10.6什么是模塊間的耦合？怎樣度量耦合的高與低？

答：耦合是影響系統(tǒng)復(fù)雜程度的一個(gè)重要因素。若為了了解模塊A,必選要

對(duì)模塊B有所了解，那么就說(shuō)模塊A和模塊B有聯(lián)系。對(duì)B理解越多，則

A和B的耦合越緊。影響塊間耦合程度有下面三方面因素：

1）聯(lián)系方式

2）來(lái)往信息的作用

3）數(shù)量

10.7什么是模塊間的內(nèi)聚？模塊間的內(nèi)聚有哪些內(nèi)容？

答：模塊之間的內(nèi)聚反應(yīng)內(nèi)部聯(lián)系的緊密程度。如果一個(gè)內(nèi)部相關(guān)性

很高的，而且都是為了同一個(gè)功能，就說(shuō)他的內(nèi)聚程度越高。內(nèi)聚的內(nèi)容

如下：

1）偶然內(nèi)聚

2）邏輯內(nèi)聚

3）時(shí)間內(nèi)聚

4）步驟內(nèi)聚

5）通信內(nèi)聚

6）順序內(nèi)聚

7）功能內(nèi)聚

10.9舉例說(shuō)明邊界類、控制類和實(shí)體類的職責(zé)。根據(jù)三層架構(gòu)模式

為選課系統(tǒng)設(shè)計(jì)必要的軟件類。

答：1）邊界類的職責(zé)是完成系統(tǒng)與其參與者之間的交互。對(duì)于圖書系統(tǒng)

來(lái)說(shuō)，目前所有的參與者都是系統(tǒng)的用戶，因此邊界類只有窗口界面這一

種形式。

2）實(shí)體類來(lái)源于領(lǐng)域模型中的類。在圖書管理系統(tǒng)中“讀者”實(shí)體類、

“借書用戶界面”邊界類和參與者的協(xié)作關(guān)系。“借書用戶界面”負(fù)責(zé)信

息的顯示，業(yè)務(wù)邏輯比如“驗(yàn)證合法性”、“提供信息”等是實(shí)體類“讀

者”的職責(zé)。

3）控制類代表協(xié)調(diào)、排序、事物處理以及對(duì)其他對(duì)象的控制，經(jīng)常用于

封裝與某個(gè)具體用例有關(guān)的控制流。

10.11順序圖的作用是什么？包含哪些元素？

答：順序圖用于描述涉及用例實(shí)現(xiàn)的多個(gè)對(duì)象實(shí)例以及對(duì)象之間交互時(shí)傳

遞的消息，并按照用例的執(zhí)行步驟為順序指明對(duì)象的交互順序。

順序圖的基本元素有參與者、對(duì)象、生命線、激活框、消息、控制框

架、分支片段等。

10.16解釋以下設(shè)計(jì)原則：松耦合原則，單一職責(zé)原則，開放一封

閉原則，Lidkov替換原則，依賴倒置原則。

答：松耦合原則：任何事物只要相互之間存在某種關(guān)系，就意味著事物間

的耦合。在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量減少系統(tǒng)各部件在功能上、數(shù)據(jù)上或結(jié)構(gòu)上的相

連關(guān)系，應(yīng)嚴(yán)格規(guī)定上層構(gòu)件或類依賴下層構(gòu)件或類提供的服務(wù)，但下層

不依賴于下層，從而使下層部件更易復(fù)用。

單一職責(zé)原則：即內(nèi)聚性原則。高內(nèi)聚原則可以從模塊設(shè)計(jì)引申到類

的設(shè)計(jì)。一個(gè)類承擔(dān)的職責(zé)過(guò)多，某個(gè)職責(zé)的變化可能會(huì)削弱或者抑制該

類完成其他職責(zé)的能力，并影響到構(gòu)建、測(cè)試和部署等活動(dòng)。多個(gè)職責(zé)的

耦合會(huì)導(dǎo)致脆弱的設(shè)計(jì)，當(dāng)變化發(fā)生時(shí)，設(shè)計(jì)會(huì)遭到意想不到的破壞。

開放一封閉原則：軟件實(shí)體應(yīng)該是可以擴(kuò)展的，但是不可修改的。開

放一封閉原則要在模塊本身不變動(dòng)的情況下，通過(guò)改變模塊周圍的環(huán)境達(dá)

到修改目的?！皩?duì)于擴(kuò)展是開放的”，當(dāng)應(yīng)用的需求改變時(shí)，在模塊上進(jìn)

行擴(kuò)展使其具有滿足那些改變的新行為；“對(duì)于更改時(shí)封閉的”，當(dāng)模塊

進(jìn)行擴(kuò)展時(shí)，不必改動(dòng)模塊的源代碼或二進(jìn)制代碼。

Liskov替換原則LSP是多態(tài)順利實(shí)現(xiàn)的保證從而使0CP成為可能。

因?yàn)檎亲宇愋偷目商鎿Q性才使得使用基類的模塊在無(wú)需修改的情況下就

可以擴(kuò)展。增加或修改任何一個(gè)子類型，基類不用修改（封閉）基類的使用

者（客戶程序）通過(guò)多態(tài)得到擴(kuò)展或修改過(guò)的行為（開放）。

依賴倒置原則：高層模塊不應(yīng)該依賴于低層模塊，二者都應(yīng)該依

賴于抽象；抽象不應(yīng)該依賴于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)應(yīng)該依賴于抽象。

第H'"—'章

11.2系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)的任務(wù)是什么？包括哪些內(nèi)容？

答：系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)是模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)需要對(duì)每個(gè)模塊（method或function）

的內(nèi)部處理邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)。當(dāng)軟件結(jié)構(gòu)以類為單位時(shí)，總體設(shè)計(jì)定義了類

及關(guān)系，順序圖描述了類之間的協(xié)作，但類的某個(gè)方法內(nèi)部處理邏輯很復(fù)

雜時(shí)，也需要進(jìn)行模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)飛

詳細(xì)設(shè)計(jì)要考慮各個(gè)方面和部件內(nèi)部細(xì)節(jié)的方案，包括系統(tǒng)的輸入輸出設(shè)

計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、程序處理過(guò)程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安

全性設(shè)計(jì)等方面的內(nèi)容。

11.3輸出設(shè)計(jì)包括哪些內(nèi)容？

答：輸出設(shè)計(jì)包括：確定輸出內(nèi)容、選擇輸出設(shè)備與介質(zhì)、確定輸出格式。

11.5設(shè)計(jì)人機(jī)對(duì)話要注意哪些問題？

答：應(yīng)該注意的問題有：

1）交互過(guò)程要清楚、簡(jiǎn)單，用詞符合用戶習(xí)慣。

2）考慮不同教育背景和操作水平的用戶，便于維護(hù)和修改。

3）提供積極的有價(jià)值的反饋，錯(cuò)誤提示要有建設(shè)性。

4）關(guān)鍵操作要有強(qiáng)調(diào)和警告。

5）盡量保持一致（包括布局、顏色、詞匯、快捷鍵、功能鍵）。

6）每次對(duì)話有明確的結(jié)束信息（包括窗口的切換）。

7）減輕記憶和思考負(fù)擔(dān)。

11.6計(jì)算機(jī)處理過(guò)程的詳細(xì)設(shè)計(jì)可以使用什么模型或工具？

答：設(shè)計(jì)過(guò)程可使用的模型有：程序流程圖（程序框圖）、盒圖（NS圖）、

程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言（PDL）、UML活動(dòng)圖。

11.7數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)包括哪些內(nèi)容？

答：1）設(shè)計(jì)關(guān)系數(shù)據(jù)模型2）規(guī)范化3）物理設(shè)計(jì)4）對(duì)象一一關(guān)系映射

ORP

第十二章

12.2結(jié)構(gòu)化實(shí)現(xiàn)方法有什么好處？

答：結(jié)構(gòu)化