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第2頁共2頁超市員工工作總結(jié)標準模板光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間已是____年____月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。____年,我工作在____超市,我快樂著、感動著、張揚著我的個性。一、我快樂著____超市的特點是購物環(huán)境整潔、員工服務(wù)熱情。在融僑超市,廣大員工齊心協(xié)力將永輝的營運制度和服務(wù)理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個____禮貌的環(huán)境下工作,實在令人感到快樂。我想,在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然,人生的旅途是不可能一帆風順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發(fā)生口角,但經(jīng)過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復(fù)了往日的____。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。二、我感動著____集團的開拓者用勤勞和智慧開創(chuàng)了“農(nóng)改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務(wù)理念,將“民生”與“百姓”的服務(wù)宗旨落到實處。在____僑超市,員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺設(shè)有“扶貧助困”捐獻箱、服務(wù)臺設(shè)有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金,這些都令我感動。常言道:“不依規(guī)矩不成方圓”。在____超市里,我經(jīng)常親身經(jīng)歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務(wù)禮儀培訓、生鮮部技能培訓等,融僑店各部門領(lǐng)導(dǎo)耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是:那里的領(lǐng)導(dǎo)對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所(以)有的員工都有一種“家”的歸屬感。三、我張揚著我的個性四、繼續(xù)努力____年即將來臨,全體____同仁將繼續(xù)用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在____企業(yè)工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰(zhàn)。眾所周知,____集團的綜合實力正在不斷地壯大。____年,新的____超市將相繼開業(yè),這無疑給在職的____員工帶給了廣闊的發(fā)展空間。我作為____企業(yè)的一份子,有什么理由不激流勇進呢我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現(xiàn)了團隊力量的偉大。超市員工工作總結(jié)標準模板(二)超市促銷員的工作內(nèi)容:1.在賣場發(fā)放企業(yè)以及商品有關(guān)的宣傳資料。2.通過賣場與消費者溝通,積極地向消費者宣傳商品以及企業(yè),提高企業(yè)以及商品的知名度。3.負責賣場POP以及商品的陳列,保持商品與促銷品的的陳列整齊有序。4.把顧客的意見及時反饋給上級部門,并制定方案解決相關(guān)的問題。5.要保持良好的服務(wù)心態(tài),熱情地向消費者推薦其促銷的商品。7.完成店長每天交代的任務(wù)或者臨時交代的任務(wù)。1.協(xié)助客服進行售后處理,避免因售后處理不善而導(dǎo)致顧客抱怨或者投訴。2.認真做好貨架商品衛(wèi)生,保證清潔地面無污漬,貨架無灰塵。3.嚴格按照補貨程序補貨,做到補貨及時有序,按照先進先出原則進行補貨。4.認真檢查商品標簽,如果

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