第三方引入指引試題附有答案

第三方引入指引試題[復制]1、承建商履約評估時，月度維保履約評估平均分（）分，維保項評估“不合格”。[單選題]*A72B75(正確答案)C80D852、影響房屋使用功能（如滲漏、設備故障等）施工單位響應時間為（）小時內(nèi)抵達到現(xiàn)場。[單選題]*A0.5B2(正確答案)C4D83、當責任方保修金剩余可扣款額度低于（）%且存在扣款需求時，項目維保應及時向項目、地區(qū)公司相關職能進行預警。[單選題]*A45B40C30(正確答案)D204、維修價款確認及付款要求維修完工（）天內(nèi)流轉(zhuǎn)線上審批流程。[單選題]*A3B7(正確答案)C15D301、維保過程管理包括（

）*A維修過程巡檢(正確答案)B現(xiàn)場成品保護(正確答案)C工程師驗收(正確答案)D維保例會制度(正確答案)2、項目正式交付后發(fā)生下列（

）情況，應及時啟動維保第三方快速處理客戶報修，以減少客戶投訴。*A、責任單位不履行保修責任或存心拖延維修(正確答案)B、責任單位不認真履行維修責任，發(fā)生同一部位相同問題兩次以上的維修或責任單位不適合繼續(xù)履行維修責任的維修。(正確答案)C、責任單位不服從管理，使用不合格的材料或偷工減料及違反工程技術規(guī)范。(正確答案)D、施工單位不按照電話約定的時間到場維修。E、水管爆裂、煤氣泄漏、系統(tǒng)性電路故障。(正確答案)3、完工確認施工單位現(xiàn)場對接人線下準備材料有（）。*A、《維修圖片一覽表》(正確答案)B、《工程維修完工及價款確認單》(正確答案)C、《現(xiàn)場維修接報單》(正確答案)D、《公區(qū)維保報修單》(正確答案)4、付款審批流程結束后，需要提交出納進行付款所需要的材料有（）*A付款發(fā)票(正確答案)B工程款支付申請表C、工程維修完工及價款確認單D、付款審批流打印(正確答案)5、（）每周需對第三方維修事項進行覆蓋自查，規(guī)避因過程管理缺失給公司造成不必要的風險。*A項目工程負責人(正確答案)B項目維保負責人(正確答案)C維保工程師D物業(yè)6、EMS面單需要填寫內(nèi)容有（

）*A對接的維保工程師姓名及電話(正確答案)B項目合同全稱名(正確答案)C項目維保中心地址(正確答案)D內(nèi)件品名(正確答案)E合同留存保修聯(lián)系人及電話號碼(正確答案)F項目合同保修留存地址(正確答案)1、進戶門、門窗、滲漏及系統(tǒng)性報修問題需在報修單上完整的描述維修工序，其他小項維修需填寫主要工序。（）[判斷題]*對(正確答案)錯2、維修方案與業(yè)主的溝通時間，業(yè)主是否認可等信息需填寫在報修單上。（

）[判斷題]*對(正確答案)錯3、在層業(yè)主庭院內(nèi)搭設腳手架維修5層窗邊外墻須預先與層業(yè)主溝通,征得同意,并采取有效的保護措施就可以開始施工。（）[判斷題]*對錯(正確答案)4、墻面的兩塊空鼓間距15cm，需將其統(tǒng)一切割。（）[判斷題]*對(正確答案)錯5、只要施工單位不按照電話約定的時間到場維修,就可以啟用維保第三方（）[判斷題]*對錯(正確答案)6、保修期內(nèi)，因責任單位不積極履行保修義務造成維保中心迫不得已啟用第三方進行施工的情況，屬于非常態(tài)工作需求。（）[判斷題]*對(正確答案)錯7、《工程維修完工及價款確認單》，需經(jīng)維保、成本簽字確（

）[判斷題]*對(正確答案)錯8、集團維保管理組抽查存在風險被通報的項目，視情形嚴重程度建議地區(qū)公司給予該項目工程負責人、維保負責人口頭警告、書面警告或罰款等處理；并給予地區(qū)/城市公司維保負責人連帶管理責任（）。[判斷題]*對(正確答案)錯9、《現(xiàn)場維修接報單》需經(jīng)客戶驗收簽字確認。（）[判斷題]*對(正確答案)錯10、因維修責任暫不明確，相關單位相互推諉的維修；維修后由甲方判定責任人并由責任人攤分費用（）。[判斷題]*對(正確答案)錯您的姓