電腦維護合同VIP

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電腦維護合同

電腦維修保養(yǎng)合同

甲方:

電話:

乙方:

電話:

甲乙雙方本著互惠互利的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協(xié)商，決定訂立以下協(xié)議。

一、服務內容

(一)400臺臺式電腦維護維護內容包括

1.電腦各類故障檢修:無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置，

重新安裝系統(tǒng)等。

2.各類外設簡單維護:交換機、路由器MODEM、打印機。

3.系統(tǒng)軟件安裝:WINXPWIN2000WIN20003

4.工具軟件安裝:OFFICE2000/2023、ACDSEE、WINRAR、金山詞霸等市面常用軟件。

5.增加及更換硬件設備安裝:CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源等電腦板卡及配件。

6.硬件驅動程序安裝:各類顯卡、聲卡、網卡、打印機、MODEM等。

7.電腦升級:給客戶提供最正確的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。

8.查殺電腦病毒:由乙方決定安裝何種殺毒軟件，及中毒后的處理，對分區(qū)病毒、文件病

毒、郵件病毒、蠕蟲病毒、木馬等不知名病毒查殺。

(二)液晶投影儀和實物展臺及幕布維護

(三)網絡維護

三、硬件維護的范圍：

電腦各類硬件維護及故障檢測。

1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，

部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先購買權。

4．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必需提供廠家

的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內不

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加收

服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費時。

5．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，

不另收取服務費。

6．所有品牌電腦及外設（打印機、掃描儀等），假使未過保修期，

乙方只提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維，

若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區(qū)內不另收服務費，在城區(qū)外需加收

相應的服務費。

四、軟件維護范圍：

電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。

甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必需安裝正版的殺毒

軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案

四、服務時間:

1．乙方在每周一至周五下午1:30到5點，安排1-2名專業(yè)維護人員進行蹲點維護。

2．應急響應及電腦技術咨詢服務，甲方在非固定時間內，遇到突發(fā)問題，可聯系乙方，在正常狀況下乙方在2小時內到達工作地點。

3.電腦系統(tǒng)及軟件故障當天維修完畢并保證正常使用，特別狀況除外，但不得超過48小時。

4．電腦硬件故障48小時內處理完畢并保證正常使用，特別狀況除外。

五、隱私及安全

乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承受責任；假使由于乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準，但乙方不承受由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數據丟失承受責任。乙方對所做的服務承受有限責任，不承受由服務引起的間接損失。

六、乙方工作需要甲方的協(xié)同的狀況

乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能協(xié)同工作，如提供計算機的驅動程序（在有的

狀況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特別考慮的前提下，甲方應當協(xié)同。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無

重要的數據需要備份，甲方應當主動協(xié)同。

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七、服務費用

從合同簽定之日起，按每學期元收取費用，甲方應在學期終止一周內付清全部費用。

八、協(xié)議的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。假使甲方續(xù)簽合同，

則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生猛烈沖突，經雙方協(xié)商難以調解的，甲方可以要求解除和約，

但甲方必需付清已經服務的次數所需的費用。

九、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，

此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋