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第2頁(yè)共2頁(yè)個(gè)人年度考核總結(jié)樣本在過(guò)去的一年里,銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作資料如下:一、對(duì)外銷(xiāo)售與接待工作____年____月份我到酒店擔(dān)任銷(xiāo)售部經(jīng)理,____年10份酒店正式掛牌三星,這對(duì)銷(xiāo)售部供給對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷(xiāo)售工作。隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,并且經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車(chē)公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門(mén)都能夠認(rèn)真的配合銷(xiāo)售部,圓滿(mǎn)完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感激各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷(xiāo)售部工作的支持。二、對(duì)內(nèi)管理酒店擁有自我的網(wǎng)站,由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)資料的更新,經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。三、不足之處1、對(duì)外銷(xiāo)售需加強(qiáng),此刻我們散客相比較較少;2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,研究的問(wèn)題也不夠全面。4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷(xiāo)售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。個(gè)人年度考核總結(jié)樣本(二)進(jìn)公司一年以來(lái),在____的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同事的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,____年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)(一)正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶(hù)溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。個(gè)人年度考核總結(jié)樣本(三)一、主要工作開(kāi)展情況(1)信息化建設(shè)方面:一是及時(shí)更新信息魅力后臺(tái)人員數(shù)據(jù)庫(kù)資料,為局內(nèi)辦公利用信息魅力平臺(tái)便利、快速發(fā)布通知、消息打好基礎(chǔ);二是按照省、市要求,構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)機(jī)房,為各股室鋪設(shè)、調(diào)通了環(huán)保專(zhuān)網(wǎng)線路,并配合市局不定期進(jìn)行環(huán)保專(zhuān)網(wǎng)數(shù)據(jù)調(diào)試,確保環(huán)保專(zhuān)網(wǎng)正常運(yùn)行,為各股室在環(huán)保專(zhuān)網(wǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)工作提供網(wǎng)絡(luò)保障;三是與辦公室人員共同參加電子公文傳輸培訓(xùn),學(xué)習(xí)電子公文傳輸技術(shù)、要求,并在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下做好硬件配置、軟件設(shè)置,為電子公文傳輸?shù)恼_\(yùn)轉(zhuǎn)打好基礎(chǔ);四是維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)及局域網(wǎng)的正常運(yùn)行,給監(jiān)察的大隊(duì)、監(jiān)察中隊(duì)等股室設(shè)置了共享打印機(jī),并多次對(duì)相關(guān)股室的網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用進(jìn)行維護(hù)。(2)政務(wù)信息方面:截止____月____日,與辦公室一起對(duì)各股室上報(bào)的193篇政務(wù)信息進(jìn)行修改、編輯、上報(bào),共上報(bào)省、市網(wǎng)站153篇,市局網(wǎng)站采用142篇,省廳網(wǎng)站采用19篇。說(shuō)明:各股室上報(bào)信息有的不符合上報(bào)要求,有的屬共同上報(bào)、采用,故各股室上報(bào)總數(shù)與局上報(bào)省、市總數(shù)不一致。(3)信息公開(kāi)方面:按照縣政府考核要求,通過(guò)政府
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