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第2頁共2頁2023管理辦公室工作總結(jié)從____月到____市一中物業(yè)管理處以來,在管理處領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位,及時轉(zhuǎn)變工作角色,努力學習業(yè)務管理知識,認真履行職責,較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務,下面將____的工作情況總結(jié)如下:一、自覺加強學習,努力適應工作____月因公司工作安排,將我從管理處調(diào)到管理處工作,并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作,認真履行職責作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領(lǐng)好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學校領(lǐng)導交辦的各項工作任務。今年以來,勤雜班克服各種困難順利完成了學校____周年校慶、第____屆教育教學科技成果展、____中高考、人大代表選舉等重大活動的后勤保障任務,完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報修工作,班組成員不辭辛勞的工作,受到公司和學校領(lǐng)導的高度肯定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴格執(zhí)行公司和學校的相關(guān)管理制度。三、主要經(jīng)驗和收獲在工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)(三)只有堅持原則落實制度,(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的不足由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,____的工作存在以下不足:1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。2、對班組成員思想方面的交流過少,造成有時情緒問題。3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。2023管理辦公室工作總結(jié)(二)____這一年來,在市應急辦的指導下,圍繞“一案三制”建設(shè)的總體要求,深入推進應急管理工作,在縣委、縣政府的領(lǐng)導下,緊緊圍繞全縣“實施五大推進、提升內(nèi)涵發(fā)展、為躋身中部百強縣而努力奮斗”的工作中心,為縱深推進“二四六”發(fā)展戰(zhàn)略,充分發(fā)揮服務協(xié)調(diào)作用,積極開展社會管理創(chuàng)新,不斷完善工作機制,妥善處置突發(fā)公共事件,加強應急平臺建設(shè)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:一、____工作總體評價進一步健全了應急預案體系建設(shè),完善了應急管理預案。充分利用“5.12”、“7.28”、“12.4”等紀念宣傳日開展了一系列防震減災、應急演練等活動,并及時從中總結(jié)經(jīng)驗、教訓,不斷完善應急管理突發(fā)事件的預警、監(jiān)測等機制,從而牢固樹立危機意識、責任意識和服務意識。同時加強了特殊行業(yè)應急演練,各主要部門和特殊崗位各自進行了不小于2次的專業(yè)應急演練和培訓。民政局還組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理員赴省參加了自然災害信息鑒定員的培訓,系統(tǒng)的對防災減災救災政策進行了學習,提高了應急管理隊伍的素質(zhì)建設(shè)。充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體以及各個應急宣傳活動,廣泛宣傳應急管理知識,全年宣傳活動共懸掛標語200余條,發(fā)放《山西省防災應急手冊》等3000余冊,發(fā)放傳單60000余份,特別是針對學校、鄉(xiāng)村進行了大量宣傳和普及,提高了全民面對突發(fā)事件的應急處置能力。在設(shè)置了府西廣場、城南生態(tài)園、城東森林公園、絳河苑等四個公園廣場作為應急避險場所的基礎(chǔ)上,進一步完善了避險場所的基礎(chǔ)設(shè)施、標志牌和指示牌等基礎(chǔ)設(shè)施。經(jīng)信局、民政局牽頭,協(xié)調(diào)糧食中心等大中型超市作為應急物資儲備點,儲備大量的面粉、大米、食用油、簡裝食品、飲用水等基本生活物資,從而為應急救援提供了物質(zhì)保障。二、主要做法與經(jīng)驗一是明確工作職責、應急響應、處置程序、規(guī)章制度、應對措施和各項規(guī)定,進一步完善應急管理體系,健全完善總體應急預案和各類專項應急預案,不斷修正全縣各專項應急預案,提高應急管理的針對性、實用性和可操作性,二是明確專項指揮部,實行統(tǒng)一領(lǐng)導、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負責、屬地管理為主的應急管理體制,進一步理順體制機制,明確職責任務,實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))應急管理機構(gòu)的上下對應。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企事業(yè)單位、社會團體和廣大人民群眾的作用,及時組建各類專業(yè)隊伍,加強團結(jié)協(xié)作,加強應急隊伍建設(shè),練就應急本領(lǐng),打造一流應急隊伍。我縣衛(wèi)生局在“六種能力”即:依法行政能力、快速反應能力、綜合判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、規(guī)范管理能力和科學決策能力的指導下,將有處置公共衛(wèi)生突發(fā)事件豐富經(jīng)驗的人員吸收到應急隊伍中,應急衛(wèi)生隊伍已達120人。公安機關(guān)專門成立由一把手任總指揮、各科室、所隊長任成員的應對處置公共安全突發(fā)事件指揮部、規(guī)定了指揮部的7項主要工作職責;指揮部下設(shè)“疏導教育組、調(diào)查取證組、行動處置組、情報信息組、安全保衛(wèi)組、通信后勤保障組和機動組”等7個行動工作組開展工作。三是堅持以人為本,把保障群眾生命財產(chǎn)安全作為防災減災的首要任務,程度地減少各種災害造成的人員傷亡和對社會經(jīng)濟發(fā)展的危害。面對災害,科學防御,做好應急處置與救援工作。特別是根據(jù)不同災種特點,采取針對性應對措施,預防和減輕災害發(fā)生。____月____日我縣在禹王路成功舉行了一場大型的突發(fā)事件應急處理綜合演練,此次演練設(shè)置了四個科目《道路旅客運輸突發(fā)事件緊急處置》、《道路貨物運輸車輛故障維修救援》、《危險品運輸車輛突發(fā)事件緊急處置》、《執(zhí)行政府命令組織大型貨運車隊搶運電力保障煤、組織客運車輛轉(zhuǎn)運人民群眾》,有十家運輸行業(yè)企業(yè)參加助演,投入車輛60余部,參演人員500余人,在演練過程中,及時協(xié)調(diào)各相關(guān)部門進行現(xiàn)場救助,做到了迅速、及時、科學的處置和救援,增強了面對突發(fā)事件的應急處置能力,完善了應急處置的各方面的技能。四是始終堅持“準確研判、快速反應、及時上報、狠抓落實”的處置突發(fā)事件原則,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各村都設(shè)災害信息員,針對于突發(fā)公共事件的發(fā)生,安排應急人員迅速到崗,及時啟動應急預案,迅速開展先期處置,信息報告、事故調(diào)查處理等工作,防止發(fā)生次生、衍生災害事件,并做好受影響群眾的基本生活保障和事故現(xiàn)場環(huán)境評估等工作。在防汛期間,全體人員24小時堅守崗位,每天收集匯總雨情、汛情、災情,迅速報告,同時第一時間將領(lǐng)導要求及上級政府的指示、批示傳達到各地各部門,綜合協(xié)調(diào)全縣防汛抗洪搶險救災工作。五是加強值守,及時報送應急信息,明確信息報告責任、報送主體、報告范圍、報告時間、報告程序、續(xù)報方式和值班要求,嚴格規(guī)范工作程序、信息報告規(guī)定和責任追究制,保證了政令暢通。日常值班采取全員輪流值班,縣政府領(lǐng)導帶班;重大節(jié)日值班統(tǒng)一安排值班(帶班)領(lǐng)導和值班人員,嚴格值班制度,要求辦理值班業(yè)務迅速、準確、及時、圓滿,提高應急值守與應急反應能力,處理好重要事項,認真做好值班記錄和交接班工作。堅持實行值班工作定期抽查、通報制度、責任追究制度等,確保24小時電話暢通,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、快應對,保證突發(fā)事件處理及時、信息報告及時,信息渠道暢通無阻。因特殊情況不能書面報告的先口頭報告,再書面報告;內(nèi)容不完整的,實行續(xù)報,全年未出現(xiàn)遲報、漏報、謊報和瞞報現(xiàn)象。三、存在不足一年來,我縣應急管理工作取得了較好的成績,但也存在著一些問題和不足:一是應急管理機構(gòu)成立后,人員還需要進一步充實;二是應急管理工作裝備難以有效應對應急事件的處置工作,有待進一步加強;三是應急管理工作專業(yè)技術(shù)人員缺乏,為適應新形勢的應急管理工作,需要進一步研究解決。四、下一步打算一是完善協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,加強機構(gòu)隊伍建設(shè)。進一步強化各級應急管理領(lǐng)導機構(gòu),充實隊伍,提高素質(zhì),充分發(fā)揮各專業(yè)應急指揮機構(gòu)的作用,切實加強各部門工作的銜接。健全完善監(jiān)測預警、防范處置等方面的綜合協(xié)調(diào)機制,加強安全生產(chǎn)專業(yè)應急救援隊伍建設(shè),改善技術(shù)裝備水平,不斷提高快速反應和應急處置能力。二是完善應急預案體系,加強培訓演練工作。加快推進基層和企事業(yè)單位應急預案編制工作,擴大應急預案的覆蓋面,著力增強預案的針對性、實用性和可操作性,做好各級各類預案之間的銜接。加強預案的專項演練、綜合演練和動態(tài)管理,及時做好預案的修訂和完善工作。三是健全投入保障機制,提高物資裝備水平。建立健全應急資金保障長效機制,加大防災抗災救災資金投入力度,加快應急體系建設(shè),不斷提升綜合應急能力。2023管理辦公室工作總結(jié)(三)在____年的工作中,我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑,結(jié)合實際情況,對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。一、進一步強化單位的制度建設(shè)今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度,每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識,要求每位單位職工都要認真做好學習筆記,同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面,我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況,從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),真正地發(fā)揮領(lǐng)導和黨員的先進模范作用,使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點,切實做好自身的本職工作,從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。二、物業(yè)維修基金的管理工作(1)、為進一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益,杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務上的溝通,制定了嚴禁的收繳維修基金程序,即:維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。(2)、為了更好地建立維修基金賬戶明細,細化維修基金賬戶管理,今年,我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。同時結(jié)合琿春實際情況,將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,有的并以戶分設(shè)賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎(chǔ)材料。(3)、催繳維修基金的工作:今年,在州領(lǐng)導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定,要求整改。為此,我辦積極地向上級領(lǐng)導做出了匯報,經(jīng)研究決定,市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實施當中。三、業(yè)主委員會的管理工作為便于住宅小區(qū)的管理,充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了____小區(qū)業(yè)主委員會、花園業(yè)主委員會、花園業(yè)主委員會,同時又重新審批了住宅小區(qū)業(yè)主委員會,并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。四、來年的工作計劃1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;3、加強宣傳力度,喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;4、進一步建立健全專項維修基金的收繳制度;5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。2023管理辦公室工作總結(jié)(四)回首____,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。____月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè),開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去?;I劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:一、物業(yè)服務工作物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護,環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處____度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。二、辦公室工作辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全。準確。適度。避免疏漏和差錯。三、存在的不足本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還

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