探秘移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷智慧樹知到答案章節(jié)測(cè)試2023年上海財(cái)經(jīng)大學(xué)浙江學(xué)院

第一章測(cè)試“大市場(chǎng)營(yíng)銷”這一概念的提出者是（）。

A:麥卡錫

B:杰克·特勞特

C:威廉·萊澤

D:菲利普·科特勒

答案:D下列選項(xiàng)會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷短視癥的主要有（）。

A:大規(guī)模生產(chǎn)會(huì)形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，成本優(yōu)勢(shì)幫助企業(yè)打敗競(jìng)爭(zhēng)者

B:只要造出了比競(jìng)爭(zhēng)者更好的產(chǎn)品，就可以獲得優(yōu)勢(shì)

C:產(chǎn)業(yè)的主要產(chǎn)品不存在競(jìng)爭(zhēng)性替代品，例如石油、電力等產(chǎn)業(yè)

D:人口的自然增長(zhǎng)會(huì)不斷擴(kuò)大市場(chǎng)需求

答案:ABCD市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展階段的代表觀點(diǎn)有（）。

A:市場(chǎng)營(yíng)銷組合概念

B:品牌形象

C:美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)成立

D:生活方式

答案:ABD市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B20世紀(jì)50年代，市場(chǎng)營(yíng)銷從生產(chǎn)觀念走向產(chǎn)品觀念（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A第二章測(cè)試SWOT分析中的WO戰(zhàn)略即為謹(jǐn)慎防御戰(zhàn)略。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B新零售是指線上零售，是以用戶需求為中心對(duì)業(yè)態(tài)數(shù)字化的整合。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B二十世紀(jì)70年代，市場(chǎng)營(yíng)銷從產(chǎn)品觀念走向競(jìng)爭(zhēng)觀念。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B公司使命是一些列支持性目標(biāo)的集合。

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A能為企業(yè)帶來大量現(xiàn)金量的產(chǎn)品是（）

A:問題類產(chǎn)品

B:明星類產(chǎn)品

C:瘦狗類產(chǎn)品

D:金牛類產(chǎn)品

答案:D第三章測(cè)試威脅水平和機(jī)會(huì)水平都高的業(yè)務(wù)，被稱為（）

A:冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

B:成熟業(yè)務(wù)

C:困難業(yè)務(wù)

D:理想業(yè)務(wù)

答案:A企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境中屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的是（）

A:購(gòu)買力水平

B:地區(qū)與行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展

C:環(huán)境保護(hù)方面的法律

D:經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段

E:家庭狀況變化

答案:ABDE顧客也是企業(yè)首要的環(huán)境因素。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，各自獨(dú)立地影響企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B不屬于企業(yè)能力中個(gè)人能力的選項(xiàng)（）

A:資金能力

B:管理能力

C:人際網(wǎng)絡(luò)

D:專業(yè)技術(shù)能力

答案:A第四章測(cè)試（）以企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)系統(tǒng)為主，是營(yíng)銷信息系統(tǒng)中最基本的子系統(tǒng)。

A:營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)

B:營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)

C:營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)

D:內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

答案:D下列屬于實(shí)地調(diào)研法的選項(xiàng)有。（）

A:實(shí)驗(yàn)法

B:案頭調(diào)研法

C:問卷調(diào)查法

D:觀察法

答案:ACD實(shí)地調(diào)研法是調(diào)研人員親自收集二手?jǐn)?shù)據(jù)和資料的過程。。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)是依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)而設(shè)定的，為了盡量收集全面的信息，問卷的內(nèi)容越豐富越好。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)，是指企業(yè)營(yíng)銷人員取得外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的有關(guān)資料的程序或來源。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A第五章測(cè)試購(gòu)買者介入程度低，品牌差異大的行為屬于（）

A:平衡性購(gòu)買行為

B:習(xí)慣性消費(fèi)行為

C:變化性購(gòu)買行為

D:復(fù)雜性購(gòu)買行為

答案:C根據(jù)消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買行為介入程度的高低和同類產(chǎn)品不同品牌間差異的大小，消費(fèi)者購(gòu)買汽車這一行為屬于()。

A:習(xí)慣性購(gòu)買行為

B:變化性購(gòu)買因?yàn)?/p>

C:復(fù)雜性購(gòu)買行為

D:平衡性購(gòu)買行為

答案:C消費(fèi)者購(gòu)買行為在很大程度上受到文化、心理、個(gè)人和社會(huì)等因素的影響。其中動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)屬于()。

A:心理因素

B:文化因素

C:社會(huì)因素

D:個(gè)人因素

答案:A人們對(duì)刺激物產(chǎn)生的知覺有哪幾種層次去理解？（）

A:選擇性淘汰

B:選擇性保留

C:選擇性扭曲

D:選擇性注意

答案:BCD在目標(biāo)市場(chǎng)定位的策略當(dāng)中，填補(bǔ)策略是指企業(yè)將自己的產(chǎn)品定位在現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的附近，服務(wù)于相近的顧客群體的策略。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A第六章測(cè)試非營(yíng)利組織的采購(gòu)部門通過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說明有關(guān)要求，邀請(qǐng)供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購(gòu)買方式叫（）。

A:正常購(gòu)買

B:公開招標(biāo)選購(gòu)

C:議價(jià)合約選購(gòu)

D:日常選購(gòu)

答案:B影響組織市場(chǎng)購(gòu)買行為的因素主要有（）。

A:個(gè)人因素

B:環(huán)境因素

C:人際因素

D:組織因素

答案:ABCD組織市場(chǎng)的主要構(gòu)成有（）

A:生產(chǎn)者市場(chǎng)

B:政府采購(gòu)市場(chǎng)

C:非營(yíng)利性組織市場(chǎng)

D:中間商市場(chǎng)

答案:ABCD組織市場(chǎng)需求是缺乏彈性的需求。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A組織市場(chǎng)購(gòu)買者較少，而單個(gè)購(gòu)買者的購(gòu)買數(shù)的數(shù)量較大。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A第七章測(cè)試（）理論的產(chǎn)生，使傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念發(fā)生根本的變革，被西方理論家稱為“市場(chǎng)營(yíng)銷革命”。

A:市場(chǎng)細(xì)分

B:定位

C:4C策略

D:差異化營(yíng)銷

答案:A企業(yè)根據(jù)自身能力所確定的欲滿足的現(xiàn)有和潛在的消費(fèi)者群體需求被稱為（）

A:市場(chǎng)細(xì)分

B:目標(biāo)市場(chǎng)

C:市場(chǎng)定位

D:現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)

答案:B寶潔公司的經(jīng)營(yíng)通常一類產(chǎn)品多個(gè)品牌，該企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略為（）

A:無差異市場(chǎng)營(yíng)銷

B:集中性市場(chǎng)營(yíng)銷

C:都不是

D:差異性市場(chǎng)營(yíng)銷

答案:D下列那些要素屬于消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)（）

A:消費(fèi)者行為特征

B:消費(fèi)者基本特征

C:都是

D:消費(fèi)者心理特征

答案:ABCD市場(chǎng)細(xì)分就是按照一定標(biāo)準(zhǔn)將不同類型的消費(fèi)者劃分開來的活動(dòng)。。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B第八章測(cè)試電腦從臺(tái)式機(jī)發(fā)展到智能平板機(jī)，這屬于（）。

A:換代新產(chǎn)品

B:模仿新產(chǎn)品

C:改良新產(chǎn)品

D:完全新產(chǎn)品

答案:A企業(yè)在產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期強(qiáng)調(diào)一個(gè)“快”字，是因?yàn)閷?dǎo)入期產(chǎn)品銷量少、費(fèi)用高，基本沒有利潤(rùn)。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A產(chǎn)品組合的廣度是指產(chǎn)品項(xiàng)目的總量。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B新產(chǎn)品導(dǎo)入期，由于沒有競(jìng)爭(zhēng)者，所以風(fēng)險(xiǎn)最小。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B在產(chǎn)品的衰退期，沒有必要采取任何的促銷手段。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B第九章測(cè)試品牌最基本的含義是品牌代表著特定的（）。

A:消費(fèi)者類型

B:消費(fèi)文化

C:用戶利益

D:商品屬性

答案:D品牌的價(jià)值主張就是指品牌為目標(biāo)市場(chǎng)提供的（）

A:宣傳點(diǎn)

B:切入點(diǎn)

C:利益點(diǎn)

D:關(guān)注點(diǎn)

答案:C品牌IP化設(shè)計(jì)要思考下列哪些問題（）

A:塑造人格化的IP形象

B:設(shè)計(jì)好角色定位

C:價(jià)值和文化認(rèn)同

D:講好一個(gè)故事

答案:ACD必勝客與國(guó)民大熱IP“小豬佩奇”聯(lián)名，推出限量披薩、潮酷佩奇包，打造線下小豬佩奇主題門店等活動(dòng)，該屬于下列哪種營(yíng)銷操作（）。

A:品牌協(xié)助IP高知名度

B:品牌協(xié)助IP高話題度

C:品牌協(xié)助IP粉絲團(tuán)體

D:品牌協(xié)助IP文化價(jià)值

答案:ABCD品牌資產(chǎn)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值突破和基業(yè)長(zhǎng)青的能量源泉，是營(yíng)銷投入的價(jià)值沉淀。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A第十章測(cè)試在最高和最低的價(jià)幅內(nèi)，產(chǎn)品價(jià)格的高低取決于競(jìng)爭(zhēng)者同等產(chǎn)品的（）。

A:價(jià)格水平

B:競(jìng)爭(zhēng)條件

C:新舊程度

D:價(jià)值尺度

答案:B撇脂定價(jià)和滲透定價(jià)一般較適宜于產(chǎn)品生命周期的（）階段

A:投入期

B:成長(zhǎng)期

C:成熟期

D:衰退期

答案:A利用顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定的較低以吸引顧客，是采用的（）

A:招徠定價(jià)

B:撇脂定價(jià)

C:價(jià)格歧視

D:折扣定價(jià)

答案:A企業(yè)定價(jià)時(shí)，劃分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的依據(jù)主要有（）。

A:行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)目

B:產(chǎn)品是否同質(zhì)

C:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分布

D:企業(yè)規(guī)模

答案:ABD在企業(yè)定價(jià)時(shí)，需要考慮價(jià)格對(duì)需求量的影響，那么在下列（）情況下，企業(yè)可以考慮提高價(jià)格。

A:購(gòu)買者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高

B:市場(chǎng)上沒有替代品和競(jìng)爭(zhēng)者

C:購(gòu)買者的購(gòu)買習(xí)慣變化較快

D:購(gòu)買者對(duì)較高的價(jià)格不在意

答案:ABD第十一章測(cè)試特許經(jīng)銷屬于（）

A:垂直渠道系統(tǒng)

B:緊密性的產(chǎn)銷一體化

C:多分銷渠道系統(tǒng)

D:水平渠道系統(tǒng)

答案:A企業(yè)不通過流通領(lǐng)域的中間環(huán)節(jié)，采用產(chǎn)銷合一的經(jīng)營(yíng)方式，直接將商品賣給消費(fèi)者的是（）

A:直接渠道

B:窄渠道

C:間接渠道

D:寬渠道

答案:A可口可樂和雀巢公司合作，雀巢以其專門技術(shù)開發(fā)新咖啡，然后交由熟悉飲料市場(chǎng)分銷的可口可樂去銷售。這種渠道類型叫（）

A:垂直渠道模式

B:多渠道模式

C:傳統(tǒng)渠道模式

D:水平渠道模式

答案:D代理商按其與廠家的交易方式可分為（）。

A:傭金代理

B:多家代理

C:獨(dú)家代理

D:買斷代理

答案:AD移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代我們可以把微商、社群關(guān)系等都看成是新的渠道。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:A第十二章測(cè)試在新零售的情境下，品牌商們將消費(fèi)者看作是（）。

A:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B:朋友

C:單純用戶

D:生產(chǎn)合作伙伴

答案:D盒馬鮮生的例子告訴我們，新零售可以采用（）的模式協(xié)同作用。

A:生產(chǎn)+消費(fèi)宣傳

B:線上+線下+物流

C:生產(chǎn)+傳統(tǒng)渠道

D:線上+線下

答案:B下列哪些選項(xiàng)能說明新零售是對(duì)零售行業(yè)相關(guān)聯(lián)的所有的流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行改變（）。

A:生產(chǎn)方式優(yōu)化

B:體驗(yàn)方式優(yōu)化

C:支付方式優(yōu)化

D:供應(yīng)方式優(yōu)化

答案:ABCD移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代消費(fèi)的新需求是追求新的體驗(yàn)和新的購(gòu)物偏好。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B人工智能是新零售發(fā)展的必然趨勢(shì)。（）

A:對(duì)

B:錯(cuò)

答案:B第十三章測(cè)試促銷工作的核心是（）。

A:溝通信息

B:建立良好關(guān)系

C:尋找顧客

D:出售商品

答案:A促銷的目的是引發(fā)刺激消費(fèi)者產(chǎn)生()。

A:購(gòu)買傾向

B:購(gòu)買行為

C:購(gòu)買興趣

D:購(gòu)買決定

答案:B促銷策略從總的指導(dǎo)思想上可分為（）。

A:拉式策略

B:組合策略

C:推式策略

D:單一策略

答案:AC廣告的生命在于真實(shí)。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:B公益廣告是用來宣傳公益事業(yè)或公共道德的廣告，所以它與企業(yè)的商業(yè)目標(biāo)無關(guān)。（）

A:錯(cuò)

B:對(duì)

答案:A第十四章測(cè)試流量的漏斗轉(zhuǎn)換表明（）

A:流量漏斗扁平化層級(jí)越少，流量變現(xiàn)效果差

B:流量漏斗越尖，層級(jí)越少，流失量大

C:流量漏斗扁平化層級(jí)越少，流量變現(xiàn)效果好

D:流量漏斗越尖，層級(jí)越多，流失量小

答案:C下列屬于直播營(yíng)銷特點(diǎn)的是（）

A