營銷學(xué)研究方法課程作業(yè)

Marketing第一頁，共59頁。JournalofMarketingImpactFactor5472第二頁，共59頁。JournalofConsumerResearchImpactFactor3101第三頁，共59頁。JournalofInternationalMarketingImpactFactor2900第四頁，共59頁。JournalofMarketing

ResearchImpactFactor2517第五頁，共59頁。ThetopthreejournalJournalofMarketingJournalofConsumerResearchJournalofMarketingResearch第六頁，共59頁。營銷領(lǐng)域影響最大的三人Marketing第七頁，共59頁。營銷觀念的演變過程演變的根本原因市場買方市場和賣方市場的變化而變化。市場供與求之間的平衡關(guān)系。生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念推銷觀念市場營銷觀念第八頁，共59頁。市場營銷理論的發(fā)展萌芽發(fā)展時期阿克·肖（ArchShaw）市場營銷管理導(dǎo)向與發(fā)展時期菲利普·科特勒（PhilipKotler）市場營銷戰(zhàn)略品牌建設(shè)發(fā)展凱文·萊恩·凱勒（KevinLaneKeller）第九頁，共59頁。萌芽發(fā)展時期阿克·肖（ArchShaw）萌芽發(fā)展時期(1900～1955年)萌芽時期的主要特點(diǎn)：對市場營銷的研究剛開始，處于快速開辟階段。貢獻(xiàn)：阿克·肖（ArchShaw）開辟了學(xué)術(shù)上對市場營銷的研究，最為閃耀的光芒在于將市場營銷職能進(jìn)行歸結(jié)并在大學(xué)課程中開設(shè)了市場營銷學(xué)類的教學(xué)課程?！癆rchW.Shaw”MTCopelandJournalofMarketing,1958–JSTORMr.Shaw'sarticleandbookmarkthebeginningofthesystematicliteratureinthisfield.Hisarticleprovidedthefirstbroaddiscussionofthefunctionsofmarketing.第十頁，共59頁。市場營銷管理導(dǎo)向與發(fā)展時期(1956～1980年)該時期特點(diǎn)：市場營銷學(xué)術(shù)以及市場上的研究都較為成熟，出現(xiàn)了很多不同研究派別。菲利普·科特勒是現(xiàn)代營銷集大成者，被譽(yù)為“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”。代表作品：《營銷管理》2003-清華大學(xué)出版社，被引用次數(shù)：2187。被奉為營銷學(xué)的圣經(jīng)，它改變了主要以推銷、廣告和市場研究為主的營銷概念，擴(kuò)充了營銷的內(nèi)涵，將營銷上升為科學(xué)，將4PS的應(yīng)用進(jìn)一步推廣和深化。提出“優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求；杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場”的觀點(diǎn)。致力于研究互聯(lián)網(wǎng)對市場營銷概念的影響。重視對中國市場營銷的研究市場營銷管理導(dǎo)向與發(fā)展時期菲利普·科特勒（PhilipKotler）第十一頁，共59頁。市場營銷戰(zhàn)略品牌建設(shè)發(fā)展(1981～)該時期主要特征：市場營銷研究開始細(xì)分化，更多的研究開始上升到戰(zhàn)略品牌管理層面上。凱文·萊恩·凱勒是人們公認(rèn)的對營銷溝通與戰(zhàn)略品牌管理進(jìn)行綜合研究的國際先趨者之一。凱勒教授是品牌管理的國際先驅(qū)，他的《戰(zhàn)略品牌管理》行銷全球。Strategicbrandmanagement，KLKeller，被引用次數(shù)：4737Keller,KevinLane.“Conceptualizing,measuring,andmanagingcustomer-basedbrandequity.”TheJournalofMarketing(1993):1-22.被引用次數(shù)：5781市場營銷戰(zhàn)略品牌建設(shè)發(fā)展凱文·萊恩·凱勒（KevinLaneKeller）第十二頁，共59頁。引用最多的十篇文獻(xiàn)Marketing第十三頁，共59頁。第十四頁，共59頁。114,99028,13735,593第十五頁，共59頁。43,75353,53863,250第十六頁，共59頁。73,23483,17492,904第十七頁，共59頁。102,846第十八頁，共59頁。營銷學(xué)學(xué)科趨勢信息來源MarketingScienceInstitute:2012-2014researchprioritiesMarketing第十九頁，共59頁。消費(fèi)者行為研究Insightintopeopleintheirrolesasconsumers.1.新方法：眼動實(shí)驗(yàn)。2.新數(shù)據(jù)來源：與大數(shù)據(jù)相結(jié)合。3.新理論：與心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)的交叉。1第二十頁，共59頁。購買前后的行為Rethinkingthejourneytopurchaseandbeyond,whetherconceptualizedasafunneloramoreiterativeprocess.1.購買到底從什么時候開始？網(wǎng)絡(luò)搜索，還是到商店的路上？2.購買過程中，品牌在哪個階段發(fā)揮最大的作用？2第二十一頁，共59頁。體驗(yàn)設(shè)計Designingexperiences,notproducts.Whataccountsforexperiencesthatareremembered,interesting,repeated,andvalued?1.設(shè)計可以提升品牌價值的體驗(yàn)。2.哪些體驗(yàn)值得投資？3第二十二頁，共59頁。移動設(shè)備的影響Mobileplatformsandtheirimpactonhowpeoplelivetheirlivesandtheoperationofmarkets1.如何借助于移動設(shè)備進(jìn)行營銷研究？2.在移動設(shè)備上，哪一個方面占主導(dǎo)作用：內(nèi)容提供商，廣告商，還是系統(tǒng)本身？4第二十三頁，共59頁。SNS上的行為研究Trustbetweenpeopleandtheirinstitutionsandinsocialnetworks.1.誰是人們最信任的咨詢對象？2.人們?nèi)绾卧u價企業(yè)行為的？3.企業(yè)如何在社交網(wǎng)絡(luò)上建立信任？5第二十四頁，共59頁。大數(shù)據(jù)如何利用大數(shù)據(jù)為研究服務(wù)？6BIGDATA第二十五頁，共59頁。營銷部門的變化Marketingorganizationsandcapabilities.1.現(xiàn)在的營銷組織與過去相比發(fā)生著怎樣的變化？2.營銷組織需要怎樣的人員？7第二十六頁，共59頁。小組成員選題Marketing第二十七頁，共59頁。選題·題目Marketing消費(fèi)涉入度水平對不同類型官方微博關(guān)注點(diǎn)的影響。消費(fèi)者涉入度圖文微博的偏好不同類型的產(chǎn)品科技型VS.日用型第二十八頁，共59頁。相關(guān)文獻(xiàn)[1]Shi,M.,BrandManagementviaChina’sSinaWeibo.2012,AmericanUniversity.[2]Bughin,J.,Chui,M.andMiller,A.HowCompaniesareBenefitingfromWeb2.0:McKinseyGlobalSurveyResults,McKinsey&Co.,2009.[3]Deans,P.C.andJ.B.Miles.AframeworkforunderstandingsocialmediatrendsinChina.inProceedingsofthe11thInternationalDSIandAPDSIJointMeeting.2011.[4]Bughin,J.andManyika,J.HowBusinessesareUsingWeb2.0:AMcKinseyGlobalSurvey,McKinsey&Co.,2007.[5]ChinaInternetNetworkInformationCenter(CNNIC),26thStatisticalSurveyReportonInternetDevelopmentinChina,June2010.[6]Krugman，HerbertE．TheMeasurementofAdvertisingInvolvement．PublicOpinionQuarterly，1966－1967[7]Culnan,M.,McHugh,P.andZubillaga,J.HowLargeU.S.CompaniesCanUseTwitterandOtherSocialMediatoGainBusinessValue.MISQuarterlyExecutive,2010,9(4),243-257.[8]Cusumano,M.PlatformWarsCometoSocialMedia,CommunicationsoftheACM,2011,54(4),31-33.[8]Zaichkowsky，J．L，ConceptualizingInvolvement［J］．JournalofAdvertising，1986，15:4－14[9]DiGangi,P.,Wasko,M.andHooker,R.GettingCustomers’IdeastoWorkforYou:LearningfromDellhowtoSucceedwithOnlineUserInnovationCommunities,MISQuarterlyExecutive,2010,9(4),213-228.[10]Gallaugher,J.andRansbotham,S.SocialMediaandCustomerDialogManagementatStarbucks,MISQuarterlyExecutive,2010,9(4),197-212.第二十九頁，共59頁。文獻(xiàn)搜索PaperSearching第三十頁，共59頁。第三十一頁，共59頁。找到一篇好的文章時，我們可以怎么辦？第三十二頁，共59頁。搜索該作者的文獻(xiàn)。第三十三頁，共59頁?？纯茨男┪恼乱昧嗽撐墨I(xiàn)。第三十四頁，共59頁。從文章后的參考文獻(xiàn)列表中尋找所需內(nèi)容。第三十五頁，共59頁。你不可不知道的幾個搜索技巧WebSearching第三十六頁，共59頁。Google·普通搜索第三十七頁，共59頁。Google·高級搜索第三十八頁，共59頁。微博搜索·普通搜索第三十九頁，共59頁。微博搜索·高級搜索第四十頁，共59頁。微博搜索·KindlePaperWhite第四十一頁，共59頁。人人搜索第四十二頁，共59頁。圖片搜索第四十三頁，共59頁。如果我想找到與左圖類似的圖片，我該怎么辦？第四十四頁，共59頁。213第四十五頁，共59頁。Bing—折中選擇第四十六頁，共59頁。TheRoleofInvolvementinAttentionandComprehensionProcessesMarketingCelsi,RichardL.,andJerryC.Olson.第四十七頁，共59頁。PurposeTotestseveralhypothesesconcerningtheeffectsofintrinsicandsituationalsourcesofpersonalrelevanceonfeltinvolvementandontheamountofattentionandcomprehensioneffort,thefocusofattentionandcomprehensionprocesses,andtheextentofcognitiveelaborationduringcomprehension.第四十八頁，共59頁。HypothesisHI:Astheirfeltinvolvementwithproductinformationincreases,consumersspendmoretimeattendingtotheinformation.H2:Astheirfeltinvolvementwithproductinformationincreases,consumersproduceagreaternumberofthoughtsinresponsetotheinformation.H3:Astheirfeltinvolvementwithproductinformationincreases,consumersproduceagreaterproportionofproduct-relatedthoughtsrelativetotheirtotalnumberofthoughts.第四十九頁，共59頁。HypothesisH4:Astheirfeltinvolvementwithproductinformationincreases,consumersproduceagreaterproportionofproduct-relatedinferencesrelativetothetotalnumberofthoughts.H5:Domain-specificknowledgehasagreaterimpactoncomprehensionthanonattentionprocesses.Inparticular,domainknowledgeaffectsthefocusofcomprehension(proportionofproduct-relatedthoughts)andtheoutcomesofelaborationprocesses(proportionofproduct-relatedinferences).第五十頁，共59頁。ConclusionSituationalsourceswillinfluencethestateoffeltinvolvement,aswillinternal,enduring,intrinsicones.Theresultssupportedthesepredictions:theamountanddirectionoftheirattentionthecognitiveandphysicalefforttheyexpendduringcomprehension,thefocusoftheirattentionandcomprehensionprocesses,andthedepthandbreadthofsemanticelaborationduringcomprehension.Further,theresultssuggestthatthesourcesoffeltinvolvement—ISPRandSSPR—anddomainknowledgeappeartohavedifferentrolesandeffectsatdifferentlevelsofattentionandcomprehensionprocessing.第五十一頁，共59頁。TheNatureNews:

MonkeysstayawayfrommeaniesSCIENCE【Meanies】小氣鬼HelenShen05March2013第五十二頁，共59頁。

Humanscanbuildupanimpressionaboutsomebodyjustbasedonwhatwesee.——AuthorJamesAnderson,acomparativepsychologistattheUniversityofStirling,UK.第五十三頁，共59頁。321MonkeysaskpersonforhelptoopenajarcontainingatoyThepersoncanagreeordenythehelpBothpeopleofferedafoodpellettotheanimal.Themonkeywasallowedtoacceptfoodfromonlyone.TheExperiment’sProcess第五十四頁，共59頁。TheExperiment’sResultWhenhelpwasgiven,thecapuchinsshowedlittlepreference（沒有偏好差異）betweenth