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文檔簡介
1/1it專員崗位說明書3篇
it專員崗位說明書11、負責公司資料的設(shè)計、建設(shè)及日常維護與更新;
2、對公司服務(wù)器、路由器等設(shè)備管理,以及網(wǎng)絡(luò)*臺的運行監(jiān)控和維護;
3、進行辦公設(shè)備的.日常維護及管理;技術(shù)檔案維護;
4、負責內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護,病毒的查殺,維護局域網(wǎng)系統(tǒng)安全;
5、處理網(wǎng)絡(luò)及計算機故障;
6、負責內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè);進行域名、后臺數(shù)據(jù)維護。
it專員崗位說明書3篇擴展閱讀it專員崗位說明書3篇(擴展1)——人事專員崗位說明書3篇
人事專員崗位說明書1一、任職要求、條件和資質(zhì)
1、要有優(yōu)異的執(zhí)行力和進取心;
2、有較強的親和力和服務(wù)意識,有良好的溝通領(lǐng)悟能力;
3、工作主動、細心、踏實,且具有較強的原則性;
4、能妥善處理各種矛盾,解決各種疑難問題;
5、具有較強的總結(jié)能力、分析能力和歸納能力;
6、很強的目標意識,周密的工作計劃習慣;
7、很強的責任意識和責任承擔習慣;
8、掌握和應(yīng)用行政規(guī)范文本及組織的政策程序;
9、要有很強的目標意識和目標分析能力;
10、具有極強的保密意識。
二、人事專員的崗位職責
1、工作對人力資源部主管負責;
2、協(xié)助主管處理公司日常行政事物性工作;
3、發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘人員資料;
4、監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請休假手續(xù);
5、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排、節(jié)假日慰問等;
6、辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等異動手續(xù)
7、組織、實施員工文化娛樂活動;
8、管理公司人事的檔案;
9、協(xié)助實施員工培訓活動;
10、負責編制全體職員的花名冊;
11、按時做好月報,年報及其它各種報表的填報工作,做到實事求是,正確整潔,如實上報,并妥善保管原始資料;
12、協(xié)助主管進行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的服務(wù);
13、提前做好會前資料準備,會后整理工作;
14、負責公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作;
15、做好材料編寫、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;
16、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽電話、解答咨詢及傳遞信息工作;
17、協(xié)助本部門其他同事完成其他工作;
18、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
人事專員崗位說明書2崗位名稱:人事專員
工作概述:
1、具體執(zhí)行行政、人力資源管理工作;
2、負責具體執(zhí)行ktv的人力資源招聘與培訓組織,辦理員工入、離職與檔案管理、文書檔案資料管理、考勤管理工作。
工作職責與任務(wù):
1、起草各類人力資源管理文件,對ktv的人力資源管理體系提出意見和建議;
2、負責識別公司一線崗位的任職條件和能力要求,儲備公司所需的各類人才;辦理人員招聘、入職、試用、晉升、調(diào)動、辭職和辭退手續(xù);
3、負責外聯(lián)對外招聘信息發(fā)布,按程序組織面試、復試工作;
4、負責員工考勤管理與統(tǒng)計工作;
5、完成入離職辦理、員工物品管理、員工檔案管理、文書檔案資料管理;
6、關(guān)心和不斷改善員工工作、生活環(huán)境,定期組織員工聯(lián)誼活動,進行員工滿意度調(diào)查,增進員工的凝聚力;
7、負責ktv記錄與會議記錄、及時下發(fā)執(zhí)行;
8、負責準確及時傳達、轉(zhuǎn)交ktv領(lǐng)導的指示、文件、外來文書、郵件;
9、完成上級交給的其他任務(wù)。
工作績效標準:
1、保證ktv行政、人事事務(wù)管理工作開展有序,無偏差,無遺漏;
2、員工招聘、儲備、培訓合格率100%;
3、每月考勤、考評等統(tǒng)計、匯總準確,無差錯;
4、執(zhí)行ktv行政人事管理,確保工作開展準確、有序和合理,零差錯率;
5、會議紀要100%的準確率;
6、員工思想穩(wěn)定,無重大人事勞資糾紛事件發(fā)生。
崗位工作關(guān)系:
所受監(jiān)督:接受管理公司人力資源部經(jīng)理的的指示和監(jiān)督,接受店總經(jīng)理工作的分配。
所施監(jiān)督:對ktv的人員培訓與用人情況管理實施監(jiān)督。
合作關(guān)系:在招聘、錄用、辭退、培訓、考核等方面與部門經(jīng)理發(fā)生協(xié)作關(guān)系。
工作權(quán)限:
1、本職工作內(nèi)的決定權(quán);
2、有對行政事務(wù)、人力資源管理體系改進的建議權(quán),對服務(wù)體系完善改進的建議權(quán);
3、有對部門員工培訓與用人工作的指導建議權(quán)。
人事專員崗位說明書3一、協(xié)助上級推行公司各類規(guī)章制度的實施
1、協(xié)助上級編制公司的職位說明書,并定期進行修改、審核、建檔。
2、負責填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。
3、協(xié)助上級編制人力資源預算工作。
4、協(xié)助上級完善人力資源管理制度,并制定相關(guān)改進方案。
二、實施員工招聘計劃
1、根據(jù)公司招聘計劃,起草招聘信息和發(fā)布招聘廣告,進行簡歷甄別、篩選、人才測評、初試等相關(guān)工作。
2、安排初試合格的人員進行復試,確定合適人才。
3、所有應(yīng)聘人員的簡歷存檔管理,建立應(yīng)聘人員信息庫,進行人才儲備管理。
4、尋求與人才市場、招聘機構(gòu)的合作。
三、員工培訓工作
1、根據(jù)培訓計劃,組織安排公司各項培訓及考核工作。
2、編寫培訓效果的評估報告,總結(jié)經(jīng)驗,以便改進培訓工作,評估報告經(jīng)領(lǐng)導審閱后存檔。
3、按要求編寫、整理、歸檔培訓資料。
4、建立員工個人培訓檔案。
四、績效考核工作
1、協(xié)助上級制定績效管理制度與考核方案。
2、協(xié)助上級對員工的績效考核工作。
五、薪酬福利工作
1、協(xié)助上級進行薪酬福利調(diào)查工作。
2、辦理員工各種保險和社會統(tǒng)籌手續(xù)
六、人事管理工作
1、負責辦理員工勞動合同、培訓協(xié)議、保密協(xié)議的簽訂及續(xù)簽手續(xù)。
2、負責公司人員考勤和考核的核算、匯總及狀態(tài)分析報告。
3、負責公司人員入職、檔案轉(zhuǎn)調(diào)、調(diào)配、任免、晉升、獎懲、離職、退休等相關(guān)手續(xù)。
4、負責人力資源信息管理系統(tǒng)、員工檔案、健康檔案的管理。
5、部門內(nèi)部文件打印、保存及管理。
6、協(xié)助上級不定期與員工溝通,并建立談話記錄。
七、其他職責
1、完成部門領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
2、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
工作協(xié)作關(guān)系
1、公司外部:社保中心、醫(yī)保中心、公積金中心、培訓機構(gòu)。
2、公司內(nèi)部:公司各部門。
任職資格
1、教育水*:??萍耙陨稀?/p>
2、專業(yè):人力資源管理、管理學等相關(guān)專業(yè)。
3、資格證書:人力資源管理師及以上。
4、經(jīng)驗:二年以上人力資源管理相關(guān)工作經(jīng)驗。
5、培訓經(jīng)歷:受過人力資源管理技術(shù)、勞動法律法規(guī)、合同法、檔案管理等方面的培訓。
6、技能技巧:
有人力資源項目規(guī)劃和實施經(jīng)驗;熟悉國家相關(guān)法律法規(guī);
熟悉人力資源管理各項實務(wù)的操作流程;人力資源管理理論基礎(chǔ)扎實;熟練使用相關(guān)辦公軟件。
7、個人素質(zhì):
辦事沉穩(wěn)、細致,思維活躍,有創(chuàng)新精神,良好的團隊合作意識;優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì),強烈的"敬業(yè)
精神與責任感,工作原則性強。
8、工作條件:
使用設(shè)備:電腦、人力資源管理軟件、其它必備工具。
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。
工作時間特征:正常工作時間、偶爾出差。
9、其它:無。
權(quán)責范圍
1、對人事工作維護監(jiān)督和建議權(quán)。
2、人事檔案管理查閱權(quán)。
3、對公司制度、工作流程改進的建議權(quán)。
4、對員工違法違紀有處理建議的權(quán)利。
5、對后備人才選拔、培養(yǎng)有建議的權(quán)利。
考核指標
1、培訓計劃完成率。
2、人事相關(guān)手續(xù)辦理完成情況
3、考勤核算準確率。
4、各種匯總準時完成。
it專員崗位說明書3篇(擴展2)——公關(guān)專員崗位說明書3篇
公關(guān)專員崗位說明書1崗位職責:
1、建立、保持與媒體的良好關(guān)系,組織實施新聞發(fā)布活動,協(xié)調(diào)與企業(yè)附屬公司宣傳部門的關(guān)系;
2、協(xié)助主管制定日常宣傳的傳播計劃,撰寫和發(fā)布官方新聞公告和媒體文章,監(jiān)督媒體宣傳效果;
3、負責市場活動的策劃、組織工作;
4、制定各類公關(guān)活動方案,并組織協(xié)調(diào)各部門資源來推動方案的實施,確保方案在預算內(nèi)及時完成,并達到相應(yīng)的宣傳目標;
5、根據(jù)傳播進行執(zhí)行反饋,分析宣傳效果,為以后的傳播工作提供參考;
6、文檔的編寫整理,建立公司宣傳檔案;
7、組織媒體活動。
任職資格:
1、??埔陨蠈W歷,公關(guān)、新聞傳播學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉公關(guān)行業(yè),兩年以上公關(guān)媒介及策劃工作經(jīng)驗,有一定的媒體關(guān)系資源;
3、對公關(guān)理念有深刻的了解,在執(zhí)行層面之上有自己的見解;
4、具備較強的市場意識,思維活躍,能根據(jù)業(yè)務(wù)需求策劃和組織相關(guān)活動;
5、文字功底好,熟悉新聞等文章模式的寫作,有較強的.文字處理能力;
6、有較強的執(zhí)行能力,能協(xié)調(diào)資源來完成計劃并作出評估。
7、性格開朗,務(wù)實,溝通能力較強,同時能承受較大的工作壓力。
公關(guān)專員崗位說明書2一、崗位基本資料
崗位名稱:
公關(guān)專員
所屬部門:
客戶服務(wù)部
直接上級:
客服經(jīng)理
*級:
部門基本專員
直接下級:
無
所轄人員:
職位編號:
編制日期:
職位概要:
計劃和指導公關(guān)項目以創(chuàng)造和維持公司的公眾形象;溝通、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的公共關(guān)系。
二、崗位職責及具體工作內(nèi)容
1.根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要,協(xié)助部門主管完成公司交辦任務(wù),接待、聯(lián)絡(luò)*或國內(nèi)、外重要賓客,配合市場推廣部對外進行項目訊息推廣;
2.根據(jù)實時需要,面對媒體處理突發(fā)、應(yīng)急事項及對外新聞的發(fā)布,定期與媒體舉行各式聚會,維系良好關(guān)系;
3.不斷地向顧客傳播“服務(wù)至上”的經(jīng)營觀念,組織開辦有特色的服務(wù)項目和活動,積極聯(lián)絡(luò)社會各界公眾,做好公司形象的新聞宣傳,以及相關(guān)公關(guān)資料、圖片、錄音、錄像、題詞等編寫、整理、記載存檔工作,主動承辦各類宣傳活動;
4.以公司名義對外公關(guān)協(xié)調(diào),掌握媒體市場動態(tài)、服務(wù)現(xiàn)狀、價格信息等情報,與相關(guān)媒體機構(gòu)建立良好的溝通渠道,建立媒體資源庫,策劃新聞發(fā)布會等宣傳工作,協(xié)助處理外部公關(guān)危機;
5.根據(jù)公司實際情況,定期進行創(chuàng)意式宣傳,使公司形象始終保持行業(yè)領(lǐng)先的地位;
6.協(xié)助行政部做好重大活動的組織、協(xié)調(diào)和接待工作,保證企業(yè)內(nèi)部各部門關(guān)系的溝通與協(xié)調(diào),幫助市場部作好戰(zhàn)略規(guī)劃、策劃執(zhí)行與落實,安排或協(xié)調(diào)市場部門編寫顧客的意見和反應(yīng),及時向管理部門通報相關(guān)信息,協(xié)助行政部和人力部組織做好組織內(nèi)部會議和員工活動的工作,協(xié)助處理內(nèi)部公關(guān)危機;
7.其他日常工作
三、任職資格
項目
要求
學歷:
大專及大專以上學歷
語言要求:
英語四級以上
知識要求:
了解心理學、廣告學、商務(wù)談判和對外關(guān)系學等相關(guān)知識
能力要求:
1.有良好的語言表達能力和人際溝通技巧;
2.勇于開拓進取,敬業(yè)勤奮;
3.具備良好的市場分析能力,記憶佳,具有良好的悟性和市場敏感度;
4.有良好的創(chuàng)造性思維,對行業(yè)領(lǐng)先領(lǐng)域敏感度高;
5.有團隊精神,了解商務(wù)禮儀,工作積極富有熱情。
專業(yè)要求:
管理學、傳播學、社會學、法學等相關(guān)專業(yè)學歷
個性特質(zhì):
能言善辯
公關(guān)專員崗位說明書31.任職資格
教育背景:大專以上學歷,市場營銷專業(yè)及本科以上學歷更佳。
經(jīng)驗:市場管理工作2年以上經(jīng)驗,具有公關(guān)策劃、市場活動組織、媒體關(guān)系管理等方面的經(jīng)驗。如無相關(guān)經(jīng)驗但具有潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)。
技能與素質(zhì):
1)具有一定的協(xié)調(diào)能力,并有良好的人際交往能力和溝通技巧。
2)能夠協(xié)調(diào)公關(guān)關(guān)系,具有較強的組織策劃能力,善于歸納總結(jié)。
3)對本行業(yè)的市場環(huán)境有一定的理解。
4)能夠有效協(xié)助上級制定公關(guān)策劃方案和計劃,協(xié)助進行具體實施。
5)英語聽寫說能力較強,并熟悉計算機操作。
個性特征:具備一定的公關(guān)能力和策劃能力,具有良好的團隊合作精神與敬業(yè)精神。
2.工作內(nèi)容
參與策劃、組織公關(guān)活動,對重要公關(guān)、促銷活動進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
編寫媒體反饋、監(jiān)督廣告效果。
協(xié)助上級接待重要客戶,維護媒體關(guān)系。
參與品牌危機的處理。
協(xié)助上級制定各項公關(guān)策劃方案。
接收公關(guān)策劃部經(jīng)理所安排的其他相關(guān)工作。
3.工作關(guān)系
匯報工作:公關(guān)策劃經(jīng)理。
合作者:本部門員工。
外部關(guān)系:與廣告公司、公關(guān)公司、媒體的公共關(guān)系。
it專員崗位說明書3篇(擴展3)——培訓專員崗位說明書3篇
培訓專員崗位說明書1◆崗位名稱:招聘培訓專員◆崗位編號:
◆所在部門:行政人事部◆崗位定員:1人
◆直接上級:行政人事經(jīng)理◆所轄人員:無
◆直接下級:無
★工作描述:
建立公司的員工的招聘培訓體系,實現(xiàn)勞動用工管理制度的條理化、正常化,并負責人事檔案的管理工作。
1.撰寫人力資源規(guī)劃,分析人力資源需求。
2.負責實施工作分析,編寫崗位說明書。
3.負責實施人員招聘、甄選、評估工作。
4.負責分析培訓需求,擬定培訓計劃,組織實施培訓,評估培訓效果。
5.建立、健全公司人事檔案制度。
6.負責勞動合同的日常管理。
7.參與組織實施公司的"績效考評工作。
8.參與建立與調(diào)整薪酬福利體系。
9.完成上級交辦的其他事項。
★對應(yīng)的業(yè)務(wù)流程名稱:
◆工作協(xié)作關(guān)系
1、內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:公司各個部門
2、外部協(xié)調(diào)關(guān)系:相關(guān)業(yè)務(wù)往來單位
★任職資格
◆教育水*:大學本科以上學歷
◆專業(yè):人力資源管理專業(yè)、經(jīng)濟管理專業(yè)等相關(guān)專業(yè)
◆培訓經(jīng)歷:人力資源管理培訓、管理溝通培訓、房地產(chǎn)知識培訓、《勞動法》及相關(guān)政策培訓等
◆經(jīng)驗:2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷
◆技能技巧:1、熟練使用MicrosoftOffice專業(yè)辦公軟件、人才測評專用軟件
2、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力
★其他:
◆使用工具設(shè)備:一般辦公設(shè)備、計算機、網(wǎng)絡(luò)
◆工作環(huán)境:辦公場所
◆工作時間特征:正常工作時間,根據(jù)工作情況加班
◆備注:
it專員崗位說明書3篇(擴展4)——人事部專員崗位職責說明書3篇
人事部專員崗位職責說明書1職責表述:內(nèi)部檔案管理
工作任務(wù)
1.及時進行檔案的.加工整理、分類上帳、裝訂、建立管理卡片、編制檢索目錄
2.定期參加檔案鑒定,對應(yīng)銷毀檔案進行監(jiān)銷
3.執(zhí)行檔案咨詢、借閱管理制度,履行借閱手續(xù)
4.按密級劃分的有關(guān)規(guī)定,及時準確劃分檔案密級
it專員崗位說明書3篇(擴展5)——廚師崗位說明書3篇
廚師崗位說明書1一、崗位名稱:
上什崗廚師
二、直接上級:
上什領(lǐng)班
三、崗位概述:
負責浸發(fā)干貨、熬制上湯及制作蒸、煲、熗、扣等各類食品。
四、任職要求:
1.自然條件:身體健康,心理狀態(tài)良好,儀表端正大方,盡力充沛,身高無特別限制,年齡22~45歲為佳,宜男性。
2.學歷:職高以上學歷或具同等學歷,烹飪專業(yè)或受過中廚烹飪專門訓練。
3.工作經(jīng)驗:三年以上大、中型酒店或社會餐館上什崗廚師經(jīng)歷,具有國家三級以上廚師技術(shù)職稱。
4.專業(yè)能力:熟知廚房安全、衛(wèi)生等規(guī)章制度和飲食業(yè)衛(wèi)生法規(guī),熟練掌握有關(guān)漲發(fā)干貨及制作蒸、煲、燉、扣類食品的技藝,熟悉菜單上各種熱菜的烹飪工藝,熟悉各種設(shè)備和廚具的使用規(guī)范和保養(yǎng)規(guī)定;具有中式菜肴原料知識、營養(yǎng)與衛(wèi)生知識和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力;普通話基本清楚,
5.其他:具有強烈的責任感和良好的職業(yè)道德,樂于創(chuàng)新,個性隨和,工作態(tài)度認真嚴謹。
五、主要職責:
1.負責做好上崗前準備工作。
檢查個人清潔衛(wèi)生狀況,保證工作服與個人衛(wèi)生符合廚房衛(wèi)生標準。
檢查本崗工作所需設(shè)備的正常狀況,工具的齊備程序和清潔狀況,應(yīng)符合生產(chǎn)要求。
參加班前會,領(lǐng)受任務(wù)。
檢查工作日志,了解上班次存留物品與工作情況。
2.負責浸泡漲發(fā)各種干貨
嚴格驗貨,檢查和剔除雜質(zhì),退回不合格產(chǎn)品,確保干貨質(zhì)量。
用水發(fā)、鹽發(fā)、油發(fā)等方法漲發(fā)各種相應(yīng)干貨,要求努力提高起貨成率。
漲發(fā)期內(nèi)注意干貨的清潔,避免雜物混入。
3.負責煲湯。
按訂單和工藝要求取合適煲仔、熬制頂湯、上湯、二湯、例湯。
要求選料精細,把握時間、火候和調(diào)料。
4.負責制作各種蒸、煲、扣、燉類菜品。
接受訂單,按訂單要求和生產(chǎn)工藝制作各類蒸、煲、扣、燉類菜品。
操作過程中注意各種設(shè)備與炊具的規(guī)范使用與及時清潔,
確保安全、高效使用,貫徹節(jié)約原則,做好設(shè)備設(shè)施的日常清潔保養(yǎng)。
5.負責做好收檔善后工作。
按餐飲部和廚房規(guī)定處理滯售食品。
做好本崗各設(shè)施與工具的清潔消毒工作,做好維護保養(yǎng)。
配合管事清理各類垃圾、廢物、保證環(huán)境清潔衛(wèi)生。
填寫工作日志,做好交接班工作。
6.負責通過努力學習,提高工作技藝。
7.負責完成上級交辦的其他事項。
it專員崗位說明書3篇(擴展6)——淘寶客服專員崗位職責說明書
淘寶客服專員崗位職責說明書11、全面負責淘寶店/商城的銷售與管理工作,熟悉淘寶網(wǎng)網(wǎng)店各個運營流程.;
2、策劃網(wǎng)店營銷活動方案,提升網(wǎng)店成交額。同時能進行店鋪日常維護:及時準確地跟進訂單,接受顧客咨詢,回復顧客留言,保證網(wǎng)店的正常運作;
3、負責公司淘寶商城及店鋪裝修,推廣,提高店鋪率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,完成在公司制定的目標;
4、熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳工具,并善于總結(jié)經(jīng)驗,為達到銷售業(yè)績提供計策;
5.、熱愛淘寶,強烈的客戶服務(wù)意識,具備突發(fā)事件處理能力;工作耐心細致,能吃苦,較強的親和力、應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力;
6.、為人誠實守信,專心敬業(yè),思維敏捷,有創(chuàng)新思想;
7、有相關(guān)網(wǎng)店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
淘寶客服專員崗位職責說明書21、網(wǎng)店銷售產(chǎn)品上架、分類,以及產(chǎn)品信息的及時調(diào)整,網(wǎng)店更新,網(wǎng)店促銷策劃及執(zhí)行,獨立操作店鋪陳列,以增強店鋪吸引力;
2、在線客服及導購,通過在線聊天工具與客戶溝通,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作;
3、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復、訂單管理,到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作;
4、善于解決售后問題,知道如何解決客戶的退換貨要求;
5、定期維護客戶關(guān)系,促進互動與銷售;
6、推動團隊業(yè)績增長,完成店鋪銷售目標,提升公司品牌。
淘寶客服專員崗位職責說明書31.基本工作是做好客戶詢價疑問工作,引導客戶購買我們的產(chǎn)品,做到這些工作,還不夠,因為這僅僅是一個導購員的工作,尚不具備成為一個專業(yè)的銷售人員的能力。因為銷售作為推廣的一種主要方式,應(yīng)該是主動的,自覺的,而不是被動的等著客戶來議價。因為自己以前就是從事專門的銷售工作,所以做銷售是一件十分辛苦的事情,對每一位銷售人員要求也是非常高的,這不僅僅是簡簡單單地回答顧客的問題,還包括如何向外推廣自家的店鋪,推銷自己的產(chǎn)品以及服務(wù)。
2.作好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,以及自己是如何解決的。如果把這些心得體會寫出來,一方面可以作為經(jīng)驗教訓提醒自己,在以后的工作中,不斷改進自己工作的方式方法,另一方面在不斷的練習中,提高自己的業(yè)務(wù)能力,成為一個合格的銷售客服人員。
3.主動與陌生人交流,大膽熱情,不要怕被別人拒絕。以女性為主,推銷我們的店鋪和產(chǎn)品,讓更多顧客知道我們,擴大影響力,如果其他人也有店鋪,請和對方做好相互鏈接工作。雖然這些工作都很瑣碎,然而,作為一個業(yè)務(wù)員是應(yīng)該去做的,合格的銷售人員與優(yōu)秀的銷售人員都體現(xiàn)在這些很細節(jié)的`方面。常常有銷售人員覺得工作很簡單,不是以為沒人買東西就沒有事情可以做了,要做的事情是相當多的。想想自己做到這些了嗎?有想過這些問題嗎?
4.多寫文章。作為一個銷售人員,遇到的問題是相當多的,而且是非常具有說服力的,并不會沒有。如果沒有問題,只說明自己不是一個合格的銷售人員,僅僅是一個很初級的談單員而已。如果查看每天的工作記錄,應(yīng)該有相當多的經(jīng)驗教訓,把它們寫出來,這對自己是很有好處的。
5.一個優(yōu)秀的銷售人員,是能在了解淘寶的流程和特點的基礎(chǔ)上,能根據(jù)實際情況提出適當?shù)臓I銷方案,提供瀏覽量和成交率,提高網(wǎng)店和品牌知名度。只有不斷擴大網(wǎng)絡(luò)市場份額,增加市場占有率,我們公司才能不斷發(fā)展壯大,不斷進步,我們的工作才會更加到位。
it專員崗位說明書3篇(擴展7)——托管老師崗位說明書
托管老師崗位說明書1一、接孩子
1、準時接送孩子;
2、絕對保證孩子的人身;
二、教學方面
1、孩子做作業(yè)時保持中心的安靜與秩序;
2、提醒孩子保持良好的坐姿,注意保持“一拳一尺一寸”;
3、督促孩子專心、獨立、高效完成作業(yè),做作業(yè)時不討論、不抄襲、不拖拉,做完后自己認真檢查,發(fā)現(xiàn)錯誤及時訂正;并讓孩子抄到錯題本上。
4、督促孩子做好預習、復習工作;
5、耐心、細致地解答孩子的問題,在孩子自己獨立完成、檢查過作業(yè)后,負責檢查孩子作業(yè),有錯誤的加以輔導。
6、每天保證孩子讀一本課外讀物;
備注:每班小朋友輪流當班長協(xié)助托管老師工作
三、飲食方面:
1、保證用餐前洗手,去洗手間全程陪護;
2、保證同學在校期間至少3杯水;
3、及時統(tǒng)計訂餐人員數(shù)量,并合理安排定餐;提醒孩子不挑食,不磨蹭;
4、用餐完畢后及時清掃教室衛(wèi)生;
四、娛樂方面:
1、注意孩子安全,不讓孩子趴在窗戶上,不互相打鬧,不作危險動作;
2、豐富孩子的課余生活,完成作業(yè)后組織開展閱讀,繪畫;講故事;游戲等,孩子喜歡的活動,讓孩子們享受與小伙伴們交往的.樂趣;
3、對完成作業(yè)又好又快及其它表現(xiàn)好的孩子及時表揚并在光榮榜上貼星星.
4、絕對禁止孩子樓上樓下折騰。
it專員崗位說明書3篇(擴展8)——電工崗位說明書
電工崗位說明書11、在綜合總務(wù)處的直接領(lǐng)導下,開展日常工作。
2、負責館校供電設(shè)施的安裝維護和檢修工作。
3、負責館校所屬企業(yè)和外來用戶供電設(shè)施的維修工作。
4、負責館校所有用電設(shè)備以及線路的檢查維修。發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時排除,確保安全用電和做好防火工作。
5、負責電話線路和廣播設(shè)施的安裝和檢修工作。
6、負責安全用電和節(jié)約用電的檢查和監(jiān)督工作,保證總表與館校用電量基本相等。對盜電和濫用電的行為堅決制止并進行處罰。
7、做好電工機械及館校用電設(shè)施保養(yǎng)、維修和管理工作。
8、注意節(jié)約用電,與有關(guān)部門簽訂用電合同,實行節(jié)約有獎,超額處罰辦法。
9、努力學習業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水*,保證一般用電故障能自己排除,做到小修不超過4小時,大修爭取不過夜。
10、遵守勞動紀律,注意安全生產(chǎn),樹立為教職工學生服務(wù)的`良好職業(yè)道德。工作中要做到“四不”,即工作不等領(lǐng)導分配布置,不依賴領(lǐng)導,自己本職工作不推諉,工作不拖拉。
11、配合房管員做好館校電費收繳工作。定期與房管員一同查表,對表數(shù)做好記錄并對表認真檢查
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