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第3頁共3頁2023工程師的工作總結(jié)今年可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個豐收之年,無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然,所有的一切要感謝公司領(lǐng)導對我的賞識并給予了我相對廣闊的發(fā)展空間,以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在____年所做的工作進行全面總結(jié):一、團隊管理我的團隊,以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對我的關(guān)懷與安慰而讓我感動。測試人員是一個比較特殊的群體,以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標。這就要求我們在公司并不規(guī)范的項目管理與工作流程背景下,測試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自被正式提升為測試團隊負責人之后,我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設(shè)上,主要體現(xiàn)為團隊成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門制度建設(shè)和文檔標準建設(shè)、測試與開發(fā)的工作交互流程等。在團隊管理上逐漸嘗試,本著先理后管的原則,將原本人心渙散的團隊建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講,因為自身管理經(jīng)驗的欠缺,這個摸索過程中我走了許多彎路,但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些,讓我初步懂得了什么是管理,讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通,那么在此之上的管只能是強制的,僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,這時其實已經(jīng)不需要管了,因為已經(jīng)理順,大家都會去積極主動的執(zhí)行。有理的同時,還要幫助整個團隊去整理,給予團隊每位成員必要的工作幫助,比如工作思路和工作資源。除此之外,還包括適當?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?,通過績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式,在工作時間和非工作時間進行交流,實現(xiàn)了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中,我的性格優(yōu)勢得以充分體現(xiàn),我能夠在第一時間發(fā)覺團隊成員的狀態(tài)異常,并通過及時的交談予以解決,同時也體現(xiàn)出了我的性格劣勢。記得在一次例會結(jié)束后,我要求每位團隊成員寫出5條關(guān)于我的意見和建議,結(jié)果讓我非常欣慰,這說明團隊成員對我的信任,也期望我有所成長。我也會以此為戒,逐漸改進。二、團隊工作對工作模式進行改進,在團隊工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測試管理平臺增強了測試人員的溝通頻度,促進了大家的相互交流和相互幫助,并使得測試工作可以根據(jù)實際情況執(zhí)行交互性測試。如今的測試團隊有著完備的內(nèi)部機制和運作方式,我們已經(jīng)做好了相應準備,隨時應對公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。在標書編寫結(jié)束后,除繼續(xù)負責arpt軟件的測試外,逐漸將工作重心向團隊建設(shè)偏移。在合理分配工作任務的前提下,適當從事部分模塊的測試工作。關(guān)于團隊管理內(nèi)容,之前已經(jīng)有所介紹,在此不再贅述。三、個人總結(jié)年終結(jié)束,我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變,更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足,包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力,我也會在此經(jīng)驗的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中,我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化,看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個點,回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程,我心內(nèi)中噴發(fā)過激情、也感傷過失落;發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠,最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望,與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐,一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒有執(zhí)行,執(zhí)行了沒有改變,改變了沒有思考”的不正常現(xiàn)狀。一年的結(jié)束,一年的開始,我已經(jīng)準備好了迎接它的熱情,期望付出努力,渴望收獲碩果。2023工程師的工作總結(jié)(二)一、工作回顧(主要分5個方面)一、OA系統(tǒng)方面:____年____月起,為推進OA系統(tǒng)標準化運行,及OA在整個集團的深化應用,在老總和部門領(lǐng)導帶領(lǐng)下,我和本部門其他人員一道輪流對各項目公司進行OA系統(tǒng)使用、標準化系統(tǒng)推廣的培訓,我較好的完成培訓任務,使OA系統(tǒng)在各項目公司得到廣泛的加深應用,加強了集團和各子公司的協(xié)同工作效率。二、ERP系統(tǒng)方面:____年“財務業(yè)務一體化ERP系統(tǒng)”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣,系統(tǒng)實施自____月份全面展開,我負責了人力資源模塊和營銷模塊的業(yè)務實施,工作中我嚴格按照領(lǐng)導要求落實系統(tǒng)實施計劃進行數(shù)據(jù)收集,協(xié)調(diào)各部門人員協(xié)同工作,配合實施方進行系統(tǒng)安裝,測試和培訓及問題反饋等工作,最終順利完成了2個模塊的上線工作,上線完成后又會同集團人力資源部和營銷策劃部管理人員對各項目公司錄入的數(shù)據(jù)進行仔細審核和檢查,保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性和正確性。建設(shè)完成后的營銷和人力資源系統(tǒng)成為了各自部門有效的業(yè)務管理工具,并為將來出具房地產(chǎn)業(yè)務分析報表打下了良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。三、視頻會議和監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè):為加強集團與項目公司的交流溝通,在集團領(lǐng)導指示下,信息化工程部今年啟動了視頻會議系統(tǒng)和營銷案場監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),我全程參與了視頻會議和監(jiān)控系統(tǒng)的系統(tǒng)選型,系統(tǒng)測試,方案編寫,設(shè)備采購洽談等工作,通過全面的項目實施,我從領(lǐng)導和同事中汲取了非常有益的經(jīng)驗和和寶貴的知識,并使我單獨負責項目實施的業(yè)務能力得到提高。四、信息化其他項目建設(shè):在信息化工程部重點事項推進執(zhí)行時我也參與了集團機房改造,項目公司網(wǎng)絡改造,營銷400客服電話業(yè)務辦理,集團網(wǎng)絡帶寬擴容,集團網(wǎng)站備案和更新等工作,并按時保質(zhì)完成了一系列任務。五、日常工作信息化工程部日常工作雖不起眼,但是也是我部服務質(zhì)量的一個重要指標,我堅持以日事日畢的方式處理每件日常小事:如機房服務器設(shè)備的定期檢查,OA、郵件系統(tǒng)定期維護,系統(tǒng)補丁不定期更新,集團本部日常IT問題處理,項目公司相關(guān)IT系統(tǒng)使用問題的的遠程協(xié)助等。通過這些的日常工作,有效的提升了我部的服務質(zhì)量。二、不足之處:一、工作中計劃性不足,對突發(fā)事件預判不主動。二、系統(tǒng)推廣中缺乏培訓技巧等,我會在后期的工作中逐步改進。三、工作展望____年對于信息化工程部來說是繼往開來的一年,任重而道遠,個人工作緊緊圍繞部門工作展開,我____年工作重點主要有以下3個方面。一、OA系統(tǒng)方面OA系統(tǒng)升級,及后續(xù)新增應用繼續(xù)完善,如移動版的應用二、ERP系統(tǒng)方面____年的財務業(yè)務一體化系統(tǒng)雖然已經(jīng)鋪開,但是還未真正展現(xiàn)其成效,只有深化應用和培訓才能逐步發(fā)揮其作用,____年NC系統(tǒng)將著眼于以下工作事項:①NC系統(tǒng)營銷模塊的深化應用;出具有價值營銷分析報表;②4擬定物業(yè)模塊會員模塊逐步上線;完善營銷會

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