鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理管理問題與對策分析

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理管理問題與對策分析在當前我國醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域改革發(fā)展的大背景下，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院在為廣大群眾提供有效的醫(yī)療保健服務(wù)的同時也面臨著各種管理問題。其中，護理管理作為醫(yī)院中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，是嚴重影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度的重要因素。本文從鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理管理問題的現(xiàn)狀出發(fā)，分析其根源，并提出相應(yīng)的解決對策。一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理管理問題的現(xiàn)狀（一）護理管理人員不足在許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中，很多醫(yī)護人員只局限于自己的本職工作，護理管理工作沒有專業(yè)的管理人員來負責，護理工作缺乏管理，以及護理手段落后的現(xiàn)象普遍存在，護理標準不高，護理效果不理想。（二）護理管理機制不完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理管理缺乏科學(xué)的制度和標準，缺乏專門的人員對護理進行管理和檢查，護理人員工作量大，工作壓力大，時間多用在護理前后的基礎(chǔ)工作中，而不能充分服務(wù)于患者。（三）護理素質(zhì)參差不齊鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理人員素質(zhì)不高是一個普遍存在的問題，很多醫(yī)護人員專業(yè)知識不足、業(yè)務(wù)能力不足、病人交流溝通能力差，甚至存在醫(yī)德問題，這都對護理質(zhì)量產(chǎn)生了不利的影響。二、造成問題的原因分析以上問題的本質(zhì)是由于人員和機制不足導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理管理水平較低。具體原因包括以下幾個方面：（一）醫(yī)院實力不足鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院無論是設(shè)施、條件、經(jīng)費等方面都比不上大型的三級醫(yī)院，這直接導(dǎo)致了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)護人員素質(zhì)與數(shù)量都難以與頂尖醫(yī)院相媲美。（二）管理體制不健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院管理體制相對混亂，各個部門之間的職責無法明確劃分，很難形成科學(xué)的管理體系，導(dǎo)致護理管理工作難以歸屬。（三）醫(yī)護人員缺乏培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的醫(yī)護人員由于地域、條件等限制，很難得到更為專業(yè)的培訓(xùn)和教育，這在提高護理管理水平方面也造成了一定的困難。三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理管理問題的對策（一）完善護理管理組織架構(gòu)建立科學(xué)規(guī)范的護理管理體制，將護理部作為獨立的管理部門，劃分好各級職責，并加強護理人員的崗位職責定義，讓護理管理工作明確歸屬，并加強管理能力的提升。（二）加強護理管理培訓(xùn)護理管理人員和護理工作者都應(yīng)當?shù)玫礁嗟膶I(yè)知識和實踐技能的培訓(xùn)，以增強他們的專業(yè)技能、提高護理質(zhì)量和服務(wù)水平。（三)落實護理標準的貫徹與檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理管理水平與護理效果，先決條件是護理標準劃分的細化和落實，必須嚴格執(zhí)行標準，及時清查和整治護理工作中的不規(guī)范行為。（四）完善績效考核與激勵機制落實績效考核機制，將行政關(guān)系與業(yè)績考核分離，實現(xiàn)績效考核與業(yè)績激勵化同步，引導(dǎo)醫(yī)護人員將護理工作做到最好。總之，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護理管理對于實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)、提升患者滿意度，起著不可替代的作用。如何完善護理管理，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療