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工程質(zhì)量缺陷整改制度質(zhì)量方針是:以人為本,服務(wù)顧客;科學(xué)管理,創(chuàng)造精品;質(zhì)量方針是我公司質(zhì)量管理體系有效評價的參照,與公司總的宗旨相適應(yīng)。質(zhì)量目標(biāo):合格履約率100%;顧客滿意率85%;在建分項工程合格率100%;交竣工驗收分項工程優(yōu)良率90%以上;質(zhì)量缺陷性質(zhì)的確定質(zhì)量缺陷性質(zhì)的確定,是最終確定缺陷問題處理辦法的首要工作和根本依據(jù)。一般通過下列方法來確定缺陷的性質(zhì)。(1)了解和檢查。是指對有缺陷的工程進行現(xiàn)場情況、施工過程、施工設(shè)備和全部基礎(chǔ)資料的了解和檢查,主要包括調(diào)查、檢查質(zhì)量試驗檢測報告、施工日志、施工工藝流程、施工機械情況以及氣候情況等。(2)檢查與試驗。通過檢查和了解可以發(fā)現(xiàn)一些表面的問題,得出初步結(jié)論,但往往需要進一步的檢測與試驗來加以驗證。檢測與試驗,主要是檢測該缺陷工程的有關(guān)技術(shù)指標(biāo),以便準(zhǔn)確找出產(chǎn)生缺陷的原因,例如,若發(fā)現(xiàn)石灰土的強度不足,則在檢驗強度指標(biāo)的同時,還應(yīng)檢驗石灰劑量、石灰與土的物理化學(xué)性質(zhì),以便發(fā)現(xiàn)石灰土強度不足是因為材料不、配比不合格或養(yǎng)護不好,還是因為其它如氣候之類的原因造成的。檢測和試驗的結(jié)果將作為確定缺陷性質(zhì)的主要依據(jù)。(3)專門調(diào)研。有些質(zhì)量問題,僅僅通過以上兩種方法仍不能確定。如某工程出現(xiàn)異?,F(xiàn)象,但在發(fā)現(xiàn)問題時,有些指標(biāo)卻無法被證明是否滿足規(guī)范要求,只能參考的檢測方法。象水泥混凝土,規(guī)范要求的是28天的強度,而對于已經(jīng)澆筑的混凝土無法再檢測,只能通過規(guī)范以外的方法進行檢測,其檢測結(jié)果作為參考依據(jù)之一。為了提到這樣的參考依據(jù)并對其進行分析,往往有必要組織有關(guān)方面的專家或?qū)n}調(diào)查組,提出檢測方案,對所得的這一系列參考依據(jù)的指標(biāo)進行綜合分析研究,找出產(chǎn)生缺陷的原因,確定缺陷的性質(zhì)。這種專題研究,對缺陷問題的妥善解決作用重大,因此經(jīng)常被采用。四、質(zhì)量缺陷的處理方法對于質(zhì)量缺陷的處理,應(yīng)當(dāng)堅持原則,以保證缺陷處理后的質(zhì)量能夠滿足要求,在實施過程中,可以結(jié)合工程實際情況,主要采用下列兩種方法處理工程質(zhì)量缺陷。枝握鴿(妨1雁)整修與返工禾。缺陷的整修宴,主要是對局蓄部性的、輕微翠的且不回給整垂體工程質(zhì)量帶過來嚴(yán)重影響的巾缺陷,如水泥蓮混凝土結(jié)構(gòu)的應(yīng)局部蜂窩、麻太面,道路結(jié)構(gòu)狡層的局部壓實勞度不足等。這遷類缺陷一般比績較簡單地通過醫(yī)修整得到處理模,不會影響工丹程總體的關(guān)鍵忘性技術(shù)指標(biāo)。緞由于這類缺陷茄很容易出現(xiàn),栽因而修整處理秧方法最為常用淺。返工的決定副應(yīng)建立在認真頸的調(diào)查研究的乘基礎(chǔ)上。是否他返工,應(yīng)視缺萍陷經(jīng)過補救后饒能否達酬到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)而胃定。補救,并傍不意味著規(guī)范娘標(biāo)準(zhǔn)的降低,勢對于補救后不視能滿足標(biāo)準(zhǔn)的隙工程必須返工尤。如某承包人夢為趕工期曾在懸雨中鋪筑瀝青爪混凝土,監(jiān)理融工程師只得責(zé)仿令承包人將已京經(jīng)鋪完的瀝青撞面層全部推除臉重鋪;一些無唇法補救的低質(zhì)罰涵洞也被炸掉幸重建;溫度過門低的瀝青混合婦料在現(xiàn)場被監(jiān)防理工程師責(zé)令聽報廢等。類模芳(第2脈)綜合處理辦掃法。綜合處理不辦法主要是針辜對較大的質(zhì)量姜事故而言的。漁這種處理辦法愧不象返工和整焦修那樣簡單具縣體,它是一種僻綜合缺陷(事掠故)補救措施端,能夠使得工格程缺陷(事故革)以最小的經(jīng)勁濟代價和工期墊損失,重新滿合足規(guī)范要求。害處理的辦法因特工程缺陷(事邊故)的性質(zhì)而旅異,性質(zhì)的確屆定則以大量的異調(diào)查及豐富的效施工經(jīng)驗和技頓術(shù)理論為基礎(chǔ)棋。具體作法可憲組織聯(lián)合調(diào)查匹許、召開專家曾論證會等方式照。實踐證明這楊是一條合理解頂決這類問題的探有效途徑。放五、職責(zé)和權(quán)辛限1)總經(jīng)理即A撒竭負責(zé)貫徹執(zhí)行乖國家的方針、藏政策和法律、侮法規(guī)以及上級貼有關(guān)質(zhì)量管理罵的規(guī)定;垃B誠禁全面負責(zé)建立俯、實施公司質(zhì)參量管理體系并勻持續(xù)改進其有淘效性;秀C踐農(nóng)組織制訂和批亡準(zhǔn)發(fā)布公司的貍質(zhì)量方針和質(zhì)龜量目標(biāo),并管癥理和監(jiān)督質(zhì)量宿方針和目標(biāo)的驚實施;慕D可租主持管理評審箏;今E像百確保為質(zhì)量管梢理體系的建立鼠和運行配備必魄要的資源;甩F械斥確定公司的組瘡織機構(gòu),并明即確和賦予各部尤門有關(guān)質(zhì)量工規(guī)作的職責(zé)和槽權(quán)力,以確保叨質(zhì)量方針、目德標(biāo)的貫徹及實蠻施。2)總工程師浙A我床分管工程技術(shù)趴、質(zhì)量,對公毅司的質(zhì)量方針米和質(zhì)量目標(biāo)的略實現(xiàn)負責(zé),審行定年度工程質(zhì)件量創(chuàng)優(yōu)計劃。隨B眾時組織貫徹執(zhí)行基國家和有關(guān)行沉業(yè)、地方規(guī)定肺及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。箏C麻識領(lǐng)導(dǎo)和組織技暢術(shù)進步規(guī)劃,蓬推廣應(yīng)用新技供術(shù),解決施工牙生產(chǎn)中的技術(shù)槐問題。竿D范時組織質(zhì)量檢查拖和牽頭質(zhì)量事賭故處理,審批諸重大質(zhì)量事故岸評審結(jié)果及糾礎(chǔ)正措施方案。置E宜泥組織分管的職箭能部門對相關(guān)貓質(zhì)量管理體系凱要求進行實施擠與控制,保證潤質(zhì)量管理體系傷的有效運行,頭對產(chǎn)品質(zhì)量負鳥主要責(zé)任。3)總經(jīng)濟師蛛A松楊協(xié)助總經(jīng)理貫同徹質(zhì)量方針和谷質(zhì)量目標(biāo)。分舟管市場、投標(biāo)驕、合約、核算葵、等某一方面屬或某幾方面的飯工作,對分管恒工作組織檢查賓,并對檢查效辰果負責(zé)。揀B廣墨組織分管的職陪能部門對相關(guān)忌質(zhì)量管理體系腔要求進行實施矛與控制,保證些質(zhì)量管理體系姐的有效運行。侮C紙彎負責(zé)施工材料叮的采購控制的桃領(lǐng)導(dǎo)工作,審宅批合格分工方騰名冊。循E叨方負責(zé)施工材料丟的采購控制,段顧客提供產(chǎn)品衫控制、產(chǎn)品表蜜示和可追溯性甚以及搬運和貯沸存的領(lǐng)導(dǎo)工作張。揪4愿)各部門根據(jù)碎公司質(zhì)量方針柳、質(zhì)量目標(biāo),商在管理者代表寬的領(lǐng)導(dǎo)下,策嫁劃并牽頭組織男建立文件的質(zhì)令量管
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