雅芳化妝品購(gòu)物網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

雅芳化妝品購(gòu)物網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)【摘要】直銷在世界各國(guó)仍很風(fēng)行，是化妝品生產(chǎn)企業(yè)的一種重要的自我銷售方法?，F(xiàn)在隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展雅芳化妝品也加入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的行列。但是怎樣才能開發(fā)一個(gè)有用的效果好的銷售系統(tǒng)呢？我們面臨著考驗(yàn)。我們需要做出一個(gè)完整的，使用的雅芳網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)。當(dāng)然其中包括檢索功能能高，管理功能，購(gòu)物功能，訂單及客服等。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，一些商品通過網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷也在我國(guó)興起，化妝品行業(yè)是近幾年新加入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隊(duì)伍的，雖然起步較晚，但在電子商務(wù)網(wǎng)站的興起下，得到一定發(fā)展，但是從另一個(gè)側(cè)面來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物確實(shí)是十分方便，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，可以不用出門，也可以省很多錢，但由于人們的思想意識(shí)還沒有完全形成，還不是完全可以接受在網(wǎng)上購(gòu)買較便宜的護(hù)膚品用在臉上，所以必須采取相應(yīng)對(duì)策，積極創(chuàng)造條件，努力使化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐步成為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主流。所以就如何網(wǎng)上銷售化妝品展開討論?！娟P(guān)鍵字】電子商務(wù)，雅芳化妝品，網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)

【Abstract】Directsellinginthecountriesallovertheworld,isstillverypopularcosmeticsproductionenterpriseofakindofimportantmethodofsellingyourself.Now,withtherapiddevelopmentofnetworksAvoncosmeticsalsojoinedtheranksofthenetworkmarketing.Buthowtodevelopausefuleffectgoodsalessystem?Wearefacedwiththetest.Weneedtomakeacomplete,theuseofAvonnetworksalesystem.Ofcourseincludingretrievalfunctions,managementfunction,canhighshoppingfunction,orderandcustomerservice,etc.Becauseoftherapiddevelopmentoftheeconomyinourcountry,somegoodsthroughthenetworkmarketingalsoriseninChinainrecentyears,thecosmeticsindustryisnewtojointhenetworkmarketingteam,althoughthelatestart,butintheriseofe-commercesites,getacertaindevelopment,butfromanother?【keywords】Theelectroniccommerce,Avoncosmetics,thewebsiteimplementation,system

目錄第一章 引言 1第二章 雅芳化妝品在電子商務(wù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀分析 2一、雅芳化妝品業(yè)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)瞵F(xiàn)況 2二、雅芳化妝品在網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì)與不足 2三、雅芳化妝品消費(fèi)者分析 3第三章 需求分析和系統(tǒng)功能概述 4一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo) 4二、系統(tǒng)需求分析 4三、系統(tǒng)功能概述 5（一）化妝品瀏覽檢索功能 5（二）會(huì)員訪問管理功能 5（三）購(gòu)物車功能 6（四）化妝品管理功能 6（五）訂單管理功能 7（六）客戶管理功能 8第四章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì) 9一、化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)的整體規(guī)劃 9二、化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)前臺(tái)銷售管理系統(tǒng)（網(wǎng)站）的整體設(shè)計(jì) 9三、系統(tǒng)細(xì)化說(shuō)明 10（一）首頁(yè)設(shè)計(jì) 10（二）導(dǎo)航設(shè)計(jì) 11（三）前臺(tái)管理 11（四）后臺(tái)管理 11第五章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行 12一、系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及軟件介紹 12（一）開發(fā)環(huán)境 12（二）開發(fā)軟件介紹 12（三）EC-SHOP的優(yōu)點(diǎn) 13二、系統(tǒng)的可行性 13三、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 14四、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的分析 15（一）首頁(yè)界面及部分源代碼 15（二）會(huì)員登錄界面及部分源代碼 17（三）后臺(tái)管理界面 20第六章 總結(jié) 24參考文獻(xiàn) 25致謝 26 西南科技大學(xué)高等教育自學(xué)考試（信息管理與服務(wù)）畢業(yè)論文 PAGE31

引言中國(guó)的化妝品業(yè)在改革開放以來(lái)得到了迅速發(fā)展，化妝品市場(chǎng)銷售額平均以每年23.8%的速度增長(zhǎng)，最高年份達(dá)41%。目前全國(guó)有化妝品生產(chǎn)企業(yè)近3000家，其中包括美國(guó)寶潔、日本資生堂等外資企業(yè)約500家，從業(yè)人員約24萬(wàn)人。隨著科技的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也越來(lái)越時(shí)尚，而最近網(wǎng)上購(gòu)物的規(guī)模以100%以上的超速度迅猛發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)零售渠道形成一定的沖擊。不可否認(rèn)，網(wǎng)上購(gòu)物這種新性的商品流通方式以其便捷、廉價(jià)、時(shí)尚等特點(diǎn)贏得了越來(lái)越多消費(fèi)者的喜愛與認(rèn)可。雖然雅芳化妝品有他的實(shí)體店但是滿足不了廣大的消費(fèi)者的需求，為此我們?yōu)閺V大消費(fèi)者而設(shè)計(jì)一個(gè)雅芳的網(wǎng)站購(gòu)物平臺(tái)，滿足消費(fèi)者的需求，同時(shí)也讓我們的管理更全面。先是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)正在不斷改變著人們的生活方式和生產(chǎn)方式，同樣也在改變著美容化妝品業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和服務(wù)方式，美容化妝品企業(yè)只有適時(shí)而變，才能免遭淘汰?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種劃時(shí)代的營(yíng)銷方式，是傳統(tǒng)企業(yè)融入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的管理工具和思維方法，對(duì)此美容化妝品企業(yè)應(yīng)該有充分的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)購(gòu)作為一種全新的購(gòu)物模式無(wú)疑將發(fā)展成為企業(yè)營(yíng)銷體系中不可或不缺的組成部分，所以開發(fā)這個(gè)網(wǎng)站作為雅芳化妝品的銷售網(wǎng)站，滿足消費(fèi)者。

雅芳化妝品在電子商務(wù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀分析一、雅芳化妝品業(yè)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)瞵F(xiàn)況由于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，雅芳化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)發(fā)展也已經(jīng)達(dá)到一個(gè)較高的水準(zhǔn)，現(xiàn)在的化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能也非常的多，最重要的當(dāng)屬圖片的銷售，也就是管理庫(kù)房中的化妝品，以及管理用戶的購(gòu)物車，從而實(shí)現(xiàn)結(jié)賬等一系列功能。另外化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)還提供給用戶查找數(shù)據(jù)庫(kù)中化妝品相關(guān)記錄的功能。在確認(rèn)用戶身份方面也已經(jīng)比較完善，并且具有管理員的功能，管理員對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)可以進(jìn)行操作。但是由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展越來(lái)越廣，化妝品行業(yè)也有所發(fā)展。二、雅芳化妝品在網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì)與不足優(yōu)勢(shì)：雅芳在中國(guó)也有很多的實(shí)體店，可以方便消費(fèi)者采購(gòu)，但是對(duì)于沒有時(shí)間而又鐘愛雅芳的人來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滿足了他們的需求。既方便又實(shí)惠。就雅芳化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)而言，由于網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全球，信息量大而獨(dú)具優(yōu)勢(shì)?？梢噪S時(shí)隨地自由地查詢和訂購(gòu)化妝品，無(wú)需親臨化妝品商店，化妝品網(wǎng)上銷售節(jié)省了大量時(shí)間，這對(duì)于那些沒有時(shí)間經(jīng)常逛傳統(tǒng)化妝品商店或其住所離傳統(tǒng)化妝品商店較遠(yuǎn)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，具有實(shí)際意義。網(wǎng)購(gòu)區(qū)別于傳統(tǒng)購(gòu)物方式的優(yōu)勢(shì)是交易成本低、支付便捷、購(gòu)物不受時(shí)間限制、而雅芳化妝品在網(wǎng)上銷量也不錯(cuò)，市場(chǎng)是巨大的。不足：但是由于化妝品的網(wǎng)站也越來(lái)越多競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大，網(wǎng)站的建設(shè)與規(guī)劃也影響著化妝品的銷售。還有就是現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)不足可能會(huì)影響銷售的數(shù)量。三、雅芳化妝品消費(fèi)者分析女大學(xué)生，因?yàn)橐话愕膶W(xué)生都沒有自己掙錢，可是化妝品方面的需求卻很大，他們會(huì)選擇低價(jià)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。而雅芳無(wú)疑是一個(gè)好的選擇，而網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體的價(jià)格又有一定的差距，網(wǎng)上購(gòu)雅芳無(wú)疑是一個(gè)好的選擇。20-28工資不高的上班族，工資不高的上班族，這類的人群雖然在自己賺錢，但由于工資不高，而這個(gè)年齡是一個(gè)愛打扮的年齡，他們想用物美價(jià)廉的產(chǎn)品，雅芳網(wǎng)絡(luò)熱銷品成了他們熱衷的追求。喜歡購(gòu)物的宅女，不喜歡外出購(gòu)物這類人群一般會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買，而雅芳是一個(gè)知名品牌，價(jià)位也合適。這樣會(huì)是他們的一個(gè)好選擇。

需求分析和系統(tǒng)功能概述一、系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)本系統(tǒng)需要滿足以下幾個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)。實(shí)用性原則：真正為客戶的實(shí)際工作服務(wù)，按照要求的輕重緩急，合理設(shè)計(jì)化雅芳妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)?？煽啃栽瓌t：必須為商家提供安全的服務(wù)，尤其是要保證從Internet上可以訪問到的前臺(tái)銷售管理系統(tǒng)的安全。友好性原則：使用雅芳化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)的用戶一般對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)了解很少，所以系統(tǒng)操作上要求簡(jiǎn)單方便，便于用戶掌握?？蓴U(kuò)展性原則：采用開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)和接口，便于系統(tǒng)向更大的規(guī)模和功能擴(kuò)展。二、系統(tǒng)需求分析本系統(tǒng)的化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)分為前后臺(tái)管理系統(tǒng)：前臺(tái)管理系統(tǒng)是在Internet上接受來(lái)自全國(guó)各地的客戶訪問的化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)前臺(tái)銷售管理系統(tǒng)（網(wǎng)站）；后臺(tái)管理系統(tǒng)是在Intranet內(nèi)部用于化妝品商店的管理員管理的化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)的后臺(tái)管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)的前臺(tái)銷售管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能類似于現(xiàn)實(shí)生活中的商店銷售，顧客可以瀏覽商品、結(jié)賬完成購(gòu)物等。在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，應(yīng)根據(jù)所銷售商品的特點(diǎn)安排布局，在編制程序時(shí)應(yīng)充分考慮這一點(diǎn)，商品數(shù)據(jù)應(yīng)根據(jù)需要能靈活的從數(shù)據(jù)庫(kù)中挑出，按照顧客瀏覽習(xí)慣，簡(jiǎn)化購(gòu)物流程，真正做到“簡(jiǎn)潔、高效、流暢”的購(gòu)物環(huán)境。在支付方面，根據(jù)實(shí)際情況，采用“貨到付款”和“銀行匯款”的方式。本系統(tǒng)設(shè)計(jì)的網(wǎng)上購(gòu)物過程為，當(dāng)客戶通過Internet訪問化妝品商店的網(wǎng)站時(shí)，如果他要購(gòu)買商品，那么必須先注冊(cè)成為會(huì)員，然后再進(jìn)行會(huì)員登陸（確認(rèn)身份），然后才可以把商品放入“購(gòu)物車”，通過購(gòu)物車完成會(huì)員的購(gòu)物后，會(huì)員進(jìn)行結(jié)賬，生成網(wǎng)上訂單。本系統(tǒng)的后臺(tái)管理系統(tǒng)融入了企業(yè)傳統(tǒng)的進(jìn)銷存概念，對(duì)化妝品進(jìn)行分類管理，提供化妝品信息管理的添加，修改和刪除的功能，支持化妝品的封面圖片上載工作，從而增強(qiáng)了化妝品商品的宣傳效果。對(duì)訂單的管理是后臺(tái)管理系統(tǒng)中關(guān)鍵的部分，根據(jù)自身要求，采用訂單狀態(tài)來(lái)標(biāo)識(shí)化妝品的各個(gè)流通環(huán)節(jié)，在編程設(shè)計(jì)時(shí)，要充分考慮訂單管理與化妝品管理的密切聯(lián)系，保證訂單狀態(tài)與庫(kù)存的一致性。對(duì)于后臺(tái)的客戶管理規(guī)則要提供便捷的查詢方式，提供合理的管理操作。三、系統(tǒng)功能概述（一）化妝品瀏覽檢索功能提供給Internet的客戶方便瀏覽以及靈活快速查找所需化妝品的功能。化妝品瀏覽檢索功能主要實(shí)現(xiàn)化妝品的分類瀏覽、關(guān)鍵字檢索和高級(jí)檢索。較復(fù)雜的實(shí)現(xiàn)部分是化妝品的高級(jí)檢索。化妝品的高級(jí)檢索采用組合查詢方式，需要提供給客戶按照書名、作者、出版社、售價(jià)范圍的組合查詢方式以及按照每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)顯示的數(shù)量、書名排序、作者排序等多種排序規(guī)則顯示查詢結(jié)果。（二）會(huì)員訪問管理功能對(duì)于大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站，會(huì)員的數(shù)據(jù)是珍貴的資源（可用于網(wǎng)站的廣告宣傳），因此對(duì)會(huì)員的信息管理是很重要的。在化妝品網(wǎng)上銷售前臺(tái)銷售管理系統(tǒng)部分，只有會(huì)員才能購(gòu)買化妝品，銷售優(yōu)惠打折?？蛻舯仨毾茸?cè)成為會(huì)員，然后登陸，確認(rèn)了合法身份后，才能在網(wǎng)上購(gòu)物。本系統(tǒng)采用用戶名標(biāo)志，訪問網(wǎng)站的客戶如果想享受到網(wǎng)站提供的所有服務(wù)，那么他必須先“注冊(cè)”成為會(huì)員，以后再訪問網(wǎng)站時(shí)就可以通過“登錄”方式進(jìn)入網(wǎng)站即可。會(huì)員注冊(cè)時(shí)必須先填寫自己的電子郵件地址和客戶密碼，如果通過檢查沒有相同的用戶名進(jìn)一步填寫自己的基本資料，包括客戶密碼、詳細(xì)地址、、、送貨方式、收款方式等信息；會(huì)員登陸時(shí)輸入的用戶名、客戶密碼，如果經(jīng)過系統(tǒng)檢查會(huì)員輸入的信息與數(shù)據(jù)庫(kù)中的會(huì)員信息相符合時(shí)，可以允許客戶以會(huì)員身份進(jìn)入網(wǎng)站享受網(wǎng)站的所有服務(wù)。（三）購(gòu)物車功能網(wǎng)上購(gòu)物車是化妝品網(wǎng)上銷售前臺(tái)銷售管理的核心，在客戶購(gòu)物的整個(gè)過程中，購(gòu)物車結(jié)合了商品瀏覽檢索、會(huì)員注冊(cè)登錄，最終生成客戶的網(wǎng)上訂單。網(wǎng)上購(gòu)物車提供的主要功能有：=1\*GB3①新建購(gòu)物車：網(wǎng)上購(gòu)物的每一個(gè)客戶都有屬于自己的購(gòu)物車，客戶購(gòu)買商品時(shí)，系統(tǒng)為每一個(gè)客戶的購(gòu)物車創(chuàng)建購(gòu)物車號(hào)。=2\*GB3②添加物品：客戶從網(wǎng)站購(gòu)買商品時(shí)，可以點(diǎn)擊商品的圖片或名稱進(jìn)行購(gòu)買，購(gòu)物車會(huì)自動(dòng)添加商品的名稱，價(jià)格等信息。③刪除物品：客戶通過購(gòu)物車，可以隨時(shí)刪除在購(gòu)物車內(nèi)每一種商品的名稱、數(shù)量、價(jià)格等信息。④重新計(jì)算購(gòu)物車中所有物品的金額：客戶采用購(gòu)物車購(gòu)物時(shí)，客戶可以隨時(shí)修改商品的數(shù)量，購(gòu)物車會(huì)自動(dòng)顯示修改后商品的價(jià)格以及重新計(jì)算購(gòu)物車內(nèi)所有商品的價(jià)格。⑤清空購(gòu)物車：客戶如果放棄購(gòu)物，可以清空購(gòu)物車內(nèi)所有的商品信息。⑥顯示購(gòu)物車：設(shè)計(jì)美觀大方的購(gòu)物車界面，提供友好的操作方式，以便于來(lái)自Internet上的所有客戶使用。⑦會(huì)員資格確認(rèn)后，保存購(gòu)物車的基本信息：Internet上的客戶通過購(gòu)物車買完商品進(jìn)行結(jié)賬時(shí)，需要進(jìn)行會(huì)員身份的確認(rèn)，確認(rèn)是會(huì)員后，客戶需要填寫網(wǎng)上訂單所需要的基本信息，然后客戶正式提交訂單，應(yīng)用程序?qū)①?gòu)物車提供的商品名稱、價(jià)格、數(shù)量等信息保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中。（四）化妝品管理功能完成化妝品信息的錄入、修改、刪除和多種方式的查詢：化妝品封面圖片的上傳及化妝品銷售量統(tǒng)計(jì)，還有完成后臺(tái)對(duì)客戶的預(yù)定化妝品處理。主要實(shí)現(xiàn)以下功能：化妝品信息的錄入：化妝品信息的錄入包括書名、作者、出版社、原價(jià)、現(xiàn)價(jià)、ISBN號(hào)、頁(yè)數(shù)、尺寸、數(shù)量等多種信息?；瘖y品信息的查詢：查詢方式有按照書名查詢、按照作者查詢、按照出版社查詢等方式。化妝品信息的刪除：刪除書名、作者、出版社、ISBN號(hào)等信息。預(yù)定化妝品的管理：如果Internet上的客戶從前臺(tái)銷售關(guān)系系統(tǒng)沒有找到自己所需要的化妝品，客戶可以填寫缺書單，填寫書名、作者、出版社、價(jià)格等信息，后臺(tái)應(yīng)用程序如果發(fā)現(xiàn)客戶所需的書已到貨，則可通過電子郵件的方式通知客戶書已到貨。暢銷書統(tǒng)計(jì)：根據(jù)書的銷售量對(duì)化妝品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名，以便在前臺(tái)銷售管理系統(tǒng)進(jìn)行暢銷書顯示?；瘖y品上傳：后臺(tái)管理員可以從客戶端上傳化妝品封面的圖片到服務(wù)器，從而使從Internet上訪問前臺(tái)銷售管理系統(tǒng)的客戶可以看到化妝品封面的圖片，增加了化妝品宣傳的效果。（五）訂單管理功能完成多種方式的訂單查詢、刪除無(wú)效訂單、及對(duì)網(wǎng)上訂單的后臺(tái)處理功能。主要內(nèi)容如下：合理設(shè)計(jì)訂單狀態(tài)：后臺(tái)管理系統(tǒng)處理網(wǎng)上的客戶訂單，根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際需求，訂單狀態(tài)有多種，例如客戶填寫的訂單格式正確，則訂單的狀態(tài)為有效，反之訂單的狀態(tài)為無(wú)效，后臺(tái)管理員沒有審核客戶填寫的訂單信息內(nèi)容是否正確時(shí)，訂單狀態(tài)為未審核等等。后臺(tái)管理員的主要任務(wù)就是審核客戶填寫的訂單，確認(rèn)客戶所訂購(gòu)化妝品庫(kù)以及是否收到客戶的匯款后修改訂單的狀態(tài)，比如將訂單的狀態(tài)改為“發(fā)貨”。查詢訂單信息：按照訂單編號(hào)的方式、訂單日期的方式、未審核訂單狀態(tài)等方式查詢訂單信息。訂單處理：主要是編輯訂單的狀態(tài)，通過訂單的狀態(tài)可以使后臺(tái)管理員有效的管理化妝品流通過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也可在Internet上清楚的向客戶顯示所購(gòu)化妝品在流通過程中的狀態(tài)。在編輯訂單狀態(tài)時(shí)要注意與庫(kù)存的一致性。刪除無(wú)效訂單：客戶填寫的訂單信息不正確時(shí)（客戶地址不明），后臺(tái)管理審核訂單的狀態(tài)為無(wú)效，經(jīng)過一星期后，應(yīng)用程序就可刪除訂單信息；又如客戶選擇郵局匯款的方式，但兩個(gè)星期內(nèi)并未支付，那么后臺(tái)管理員將訂單的狀態(tài)修改為支付不成功取消，再經(jīng)過兩個(gè)星期后，應(yīng)用程序就可從數(shù)據(jù)庫(kù)中刪除訂單信息。（六）客戶管理功能客戶管理是后臺(tái)管理不可分割的一部分，它可以為管理人員提供一些重要的操作，管理人員可以通過客戶管理來(lái)審核那些已經(jīng)注冊(cè)的客戶，判斷他們是否為合法用戶后再進(jìn)行相應(yīng)的操作（刪除，修改）；還可以通過客戶管理來(lái)查找符合某些條件的客戶，來(lái)達(dá)到管理人員如期的目的，主要功能如下：客戶信息的添加：添加客戶的電子郵件地址、姓名、單位、詳細(xì)地址等信息?？蛻粜畔⒌男薷模嚎蛻舻拿Q是客戶的標(biāo)識(shí)，是不能修改的，單位，電子郵件，詳細(xì)地址等信息是可以進(jìn)行修改的。客戶信息的查詢：提供按照電子郵件地址、姓名、單位等的查詢方式，以便于經(jīng)營(yíng)管理者瀏覽客戶信息。客戶信息的刪除：刪除用戶的姓名、單位、詳細(xì)地址等所有的客戶信息。

系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)一、化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)的整體規(guī)劃后臺(tái)管理系統(tǒng)前臺(tái)銷售管理系統(tǒng)化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)分為前臺(tái)和后臺(tái)兩個(gè)管理系統(tǒng)，前臺(tái)管理系統(tǒng)分為化妝品瀏覽檢索子系統(tǒng)，后臺(tái)管理系統(tǒng)前臺(tái)銷售管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)化妝品管理理訂單管理客戶管理化妝品瀏覽檢索購(gòu)物車會(huì)員訪問客戶訂單瀏覽器瀏覽器圖4-1系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖二、化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)前臺(tái)銷售管理系統(tǒng)（網(wǎng)站）的整體設(shè)計(jì)圖4-2描述了客戶從Internet上訪問網(wǎng)站，完成瀏覽，購(gòu)物，注冊(cè)等過程所訪問的網(wǎng)頁(yè)的彼此關(guān)系（網(wǎng)站流程圖）。

前臺(tái)銷售前臺(tái)銷售首頁(yè)新化妝品暢銷化妝品推薦化妝品化妝品分類搜索化妝品會(huì)員界面分類瀏覽搜索引擎組合查找化妝品詳細(xì)資料會(huì)員登錄購(gòu)物車界面客戶填寫完整訂單信息提交訂單圖4-2化妝品網(wǎng)上銷售系統(tǒng)前臺(tái)銷售管理系統(tǒng)流程圖三、系統(tǒng)細(xì)化說(shuō)明（一）首頁(yè)設(shè)計(jì)頁(yè)面：導(dǎo)航欄，產(chǎn)品展示，分類信息、廣告內(nèi)容、客戶、購(gòu)物車、聯(lián)系方式等。（二）導(dǎo)航設(shè)計(jì)雖然導(dǎo)航欄的東西不是很多，但是它是連接網(wǎng)站各處的工具，它有效地實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站內(nèi)容的分類，商品的分類等。（三）前臺(tái)管理會(huì)員登錄：會(huì)員登錄、注冊(cè)。成為雅芳會(huì)員導(dǎo)航欄：內(nèi)容的分塊，查詢產(chǎn)品、產(chǎn)品信息、咨訊廣告：關(guān)于雅芳產(chǎn)品的廣告商店公告：產(chǎn)品的促銷消息等資訊：關(guān)于網(wǎng)站里的文章聯(lián)系方式：客戶聯(lián)系（四）后臺(tái)管理后臺(tái)管理是用于關(guān)于網(wǎng)站物品的上架下架等，客戶管理等，還有各種的管理。起始頁(yè)：管理首頁(yè)內(nèi)容、聯(lián)系方式、Logo設(shè)置導(dǎo)航欄：導(dǎo)航分類的處理。商品列表：商品的管理，商品的添加設(shè)置訂單列表：關(guān)于消費(fèi)者的訂單用戶評(píng)論：管理用戶的評(píng)論會(huì)員列表：管理會(huì)員后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)：各商品的數(shù)據(jù)等

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行一、系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及軟件介紹（一）開發(fā)環(huán)境系統(tǒng)的軟硬件開發(fā)環(huán)境：服務(wù)器的軟硬件配置服務(wù)器的硬件配置：CPUt6570，硬盤60G，內(nèi)存2GB服務(wù)器的操作系統(tǒng)：Windows7Web服務(wù)器軟件：IIS5.0(InternetInformationServer)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器軟件：MicrosoftAccess客戶端的軟件配置客戶端的硬件配置：CPUP3及以上，硬盤10G及以上，內(nèi)存128M及以上客戶端操作系統(tǒng)：Windows2021/XP客戶端瀏覽器軟件：IE(InternetExplorer)（二）開發(fā)軟件介紹本網(wǎng)站使用EC-SHOP開發(fā)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)，ECShop是上海商派網(wǎng)絡(luò)科技（ShopEx）旗下——B2C獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)，適合企業(yè)及個(gè)人快速構(gòu)建個(gè)性化網(wǎng)上商店。系統(tǒng)是基于PHP語(yǔ)言及MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)架開發(fā)的跨平臺(tái)開源程序。ECShop悉心聽取每一位商家的需求與建議，不僅設(shè)計(jì)了人性化的網(wǎng)店管理系統(tǒng)幫助商家快速上手，還根據(jù)中國(guó)人的購(gòu)物習(xí)慣改進(jìn)了購(gòu)物流程，實(shí)現(xiàn)更好的用戶購(gòu)物體驗(yàn)。經(jīng)過近兩年的發(fā)展，ECShop網(wǎng)店系統(tǒng)無(wú)論在產(chǎn)品功能、穩(wěn)定性、執(zhí)行效率、負(fù)載能力、安全性和SEO支持，等方面都居國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品領(lǐng)先地位，成為國(guó)內(nèi)最流行的購(gòu)物系統(tǒng)之一。（三）EC-SHOP的優(yōu)點(diǎn)（1）靈活的模版機(jī)制ECShop開發(fā)了獨(dú)有的高效模板引擎(2.15以前版本使用smarty模板引擎)，并結(jié)合了Dreamweaver的模板和庫(kù)功能，使得編輯制作模板變得更簡(jiǎn)單。（2）開放的插件機(jī)制支付、配送，會(huì)員整合都是以插件形式實(shí)現(xiàn)。商家可以隨時(shí)增加或變更的支付方式和配送體系。ecshop支持大部分php開發(fā)的論壇系統(tǒng)，包括discuz，phpwind等，只需在后臺(tái)做簡(jiǎn)單參數(shù)配置，即可完成會(huì)員整合。（3）功能AJAX化ECSHOP使用目前流行的AJAX技術(shù)，批量數(shù)據(jù)編輯變得更迅速，方便。（4）促銷功能ECSHOP提供了積分、紅包、贈(zèng)品，奪寶奇兵等多種促銷方法。（5）高效率的代碼和執(zhí)行性能通過優(yōu)化代碼與數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，配合ecshop獨(dú)家設(shè)計(jì)的緩存機(jī)制，在不考慮網(wǎng)速的情況下，網(wǎng)店動(dòng)態(tài)頁(yè)面與純靜態(tài)頁(yè)面訪問速度相當(dāng)。二、系統(tǒng)的可行性該系統(tǒng)由個(gè)人根據(jù)ECSHOP開發(fā)，硬軟件支持以及其它費(fèi)用進(jìn)行估算情況，均無(wú)需經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼，為顧客創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，還可以為經(jīng)營(yíng)者做出正確的決策提供參考。是為用戶與商家設(shè)計(jì)的，所帶來(lái)的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于系統(tǒng)軟件開發(fā)所需要的成本，在經(jīng)濟(jì)上完全可行。該平臺(tái)的開發(fā)不會(huì)在社會(huì)上引起侵權(quán)或其它責(zé)任問題。因?yàn)樵撈脚_(tái)是作為畢業(yè)設(shè)計(jì)與商業(yè)無(wú)關(guān)，又因?yàn)槭亲灾鏖_發(fā)設(shè)計(jì)，因此不會(huì)構(gòu)成侵權(quán)，在法律上是可行的。三、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)管理員信息表數(shù)據(jù)表名Adminis實(shí)體名管理員信息表字段描述字段名數(shù)據(jù)類型字段大小備注和說(shuō)明id標(biāo)識(shí)列A_idint主鍵自動(dòng)增長(zhǎng)1管理員名稱A_namevarchar20非空管理員密碼A_passvarchar100非空加密備注信息A_remarkvarchar100管理員身份A_statebit非空化妝品類型表數(shù)據(jù)表名TypeNews實(shí)體名化妝品類型表字段描述字段名數(shù)據(jù)類型字段大小備注和說(shuō)明id標(biāo)識(shí)列TN_idint主鍵自動(dòng)增長(zhǎng)1類型名稱TN_Namevarchar20非空產(chǎn)品類型表數(shù)據(jù)表名TypeProduct實(shí)體名產(chǎn)品類型表字段描述字段名數(shù)據(jù)類型字段大小備注和說(shuō)明id標(biāo)識(shí)列TP_idint主鍵自動(dòng)增長(zhǎng)1產(chǎn)品類型名稱TP_namevarchar20非空產(chǎn)品信息表數(shù)據(jù)表名Product實(shí)體名產(chǎn)品信息表字段描述字段名數(shù)據(jù)類型字段大小備注和說(shuō)明id標(biāo)識(shí)列P_idint主鍵自動(dòng)增長(zhǎng)1類型idTP_idint外鍵（產(chǎn)品類型表）產(chǎn)品名稱p_namevarchar100非空產(chǎn)品信息p_messagentext非空發(fā)布時(shí)間p_datedatetime非空瀏覽數(shù)量P_amountint四、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的分析（一）首頁(yè)界面及部分源代碼assign_template();$position=assign_ur_here();$smarty->assign('page_title',$position['title']);//頁(yè)面標(biāo)題$smarty->assign('ur_here',$position['ur_here']);//當(dāng)前位置/*metainformation*/$smarty->assign('keywords',htmlspecialchars($_CFG['shop_keywords']));$smarty->assign('description',htmlspecialchars($_CFG['shop_desc']));$smarty->assign('flash_theme',$_CFG['flash_theme']);//Flash輪播圖片模板$smarty->assign('feed_url',($_CFG['rewrite']==1)?'feed.xml':'feed.php');//RSSURL$smarty->assign('categories',get_categories_tree());//分類樹$smarty->assign('helps',get_shop_help());//網(wǎng)店幫助$smarty->assign('top_goods',get_top10());//銷售排行$smarty->assign('best_goods',get_recommend_goods('best'));//推薦商品$smarty->assign('new_goods',get_recommend_goods('new'));//最新商品$smarty->assign('hot_goods',get_recommend_goods('hot'));//熱點(diǎn)文章$smarty->assign('promotion_goods',get_promote_goods());//特價(jià)商品$smarty->assign('brand_list',get_brands());$smarty->assign('promotion_info',get_promotion_info());//增加一個(gè)動(dòng)態(tài)顯示所有促銷信息的標(biāo)簽欄$smarty->assign('invoice_list',index_get_invoice_query());//發(fā)貨查詢$smarty->assign('new_articles',index_get_new_articles());//最新文章$smarty->assign('group_buy_goods',index_get_group_buy());//團(tuán)購(gòu)商品$smarty->assign('auction_list',index_get_auction());//拍賣活動(dòng)$smarty->assign('shop_notice',$_CFG['shop_notice']);//商店公告/*首頁(yè)主廣告設(shè)置*/$smarty->assign('index_ad',$_CFG['index_ad']);if($_CFG['index_ad']=='cus'){$sql='SELECTad_type,content,urlFROM'.$ecs->table("ad_custom").'WHEREad_status=1';$ad=$db->getRow($sql,true);$smarty->assign('ad',$ad);}/*links*/$links=index_get_links();$smarty->assign('img_links',$links['img']);$smarty->assign('txt_links',$links['txt']);$smarty->assign('data_dir',DATA_DIR);//數(shù)據(jù)目錄/*首頁(yè)推薦分類*/$cat_recommend_res=$db->getAll("SELECTc.cat_id,c.cat_name,cr.recommend_typeFROM".$ecs->table("cat_recommend")."AScrINNERJOIN".$ecs->table("category")."AScONcr.cat_id=c.cat_id");if(!empty($cat_recommend_res)){$cat_rec_array=array();foreach($cat_recommend_resas$cat_recommend_data){$cat_rec[$cat_recommend_data['recommend_type']][]=array('cat_id'=>$cat_recommend_data['cat_id'],'cat_name'=>$cat_recommend_data['cat_name']);}$smarty->assign('cat_rec',$cat_rec);}（二）會(huì)員登錄界面及部分源代碼//用戶中心歡迎頁(yè)if($action=='default'){include_once(ROOT_PATH.'includes/lib_clips.php');if($rank=get_rank_info()){$smarty->assign('rank_name',sprintf($_LANG['your_level'],$rank['rank_name']));if(!empty($rank['next_rank_name'])){$smarty->assign('next_rank_name',sprintf($_LANG['next_level'],$rank['next_rank'],$rank['next_rank_name']));}}$smarty->assign('info',get_user_default($user_id));$smarty->assign('user_notice',$_CFG['user_notice']);$smarty->assign('prompt',get_user_prompt($user_id));$smarty->display('user_clips.dwt');}/*顯示會(huì)員注冊(cè)界面*/if($action=='register'){if(!isset($back_act)&&isset($GLOBALS['_SERVER']['HTTP_REFERER'])){$back_act=strpos($GLOBALS['_SERVER']['HTTP_REFERER'],'user.php')?'./index.php':$GLOBALS['_SERVER']['HTTP_REFERER'];}/*取出注冊(cè)擴(kuò)展字段*/$sql='SELECT*FROM'.$ecs->table('reg_fields').'WHEREtype<2ANDdisplay=1ORDERBYdis_order,id';$extend_info_list=$db->getAll($sql);$smarty->assign('extend_info_list',$extend_info_list);/*驗(yàn)證碼相關(guān)設(shè)置*/if((intval($_CFG['captcha'])&CAPTCHA_REGISTER)&&gd_version()>0){$smarty->assign('enabled_captcha',1);$smarty->assign('rand',mt_rand());}/*密碼提示問題*/$smarty->assign('passwd_questions',$_LANG['passwd_questions']);/*增加是否關(guān)閉注冊(cè)*/$smarty->assign('shop_reg_closed',$_CFG['shop_reg_closed']);//$smarty->assign('back_act',$back_act);$smarty->display('user_passport.dwt');}/*注冊(cè)會(huì)員的處理*/elseif($action=='act_register'){/*增加是否關(guān)閉注冊(cè)*/if($_CFG['shop_reg_closed']){$smarty->assign('action','register');$smarty->assign('shop_reg_closed',$_CFG['shop_reg_closed']);$smarty->display('user_passport.dwt');}else{include_once(ROOT_PATH.'includes/lib_passport.php');$username=isset($_POST['username'])?trim($_POST['username']):'';$password=isset($_POST['password'])?trim($_POST['password']):'';$email=isset($_POST['email'])?trim($_POST['email']):'';$other['msn']=isset($_POST['extend_field1'])?$_POST['extend_field1']:'';$other['qq']=isset($_POST['extend_field2'])?$_POST['extend_field2']:'';$other['office_phone']=isset($_POST['extend_field3'])?$_POST['extend_field3']:'';$other['home_phone']=isset($_POST['extend_field4'])?$_POST['extend_field4']:'';$other['mobile_phone']=isset($_POST['extend_field5'])?$_POST['extend_field5']:'';$sel_question=empty($_POST['sel_question'])?'':$_POST['sel_question'];$passwd_answer=isset($_POST['passwd_answer'])?trim($_POST['passwd_answer']):'';$back_act=isset($_POST['back_act'])?trim($_POST['back_act']):'';if(empty($_POST['agreement'])){show_message($_LANG['passport_js']['agreement']);}if(strlen($username)<3){show_message($_LANG['passport_js']['username_shorter']);}if(strlen($password)<6){show_message($_LANG['passport_js']['password_shorter']);}if(strpos($password,'')>0){show_message($_LANG['passwd_balnk']);}/*驗(yàn)證碼檢查*/if((intval($_CFG['captcha'])&CAPTCHA_REGISTER)&&gd_version()>0){if(empty($_POST['captcha'])){show_message($_LANG['invalid_captcha'],$_LANG['sign_up'],'user.php?act=register','error');}/*檢查驗(yàn)證碼*/include_once('includes/cls_captcha.php');$validator=newcaptcha();if(!$validator->check_word($_POST['captcha'])){show_message($_LANG['invalid_captcha'],$_LANG['sign_up'],'user.php?act=register','error');}}if(register($username,$password,$email,$other)!==false){/*把新注冊(cè)用戶的擴(kuò)展信息插入數(shù)據(jù)庫(kù)*/（三）后臺(tái)管理界面（四）系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)找到商品加入購(gòu)物車登錄并購(gòu)買

總結(jié)本系統(tǒng)就是電子商務(wù)在在線出售方面的應(yīng)用，系統(tǒng)已經(jīng)擁有一定的使用性，能夠滿足一些客戶的要求，但是在許多地方還需要很好的完善，我將在以后的時(shí)間里加以實(shí)現(xiàn)。雖然這個(gè)系統(tǒng)用了我的很多時(shí)間去完成，但是在這段時(shí)間里收獲了很多學(xué)會(huì)了很多的東西，一個(gè)人不僅僅要有想法，還要有能力和行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)，我用了ECSHOP來(lái)完成，這個(gè)軟件之前一直都沒有接觸過，不過有了老師和同學(xué)的幫助才能完成，不過在這個(gè)過程中學(xué)會(huì)很多有用的東西。

參考文獻(xiàn)[1]葉萬(wàn)春，宋先道：市場(chǎng)營(yíng)銷案例薈萃[M].武漢：武漢理工大學(xué)出版社，2021[2]劉志超，宋新華：市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的沖突與管理[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2021(5)[3]任雪蓮.B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與構(gòu)建.商場(chǎng)現(xiàn)代化，2021，581[4]張震，黃偉軍，相洪貴編著.中文Dreamweaver8短期培訓(xùn)教程.冶金工業(yè)出版社.2021，07[5]陳佳玉，數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用開發(fā)——Access實(shí)用教程，機(jī)械工業(yè)出版社2021.601[6]吳素芹，趙征鵬，李林編著.ASP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作教程.人民郵電出版社，2021，11[7]TimmersP.BusinessModelsforElectronicMarkets.JournalonElectronicMarkets.2021，8(2)[8]李玲，翟劍飛.B2C電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).計(jì)算機(jī)與數(shù)字工程，2021，12：113[9]沈雪龍.試論中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng).科技信息(科學(xué)教研)，2021，18：265[10]周伶俐，ASP畢業(yè)設(shè)計(jì)指南與項(xiàng)目實(shí)踐，北京科海電子出版社，2021[11]C.Goswell.TheCOMProgrammer'sCookbook[M].MSDN.1995.

致謝整個(gè)課題研究的過程中，很多人都給予了我無(wú)私的幫助和支持，他們的支持是我前進(jìn)的動(dòng)力。首先要感謝的是我的導(dǎo)師朱曉晶老師。都是在他的悉心指導(dǎo)下完成的。朱老師對(duì)關(guān)鍵部分的指導(dǎo)給予了我很大的幫助。沒有朱老師的關(guān)心和幫助，我的課題是不可能順利完成的，特此對(duì)朱老師表示真誠(chéng)的感謝！還有一直幫助我的老師和同學(xué)。其次我還要感謝我的家人，他們對(duì)我的關(guān)心和支持，在我困惑疲倦時(shí)，給予我很多安慰，使得我的課題得以順利完成。

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告系別：班級(jí)：學(xué)號(hào)：姓名：作為祖國(guó)未來(lái)的事業(yè)的繼承人，我們這些大學(xué)生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責(zé)任感，提高自己的社會(huì)適應(yīng)能力。假期的社會(huì)實(shí)踐就是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)下，掙錢早已不是打工的唯一目的，更多的人將其視為參加社會(huì)實(shí)踐、提高自身能力的機(jī)會(huì)。許多學(xué)校也積極鼓勵(lì)大學(xué)生多接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力；另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，最理想的就是找到與本專業(yè)對(duì)口單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，從而提高自己的實(shí)戰(zhàn)水平，同時(shí)可以將課本知識(shí)在實(shí)踐中得到運(yùn)用，從而更好的指導(dǎo)自己今后的學(xué)習(xí)。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生，由于本身具備的專業(yè)知識(shí)還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式。目的在于熟悉社會(huì)。就職業(yè)本身而言，并無(wú)高低貴賤之分，存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長(zhǎng)期處于校園的我們對(duì)社會(huì)有一種更直觀的認(rèn)識(shí)。實(shí)踐過程：自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐-走進(jìn)天源休閑餐廳。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未