群體影響演示文稿

群體影響演示文稿現(xiàn)在是1頁\一共有29頁\編輯于星期五一、社會助長現(xiàn)在是2頁\一共有29頁\編輯于星期五一、社會促進1、社會助長作用也稱社會促進作用，是指因他人在場或與別人一起活動，從而使個體的活動效率提高的現(xiàn)象。應當注意，所謂社會促進作用，僅僅是他人在場或參與便提高了個人的行動效率，而不是由于人們之間有意識競爭或接受他人幫助的結(jié)果。

現(xiàn)在是3頁\一共有29頁\編輯于星期五最早發(fā)現(xiàn)社會助長作用并對此作出研究的是心理學家特里普里特（M.Triplett）。他讓被試在三種情境下騎車25英里路程。第一種情境是單獨騎行計時；第二種是騎行時讓一個人跑步伴同；第三種情境是與其他騎車人競賽。結(jié)果顯示，在單獨計時的情況下，平均速度為每小時24英里；有人跑步隨同時，時速達到31英里；而競爭情境下則無明顯改善，平均時速為32.5英里。在其它的一些實驗中，也發(fā)現(xiàn)了同樣的社會助長作用。相關研究現(xiàn)在是4頁\一共有29頁\編輯于星期五阿爾波特（，1924）在哈佛大學曾領導過這方面的研究工作。他選擇了幾種難易程度不同的工作，由簡單到困難的排列是：劃掉報紙上所有的元音字母，編排詞的聯(lián)想表，演算簡單的乘法算術題，反駁他人的哲學觀點等。這些作業(yè)都要求被試（大學生）在兩種情況下去完成：單獨一個人做和五個人在一起做。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：除反駁他人的哲學觀點的復雜作業(yè)外，其余幾項作業(yè)，五個人在一起做都比單獨一個人做效果更好。相關研究現(xiàn)在是5頁\一共有29頁\編輯于星期五純粹他人在場

純粹他人在場是指：在場的他人實際上只是作為一個被動的觀眾或共事者存在，并不具有競爭性，也不會實施獎勵或懲罰。

社會心理學家扎伊翁茨的發(fā)現(xiàn)：人們會因他人在場而被喚起或激活，而社會喚起會促進優(yōu)勢反應，無論這種優(yōu)勢反應是正確反應還是錯誤反應。

舉例：優(yōu)秀的撞球選手由于有四個觀察者在場，所以他們的成績更好，（由71%進步到80%），而差勁的選手由于有觀察者在場，所以他們的成績就更差，（由36%退步到25%）?，F(xiàn)在是6頁\一共有29頁\編輯于星期五擁擠現(xiàn)象：眾多他人在場他人的影響效應會隨人數(shù)的增加而遞增，擁擠增強了喚起狀態(tài)，而喚起更加促進優(yōu)勢反應。

舉例：當人們坐得很近的時候，友善的人會更受人歡迎，而不友善的人會更令人討厭。一件好屋子就是一間坐滿人的屋子。電影院效應現(xiàn)在是7頁\一共有29頁\編輯于星期五為什么我們會因他人在場而被喚起？

在他人面前時你會受到激勵而把自己擅長的事情做得更好（除非你已經(jīng)過度喚起或者處于自我意識狀態(tài)了），原因是：評價顧忌，分心以及純粹在場

評價顧忌

觀察者在場使我們憂慮的原因是我們想知道別人怎么評價我們。

思考：為什么當與比自己稍微優(yōu)秀一點的人一起共事時，人們的表現(xiàn)最好？

為什么一個高層領導小組的喚起狀態(tài)會在意見無關痛癢的人加入時有所降低？

為什么那些最擔心別人如何評價自己的往往最容易受他人在場影響？

現(xiàn)在是8頁\一共有29頁\編輯于星期五分心注意他人和注意任務之間的矛盾沖突使認知系統(tǒng)負荷過重，于是就引起了喚起。

純粹在場他人的“純粹在場”也會引發(fā)一定程度的喚起。

舉例：長跑者會因為有人跟他們一起跑而得到激勵，即便那些一起跑的人既不是他們的競爭對手，也不會對他們進行評價?，F(xiàn)在是9頁\一共有29頁\編輯于星期五如果群體凝聚力較強；各成員的集體責任感很強；成員之間的關系密切；工作本身具有挑戰(zhàn)性、號召性或能激發(fā)個體投入其中；群體成功個體會受到獎勵；個體相信其他成員也象自己一樣努力；個體完成的是一些簡單、熟練的任務；當個體的貢獻能夠被鑒別出來并論功行賞時；當感到任務艱巨且人人有責時等等，在這些情況下一般都會導致個體的活動效率增加，產(chǎn)生社會助長作用。社會助長條件現(xiàn)在是10頁\一共有29頁\編輯于星期五二、社會抑制現(xiàn)在是11頁\一共有29頁\編輯于星期五社會抑制作用也叫社會惰化作用或社會浪費作用、社會致弱作用等。是指個體在與其他群體成員一起完成某種任務，或者有其他人在場時，會導致個體付出的勞動比單獨時偏少，效率不如單獨完成任務時高。

（一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃）社會抑制作用現(xiàn)在是12頁\一共有29頁\編輯于星期五法國的農(nóng)業(yè)工程人員瑞瓊曼（Ringelman）曾經(jīng)做過一個十分有趣的拔河比賽實驗，讓個人或團體分別拉動一條可以記錄重量的繩子。后來，心理學家重復類似實驗，以大學生為被試，要他們齊聲大喊，分別記錄個人的音量。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：雖然群體喊叫的總音量隨著人數(shù)的增加而加大，但是個體的音量卻隨著人數(shù)的增加而減小。一些社會主義國家的發(fā)展道路實驗結(jié)果發(fā)現(xiàn)：個人作業(yè)時，平均每人拉力為63公斤；三人團體作業(yè)時，共拉動160公斤，平均每人拉動53.3公斤；八人作業(yè)時，共拉動248公斤，平均每人拉動31公斤；團體成員數(shù)量越多，工作效率越差。相關研究現(xiàn)在是13頁\一共有29頁\編輯于星期五短文水平工作條件最好的中等的最差的個人單獨寫643在一起寫346表3—2單獨一人與一起寫批駁某哲學觀點的社會干擾作用在上述阿爾波特的實驗中，發(fā)現(xiàn)大學生做復雜作業(yè)——批駁某一哲學觀點的論文時，集中一起寫比單獨一個寫質(zhì)量差，其結(jié)果見表3—2。阿爾波特的研究相關研究現(xiàn)在是14頁\一共有29頁\編輯于星期五如果個體的被評價焦慮減弱（例如群體的失敗不會導致個體遭受任何損失），使成員在群體中的行為責任意識下降，行為動力也隨之降低；或者個體認為其他人可能會偷懶，根據(jù)公平理論，自己也開始偷懶，因而導致活動效率下降（例如在有些吃大鍋飯的企業(yè)中，由于職責不分，賞罰不明，個體的工作不被承認，這樣往往會導致職工工作沒有積極性，生產(chǎn)效率上不去。）；或者個體從事的復雜困難、生疏的工作（如上述阿爾波特的實驗研究），他人在場會導致緊張、注意力分散，這些都是導致社會抑制作用產(chǎn)生的原因。

原因現(xiàn)在是15頁\一共有29頁\編輯于星期五人多好辦事

與“團結(jié)就是力量”相反，在群體條件下，會出現(xiàn)社會懈怠（socialloafing）現(xiàn)象。

原因：群體情境降低了個體的評價顧忌，從而降低了喚起。

規(guī)律：一旦受到他人觀察，個體的評價估計會有所增強，這樣社會助長作用就發(fā)生了；一旦小時在人群中，個體的評價顧忌就會減小，社會懈怠就發(fā)生了。

應用：激勵小組成員的一種策略是使個體作業(yè)成績可識別化，無論是否在一個小組中，當個體的行為可以單獨評價時，人們會付出更大的努力。現(xiàn)在是16頁\一共有29頁\編輯于星期五日常生活中的社會懈怠

如果不管個人對群體作出多少貢獻，都是平均分配報酬，那么付出單位勞動所得報酬多的人就等于是搭了集體的便車。因此，人們就會想在自己的努力無法被單獨見空或者單獨評價的時候偷懶。俄羅斯產(chǎn)糧計劃

現(xiàn)在是17頁\一共有29頁\編輯于星期五消除社會抑制實例：自從我國開始允許農(nóng)民在上繳公糧后，可以出售富余的糧食，糧食產(chǎn)量以每年8%的速度暴漲，是前26年的年增長率的2.5倍。

當任務具有挑戰(zhàn)性，吸引力，引人入勝的特點時，群體成員的懈怠程度就會減弱。實例：劃龍舟比賽的時候，8人一組的時候，比雙人或者單人劃時的成績要好。

結(jié)論：保持群體較小的規(guī)模并使構(gòu)成群體的成員實力均衡有助于使成員們相信自己對群體的貢獻必不可少，從而減少社會懈怠。現(xiàn)在是18頁\一共有29頁\編輯于星期五三、去個體化現(xiàn)在是19頁\一共有29頁\編輯于星期五去個體化：人在群體中何時會失去自我感

社會助長實驗表明群體能引發(fā)人們的喚起狀態(tài)，社會懈怠實驗表明群體能擴散責任。一旦喚起和責任擴散結(jié)合到一起，常規(guī)的約束就會變小，后果可能令人震驚。

當個體處在一個大的群體當中，或者身穿有隱蔽作用的服裝時，會被喚起，或者分心，進而體驗到一種匿名性，在這樣的情境中，尤其可能發(fā)生去個性化現(xiàn)象。其結(jié)果就是自我覺察和自我約束減弱，而對積極或消極的直接情境因素的反應性增強。

舉例：如果人們在鏡子前品嘗各種奶油干酪，就會挑那些低脂肪的品種來吃，這樣看來，也許節(jié)食者可以在廚房安一面鏡子?，F(xiàn)在是20頁\一共有29頁\編輯于星期五四、模仿、暗示和社會感染1、模仿定義

——個體受他人影響，仿照他人，使自己與之相同或相似的現(xiàn)象。2、模仿定律

——下降律幾何律先內(nèi)后外律3、模仿現(xiàn)象——時尚謠言追星發(fā)燒友對搖滾歌星的崇拜現(xiàn)在是21頁\一共有29頁\編輯于星期五暗示1、概念——通過語言、符號、表情、體態(tài)語言等對他人的心理與行為發(fā)生影響，使之接受暗示者的意見和觀點或按所暗示的方式去活動的現(xiàn)象。2、分類自暗示：又分天然的暗示/反省的暗示他暗示（催起的）現(xiàn)在是22頁\一共有29頁\編輯于星期五2.1自暗示的規(guī)律：注意集中律（念某動作，某動作即出現(xiàn)；念某觀念，某觀念即出現(xiàn)；念某情感，某情感即出現(xiàn)。）反向努力律（有意的努力適得相反）2.2反省暗示的規(guī)律：想象重于意志；凝神和安息注意有助于潛意識的涌現(xiàn)和自暗示?，F(xiàn)在是23頁\一共有29頁\編輯于星期五案例：醫(yī)源性暗示現(xiàn)在是24頁\一共有29頁\編輯于星期五暗示2.3他暗示規(guī)律——一切催眠都是暗示一切暗示都是自暗示他暗示即自暗示；對于催眠者信托愈深，即有愿受暗示的決心，則暗示愈易生效。催眠成功的秘訣在于信仰?，F(xiàn)在是25頁\一共有29頁\編輯于星期五3、暗示的本質(zhì)——是觀念之潛意識的實現(xiàn)。4、影響暗示的因素——暗示者的地位、權利、威望越高，暗示越強。被暗示者獨立性越差，缺乏自信心，知識水平低則越易接受暗示女習性更易受暗