學(xué)生館員隊(duì)伍參與高職院校圖書館管理探析

學(xué)生館員隊(duì)伍參與高職院校圖書館管理探析高職院校圖書館是一個(gè)集閱讀、資料咨詢、學(xué)術(shù)交流、文化傳承等多種功能為一體的綜合學(xué)習(xí)場(chǎng)所，也是重要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和科技創(chuàng)新支撐機(jī)構(gòu)。學(xué)生館員是高職院校圖書館特有的人力資源，是指由學(xué)生自發(fā)組成的在圖書館中工作的志愿者隊(duì)伍。學(xué)生館員隊(duì)伍與圖書館緊密聯(lián)系，為圖書館的正常運(yùn)營(yíng)提供了重要的支撐。學(xué)生館員隊(duì)伍參與高職院校圖書館管理，對(duì)于提升圖書館服務(wù)水平、提高學(xué)生信息素養(yǎng)、提高學(xué)生綜合能力、促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展等方面具有重要意義。本文將從以下三個(gè)方面進(jìn)行探析。一、學(xué)生館員參與高職院校圖書館管理的益處首先，學(xué)生館員隊(duì)伍可以為高職院校圖書館帶來(lái)新鮮血液。學(xué)生館員們年輕、活力充沛，對(duì)新潮的書籍、新型媒體、多媒體閱讀器等新的學(xué)習(xí)技術(shù)比較敏感，更加具有針對(duì)性和前瞻性。學(xué)生們?cè)趯?shí)操過(guò)程中，可以提出創(chuàng)新的想法和建議，以推動(dòng)圖書館的服務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展。其次，學(xué)生館員隊(duì)伍可以提高圖書館服務(wù)水平。學(xué)生館員們由于親身體驗(yàn)過(guò)圖書館的各項(xiàng)服務(wù)，更能了解學(xué)生的需求和反饋。在圖書館中，學(xué)生館員可以為來(lái)館的讀者提供常規(guī)服務(wù)和專業(yè)咨詢，如圖書分類和標(biāo)號(hào)、書籍釋疑、學(xué)術(shù)期刊檢索、文獻(xiàn)傳遞等，由此提高了圖書館的綜合服務(wù)水平。再次，學(xué)生館員隊(duì)伍可以提高學(xué)生的信息素養(yǎng)和綜合能力。學(xué)生館員在為讀者提供服務(wù)的同時(shí)，可以教授學(xué)生如何使用圖書館資源、如何進(jìn)行信息檢索和學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的思維拓展和能力提升。最后，學(xué)生館員隊(duì)伍還可以促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。圖書館幾乎涵蓋了所有的學(xué)科和知識(shí)領(lǐng)域，因此，學(xué)生館員自身在為讀者服務(wù)過(guò)程中，也可不斷拓展自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這不僅可以豐富個(gè)人閱讀經(jīng)歷和知識(shí)儲(chǔ)備，而且促進(jìn)了自我成長(zhǎng)和全面發(fā)展。二、學(xué)生館員參與高職院校圖書館管理的方式學(xué)生館員參與高職院校圖書館管理可以通過(guò)以下幾種方式：1.校內(nèi)招募學(xué)生館員。圖書館可以結(jié)合學(xué)年初招新及學(xué)生工作日等適合時(shí)間加強(qiáng)宣傳，發(fā)放招新傳單、貼廣告以及在校內(nèi)廣播中推薦，讓更多的同學(xué)了解學(xué)生館員的工作內(nèi)容與意義，吸引他們積極參加。2.制定學(xué)生館員志愿者服務(wù)規(guī)定。學(xué)生館員服務(wù)規(guī)定是學(xué)生館員隊(duì)伍管理的重要文件，可以規(guī)范學(xué)生館員的行為和思想準(zhǔn)則，保證其順利服務(wù)并提高服務(wù)質(zhì)量。3.開(kāi)展學(xué)生館員培訓(xùn)和考核。對(duì)學(xué)生館員開(kāi)展諸如服務(wù)禮儀、圖書檢索、咨詢答疑等相關(guān)方面的知識(shí)培訓(xùn)，并通過(guò)考試、考核等形式對(duì)他們的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行檢驗(yàn)。4.建立檔案，記錄學(xué)生館員的服務(wù)情況。建立學(xué)生館員的服務(wù)檔案，可以記錄其服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)的讀者群體、咨詢問(wèn)題、服務(wù)態(tài)度等情況，方便對(duì)學(xué)生館員的績(jī)效評(píng)價(jià)及服務(wù)水平管理。三、學(xué)生館員參與高職院校圖書館管理存在的問(wèn)題及對(duì)策學(xué)生館員參與高職院校圖書館管理，在實(shí)際操作過(guò)程中，還存在以下問(wèn)題：1.學(xué)生館員參與人數(shù)不足。圖書館的服務(wù)區(qū)較廣，需要大量的學(xué)生館員支持，但現(xiàn)實(shí)中，學(xué)生館員參與人數(shù)不足，難以支撐圖書館的正常運(yùn)營(yíng)。因此，圖書館應(yīng)制定更具吸引力的服務(wù)計(jì)劃，加強(qiáng)宣傳，提高學(xué)生積極性。2.學(xué)生館員隊(duì)伍管理不夠嚴(yán)格。有些學(xué)生館員可能無(wú)法顧及自身的學(xué)業(yè)，導(dǎo)致服務(wù)水平下降。因此，學(xué)校應(yīng)該采取較為嚴(yán)格的管理手段，以確保學(xué)生館員遵循服務(wù)規(guī)范，保持工作的積極性和熱情。3.學(xué)生館員隊(duì)伍服務(wù)能力不足。有些學(xué)生館員可能對(duì)圖書館的各種資源不夠了解，難以為讀者提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，這就需要圖書館對(duì)館員加強(qiáng)培訓(xùn)，提高其服務(wù)能力。4.學(xué)生館員參與與工作量管理不平衡。有些學(xué)生館員可能因工作量過(guò)大或者無(wú)法有效地忙碌和學(xué)習(xí)之間的平衡進(jìn)行把握，導(dǎo)致學(xué)生館員隊(duì)伍的運(yùn)轉(zhuǎn)不暢。因此，學(xué)校應(yīng)該精確定位館員工作的職責(zé)，同時(shí)配備充足的管理人員，保證工作量合理分配。綜上所述，學(xué)生館員參與高職院校圖書館管理不僅可以提高圖書館服務(wù)水平，也可以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、提高學(xué)術(shù)水平、促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展