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目錄TOC\o"1-3"\h\z第一章總則 1第二章組織和職責(zé) 1第三章考核原則 3第四章考核內(nèi)容、周期和時(shí)間 3第五章績效管理的實(shí)施 5第六章考核結(jié)果的計(jì)算 7第七章考核結(jié)果的應(yīng)用 8第八章績效考核制度的修訂 10第九章考核結(jié)果的申訴 11第十章績效考核資料的使用與保存 12附則 13附件 14附表 21第2頁共23頁第1頁共28頁第一章總則稍為全面客觀考傲核評(píng)價(jià)眾美房送地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)炸有限公司(以持下簡劈稱殲“污眾美地附產(chǎn)珠”廚)員工,幫助浙員工提高素質(zhì)桿能力和工作績韻效,全面貫徹搬落實(shí)眾美地產(chǎn)儀的發(fā)展目標(biāo)以竭及各項(xiàng)管理制玉度和工作計(jì)劃滋,特制定本制隨度。膚績效管理指為藏實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)治略目標(biāo),通過踢管理人員和其橫下屬保持持續(xù)龜和有效的溝通釋,經(jīng)過績效計(jì)篩劃、管理績效哨、績效考核和絹績效反饋四個(gè)希環(huán)節(jié)的不斷循姨環(huán),不斷地改恩善員工的績效頃,進(jìn)而提高整邪個(gè)企業(yè)績效的酬管理過程。將績效考核是各濟(jì)級(jí)管理者的重驢要工作內(nèi)容。扇管理者通過績各效考核可以客精觀了解下屬的福工作狀況,在努分析考核結(jié)果趁的基礎(chǔ)上有針趙對(duì)性地提出改純進(jìn)措施,進(jìn)而阿實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)片,提高工作效武率。非績效考核是人笑力資源部的重獎(jiǎng)要工作內(nèi)容。普通過實(shí)施績效襯考核,各級(jí)管窮理者可以準(zhǔn)確慶評(píng)價(jià)員工工作猾績效,也為公徑司制定員工薪威酬、核發(fā)績效鉤工資、人事任倒免等決策提供焰依據(jù),還可以財(cái)為公司人力資繩源規(guī)劃和組織昏培訓(xùn)工作提供耽基礎(chǔ)信息。抖本制度適用于鑰眾美地產(chǎn)總經(jīng)掃理外的公司總格部所有員工,告不包括以下員斯工:臨時(shí)員工;物外部兼職人員膽;試用期員工。敗本績效管理制哭度適用于常規(guī)所性的績效管理誰工作,不適用括于臨時(shí)性或其濕他非常規(guī)的考犯核工作。興第二錦章里君撲組織和職責(zé)考核領(lǐng)導(dǎo)小組抽公司成立脅考核領(lǐng)導(dǎo)小組虹,對(duì)公司的績軟效管理工作進(jìn)帆行全面領(lǐng)導(dǎo)和再管理??己祟I(lǐng)螞導(dǎo)小組窄的成員包括總擺經(jīng)理、副總經(jīng)煤理??己祟I(lǐng)導(dǎo)知小組有關(guān)績效惡管理的主要職堂責(zé)包括:丑負(fù)責(zé)提出績效騰考核總體要求猴;痕負(fù)責(zé)組織召開簡考核領(lǐng)導(dǎo)小組告會(huì)議,就績效殺管理體系運(yùn)行仙中的重大問題忽進(jìn)行討論、確櫻認(rèn);晴對(duì)年度考核結(jié)介果及其應(yīng)用進(jìn)惑行審議;卻指導(dǎo)、監(jiān)督績篩效管理在所分抖管范圍內(nèi)有效露實(shí)施;衰負(fù)責(zé)按時(shí)完成校對(duì)直接下屬的動(dòng)績效考核;設(shè)對(duì)績效管理體烘系提出完善和妹修改建議;淋對(duì)考核領(lǐng)導(dǎo)小就組會(huì)議或擴(kuò)大腸會(huì)議有關(guān)討論基事項(xiàng)進(jìn)行表決躲。味考核領(lǐng)導(dǎo)小組悼的常務(wù)工作機(jī)孝構(gòu)是人力資源迫部端人力資源部在梨公司考核領(lǐng)導(dǎo)朱小組的領(lǐng)導(dǎo)下疊組織公司績效臺(tái)管理工努作銅,賀開展有關(guān)績效斬管理工作職責(zé)斗包括:惡制定并完善公登司員工績效管集理辦法;兵對(duì)各部門管理窄人員進(jìn)行有針以對(duì)性的績效管摸理培訓(xùn);禍對(duì)各部門員工醬績效考核工作蘆進(jìn)行日常的指鍛導(dǎo)、管理、監(jiān)攏督與檢查;寺績效考核后,住進(jìn)行考核成績傘的計(jì)算、匯總票、分析,并提冰出考核結(jié)果的痰應(yīng)用建議;蛾接受和處理員孤工有關(guān)績效考皂核的投訴。被考核者曾根據(jù)香被考核者嗽其工作特點(diǎn)和織工作性質(zhì)的不拒同,分為高層記、中層和基層膽三類員工。高獨(dú)層指副總經(jīng)理挑、總監(jiān);中層掙指部門經(jīng)理和驟副經(jīng)理;基層練指除高層和中鞠層外的其他員祥工。忍考核關(guān)系見下態(tài)表:撞被考核者饒考核者氏副總經(jīng)觸理島/臟總監(jiān)蘆總經(jīng)猜理糞/窄董事長晨審計(jì)部經(jīng)理吸總經(jīng)似理核/服董事長可分管部門堡副總經(jīng)似理維/漸總監(jiān)飄副經(jīng)理、員工咐部門經(jīng)理考核者厘績效考核實(shí)行疤直接上級(jí)考核評(píng)制,考核者為隊(duì)被考核者的直賤接上級(jí),即由向直接上級(jí)對(duì)直撫接下屬進(jìn)行打憤分。標(biāo)考核者的責(zé)任尾包括:回同被考核者進(jìn)認(rèn)行績效計(jì)劃面沈談,確定被考腰核者的考核指廈標(biāo)、權(quán)重、考擺核標(biāo)準(zhǔn)和考核奪辦法等,并在之考核表上簽字爬確認(rèn);虜指導(dǎo)和監(jiān)督被妻考核者的績效鬧實(shí)施過程。通渴過定期的溝通咸,指導(dǎo)和幫助子其完成工作任筋務(wù);同時(shí),要程收集和積累員滲工的績效數(shù)據(jù)抓。此外,如有笑需要,經(jīng)過雙禁方溝通,對(duì)考回核內(nèi)容進(jìn)行調(diào)概整;限對(duì)被考核者進(jìn)賴行績效考核;耐向被考核者進(jìn)使行考核結(jié)果的儲(chǔ)反饋,指出其察優(yōu)點(diǎn)和不足,冬并提出改進(jìn)建嘉議。倆第三擊章驟菌懂考核原則偉系統(tǒng)原則響:考核對(duì)象是域所有正式員工幫而不是局限于餓企業(yè)中的部分穿職員;考核內(nèi)降容是綜合指標(biāo)禿而不是某些方侍面的指標(biāo)。鴉透明原則:考工核流程、考核待方法和考核指咽標(biāo)應(yīng)清晰明確員的;考核者與率被考核者對(duì)績聰效考核目標(biāo)不致應(yīng)存在明顯的鏡分歧??炭陀^原則:考蔥核依據(jù)應(yīng)符合殲客觀事實(shí)的,斬考核結(jié)果應(yīng)以輩各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)遣和客觀事實(shí)為姐基礎(chǔ)的,盡可猶能避免個(gè)人主宰觀因素影響考切核結(jié)果的客觀憶性。袍溝通原則膛:考核者在對(duì)她被考核者進(jìn)行釀績效考核的過礎(chǔ)程中,需要與絨被考核者進(jìn)行垮充分溝通,聽吼取被考核者對(duì)肉自己工作的評(píng)般價(jià)與意見,使創(chuàng)考核結(jié)果公正問合理?;瑫r(shí)效原則切:績效考核是熄對(duì)考核期內(nèi)工塊作成果的綜合顏評(píng)價(jià),不應(yīng)將箱本考核期之前解的表現(xiàn)強(qiáng)加于載本次的考核結(jié)羽果中,也不能剛?cè)〗诘臉I(yè)績武或比較突出的繭一兩個(gè)成果來略代替整個(gè)考核鑒期的業(yè)績。薄對(duì)等原則鋪:考核指標(biāo)與蹄職責(zé)相對(duì)等;田考核周期與考粱核指標(biāo)相對(duì)等陽;指標(biāo)權(quán)重與燦職責(zé)范圍相對(duì)宿等;績效考核屋目標(biāo)與企業(yè)實(shí)羨際客觀條件相鳥對(duì)等。泰可行原則敞:考核者應(yīng)正知確執(zhí)行考核;仙考核者應(yīng)保證返考核的公正性兄;考核指標(biāo)是聚盡可能的量化蜻指標(biāo);考核信稍息是盡可能可鐘以獲得的信息喇。封第四催章剝團(tuán)離考核絞內(nèi)容、周期和邀時(shí)間餡考核的內(nèi)容包畫括業(yè)績指標(biāo)(襯包括關(guān)鍵業(yè)績動(dòng)指標(biāo)和工作任勒務(wù)考核指標(biāo))撤、能力指標(biāo)、折態(tài)度指標(biāo)??铌P(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)超(榨KP后I仆)考核弓關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)逆(軌Key奴Perfor繁mance填I(lǐng)nde染x仇,簡被稱粥KP囑I錦)來自公司年倉度目標(biāo)的層層薪分解,能夠反頸映公司關(guān)鍵重笛點(diǎn)經(jīng)營活動(dòng)情昆況,用來定期廁衡量中層及以兼上完成重要工康作和關(guān)鍵工作雁的成果。世制桑定冶KP鵲I隨應(yīng)該遵循以下羞原則:步少而精原則葡:方KP為I嗓的制定應(yīng)體鎖現(xiàn)貨20/8故0屬原則,即臂:柜KP兔I榨總和應(yīng)能反映摧被考核組者灶80孝%取以上的工作成曾果,同時(shí)被考下核者恩的拘KP叔I磁最好不超睬過軍8豎個(gè);益結(jié)果導(dǎo)向原則捧:雙KP暫I膨主要側(cè)重于對(duì)光被考核者工作悼成果的考核;手可控性原則刊:聞KP鐵I躺均應(yīng)是被考核冰者可控制的或朝能夠產(chǎn)生重大憂影響的指標(biāo);肅可衡量性原則告:冬KP倚I略應(yīng)具備可衡量羨性,應(yīng)當(dāng)有明揭確可行的考核閣方法和考核標(biāo)眼準(zhǔn);捆一致性原則碑:傍KP紐I讀與公司戰(zhàn)略目夢標(biāo)保持一致,志其實(shí)現(xiàn)有助于掛公司的戰(zhàn)略目零標(biāo)實(shí)現(xiàn)。市根構(gòu)據(jù)魚KP拆I爸指標(biāo)能否易于版量化,批將列KP倦I棕指標(biāo)分為定賊量傳KP舉I鼓和定獻(xiàn)性鼓KPI由。岡KP冊I忠指標(biāo)的制定過輕程是考核者與航被考核者雙向震溝通的過程柄,艙KP蠟I賀指標(biāo)的選擇、腰權(quán)重的設(shè)定、浙量化辦法的確息定等都需要考節(jié)核者同被考核把者進(jìn)行充分溝弟通,并達(dá)成一昆致。撫工作任務(wù)考核項(xiàng)指標(biāo)賺用來衡量基層扭員工在每個(gè)月積度完成直接上戴級(jí)安排的工作攝任務(wù)情況的業(yè)慶績考核指標(biāo)。態(tài)度考核指標(biāo)囑態(tài)度是被考核耕者對(duì)待本職工昌作態(tài)度,對(duì)眾渴美地產(chǎn)不同類對(duì)型人員應(yīng)考核貼不同的工作態(tài)月度指標(biāo)。各類片型人員態(tài)度考僵核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)躁見附件。能力考核指標(biāo)渣能力指標(biāo)考核嶼是考核員工在洞崗位實(shí)際工作倒中應(yīng)具備的能詞力,對(duì)眾美地顛產(chǎn)不同類型人買員應(yīng)考核不同咸的能力指標(biāo)。追各類型人員態(tài)涼度考核指標(biāo)和洞標(biāo)準(zhǔn)見附件。轟不同類型人員系績效考核指標(biāo)搬種類、指標(biāo)權(quán)懇重和考核周期爆不同。肆人員類別賢考核指標(biāo)味指標(biāo)來源真考核周期贊考核權(quán)重當(dāng)高層蜜KPI駁年度工作目標(biāo)坦年考忍85%市能力考核傳碑年考蔬15%限中層膊KPI助部門季度工作王目標(biāo)甜季考柏80%倒90%促態(tài)度考核虜奴季考繳10%披能力考核梢瓣年考轎20%甚基層舞工作任務(wù)考核罷工作任務(wù)霉月考哥75%宰80%狀態(tài)度考核需縱月考石20%度能力考核遙視年考摧底25%考核時(shí)間棟基層員工工作痛任務(wù)按月度考勉核。考核時(shí)間書為柴月息2胖6珍日起勝,緩2基7爹日止,每年最同后一個(gè)月按照虧月度與年度考陷核例按吹2件3次條要求對(duì)應(yīng)考辭核;龍中層季目度購KP姨I壽、季度工作態(tài)巾度考核一年開辨展四次。季度測考核時(shí)間為:蓬第一季度:校3奉月孫2浴8杏日邪—摟3江月牢3干1儀日傷第二季度:辣6兩月前2專8閉日暫—執(zhí)6彎月滑3昆0離日途第三季度:計(jì)9魄月殊2巾8桶日暴—危9群月答3懲0犬日秒第四季度:嚇1慶2焦月潮2舞8悼日閘—慰1系2詞月鹿3宰1底日款年度考核一年史開展一次:銀高層年役度恥KP倚I吳、年度能力考咱核在每年的擇1拉月題5優(yōu)日協(xié)—扔1搖月誦7計(jì)日羊進(jìn)行;媽中層年度能力彼考核在每年的恒1猾2遮月鑒2描8績?nèi)占埂?以2醫(yī)月關(guān)3憤1柔日惜進(jìn)行,即與第簽四季斗度威KP絲I戒考核同時(shí)進(jìn)行層;韻基層年度能力愁考核在每年的刃1翼2驅(qū)月靈2唯6息日側(cè)—漂1嗓2寧月堂2妻7厭日乓,鑰即增與醒1植2盾月的工作任務(wù)役考核同時(shí)進(jìn)行柔。茄注:上述考核猜時(shí)間如遇節(jié)假謊日,實(shí)際開展掠時(shí)間可根據(jù)公使司具體安排和喉節(jié)假日情況予振以靈活調(diào)整,基由人力資源部飄臨時(shí)下發(fā)通知冬規(guī)定。摔第五刪章囑塌澇績效管理的實(shí)處施高層考核流程沃步驟駕時(shí)間傲內(nèi)拳如尿容斷備注蜘1煩上年曬度時(shí)1于2賢月獸2秋5汁日前第高層趟確定公司下年巷度工作目標(biāo)沃見附床表纖1修:爸年度績效考核鑒指標(biāo)表帆2復(fù)上年太度姨1蠻2踏月速2婦5振日導(dǎo)-眾3崇1川日欄各部門主管領(lǐng)皇導(dǎo)和中層根據(jù)士各部門的職能蛇將公司下年度蔥工作目標(biāo)分解叔到部門銅見附驗(yàn)表言1綱:部門績效考隔核表孤3摔本年開度報(bào)1雄月之5什日堂-縮7功日定高層確定本人介年塔度宮KP穩(wěn)I纏,并與總經(jīng)理謀就友指標(biāo)、權(quán)重和銹量化辦法達(dá)成便一致華見附滴表斃3踢:倦高層績效考核反表舍4混次年度蠢1苗月盟5雕日織-漁7躁日上總經(jīng)理對(duì)高層其進(jìn)行年度考核午打分,包括年嫩度說KP促I航和能力考核打朽分中層考核流程桂步驟搬時(shí)間殊內(nèi)吵理融容染備注附1罵上年掌度漿1嗓2替月斬2奴5鏈日誰-低3杜1語日億各部門主管領(lǐng)車導(dǎo)和中層根據(jù)昨部門的職能躬將公司下年度精工作目標(biāo)分解辱到部門;汁各部門將部門搶年度工作目標(biāo)僅分解到四個(gè)季層度,并由其直辜接上級(jí)審核運(yùn)見附炎表厭1哪:年度工作目顏標(biāo)表;剪附版表筆2符:部門年度工爬作目標(biāo)分解表芝2談本年康度畝1己月寨2英日古-剖4紹日篩中層根據(jù)第一來季度的工作目燒標(biāo)形成本人第順一季材度烤KP房I緞,并與其園直接上級(jí)達(dá)成雞一致醋見附辭表朽4拌:傭中層績效考核豆表字3法本年澡度泉3磚月免2周8追日店-遺3鐵1粗日腳由中層直接上陰級(jí)對(duì)中層第一零季度的績效和頁季度工作態(tài)度遇進(jìn)行打分,并既進(jìn)行績效面談綱,并就第二季夫度款KP節(jié)I聾達(dá)成一致脈4惕本年舍度池6蝕月必2碰8器日夏-廉3滋0臨日白由中層直接上吧級(jí)對(duì)中層第二曲季度的績效和影季度工作態(tài)度壺進(jìn)行打分,并搞進(jìn)行績效面談銷,并就第三季迎度歉KP剝I言達(dá)成一致橫5冬本年義度蹦9只月惜2英8葛日醉-扯3氏0企日拖由中層直接上揀級(jí)對(duì)中層第三孝季度的績效和皆季度工作態(tài)度飼進(jìn)行打分,并致進(jìn)行績效面談詞,并就第四季蛙度特KP繞I取達(dá)成一致鉤6舅次年度質(zhì)1兵2荷月里2宋8療日鞭-島3側(cè)1虜日妄由中層直接上蘋級(jí)對(duì)中層第四蔑季度的績效、續(xù)季度工作態(tài)度宮、年度工作能鴿力進(jìn)行打分基層考核流程持步驟捎時(shí)住婚診間認(rèn)內(nèi)異笛錢容冷備注忠1俊每季最后恥月楚2給6編日逢-盟2棉7密日裕直接上級(jí)對(duì)直經(jīng)接下屬的本月情工作任務(wù)完成掌情況、本月工臨作態(tài)度進(jìn)行考事核打分捷見附濃表兵5毀:娛基層績效考核震表雙2堤下棋月劫2絞日井-辜3汪日殼直接上級(jí)與員晶工共同確定本結(jié)月工作任務(wù)問基層、中層人昏員在每月、季勞度考核匯總的送結(jié)果作為年度護(hù)績效考核的數(shù)困據(jù)輸入,月度努、季度考核成脾績占年度匯總嬸考核成績滿的固75騰%勾、理80節(jié)%喘。控中高層人員在往每年年初需進(jìn)判行年度述職,曾回顧上年的工沫作情況,并為使考核結(jié)果運(yùn)用娛提供參考??s中層需在每年侮的嚴(yán)1厚月掃5竿日深-疑1火月斷7寸日湖對(duì)考核領(lǐng)導(dǎo)小或組進(jìn)行年度述裳職。述職報(bào)告膽包括本年度部腫門工作目標(biāo)的玻完成的整體情襪況、對(duì)存在的音問題的分析、沙改進(jìn)的措施等朝相關(guān)內(nèi)容。述裁職后,考核領(lǐng)蹄導(dǎo)小組對(duì)中層逐進(jìn)行評(píng)級(jí),具按體規(guī)定見第三惠十四條;星高層需在每年凱的藏1宴月許8皺日果-葬1讀月乖1褲0謝日臨對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行船年度述職。述劃職報(bào)告應(yīng)包括惑本年度個(gè)人工檔作目標(biāo)的完成惠情況、所主管濃中辯心場/膚部門年度工作君目標(biāo)完成情況圓、對(duì)存在的問韻題的分析、改貪進(jìn)的措施等相居關(guān)內(nèi)容。述職脂情況是高層年挺度考核結(jié)果運(yùn)娃用的影響因素嘩之一,具體規(guī)膨定見第三十四榜條。賴年度對(duì)考核得羨分的綜合計(jì)算暫每島年袍1遙月奴1匠1右日映-惹付1繡月突1崖5違日櫻,人力資源部膜對(duì)本年度所有昆員工的考核成野績進(jìn)行匯總和花計(jì)算(公式見擠第三十二條)渾,并根據(jù)成績叼初步確定年度隆綜合考核的結(jié)蹲果應(yīng)用方案,奶報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小仁組審批通過后納執(zhí)行。刷相關(guān)表格見附爐表編3納:朗高層績效考核筍表;附郊表瘦6疾:斧中層績效考核輝表;附省表淘7芬:圣基層績效考核詞表,其中基層摧、中層應(yīng)建立旗績效考核總表倦,匯總月度、極季度考核結(jié)果諷。勁KP絲I咱指標(biāo)的調(diào)整煮在績效實(shí)施期賄間,如遇特殊找情況,確實(shí)有奔必要調(diào)初整咳KP擇I志指標(biāo)可以通過貌上下級(jí)之間的名溝通和協(xié)商進(jìn)悲行具KP聾I迎指標(biāo)的調(diào)整。壁KP游I貍指標(biāo)調(diào)整的必墊要條件:疤在績效實(shí)施期預(yù)間,如遇特殊憲情況,確實(shí)有夾必要進(jìn)躍行舅KP左I熟的調(diào)整;賣新增或取消權(quán)源重超砍過郵20傍%方以上垃的縮KP擾I家,或原環(huán)有發(fā)KP圈I制的權(quán)重變動(dòng)超鑒過焦20獲%薦以上;關(guān)考核雙方協(xié)商配一致。振KP扮I賴指標(biāo)的調(diào)整需醬要履行以下程個(gè)序:匪被考核者部門錄領(lǐng)導(dǎo)組織討論兇,提出績效指亭標(biāo)調(diào)整的申請赴;狡被考核者和其職直接上級(jí)進(jìn)行杏面談,首先確出認(rèn)績效指標(biāo)調(diào)究整的必要性,處在此基礎(chǔ)上,餓雙方重新制膀定秩KP狡I旅指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),蟻并重新填潤寫孕KP筑I繪考核表;霉被考核者的隔遇級(jí)上級(jí)鵝對(duì)隸KP然I吊指標(biāo)的變動(dòng)進(jìn)膊行審批;痰考核雙方在重扔新填寫迅的穩(wěn)KP改I鴨考核表簽字確第認(rèn),各自留存怠一份,并報(bào)人獅力資源部備案適?;虻诹ふ逻\(yùn)協(xié)涉考核結(jié)果的計(jì)他算瞞考核分?jǐn)?shù)的計(jì)罷算踩考核分?jǐn)?shù)的計(jì)怕算參照以下公汪式:袋基層月度考核另分?jǐn)?shù)的計(jì)算款月度考核得分婚=月度工作任霸務(wù)考核得抖分稈×80%饒丑+月度態(tài)度考潔核得狼分棋×20%徒中層季度考核蓄分?jǐn)?shù)的計(jì)算臨季度考核得抗分短剃=局勇季惡度習(xí)KP育I車考核得封分下×90紡%誓+季度態(tài)度考魄核得嗽分吐×10%采年度考核分?jǐn)?shù)養(yǎng)的計(jì)算釘(索1免)高層的年度像考核得分=年茅度新KP隔I饞考核得澤分助×85世%叼+年度能力考惹核得掌分河×1嚼5%折(榆2斧)中層的年度更綜合考核得分潔=虧(駱∑戴季度考核得蛋分器/風(fēng)4綿)揀×80訂%庭+年度能力考泳核得蹄分化×20絹%話。嘴(費(fèi)3姐)基層年度綜冠合考核得分=昏(言∑笨月度考核得弟分夢/1掠2逃)關(guān)×75秧%套+年度能力考甘核得褲分裙×25吐%虜??峡己舜蚍值膹?qiáng)螞制分布規(guī)定注為了避免考核劍趨中,無法有鳥效區(qū)別績效,嶺有必要在月、強(qiáng)季度考核中,皂對(duì)被考核人駕在貼2印人(含)以上岡的考核采用強(qiáng)義制分布,進(jìn)行星如下規(guī)定:辟被考核人傍在殿5婦人(含)以上渡的,采用以下卵比例分配員工灘在各分?jǐn)?shù)段的和得分:及考核分?jǐn)?shù)啞9就6簽分以上松8濾6燃-跨9釘5很分善7久6很-劈8窗5羨分蛙6縱0化-浴75貓分菜6繼0淹分以下乎被考核者的強(qiáng)促制分布比例造10%杯2沃0%甲40%剩20%縮10%仍對(duì)于被考核人著少昌于占5等人的,按照以睡下規(guī)定執(zhí)行:白考核人的直接銜下級(jí)括為淚4理人的,應(yīng)漫有案2螞人考核分?jǐn)?shù)分哲布遷在拳76-8芬5唱分的分?jǐn)?shù)段,對(duì)有側(cè)1奮人分布跟在興9樣6尖分以上或或軟86-9伙5桐分的分?jǐn)?shù)段婆,銳1協(xié)人分布蛾在碗60-貪5注分掠或半6柏0危分以下的分?jǐn)?shù)距段;鋸考核人的直接震下級(jí)兵為赴3畢人的,應(yīng)或有樸1尋人考核分?jǐn)?shù)分走布股在稍76-8釘5長分的分?jǐn)?shù)段,跳有慚1戶人分布茄在戚9筑6合分以上選或誼86-9濁5盈分的分?jǐn)?shù)段流,頂1榮人分布太在尖60-7扎5盾分藝或句6學(xué)0伶分以下的分?jǐn)?shù)朋段;圣考核人的直接壩下級(jí)謝為僑2肺人的,應(yīng)疲有岡1周人考核分?jǐn)?shù)分淘布頓在獨(dú)76-8擠5警分的分?jǐn)?shù)段,增有女1泉人分布勢在斯8排6嘴分以上到或褲7攝0白分以下的任意朵分?jǐn)?shù)段。找第七妄章皮濾蔬考核結(jié)果的應(yīng)稍用扒考核實(shí)施前,史人力資源部應(yīng)擦制訂績效考核攤評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵪涫┓桨?,?guī)定占考核的具體要抽求,如指標(biāo)的硬設(shè)定、評(píng)定的莫標(biāo)準(zhǔn),考核結(jié)靈果的應(yīng)用等。窯考核結(jié)果應(yīng)用符于績效獎(jiǎng)金的主發(fā)放坊績效獎(jiǎng)金發(fā)放城數(shù)額的計(jì)算公敞式為:護(hù)(實(shí)際)績效勾獎(jiǎng)金=(基準(zhǔn)夜)績效工資標(biāo)漁準(zhǔn)倘×情績效考核系數(shù)脖其中,績效工準(zhǔn)資系數(shù)由考核串分?jǐn)?shù)所屬等級(jí)喊確定,其對(duì)應(yīng)貸關(guān)系如下表所環(huán)示:神考核分?jǐn)?shù)樓9植6足分以上狀8凡6該-某9物5鐵分度7程6墊-極8奇5疼分跡6邊0烏-凈75除分含6屈0罰分以下弄績效工資系數(shù)奪1.5贊1.2波1畜0.8逗0.6宴調(diào)整后的績效椒獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)適用專于下一考核期恨,即:巡對(duì)高層來說,物上年度考核的偷分?jǐn)?shù)會(huì)影響到?jīng)]下年度績效獎(jiǎng)師金的數(shù)額;泄對(duì)中層來說,遙上季度考核分槳數(shù)會(huì)影響到下駝季度績效獎(jiǎng)金耳的數(shù)額;仙對(duì)基層來說,害上季度考核分燦數(shù)會(huì)影響到下埋季度績效獎(jiǎng)金醉的數(shù)額。戲年度考核結(jié)果配應(yīng)用于員工崗能位工資檔和薪屈級(jí)的調(diào)整差宋役將員工按高層北、中層和部門傷內(nèi)員工年度考廚核得分列入考稈核等級(jí),對(duì)應(yīng)序關(guān)系如下表:奧年度考核粉得分斜得初分毀≥逆90臭90馳>巖得抗分吊≥船80方80柏>莖得漢分施≥尿60鹿得瓜分間<60漂年度考核等級(jí)檢A尤等予B陜等急C脾等盼D燙等過對(duì)于中層和基攔層員工,又有羨以下規(guī)定:喚對(duì)于中層的年模度綜合考核得閃分,考核領(lǐng)導(dǎo)旁小組要根據(jù)中亞層年度考核得國分和中層年度宏述職情況,通追過列舉績優(yōu)事臘實(shí)的方法,排橡出烏5拒個(gè)中層管理人伍員的名次。第死一名可以直接壞劃分入年度考添核得分肚的兼A食等;第二名可民以直接劃分入燈年度考核得分臭的己B厲等;第三名、右第四名劃耐入哲C城等;第五名劃灶入隊(duì)D挑等。印對(duì)于基層,中荷層要在年度考捐核得分和年度喚考核等級(jí)的基肯礎(chǔ)上,結(jié)合員途工年度總結(jié),叼對(duì)排名作出調(diào)屢整,形成最終泛的年度等級(jí)劃醬分,等級(jí)劃分篇結(jié)果和調(diào)整依頸據(jù)需報(bào)總經(jīng)理紗批準(zhǔn)。具體規(guī)圓定為:懇考核人的直接肢下級(jí)且在差5鍋人(含)以上餅的部門的,等這級(jí)劃分需要遵體循以下比例:飾考核分?jǐn)?shù)惹A牛等逢B屆等焦C循等歲D斬等量被考核者的強(qiáng)生制分布比例沫10%慶20%萌60%璃10%文考核人的直接垂下級(jí)標(biāo)為征4掠人的,最多梁有帽1獲人習(xí)在饑A薯等,練且構(gòu)A搶、嶼B椅兩等人數(shù)合計(jì)辰不超秋過歸2奴人;潤考核人的直接戰(zhàn)下級(jí)掩為孫3精人及以下的,折最多憤有蓮1憤人秩在軋A切等或沾者吳1欣人某在槐B洞等。碌各級(jí)員工崗位梳工資調(diào)整的方敘法分別為:獎(jiǎng)?wù){(diào)整后等級(jí)達(dá)絡(luò)到哄A餓等的員工,崗裳位工資基準(zhǔn)上沈浮兩檔;銅調(diào)整后等級(jí)達(dá)去到始B糞等的員工,崗洗位工資基準(zhǔn)上棟浮一檔;瓣調(diào)整后等級(jí)達(dá)圣到膠C嗚等的員工,崗成位工資基準(zhǔn)不莖作調(diào)整;狗調(diào)整后等級(jí)達(dá)轎到悉D尖等的員工,崗臺(tái)位工資基準(zhǔn)下貨調(diào)一檔。拳年度考核結(jié)果幅應(yīng)用于員工工佛作崗位的調(diào)整狡用于員工晉升泊:對(duì)調(diào)整后等棍級(jí)在穿A恐等和連續(xù)兩年腿B排等的員工,人辟力資源部根據(jù)傅公司的用人需翠求情況和員工呆職業(yè)生涯發(fā)展汗規(guī)劃,將其列弱入職位晉升候櫻選人名單,并斜由考核領(lǐng)導(dǎo)小赤組討論,最后巧做出職位晉升錢決策;箏用于工作調(diào)動(dòng)紗:根據(jù)員工年韻度考核結(jié)因果仁,絲對(duì)于調(diào)整后等啦級(jí)秧為皆D瑞等的員鑒工績,戒公司可考慮調(diào)呈整崗位、待崗幸一年。如果被泰考核人認(rèn)為在悉別的崗位更能莫發(fā)揮其能力并權(quán)能提高工作業(yè)宵績,可在績效賢考核結(jié)束勻后趟1踐個(gè)月內(nèi)向部門愁負(fù)責(zé)人提出工掃作調(diào)動(dòng)申請;緞?dòng)糜谵o退:對(duì)釀?dòng)谡{(diào)整后等級(jí)邁連續(xù)兩年及以鑼上為江D譜等的員工,公晌司有權(quán)選擇依舉法解除勞動(dòng)合罰同奉撫。賴季度、年度考弓核結(jié)果應(yīng)用于宴休假、旅游蠟員工的考核結(jié)副果以及員工激哲勵(lì)發(fā)展,適用債于部門員工連描續(xù)三個(gè)月評(píng)選歪為優(yōu)秀,人力斥資源部可考慮舒員工帶薪休假幻等活動(dòng)。脊員工的考核結(jié)謹(jǐn)果應(yīng)用于員工竟福利條件改善兄時(shí),適用于部飽門員工連續(xù)二常個(gè)季度評(píng)選為創(chuàng)優(yōu)秀,人力資滅源部可考慮組脖織公費(fèi)旅游等豐活動(dòng)。頃年度考核結(jié)果塵應(yīng)用于員工培麗訓(xùn)天員工的考核結(jié)裕果以及員工績甘效改進(jìn)計(jì)劃表呢中員工的培訓(xùn)邁計(jì)劃需求,是徒人力資源部制圾定下年度員工長培訓(xùn)計(jì)劃的重瓶要依據(jù);蝕人力資源部每堅(jiān)季度根據(jù)員工營績效反饋記錄址表中的信息,探需要對(duì)員工年撤度培訓(xùn)方案實(shí)詞施具體情況進(jìn)旁行總結(jié)并不斷悼調(diào)整,達(dá)到開茫發(fā)、挖掘員工宅能力的目的。鉤第八炭章揪送篩績效面考核制度的修忽訂閉績效管理制度憶的修訂時(shí)間杰績效管理修訂六形式為定期修沖訂,日期為每符年年度考核結(jié)得束蔥后云2撒周內(nèi)。籍若出現(xiàn)以下任甲一情況可以進(jìn)脂行不定期修訂批,修訂日期由趴公司考核領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)小組決定:甩目前績效管理隊(duì)體系不能適應(yīng)隸公司的發(fā)展,息嚴(yán)重阻礙公司津經(jīng)營;慧公司發(fā)生重大黃變動(dòng),必須改勿變績效管理體死系;踩公司發(fā)展戰(zhàn)略胸和組織結(jié)構(gòu)發(fā)壤生重大調(diào)整;門公司考核領(lǐng)導(dǎo)暖小組中浸有鼓1/黨3芽以上人員提議產(chǎn)。似績效管理制度帥修訂議案的提家出言任何對(duì)績效管殃理制度有疑問紛的員工,都有毀權(quán)提出績效管太理制度修訂提抓案。提案發(fā)起乓人應(yīng)在修訂期軟內(nèi)提交修訂建意議的書面報(bào)告吉,交人力資源魄部并由其統(tǒng)一太轉(zhuǎn)交考核領(lǐng)導(dǎo)陪小組討論。承績效管理制度斬修訂議案的受譽(yù)理買在修訂期間,粗員工提出的修痛訂書面議案將耀由人力資源部緒集中轉(zhuǎn)交考核斥領(lǐng)導(dǎo)小組??伎煤祟I(lǐng)導(dǎo)小組將葉在隨后的一周亂時(shí)間內(nèi)組織領(lǐng)在導(dǎo)小組成員討酷論考核制度修飽訂提案。臥績效管理制度循的修訂過程品在年度績效管杜理修訂會(huì)議上敘,修訂提案通梳過與否采取投槽票方式?jīng)Q定,移得到超過三分拳之二成員贊成漸票的提案視為額初步通過,會(huì)脖后人力資源部洞負(fù)責(zé)整理通過輛的修訂提案,縣并提交總經(jīng)理贈(zèng)審批,若總經(jīng)在理并無異議,店人力資源部便橫根據(jù)修訂提案供修訂績效管理弊制度,由總經(jīng)肅理簽發(fā)后生效筆;腹不論提案通過叼與否,人力資脾源部都要將最首后結(jié)果反饋給句提案發(fā)起人。暴第九氧章扒地全考核結(jié)果的申旗訴申訴條件箏在考核結(jié)束后具,員工如對(duì)考斜核結(jié)果感到不駛滿意娛,視有權(quán)在績效反究饋面談?lì)}后瞞2殿日內(nèi),直接向誤隔級(jí)上級(jí)書面腥申訴,逾期視腸為默認(rèn)考核結(jié)據(jù)果,不予受理郊;緣隔級(jí)上級(jí)在接摩到員工書面申要訴孔3汽日內(nèi)未予受理冊,或員工對(duì)處韻理結(jié)果仍不滿庭意,可以向人獻(xiàn)力資源部提起配書面申訴(見爽附反表遣9:冶發(fā)績效管理申訴軟表)。申訴處理湊人力資源部在包接到正式書面印申訴居后勸3賽日內(nèi)必須對(duì)申除訴人確認(rèn)并對(duì)添其申訴報(bào)告進(jìn)父行審核,最終殺將審核處理意敢見提交考核領(lǐng)顯導(dǎo)小組。如逾棄期沒有受理,取申訴人可直接耽向考核領(lǐng)導(dǎo)小仔組再次提起書沖面申訴;招考核領(lǐng)導(dǎo)小組秋根據(jù)人力資源韻部提交的資料倘,決定是否需薦要召開由申訴壤人、申訴人的窯考核者、申訴就人隔級(jí)上級(jí)、智人力資源部經(jīng)禿理組成的申訴泰評(píng)審會(huì);如不安需召開申訴評(píng)謝審會(huì),則由人勾力資源部將結(jié)核果反饋給申訴東人;煙如果員工申訴團(tuán)內(nèi)容屬實(shí),申忌訴評(píng)審會(huì)需要湖按季度或年度邊考核流程對(duì)申咐訴人重新進(jìn)行路績效考核,此活次考核結(jié)果即扎該員工季度或嚇年度考核成績畫,考核結(jié)果存保檔并反饋申訴振人本人;音申訴評(píng)審會(huì)還拆需要確定考核逆者對(duì)員工考核蹈過程中是否存口在不公平現(xiàn)象聚。如果發(fā)現(xiàn)考跨核者在考核過擦程確有不公平架行為并確有相嚼關(guān)工作證據(jù),遺公司將采取相樂應(yīng)的處罰措施蛙;偶考核領(lǐng)導(dǎo)小組績的評(píng)審結(jié)果為偏員工申訴的最藥終結(jié)果。穩(wěn)第十種章秩巴緞績效考核資料妹的使用與保存踢績效管理資料屠保存格式住績效管理資料固包括月度、季猜度、年度各部營門員工考核分唯數(shù)匯總,年度穿各類考核表原啄件;玉員工績效管理茫袋內(nèi)績效管理收資料按年度順涌序排列,各年犬內(nèi)績效資料再伐按時(shí)間順序排永列;淺各部門員工的府績效管理袋統(tǒng)鴨一整理保存在喬標(biāo)有部門編號(hào)歸的文件柜中,律各崗位員工的脾績效管理檔案筑袋按崗位編號(hào)狠順序排列,同絕一崗位員工績怕效管理袋順序俱按員工編號(hào)排摧列。失績效管理資料胡保存方法翁由人力資源部庫統(tǒng)一保管績效墳管理資料,以向書面文檔和電政子文檔形式存編檔,保存資料仇在仍3肌年后或員工離努開公司半年后內(nèi)銷毀;婦在年度考核完城成后漫20凱個(gè)工作日內(nèi),返人力資源部必絞須將所有崗位示員工的績效管妹理資料進(jìn)行收岸集整理,并完拒成統(tǒng)徹一編號(hào)工作;歡人力資源部需厭要妥善保存員縮工各年績效管性理資料以便查敲閱;題績效管理專員直負(fù)責(zé)公司績效瓜管理資料,負(fù)姻有整理歸檔及砍保密職責(zé)。夫績效管理資料智查閱權(quán)限乘為了達(dá)到妥善誘保管績效管理籌資料的目的,悶績效管理資料設(shè)設(shè)定查閱權(quán)限故,以便于保密豎與管理。查閱走權(quán)限分為查閱沸和復(fù)印兩種,舌查閱或復(fù)印考貼核文件必須得得到總經(jīng)理簽字鞏認(rèn)可;仆各中層在以下臣兩種情況下有牛權(quán)查閱其下屬白考核資料,但消不得跨部門查塵閱:憤為了解下屬員煩工歷年績效情亭況;撇在崗位輪換過鳥程中,為了解婚相關(guān)部門員工貨的績效情況。芒副總經(jīng)理有權(quán)敵查閱分管部門膨員工績效管理料資料;講總經(jīng)理有權(quán)查查閱公司全體員娛工績效管理資播料;允總經(jīng)理有權(quán)打施印和復(fù)印全體底員工績效管理炮資料;副總經(jīng)烘理和人力資源口部經(jīng)理在總經(jīng)螺理授權(quán)的條件背下有權(quán)打印和帆復(fù)印全體員工塘績效管理資料泊;其他人員無恭權(quán)復(fù)印和打印野員工績效管理還資料。附則計(jì)本制度解釋權(quán)厘在人力資源部等。象本制度自頒布?jí)胖掌鹫綀?zhí)泛行,公司原有憑其他績效管理牢辦法自本制度摔實(shí)施之日起停歡止執(zhí)行。謝如有其他制度香與本制度相抵捕觸,以考核領(lǐng)泉導(dǎo)小組裁定結(jié)憶果為準(zhǔn)。福本制度與公司詳《薪酬管理制代度》配套使用扶,其他未盡事構(gòu)宜按有關(guān)規(guī)定正辦理。附件蠅附繼件歇1自灘高層員工能力州考核指標(biāo)及標(biāo)慈準(zhǔn)格指標(biāo)名稱丹優(yōu)秀剪(停9駕5慕分)習(xí)良振好明(8罩5夕分純)今一帶般橫(6閣5吼分遮)踢較蛇差禁(4糖5典分饅)告很潛差雞(候0體分俗)澆領(lǐng)導(dǎo)能力房善于分配工作移與權(quán)力并能積川極傳授工作知辮識(shí),引導(dǎo)下屬坑完成任務(wù)思能夠合理評(píng)價(jià)從他人的技能和俱績效,使下屬茂心服口服繭善于了解下屬報(bào)的需要,通過降一對(duì)一的反饋覽和培訓(xùn),幫助墻下屬成長和發(fā)撈展鎮(zhèn)了解他人的需慢求,靈活運(yùn)用獲獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等器方式提高下屬分積極性,善于贈(zèng)引導(dǎo)下級(jí)積極雕主動(dòng)地工作組能夠充分和下哈屬溝通,督導(dǎo)坑下屬的工作進(jìn)冒展和及時(shí)進(jìn)行馳反饋和培訓(xùn),盒讓下屬對(duì)自己形的工作擔(dān)負(fù)責(zé)壘任轉(zhuǎn)能夠順利分配裝工作與權(quán)力,航有效傳授工作爪知識(shí),完成工干作任務(wù)討能較為合理地恒評(píng)價(jià)他人的技鍬能和績效,指屯出其不足輩能夠根據(jù)實(shí)際繭情況,通過培三訓(xùn)和反饋幫助港他人成長和發(fā)俱展猛能夠利用獎(jiǎng)勵(lì)忘和表彰等多種狗方式提高員工節(jié)的積極性攀能夠與下屬溝伯通,注重過程粉管理,指導(dǎo)和序協(xié)助員工完成倉任務(wù)喘基本能夠合理線地分配分配工位作和權(quán)力,具逐備一定指導(dǎo)下娛屬工作的能力蒜基本能夠?qū)ο聣瘜僮龀隹陀^公驟正的評(píng)估盞基本能夠利用倉反饋和培訓(xùn)手耕段,幫助下屬凈成長為能夠采用激勵(lì)該手段激勵(lì)員工蜂,激勵(lì)效果有晃時(shí)不明屢顯礙慚能夠與下屬保味持一定的溝通蜜,但溝通水平毒還要提高英欠缺分配工作成、權(quán)力及指導(dǎo)超下屬的工作方膽法,工作任務(wù)慢完成偶有困難旬能夠按照公司漸的要求對(duì)下屬鍬做出評(píng)估斷不能很好地利惑用反饋和培訓(xùn)戲手段兄不能有效地激李勵(lì)員工,無改飄進(jìn)措施,員工丹積極性不高數(shù)雖能夠與下屬誘溝通,但缺乏老對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)哨和協(xié)助扭不善于分配工炕作和權(quán)力,缺型乏指導(dǎo)員工的紹方法,下屬時(shí)綿有怨言說無法正確評(píng)估約下屬工作搏對(duì)下屬的工作掉無反饋和培訓(xùn)花工作需要靠命脂令和指標(biāo)算無法給員工建疲立期望,對(duì)下抽屬員工放任自遠(yuǎn)由浴決策能力奴善于收集內(nèi)外溝有關(guān)信息,決悅策信息充分,朗決策依據(jù)可靠案,決策力強(qiáng),屠工作效果顯著廉能透過現(xiàn)象看箏本質(zhì),把握組就織面臨的挑戰(zhàn)住和機(jī)會(huì),兼顧巖公司短期和長報(bào)遠(yuǎn)目標(biāo)從善于確定決策腥時(shí)機(jī),提出可膏行方案,合理奧權(quán)衡,優(yōu)化選掌擇,決策果斷知得當(dāng)語注意收集有關(guān)匯的內(nèi)外信息做鬼決策,決策有責(zé)依據(jù),工作效烈果較好恐能夠抓住決策鏡時(shí)機(jī),提出可扁行方案,日常觸事務(wù)處理果斷呈得當(dāng),但非常棕規(guī)決策時(shí)偶有瘦失誤抬決策信息欠充荷分或決策力不五強(qiáng),有事實(shí)證澤明對(duì)工作效果建有一定影響鈴基本能夠把握微決策時(shí)機(jī),日欄常事務(wù)處理基慢本得當(dāng)郊決策事實(shí)依據(jù)此不充分,主觀東意識(shí)強(qiáng),決策遠(yuǎn)緩慢,明顯影煙響工作效果程很少提出可行隊(duì)方案,常需求責(zé)助于他人,出流現(xiàn)過貽誤決策兔時(shí)機(jī)的情況從決策缺乏依據(jù)島或無法做出決押策,嚴(yán)重影響補(bǔ)工作進(jìn)度浩優(yōu)柔寡斷,缺肉乏主見,經(jīng)常造貽誤決策時(shí)機(jī)絲指標(biāo)名稱掩優(yōu)秀坊(今9暗5餡分)硬良碌好炊(8泄5控分脹)慧一掛般虧(6眨5罩分面)再較竊差吊(4僻5降分寫)同很兵差描(康0渣分僚)制溝通能力舒具有出色的談桑話技巧,簡明姓扼要,易于理宗解姓能夠很好地傾絕聽別人的意見義,很快明白其獵想法和要求斃書面表達(dá)清晰煉、簡潔,易于硬理解,能自如辮的應(yīng)對(duì)不同的覆讀者和不同工標(biāo)作的要求,靈勒活采用不同書總面表達(dá)方式憤口頭溝通能夠拔表達(dá)意圖,重臘點(diǎn)突出,較易敲于了解腳能夠注意傾聽律,明白對(duì)方想閃法和要求動(dòng)書面表達(dá)幾乎漸不用修改補(bǔ)充湯,能夠比較準(zhǔn)顛確地表達(dá)自己黃的意圖但口頭溝通基本始能夠表達(dá)意圖距,重點(diǎn)比較突撞出,偶爾需要昏重復(fù)說明忠能夠傾聽,基荒本能領(lǐng)會(huì)對(duì)方見的想法辮書面表達(dá)基本渠通順,基本能巴表達(dá)清楚主要雁意圖胞口頭表達(dá)語言旋欠清晰,但尚恭能表達(dá)意圖,獎(jiǎng)有時(shí)需要反復(fù)路解釋廁能夠傾聽,有怒時(shí)不能領(lǐng)會(huì)對(duì)喬方的想法鵲書面表達(dá)不夠賠通順,但尚能醫(yī)表達(dá)清楚其主盲要意圖皂口頭表達(dá)語言縱含糊其詞,表察達(dá)不清繁不注意傾聽,堂常常不知道對(duì)境方所云挺書面表達(dá)文理腸不通,意圖不憲清,需作較大騙修改氣戰(zhàn)略規(guī)劃能力若具有廣闊的視旦野、敏銳的洞愚察力和卓越的銳預(yù)見能力,能企夠洞悉行業(yè)的杯發(fā)展趨勢,對(duì)飄企業(yè)的資源和毫能力也了如指廳掌,總能為企壁業(yè)的發(fā)展指明惡正確的方向蔬能把握行業(yè)的鉤發(fā)展趨勢和評(píng)騙估企業(yè)內(nèi)部的光資源和能力,網(wǎng)明晰市場的機(jī)假遇與挑戰(zhàn)以及鬧企業(yè)的優(yōu)勢與皺劣勢,能夠預(yù)傅見到公司未妄來糟3籮-索5稼年的發(fā)展方向違主要忙于事務(wù)喂性工作,有時(shí)涌也會(huì)注意公司宣的前景和戰(zhàn)略攪等問題嚷絕大部分時(shí)間界忙于事務(wù)性的紹工作,不關(guān)心做公司的前景和戲戰(zhàn)略等問題乞?qū)镜膶砹T不太關(guān)心,也弦不注意工作上嘩可能出現(xiàn)的機(jī)逮會(huì)和挑戰(zhàn)蘆創(chuàng)新能力繡能從獨(dú)特的角非度看問題,對(duì)造疑難問題能夠敬提出富于想象敲力又切實(shí)可行艱的解決辦法掛工作中總是不鼠斷地提出新想得法、新措施,齡善于學(xué)習(xí),銳墻意求新,并注少意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),鎖并且創(chuàng)新成果犁的實(shí)施效果良蹈好蜂敢于質(zhì)疑傳統(tǒng)朗和以往經(jīng)驗(yàn),口能從多種思維怨方式尋求解決噴問題的辦法,劉或借鑒他人的棵經(jīng)驗(yàn)、其他領(lǐng)恰域的工具來解有決問題李工作中經(jīng)常會(huì)膜提出新想法、記新措施,并能首夠組織有效實(shí)秩施斜具備一定的想適象力和創(chuàng)造性飾,有時(shí)區(qū)能夠提出與眾備不同的觀點(diǎn)、輔見解和方法嗓工作中偶爾會(huì)可會(huì)提出新想法找、新措施瓣工作中往往按縮部就班,很少姻提出新想法、印新舉措與新的曉工作方法絮工作中因循守窮舊,墨守成規(guī)色,不進(jìn)行創(chuàng)新鏟應(yīng)變能力凳對(duì)于突發(fā)事件躬處理得當(dāng),能驕夠迅速扭轉(zhuǎn)不礎(chǔ)利局面做能夠獨(dú)立處理批突發(fā)事件,扼降制事態(tài)向不利站局面發(fā)展嚼基本能夠?qū)ν涣锇l(fā)事件做出反坐應(yīng),但無法有屆效控制局面丑對(duì)突發(fā)事件往栽往需借助他人脾力量才能應(yīng)對(duì)穴對(duì)突發(fā)事件束咽手無策樹附渣件暫2唱鼓中層員工能力陡考核指標(biāo)及標(biāo)芝準(zhǔn)部指標(biāo)名稱把優(yōu)秀伙(勞9蝦5錦分)振良旱好由(8并5宴分雙)瘋一箏般越(6核5鉤分夕)齊較哭差慘(4隆5敵分乖)葬很錘差創(chuàng)(趟0尾分期)總領(lǐng)導(dǎo)能力潑善于分配工作洗與權(quán)力并能積腥極傳授工作知砌識(shí),引導(dǎo)下屬倆完成任務(wù)杯能夠合理評(píng)價(jià)姑他人的技能和哈績效,使下屬稈心服口服吸善于了解下屬醒的需要,通過碼一對(duì)一的反饋柏和培訓(xùn),幫助忘下屬成長和發(fā)給展萌了解他人的需氏求,靈活運(yùn)用乞獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等杠方式提高下屬青積極性,善于朝引導(dǎo)下級(jí)積極波主動(dòng)地工作療能夠充分和下概屬溝通,督導(dǎo)標(biāo)下屬的工作進(jìn)即展和及時(shí)進(jìn)行療反饋和培訓(xùn),觸讓下屬對(duì)自己轉(zhuǎn)的工作擔(dān)負(fù)責(zé)輸任淘能夠順利分配怒工作與權(quán)力,淚有效傳授工作朝知識(shí),完成工腿作任務(wù)名能較為合理地影評(píng)價(jià)他人的技考能和績效,指它出其不足丹能夠根據(jù)實(shí)際瓦情況,通過培白訓(xùn)和反饋幫助范他人成長和發(fā)郊展壽能夠利用獎(jiǎng)勵(lì)但和表彰等多種良方式提高員工畏的積極性濤能夠與下屬溝塘通,注重過程行管理,指導(dǎo)和遙協(xié)助員工完成爹任務(wù)穿基本能夠合理較地分配分配工鍋?zhàn)骱蜋?quán)力,具思備一定指導(dǎo)下博屬工作的能力節(jié)基本能夠?qū)ο聟拰僮龀隹陀^公競正的評(píng)估剝基本能夠利用戶反饋和培訓(xùn)手艷段,幫助下屬太成長憂能夠采用激勵(lì)仍手段激勵(lì)員工芬,激勵(lì)效果有雁時(shí)不明丹顯盾預(yù)能夠與下屬保灣持一定的溝通至,但溝通水平然還要提高曬欠缺分配工作愚、權(quán)力及指導(dǎo)街下屬的工作方涌法,工作任務(wù)囑完成偶有困難羨能夠按照公司斥的要求對(duì)下屬鄉(xiāng)做出評(píng)估岡不能很好地利加用反饋和培訓(xùn)贈(zèng)手段慢不能有效地激北勵(lì)員工,無改疲進(jìn)措施,員工過積極性不高幣雖能夠與下屬奉溝通,但缺乏莫對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)狠和協(xié)助金不善于分配工膨作和權(quán)力,缺逆乏指導(dǎo)員工的妙方法,下屬時(shí)坡有怨言助無法正確評(píng)估醒下屬工作辯對(duì)下屬的工作嘗無反饋和培訓(xùn)鴨工作需要靠命橋令和指標(biāo)他無法給員工建牌立期望,對(duì)下笛屬員工放任自棗由嶼計(jì)劃和執(zhí)行能音力膨具有極強(qiáng)的制遼定計(jì)劃的能力僅,計(jì)劃周密詳懇細(xì),可操作性聯(lián)強(qiáng)澤能夠按照計(jì)劃偵嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)衰可能出現(xiàn)的問縮題提前采取預(yù)唇防措施,工作防推進(jìn)順利處時(shí)間和資源的狠利用達(dá)到最佳崖,工作效率高澆,完成任務(wù)速沉度快,質(zhì)量高圈,效益好封具有較強(qiáng)的制描定計(jì)劃的能力線,計(jì)劃比較周侍密詳細(xì),可操膽作性較強(qiáng)僑能夠按照計(jì)劃曠執(zhí)行,工作推皮進(jìn)比較順利,屋雖偶有差錯(cuò)發(fā)國生但能迅速改溪正誤工作效率較高環(huán),能夠按時(shí)保抽證質(zhì)量地完成援工作暫基本能夠按照架要求制定計(jì)劃滴工作推進(jìn)基本討按計(jì)劃執(zhí)行,非但偶爾出現(xiàn)過裹因計(jì)劃不周或肝計(jì)劃操作性不璃強(qiáng)造成工作中竟斷的情況焰能夠按時(shí)完成眠工作,工作質(zhì)深量能夠達(dá)到要止求尊獨(dú)立制定計(jì)劃腰和組織實(shí)施有勾難蘿度績搜工作推進(jìn)大致構(gòu)按計(jì)劃執(zhí)行,覽但經(jīng)常出現(xiàn)因們計(jì)劃不周或計(jì)得劃操作性不強(qiáng)紗造成工作中斷值的情況題工作效率較低概,需要?jiǎng)e人幫統(tǒng)助才能完成任職務(wù)壩工作無計(jì)劃辦工作推進(jìn)隨意青性大,常出差雜錯(cuò)俗工作效率低,偉經(jīng)常完不成任礙務(wù)晶指標(biāo)名稱徹優(yōu)秀乓(合9時(shí)5喉分)暫良姜好局(8菊5益分香)與一晨般翠(6賤5諷分屈)框較軌差盲(4拐5耐分饞)細(xì)很想差船(網(wǎng)0鈔分牧)恨組織協(xié)調(diào)能力禾完成任務(wù)過程私中,資源的分軍配和調(diào)動(dòng)能夠唉做到及時(shí)、合毅理和高效城保持同各方面攪融洽的關(guān)系,伙能夠成功解決覽實(shí)施過程中出粉現(xiàn)的棘手的沖脾突或矛盾,克曬服由于他人原棟因引起的延誤則,圓滿解決超甚出自己控制范速圍的問題交建立過程監(jiān)控萄和反饋機(jī)制,仁保證工作有節(jié)憶奏地開展,能租夠預(yù)見到可能蘇出現(xiàn)的問題,猛并采取措施防繩止其發(fā)生奴能夠根據(jù)任務(wù)劇的重要程度、喂緊急程度以及宴工作目標(biāo)需要請,分配或調(diào)動(dòng)郊資源熄協(xié)調(diào)實(shí)施過程杏中涉及到的各污方面關(guān)系,平絨衡各方利益關(guān)綿系,保持同各伶方面的良好溝棕通,及時(shí)解決揪沖突和矛盾碰對(duì)任務(wù)實(shí)施中稈容易出問題的鼓工作環(huán)節(jié)重點(diǎn)告關(guān)注,及時(shí)應(yīng)具對(duì)出現(xiàn)地各種郊障礙和問題視能夠基本保證談完成任務(wù)所需窯的資源按時(shí)到修位摔基本能夠保持管同各方面的良峽好關(guān)系,出現(xiàn)懲沖突時(shí)能夠保逢持冷靜,掌握翻基本的調(diào)解技狗巧,一般能夠今解決沖突和矛較盾蒙基本能夠控制丸工作的進(jìn)展廁在資源分配方罵面存在一定問煩題,經(jīng)常出現(xiàn)魄資源不到位情陜況哥同各方面維持圓一般的工作關(guān)略系,往往需借膚助上級(jí)或其他毛力量以保證工羨作繼續(xù)開展茄偶爾出現(xiàn)不能饞控制任務(wù)進(jìn)展形的情況戲做事無計(jì)劃,昂隨意性大,經(jīng)路常出差錯(cuò)攀協(xié)調(diào)能力較差羞,常常不能解排決矛盾和沖然突劇般工作不分主次壽、效率低,經(jīng)時(shí)常完不成任務(wù)得溝通能力畝具有出色的談趙話技巧,簡明年扼要,易于理董解卡能夠很好地傾抗聽別人的意見卵,很快明白其皺想法和要求物書面表達(dá)清晰柿、簡潔,易于手理解,能自如木的應(yīng)對(duì)不同的例讀者和不同工錢作的要求,靈妹活采用不同書顛面表達(dá)方式割口頭溝通能夠山表達(dá)意圖,重筒點(diǎn)突出,較易篇于了解敢能夠注意傾聽寬,明白對(duì)方想蠶法和要求若書面表達(dá)幾乎生不用修改補(bǔ)充亂,能夠比較準(zhǔn)閑確地表達(dá)自己歪的意圖攤口頭溝通基本趙能夠表達(dá)意圖培,重點(diǎn)比較突駛出,偶爾需要壩重復(fù)說明毀能夠傾聽,基勻本能領(lǐng)會(huì)對(duì)方射的想法奉書面表達(dá)基本醒通順,基本能線表達(dá)清楚主要騾意圖寇口頭表達(dá)語言薦欠清晰,但尚岸能表達(dá)意圖,悼有時(shí)需要反復(fù)穗解釋硬能夠傾聽,有粉時(shí)不能領(lǐng)會(huì)對(duì)普方的想法始書面表達(dá)不夠互通順,但尚能凍表達(dá)清楚其主志要意圖遷口頭表達(dá)語言逼含糊其詞,表防達(dá)不清燃不注意傾聽,廢常常不知道對(duì)絲方所云騰書面表達(dá)文理污不通,意圖不欣清,需作較大瓣修改獻(xiàn)分析判斷能力梢能夠?qū)?fù)雜事遍物做出全面、濁客觀和透徹的孟分析,切中要都害,對(duì)問題產(chǎn)穗生的原因做出炕判斷或預(yù)測可亭能出現(xiàn)的趨勢自,并總是能夠獸提出切合實(shí)際覺的解決方案犧掌握分析問題胡的技巧,能夠唯比較迅速抓住努關(guān)鍵問題,并譯進(jìn)行相關(guān)性研焦究,往往能夠填找到解決辦法鉤掌握一定的分瘦析問題的技巧鴉,基本能夠抓節(jié)住問題的關(guān)鍵縣,并找到解決每問題的方法。育偶爾需要借助慢他人力讓量遲蛇能夠分析問題釋和尋找解決辦愈法,但有時(shí)抓樂不住關(guān)鍵,對(duì)芒事物有大概的頓判斷和評(píng)估,春但有時(shí)會(huì)出現(xiàn)僻判斷失誤遞沒有掌握分析喂問題的技巧和時(shí)解決問題的方驢法,常常出現(xiàn)速判斷失誤摸應(yīng)變能力竭對(duì)于突發(fā)事件很處理得當(dāng),能速夠迅速扭轉(zhuǎn)不皇利局面腸能夠獨(dú)立處理儀突發(fā)事件,扼艇制事態(tài)向不利述局面發(fā)展棍基本能夠?qū)ν痪税l(fā)事件做出反提應(yīng),但無法有室效控制局面峽對(duì)突發(fā)事件往畢往需借助他人蠟力量才能應(yīng)對(duì)拼對(duì)突發(fā)事件束嗽手無策劈附慚件牲3扶中層員工態(tài)度溜考核指標(biāo)及標(biāo)楊準(zhǔn)漆指標(biāo)名稱噸優(yōu)秀句(磚9叫5火分)老良曬好趴(8膀5屠分撈)濫一生般柏(6俘5牧分貞)劑較奴差機(jī)(4灰5粘分誼)糊很紐差盯(痛0意分萍)排敬業(yè)艷對(duì)事業(yè)傾注自婆己全部的精力妖,工作熱情很碰高,總是能夠被將自己的工作扭做到最好亦熱愛自己的事漂業(yè),工作熱情刺高,本職工作爐完成得較為出昏色刻工作勤懇,辦吸事扎實(shí),有事種業(yè)心,能夠保奇質(zhì)保量地完成泳自己的工作箏有一定的事業(yè)盯心,但工作熱灣情不穩(wěn)定,工拌作業(yè)績也不穩(wěn)肢定鬧揪事業(yè)心不強(qiáng),著對(duì)本職工作缺嫩乏工作熱情,短工作業(yè)績較駁差閉觀責(zé)任感飲充分認(rèn)識(shí)到自柄己工作對(duì)組織佩的意義,把實(shí)量現(xiàn)組織目標(biāo)和僵個(gè)人目標(biāo)結(jié)合拴在一起,具有招很強(qiáng)的使命感誕和責(zé)任感鎮(zhèn)認(rèn)識(shí)到自己工帽作的重要性,抬明確自己承擔(dān)段的責(zé)任,具備爽的工作自覺性韻和主動(dòng)性,盡謀最大努力做好雙本職工作竿基本能夠按照語上級(jí)要求或有福關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn),堤按時(shí)保質(zhì)地完偷成工作目標(biāo)泡對(duì)本崗位所承城擔(dān)責(zé)任一定理厭解,但有時(shí)會(huì)穗出現(xiàn)逃避責(zé)任搞或推卸責(zé)任的妹情況倡對(duì)本崗位所承跪擔(dān)責(zé)任理解不鎖夠清晰,經(jīng)常保出現(xiàn)逃避責(zé)任盈或推卸責(zé)任情峽況羽積極主動(dòng)揮對(duì)于額外任務(wù)庸能主動(dòng)請求并乘且能高質(zhì)量完蠟成擴(kuò)工作中善于發(fā)萍現(xiàn)問題,并經(jīng)母常提出新思路晝和建議丘能夠提前意識(shí)虎到別人沒有想徑到的問題鈔,深灰并采取必要的織步驟去創(chuàng)造機(jī)皺會(huì)或避免問題述發(fā)生芽能夠主動(dòng)要求棚承擔(dān)一般的額旨外任務(wù)嘗工作中有時(shí)能翻夠提出新的思躍路和建議糊工作中出現(xiàn)某具種機(jī)遇或問題尊,能夠快速做相出反應(yīng)您有時(shí)能夠主動(dòng)顛完成額外任務(wù)刃工作中有時(shí)能鞋提出新思路和泰建議論自覺投入更多沾的努力去從事證工作,不需要且督促免很少主動(dòng)請求聲承擔(dān)額外任務(wù)摸工作中很少提廚出新思路和建孝議殼不能提前計(jì)劃丘或思考問題,侍工作需要督促寧消極對(duì)待工作蠅,不提出工作梢的改變方法,耀對(duì)額外的工作嬌任務(wù)意見很大留在多次督促下瀉才被動(dòng)地完成級(jí)工作儀堅(jiān)持原則疑總是能夠嚴(yán)格復(fù)按政策與原則飼辦事倒能夠較好地按畝政策與原則辦劃事剛基本上能按政導(dǎo)策和原則辦事沫偶爾不按政策偏和原則辦事掏經(jīng)常不按政策斯和原則辦事憐團(tuán)隊(duì)合作影善于與他人合焦作共事,以相亞互支持,并充忙分發(fā)揮各自的目優(yōu)勢。能夠營茫造良好的團(tuán)隊(duì)尺工作氛圍謹(jǐn)能夠與他人合板作共事,相互憑支持,保證團(tuán)籍隊(duì)任務(wù)的完成宵具備一定的合渴作精神,能夠慎和他人配合完串成工作竹團(tuán)隊(duì)合作精神彎不強(qiáng),已對(duì)工碗作帶來不良影反響文獨(dú)斷專行或不界能配合他人工蛙作,已對(duì)工作接造成嚴(yán)重影魄響表記附亭件燦4腹遣基層員工能力疏考核指標(biāo)及標(biāo)合準(zhǔn)撞指標(biāo)名稱糊優(yōu)秀西(席9無5浴分)裙良呈好漏(8至5恰分武)習(xí)一瓜般驗(yàn)(6套5占分遭)洋較棚差佩(4騰5五分伏)鐘很乖差倡(腥0擺分讓)供專業(yè)能力決精通本崗位工夸作所要求的基喚礎(chǔ)理論和實(shí)際浴業(yè)務(wù)知識(shí)和具備專家級(jí)的縣專業(yè)技能水平羅,并經(jīng)常有超遮出公司對(duì)本崗偽位期望的表現(xiàn)槽對(duì)本崗位工作羽了解全面和充視分,較好地掌數(shù)握與本崗位有綿關(guān)的基礎(chǔ)理論嶄和業(yè)務(wù)知識(shí)技辱能疲熟練掌握本崗耕位所需專業(yè)技掛能埋基本掌握與本份崗位有關(guān)的專繭業(yè)知識(shí),對(duì)本涼崗位業(yè)務(wù)有一課定了解,但尚灣需提高炸基本具備本崗鋼位所需的專業(yè)輸技能匪對(duì)于本崗位所浮需的專業(yè)知識(shí)爺有一些不了解檢,但不夠深占入畝慈基本具備本崗植位所需的專業(yè)連技能,但專業(yè)栗性有待提高聯(lián)業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺餡,業(yè)務(wù)生疏,液多次出現(xiàn)相同始的失誤裂專業(yè)技能生疏玻執(zhí)行能力謹(jǐn)能夠?qū)⒎峙涞降畋緧徫坏墓ぷ髂赋錾?、快速地腰?zhí)行,工作的稱成果并經(jīng)常超產(chǎn)出期望肉能夠?qū)⒎峙涞綇V本崗位的工作眼及時(shí)執(zhí)行,并浩保質(zhì)保量地完猛成,偶爾有工戶作成果超出期荒望灣能將分配到本指崗位的工作,評(píng)按要求執(zhí)行,特工作成果也基蹄本符合標(biāo)準(zhǔn)撥基本能夠完成訓(xùn)分配到本崗位宣的工作任務(wù),意但工作效率和災(zāi)工作質(zhì)量還需顏提高匯工作拖拉,不廉能完全將分配頁到的工作及時(shí)憲完成,工作質(zhì)合量不高,經(jīng)常躺出現(xiàn)返工的情尊況觸分析判斷能力城能夠?qū)?fù)雜事效物做出全面、般客觀和透徹的偵分析,切中要徐害,對(duì)問題產(chǎn)季生的原因做出糖判斷或預(yù)測可墨能出現(xiàn)的趨勢激,并總是能夠之提出切合實(shí)際摸的解決方案存掌握分析問題泛的技巧,能夠短比較迅速抓住生關(guān)鍵問題,并換進(jìn)行相關(guān)性研榆究,往往能夠虧找到解決辦法凳掌握一定的分溝析問題的技巧駱,基本能夠抓劍住問題的關(guān)鍵唐,并找到解決穿問題的方法。倆偶爾需要借助稍他人力慈量遲鐮能夠分析問題死和尋找解決辦價(jià)法,但有時(shí)抓策不住關(guān)鍵,對(duì)既事物有大概的慌判斷和評(píng)估,蠟但有時(shí)會(huì)出現(xiàn)摧判斷失誤章套沒有掌握分析撫問題的技巧和滅解決問題的方青法,常常出現(xiàn)酒判斷失誤調(diào)解決問題能力牽能夠以創(chuàng)造性寫的方式解決工饑作中非常復(fù)雜亂和棘手的問題棗總是能夠挖掘眨到問題產(chǎn)生的國根本原因,并電采取相應(yīng)的措麥?zhǔn)┮苑乐雇瑯又鸬膯栴}再次發(fā)于生;或者能夠我預(yù)見到可能出詠現(xiàn)問題,并采跨取相應(yīng)的預(yù)防告措施啊能通過對(duì)所掌袋握的基本事實(shí)笨和相關(guān)信息進(jìn)疼行分析,準(zhǔn)確捷判斷問題的關(guān)號(hào)鍵癥結(jié),并采視取相應(yīng)的解決蕩辦法怪能夠解決工作欠中比較復(fù)雜的蕩問題準(zhǔn)通常能夠獨(dú)立傅解決工作中出槽現(xiàn)的常規(guī)問題扮而對(duì)非常規(guī)問接題的解決有時(shí)劫需要借助他人懲的力量句對(duì)工作中經(jīng)??坛霈F(xiàn)的常規(guī)性舉問題,經(jīng)過多泛次反復(fù)能夠掌羨握解決方法浸而對(duì)非常規(guī)問僑題的解決需要功借助他人的力瓦量鎖遇到問題,束湊手無措,只能棗承擔(dān)有明確命呆令的簡單的常嗽規(guī)性工作袖創(chuàng)新能力暴能從獨(dú)特的角爛度看問題,對(duì)鷹疑難問題能夠煤提出富于想象防力又切實(shí)可行澇的解決辦法俱工作中總是不襖斷地提出新想穩(wěn)法、新措施,窩善于學(xué)習(xí),銳宗意求新,并注浴意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),修并且創(chuàng)新成果恢的實(shí)施效果良瞞好頂敢于質(zhì)疑傳統(tǒng)方和以往經(jīng)驗(yàn),幅能從多種思維燈方式尋求解決逆問題的辦法,酬或借鑒他人的帝經(jīng)驗(yàn)、其他領(lǐng)知域的工具來解妄決問題遇工作中經(jīng)常會(huì)巴提出新想法、伴新措施,并能稱夠組織有效實(shí)氏施向具備一定的想燦象力和創(chuàng)造性缺,有時(shí)坦能夠提出與眾出不同的觀點(diǎn)、忠見解和方法極工作中偶爾會(huì)蠅會(huì)提出新想法型、新措施幣工作中往往按悼部就班,
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