管理心理學(xué)心得范文

管理心理學(xué)心得范文在接觸管理心理學(xué)這門(mén)課以前，一直沒(méi)有這些方面有過(guò)了解，自從知道管理心理學(xué)是從管理學(xué)和心理學(xué)兩個(gè)角度出發(fā)對(duì)一些管理領(lǐng)域人的心理過(guò)程進(jìn)行剖析，就一直對(duì)這門(mén)課懷有很大的好奇心。從選修這門(mén)課一直到上完，盡管只有十周的課時(shí)，我卻有了不少收獲，不論是老師上課所講的前景理論、行為動(dòng)機(jī)理論與方法還是為我們補(bǔ)充的管理心理學(xué)這門(mén)學(xué)科的研究對(duì)象是“以人為中心”的特點(diǎn)，都讓我漸漸了解了一些這方面的知識(shí)。雖然因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，對(duì)這門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常的少，但我仍舊獲益匪淺。以下就是結(jié)合老師給我們?cè)谡n上講的東西總結(jié)出的自己的一些想法。結(jié)合定義可以知道，管理心理學(xué)以組織中以人作為特定的研究對(duì)象，重點(diǎn)在于對(duì)共同經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。在我看來(lái)，每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn)、愛(ài)好、興趣及個(gè)性特征，只有盡可能地了解了人的個(gè)性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。我們的大學(xué)生活同樣與這些理論密切相關(guān)，管理心理學(xué)認(rèn)為調(diào)動(dòng)企業(yè)所在單位員工的積極性是管理中的一個(gè)重要問(wèn)題，作為管理者不能事必躬親，而應(yīng)把全體員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，使之各盡其責(zé)，創(chuàng)造性地完成本職工作，這樣才能有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。結(jié)合我們的大學(xué)生活，這些同樣成立，作為班級(jí)團(tuán)支書(shū)的我平時(shí)會(huì)有很多活動(dòng)要組織，而如何調(diào)動(dòng)班級(jí)同學(xué)們的積極性，就要運(yùn)用管理心理學(xué)所說(shuō)的心理學(xué)一般規(guī)律，在活動(dòng)前結(jié)合理論具體分析產(chǎn)生積極行為的一般心理過(guò)程，研究哪些因素最能在同學(xué)心理上起到激勵(lì)作用，如何保持和加強(qiáng)同學(xué)們的積極行為，通過(guò)這些方面組織策劃和調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，。事實(shí)上，不僅學(xué)習(xí)了新的理論的知識(shí)，也對(duì)處理班級(jí)活動(dòng)更加得心應(yīng)手了。老師曾在上課中為我們講的紅塔香煙的案例，讓我認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策也是管理中的一個(gè)重要問(wèn)題。企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人能否采取正確的決策，這對(duì)一個(gè)企事業(yè)單位的發(fā)展將起著重大的作用。企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在作出某項(xiàng)正確決策之前，一定對(duì)本單位的各方面情況進(jìn)行去粗取精、去偽存真的加工處理;然后，在此基礎(chǔ)上制定出幾種可供選擇的決策方案，并在這些方案中選出最佳方案。只有這樣，才能作出正確的決策。而這個(gè)過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是思維過(guò)程，也就是人的高級(jí)認(rèn)識(shí)過(guò)程。同時(shí)，企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在作出正確而又及時(shí)的決策時(shí)，還需要具備當(dāng)機(jī)立斷的意志品質(zhì)。否則，領(lǐng)導(dǎo)人優(yōu)柔寡斷，議而不決，決而不行，缺乏堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，這也是不能及時(shí)作出正確決策的。通過(guò)決策和態(tài)度的相關(guān)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了管理心理學(xué)是將心理學(xué)的一般規(guī)律運(yùn)用于實(shí)際管理，以解決管理中的具體問(wèn)題。管理心理學(xué)的學(xué)科目標(biāo)旨在建立健康文明的人際關(guān)系，達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。這同樣可以應(yīng)用在我對(duì)自己日常生活、學(xué)習(xí)，合理安排時(shí)間等這些方面，健康文明的人際關(guān)系能更好的幫助我與身邊的老師、同學(xué)和朋友相處。大學(xué)活動(dòng)豐富多彩，常常需要團(tuán)隊(duì)合作，當(dāng)我們身處某一個(gè)團(tuán)體時(shí)，管理心理學(xué)能幫助我們更好地對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行管理，更有效地挖掘每一個(gè)成員的價(jià)值，使團(tuán)隊(duì)工作更順利地進(jìn)行，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力。通過(guò)這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí)，雖然我選擇了自修區(qū)，雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽(tīng)課不怎么投入，但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來(lái)我也是有些體會(huì)的，不是很深入?yún)s也是我自己的想法。第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”，怎么說(shuō)呢，第一次遇到這樣的分法，那時(shí)侯就想到底是關(guān)于管理的課程。 從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重，最后一堂課同一個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)我也很欣賞， 我不明白那同學(xué)是怎么想，我是樂(lè)于接受這樣的結(jié)果的， 我還覺(jué)得老師是很尊重我們的呢。這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認(rèn)識(shí)了我自己，雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn)，人類(lèi)多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類(lèi)多數(shù)缺乏雄心，希望依賴(lài)他人，而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)?？吹侥敲磶讞l，我真覺(jué)得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對(duì)自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。我真不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大，我晚上回憶了一晚上，總覺(jué)得自己有很多想說(shuō)，可是真的動(dòng)手不知道怎么下筆，擔(dān)心寫(xiě)雜了偏題，專(zhuān)業(yè)的東西我又不知道怎么寫(xiě)，也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》，還有些例子影片，還有swot分析，然后是些零碎的片斷了。這一學(xué)期的最大收獲，讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重，也明白了有些事情不可主觀臆斷，這點(diǎn)是生日的那個(gè)打賭，還有也對(duì)我自己做了個(gè)小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的輕重緩急。管理心理學(xué)心得體會(huì)（2）：遇到這種人，你就要花些工夫，仔細(xì)觀察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來(lái)。你可能隨便和他閑聊，只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng)，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個(gè)話題，讓他充分表達(dá)自己的意見(jiàn)。每個(gè)人都會(huì)有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會(huì)滔滔不絕地說(shuō)出來(lái)，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。、對(duì)傲慢無(wú)禮的人，盡量少說(shuō)有些人自視甚高，目中無(wú)人，時(shí)常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。你這種舉止無(wú)禮，態(tài)度傲慢的人，實(shí)在叫人看了生氣，是最不受歡迎的典型。但是，當(dāng)你不得不和他接觸時(shí)，你需要如何對(duì)待他？對(duì)付這一類(lèi)的人，說(shuō)話應(yīng)該簡(jiǎn)潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說(shuō)無(wú)益”。、對(duì)沉默寡言的人，直奔主題與不愛(ài)開(kāi)口的人交涉事情是十分吃力的事，因?yàn)閷?duì)方過(guò)于沉默，你沒(méi)辦法了解他的想法，更無(wú)從得知他對(duì)你是否有好感。對(duì)于這種人，你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞?，讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；盡量避免迂回式的談話。、對(duì)深藏不露的人，多用心思我們周?chē)泻芏嗌畈夭宦兜娜?，他們不肯輕易讓人了解他的心思，有時(shí)甚至說(shuō)話不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。當(dāng)你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí)，你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來(lái)，即使在你要求他說(shuō)出答案或提出判斷時(shí)，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞， 使你有一種“高深莫測(cè)”的感覺(jué)，其實(shí)這只是對(duì)方偽裝自己的手段罷了。、對(duì)草率決斷的人，步步為營(yíng)這種類(lèi)型的人，乍看好像反應(yīng)很快，他常常在交涉進(jìn)行到高潮時(shí)，忽然作出決斷，給人“迅雷不及掩耳”的感覺(jué)。由于這種人多半是由于性子太急了，因此有時(shí)候?yàn)榱吮憩F(xiàn)自己的“果斷”，決定就會(huì)顯得隨便而草率。由于“反應(yīng)”太快，這樣的人每每會(huì)對(duì)事物產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)或誤解，其特征是:沒(méi)有耐心聽(tīng)完別人的談話，往往“斷章取義”，自以為是地下決斷，如此雖使交涉進(jìn)行較快，但草率做出的決定，多半會(huì)留下后遺癥，招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。從事交涉，倘若遇到這種人，最好把話題分成若干段，說(shuō)完一段之后，馬上征求他的意見(jiàn)，同問(wèn)題了再繼續(xù)進(jìn)行下去，如此才不至于發(fā)生錯(cuò)誤，也可避免不必要的麻煩。管理心理學(xué)心得體會(huì)通過(guò)這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí)，雖然我選擇了自修區(qū)，雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽(tīng)課不怎么投入，但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來(lái)我也是有些體會(huì)的，不是很深入?yún)s也是我自己的想法。第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”，怎么說(shuō)呢，第一次遇到這樣的分法，那時(shí)侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重，最后一堂課同一個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)我也很欣賞，我不明白那同學(xué)是怎么想，我是樂(lè)于接受這樣的結(jié)果的，我還覺(jué)得老師是很尊重我們的呢。這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認(rèn)識(shí)了我自己，雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn)，人類(lèi)多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類(lèi)多數(shù)缺乏雄心，希望依賴(lài)他人，而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)。看到那么幾條，我真覺(jué)得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對(duì)自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律?，F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段， 溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中， 不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。我真不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大，我晚上回憶了一晚上，總覺(jué)得自己有很多想說(shuō)，可是真的動(dòng)手不知道怎么下筆， 擔(dān)心寫(xiě)雜了偏題，專(zhuān)業(yè)的東西我又不知道怎么寫(xiě)，也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》，還有些例子影片，還有swot分析，然后是些零碎的片斷了。這一學(xué)期的最大收獲，讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重，也明白了有些事情不可主觀臆斷，這點(diǎn)是生日的那個(gè)打賭，還有也對(duì)我自己做了個(gè)小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的輕重緩急。管理心理學(xué)心得體會(huì)（2）：遇到這種人，你就要花些工夫，仔細(xì)觀察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來(lái)。你可能隨便和他閑聊，只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng)，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個(gè)話題，讓他充分表達(dá)自己的意見(jiàn)。每個(gè)人都會(huì)有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會(huì)滔滔不絕地說(shuō)出來(lái)，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。、對(duì)傲慢無(wú)禮的人，盡量少說(shuō)有些人自視甚高，目中無(wú)人，時(shí)常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。你這種舉止無(wú)禮，態(tài)度傲慢的人，實(shí)在叫人看了生氣，是最不受歡迎的典型。但是，當(dāng)你不得不和他接觸時(shí)，你需要如何對(duì)待他？對(duì)付這一類(lèi)的人，說(shuō)話應(yīng)該簡(jiǎn)潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說(shuō)無(wú)益”。、對(duì)沉默寡言的人，直奔主題與不愛(ài)開(kāi)口的人交涉事情是十分吃力的事，因?yàn)閷?duì)方過(guò)于沉默，你沒(méi)辦法了解他的想法，更無(wú)從得知他對(duì)你是否有好感。對(duì)于這種人，你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞?，讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；盡量避免迂回式的談話。、對(duì)深藏不露的人，多用心思我們周?chē)泻芏嗌畈夭宦兜娜?，他們不肯輕易讓人了解他的心思，有時(shí)甚至說(shuō)話不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。當(dāng)你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí)，你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來(lái)，即使在你要求他說(shuō)出答案或提出判斷時(shí)，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞， 使你有一種“高深莫測(cè)”的感覺(jué)，其實(shí)這只是對(duì)方偽裝自己的手段罷了。、對(duì)草率決斷的人，步步為營(yíng)這種類(lèi)型的人，乍看好像反應(yīng)很快，他常常在交涉進(jìn)行到高潮時(shí)，忽然作出決斷，給人“迅雷不及掩耳”的感覺(jué)。由于這種人多半是由于性子太急了，因此有時(shí)候?yàn)榱吮憩F(xiàn)自己的“果斷”，決定就會(huì)顯得隨便而草率。由于“反應(yīng)”太快，這樣的人每每會(huì)對(duì)事物產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)或誤解，其特征是:沒(méi)有耐心聽(tīng)完別人的談話，往往“斷章取義”，自以為是地下決斷，如此雖使交涉進(jìn)行較快，但草率做出的決定，多半會(huì)留下后遺癥，招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。從事交涉，倘若遇到這種人，最好把話題分成若干段，說(shuō)完一段之后，馬上征求他的意見(jiàn)，同問(wèn)題了再繼續(xù)進(jìn)行下去，如此才不至于發(fā)生錯(cuò)誤，也可避免不必要的麻煩。《管理心理學(xué)》心得文：唐亮當(dāng)我還是一名在校學(xué)生的時(shí)候讀過(guò)一本書(shū)叫《人力資源管理心理學(xué)》，書(shū)中有這樣寫(xiě)到：管理心理學(xué)以組織中的人作為特定的研究對(duì)象，重點(diǎn)在于對(duì)共同經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。那時(shí)我對(duì)于什么是心理學(xué)只有一個(gè)淺顯的認(rèn)識(shí)即研究人是怎么想的。后來(lái)工作了在與朋友及同事的交流中才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)心理學(xué)充斥在生活中的每個(gè)角落。通過(guò)上次課金老師深入淺出的講解，我想將個(gè)人的一些小體會(huì)拿出來(lái)和大家分享，就像現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)流行的一句話，人因分享而快樂(lè)。說(shuō)到心理學(xué)，不單單只有企業(yè)管理中才可能運(yùn)用得到，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我對(duì)心理學(xué)的認(rèn)識(shí)：一、修身、齊家古語(yǔ)云：修身、正心、齊家、治國(guó)、平天下。在此可以看出家庭是社會(huì)的小單元，是社會(huì)構(gòu)成的基礎(chǔ)。父親代表領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威，母親代表管理。如果一個(gè)和諧家庭中母親很強(qiáng)勢(shì)，這個(gè)家庭中成長(zhǎng)的孩子通常既會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)又很懂管理。父子、母女關(guān)系的好壞直接影響一個(gè)人與上司、下屬及未來(lái)事業(yè)發(fā)展的好壞，所以想改善自己的事業(yè)，先改善與自己父母的關(guān)系。父女、母子關(guān)系影響一個(gè)人對(duì)自己另一半愛(ài)侶的好壞，影響一個(gè)男人或女人對(duì)異性的看法、尊重、理解度。父母婚姻的美滿(mǎn)程度影響子女婚姻、家庭的美滿(mǎn)程度，子女通常會(huì)復(fù)制父母的家庭模式，所以幸福家庭的孩子通常也能組成幸福的家庭，反之亦然。夫妻關(guān)系好壞，直接影響公司里正副手關(guān)系的好壞，公司正副手的關(guān)系相當(dāng)于夫妻關(guān)系。公司一、二把手的關(guān)系好，公司才有發(fā)展，所以要搞好公司先搞好夫妻關(guān)系，對(duì)于有才能而價(jià)值觀與公司不一致的人，要盡快統(tǒng)一雙方的價(jià)值觀，特別是當(dāng)他擔(dān)負(fù)傳導(dǎo)和建立公司文化價(jià)值觀的責(zé)任時(shí)，統(tǒng)一雙方的價(jià)值觀尤為重要。家庭模式中夫妻關(guān)系優(yōu)先于子女、父母關(guān)系，否則會(huì)出現(xiàn)以下?tīng)顩r：子女和父母會(huì)不清晰自己在家庭中的配角角色，子女成長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)變得以自己為中心，任性、自私，不理解或漠視父母養(yǎng)育的艱辛，父母會(huì)將對(duì)子女的愛(ài)慢慢演變成對(duì)子女的強(qiáng)烈的占有欲望，排斥夫妻中女婿或媳婦對(duì)自己女兒和兒子的愛(ài)，進(jìn)而自覺(jué)不自覺(jué)地影響夫妻感情。因此在家庭中，例如：當(dāng)夫妻任一方回家時(shí)，即便是父母或子女來(lái)迎接自己，應(yīng)在接納的同時(shí)問(wèn)候自己的另一半，以平衡家庭關(guān)系。這點(diǎn)本人經(jīng)過(guò)小應(yīng)用在家庭生活中小有收獲，至少不需要應(yīng)對(duì)洗碗、做飯等大任務(wù)量工作。所以正確的關(guān)系模式為：夫妻關(guān)系>父母關(guān)系>子女關(guān)系，別小看了家庭關(guān)系心理學(xué)，試想如果一個(gè)人沒(méi)有和睦的家庭、美滿(mǎn)的婚姻又怎么能好好的工作呢，所以我們?cè)趯W(xué)管理心理學(xué)之前，應(yīng)該先了解家庭關(guān)系心理學(xué)。二、治國(guó)、平天下中華五千年，不論是孔子的儒家、還是韓非子的法家，無(wú)一不是以感情為主線，因此，要管理好員工，先要管理好他的情緒?；鶎訂T工需要安全感，因此管理上因多給小甜頭、給大面子，高期望、多鼓勵(lì)、要他們?yōu)槟阕龀兄Z，以示威的方式進(jìn)行管理。永遠(yuǎn)不要輕視你的下屬。對(duì)于中高層管理人員，特別是有才能的人，應(yīng)給他更多的自由度、先給他們抬轎子，然后一對(duì)一的向他們示弱，與他拉關(guān)系，以情動(dòng)人，之后領(lǐng)導(dǎo)要盡量少說(shuō)話，等他們向你主動(dòng)承諾，幫你解決問(wèn)題。在課堂上金老師給我的啟示是要運(yùn)用好以下幾種行為：當(dāng)人的身體距離最近的時(shí)候也是心理距離最近的時(shí)候，公關(guān)、談判的時(shí)候，與對(duì)方肩并肩溝通最易達(dá)成目標(biāo)，另外手肘是人與人商務(wù)交往的安全部位，在溝通的時(shí)候自然碰觸對(duì)方手肘， 容易拉近距離、溝通一致、達(dá)成目標(biāo)。在這里有幾個(gè)小例子在我們實(shí)際生活及工作中可能會(huì)經(jīng)常用到：、在我們這個(gè)行業(yè)，打折讓利是最普通的事情了，銷(xiāo)售顧問(wèn)每天都會(huì)面對(duì)客戶(hù)的讓利申請(qǐng)，可是我研究發(fā)現(xiàn)，那些一直放低價(jià)的銷(xiāo)售顧問(wèn)往往沒(méi)有那些會(huì)利用感情投入的銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)好，也就是說(shuō)我們?cè)阡N(xiāo)售中要善用小利益加情感投入，這個(gè)也是我以后工作中一定要注意培訓(xùn)的地方。、人的潛在心理天性是服從，所以如果你設(shè)想和用你假設(shè)的方式對(duì)待員工，員工就會(huì)變成他假設(shè)的人，善用服從性，《亮劍》中李云龍式的管理就是最好的例子。、1元定律：人的內(nèi)心都認(rèn)為自己很聰明、理性、健康，所以當(dāng)出現(xiàn)以下激勵(lì)情況時(shí)，人會(huì)啟動(dòng)自身內(nèi)部改變機(jī)制，會(huì)產(chǎn)生以下現(xiàn)象：無(wú)聊的活動(dòng)加巨額的金錢(qián)會(huì)導(dǎo)致人短期行為的改變，但改變不了他的態(tài)度。無(wú)聊的活動(dòng)加小額的金錢(qián)會(huì)導(dǎo)致人態(tài)度的改變（當(dāng)錢(qián)不能滿(mǎn)足他期望的時(shí)候，他必須給自己一個(gè)充分的理由：自己不是為了錢(qián)才做無(wú)聊事情的。潛在價(jià)值觀的改變）進(jìn)而導(dǎo)致行為長(zhǎng)久的改變。啟示：不要過(guò)度激勵(lì)，尺度把握很重要，這適用于任何人際（家庭、社會(huì)、公司）在課堂上金老師為我們推薦了一本書(shū)《youngmanluther》，我現(xiàn)在只閱讀到了第二章，以下就是對(duì)這本書(shū)淺顯的理解。0-1歲的孩子：需要被擁抱、喂飽，如果缺乏這些，孩子會(huì)表現(xiàn)出異于尋常的害怕被遺棄感和不信任感，孩子長(zhǎng)大成人后會(huì)很缺乏安全感過(guò)分需求夸獎(jiǎng)、并竭力維持毀滅性感情關(guān)系。2-3歲的孩子：已開(kāi)始懂得自主和羞愧（比如大小便不自控），他們需要正面的鼓勵(lì)、克服自卑心理。如果得不到鼓勵(lì)被責(zé)罵，孩子會(huì)經(jīng)常覺(jué)得自卑、無(wú)用、不相信自己存在的理由，經(jīng)常做不恰當(dāng)?shù)牡狼富蛴蟿e人的需求，長(zhǎng)大后不知道自己真正需要什么，不能拒絕別人的需求，害怕新經(jīng)驗(yàn)、害怕面對(duì)別人的憤怒（未完待續(xù)）最后希望大家能真正運(yùn)用課堂上所學(xué)的東西，不斷鞏固和運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，不斷提高公司業(yè)績(jī)。也謝謝老師對(duì)我們的教導(dǎo)，本人受益匪淺。管理心理學(xué)心得羅韻莉11030551讀完了管理心理學(xué)這本書(shū)，了解到管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展原來(lái)經(jīng)歷了三個(gè)階段：源于20世紀(jì)初-形成于4、50年代-繁榮于90年代。管理心理學(xué)主要是以（1）梅奧的“霍桑實(shí)驗(yàn)”及人際關(guān)系理論（2）亞伯拉罕*馬斯洛的需要層次理論（3）勒溫的群體動(dòng)力理論的實(shí)踐與理論而形成的。在20世紀(jì)60年代以后，管理學(xué)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，而且管理心理學(xué)的發(fā)展與管理科學(xué)學(xué)派逐步結(jié)合，研究也越加深入。管理心理學(xué)逐漸走向成熟。管理心理學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r：（1）理論體系初步形成（2）基本理論不斷豐富（3）人員激勵(lì)的重要性日益顯現(xiàn)（4）強(qiáng)調(diào)對(duì)人力資源的系統(tǒng)管理（5）研究隊(duì)伍不斷壯大。我認(rèn)為管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)有三點(diǎn)，第一，以人為本，主要是研究人；第二，綜合性較大，因?yàn)樗婕昂芏鄬W(xué)科知識(shí)；第三，應(yīng)用性強(qiáng)，對(duì)于提高公司、企業(yè)管理水平的作用大。通過(guò)這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí)，雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽(tīng)課不怎么投入，但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來(lái)我也是有些體會(huì)的， 不是很深入?yún)s也是我自己的想法。這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心理的分析而更加了解、接近他人。例如，了解了首因效應(yīng)，就