2021-2022年山東省煙臺市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）

2021-2022年山東省煙臺市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.近年來，隨著我國社會問題的變化、民眾認識的提高與和諧社會建設的推進，社會工作服務對象在擴大，服務內容在拓展。下列內容中，屬于我國社會工作嶄新議題的是（）。

A.貧困家庭的生活保障B.孤殘兒童的社會救助C.失業(yè)人士的求職協(xié)助D.企業(yè)員工的壓力舒緩

2.

第

5

題

埃里克森認為幼兒期所形成的美德是（）。

3.

第

56

題

下列（）不屬于地區(qū)發(fā)展模式評價的優(yōu)點。

4.

5.

第

10

題

對員工的紀律和督導訓練，首要工作是把（）向員工交代和說清楚。

6.某社區(qū)采用社區(qū)照顧模式來滿足社區(qū)老年人的多種需求，下列做法中，體現整體關懷的是（）。

A.為老年人提供代購服務B.為老年人發(fā)放生活補貼C.為老年人提供輔導服務D.為老年人建立支持網絡

7.

第58題

在同事督導中，一般（）要計劃進行一次全面總結．

A.每半個月

B.每一個月

C.每兩個月

D.每三個月

E.每半年

8.關于社會工作專業(yè)倫理守則，下列表述錯誤的是（）。

A.我國社會工作專業(yè)的發(fā)展已經成熟

B.由于歷史、文化和社會制度的差異，各國社會工作專業(yè)的倫理守則的內涵不盡相同

C.社會工作倫理是指一種專業(yè)范圍內的價值觀和道德約束

D.社會工作界對社會工作倫理守則的基本內容是有共識的

9.志愿者人力資源管理的職能包括規(guī)劃、組織、領導和控制等，下列屬于組織職能的是（）

A.方案規(guī)劃B.服務章程制定C.需求評估D.溝通協(xié)調

10.

第

24

題

社會服務方案策劃的含義是（）。

11.研究者事先沒有預定的主題或文字材料，問題在訪問時臨時想起，并以不同問題從不同被訪問者那里收集信息，這是（）的基本特性

A.控制式訪問B.非正式會話式訪問C.引導式訪問D.標準化開放式訪問

12.

13.由于大多數居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區(qū)建設也漠不關心。因此，社區(qū)社會工作者策劃了一個題為“愛心家園”的小組活動方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內容以發(fā)展個人與社會環(huán)境的互動能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領導意識為主。該小組工作模式屬于（）。

A.社會目標模式B.發(fā)展模式C.互動模式D.治療模式

14.社會工作者運用任務中心模式開展治療時，注重鼓勵服務對象積極表達自己的想法和意見，并給予服務對象及時回饋，使服務對象體會到社會工作者的關心和尊重。這屬于溝通行為的（）要素。

A.有層次B.有系統(tǒng)C.有組織D.有反應

15.根據埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段論，個體在成年中期需要處理的沖突是（）。

A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨C.繁殖還是停滯D.主動還是內疚

16.在社會工作督導的功能中，要求督導者向被督導者提供心理和情感上的支持，讓被督導者能輕松面對工作是（）。

A.A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.監(jiān)督的功能

17.

第

50

題

尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等屬于社會工作者對（）的倫理責任。

18.社會工作者計劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務，他們訪問了五位在社區(qū)居住了20年以上的老人了解當地傳統(tǒng)習俗和居民生活習慣。社會工作者這樣做的目的是（）

A.分析社區(qū)的人口結構B.分析社區(qū)的權力結構C.分析社區(qū)的文化特色D.分析社區(qū)的人力資源

19.關于社會工作研究方法論的說法，正確的是（）A.馬克思主義方法論符合社會工作整體視角的內涵

B.建構主義方法論符合社會工作研究的實務導向

C.實證主義方法論符合社會工作強調的“當時當地”的意境

D.反實證主義方法論符合社會工作強調的服務雙方平等合作的原則

20.根據皮亞杰的認知發(fā)展階段論，8歲的兒童處于認知發(fā)展的（）。

A.感覺運動期B.前運算期C.具體運算期D.形式運算期

21.訪問是社會工作定性研究的重要方法，如果訪問對象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應該()。A.盡量將敏感話題放在訪談最后部分B.為研究對象提供支持C.對研究對象進行面質D.馬上中斷對研究對象的訪問

22.

第

16

題

社區(qū)工作的評估階段中，最重要的著眼點在于（）。

23.單親家庭自強小組是（）。

A.教育小組B.任務小組C.支持小組D.治療小組

24.以下（）不是社會工作價值觀促使社會工作者個人成長的有效力量。A.使社會工作者具有強烈的個人實現感

B.大大提升社會工作者個人的生活質量

C.增強社會工作者的社會責任

D.豐富社會工作者的人文情懷修養(yǎng)

25.

第

12

題

關于自我披露，下列說法不正確的有（）。

26.

第

58

題

個案工作的服務對象只是生活中遇到困難的單個（）。

27.

28.在社區(qū)社會工作中，提高居民能力的最重要的手段就是（）。

A.鼓勵居民積極參與B.積極與居民進行溝通C.運用適當手段教育居民D.改善居民之間的關系

29.某社會工作服務中心想為某社區(qū)老人提供服務，并向區(qū)民政局申請經費資助。區(qū)民政局很支持這一想法，要求中心準備材料，并寫明服務的必要性、可行性、目標、專業(yè)方法、服務成效以及經費預算等內容。這份材料被稱為()。

A.項目申請書B.請示報告C.工作計劃D.特別事件活動方案

30.

二、多選題(20題)31.人類是在環(huán)境之中生活的，同時又具有能動性；人類行為和社會環(huán)境相互影響，二者的關系是復雜關系，主要表現在（）。

A.人的行為要適應社會環(huán)境

B.社會環(huán)境影響人的行為

C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產生影響

D.人類能夠改變社會環(huán)境

E.人類行為與社會環(huán)境關系的平衡性

32.

33.隨著社會工作專業(yè)的發(fā)展，各國、各地區(qū)及國際上形成了自己的倫理守則，指導著社會工作者的實踐，其內容主要包括（）。

A.服務B.社會正義C.人的尊嚴和價值D.人類關系的重要性E.尊重和接納

34.

35.作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨特性的，其與個案工作和小組工作的區(qū)別主要有（）。A.分析問題的視角更為結構取向

B.注重個人和家庭的問題

C.介入問題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

36.某社會工作機構根據社區(qū)老年人的需求，開展了一個老年人電腦興趣小組，旨在通過電腦操作技巧的學習，幫助社區(qū)的老年人建立朋友圈子。每次活動時，老年人的注意力只在電腦上，彼此互動少，有不懂的地方也只問社會工作者。面對這種情況，社會工作者應采用的技巧有（）。

A.鼓勵組員相互支持B.推動組員分享學習經驗C.轉移組員的注意力D.選擇合適的參與者E.梳理組員的問題

37.

38.建立和發(fā)展社區(qū)組織是社區(qū)工作過程中相當重要的一個環(huán)節(jié)，建立社區(qū)社會組織主要涉及以下程序（）

A.招收成員B.訂立組織規(guī)則C.推選領導者D.籌措經費E.招收志愿者

39.為解決本社區(qū)內商販擾民的問題，社會工作者小張組織一些社區(qū)成員開展了一系列的社區(qū)活動，這里體現出了社區(qū)工作的（）特征。

A.專業(yè)社會工作者的介入B.多元的工作對象C.集體行動D.以解決社會問題為目標E.以民主價值觀念為指導

40.孫某刑滿釋放后被父母拒之門外，鄰居也躲著他。社會工作者小黃說服孫某的父母重新接納兒子回家，并邀請孫某參加社區(qū)青年社交小組。在社區(qū)宣傳活動中小黃還特別向居民講述關于刑滿釋放人員改過自新的案例。在小黃的幫助下，很多鄰居開始逐漸接納了孫某，孫某也逐漸樹立起生活信心。在上述工作中，小黃的工作改變了孫某與（）之間的互動。

A.文化B.朋輩群體C.家庭D.工作單位E.社區(qū)

41.在接案階段，老年人個案工作很重要的一點是跟老人進行良好的溝通。社會工作者應該注意（）。

A.要在見老人前準備好一些輔助工具

B.不要鼓勵老人在跟自己交流的時候使用輔助器械

C.要放慢談話的節(jié)奏，給老人時間思考、處理信息

D.注意發(fā)現老人沒有談出來的問題

E.運用老年方面的知識。判定老人的問題是否緊急

42.

43.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設施D.文化E.社區(qū)意識

44.下列關于精神分析理論的主要觀點說法正確的是（）。

A.人的意識層次是由意識、表意識與潛意識構成的

B.意識是人在任何時候都可以覺察的主觀經驗

C.潛意識是一種低級的心理過程

D.潛意識是非理性的

E.潛意識對人的行為的影響是無所不在的

45.對于社會目標模式的小組工作，下列說法哪些是正確的（）。

A.是最早的小組模式

B.小組目標是培養(yǎng)小組組員的社會責任感

C.強調形成小組互助關系

D.小組組員有民主參與社會生活的動機和潛能

E.強調組員在互動中得到成長小組工作方法→小組工作的模式→小組工作的模式

46.居民參與是社區(qū)工作的關鍵環(huán)節(jié)。動員居民關注社區(qū)事務，參與社區(qū)建設是社區(qū)工作的重要內容。一般來講，當一個社會工作者進入一個社區(qū)開展工作時（沒有群眾的姓名和聯系方式），動員居民的途徑有（）

A.戶外喊話B.召開居民大會C.信件D.家訪E.逐戶拜訪

47.

48.社會工作者小金在養(yǎng)老機構開展生命教育宣傳活動，在一次宣講活動結束后，有位老人主動找小金說自己被查出得了癌癥，也沒有告訴其他人，內心感到很憋悶。根據社會工作專業(yè)倫理，小金宜采取的做法有（）

A.與老人商議將其情況告知機構負責人，獲得幫助

B.將老人的病情告知機構其他老人，請他們多加關注

C.與老人確認病情發(fā)展情況，探討是否將此事告知家人

D.為老人疏導痛苦的情緒，減輕其精神壓力積極配合治療

E.在征得老人的同意后，為其聯系優(yōu)質醫(yī)療資源提供治療

49.

50.社會工作研究在確定研究過程的倫理方面除了應當考慮自愿參與和知情同意的原則之外，還應當注意（）。

A.匿名和保密B.實務應用性C.價值中立D.被研究者有權利和機會表達自己的意見E.不傷害參與者

三、多項選擇(10題)51.

第

88

題

英國學者布賴德肖將社區(qū)需求歸納總結以下幾種（）。

52.社會工作專業(yè)守則涉及（）。

A.社會工作者與服務對象的關系

B.社會工作者之間的關系

C.社會工作機構與服務對象的關系

D.社會工作者對社會工作專業(yè)的責任

E.社會工作者對社會的責任

53.

第

61

題

社會工作專業(yè)倫理具有的特點包括（）。

54.

第

78

題

社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

55.

第

93

題

朋輩群體對個體發(fā)展的作用體現在（）。

56.

第

77

題

心理社會治療模式把服務過程分為（）幾個實施階段。

57.

58.

第

76

題

在社會策劃模式中，社會工作者扮演的角色有（）。

59.

第

64

題

為正確認識社會工作的功能，首先必須了解功能具有（）幾種基本類型。

60.

第

65

題

社會學家和人類學家們把文化看做是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括（）。

參考答案

1.D隨著社會問題的變化和人們對人類生存問題認識的變化及社會的，不斷進步，社會工作的服務對象也在不斷拓展。社會工作除了關注那些最困難群體之外，也關心在非物質生活領域遇到困難的人。比如，在人際關系方面遇到重要障礙的人，在職業(yè)生活中遭受沉重壓力而心理上、精神上處于亞健康的人士等。

2.B

3.D地區(qū)發(fā)展模式評價的優(yōu)點有：

(1)營造良好的社區(qū)氣氛。

(2)提高居民的能力。

(3)推進社區(qū)民主。

(4)切合中國文化傳統(tǒng)。

4.D\r\n

5.B

6.D“照顧”基本上可以從四個不同的層次來界定和理解：行動照顧，如起居飲食的照顧，打掃找住處、代為購物等；物質支持，如提供衣物、家具和現金、食物等；心理支持，如問候、安慰、輔導等；整體關懷，如改善生活環(huán)境、發(fā)動周圍資金給予支援等。題中，體現整體關懷的是為老年人建立支持網絡。

7.D在同事督導中，一般每三個月要計劃進行一次全面總結。

8.AA項，社會工作專業(yè)倫理守則的建立與發(fā)展是同該專業(yè)的發(fā)展聯系在一起的。目前，我國社會工作專業(yè)的發(fā)展還處在職業(yè)化進程中，各項制度尚處于不斷成熟的時期。

9.B志愿者人力資源管理組織職能包括：①志愿者組織的結構設計；②志愿者的分組、分工；③規(guī)范的制定；④制度的制定；⑤授權；⑥志愿者的工作流程；⑦志愿者的招募及甄選；⑧志愿者的教育訓練。故答案選B。

10.C社會服務方案策劃的含義是確立服務目標、選取工作策略、完善服務運作的過程。

11.B非正式會話式訪問沒有預定的主題或文字資料，問題在訪問進行中臨時想起；研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性。

12.C

13.A社會目標模式下的小組工作，大都結合社區(qū)發(fā)展的一些項目或活動來舉行，以謀求社區(qū)居民和整個社區(qū)的發(fā)展，強調小組組員的社會責任、社會參與和社會行動能力的培養(yǎng)。

14.D任務中心模式認為，有效的溝通行動必須具備兩個要素：①有系統(tǒng)。社會工作者需要根據所處的介入階段以及此階段的目標和任務與服務對象溝通，這種溝通需要集中焦點、不節(jié)外生枝，同時又與整個服務介入過程緊密相連，做到層次分明、循序漸進。②有反應。社會工作者需要給予服務對象及時的回應，鼓勵服務對象積極表達自己的想法和意見，并讓服務對象體會到社會工作者對他的關心和尊重，了解和分享社會工作者的經驗和感受。

15.C

16.C督導的支持的功能，是要求督導者向被督導者提供心理和情感上的支持，促使被督導者感到自我的重要性與價值感，讓被督導者能輕松面對工作。

17.D本題主要考查對同事的倫理責任。

18.C社區(qū)文化特色的了解，主要包括：一是有哪些文化價值、傳統(tǒng)或信念是社區(qū)重視的，其對社區(qū)不同群體的影響如何。二是哪些習俗或者活動是社區(qū)居民普遍重視的。

19.A馬克思主義方法論是一種縱向視角，其關于知識與實踐的關系本質上是一種縱向關系的說明。其歷史視角、動態(tài)取向與社會工作較注重過程導向遙相呼應；將社會作為整體，也與社會工作的整體視角的內涵比較吻合。

20.C皮亞杰認為兒童的認知發(fā)展分為四個階段：感覺運動期（出生到2歲）、前運算期（2～7歲）、具體運算期（7～12歲）、形式運算期（12歲以上）。

21.A本題考核的是定性研究過程中所采用的訪問方法。定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關系進行動態(tài)反思和調適，盡量設法讓被研究對象把研究人員視為自己人。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調查者較快進入訪問狀態(tài)，提高訪問的完整度。

22.C

23.C

24.B社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量。社會工作的價值觀可以增強社會工作者的社會責任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會工作者具有強烈的個人實現感，大大提升個人的生命價值。

25.C

26.C個案工作是把單個個人或家庭作為服務對象。

27.D

28.A鼓勵居民積極參與是提高居民能力的最重要手段。

29.A如果服務機構的大宗款項來自于政府撥款或基金會資助，一般要寫項目申請書。因為政府、基金會對服務機構的資助常常是以項目的形式出現的。

\r\n

\r\n

30.A

31.ABCD

32.ABDE

33.ABCD

34.BCE\r\n

35.ACDE

36.AB本題中老年人之間缺乏溝通，所以應使用促進組員溝通的技巧：（1）提醒相互傾聽。（2）鼓勵組員相互表達。社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。（3）幫助組員相互理解。（4）促進組員相互回饋。組員發(fā)言后，社會工作者應鼓勵組員之間的分享與給予回饋。（5）示范引導。

37.ABCD

38.ABCD建立社區(qū)社會組織主要涉及以下程序：1．招收成員；2．訂立組織規(guī)則；3．推選領導者；4．建立工作小組；5．籌措經費。

39.ACD本題考查的是社區(qū)工作的特征，主要有以下基本特征：①專業(yè)社會工作者的介入；②采用多種方法；③多元化的工作對象；④集體行動；⑤以解決社會問題為目標；⑥以民主價值觀念為指導思想。題目中體現出了①④⑤三個特征，所以本題選ACD。

40.BCE父母屬于家庭，身邊的人屬于朋輩群體，所居住的地方屬于社區(qū)。題中，小黃的工