資料員工作心得范文

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔資料員工作心得范文資料員工作心得1

時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄悄流逝，原本以為遙遙無期的三個(gè)月工作時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了，好像還來不及細(xì)細(xì)體會(huì)就已經(jīng)結(jié)束。想來是工作的日子過得太充實(shí)，充實(shí)的時(shí)光總是短暫的，所以才會(huì)覺得如此之快就要畫上句號(hào)。

經(jīng)過這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作，我告別了青澀，逐漸走向了成熟，實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)稚氣未脫的學(xué)生到真正成為資料員的轉(zhuǎn)變。在這實(shí)習(xí)的日子里，我的收獲是多方面的。作為一個(gè)資料員，在專業(yè)上的收獲是巨大的。在實(shí)崗場(chǎng)地的學(xué)習(xí)完全和實(shí)際工作結(jié)合在一起。學(xué)東西就要在實(shí)際中確實(shí)能夠使用它，這是我對(duì)現(xiàn)在工作的的體會(huì)。實(shí)際工作中的收獲在課堂上得不到的。在這幾個(gè)月中我認(rèn)為在業(yè)務(wù)能力上的收獲分為資料軟件使用上和專業(yè)知識(shí)上兩大方面。

首先，專業(yè)技能上，我對(duì)施工過程中的資料軟件的使用得到了較大的實(shí)際應(yīng)用鍛煉，可以比較自信熟練地使用它們。

而資料軟件的使用主要體現(xiàn)在內(nèi)業(yè)處理過程中了。原本自己認(rèn)為學(xué)習(xí)過使用方法，明白如何使用就可以了。但是在實(shí)際的工程項(xiàng)目處理過程中，我發(fā)現(xiàn)軟件的使用說明和我們內(nèi)網(wǎng)上的作業(yè)指導(dǎo)書一樣，貌似可以解決所有問題，其實(shí)要真的做事情還要我們自己去好好摸索。

專業(yè)技能上的成長(zhǎng)不僅體現(xiàn)在對(duì)資料軟件的使用，也在知識(shí)的增長(zhǎng)上。往往，往往有些東西中有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不是我先前所學(xué)可以完全應(yīng)付的，這時(shí)我就需要去查找一些參考資料，有時(shí)還要請(qǐng)教一下他人。這樣一來，對(duì)我專業(yè)知識(shí)的擴(kuò)充很有好處。我們往往不夠勤奮，不會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)日常工作外的知識(shí)點(diǎn)，有這些工作任務(wù)，我在完成任務(wù)的同時(shí)對(duì)自己來說也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。在現(xiàn)場(chǎng)工作中總有學(xué)不完的知識(shí)。在內(nèi)業(yè)過程中看似簡(jiǎn)單的重復(fù)電腦操作，其實(shí)包含了我們竣工資料工作的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范和專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用，在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐，不斷積累，是我的收獲。

除了專業(yè)技能，我們?cè)诠ぷ髦羞€需要做一個(gè)有心人，不要單單完成了自己的任務(wù)就算完成使命了。平時(shí)將自己看到的值得積累的東西記錄下來才能有更好的收獲。相信每一年的經(jīng)歷會(huì)對(duì)我以后的工作都會(huì)有幫助，能讓我更好地為測(cè)繪院服務(wù)。

充實(shí)的時(shí)光總是短暫，這段時(shí)光是我迎接未來的動(dòng)力。我覺得自己曾經(jīng)做的不夠好，所以將來的日子我更有理由去努力提高;我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)們、師傅們，所以我更要努力工作?；厥走@小年，我感慨萬千，這小半年是我學(xué)習(xí)積累的小半年，在這小半年中，我不僅學(xué)到了作業(yè)的專業(yè)知識(shí)，而且我還在師傅們的身上學(xué)到了一絲不茍的工作態(tài)度，這些都讓我受益匪淺，在今后的工作和學(xué)習(xí)中這些都會(huì)引導(dǎo)我做好工作，少走彎路，今后我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)和積累，挖掘自己的潛能，一定可以邁出成功的第一步!

實(shí)習(xí)結(jié)束反而我覺得自己曾經(jīng)做的不夠好，所以將來的日子我更有理由去努力提高;我要感謝前輩，所以我更要努力工作;我喜歡同事，所以我更要證明我和他們一樣優(yōu)秀。就讓時(shí)間證明我，讓未來證明我的優(yōu)秀。

資料員工作心得2

我滿懷信心來到實(shí)習(xí)單位進(jìn)行為期半年的實(shí)習(xí)。我在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到知識(shí)，使我受益非淺。

一、實(shí)習(xí)崗位的基本業(yè)務(wù)流程與工作要求

做施工資料，包括基礎(chǔ)、地下室、主體、屋面、抹灰等;收集整理各個(gè)專業(yè)的技術(shù)員質(zhì)檢員測(cè)量員各自做好的自己的部分資料;用軟件的時(shí)候非常多，施工到哪步，就得做相應(yīng)的檢驗(yàn)批等資料，并填寫好(包括監(jiān)理資料)及蓋章報(bào)送監(jiān)理簽字蓋章，收回整理。做好每次驗(yàn)收所需資料，配合項(xiàng)目部驗(yàn)收工作;竣工后進(jìn)行不同的歸檔整理，分別移交檔案館、業(yè)主、公司;負(fù)責(zé)一部分文件的收發(fā)。

二、崗位所需知識(shí)技能與自身適應(yīng)情況

1、工程資料的收集、整理、立卷、歸檔、保管;

2、施工過程中各種質(zhì)量保證資料的收集、檢查、匯總等;

3、施工中各種會(huì)議的記錄、整理、會(huì)簽、復(fù)印、分發(fā)等;

4、施工中各種試塊、試件的取樣、送檢、結(jié)果回索、上報(bào)、分類保管等;

5、各種工程信息的收集、傳遞、反饋，必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等。

在專業(yè)比較對(duì)口的實(shí)習(xí)崗位上，努力將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作密切結(jié)合，并能靈活應(yīng)用，使自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀念、工作能力等方面都有明顯的提高，逐步掌握從只會(huì)在教室里讀書的學(xué)生到服務(wù)員工的角色轉(zhuǎn)換，為將來走上崗位有很大的幫助。

三、實(shí)習(xí)過程

1、要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)管理及內(nèi)業(yè)。

(1)管理工作。即負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作：在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后，按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā)，由收件方簽字確認(rèn)。

(2)負(fù)責(zé)收存全部工程項(xiàng)目圖紙，且每一項(xiàng)目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙，其中至少一套圖紙有設(shè)計(jì)單位圖紙專用章?？⒐D采用散裝方式折疊，按資料目錄的順序，對(duì)建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理。

(3)收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔：負(fù)責(zé)對(duì)每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。

(4)負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。

(5)負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作，注意保密的原則。

(6)來往文件資料收發(fā)應(yīng)及時(shí)登記臺(tái)帳，視文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)準(zhǔn)確及時(shí)遞交項(xiàng)目經(jīng)理批閱，并及時(shí)送有關(guān)部門辦理。確保設(shè)計(jì)變更、洽商的完整性，要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù)，所接收到的設(shè)計(jì)變更、洽商，須經(jīng)各方簽字確認(rèn)，并加蓋公章。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會(huì)審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件，無法取得原件的，詳細(xì)背書，并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作，確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

2、參加分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)備案資料的填寫、會(huì)簽、整理、報(bào)送、歸檔：負(fù)責(zé)工程備案管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)竣工驗(yàn)收相關(guān)指標(biāo)(包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗(yàn)收記錄)作備案處理。

(1)對(duì)樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體工程、結(jié)構(gòu)工程備案資料核查。嚴(yán)格遵守資料整編要求，符合分類方案、編碼規(guī)則，資料份數(shù)應(yīng)滿足資料存檔的需要。

(2)監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理，做到完整、及時(shí)，與工程進(jìn)度同步：對(duì)施工單位形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗(yàn)收資料，按施工順序進(jìn)行全程督查，保證施工資料的真實(shí)性、完整性、有效性。

(3)按時(shí)向公司檔案室移交：在工程竣工后，負(fù)責(zé)將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時(shí)，應(yīng)有“歸檔文件材料交接表”，交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點(diǎn)核對(duì)，履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份，雙方各持一份。

(4)負(fù)責(zé)向市城建檔案館的檔案移交工作：提請(qǐng)城建檔案館對(duì)列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，在竣工驗(yàn)收后將工程檔案移交城建檔案館。

(5)指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)施工技術(shù)資料的保管：指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)施工組織設(shè)計(jì)及施工方案、技術(shù)交底記錄、圖紙會(huì)審記錄、設(shè)計(jì)變更通知單、工程洽商記錄等技術(shù)資料分類保管交資料室。

(6)指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)工作活動(dòng)中形成的，經(jīng)過辦理完畢的，具有保存價(jià)值的文件材料;一項(xiàng)基建工程進(jìn)行鑒定驗(yàn)收時(shí)歸檔的科技文件材料;已竣工驗(yàn)收的工程項(xiàng)目的工程資料分級(jí)保管交資料室。

3、負(fù)責(zé)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)的管理工作，負(fù)責(zé)對(duì)施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報(bào)，按月編制施工統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

在平時(shí)統(tǒng)計(jì)資料基礎(chǔ)上，編制整個(gè)項(xiàng)目當(dāng)月進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和其他信息統(tǒng)計(jì)資料。編報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)包含各類專業(yè)文獻(xiàn)、文學(xué)作品欣賞、中學(xué)教育、高等教育、應(yīng)用寫作文書、外語學(xué)習(xí)資料、專業(yè)論文、資料員頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告等內(nèi)容。

在認(rèn)識(shí)了自己實(shí)習(xí)工作中的不足以后，就確定了我今后努力的方向，首先要加強(qiáng)自己的管理能力，改進(jìn)一些不當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞?，其次要都熟悉施工?guī)范，深入理解一些理論知識(shí)，對(duì)施工質(zhì)量的驗(yàn)收做到心中有數(shù)。最后要加強(qiáng)交流交際能力，學(xué)會(huì)與各方面的專業(yè)人士各部門的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員打好交道。

資料員工作心得3

實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)檎麄€(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)生涯我也經(jīng)歷過不少的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。他將是全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等的試煉。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去，測(cè)試我能否勝任未來的專業(yè)崗位。

土木工程實(shí)習(xí)，也就是理論與實(shí)踐的結(jié)合，特別是對(duì)與建筑這種實(shí)踐性能非常強(qiáng)的一門學(xué)科更要強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作技能的培養(yǎng)。應(yīng)該說在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)都是理論上的，與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。而且教材的更新速度肯定比不上技術(shù)的發(fā)展，尤其是這門學(xué)科，在很大程度上與書本有一定程度的差異，技術(shù)方面也有很大的不同，在這次實(shí)習(xí)中能使我們所掌握的理論知識(shí)得以升華，把理論與實(shí)踐找到一個(gè)的切入點(diǎn)，為我所用。所以就要有一個(gè)將理論與實(shí)踐相融合的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)中可以得到一些只有實(shí)踐中才能得到的技術(shù)，為我們以后參加工作打好基礎(chǔ)，這就是這次實(shí)習(xí)的目的所在。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

這次實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我卻知道這次實(shí)習(xí)的重要性，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們的畢業(yè)實(shí)習(xí)，作為我們深刻認(rèn)識(shí)本專業(yè)的一個(gè)窗口，同時(shí)又是擇業(yè)，社會(huì)交往乃至認(rèn)識(shí)社會(huì)的第一次機(jī)會(huì)，所以我一早就決定，在這次實(shí)習(xí)生活中，要嚴(yán)格的要求自己，并虛心向各位師傅學(xué)習(xí)請(qǐng)教，讓自己通過這次實(shí)習(xí)，確實(shí)學(xué)到一些東西，減少自己將來踏入社會(huì)的一些盲目性，讓自己在今后的工作道路中能夠走的更自信。這是關(guān)系我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是的!

我在項(xiàng)目上擔(dān)任的是資料員工作，主要是輔助正式的資料員完成工地上的資料收集整理等等一些工作，我知道，隨著行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，對(duì)資料員各方面素質(zhì)的要求也越來越高，這勢(shì)必促使我以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強(qiáng)烈的責(zé)任心投入到工作中去。資料工作看似輕松，實(shí)則比較細(xì)碎煩瑣，能夠真正做好并不容易。

因?yàn)樵诎肽昵拔揖鸵呀?jīng)在這個(gè)項(xiàng)目上做過近一個(gè)月的實(shí)習(xí)資料員，所以對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)都在一定程度上有所了解，因而再次回到這個(gè)項(xiàng)目這個(gè)工地這個(gè)辦公室，心里頗為感慨，甚至有些小雀躍小激動(dòng)，回到這里，大家都表示歡迎，特別是師傅和資料員姐姐，依然對(duì)我照顧有加，給了我很多幫助，教會(huì)了我更多的知識(shí)，有關(guān)于做人做事，于我自身于我未來的道路旅程都是一筆名貴的不可言喻的財(cái)富。我相信，有了這段時(shí)間的鍛煉，不管以后從事什么樣的工作任職什么樣的崗位，都有了一種吃苦耐勞的毅力。

在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，相較于上一次的實(shí)習(xí)，這一回我有了很多很深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)和體會(huì)到，工地現(xiàn)場(chǎng)與書本上講的很多理論知識(shí)并不太一致。比如，實(shí)際上工地的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境是較為混亂的，雖然現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)方面存在一定缺陷，但的障礙還是秩序難以維持，施工班組人員并不是嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，而課本上對(duì)于這方面的描述則是相對(duì)理想化的，這也就是理論和實(shí)踐存在的差距，

另外，在其他幾個(gè)方面我也有了新的認(rèn)識(shí)。對(duì)與人溝通的認(rèn)識(shí)，在工作過程中學(xué)會(huì)了與同事友好相處，虛心向他們請(qǐng)教，學(xué)會(huì)了與建設(shè)方、監(jiān)理方溝通協(xié)調(diào)，尤其是與建設(shè)方的溝通，以體現(xiàn)我們不是為他們服務(wù)，而是在整個(gè)施工過程中慢慢獲得他們的高度認(rèn)可和肯定。我覺得自己能做得更好，并能不斷承擔(dān)起他們給我的任務(wù)。任務(wù)也由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，隨之能力也在不斷地提高。

對(duì)資料員工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，雖然課本上并沒有多少講述，但在實(shí)際的工作中卻是十分重要的，特別是以安全生產(chǎn)和全面的組織協(xié)調(diào)為核心內(nèi)容。在實(shí)習(xí)期間，我積極學(xué)習(xí)和閱讀過一部分施工階段的資料，并了解到它有著嚴(yán)格的分類標(biāo)準(zhǔn)，可分為：開工前資料、質(zhì)量驗(yàn)收資料、試驗(yàn)資料、材料、產(chǎn)品、構(gòu)配件等合格證資料、施工過程資料、必要時(shí)應(yīng)增補(bǔ)的資料、竣工資料、建筑工程質(zhì)量監(jiān)督存檔資料等，其中又可細(xì)分為幾十上百種類型的資料。

這期間，我也逐步熟悉了本工程的建設(shè)情況。另外又閱讀了施工組織設(shè)計(jì)、安全規(guī)章制度等，懂得了每個(gè)工序每個(gè)部分的要求都應(yīng)該按規(guī)范明確表示。將自己以前書本所學(xué)的東西應(yīng)用于實(shí)踐之外，并且格外的注意學(xué)習(xí)書本上沒有但是實(shí)際操作中卻很有用的東西。學(xué)到了很多有用的東西，加深了對(duì)資料員工作的認(rèn)識(shí)。

二、實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)和體會(huì)

緊張而充實(shí)的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這近三個(gè)月里我又有了不少的收獲。

通過這次實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了自己對(duì)專業(yè)的熱情，讓我明白建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，將來在這個(gè)行業(yè)工作，對(duì)自己來說將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項(xiàng)工作，現(xiàn)在就必須踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)好技術(shù)。因此自己要努力學(xué)習(xí)，為將來工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了自己的交際能力，提高了自己的理論水平，增強(qiáng)了自己的實(shí)際操作能力。在建筑這個(gè)涉及多個(gè)行業(yè)的行業(yè)，你將面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的交際圈，同時(shí)也有可以接觸很多不同的對(duì)象，增強(qiáng)自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅(jiān)強(qiáng)!

我知道，自己做得還不夠好，所以將來的日子我更有理由去努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)，更加嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)和積累，挖掘自己的潛能，爭(zhēng)取早日成為一個(gè)合格的土木工程技術(shù)人!

最后，在此感謝學(xué)校老師的辛勤教育和培養(yǎng)，感謝實(shí)習(xí)單位師傅和其他人的指導(dǎo)和幫助，鄭重感謝!

資料員工作心得4

實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實(shí)踐想結(jié)合的重要方式，使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，實(shí)習(xí)又是對(duì)我們專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)、技能開闊視野，又能增長(zhǎng)見識(shí)，為我們走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

同時(shí)實(shí)習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過實(shí)習(xí)走向社會(huì)，接觸實(shí)物。對(duì)于土建資料員來說，了解熟悉每一個(gè)工程的施工工序這是一個(gè)非常重要的和關(guān)鍵的，也是一個(gè)合格的土建資料員的必備的素質(zhì)。因?yàn)槎贾浪械馁Y料都是緊跟著每一道施工工序產(chǎn)生的。對(duì)于現(xiàn)在來說工程材料管理十分的嚴(yán)格。對(duì)于土建資料員來說一定要熟悉材料這一塊，還有就是材料的取送樣。同時(shí)加強(qiáng)施工員和技術(shù)員的交流。專職資料員其實(shí)工作內(nèi)容是十分的簡(jiǎn)單，就是收集一些和整理一些工程的資料，其中部分都是好多都是施工員、技術(shù)員、測(cè)量員提供的。

目前我國(guó)的整個(gè)國(guó)內(nèi)建筑業(yè)界的整體的發(fā)展是比較混亂，很多不是資料員的工作內(nèi)容都可能會(huì)強(qiáng)加在資料員身上?，F(xiàn)在的資料員其實(shí)要知道的東西非常全面的。

一、施工現(xiàn)場(chǎng)管理與資料收集

施工管理工作分為三個(gè)階段：即1、施工準(zhǔn)備2、施工階段3、竣工驗(yàn)收;

(一)施工準(zhǔn)備階段應(yīng)收集的資料：

1、技木準(zhǔn)備承包合同，工程預(yù)算、施工組織設(shè)計(jì)、圖紙會(huì)審。

2、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備三通一平、工程定位放線及復(fù)核、施工許可證申報(bào)、質(zhì)監(jiān)申報(bào)、臨時(shí)占用道路申報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)文明施工圍蔽、臨施建造、材料、機(jī)具組織進(jìn)場(chǎng)。

(二)施工階段應(yīng)收集的資料：

1：質(zhì)量控制貫沏施工組織設(shè)計(jì)、制度措施、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)范、規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)，貫沏工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)執(zhí)行質(zhì)量檢查和質(zhì)量驗(yàn)收，做好工序交接撿查驗(yàn)收，隱蔽工程檢查驗(yàn)收，防滲漏試水檢查驗(yàn)收，變更工程簽證，控制材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量，加強(qiáng)施工復(fù)核，組織工程質(zhì)量定期及不定期的質(zhì)量檢查。

2：安全控制貫徹以“予防為主”的安全生產(chǎn)方針，控制五個(gè)安全因素(人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境)其中包括：施工作業(yè)安排、用電與防火安全，落實(shí)層級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，貫沏安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度措施，落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度，組織安全技術(shù)交底及安全教育學(xué)習(xí)。

3：進(jìn)度控制根據(jù)合同工期及施工組織設(shè)計(jì)，分階段編制施工進(jìn)度作業(yè)計(jì)劃，及時(shí)檢查計(jì)劃進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，協(xié)調(diào)土建與專業(yè)施工的協(xié)作配合。

4：成本控制及時(shí)做好經(jīng)濟(jì)簽證，貫沏降低成本措施，優(yōu)化進(jìn)度計(jì)劃，優(yōu)化勞動(dòng)力，嚴(yán)格控制材料進(jìn)場(chǎng)數(shù)量及質(zhì)量，材料發(fā)放實(shí)行限額領(lǐng)料，加強(qiáng)施工放線復(fù)核，做到事前控制質(zhì)量，減少事后返工損失，掌握經(jīng)濟(jì)索賠技巧，及簽證索賠，減少經(jīng)濟(jì)損失。

5：文明施工施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)容管理

6：現(xiàn)場(chǎng)料具管理包括：生產(chǎn)工具(做好發(fā)放與回收)、現(xiàn)場(chǎng)材料(施工平面布置圖分類堆放并加標(biāo)色)，周轉(zhuǎn)料(分類堆放)

(三)竣工驗(yàn)收階段

1：技術(shù)資料整理組編包括：施工日志、變更工程、施工驗(yàn)收及檢查記錄，材料試驗(yàn)報(bào)告，質(zhì)量檢查驗(yàn)收記錄，資料應(yīng)及時(shí)記錄及時(shí)簽證及時(shí)積累，及時(shí)整理。(技術(shù)資料是甲方用作核對(duì)結(jié)算的依據(jù)，不容忽視。)

2：竣工工程予驗(yàn)收撿查組織竣工工程予檢驗(yàn)收，檢查驗(yàn)收前工程遺留未完善的工程手尾，及時(shí)處理，為竣工驗(yàn)收創(chuàng)造條件。

3：工程竣工驗(yàn)收備案(房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案管理暫行辦法)規(guī)定：建設(shè)單位辦理工程竣工驗(yàn)收備案應(yīng)提交以下材料：

(1)：工程竣工驗(yàn)收備案表(房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案表)

(2)：工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

(3)：法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由規(guī)劃、公交消防、環(huán)保等部門出具的認(rèn)可文件或者準(zhǔn)許使用文件。

(4)：施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書;

(5)：法規(guī)、規(guī)章規(guī)定必須提供的其他文件;

(6)：商品住宅還應(yīng)當(dāng)提交《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》。

(4)：竣工工程驗(yàn)收二：?jiǎn)挝还こ淌┕ぜ夹g(shù)資料管理單位工程施工技術(shù)資料的作用：

1：是反映工程質(zhì)量和工作質(zhì)量的重要依據(jù)

2：是單位工程施工全過程的真實(shí)記錄

3：是單位工程日后維修、擴(kuò)建、更新的重要擋案材料

4：統(tǒng)一建筑施工企業(yè)技術(shù)資料的管理工作，有利于工程質(zhì)量檢查和歸擋

第二節(jié)施工技術(shù)資料內(nèi)容分類施工技術(shù)資料按其性質(zhì)分為七類：

第一類：建筑工程法定建設(shè)程序必備文件;

第二類：綜合管理資料;

第三類：工程質(zhì)量控制資料包括：驗(yàn)收資料施工菅理資料產(chǎn)品質(zhì)量證明文件檢驗(yàn)報(bào)告施工記錄及檢測(cè)報(bào)告;

第四類：工程安全和功能檢驗(yàn)資料及主要功能抽查記錄;

第五類：檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收紀(jì)錄;

第六類：施工日志;

第七類：竣工圖。

(四)施工組織設(shè)計(jì)的編制：施工組織設(shè)計(jì)是指導(dǎo)施工準(zhǔn)備和組織施工的全面性的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)文件，是指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)則;編制施工組織設(shè)計(jì)必須貫徹統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)地組織施工，建立正常的生產(chǎn)秩序，充分利用空間，爭(zhēng)取時(shí)間，采用先進(jìn)施工技術(shù)，用最少的人力和財(cái)力取得最佳的經(jīng)濟(jì)效果，以建造出質(zhì)量?jī)?yōu)良的工程。施工組織設(shè)計(jì)是工程施工施工前應(yīng)編制好的施工技術(shù)管理的一項(xiàng)重要的綜合技術(shù)管理文件，文件必須經(jīng)過技術(shù)審批責(zé)任人簽名后方能生效。

單位工程施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)容：

目錄

一、工程概況

二、施工管理架構(gòu)

三、施工總進(jìn)度計(jì)劃

四、施工平面布置1：施工平面布置2：施工用水平面布置3：施工用電平面布置

五、主要施工設(shè)置及機(jī)具配備

六、主要工程量及工料分析

七、主要資源及計(jì)劃

八、施工方法(一)施工順序(二)基礎(chǔ)工程(三)土方工程(四)地下室施工(五)±0.00以上主體工程施工(六)天面防水及隔熱層施工(七)裝飾工程施工

九、外腳手架搭設(shè)及安全防護(hù)

十、重直運(yùn)輸

十一、建筑物垂直度控制

十二、質(zhì)量技術(shù)措施

十三、安全技術(shù)措施

十四、夏、冬、雨季技術(shù)措施

十五、文明施工措施

十六、防火、用電安全技術(shù)措施

十七、夜間施工措施

十八、降低成本技術(shù)措施

十九、產(chǎn)品保護(hù)施工方案內(nèi)容：

1、工程概況和特點(diǎn);

2、施工程序和方法;

3、施工進(jìn)度安排;

4、施工布置;

5、勞動(dòng)力、構(gòu)配件、機(jī)具、材料計(jì)劃;

6、質(zhì)量保證措施;

7、安全措施。

(五)施工日志與施工紀(jì)錄填寫

現(xiàn)場(chǎng)施工關(guān)鍵資料-----施工日志施工日志是在建筑工程整個(gè)施工階段有關(guān)施工活動(dòng)(包括施工組織管理和施工技術(shù))和現(xiàn)場(chǎng)情況變化的綜合性紀(jì)錄，也是施工技術(shù)人員處理施工問題的備忘錄和總結(jié)施工管理經(jīng)驗(yàn)的基本素材。

主要內(nèi)容：

1、當(dāng)日氣候?qū)崨r;

2、施工形象進(jìn)度;

3、資源進(jìn)退場(chǎng)記錄及使用情況;

4、有關(guān)工程技術(shù)文件的收發(fā)及文件內(nèi)容摘要;

5、有關(guān)工程技術(shù)會(huì)議生產(chǎn)會(huì)議的決定內(nèi)容摘要;

6、重大技術(shù)問題、安全問題的處理決定及貫沏執(zhí)行情況;

7、現(xiàn)場(chǎng)施工記錄;技術(shù)交底;

8、技術(shù)安全的培訓(xùn)教育記錄(如：工人進(jìn)埸安全教育、每月不少于四小時(shí)安全學(xué)習(xí))(二)施工記錄的內(nèi)容和要求現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)人員必須嚴(yán)格按規(guī)定表格逐項(xiàng)認(rèn)真填寫，并經(jīng)監(jiān)理建設(shè)單位等有關(guān)人員認(rèn)可后才能生效。

二、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好項(xiàng)目部以外的工作

對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，認(rèn)真努力做好，不懈怠，除卻把項(xiàng)目做好后，把自己的本職工作做好，同事之間互相幫助。作為一個(gè)資料員，要把信息記錄好，不要搞混、搞亂了。

資料員工作心得5

一、實(shí)習(xí)時(shí)間

20__年1月6日——20__年1月31日

二、實(shí)習(xí)目的

通過實(shí)習(xí)，鞏固和加深理解本專業(yè)的專業(yè)課程基本理論知識(shí)，在實(shí)踐中達(dá)到適當(dāng)拓寬知識(shí)面的目的，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程和畢業(yè)設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。

通過參加具體工程的施工技術(shù)與管理工作，在實(shí)踐中了解土木工程施工管理的全過程，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。

通過隨崗工作，培養(yǎng)學(xué)生的施工組織能力和作為工程技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具有的基本素質(zhì)，達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。

三、實(shí)習(xí)任務(wù)要求：

工地內(nèi)業(yè)：

①全面熟悉工程施工圖，了解設(shè)計(jì)意圖，明確設(shè)計(jì)要求。

②參與計(jì)算工程量、進(jìn)行工料分析、協(xié)助編制施工圖預(yù)算及工程量清單。

③參與制定施工方案、施工作業(yè)指導(dǎo)書。

④參與編制施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力和物質(zhì)設(shè)備調(diào)配計(jì)劃，參與施工平面布置圖、施工技術(shù)交底圖的繪制。

⑤參與整理內(nèi)業(yè)資料。

以上第①條要求獨(dú)立完成，其余各條在施工單位技術(shù)人員指導(dǎo)下完成部分內(nèi)容。

工地外業(yè)：

①熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)。

②參加施工放樣測(cè)量、標(biāo)高引測(cè)、沉降觀測(cè)等工作。

③參加原材料檢驗(yàn)、試塊制作、隱蔽工程檢查驗(yàn)收以及工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定等工作。

④參與施工技術(shù)交底及現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作。

⑤在可能條件下參與適量的工程操作。

四、實(shí)習(xí)單位及項(xiàng)目簡(jiǎn)介

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：x__

項(xiàng)目簡(jiǎn)介：x__

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

本人在__項(xiàng)目擔(dān)任實(shí)習(xí)資料員的工作，主要負(fù)責(zé)。協(xié)助資料員進(jìn)行工程項(xiàng)目資料、圖紙等檔案的收集、管理。

主要工作內(nèi)容為：

負(fù)責(zé)接收上級(jí)有關(guān)部門，各部、室發(fā)送的各種圖紙、文件等資料，并登記造冊(cè)，妥善保管。

負(fù)責(zé)發(fā)放本部門對(duì)外發(fā)送的各種圖紙、文件等資料，并辦理登記手續(xù)。

規(guī)范工程項(xiàng)目開發(fā)施工期間的各類圖紙變更通知、工程合同及其它工程項(xiàng)目方面文件資料的收發(fā)，保管制度。

對(duì)各種工程資料進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范的編號(hào)、登記、復(fù)印。

負(fù)責(zé)管理好有關(guān)工程技術(shù)資料的歸檔保存和借閱管理，并按有關(guān)工程技術(shù)資料的重要性進(jìn)行分類，及時(shí)清理作廢資料不被誤用。

發(fā)放的圖紙資料必須留原件一份，連同發(fā)放清單一起存檔。

負(fù)責(zé)定期清理工程檔案，合同、資質(zhì)和建設(shè)、規(guī)劃、國(guó)土等主管部門審批原件，及時(shí)移交公司檔案室存檔。

負(fù)責(zé)視具體情況定期清理資料室檔案。

相關(guān)部門借閱圖紙及工程資料，應(yīng)報(bào)工程主管工程師同意，登記相關(guān)借閱內(nèi)容及時(shí)間，到期歸還時(shí)，須經(jīng)雙方簽名確認(rèn)。

若因公須借閱公司規(guī)定的機(jī)密資料，須報(bào)總經(jīng)理同意并填寫有關(guān)借閱手續(xù)后，方準(zhǔn)借閱。

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔銀行柜員工作心得范文

銀行柜員工作心得范文1

時(shí)間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的20__年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們進(jìn)取學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下：

一、主要工作資料及職責(zé)

本人于20__年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等?？此坪?jiǎn)單的操作，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程，日益更新，專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大，為了減少退票率，也為了提高自我處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平，我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。

二、我的收獲與成長(zhǎng)

我很慶幸自我能夠加入農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時(shí)間里，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自我肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也僅有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。首先，在一個(gè)工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致，互助進(jìn)取，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自我的本職工作是基本要求，作為一個(gè)柜員應(yīng)當(dāng)懂得自我該做什么，什么不能做，有主見有膽識(shí);另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，經(jīng)過對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，經(jīng)過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然，經(jīng)過對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時(shí)，還必須要不斷的學(xué)習(xí)，提高自我各方面的本事水平，才能向客戶供給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終進(jìn)取參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務(wù)本事水平。經(jīng)過一段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素，它能夠是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問題，如果因?yàn)榇中拇笠猓挥眯南?，漏掉一個(gè)沒有做到，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口，是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制，更是對(duì)自我的負(fù)責(zé)。

三、存在的不足和努力方向

回顧20__年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進(jìn)一步改善。其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新情景新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書做準(zhǔn)備。其二，個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：其一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng)，我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，將個(gè)人夢(mèng)想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自我的人身價(jià)值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。

銀行柜員工作心得范文2

當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最終一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每一天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，編報(bào)表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。

一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié)：

一、思想政治方面

一年來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。

一年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)行為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三鐵三化”職責(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

二、主要工作方面

20__年自我的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識(shí)和工作本事方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自我的努力，具備了較強(qiáng)的工作本事，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。

在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語言表達(dá)本事等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。

其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自我的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體此刻工作中，在工作中夠采取進(jìn)取主動(dòng)，能夠進(jìn)取參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守區(qū)行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自我，促進(jìn)自我。

經(jīng)過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進(jìn)一步的完善了業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著_行內(nèi)部分工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。

建立客戶信息;開立個(gè)人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級(jí)及人民銀行的要求，請(qǐng)客戶供給相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，銀行不墊款”;在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“五無，六相符”的會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。

再次就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)方面，能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的效果，在日常工作中，都能保質(zhì)、保量的完成行里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)營(yíng)業(yè)部分配的各項(xiàng)任務(wù)都能保質(zhì)保量完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自我，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的提高，為陜縣支行營(yíng)業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、存在不足及今后打算

一年的工作里，雖然有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自我的知識(shí)面。

這有待于在今后的工作中加以改善，因?yàn)榇丝涛艺{(diào)換了工作崗位，應(yīng)對(duì)一個(gè)新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)僅有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上農(nóng)行發(fā)展的形式。

辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，在新的一年里，我將搶抓機(jī)遇，乘勝前進(jìn)，努力開創(chuàng)一個(gè)充滿活力，具有時(shí)代氣息的景象，推動(dòng)我的各項(xiàng)工作向更高的層次邁進(jìn)。

銀行柜員工作心得范文3

轉(zhuǎn)眼間，20__年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁，而我也不知不覺來到支行個(gè)月了。這段時(shí)間里，不管是業(yè)務(wù)上的，還是個(gè)人職業(yè)生涯上的，又或者是人生所見等等，我都學(xué)習(xí)到很多。溫故而知新，為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自我的業(yè)務(wù)技能等，現(xiàn)將工作情景總結(jié)

一、工作匯報(bào)

重頭開始，說這個(gè)詞的時(shí)候，相信連自我都不敢相信，雖然已經(jīng)入職有幾年的時(shí)間，也很多前輩眼里，甚至是得意門生。可是由于早前一向在工作，也由于的流水線工作模式，當(dāng)我來到的時(shí)候，對(duì)于我而言幾乎一切的業(yè)務(wù)都是新的和沒有接觸過的。還記得當(dāng)時(shí)來到現(xiàn)金區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)就教導(dǎo)我要多笑。我相信，這是我要持續(xù)學(xué)習(xí)的!也是領(lǐng)導(dǎo)給我的一份大大的見面禮。

機(jī)遇，在，有專門的管庫(kù)員，雖然我是后備現(xiàn)金管庫(kù)員。但對(duì)于我而言，現(xiàn)金大庫(kù)對(duì)于我真的是陌生得不能再陌生了，要做什么，怎樣做，我可謂是一無所知。但既然領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí)，那么我就不應(yīng)當(dāng)放棄。只要不放棄就有成功的機(jī)會(huì)。從現(xiàn)金實(shí)物管庫(kù)員到之后的管庫(kù)員，在同事們的支持下，我不斷的學(xué)習(xí)，也不斷的提高。而我也得到很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)--學(xué)習(xí)管理和營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。

二、工作感想

十分感激領(lǐng)導(dǎo)給在新的崗位上，給機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí)到很多，也得到很多。經(jīng)過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)工作有更深一層的認(rèn)識(shí)。而新的崗位也能夠讓我在讀書時(shí)代所學(xué)知識(shí)得以現(xiàn)實(shí)工作中實(shí)踐。也逐漸明白在很多突然情景下不可力敵，只可智取。新的工作崗位賦予我自由空間，而我也更應(yīng)當(dāng)把握好這種自由。

三、工作目標(biāo)

踏入20__年之后，我將會(huì)一如既往繼續(xù)努力工作之余，并且會(huì)不斷提升速度以節(jié)省時(shí)間能夠做的事。作風(fēng)上，繼續(xù)遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自我的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自我，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

銀行柜員工作心得范文4

20__年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的僅有今日，我們能把握的也僅有今日!我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會(huì)用活力創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶

做為一名前臺(tái)柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，供給多方位的、超值的服務(wù)，確保經(jīng)過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。

2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)

行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等資料有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國(guó)__銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等資料。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。

3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)取為客戶服務(wù)

20__年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，異常是要針對(duì)不一樣層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改善服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要經(jīng)過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，進(jìn)取促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶構(gòu)成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

4、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠

時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，應(yīng)對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自我的履崗本事，把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。二是