團隊的概念課件

第一章團隊概念與團隊文化團隊的概念團隊的發(fā)展與類型團隊的優(yōu)點和不足團隊的形成階段團隊的概念什么是團隊?T---TogetherE---EveryoneA---AchieveM---More團隊被定義一個小規(guī)模人群，他們應彼此認識，相互作用把他們自己看做一個單元，并且對完成工作任務具有整合效用。（E.Schein）團隊的概念團隊就是由致力于實現(xiàn)共同目標而相互分工協(xié)作、承擔一定職責、技能互補的個體所組成的正式群體團隊的基本要素包括以下四點：共同的業(yè)績目標互補的技能相互的責任積極的協(xié)調配合團隊的基本要求人數(shù)不多互補技能共同目標共同任務共同責任高度協(xié)同

團隊是一種為了實現(xiàn)某種目標而由相互協(xié)作的個體組成的工作群體。出色的領導三種技能技術性或職能性專家意見解決問題的技能和決策的技能人際關系的技能建立團隊的意義為了達到一個目標團隊，為目標而建立，為目標而存在目標的達到無法由一個人完成,需要由一人以上，尤其需要不同的技能的組合才能完成.資源使用效率的最大化知道自己“有限”的聰明群體概述群體定義兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體，為了實現(xiàn)某個特定的目標而結合在一起。群體特征共同目標相互的認同感和情感交流共同的活動和遵守的規(guī)范團隊與群體的區(qū)別群體目標：單個相加責任：個體取向協(xié)同：一般中性技能：隨機結合團隊目標：集體績效責任：集體取向協(xié)同：積極配合技能：相互補充團隊的發(fā)展20世紀60年代初寶潔公司的團隊管理實踐20世紀70年代中期日本企業(yè)內的團隊精神20世紀80年代以來美國企業(yè)出現(xiàn)大量團隊20世紀90年代以后遍布日美歐的團隊管理

團隊的數(shù)量越來越多，擁有團隊的企業(yè)越來越多，波音公司開發(fā)777客機組建235個團隊，微軟公司開發(fā)Windows2000時有3000技術人員參加。應用自我管理團隊的組織的優(yōu)點增進了成員的靈活性工作分類減少，操作效率提高缺勤率、離職率降低高水平的群體忠誠度和工作滿意度應用自我管理團隊的組織的缺點建立時間長較高的培訓投資早期效率低一些成員無法適應一個團隊結構自我管理型團隊的產生與發(fā)展起源于20世紀50年代的英國和瑞典，如沃爾沃位于武德瓦拉的生產基地的轎車裝配。20世紀60年代初，美國的少數(shù)幾家具前瞻意識的公司開始采用自我管理型團隊模式，并取得了良好的效果。如金佰利、寶潔等。日本引入并發(fā)展成為強調質量、安全和生產力的質量圈運動。1993年，68%的《財富》1000強公司使用了自我管理型團隊。施樂公司、通用汽車、百事可樂、惠普公司等都是推行自我管理型團隊的幾個代表。團隊的優(yōu)點集思廣益；增強員工的滿意感；激發(fā)員工的積極性，促進員工成長；每個成員始終都了解團隊的工作并為之負責；有助于改善溝通情況；團隊具有較強的適應性和靈活性，有利于接受新的思想和工作方法；有助于擴展工作技能。團隊的不足團隊最大的局限在于它的不足團隊運行的成本較高（資金、時間、決策）團隊的失敗率相當高團隊存在“從眾”和“搭便車”現(xiàn)象團隊可能引起組織的大變革，導致組織混亂團隊必須以扎實的管理工作為基礎，這就使團隊的使用范圍受到很大限制為何引入團隊？“Twoheadsarebetterthanone.”三個臭皮匠,抵個諸葛亮Thewholeisoftengreaterthanthesumoftheparts.整體大于部分之和Teammemberscanoftenchallengeeachothertogoontogreaterheight.

我們在贊揚出色領導的同時，更要贊揚出色的團隊。形成期嘗試互相了解尋找與其他隊員關系的定位沒有充分表達個人感受的欲望隊員逐漸適應團隊規(guī)則領導通常是指定的人們沒有非常認真地傾聽其他人的意見個人弱點盡量隱藏形成團隊的內部結構框架建立團隊與外界的初步聯(lián)系震蕩期個人之間的神秘感開始消融，個性真實的一面開始浮現(xiàn)基本的工作流程開始建立團隊中出現(xiàn)分歧領導的能力受到質疑局部的“小組織”開始形成個人與團隊之間，個人與個人之間缺少承諾規(guī)范期開始關心他人及團隊個人利益的重要性降低意識到其他人的強項與弱項意識到并欣賞他人的貢獻團隊的能力開始體現(xiàn)不怕失敗，愿意嘗試開始從經驗中學習隊員之間的合作形成執(zhí)行期既定的工作流程發(fā)揮優(yōu)勢隊員之間的關系恒定穩(wěn)固跨團隊合作的意識增強對自己團隊的能力充滿自信識別個人技能的強弱，個人間的差異得到包容和理解隊員保持自律，能夠自我管理團隊精神

每一個人的生存發(fā)展都離不開合作，而團隊是合作的最高形式，每一個成功人物都依托著一個成功的團隊。當然，缺乏團隊精神的群體稱不上團隊，只不過是烏合之眾而已。這是一個需要英才而又英才輩出的時代，但時代更需要偉大的團隊。發(fā)揚團隊精神，會使我們的合作更有成效。高績效團隊精神的要素高度忠誠高度信任尊重充滿活力與熱忱不斷進取團隊精神的作用推動團隊有效的運作和發(fā)展規(guī)范和約束作用增強凝聚力有助于實現(xiàn)團隊目標提高團隊效能實現(xiàn)信息共享沒有團隊精神，就沒有團隊威力團隊精神的本質尊重個人——團隊精神的基礎協(xié)同合作——團隊精神的關鍵一根筷子輕輕折斷，而十根筷子牢牢抱成一團，很難折斷。拿破侖法國兵和馬木留克兵F1賽場上，7秒內完成賽車換胎、加油全過程向心力和凝聚力——團隊精神的最高境界團隊精神的最高境界——凝聚力團隊精神的最高境界就是全體成員的向心力、凝聚力，這是從松散的個人集合走向團隊最重要的標志。團隊精神能夠不斷的釋放團隊成員潛在的才能和技巧，能夠讓員工深感被尊重和被重視，鼓勵坦誠交流，避免惡性競爭，找到最佳的協(xié)作方式，為了一個統(tǒng)一的目標，大家自覺的認同必須承擔的責任和愿意為此而共同奉獻。團隊凝聚力出現(xiàn)問題的根源及對策團隊目標混亂團隊的決策模式不良團隊的授權模糊角色不定溝通不足領導失誤前景不明喪失信任惠普之道相信、尊重個人，尊重員工追求最高的成就，追求最好做事情一定要正直，不可以欺騙用戶，不可以欺騙員工，不能做不道德得事情公司的成功是靠大家的力量來完成，并不是靠某個個人的力量來完成相信不斷的創(chuàng)新，做事情要有一定靈活性團隊失?。?、目標不明確2、成員的角色和依賴關系定義不明（團隊角色）3、項目團隊缺乏動力（激勵）4、缺乏溝通（溝通）5、領導力不足（領導）6、團隊成員流失7、行為紊亂團隊目標中國有很多優(yōu)秀的人才，這些人才好像是一顆顆珍珠，需要一根線把他們連接起來，組成一串美麗的珍珠。

——柳傳志一個沒有目標的團隊，是不能把人聚集到一起的。

——張智慧團隊目標的作用激勵作用凝聚力向心力核心動力崇高的目標是團隊前行的動力

一支英國探險隊進入了撒哈拉沙漠，在茫茫沙海里負重跋涉?？诳仕浦?心急如焚,大家的水都沒有了。

這時，探險隊長拿出一個水壺，說“這里還有一壺水。但是在穿越沙漠