站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座

總體應(yīng)用架構(gòu)總部系統(tǒng)站級系統(tǒng)區(qū)域中心系統(tǒng)總部應(yīng)用集成平臺（EAI）——交易及批數(shù)據(jù)處理總部零售管理系統(tǒng)ERP批發(fā)系統(tǒng)區(qū)域中心應(yīng)用集成平臺（EAI）——交易及批數(shù)據(jù)處理區(qū)域中心零售管理系統(tǒng)站級后臺管理系統(tǒng)(BOS)發(fā)卡/充值管理系統(tǒng)加油卡系統(tǒng)站級前臺銷售系統(tǒng)(POS)金融POS前庭控制器(FCC)加油機液位儀大連油品二配系統(tǒng)FMISFMIS批發(fā)系統(tǒng)上海油品二配系統(tǒng)金融機構(gòu)客戶管理系統(tǒng)卡支付管理系統(tǒng)客戶管理前置系統(tǒng)卡支付前置系統(tǒng)MDM金稅系統(tǒng)基于對中國石油業(yè)務(wù)現(xiàn)實狀況和戰(zhàn)略了解并結(jié)合IT現(xiàn)實狀況，加油站管理系統(tǒng)總體應(yīng)用架構(gòu)以下所表示：加油機站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第1頁零售管理系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)總部系統(tǒng)站級系統(tǒng)區(qū)域中心系統(tǒng)總部應(yīng)用集成平臺（EAI）——交易及批數(shù)據(jù)處理中國石油其它系統(tǒng)區(qū)域中心應(yīng)用集成平臺（EAI）——交易及批數(shù)據(jù)處理站級后臺管理系統(tǒng)(BOS)發(fā)卡/充值管理系統(tǒng)加油卡系統(tǒng)站級前臺銷售系統(tǒng)(POS)金融POS前庭控制器(FCC)加油機液位儀中國石油其它系統(tǒng)金融機構(gòu)客戶管理系統(tǒng)卡支付管理系統(tǒng)客戶管理前置系統(tǒng)卡支付前置系統(tǒng)金稅系統(tǒng)加油機總部零售管理系統(tǒng)非油品管理子系統(tǒng)統(tǒng)計分析子系統(tǒng)數(shù)據(jù)文件預(yù)處理子系統(tǒng)油品管理子系統(tǒng)區(qū)域中心零售管理系統(tǒng)非油品管理子系統(tǒng)統(tǒng)計分析子系統(tǒng)數(shù)據(jù)文件預(yù)處理子系統(tǒng)油品管理子系統(tǒng)站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第2頁零售管理系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)說明（1/2）分層架構(gòu)總部與區(qū)域中心系統(tǒng)采取兩層分布式架構(gòu)，主要原因包含：總部業(yè)務(wù)與省大區(qū)業(yè)務(wù)區(qū)分比較大，總部業(yè)務(wù)可變原因比較多；數(shù)據(jù)量大，依據(jù)行業(yè)經(jīng)驗?zāi)軌蝾A(yù)測一套大集中系統(tǒng)風(fēng)險很大。站級系統(tǒng)采取BOS、POS兩層分布式架構(gòu)，主要原因包含：站級系統(tǒng)涵蓋站級運行和商品銷售兩個主要功效模塊BOS系統(tǒng)負(fù)擔(dān)數(shù)據(jù)預(yù)處理、統(tǒng)一數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙ぷ?，減輕HOS負(fù)載擴展性總部和區(qū)域中心系統(tǒng)均需要支持動態(tài)可擴展架構(gòu)。即應(yīng)用系統(tǒng)支持CLUSTER，數(shù)據(jù)庫支持可配置多個數(shù)據(jù)庫實例。子系統(tǒng)組成總部系統(tǒng)和區(qū)域中心系統(tǒng)從功效上，均劃分為四個獨立子系統(tǒng)：油品管理子系統(tǒng)非油品管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)文件預(yù)處理子系統(tǒng)統(tǒng)計分析子系統(tǒng)油品管理和非油品管理子系統(tǒng)合并稱為業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)。存檔機制提議總部系統(tǒng)和區(qū)域中心系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫均建立存檔機制，定時將生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)歸檔入歷史數(shù)據(jù)庫。子系統(tǒng)集成油品管理子系統(tǒng)與非油品管理子系統(tǒng)需要在統(tǒng)計報表、基礎(chǔ)信息、聯(lián)合促銷、帳戶接口等方面進行集成；業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)和統(tǒng)計分析子系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)文件預(yù)處理子系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)層面集成；站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第3頁零售管理系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)說明（2/2）子系統(tǒng)功效數(shù)據(jù)文件預(yù)處理子系統(tǒng)統(tǒng)計分析子系統(tǒng)子系統(tǒng)負(fù)責(zé)處理站級和總部級系統(tǒng)，總部級系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)文件傳輸，和系統(tǒng)后臺批量處理。接收站級數(shù)據(jù)文件：將銷售明細(xì)記入統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)庫表中，并按照業(yè)務(wù)需求進行歸并整和，將歸并整和結(jié)果記入業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)庫中，等候深入業(yè)務(wù)處理；同時，也記入統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)庫中，用于報表查詢。發(fā)送數(shù)據(jù)文件給總部系統(tǒng)：為總部文件做預(yù)處理工作，先合并站級文件，并加入歸并整和結(jié)果傳輸給總部系統(tǒng)?？偛肯到y(tǒng)基于站級歸并數(shù)據(jù)做報表分析、業(yè)務(wù)處理，假如不滿足，能夠適當(dāng)使用明細(xì)數(shù)據(jù)直接分析。接收總部數(shù)據(jù)文件：接收總部數(shù)據(jù)文件，進行適當(dāng)處理后，記入業(yè)務(wù)管理相關(guān)數(shù)據(jù)庫表。發(fā)送數(shù)據(jù)文件給站級：從業(yè)務(wù)管理相關(guān)數(shù)據(jù)庫表中抽取數(shù)據(jù)，生成數(shù)據(jù)文件，下傳給站級系統(tǒng)。子系統(tǒng)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和生成日常報表，并存放入子系統(tǒng)本身數(shù)據(jù)庫，支持用戶查詢操作業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)包含油品管理子系統(tǒng)和非油品管理子系統(tǒng)涵蓋基礎(chǔ)信息、計劃管理、商品提供等業(yè)務(wù)功效站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第4頁提要一、綜述二、業(yè)務(wù)概況三、總體方案1.系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)2.系統(tǒng)功效及模塊設(shè)計3.系統(tǒng)信息架構(gòu)4.系統(tǒng)集成架構(gòu)5.非功效需求及數(shù)據(jù)估算6.系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)四、架構(gòu)決議五、附錄站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第5頁零售管理系統(tǒng)功效模塊設(shè)計1－總部HOS零售管理系統(tǒng)分為總部HOS系統(tǒng)、區(qū)域HOS系統(tǒng)、BOS系統(tǒng)、POS系統(tǒng)，以下為總部HOS系統(tǒng)主要功效模塊站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第6頁零售管理系統(tǒng)功效模塊設(shè)計2－區(qū)域HOS零售管理系統(tǒng)分為總部HOS系統(tǒng)、區(qū)域HOS系統(tǒng)、BOS系統(tǒng)、POS系統(tǒng)，以下為區(qū)域HOS系統(tǒng)主要功效模塊站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第7頁零售管理系統(tǒng)功效模塊設(shè)計3－站級系統(tǒng)零售管理系統(tǒng)分為總部HOS系統(tǒng)、區(qū)域HOS系統(tǒng)、BOS系統(tǒng)、POS系統(tǒng)，以下為BOS和POS系統(tǒng)主要功效模塊站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第8頁總部HOS、區(qū)域中心HOS系統(tǒng)功效模塊描述-系統(tǒng)維護系統(tǒng)維護

組織機構(gòu)管理支付方式采取逐層系統(tǒng)篩選下發(fā)管理策略總部系統(tǒng)創(chuàng)建并管理總部機關(guān)各部門和各省/大區(qū)信息區(qū)域中心HOS創(chuàng)建并管理省/大區(qū)機關(guān)各部門、所轄地市、油庫、非油品中央倉信息并上傳信息至總部HOS區(qū)域中心HOS定義油庫和非油品中央倉分片信息，創(chuàng)建并管理省/大區(qū)所轄地市內(nèi)，所轄全部加油站、加油站分片信息并上傳信息至總部系統(tǒng)總部HOS統(tǒng)一維護加油站分類信息，區(qū)域中心HOS維護本區(qū)域加油站信息，并上傳到總部HOS

支付方式管理支付方式采取逐層系統(tǒng)篩選下發(fā)管理策略總部HOS建立所支持支付方式列表，下發(fā)至區(qū)域中心HOS區(qū)域中心接收支付方式列表，并對支付方式列表進行篩選，下發(fā)至站級BOS

用戶管理/角色/權(quán)限管理用戶、角色、權(quán)限采取各級系統(tǒng)分別管理策略總部HOS創(chuàng)建并管理總部系統(tǒng)用戶信息，并分配角色和權(quán)限區(qū)域中心HOS創(chuàng)建并管理省/大區(qū)用戶、地市用戶信息，并分配角色和權(quán)限

系統(tǒng)版本管理

數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲/清理/備份/恢復(fù)站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第9頁總部HOS、區(qū)域中心HOS系統(tǒng)功效模塊描述－編碼管理編碼管理總部HOS統(tǒng)一對商品、供給商、組織機構(gòu)、用戶、品類、協(xié)議、設(shè)備等進行編碼有三種編碼統(tǒng)一管理方式油品、添加劑編碼從ERP或MDM中獲?。唤M織機構(gòu)、便利店商品、品類、供給商采取總部統(tǒng)一制訂編碼；設(shè)備、用戶、協(xié)議、加油站編碼采取總部統(tǒng)一制訂編碼規(guī)則，各省/大區(qū)按規(guī)則進行編碼區(qū)域中心HOS在管理省/大區(qū)統(tǒng)采商品和地采商品時，需要向總部HOS申請商品編碼區(qū)域中心系統(tǒng)總部系統(tǒng)統(tǒng)一編碼管理/從ERP中導(dǎo)入油品編碼編碼信息申請編碼下載編碼規(guī)則/編碼站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第10頁總部HOS、區(qū)域中心HOS系統(tǒng)功效模塊描述－設(shè)備管理設(shè)備管理區(qū)域中心系統(tǒng)管理加油站設(shè)備信息，為工作人員提供界面進行設(shè)備信息新增、更新等管理操作區(qū)域中心系統(tǒng)設(shè)置油罐信息、油罐車罐容信息站級BOS下載加油站設(shè)備，為油罐、油罐車、加油機、POS機等設(shè)置各種參數(shù)信息站級BOS提供對各種設(shè)備監(jiān)控界面，區(qū)域中心HOS設(shè)備信息更新設(shè)備信息油罐信息油罐車信息BOS系統(tǒng)BOS系統(tǒng)POS系統(tǒng)前庭控制器設(shè)備狀態(tài)設(shè)備狀態(tài)設(shè)備狀態(tài)站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第11頁總部HOS、區(qū)域中心HOS系統(tǒng)功效模塊描述－計劃管理銷售計劃管理油品油品銷售計劃管理總部錄入，逐層分解下發(fā)，支持調(diào)整申請油品零售業(yè)務(wù)銷售指標(biāo)錄入總部HOS區(qū)域中心HOS從總部HOS查詢并下載省/大區(qū)銷售指標(biāo)，并將銷售計劃分解到地市企業(yè)，地市制訂所轄加油站銷售計劃站級BOS查詢并下載本加油站銷售指標(biāo)下級可申請對上級下發(fā)銷售指標(biāo)進行調(diào)整，上級審批后重新下發(fā)調(diào)整后銷售指標(biāo)銷售計劃分解按照時間、單位和油品類別來完成

便利店商品總部HOS制訂年度銷售目標(biāo)，并依據(jù)該目標(biāo)制訂各省/大區(qū)銷售計劃區(qū)域中心HOS從總部HOS中查詢并下載省/大區(qū)銷售計劃，并將銷售計劃分解到地市企業(yè)，地市制訂所轄加油站銷售計劃站級BOS查詢并下載本加油站銷售計劃下級可申請對上級下發(fā)銷售計劃進行調(diào)整，上級審批后重新下發(fā)調(diào)整后銷售計劃銷售計劃分解按照時間、單位和商品類別來完成外部輸入總部HOS區(qū)域中心HOSBOS系統(tǒng)下發(fā)分解到加油站調(diào)整申請調(diào)整申請銷售指標(biāo)總部HOS區(qū)域中心HOSBOS系統(tǒng)制訂并下發(fā)分解到加油站調(diào)整申請調(diào)整申請站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第12頁總部HOS、區(qū)域中心HOS系統(tǒng)功效模塊描述－計劃管理品類管理總部HOS采取統(tǒng)一管理商品分類層次樹，區(qū)域中心HOS定義品類計劃并下發(fā)管理策略總部HOS統(tǒng)一定義商品分類層次樹，油品、便利店商品下再細(xì)分n層級類，并逐層下發(fā)商品分類層次樹區(qū)域中心HOS中省/大區(qū)定義品類計劃，包含加油站、商品分類、結(jié)構(gòu)數(shù)、價格帶、角色、品牌數(shù)等油品需求計劃管理便利店商品庫存計劃管理便利店商品采購計劃管理站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第13頁總部HOS、區(qū)域中心HOS系統(tǒng)功效模塊描述－商品管理商品管理油品油品采取總部HOS集中管理策略總部HOS從MDM中導(dǎo)入油品基本信息，維護油品完整信息，并逐層下發(fā)油品信息總部HOS維護油品狀態(tài)：正常、取消和刪除總部HOS支持變更單審批，審批經(jīng)過后修改油品信息和狀態(tài)，并逐層下發(fā)變更單 總部HOS支持以特定數(shù)據(jù)格式導(dǎo)入石油計量表，并逐層下發(fā)到站級系統(tǒng)區(qū)域中心HOS管理本省/大區(qū)油品計價密度，并逐層下發(fā)到站級系統(tǒng)，上傳至總部HOS統(tǒng)一管理MDM總部HOS區(qū)域中心HOSBOS系統(tǒng)油品計價密度油品基本信息石油計量表數(shù)據(jù)文件石油計量表油品信息油品狀態(tài)石油計量表油品信息油品狀態(tài)POS系統(tǒng)油品計價密度油品信息油品狀態(tài)油品計價密度站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第14頁總部HOS、區(qū)域中心HOS系統(tǒng)功效模塊描述－商品管理商品管理（續(xù)）便利店商品總部HOS導(dǎo)入或者錄入總部統(tǒng)采商品供給商商品目錄冊，區(qū)域中心HOS導(dǎo)入或錄入省/大區(qū)統(tǒng)采、地采商品供給商商品目錄冊，組成暫時商品總部HOS統(tǒng)一進行商品編碼，區(qū)域中心HOS向總部HOS申請本區(qū)域采購商品編碼總部HOS和區(qū)域中心HOS管理所轄商品新增、信息更新、包裝維護和條形碼，區(qū)域中心HOS上傳商品信息到總部HOS集中管理總部HOS審批所轄商品新增、信息更新、狀態(tài)變更，經(jīng)過后逐層下發(fā)區(qū)域中心HOS審批所轄商品新增、信息更新、狀態(tài)變更，經(jīng)過下發(fā)加油站總部HOS區(qū)域中心HOSBOS系統(tǒng)供給商商品目錄冊供給商商品申請商品編碼產(chǎn)生商品編碼商品信息供給商商品目錄冊供給商商品POS系統(tǒng)商品信息區(qū)域中心系統(tǒng)總部系統(tǒng)全國統(tǒng)采商品省大區(qū)統(tǒng)采商品地市企業(yè)統(tǒng)采商品商品信息總部集中加油站自采商品站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第15頁總部HOS、區(qū)域中心HOS系統(tǒng)功效模塊描述－供給商管理供給商管理總部HOS管理總部供給商信息和狀態(tài),并逐層下發(fā)區(qū)域中心HOS申請省/大區(qū)統(tǒng)采、地采供給商編碼，管理信息和狀態(tài)，并上傳至總部HOS總部HOS和區(qū)域中心HOS管理所轄供給商證照資質(zhì)、協(xié)議條款信息、一次性收費等總部HOS和區(qū)域中心HOS統(tǒng)計分析所轄供給商銷售和毛利、減價、進貨、到貨及時準(zhǔn)確性、結(jié)算等績效信息總部HOS區(qū)域中心HOSBOS系統(tǒng)申請供給商編碼所轄供給商信息、狀態(tài)供給商編碼供給商信息、狀態(tài)供給商信息、狀態(tài)區(qū)域中心系統(tǒng)總部系統(tǒng)全國統(tǒng)采供給商省大區(qū)統(tǒng)采供給商供給商信息總部集中地采供給商站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第16頁總部HOS、區(qū)域中心HOS系統(tǒng)功效模塊描述－價格管理價格管理總部系統(tǒng)依據(jù)發(fā)改委文件輸入油品統(tǒng)一指導(dǎo)價格，以及全國統(tǒng)采商品價格區(qū)域中心系統(tǒng)從總部系統(tǒng)下載油品統(tǒng)一指導(dǎo)價格以及全國統(tǒng)采商品價格，制訂省/大區(qū)油品指導(dǎo)價格和省/大區(qū)、地市/二級企業(yè)統(tǒng)采及加油站自采便利店商品價格。審核下級單位提交變價申請，價格執(zhí)行數(shù)據(jù)上傳；地市執(zhí)行上級下發(fā)指導(dǎo)價格，統(tǒng)計價格執(zhí)行數(shù)據(jù)；并提交下級油站變價申請,監(jiān)督加油站價格執(zhí)行情況總部系統(tǒng)管理總部統(tǒng)采商品銷售價格和協(xié)議進價，區(qū)域中心系統(tǒng)管理區(qū)域統(tǒng)采、地采商品銷售價格和協(xié)議進價站級系統(tǒng)可更改一些經(jīng)授權(quán)便利店商品價格站級系統(tǒng)上傳銷售數(shù)據(jù)和調(diào)價申請到區(qū)域中心系統(tǒng)，區(qū)域中心系統(tǒng)生成價格執(zhí)行監(jiān)督數(shù)據(jù)區(qū)域中心系統(tǒng)發(fā)改委文件BOS系統(tǒng)油品零售指導(dǎo)價格總部系統(tǒng)下發(fā)全國統(tǒng)采非油品零售、進價價格油品零售價格省/大區(qū)統(tǒng)采、地市統(tǒng)采、自采非油品零售、進價價格零售價格數(shù)據(jù)/變價申請零售價格數(shù)據(jù)零售、進價價格數(shù)據(jù)零售、進價價格數(shù)據(jù)/變價申請POS系統(tǒng)商品價格站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第17頁補貨/訂貨/退貨管理油品區(qū)域中心HOS依據(jù)加油站油品銷售量、加油站油品實際存量，加油站油罐容量、安全庫存量、在途油品數(shù)量、優(yōu)化庫存水平中補貨參數(shù)和計算公式，產(chǎn)生分加油站油品品號提議補貨單，發(fā)送給二次配送系統(tǒng)區(qū)域中心HOS管理油品分單品主動補貨計算各項參數(shù)區(qū)域中心HOS生成油品移庫單并下發(fā)至源、目標(biāo)加油站BOS系統(tǒng)二次配送系統(tǒng)提議補貨單庫存數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)配送數(shù)據(jù)車隊油庫區(qū)域中心HOS配送單配送單配送單移庫單便利店商品區(qū)域中心HOS生成新品和促銷品首筆訂單，制作地采商品開放式訂單區(qū)域中心HOS匯總便利店商品按品類、品相訂貨需求，并拆分需求至供給商訂單站級系統(tǒng)向區(qū)域中心系統(tǒng)發(fā)送退貨申請單，區(qū)域中心HOS生成站間調(diào)撥單發(fā)送至源、目標(biāo)站區(qū)域中心HOS發(fā)送退貨通知單給站級系統(tǒng)，站級系統(tǒng)上傳退貨申請單，請求審批總部HOS、區(qū)域中心HOS系統(tǒng)功效模塊描述－補/訂/退貨管理站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第18頁總部HOS、區(qū)域中心HOS系統(tǒng)功效模塊描述－庫存管理庫存管理區(qū)域中心系統(tǒng)錄入移庫安排，下發(fā)至站級BOS源加油站站級BOS統(tǒng)計移出動作，上傳移庫單/站間調(diào)撥單狀態(tài)至區(qū)域中心HOS；目標(biāo)加油站下載移庫單/站間調(diào)撥單狀態(tài)，統(tǒng)計入庫動作站級BOS上傳庫存相關(guān)數(shù)據(jù)至區(qū)域中心HOS，上傳盤點差異報表至區(qū)域中心HOS，區(qū)域中心HOS進行盤點審核監(jiān)控加油站油品或便利店商品庫存站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第19頁總部HOS、區(qū)域中心HOS系統(tǒng)功效模塊描述－促銷管理促銷管理總部HOS制訂全國促銷通知區(qū)域中心HOS制訂、調(diào)整油品和便利店商品買增、賣增、捆綁、金額/數(shù)量折扣促銷行動計劃，并將計劃下發(fā)至站級系統(tǒng)，POS系統(tǒng)依據(jù)促銷行動計劃變更油品和便利店商品促銷價格區(qū)域中心HOS撤消油品和便利店商品買增、賣增、捆綁、金額/數(shù)量折扣促銷行動計劃，將撤消通知單下發(fā)至站級系統(tǒng)，POS系統(tǒng)撤消促銷價格站級BOS系統(tǒng)制訂、調(diào)整油品和非油品定時點促銷行動計劃，POS系統(tǒng)依據(jù)促銷行動計劃變更油品和非油品促銷價格站級BOS系統(tǒng)撤消油品和非油品定時點促銷行動計劃，POS系統(tǒng)撤消促銷價格區(qū)域中心HOS統(tǒng)計匯總促銷統(tǒng)計報表區(qū)域中心HOSPOS系統(tǒng)BOS系統(tǒng)促銷通知單促銷通知單總部HOS促銷通知單站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第20頁總部HOS、區(qū)域中心HOS系統(tǒng)功效模塊描述－結(jié)算管理結(jié)算管理區(qū)域中心系統(tǒng)負(fù)責(zé)對便利店商品供給商結(jié)算區(qū)域中心系統(tǒng)負(fù)責(zé)對控股企業(yè)加油站進行便利店商品配送結(jié)算總部系統(tǒng)負(fù)責(zé)全國統(tǒng)采供給商有條件退傭結(jié)算和分?jǐn)倕^(qū)域中心系統(tǒng)對供給商進行結(jié)算時，支持以省/大區(qū)、地市、控股企業(yè)、控股加油站為實體進行結(jié)算區(qū)域中心HOSBOS系統(tǒng)驗收單損溢單總部HOS便利店商品配送系統(tǒng)驗收單結(jié)算單銷售單站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第21頁總部HOS、區(qū)域中心HOS系統(tǒng)功效模塊描述－核實管理便利店商品核實管理BOS系統(tǒng)上傳供給商收貨數(shù)據(jù)、配送收貨數(shù)據(jù)、向供給商退貨數(shù)據(jù)、退庫數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、庫存損溢數(shù)據(jù)、站間調(diào)撥數(shù)據(jù)到區(qū)域中心HOS便利店商品配送中心系統(tǒng)傳送收貨數(shù)據(jù)、配送數(shù)據(jù)、向供給商退貨數(shù)據(jù)、退庫驗收數(shù)據(jù)、庫存損溢數(shù)據(jù)到區(qū)域中心系統(tǒng)區(qū)域中心系統(tǒng)按加油站、配送中心、商品來核實銷售成本、庫存成本、毛利，產(chǎn)生進銷存日報油品核實管理BOS系統(tǒng)上傳油品收貨數(shù)據(jù)、配送收貨數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、庫存損溢數(shù)據(jù)、站間調(diào)撥數(shù)據(jù)到區(qū)域中心系統(tǒng)區(qū)域中心HOS完成異常交易檢驗和處理，加油站、配送中心庫存成本核實，加油站、配送中心庫存成本調(diào)整功效；區(qū)域中心HOS每日分加油站分商品核實銷售成本、銷售毛利、退貨成本、調(diào)撥成本等；每日分配送中心分商品核實配送成本、退貨成本等站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第22頁BOS系統(tǒng)功效模塊描述－庫存管理庫存管理油品站級BOS支持油品換號時更換加油機對應(yīng)油品單價，并調(diào)整油罐對應(yīng)油品品號。站級BOS測出倒罐油品總數(shù)，更新導(dǎo)入油罐所對應(yīng)油品庫存量站級BOS申請平帳，經(jīng)過后可進行加油站自行平帳站級BOS含有監(jiān)控油品庫存功效，若罐容量低于設(shè)定安全庫存，系統(tǒng)產(chǎn)生報警站級BOS支持創(chuàng)建緊急補貨單，并上傳至區(qū)域中心HOS油品盤點管理，站級BOS自動讀取加油機泵碼數(shù)，經(jīng)過液位儀系統(tǒng)讀取加油站內(nèi)油罐實際庫存，自動生成加油站油品盤點統(tǒng)計，并支持手工錄入加油站油品盤點統(tǒng)計便利店商品區(qū)域中心系統(tǒng)下發(fā)下架通知單至站級BOS，站級BOS支持創(chuàng)建退（換）貨商品清單，上傳至區(qū)域中心HOS。審批經(jīng)過后下發(fā)至站級BOS站級BOS支持創(chuàng)建便利店商品報廢表，上傳至區(qū)域中心HOS。審批經(jīng)過后下發(fā)至站級BOS站級BOS依據(jù)非油品銷售日報表、便利店商品報廢表、退（換）貨商品清單、便利店商品計量驗收入庫單自動更新便利店商品明細(xì)賬站級BOS支持創(chuàng)建便利店商品補貨單，并上傳至區(qū)域中心系統(tǒng)便利店商品盤點管理，系統(tǒng)支持使用盤點設(shè)備進行盤點，或者人工錄入盤點表站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第23頁BOS系統(tǒng)功效模塊描述－交接班管理、現(xiàn)金及發(fā)票管理、員工管理交接班管理站級BOS自動讀取交接班時加油機泵碼數(shù)和油罐庫存站級BOS依據(jù)當(dāng)前進銷存數(shù)據(jù)自動生成交接班統(tǒng)計站級BOS依據(jù)當(dāng)日各班交接班統(tǒng)計自動生成加油站銷售日報現(xiàn)金及發(fā)票管理站級BOS支持錄入現(xiàn)金交款記錄表站級BOS自動生成當(dāng)班現(xiàn)金收款情況匯總，支持錄入現(xiàn)金盤點匯報站級BOS支持錄入加油站現(xiàn)金交款記錄表站級BOS支持更新現(xiàn)金送存銀行臺賬員工管理站級BOS管理中國石油正式工及協(xié)議工，這部分人員信息主要從ERP人力資源模塊導(dǎo)入，假如人員信息發(fā)生了改變應(yīng)首先更新人力資源模塊中信息，然后對應(yīng)地再更新站級系統(tǒng)中人員信息站級BOS提供排班、考勤和考評功效。員工能夠經(jīng)過登陸/推出系統(tǒng)或者插卡注冊方式進行出勤登記。站級BOS含有按月統(tǒng)計站級人員考勤統(tǒng)計統(tǒng)計匯總功效，形成匯總表站級BOS能夠靈活地經(jīng)過對銷售數(shù)據(jù)分析，整理出員工業(yè)績統(tǒng)計表，反應(yīng)各員工在查詢時間內(nèi)銷售業(yè)績情況，用于支持考評。站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第24頁BOS系統(tǒng)功效模塊描述－收/退貨管理收退貨管理油品站級BOS下載內(nèi)部調(diào)撥單站級BOS支持錄入油品計量單（如有液位儀，系統(tǒng)可自動讀取液位數(shù)據(jù)填入），支持查詢石油計量表，并完成體積重量轉(zhuǎn)換功效站級BOS支持錄入油品計量入庫單，自動計算出油品運輸損耗和運輸定耗，并依據(jù)屢次計量結(jié)果計算實際卸量、卸車損溢等。系統(tǒng)依據(jù)計量出庫單更新商品明細(xì)帳。站級BOS支持上載索賠資料至區(qū)域中心HOS便利店商品站級BOS查詢到貨商品相關(guān)訂單，修改訂單狀態(tài)站級BOS支持手工錄入暫時贈品信息站級BOS支持錄入便利店商品入庫單，并自動更新便利店商品明細(xì)帳站級BOS支持依據(jù)便利店商品入庫單生成當(dāng)日匯總情況統(tǒng)計站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第25頁POS系統(tǒng)功效模塊描述銷售收款站級POS支持主控模式和監(jiān)控模式處于主控模式時，收銀POS支持對油槍進行授權(quán)，指定金額或者加油數(shù)量完成加油處于監(jiān)控模式時，收銀POS監(jiān)控加油機工作狀態(tài)站級系統(tǒng)支持室外POS支付和室內(nèi)POS支付兩種方式，提供熱鍵支持現(xiàn)金、銀行卡、IC卡、積分/優(yōu)惠券等支付以及混合支付站級BOS系統(tǒng)定時上傳客戶消費統(tǒng)計，在客戶管理系統(tǒng)中計算并累計客戶積分計價器依據(jù)計價規(guī)則，油品或便利店商品零售價、當(dāng)日促銷價、定時點促銷價、客戶折扣價、整體促銷價格、數(shù)量折扣來計算實際銷售價格交易處理站級POS支持掃描槍或者手工錄入商品信息、商品數(shù)量和銷售單價站級BOS支持現(xiàn)金、銀行卡、IC卡、積分、優(yōu)惠券交易處理與跟蹤站級BOS管理交易查對、記帳和報表站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第26頁提要一、綜述二、業(yè)務(wù)概況三、總體方案1.系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)2.系統(tǒng)功效及模塊設(shè)計3.系統(tǒng)信息架構(gòu)4.系統(tǒng)集成架構(gòu)5.非功效需求及數(shù)據(jù)估算6.系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)四、架構(gòu)決議五、附錄站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第27頁信息架構(gòu)－與外部系統(tǒng)之間信息交換站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第28頁信息架構(gòu)－系統(tǒng)內(nèi)部信息交換站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第29頁信息架構(gòu)－站級系統(tǒng)內(nèi)部信息交換站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第30頁提要一、綜述二、業(yè)務(wù)概況三、總體方案1.系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)2.系統(tǒng)功效及模塊設(shè)計3.系統(tǒng)信息架構(gòu)4.系統(tǒng)集成架構(gòu)5.非功效需求及數(shù)據(jù)估算6.系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)四、架構(gòu)決議五、附錄站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第31頁系統(tǒng)集成架構(gòu)－外部集成需求加油站管理系統(tǒng)需要跟各種異構(gòu)系統(tǒng)相連，外部集成需求很大。加油站管理系統(tǒng)已經(jīng)有或在建系統(tǒng)外部系統(tǒng)未來系統(tǒng)ERP系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)二次配送系統(tǒng)中油財務(wù)系統(tǒng)購銷存系統(tǒng)現(xiàn)有加油卡系統(tǒng)金融機構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)MDM非油品配送系統(tǒng)加油站管理系統(tǒng)需要跟很多現(xiàn)有和未來系統(tǒng)在總部和省/大區(qū)級別上連接。各種異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)格式、消息格式等各不相同，點對點互連將變得尤其復(fù)雜，并缺乏可擴展性。站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第32頁系統(tǒng)集成架構(gòu)－內(nèi)部集成需求加油站管理系統(tǒng)內(nèi)部各個系統(tǒng)之間也一樣需要進行集成卡支付管理系統(tǒng)POSBOS加油站管理系統(tǒng)內(nèi)部各個系統(tǒng)也需要在應(yīng)用和數(shù)據(jù)層面進行集成，各個系統(tǒng)數(shù)據(jù)格式、消息格式等各不相同，點對點互連將變得尤其復(fù)雜，并缺乏可擴展性?？蛻艄芾硐到y(tǒng)卡支付前置系統(tǒng)客戶管理前置系統(tǒng)發(fā)卡/充值管理系統(tǒng)金融POS總部零售管理系統(tǒng)區(qū)域中心零售管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第33頁提要一、綜述二、業(yè)務(wù)概況三、總體方案1.系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)2.系統(tǒng)功效及模塊設(shè)計3.系統(tǒng)信息架構(gòu)4.系統(tǒng)集成架構(gòu)5.非功效需求及數(shù)據(jù)估算6.系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)四、架構(gòu)決議五、附錄站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第34頁總體技術(shù)架構(gòu)站級POS站級POS總部HOS展示層數(shù)據(jù)/資源層Internet瀏覽器渠道層Web服務(wù)器現(xiàn)有加油卡系統(tǒng)Intranet瀏覽器業(yè)務(wù)邏輯層客戶管理區(qū)域中心HOS區(qū)域中心HOS區(qū)域中心HOS卡支付管理卡支付前置卡支付前置卡支付前置站級BOS站級POS液位儀IC卡POS金融POSInternet/VPNIC卡讀卡器軟件包軟件包發(fā)卡充值系統(tǒng)軟件包防火墻防火墻Web

服務(wù)器Intranet目錄及安全服務(wù)器用戶信息加油機加油機前庭控制器負(fù)載均衡服務(wù)器負(fù)載均衡服務(wù)器加油站發(fā)卡充值點區(qū)域中心EAI平臺總部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)客戶數(shù)據(jù)卡數(shù)據(jù)區(qū)域中心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)卡交易數(shù)據(jù)ERPMDM金融系統(tǒng)FMIS二配系統(tǒng)批發(fā)系統(tǒng)總部EAI集成平臺卡支付前置卡支付前置客戶管理前置卡交易數(shù)據(jù)站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第35頁總體技術(shù)架構(gòu)說明渠道層用于接收用戶訪問請求并返回結(jié)果，包含系統(tǒng)外部用戶、內(nèi)部用戶、站級應(yīng)用系統(tǒng)系統(tǒng)外部用戶利用Web瀏覽器經(jīng)過Internet查詢加油卡積分信息、客戶信息等，需要經(jīng)過防火墻進行安全隔離內(nèi)部用戶（站級、區(qū)域中心、總部）利用Web瀏覽器經(jīng)過Intranet訪問關(guān)鍵系統(tǒng)，進行業(yè)務(wù)操作，直接訪問展示區(qū)Web服務(wù)器站級應(yīng)用系統(tǒng)（包含站級BOS和POS、發(fā)卡充值系統(tǒng)）采取各種布署方式，需要經(jīng)過Internet/VPN訪問區(qū)域中心應(yīng)用系統(tǒng)展示層用于隔離用戶對關(guān)鍵系統(tǒng)訪問，預(yù)防非法操作假如Web服務(wù)器和區(qū)域中心HOS是多對一關(guān)系，則需要負(fù)載均衡服務(wù)器進行負(fù)載均衡；假如是一對一關(guān)系，則能夠不使用負(fù)載均衡服務(wù)器提供Internet訪問Web服務(wù)器和Intranet訪問Web服務(wù)器應(yīng)該分開，并在不一樣網(wǎng)絡(luò)中業(yè)務(wù)邏輯層用于提供系統(tǒng)關(guān)鍵功效，分為三個部分：總部應(yīng)用系統(tǒng)（包含總部HOS、客戶管理、卡支付管理）、區(qū)域中心應(yīng)用系統(tǒng)（包含區(qū)域中心HOS、卡支付前置）、EAI集成平臺總部應(yīng)用系統(tǒng)和區(qū)域中心應(yīng)用系統(tǒng)采取總部物理集中布署方式EAI集成平臺在邏輯上包含一個總部平臺和若干區(qū)域中心平臺，但物理上能夠考慮使用同一套系統(tǒng)內(nèi)部用戶管理及認(rèn)證授權(quán)等提議使用目錄服務(wù)器，最終依據(jù)所選軟件包要求也能夠采取數(shù)據(jù)庫方式實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源層包含應(yīng)用系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)庫以及與關(guān)鍵系統(tǒng)相集成外部系統(tǒng)站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第36頁物理架構(gòu)站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第37頁物理架構(gòu)說明Web服務(wù)器Web服務(wù)器位于隔離區(qū)，依據(jù)性能要求能夠考慮采取負(fù)載均衡集群架構(gòu)假如Web服務(wù)器和區(qū)域中心HOS是一對多關(guān)系，則需要負(fù)載均衡服務(wù)器進行負(fù)載均衡；假如是一對一關(guān)系，則能夠不使用負(fù)載均衡服務(wù)器EAI服務(wù)器總部級和省/大區(qū)級EAI服務(wù)器均使用HA架構(gòu)，確保系統(tǒng)高有效性總部EAI和省/大區(qū)EAI能夠依據(jù)需要布署在同一臺物理服務(wù)器上區(qū)域中心HOS服務(wù)器區(qū)域中心HOS服務(wù)器能夠采取HA或集群架構(gòu)，確保系統(tǒng)高可用性區(qū)域中心HOS應(yīng)用服務(wù)器和備份服務(wù)器共享一套存放服務(wù)器總部HOS服務(wù)器總部HOS服務(wù)器能夠采取HA或集群架構(gòu)，確保系統(tǒng)高可用性總部HOS應(yīng)用服務(wù)器和備份服務(wù)器共享一套存放服務(wù)器卡支付前置系統(tǒng)服務(wù)器客戶管理前置系統(tǒng)和卡支付前置系統(tǒng)能夠安裝在一臺物理機器上卡支付前置系統(tǒng)服務(wù)器采取HA架構(gòu)，確保系統(tǒng)高可用性卡支付管理系統(tǒng)服務(wù)器客戶管理系統(tǒng)和卡支付管理系統(tǒng)能夠安裝在一臺物理機器上卡支付管理系統(tǒng)服務(wù)器采取HA架構(gòu)，確保系統(tǒng)高可用性采取多臺HSM（硬件加密機），完成IC卡安全管理站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第38頁網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)－設(shè)計總部站級省/大區(qū)/地市/片區(qū)省/大區(qū)人員能夠經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)對北京數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)操作網(wǎng)絡(luò)設(shè)計要求：省/大區(qū)有足夠網(wǎng)絡(luò)帶寬連接北京數(shù)據(jù)中心地市/二級企業(yè)能夠經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)對北京數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)操作網(wǎng)絡(luò)設(shè)計要求：地市/二級企業(yè)有足夠網(wǎng)絡(luò)帶寬連接省企業(yè)，并經(jīng)過省企業(yè)連接北京數(shù)據(jù)中心片區(qū)管理加油站日常運行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計要求：片區(qū)有網(wǎng)絡(luò)連接地市企業(yè)，并經(jīng)過地市、省/大區(qū)連接北京數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)計需求加油站有網(wǎng)絡(luò)連通上級企業(yè)加油站適當(dāng)網(wǎng)絡(luò)帶寬合理站級網(wǎng)絡(luò)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)設(shè)計需求聯(lián)機交易要求考慮網(wǎng)絡(luò)連接時間足夠長網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計總部人員能夠經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)對數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)操作網(wǎng)絡(luò)設(shè)計要求：總部大樓及各辦公室有足夠帶寬連接數(shù)據(jù)中心加油站發(fā)卡充值點站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第39頁網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)－網(wǎng)絡(luò)概況2.5G局域網(wǎng)...小型企事業(yè)單位園區(qū)網(wǎng)Rh......分企業(yè)地域網(wǎng)Rh......分企業(yè)地域網(wǎng)CNPC總部大樓集團總部局域網(wǎng)骨干網(wǎng)股份企業(yè)總部局域網(wǎng)11個區(qū)域中心（雙設(shè)備、雙鏈路、不一樣供給商）關(guān)鍵層(2.5GRPR環(huán))接入地域網(wǎng)絡(luò)(105)洲際大廈勘探院局域網(wǎng)區(qū)域中心1...骨干網(wǎng)區(qū)域中心11站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第40頁網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)－廣域網(wǎng)拓?fù)渲袊透脑旌髲V域網(wǎng)拓?fù)淇倛D站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第41頁網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)－廣域網(wǎng)拓?fù)湔f明中國石油改造后廣域網(wǎng)拓?fù)湔f明關(guān)鍵區(qū)在中國石油股份企業(yè)總部（洲際大廈），中石油集團企業(yè)總部以及中國石油勘探技術(shù)研究院，分別安裝兩臺關(guān)鍵路由器，經(jīng)過租用光纖鏈路將三地六臺關(guān)鍵設(shè)備互聯(lián)；在中國石油勘探技術(shù)研究院和中石油集團企業(yè)總部分別選定了兩臺關(guān)鍵設(shè)備與地域企業(yè)路由器互聯(lián)股份總部、集團總部和勘探院采取光纖直連，利用2.5GRPR(彈性分組環(huán))技術(shù)組成中國石油廣域網(wǎng)關(guān)鍵區(qū)域中心區(qū)域中心上連關(guān)鍵采取雙運行商雙鏈路模式：其中大慶、遼河、新疆、蘭州、長慶、吉林采取鐵通34M、電信24M雙鏈路上連關(guān)鍵；西南、大連、華東采取鐵通8M、電信8M雙鏈路上連關(guān)鍵；華南采取鐵通4M、電信4M上連關(guān)鍵。地域企業(yè)各地域企業(yè)依據(jù)業(yè)務(wù)需求、單位規(guī)模分別采取雙4M鏈路或雙2M鏈路就近接入?yún)^(qū)域中心，部分采取局域網(wǎng)直鏈，少許還有單鏈路接入。站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第42頁網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)－山東銷售企業(yè)局域網(wǎng)拓?fù)渲袊蜕綎|銷售企業(yè)局域網(wǎng)拓?fù)淇倛D站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第43頁網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)－山東銷售企業(yè)局域網(wǎng)拓?fù)湔f明中國石油山東銷售企業(yè)局域網(wǎng)拓?fù)湔f明總體組網(wǎng)方案采取三級五區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)三級網(wǎng)絡(luò)：省級分企業(yè)(關(guān)鍵層)；市級分企業(yè)(匯聚層)；油庫/營業(yè)室(接入層)五區(qū)網(wǎng)絡(luò)是依據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)職能劃分區(qū)域一：省銷售分企業(yè)骨干網(wǎng)絡(luò)區(qū)域二：省銷售分企業(yè)局域網(wǎng)區(qū)域三：省銷售分企業(yè)數(shù)據(jù)中心區(qū)域四：15個地市級節(jié)點廣域網(wǎng)與局域網(wǎng)部分區(qū)域五：29個三級單位－油庫/營業(yè)點站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第44頁網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)－華東銷售企業(yè)局域網(wǎng)拓?fù)渲袊腿A東銷售企業(yè)局域網(wǎng)拓?fù)淇倛D

站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第45頁網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)－華東銷售企業(yè)局域網(wǎng)拓?fù)湔f明中國石油華東銷售企業(yè)局域網(wǎng)拓?fù)湔f明－層次化設(shè)計模型關(guān)鍵層關(guān)鍵層位于地域企業(yè)總部機房，指地域企業(yè)關(guān)鍵路由器與關(guān)鍵交換機。關(guān)鍵路由器用于連接二級單位非以太網(wǎng)連接方式（比如SDH）網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)；關(guān)鍵交換機用于連接二級單位以太網(wǎng)連接方式網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，和當(dāng)?shù)亟尤雽咏粨Q機、當(dāng)?shù)胤?wù)器群。與中國石油廣域網(wǎng)接入路由器連接，采取關(guān)鍵路由器還是關(guān)鍵交換機，將依據(jù)地域企業(yè)實際情況來決定標(biāo)準(zhǔn)上要求局域網(wǎng)關(guān)鍵層路由器和交換機全部為雙設(shè)備、雙聯(lián)接匯聚層匯聚層位于二級單位中心機房，指地域企業(yè)二級單位路由器與交換機。二級單位路由器上聯(lián)地域企業(yè)關(guān)鍵路由器，和下聯(lián)二級單位交換機、三級單位接入路由器。二級單位交換機上聯(lián)地域企業(yè)關(guān)鍵交換機，下聯(lián)三級單位交換機及當(dāng)?shù)亟尤虢粨Q機、當(dāng)?shù)胤?wù)器群。匯聚層與關(guān)鍵層之間連接要求冗余鏈路。匯聚層路由器和交換機標(biāo)準(zhǔn)上為單設(shè)備，各地域企業(yè)可依據(jù)業(yè)務(wù)實時性和主要性，選擇匯聚層路由器和交換機是否雙設(shè)備接入層接入層位于三級單位路由器中心機房，指地域企業(yè)三級單位路由器與交換機及桌面接入層。三級單位路由器上聯(lián)二級單位匯聚層路由器，下聯(lián)三級單位交換機。三級單位交換機上聯(lián)二級單位交換機或當(dāng)?shù)芈酚善?，下?lián)桌面接入層交換機。接入層用于上聯(lián)關(guān)鍵層、匯聚層，下聯(lián)最終用戶，包含機關(guān)科室、二級單位接入層、三級單位接入層站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第46頁網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)－站級網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第47頁系統(tǒng)管理－系統(tǒng)安全控制認(rèn)證管理授權(quán)管理登錄管理系統(tǒng)用戶操作必須經(jīng)過認(rèn)證。用戶口令要有強度要求，不允許使用缺省口令操作。用戶口令不能明文存放。系統(tǒng)訪問一定要有嚴(yán)格權(quán)限控制機制，用戶依據(jù)權(quán)限操作對應(yīng)功效。系統(tǒng)需要提供權(quán)限與功效匹配管理功效。系統(tǒng)需要對用戶會話進行控制，假如用戶在要求時間內(nèi)沒有操作，將用戶會話實效。另外，要控制用戶登錄失敗次數(shù)。日志管理要求創(chuàng)建日志文件，統(tǒng)計用戶操作內(nèi)容，保留時間和審計。日志內(nèi)容只允許瀏覽，不允許修改。信息管理數(shù)據(jù)傳輸時關(guān)鍵信息需要加密處理，數(shù)據(jù)庫中關(guān)鍵信息要求加密存放，在INTERNET上傳輸數(shù)據(jù)要求進行網(wǎng)絡(luò)級加密。對于WINDOWS操作系統(tǒng)需要考慮計算機病毒防護。站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第48頁系統(tǒng)管理－IC卡安全機制集中控制，分層管理密鑰使用IC卡加密傳輸，硬件存放密鑰高安全性要求一卡一密，多重認(rèn)證安全機制全部密鑰裝載與導(dǎo)出都采取密文方式密鑰受到嚴(yán)格權(quán)限控制，不一樣機構(gòu)或人員對不一樣密鑰讀、寫、更新、使用等操作含有不一樣權(quán)限系統(tǒng)可產(chǎn)生多套主密鑰，假如其中一套密鑰被泄露或攻破，應(yīng)用系統(tǒng)可馬上停頓該套密鑰并啟用備用密鑰密鑰產(chǎn)生、存放與計算要在硬件加密機中進行站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第49頁系統(tǒng)管理－系統(tǒng)監(jiān)控、分發(fā)與配置管理監(jiān)視包含OS系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、數(shù)據(jù)庫、中間件、乃至應(yīng)用系統(tǒng)在內(nèi)各類信息資源所產(chǎn)生事件供強大事件關(guān)聯(lián)機制，從繁復(fù)原因中確定事件根源

提供事件響應(yīng)引擎和自動化處理機制網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)視，對網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生故障自動報警故障根源分析定位支持集成主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、防火墻和防病毒廠家提供監(jiān)測工具對全部攻擊檢測，進行智能分析支持系統(tǒng)并行開發(fā)與配置跟蹤系統(tǒng)變更，加緊問題和缺點確實定簡單明確重現(xiàn)系統(tǒng)任何一個歷史版本系統(tǒng)監(jiān)視故障處理配置管理入侵檢測站級系統(tǒng)自動軟件分發(fā)，無介入安裝軟件自動版本更新軟件分發(fā)站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第50頁系統(tǒng)管理－異常處理系統(tǒng)日志要求分級，而且能夠按要求停頓或開啟某級別信息輸出；異常信息必須統(tǒng)計，錯誤信息要求有編碼；各級別都需要產(chǎn)生異常報表統(tǒng)一要求總部系統(tǒng)異常處理站級系統(tǒng)異常處理采取冷備份、雙機冷備份、雙機熱備份、群集技術(shù)；數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機制站級FCC出問題：人工將加油機設(shè)置成手動模式；POS支持從加油機中批量讀取數(shù)據(jù)，或者BOS支持手工批量錄入數(shù)據(jù)站級BOS出問題：POS支持批量傳輸功效站級POS出問題：人工將加油機設(shè)置成手動模式；POS支持從加油機中批量讀取數(shù)據(jù)，或者BOS支持手工錄入或者批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)加油站停電：站級UPS最少支持10分鐘，經(jīng)過POS系統(tǒng)將加油機批量切換成手動模式站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第51頁系統(tǒng)管理－備份與恢復(fù)（1/3）適用范圍：零售管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、卡支付管理系統(tǒng)備份內(nèi)容：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫表中數(shù)據(jù)（包含關(guān)鍵配置性庫表和動態(tài)數(shù)據(jù)流水和統(tǒng)計表等）、系統(tǒng)統(tǒng)計文本日志備份時間：系統(tǒng)首次安裝完成后，或者系統(tǒng)軟件修改、升級后，系統(tǒng)壓力比較小時候，普通為凌晨1點備份策略將整個系統(tǒng)做一個備份，用于系統(tǒng)完全瓦解情況下恢復(fù)；對數(shù)據(jù)庫進行一次0級備份，用于數(shù)據(jù)庫完全瓦解情況下恢復(fù)；單獨備份數(shù)據(jù)庫應(yīng)用數(shù)據(jù)配置表，用于單個數(shù)據(jù)表被破壞情況下恢復(fù)；EAI集成平臺和應(yīng)用系統(tǒng)一起做一個備份，用于應(yīng)用系統(tǒng)瓦解情況下恢復(fù)初始化備份方案站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第52頁系統(tǒng)管理－備份與恢復(fù)（2/3）適用范圍：零售管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、卡支付管理系統(tǒng)備份內(nèi)容：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫表中數(shù)據(jù)（包含關(guān)鍵配置性庫表和動態(tài)數(shù)據(jù)流水和統(tǒng)計表等）、系統(tǒng)統(tǒng)計文本日志、系統(tǒng)發(fā)送及接收文件備份時間：天天系統(tǒng)日終以后(即零點以后)，交易壓力比較小時候。當(dāng)前暫定凌晨1：00備份策略站級交易流水只保留幾天時間，方便提升存放利用率配置性數(shù)據(jù)和與加油站日常運行相關(guān)業(yè)務(wù)類數(shù)據(jù)長久保留，以確保加油站在離線狀態(tài)下正常運行省/大區(qū)：采取數(shù)據(jù)歸檔和磁帶備份相結(jié)合方式備份數(shù)據(jù)交易流水先歸檔到歸檔數(shù)據(jù)庫，全部交易流水查詢和匯總統(tǒng)計提議在歸檔數(shù)據(jù)庫中進行；交易流水可能保留幾個月到1年時間各個油站天天銷量匯總信息最少保留2年，方便日后計劃預(yù)測。當(dāng)交易流水和匯總數(shù)據(jù)不再被使用后，備份到磁帶保留，磁帶需要保留幾年數(shù)據(jù)量總部級：類似于省/大區(qū)一級，采取數(shù)據(jù)歸檔和磁帶備份相結(jié)合方式交易流水歸檔和備份周期主要取決于未來數(shù)據(jù)倉庫需求日常備份方案站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第53頁系統(tǒng)管理－備份與恢復(fù)（3/3）系統(tǒng)恢復(fù)方案初始化恢復(fù)方案系統(tǒng)完全瓦解情況下恢復(fù)：恢復(fù)對應(yīng)系統(tǒng)備份，并在測試環(huán)境中調(diào)試數(shù)據(jù)庫完全瓦解情況下恢復(fù)：停頓相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)，恢復(fù)對應(yīng)數(shù)據(jù)庫備份（包含生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫和歸檔數(shù)據(jù)庫），重新開啟應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫單個數(shù)據(jù)表被破壞情況下恢復(fù)：恢復(fù)對應(yīng)數(shù)據(jù)庫備份，并重新開啟應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫日?；謴?fù)方案站級省/大區(qū)總部站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第54頁提要一、綜述二、業(yè)務(wù)概況三、總體方案四、系統(tǒng)接口實現(xiàn)1.總部系統(tǒng)實現(xiàn)2.站級系統(tǒng)實現(xiàn)3.技術(shù)架構(gòu)決議五、附錄站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第55頁總部主數(shù)據(jù)下發(fā)、站級導(dǎo)入文件一覽批量批量批量InterfacesIDFlowInterfacesNameInterfacesFluency107HOS->BOS商品組批量103HOS->BOS商品分類層級結(jié)構(gòu)批量104HOS->BOS加油站可經(jīng)營商品信息批量108HOS->BOS加油站可經(jīng)營商品狀態(tài)批量101HOS->BOS加油站可支付方式批量125HOS->BOS油罐基本信息批量127HOS->BOS油罐罐容信息批量102HOS->BOS計量單位批量？HOS->BOS油品執(zhí)行價批量站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第56頁EAI接口列表BOSOutBound(22)1130FuelEODData200FuelEODData油品業(yè)務(wù)每日日結(jié)數(shù)據(jù)BOSHOS

201TankFuelTypeChange油罐換號信息（包含在200接口中）BOSHOS630FuelRequest202FuelRequest油品補貨申請單BOSHOS

203FuelStockTransIn油品移庫入庫單（包含在200接口中）BOSHOS

204FuelStockTransOut油品移庫出庫單（包含在200接口中）BOSHOS

205FuelTankChange油品倒罐（包含在200接口中）BOSHOS

220FuelTankClean油品清罐（包含在200接口中）BOSHOS1130FuelGoodsReceiptOnLine206FuelGoodsReceiptOnLine油品驗收入庫單（同時要求包含在200接口中）BOSHOS

207FuelDailySalesReport加油站油品銷售日報（包含在200接口中）BOSHOSCancelFuelPrice208FuelPrice正在執(zhí)行油品價格信息BOSHOS1130FuelCompetitorPrice224FuelCompetitorPrice競爭對手價格信息BOSHOS

FuelActualInventory210FuelActualInventory油品實際庫存（包含在200接口中）BOS

1130DryEODData230DryEODData便利店業(yè)務(wù)每日日結(jié)數(shù)據(jù)BOSHOS1130DryInventoryRequest211DryInventoryRequest便利店商品站內(nèi)補貨申請單，退貨申請單和報廢申請，報溢申請BOSHOS1130

214DryInventoryDoc便利店商品報廢單，便利店商品報溢單，便利店商品入庫驗收單，便利店商品退貨出庫單，便利店商品站間調(diào)撥入庫單，便利店商品站間調(diào)撥出庫單（包含在230接口中）BOSHOS1130U_SalesTransactionDetails216SalesTransactionDetails油品和便利店交易明細(xì)BOSHOS1130DryPriceChgEffFeedback217DryPriceChgEffectiveFeedback便利店商品價格變更信息BOSHOS

218DryDailySalesReport便利店商品銷售日報（包含在230接口中）BOSHOS

219DryStockCountTable便利店商品盤點信息（包含在230接口中）BOSHOS1130FuelPriceChgRcvFeedback221FuelPriceChgReceivedFeedback油品變價通知單接收反饋BOSHOS1130FuelPriceChgEffFeedback222FuelPriceChgEffectiveFeedback油品變價通知單生效反饋BOSHOS1130U_PaymentDailyReport223PaymentDailyReport支付日報BOSHOS站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第57頁流程清單：BS-04.01.03銷售日報流程日常業(yè)務(wù)流程處理銷售日報銷售日報監(jiān)控處理銷售日報：每日加油站日結(jié)完成，經(jīng)過接口上傳銷售數(shù)據(jù)、換號數(shù)據(jù)、倒罐數(shù)據(jù)、清罐數(shù)據(jù)、移庫數(shù)據(jù)，假如有換號業(yè)務(wù)存在情況，需要人工對換號主數(shù)據(jù)相關(guān)內(nèi)容進行審批，確認(rèn)無誤后系統(tǒng)自動繼續(xù)處理后續(xù)過賬操作。總部卡站級系統(tǒng)外圖例接收加油站日結(jié)數(shù)據(jù)審批油品換號（ZMM02）日常業(yè)務(wù)流程–油品銷售日報處理查看銷售日報統(tǒng)計報表（

ZRB2）查看支付日報統(tǒng)計報表（

ZRB3）查看報表銷售日報監(jiān)控（ZRB1）地市銷售結(jié)算崗（油品）站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第58頁日常業(yè)務(wù)流程–油品盤點流程2流程清單：OP-07A.99加油站油品庫存盤點流程日常業(yè)務(wù)流程確認(rèn)盤點差異與財務(wù)部門對帳確認(rèn)油品盤點數(shù)據(jù)差異過賬：與財務(wù)查對無差異后，操作人員在系統(tǒng)中對差異進行過賬處理，并打印出《加油站油品損耗（溢余）處理報表》給財務(wù)，作為財務(wù)賬務(wù)處理依據(jù)。簽字確認(rèn)總部卡站級系統(tǒng)外圖例上報并打印損耗（溢余）處理報表ZMI03傳損耗數(shù)據(jù)給財務(wù)油品庫存盤點差異過賬(O3RCM02)制訂并打印加油站油品進銷存盤點報表（ZMI02）地市商品核實崗（油品）站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第59頁查詢進銷存盤點報表TCODE清單：ZMI02站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第60頁查詢損耗處理報表TCODE清單：ZMI03站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第61頁查詢油品庫存數(shù)量TCODE清單：MB5L站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第62頁確認(rèn)上線加油站數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)期初盤點，錄入系統(tǒng)地市非油品業(yè)務(wù)管理人員和財務(wù)人員確認(rèn)確認(rèn)數(shù)量確認(rèn)庫存價值非油品業(yè)務(wù)上線策略站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第63頁動態(tài)數(shù)據(jù)搜集、審核流程加油站地市關(guān)鍵用戶1、確認(rèn)加油站輸入數(shù)量2、輸入期初價格輸入期初數(shù)量審核后工具：站級系統(tǒng)工具：SAP加油站將商品和油品初始數(shù)據(jù)經(jīng)過站級系統(tǒng)上報給地市，地市在HOS系統(tǒng)內(nèi)審批加油站數(shù)量而且輸入對應(yīng)期初價格，審核后直接傳入HOS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第64頁目錄一、站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南

1、開班

2、班結(jié)

3、日結(jié)

4、收油操作

5、便利店業(yè)務(wù)二、日常操作中注意事項

1、貓（MODEM）正常狀態(tài)

2、暫停加油操作幾個情況

3、日結(jié)注意事項

4、油罐收油注意事項

5、其它站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第65頁開班、班結(jié)、日結(jié)

1、開班：點擊登錄，選擇收銀員，填入密碼，填寫開班找贖金（依據(jù)實際情況，普通為0元），開班成功。

2、班結(jié)：當(dāng)一個班次結(jié)束時，收銀員點擊功效面板“進行班結(jié)”，填寫“班結(jié)找贖金”（班結(jié)找贖金=開班找贖金）。Pos顯示班結(jié)已成功執(zhí)行完成。班結(jié)成功后，會出現(xiàn)“油站出勤與收銀機登錄頁”，提醒“登錄”頁面。注：每日（24小時）進行日結(jié)一次，可進行屢次班結(jié)，但系統(tǒng)時間17：30以后必須進行一次班結(jié)，然后進行日結(jié)操作。（一）站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第66頁開班、班結(jié)、日結(jié)

3、日結(jié)

主要是指油罐開班和結(jié)班讀數(shù)、加油機開班和結(jié)班讀數(shù)、油罐銷售體積和銷售金額、加油機銷售體積和銷售金額。在一個處于未審核狀態(tài)營業(yè)日中，可能有多個油品班次，對這個營業(yè)日進行日結(jié)時需要確保全部營業(yè)日油品班次賬目都正確、準(zhǔn)確。每日17：30做完班結(jié)后，后臺BOS進行日結(jié)操作。雙擊需要進行日結(jié)營業(yè)日，就會顯示本營業(yè)日內(nèi)全部數(shù)據(jù)。（1）平收銀員帳。點擊未審核狀態(tài)“收銀員帳”，一定要確保開班找贖金與結(jié)班找贖金相等而且一個開班找贖金對應(yīng)一個結(jié)班找贖金額，使用“應(yīng)交金額”平銷售帳，禁止使用零錢、借款等其它平帳，顯示“帳目已合”后，點擊“結(jié)賬”，“未審核”隨即轉(zhuǎn)為“已審核”狀態(tài)。站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第67頁開班、班結(jié)、日結(jié)

（2）平油品帳。(油品班次平賬是按油品賬控制序號從小到大進行平賬)點擊“油品帳”，假如液位儀正常，則系統(tǒng)會自動獲取油罐讀數(shù)，包含溫度、水高、油高、水體積、油體積，只是不能獲取油品密度，所以需要加油站計量員在每班班結(jié)時測量每個罐中油品密度，并輸入系統(tǒng)中。察看無誤后，點“結(jié)賬”。本班次“未審核”隨即轉(zhuǎn)為“已審核”狀態(tài)。假如液位儀不能正常讀數(shù)。需要在油品業(yè)務(wù)—油品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理—油罐設(shè)置中人工讀取讀數(shù)，劃上對鉤，待液位儀正常工作后取消對鉤。選擇油品班次，點擊“油品讀數(shù)”，將“人工…..”全部填入數(shù)據(jù)。察看無誤后，點“結(jié)賬”。本班次“未審核”隨即轉(zhuǎn)為“已審核”狀態(tài)。待全部收銀員帳及油品帳全部轉(zhuǎn)為“已審核”狀態(tài)后，將“已取得油泵結(jié)班讀數(shù)”、“已取得儲油罐結(jié)班讀數(shù)”、“儲油罐收油完成”劃上對鉤，則“日結(jié)”狀態(tài)轉(zhuǎn)為可選，點擊“日結(jié)”按鍵，進行日結(jié)。站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第68頁收油操作

4、收油操作

油車進站，停車安全檢驗，查對油品配送單，檢驗鉛封，無誤后，計量員攜帶入庫單到后臺BOS點擊油品業(yè)務(wù)—油品補貨/收獲管理—油品接收。（1）液位儀收油操作。點擊“新建”。“單據(jù)類型”——選“收貨”“單據(jù)索引號”——填油品出庫單“交貨單號”（即81開頭）“關(guān)聯(lián)訂單號”——填油品出庫單“交貨單號”（即81開頭）“車號”、“駕駛員姓名”及“距離”都依據(jù)油品出庫單填寫。點擊“新建統(tǒng)計”，選擇“油罐”。點“油品單”，“油罐車油艙”前艙填“1”，后艙填“2”，依次類推?！皽囟取北靥?0“密度”、“油品體積”及“原發(fā)重量”都依據(jù)油品出庫單填寫。站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第69頁收油操作

點擊保留后，點擊“實際”點擊“操作開始”（此時液位儀讀取數(shù)據(jù)，加油現(xiàn)場暫停加油操作）讀數(shù)結(jié)束后，開始加油操作。卸前計量完成后，開始卸油操作，卸完油后就要進行卸后計量。執(zhí)行“操作結(jié)束”（此時液位儀讀取數(shù)據(jù)，加油現(xiàn)場暫停加油操作），讀數(shù)結(jié)束后，開始加油操作。人工計量油罐溫度、密度。結(jié)束——“試驗溫度”——錄入計量溫度“密度”——錄入計量密度點擊“保留”，點擊“關(guān)閉”，站經(jīng)理登錄，確認(rèn)無誤后，點“審核”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳。注：假如卸油過程中進行相關(guān)油槍銷售，卸油操作開始時，關(guān)聯(lián)油槍要抄碼，卸油操作完成后，關(guān)聯(lián)油槍抄錄泵碼。站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第70頁收油操作

（2）液位儀出現(xiàn)故障或系統(tǒng)出現(xiàn)故障（fuel重啟、液位儀沒讀數(shù)完全等），則進行人工收油操作。點擊“新建”?！皢螕?jù)類型”——選“收貨”“單據(jù)索引號”——填油品出庫單“交貨單號”（即81開頭）“關(guān)聯(lián)訂單號”——填油品出庫單“交貨單號”（即81開頭）“車號”、“駕駛員姓名”及“距離”都依據(jù)油品出庫單填寫。點擊“新建統(tǒng)計”，選擇“油罐”。點“油品單”，“油罐車油艙”前艙填“1”，后艙填“2”，依次類推?！皽囟取碧顬?0“密度”、“油品體積”及“原發(fā)重量”都依據(jù)油品出庫單填寫。點擊保留后，點擊“實際”站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第71頁收油操作

點擊“操作開始”，進行卸前及卸后計量，卸油操作開始時，關(guān)聯(lián)油槍要抄碼，卸油操作完成后，關(guān)聯(lián)油槍抄錄泵碼。卸油后，人工計量油罐溫度、密度。開始——“溫度”錄入卸前油罐溫度“密度”錄入標(biāo)密“水體積”錄入卸前水體積“油品體積”錄入卸前油品體積結(jié)束——“溫度”錄入卸后油罐溫度“試驗溫度”錄入卸后油罐溫度“密度”錄入卸后計量密度“水體積”錄入卸后水體積“油品體積”錄入卸后油品體積“期間付出”錄入卸后泵碼—卸前泵碼數(shù)點擊“保留”點擊“操作結(jié)束”（不點“操作結(jié)束”，則不能進行班結(jié)，系統(tǒng)報錯），然后點擊“關(guān)閉”，站經(jīng)理登錄，確認(rèn)無誤后，點“審核”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳。站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第72頁便利店業(yè)務(wù)

5、便利店業(yè)務(wù)

（1）商品進貨申請在便利店商品庫存低時，加油站需要進行便利店商品站內(nèi)補貨。便利店業(yè)務(wù)—便利店補/退貨申請，點擊“新建”，選擇“供給商名稱”——便利店商品配送中心“文件索引號”——提議填寫日期+序號，如120801“訂貨單類型”選擇“訂貨申請”點擊“加入商品”，能夠選擇已經(jīng)有商品，也能夠在“查找商品”中錄入商品代碼，進行查詢、選擇。選擇完商品后，在“訂貨/退貨數(shù)”中輸入數(shù)量。點擊“審核”實現(xiàn)數(shù)據(jù)上傳。站級系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作指南和注意事項專家講座第73頁便利店業(yè)務(wù)

（2）商品退貨申請（指加油站