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第4頁共4頁工程師專業(yè)技術(shù)個人工作總結(jié)以及工作計劃為深入貫徹落實《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于深入實施“城鄉(xiāng)清潔工程”的決定》(桂政發(fā)[]____號)的精神,改善____市居民工作生活環(huán)境,提高人民群眾生活質(zhì)量,營造安寧祥和的社會環(huán)境,____市建設(shè)委員會制訂了《____市建設(shè)委員會“城鄉(xiāng)清潔工程”實施方案》。按照該方案的部署,從____年____月到同年____月底,我委完成了“城鄉(xiāng)清潔工程”的宣傳發(fā)動工作和集中整治工作,從____年____月開始進入了長效管理時期。為在新的一年更好地開展“城鄉(xiāng)清潔工程”工作,我委制訂____年“城鄉(xiāng)清潔工程”工作計劃如下:一、加強學習,提高認識。組織全委工作人員認真學習《廣西自治區(qū)人民政府關(guān)于深入實施城鄉(xiāng)清潔工程的決定》、《廣西壯族自治區(qū)實施“城鄉(xiāng)清潔工程”考核辦法》、《廣西壯族自治區(qū)實施“城鄉(xiāng)清潔工程”行政過錯責任追究辦法》、《廣西壯族自治區(qū)城鄉(xiāng)容貌標準(試行)》等與“城鄉(xiāng)清潔工程”有關(guān)的重要文件,使全委工作人員進一步提高對實施“城鄉(xiāng)清潔工程”重要性和緊迫性的認識,積極主動投身于這項偉大的運動當中,并在日常工作中切實轉(zhuǎn)變機關(guān)干部作風,塑造執(zhí)政為民的良好形象。二、完善機構(gòu)、健全制度。____年____月,我委成立了“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組。為更好地開展工作,于____年____月在領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作督查辦公室,并準備完善和建立工作責任制度、責任追究制度、定期巡查制度(含徒步巡查)、投訴舉報制度、快速反應(yīng)制度、總結(jié)匯報制度、獎勵制度、工作檔案制度、宣傳報道制度,抓好制度落實,通過嚴格的制度來管理和規(guī)范我委____年“城鄉(xiāng)清潔工程”的各項工作。三、制訂五年工作規(guī)劃。根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)深入實施“城鄉(xiāng)清潔工程”規(guī)劃(-____)》提出的未來五年“城鄉(xiāng)清潔工程”的總體要求、總體目標、主要任務(wù)和相關(guān)措施,配合____市三個階段(自治區(qū)成立50周年大慶____、三年奮斗期____和五年發(fā)展期____)的“城鄉(xiāng)清潔工程”工作,結(jié)合____市城市建設(shè)的特點,制訂____市建委五年“城鄉(xiāng)清潔工程”工作的實施細則,力爭____市到____自治區(qū)成立50周年大慶時獲國家文明城市或國家創(chuàng)建文明城市工作先進城市稱號,確保到____市城鄉(xiāng)居民生活環(huán)境質(zhì)量將得到明顯改善。四、加強巡查督促工作。“城鄉(xiāng)清潔工程”工作督查辦公室每周一下午對建委及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責任路段城鄉(xiāng)清潔擔負的職責內(nèi)容及全市范圍內(nèi)建委業(yè)務(wù)內(nèi)容中各單位開展“城鄉(xiāng)清潔工程”情況進行督查和巡查,及時發(fā)現(xiàn)并處理違反《“城鄉(xiāng)清潔工程”基本要求》和《廣西壯族自治區(qū)城鄉(xiāng)容貌標準(試行)》的現(xiàn)象和行為,督促有關(guān)部門對存在問題進行整改,檢查整改的進展情況及措施的落實情況,及時向上級有關(guān)部門匯報“城鄉(xiāng)清潔工程”工作情況,正常情況下每月1~2報,特殊情況或特殊問題在解決后立即匯報,保證信息暢通。五、編制專業(yè)規(guī)劃。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、因地制宜、綜合開發(fā)、配套建設(shè)”的原則,積極開展專業(yè)規(guī)劃研究與編制的各項工作,對新建、擴建、改建城市道路中各種管線設(shè)施的建設(shè)進行統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào),做到管線入地、同步建設(shè)。____年我委已上報計劃,協(xié)調(diào)規(guī)劃部門完成公交、燃氣、供水、排水等多個行業(yè)的專項規(guī)劃編制工作。六、加強宣傳教育工作。我委將積極利用現(xiàn)有的宣傳方式、渠道,宣傳報道自治區(qū)、市委、政府的有關(guān)政策、法規(guī)、通知以及本單位“城鄉(xiāng)清潔工程”開展情況(包括印發(fā)的各種通知、函、上報的工作計劃和總結(jié)以及各項工作開展的動態(tài)),讓廣大人民進一步了解和充分認識開展城鄉(xiāng)清潔運動的必要性和重要性,提高公民意識,使廣大居民群眾理解、支持并主動地參與城鄉(xiāng)清潔運動,配合做好“城鄉(xiāng)清潔工程”工作。目前,我委用于宣傳的渠道有三條:1.利用____市建委網(wǎng)站,開辟“城鄉(xiāng)清潔工程”專欄或?qū)n},及時上傳自治區(qū)、市委、政府和我委印發(fā)的有關(guān)政策、法規(guī)、通知以及廣西自治區(qū)內(nèi)各地“城鄉(xiāng)清潔工程”開展動態(tài),在條件允許前提下組織網(wǎng)民對目前存在的“城鄉(xiāng)清潔工程”熱點問題、難點問題進行探討,及時處理網(wǎng)民投訴的問題,勇于接受網(wǎng)民的監(jiān)督和建議,并將有利于轉(zhuǎn)變我委機關(guān)干部作風、提高行政效能的良好建議貫徹到實際工作當中;2.利用公交候車站及其它公益廣告設(shè)施開展宣傳工作,設(shè)置我委開展“城鄉(xiāng)清潔工程”及城市建設(shè)等宣傳標語或宣傳圖板,宣傳“城鄉(xiāng)清潔工程”的重要性和意義,為開展各項工作營造濃厚的社會輿論氣氛。3.主動與新聞媒體如廣播、電視臺、報紙、雜志聯(lián)系,對我委負責的與老百姓飲食起居密切相關(guān)的重大“城鄉(xiāng)清潔工程”項目進行全程跟蹤報道,對建委在“城鄉(xiāng)清潔工程”方面取得的成就進行宣傳,以便于市民更好地了解建委的工作情況,同時也有利于媒體和大眾更好地監(jiān)督建委開展各項工作。七、將“城鄉(xiāng)清潔工程”各項工作與全區(qū)“南珠杯”競賽活動、____市“金壺杯”市容環(huán)境綜合整治競賽活動以及其他評比活動(如文明工地)相結(jié)合。另外,為鼓勵先進,鞭策后進,擬于年終時結(jié)合日常工作情況組織一次考評,對“城鄉(xiāng)清潔工程”工作抓得緊、成效顯著的單位或個人給予通報表揚,評定實施“城鄉(xiāng)清潔工程”先進單位、個人,召開表彰大會,對評出來的先進單位和先進個人,給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵,通過報紙、刊物、網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視等新聞媒體報道宣傳其先進事跡。工程師專業(yè)技術(shù)個人工作總結(jié)以及工作計劃(二)各流程都提供了對應(yīng)的模板表格供工程師使用。各實施工程師對此流程如有好的建議和意見。一、出差安排1、實施工程師接到主管通知,拿到實施派遣單。詳細了解實施模塊。同時應(yīng)該主動和市場簽單人員聯(lián)系,了解客戶相關(guān)信息以及注意事項。2、工程師和客戶聯(lián)系,了解現(xiàn)場的準備情況。如客戶現(xiàn)場的硬件條件不具備,則協(xié)調(diào)客戶推遲到達時間。同時遠程協(xié)助客戶做好基礎(chǔ)資料的整理工作。3、根據(jù)客戶的準備情況,約定到達的現(xiàn)場的時間。查詢出差的線路,以及轉(zhuǎn)換車等詳細情況。通知部門助理協(xié)助訂票。必須選擇客戶上班的時間段到達現(xiàn)場,便于與客戶協(xié)商食宿安排。4、差旅乘坐交通工具應(yīng)優(yōu)先考慮火車硬臥,如果機票價格合適的情況下可考慮乘坐飛機。5、工程師出發(fā)前在部門助理處填寫出差任務(wù)書,并由部門主管簽字確認。同時根據(jù)行程安排通知客戶的到達時間,爭取對方的接待或者等候。7、工程師到達實施現(xiàn)場后,及時通知部門主管。在外實施工程師更換工作地點,應(yīng)聽命于本部門主管。工程師有權(quán)拒絕其他人的安排。關(guān)鍵詞《實施派遣單》、出差登記、訂票、基礎(chǔ)資料準備二、實施準備階段工程師到達醫(yī)院之后,先安排好食宿。1.對于客戶的食宿安排條件較差的,及時反饋公司,由市場人員出面與客戶協(xié)商?;旧畎才藕煤?,進入正式的實施準備階段。換掉糟糕的系統(tǒng),精彩立即體驗!1、與醫(yī)院負責人以及相關(guān)人員召開實施動員會。爭取客戶各個方面的配合。2、根據(jù)《初步調(diào)研報告》的相關(guān)項目,明確實施的基本條件是否具備。對于暫不具備的條件,協(xié)調(diào)客戶給予明確的到位時間,并指定相關(guān)的責任人。完成《初步調(diào)研報告》3、基礎(chǔ)資料的整理工作?;A(chǔ)資料
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