超市員工的演講稿5篇

第超市員工的演講稿5篇

超市員工工作的中心是服務(wù)顧客，是滿足顧客消費(fèi)的需求。必須設(shè)身處地，站在顧客的角度去改進(jìn)自身。下面是為大家?guī)?lái)的超市員工的演講稿，歡迎大家閱讀與收藏。超市員工的演講稿（篇1）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好?，F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入冬季，碩果累累的20__即將別去，我們即將迎來(lái)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20__年。今天，我作為超市員工代表進(jìn)行發(fā)言，深感榮幸。

時(shí)光飛逝，陽(yáng)光超市在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及超市員工的共同努力下，經(jīng)營(yíng)狀況有了很大的改善，生意越做越紅火。首先，這得益于廣大員工對(duì)超市高度的責(zé)任感和極大的工作熱情;其次，得益于員工扎實(shí)細(xì)致的具體工作，勤懇務(wù)實(shí)的工作態(tài)度;第三，得益于員工能積極地了解商品信息及工作流程，積極提高業(yè)務(wù)技能，自覺(jué)地真誠(chéng)地為客人服務(wù)。

所謂一份耕耘、一份收獲，20__年我們用汗水換來(lái)了碩果，用拼搏換來(lái)了喜悅，用付出換來(lái)了成功，我們這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)在感受著超市苦與樂(lè)的同時(shí)，個(gè)人能力也得到了不斷提高，為超市創(chuàng)造更多的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)超市利益與個(gè)人利益的雙贏。

20__年將是充滿生機(jī)的一年，對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，同時(shí)也寄托著超市員工在去年的基礎(chǔ)上增加經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的理想和信念。我堅(jiān)信，我們超市人員已做好了充分的準(zhǔn)備，按照公司的決策，不斷落實(shí)、持續(xù)改進(jìn)，努力為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而做出更大的貢獻(xiàn)。

20__年充滿了希望，我們超市人員會(huì)繼續(xù)努力、積極進(jìn)取，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及超市員工的共同努力下，我們超市會(huì)取得更大的進(jìn)步。最后衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康、工作愉快。

超市員工的演講稿（篇2）

大家還記不記得意見(jiàn)箱里的第一封建議是什么嗎?我覺(jué)得導(dǎo)致這個(gè)建議最終流產(chǎn)的因素很多，可能是因?yàn)槟嵌螘r(shí)間我們的表現(xiàn)確實(shí)不太好，也可能是市場(chǎng)不夠景氣，或者這個(gè)建議只是大家的一種期望，大家也并沒(méi)有當(dāng)真。而現(xiàn)在，這個(gè)期望居然真的來(lái)了，說(shuō)真的，很讓人高興，畢竟很多人已經(jīng)忘記了這個(gè)事。既然來(lái)了，我們就好好開(kāi)心一下，當(dāng)然，我們可以用鼓掌方式來(lái)慶祝一下。還是那句話：只要我們做的夠好，一切皆有可能。如果有誰(shuí)不信的話，可以來(lái)試試。

而我覺(jué)得自己就是這么一個(gè)例子：我很喜歡和老員工一起聊工作，因?yàn)榭偰茉诶蠁T工的身上獲得一些見(jiàn)識(shí)，特別是萍姐，我很喜歡聽(tīng)她講那些與地理旅游有關(guān)的事，所以常常問(wèn)她一些與地理旅游有關(guān)的問(wèn)題，并且搞笑的是我的問(wèn)題大多看起來(lái)都是那種很讓我這個(gè)人顯得極度無(wú)知，或者說(shuō)是可笑的問(wèn)題，并且聽(tīng)了過(guò)后我又常常忘記，可能還是要多親自走走那些地方才能真正記住。因?yàn)開(kāi)在_算是很有資歷的一名員工，所以那段時(shí)間總愛(ài)和她聊一些關(guān)于工作，關(guān)于生活上的事。我還清晰的記得，我和她聊過(guò)關(guān)于個(gè)人發(fā)展的事情。后來(lái)王婷也和萍姐也聊到了這個(gè)話題。相信很多人和我，還有_一樣，在人生中都要面臨這樣的問(wèn)題，畢竟我們大多都是90后，可能更看重個(gè)人的發(fā)展。

很高興，如今我做到了，這并不能算成功，可能用進(jìn)步一詞更為合適。要知道，在一個(gè)并不那么感興趣的行業(yè)中，卻能找到自己喜歡做的事，這真的應(yīng)該值得慶幸。我對(duì)我現(xiàn)在的崗位很滿意，因?yàn)檫@正是我一直想做的事。有人可能想知道我是怎樣獲得這一步階梯的，是不是用了某種“卑鄙手段”，當(dāng)然，在這卑鄙手段四個(gè)字上面要加上引號(hào)。而我想說(shuō)的是：在認(rèn)真做好自己工作的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)思考和創(chuàng)新。其實(shí)我們和公司一樣，包括那些世界500強(qiáng)，如果沒(méi)有思考和創(chuàng)新，那就一定沒(méi)有進(jìn)步。

如果老板給了我們一個(gè)崗位，而我們只是把這個(gè)崗位該做的做好，該管的管好，那自己可能會(huì)長(zhǎng)時(shí)間的在原地踏步或者進(jìn)步空間很小，我們必須要有創(chuàng)新或者展現(xiàn)出自己比別人優(yōu)秀的某種能力，這樣才能加快我們自己的步伐。雖然機(jī)遇很重要，但如果我們沒(méi)有能力去抓住這個(gè)機(jī)遇，或者說(shuō)沒(méi)有準(zhǔn)備好去住住這個(gè)機(jī)遇，那我們還是將在原地踏步。所以我的工作理念是：在做好工作的同時(shí)，也要學(xué)會(huì)思考與創(chuàng)新。當(dāng)然，這只是自己的一些觀點(diǎn)。企業(yè)員工勵(lì)志演講稿

在這段工作期間，我同樣犯了很多錯(cuò)，包括一些在別人眼里看起來(lái)是那種很低級(jí)錯(cuò)誤，但我還是犯了，同時(shí)我也間接感受到了別人對(duì)我的批評(píng)或者不滿。即使是這樣，我還是很相信自己，并且因此更加堅(jiān)信自己是可以做的更好。如果問(wèn)我收獲的是什么，我的回答是：自信。

在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間當(dāng)中，對(duì)于我來(lái)說(shuō)更多的是學(xué)習(xí)，不管我是否能做好這個(gè)崗位，但我努力過(guò)了，即使沒(méi)做好，留下了什么遺憾，也總比沒(méi)去做過(guò)而感到后悔要好的多。在以前我一直都很羨慕_，因?yàn)樗兄覍?shí)的顧客，在那個(gè)時(shí)候我就下定決心，我也要擁有這樣的忠實(shí)顧客，而如今，我想我已經(jīng)做到了。就像_一樣，他能自學(xué)設(shè)計(jì)，不管這是工作需要，還是他本來(lái)就很喜歡，這對(duì)于他來(lái)說(shuō)都是很有意義的事，很多時(shí)候我們都認(rèn)為_(kāi)的思維邏輯有問(wèn)題，但我并沒(méi)有這樣認(rèn)為過(guò)，反而他是我在_最欣賞的人，在我看來(lái)他是一個(gè)思想極為豐富的人。說(shuō)這些并不是希望大家學(xué)習(xí)他什么，而是希望大家都能用心去和每一個(gè)同事相處，用心去感受每一個(gè)同事。那句話說(shuō)的真的很好：記住一個(gè)人的好，往往比記住一個(gè)人的壞要好的多。

有人問(wèn)我的工作職能究竟是什么?而我的回答是：因?yàn)楣居羞@樣的戰(zhàn)略需要，所以由我來(lái)承擔(dān)一些相應(yīng)的事務(wù)，我的定位主要是在部門(mén)與部門(mén)之間或者同事與同事之間作為一種溝通的橋梁(雖然這個(gè)定位有些含糊，但卻是_所面臨的一大問(wèn)題，我媽前幾天給我講了一個(gè)事，他說(shuō)：在工作中，不是你對(duì)別人好，別人就會(huì)領(lǐng)情，不要在工作中太過(guò)善良，在那次談話中，我還反駁了我媽，我說(shuō)：你可不可以不要那么勢(shì)利，不是每個(gè)人都會(huì)這樣，只要我覺(jué)得我是用真心在對(duì)他好，那他一定能感受到，后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的'個(gè)體，有獨(dú)立的思想，畢竟有些人會(huì)太過(guò)敏感，這樣下來(lái)就會(huì)把你對(duì)他的好當(dāng)做一種批評(píng)，甚至嘲笑。在上次的培訓(xùn)課上，老師說(shuō)的很對(duì)，每個(gè)人都是自私的，最不能否定的東西就是自己。在_，我從來(lái)沒(méi)有害過(guò)誰(shuí)，即使被別人誤解，我也只是一笑而過(guò)，畢竟很多事不是我一個(gè)人所能做完的，自己的路還是需要靠自己來(lái)走)，然后再負(fù)責(zé)一些公司的整體事務(wù)(包括協(xié)助各部門(mén)的培訓(xùn)工作，組織活動(dòng)，寫(xiě)一些公司文件和處理一些瑣碎的事等等)，在這期間我需要去發(fā)現(xiàn)公司每個(gè)部門(mén)存在的一些問(wèn)題，然后一個(gè)一個(gè)解決掉，并且想辦法加大各部門(mén)的執(zhí)行力度，不管這種力度給大家?guī)Я耸裁床槐阒帲仡^看來(lái)，公司總體是在往好的方面發(fā)展。企業(yè)員工勵(lì)志演講稿

在以后的工作中，我同樣會(huì)把自己的理念融入_，盡力去改變我能改變的一切。我在_一直留給自己一句話：希望因?yàn)橛形业拇嬖?，_能有那么一點(diǎn)點(diǎn)的不一樣。

超市員工的演講稿（篇3）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們：大家好!

相信大家都聽(tīng)過(guò)這首詩(shī)：白日依山盡，黃河入海流。

欲窮千里目，更上一層樓。

相信每個(gè)人都會(huì)選擇向前行進(jìn)，而不是后退。

一、個(gè)人簡(jiǎn)介

今天，在這里。首先，自我介紹一下，我叫@@@，江蘇徐州人，畢業(yè)于@@@@@，所學(xué)專業(yè)是連鎖經(jīng)營(yíng)管理。從我一畢業(yè)，就在沃爾瑪工作過(guò)一年，從事的是理貨員?，F(xiàn)在，在這個(gè)超市工作也已經(jīng)經(jīng)近一年了，從事的是導(dǎo)購(gòu)員。

我很榮幸能走上競(jìng)聘演講臺(tái)，參加這次競(jìng)聘店長(zhǎng)的演講：首先，我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信，在公司公平，公正，公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn)，也會(huì)得到大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面與消極面也都能夠得以體現(xiàn)出來(lái)，讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出。其次，我是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉自己能力的態(tài)度來(lái)參加這次競(jìng)選，接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的指正。

我的競(jìng)聘崗位是：樂(lè)天瑪特的店長(zhǎng)。

二、個(gè)人優(yōu)勢(shì)

我競(jìng)爭(zhēng)超市店長(zhǎng)，我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于：有近二年的超市工作經(jīng)驗(yàn)，在工作的時(shí)候，謹(jǐn)慎小心、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、經(jīng)常得到經(jīng)理的好評(píng)。由于我在樂(lè)天瑪特工作快兩年了，有一定銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也對(duì)入庫(kù)，打調(diào)單這方面接觸的多，對(duì)產(chǎn)品的了解也相當(dāng)透徹。我熱愛(ài)本職工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，善于溝通、工作不弄虛作假;同時(shí)具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能，我的為人處事原則是：首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位，為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo)，識(shí)大體，顧大局對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠(chéng)度。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，共同進(jìn)行管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，工作負(fù)責(zé)，辦事公道。

為了我今后所在超市的正常發(fā)展，我會(huì)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾，在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門(mén)，并要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn)，讓公司以及各個(gè)門(mén)店都連成一條線，也就是說(shuō)讓連起來(lái)成線，組起來(lái)成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來(lái)成面，只有把面撲開(kāi)了，公司才能更快更好的發(fā)展。

三、超市的未來(lái)

做為一名店長(zhǎng)，最重要的是如何管理好這家超市、如何按照上級(jí)的指示做好自己的工作，所以我對(duì)超市的未來(lái)做了規(guī)劃，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，采取了以下措施:

1、實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念

2、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念;

3、進(jìn)行庫(kù)存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;

4、督促門(mén)店的促銷活動(dòng);

5、了解員工的困難，給予正確的指示，并鼓勵(lì)員工提出合理化建議

6、保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維

7、要溝通：經(jīng)常與公司和我們各門(mén)店長(zhǎng)要做到有事要積極主動(dòng)與各部門(mén)溝通。要經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門(mén)店員交流、(心態(tài)、經(jīng)驗(yàn))，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長(zhǎng)，避己之短。

8、要了解：即使未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美，所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果，分析利弊才能實(shí)施。

9、做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

10、要總結(jié)：總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn)，已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足，把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

四、店面管理

作為一家大型連鎖超市，店面行政管理應(yīng)放在首位。

1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.作為高級(jí)餅店企業(yè)，所有員工都要求專業(yè)。注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3.以“追求顧客滿意”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

4.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體。

5.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

五.經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于合理化。

2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)人員。

3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。

4.盡可能的為公司降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。

5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作、執(zhí)行力。只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長(zhǎng)。

沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)今社會(huì)效率是第一、團(tuán)隊(duì)合作是主題、我們要加強(qiáng)個(gè)人綜合素質(zhì)的提高，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)提升協(xié)作力?！畧?zhí)行力’對(duì)于

一個(gè)企業(yè)是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略一步步的落實(shí)明確目標(biāo)后要讓大家知道怎樣去執(zhí)行如何去執(zhí)行，并且要對(duì)執(zhí)行人員的結(jié)果進(jìn)行檢查評(píng)估，對(duì)于我們的目標(biāo)不拋棄不放棄。

6、在培訓(xùn)新員工成長(zhǎng)方面：我覺(jué)得門(mén)店是公司培訓(xùn)與鍛煉新員工的基地。作為店長(zhǎng)我必須擔(dān)起重任。我認(rèn)為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平，不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、磨練、吸取、培養(yǎng)而來(lái)的，所以，我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下，會(huì)不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧、與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)，輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長(zhǎng)為公司有用的人才。

以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。我相信，一分耕耘，十分收獲，只要我努力去做了，就一定能成功。我會(huì)在以后的工作中更加努力、勤奮，將我們的超市帶入另一個(gè)輝煌時(shí)期。

謝謝大家!

超市員工的演講稿（篇4）

各位同事：

大家好!

今天是我們浦北家家福超市試業(yè)以來(lái)第一個(gè)員工月會(huì)，以后我們每個(gè)月要開(kāi)一次員工大會(huì)。

首先能站在這里能和大家開(kāi)這個(gè)會(huì)議，這使我感到非常的榮幸。也感謝家家福超市為我們提供這個(gè)平臺(tái)和工作的機(jī)會(huì)，讓我們大家能夠互相走到一起，在工作當(dāng)中感受到家庭般的溫暖、兄弟般的情義。

家家福超市的試業(yè)和營(yíng)運(yùn)工作，離不開(kāi)大家的共同努力，在這里我代表公司向大家表示感謝——感謝大家一直以來(lái)努力的工作，希望我們要將工作上平時(shí)好的一面，一而繼往地堅(jiān)持下去，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。

當(dāng)然我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，有好的一面，也有不足的一面;有非常優(yōu)秀的員工，也有工作低劣的員工。所以為了營(yíng)造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，為了提高我團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力、為了提高我們的工作效率。我們要有一個(gè)嚴(yán)明的工作紀(jì)律，去約束我們的行為和規(guī)范。

現(xiàn)在，我就宣布一下，我們浦北家家福超市其中的一部分的相關(guān)紀(jì)律規(guī)定，希望我們?cè)谧母魑灰J(rèn)真聽(tīng)好，記牢固，并且嚴(yán)格遵守。

以上所講的相關(guān)規(guī)定，都是維護(hù)我們超市的正常運(yùn)作、確保我們超市在竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)當(dāng)中立于不敗之地的有力措施。

那么，我們要將以上規(guī)定認(rèn)真落實(shí)、貫徹在平時(shí)的工作當(dāng)中去。將我家家福超市營(yíng)造成浦北最俱綜合實(shí)力、最優(yōu)秀的購(gòu)物場(chǎng)所。

還有，今天才是初九，還屬于春節(jié)期間，最后，我恭祝大家新春愉快，家庭幸福，工作順利。更祝我們家家福超市生意一天比一天好。

謝謝在大家!

超市員工的演講稿（篇5）

20__年公司連鎖超市店長(zhǎng)年會(huì)發(fā)言稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：我們共實(shí)現(xiàn)銷售n萬(wàn)元，毛利額達(dá)n萬(wàn)元完成總指標(biāo)的__%，在以后的十個(gè)月內(nèi)，我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及9.24五周年店慶，擬定相適宜的促銷計(jì)劃，力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作：

一、著重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)品牌的宣傳

利用門(mén)店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對(duì)全體員工(包括促銷員)的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動(dòng)，要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來(lái)服務(wù)，因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過(guò)程中，盡量為顧客著想，只要沒(méi)有損壞原包裝，不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。

二、著重商品陳列與衛(wèi)生清潔，增加商品的附加值

在__街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣(mài)部共有二十多家，且其中的兩家超市面積都是超過(guò)200平米的，由于他們現(xiàn)金采購(gòu)，新品上的快且價(jià)格又比我們便宜，地理位置也比我們好，怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢(qián)多走幾步到我們超市來(lái)購(gòu)物?我想干凈整潔的購(gòu)物環(huán)境，友好的服務(wù)態(tài)度，良好的售后服務(wù)，齊全的品種以及我們超市過(guò)硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更硬，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日，辦公室不定期進(jìn)行全面檢查，陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則，力求美觀、便捷。

三、開(kāi)源節(jié)流，加大防損力度，力求更大利潤(rùn)空間

隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來(lái)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來(lái)，目前并沒(méi)有降低，我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻，正視眼前的困難，理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策，大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，與企業(yè)同舟共濟(jì)，堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何“開(kāi)源”和如何“節(jié)流”的問(wèn)題，我認(rèn)為，“開(kāi)源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以，我想注重講講關(guān)