酒店商務(wù)英語知到章節(jié)答案智慧樹2023年青島恒星科技學(xué)院

酒店商務(wù)英語知到章節(jié)測(cè)試答案智慧樹2023年最新青島恒星科技學(xué)院第一章測(cè)試Inordertoensuretheaccuracyofthereservation,thereservationistshouldconfirmalltheinformationatlast.（）

參考答案:

對(duì)Ifguestswanttoguaranteetheirreservation,theyshouldgivetheircreditcardnumberandCardValidationCodetothereservationist.（）

參考答案:

對(duì)Thenecessaryinformationforacompleteroomreservationincludestheguest’sname,dateandtimeforthereservation,roomtype,specialrequirements,andthecontactwayoftheguest.（）

參考答案:

對(duì)Conciergeisanessentialsectioninafive-starhotel.（）

參考答案:

對(duì)Offeringinformationaboutthehotelandthecityisoneoftheresponsibilitiesofabellman.（）

參考答案:

對(duì)第二章測(cè)試Thereceptionistcancheck-inguestsdirectlywithoutconfirmingthereservation.（）

參考答案:

錯(cuò).Driver’slicensecanbeusedasavalidcertificateforcheckingin.（）

參考答案:

對(duì)Iftheguestspaythedepositbycreditcard,thereceptionistdoesn’tneedtofillinadepositreceiptforthem.（）

參考答案:

對(duì)Theclerkatfrontdeskmustaskthecustomerswhethertheywanttodeposittheirvaluables.（）

參考答案:

對(duì)ThereceptionistmustconfirmwithguestsiftheyhaveanyvaluablestodepositattheFrontDesk.（）

參考答案:

對(duì)第三章測(cè)試Themainjobofahousekeeperistocleanguestrooms.（）

參考答案:

對(duì)Laundryserviceisessentialinafive-starhotel.（）

參考答案:

對(duì)“ThestaffworkingintheServiceCentershouldhavegoodetiquetteandcourtesy.（）

參考答案:

對(duì)Apassportisnotnecessaryforcashingatraveler’scheck.（）

參考答案:

錯(cuò)TheEngineeringDepartmentisresponsibleforrepairingthefacilitiesinguestrooms.（）

參考答案:

對(duì)第四章測(cè)試thestaffintherestaurantshouldadvicethespecialtytoguests.（）

參考答案:

對(duì)Waiterorwaitressshouldconfirmtheguest’sorderaftertakingit.（）

參考答案:

錯(cuò)Therearethreepiecesofoneorderinall.Twoofthemaresenttothekitchenandoneofthemisleftattheguest’stable.（）

參考答案:

錯(cuò)TheorderoftheWesternbanquetisasfollows:appetizer,soup,sidedish,maincourse,anddessert.（）

參考答案:

對(duì)Sidedishisnotservedinanordinarymeal.（）

參考答案:

對(duì)第五章測(cè)試.Seatingtheguestswithchildrennearthebuffettablemakesiteasyforgueststocomeinandoutandgetfood.（）

參考答案:

錯(cuò)Seatingdinersmeansarrangingtablesforguests.（）

參考答案:

對(duì)WhenservingWesterndishes,theattendantshouldremovetheplatefirstandthenservethenextcourse.（）

參考答案:

對(duì).Chinesefoodisusuallyservedintheorderofcolddishes,hotmeatdishes,hotvegetabledishes,dimsum,soup,andfruit.（）

參考答案:

對(duì)Ifthebreakfastisincludedintheroomrate,theguestscanhavethebuffetbreakfastfreely.（）

參考答案:

對(duì)第六章測(cè)試Collectcallmeansatelephonecallinwhichthecallingpartywantstoplaceacallatthecalledparty’sexpense.（）

參考答案:

對(duì)Theoperatorcallisalsoknownastheoperator-assistedcall.（）

參考答案:

對(duì)Therearetotallysixtypesofphonesinahotel.（）

參考答案:

對(duì)Person-to-personcallmeansthecallinwhichacallertelephonestheoperatorforhelpinsteadofdialingtheintendedtelephonenumberdirectly.（）

參考答案:

錯(cuò)IDDisinternationaldirect-dialedphone.（）

參考答案:

對(duì)第七章測(cè)試TheBusinessCenteronlyoffersserviceforin-houseguests.（）

參考答案:

錯(cuò)BookingticketisalsooneoftheresponsibilitiesoftheBusinessCenter.（）

參考答案:

對(duì)TheguestslivingintheExecutiveLoungecanenjoyfreeafternoontea.（）

參考答案:

對(duì)TheguestslivingintheExecutiveLoungecanusetheconferenceroomforfreefortwohoursaday.（）

參考答案:

對(duì)TheguestsstayingintheExecutiveLoungecanhavebreakfasthere.（）

參考答案:

對(duì)第八章測(cè)試Goingtothecinemaisincludedinrecreation.（）

參考答案:

對(duì)Thestaffinfitnesscentershouldtellthegueststhatintenseexercisecanhurttheirmuscles.（）

參考答案:

對(duì)BeijingoperaiskindofChineseoperawhicharoseinthemid-20thcenturyandwasextremelypopularintheQingDynastycourt.（）

參考答案:

錯(cuò)Beijingopera’soriginsarenotinBeijingbutintheChineseprovincesofHubeiandAnhui.（）

參考答案:

對(duì)TherearethreemainrolesinPekingopera:Sheng,Dan,Jing.（）

參考答案:

錯(cuò)第九章測(cè)試Thereceptionistcanprintouttheguest’sbillbeforereceivingthecallfromtheHousekeepingDepartment.（）

參考答案:

錯(cuò)Thereceptionistonlyneedstogettheguest’skeywhentheguestwantstocheckout.（）

參考答案:

對(duì)Whencheckingoutforgroups,thereceptionistonlyneedstoprintoutthebillofgroupaccounts.（）

參考答案:

錯(cuò)Ifthegroupleaderwon’tpayforthepersonalconsumption,thereceptionistshouldasktheteamleadertoinformtheteammemberstocometotheFrontDesktosettletheirpersonalaccounts.（）

參考答案:

對(duì)Ifthereisanydamageintheguestroom,theguesthastopayforthedamage.（）

參考答案:

對(duì)第十章測(cè)試Kidnappingisnotincludedinthespecialproblems.（）

參考答案:

錯(cuò)Itisnecessaryforatravelagencytohavetheabilitiestoha