2022-2023年黑龍江省佳木斯市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）重點(diǎn)匯總（含答案）

2022-2023年黑龍江省佳木斯市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.下列關(guān)于我國社區(qū)康復(fù)的文化背景的說法，錯誤的是()。

A.中國的社區(qū)結(jié)構(gòu)在世界上有獨(dú)特的穩(wěn)定性和強(qiáng)大的內(nèi)聚力，開展社區(qū)康復(fù)必須深刻了解我國的文化背景

B.實(shí)際上，社區(qū)康復(fù)并非完全是“舶來品”，其中蘊(yùn)涵著中國人民的智慧和創(chuàng)造

C.目前，由于種種原因，在我國開展社區(qū)康復(fù)工作，還沒有較好的基礎(chǔ)

D.中國社區(qū)的文化特點(diǎn)，決定了社區(qū)康復(fù)必須有自己的特色

2.影響自我效能感改變的因素，不包括（）

A.自身的成敗經(jīng)驗(yàn)B.替代性經(jīng)驗(yàn)C.情境條件D.心理健康

3.6歲的豆豆由于肺炎住進(jìn)醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室，不允許父母探望。據(jù)醫(yī)護(hù)人員反映，豆豆以為父母不要他了，整日哭鬧。于是，豆豆的父母向社會工作者求助。下列做法中，對豆豆來說最合適的是（）。

A.購買禮物送給他B.轉(zhuǎn)達(dá)父母對他的問候C.請父母寫信給他D.請父母去探望豆豆

4.關(guān)于艾里克森的心理社會發(fā)展論說法不準(zhǔn)確的是（）。

A.學(xué)習(xí)信任階段(0～1.5歲)：基本信任和不信任的心理沖突

B.發(fā)展主動性階段(3～5歲)：自主與羞恥、懷疑的沖突

C.建立個人同一性的階段(12～19歲)：自我同一性和角色混亂的沖突

D.顯示創(chuàng)造力感的階段(25～65歲)：生育與自我專注的沖突

5.

第

49

題

下列（）不屬于我國目前采用的康復(fù)模式與機(jī)制。

6.在經(jīng)過充分調(diào)研后，社會工作者向某村委會提出了為社區(qū)留守婦女開設(shè)編織技藝課程的建議，經(jīng)過研究，村委會同意了這一建議，并在村委會的辦公室為村里的婦女提供編織課程。社會工作者的這一做法采用的是（）

A.宣傳教育的方法B.倡導(dǎo)的方法C.婦女賦權(quán)的方法D.優(yōu)勢視角的方法

7.矯正社會工作具有社會工作的基本性質(zhì)，它同其他領(lǐng)域社會工作的區(qū)別體現(xiàn)在（）方面。A.服務(wù)方式不同B.組織動員社會資源C.服務(wù)對象較為特別D.改善困難社會成員社會狀況

8.（）是檢視計劃介入的理想結(jié)果和這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評估。

A.過程評估B.效果評估C.效率評估D.結(jié)果評估

9.“希望工程”、“春蕾工程”等機(jī)構(gòu)對輟學(xué)、失學(xué)兒童的助學(xué)行動，反映了宏觀兒童社會工作中的()。

A.開展兒童家庭服務(wù)B.創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境C.推動兒童教育事業(yè)D.增強(qiáng)兒童權(quán)益保護(hù)E.提供有關(guān)兒童的信息與資訊

10.（）是企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

A.企業(yè)文化和職工文化建設(shè)B.職工素質(zhì)的提升C.職工職業(yè)生涯規(guī)劃D.勞動關(guān)系協(xié)調(diào)

11.某殘障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)擬通過“愛心敲門”、“電話問安熱線”等服務(wù)，構(gòu)建殘障人士預(yù)防性社會工作介入模式，此服務(wù)所采用的方法屬于()。

A.心理康復(fù)B.職業(yè)康復(fù)C.社區(qū)康復(fù)D.教育康復(fù)

12.

第

24

題

（）是學(xué)生的本職，也是學(xué)校教育的基本職責(zé)，學(xué)校社會工作者要引導(dǎo)和幫助所有學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。

13.老李最近在工作中頻頻出錯，情緒很不好，回家就對10歲的兒子打罵，夫妻二人也經(jīng)常為此事爭吵不休。學(xué)校老師反映兒子最近經(jīng)常逃課，學(xué)習(xí)成績下降，和同學(xué)關(guān)系緊張。作為一位家庭社會工作者，你認(rèn)為老李兒子學(xué)習(xí)成績下降的主要原因是（）。

A.社區(qū)因素B.同伴因素C.家庭因素D.學(xué)校因素

14.

第

3

題

（）社會工作除常采用個案工作、小組工作、社區(qū)工作三大方法外，還常常要借助心理輔導(dǎo)的方法技術(shù)。

15.因父母工作調(diào)動，方立從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城市的重點(diǎn)學(xué)校，因?qū)W校教學(xué)方式不同，方立暫時跟不上老師和同學(xué)的教學(xué)節(jié)奏，上課不敢舉手發(fā)言，同時因自己成績和同學(xué)有差距，認(rèn)為自己很笨，很害怕與老師、同學(xué)交流。針對方立的情況，社會工作者開展輔導(dǎo)介入的重點(diǎn)應(yīng)放在（）。

A.人際溝通能力培養(yǎng)B.朋輩交往能力的提升C.自信心方面的訓(xùn)練和提高D.情緒調(diào)節(jié)方面的輔導(dǎo)

16.

第

38

題

介入行動階段，如果社會工作者覺得某種介入方法對服務(wù)對象會有幫助而希望采用這種法，但服務(wù)對象并不愿意接受和參與此種介入方法，此時，社會工作者應(yīng)當(dāng)遵循的介入行動原則是（）。

17.某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人數(shù)較多。社會工作者了解到當(dāng)?shù)厝苏诰毩?xí)的一套拳法特別有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當(dāng)?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病人練習(xí)，取得了較好的效果。社會工作者此種做法遵循了社區(qū)康復(fù)工作中的（）原則。

A.因地制宜B.因勢利導(dǎo)C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋

18.

第

11

題

兒童個案工作低層次的目標(biāo)是（）。

19.社會工作一直強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系，而在青少年成長的微觀、中觀、宏觀環(huán)境中，影響力最大的是（）。

A.家庭B.學(xué)校C.社會D.同輩

20.

第

9

題

將社會工作的專業(yè)服務(wù)實(shí)施于社會救助的過程中。用社會工作的價值、理論、知識、方法去開展社會救助，以使社會救助工作更具人性化、更富有成效．指的是（）。

21.社區(qū)青少年小強(qiáng)喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲，最近經(jīng)常出入網(wǎng)吧，上課時間精神不集中。小強(qiáng)的父母非常擔(dān)心，尋求社會工作者的幫助。下列做法中，容易給小強(qiáng)造成負(fù)面影響的是（）。

A.讓小強(qiáng)參加青少年戒除網(wǎng)癮訓(xùn)練營

B.與小強(qiáng)約定每天上網(wǎng)的時間

C.和其父母商量安排小強(qiáng)參加其他培訓(xùn)課程

D.安排小強(qiáng)參與社區(qū)志愿服務(wù)

22.現(xiàn)階段我國城市的社區(qū)社會工作人員隊(duì)伍主要包括（）。

A.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)居民

B.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)志愿者

C.專職社區(qū)工作者、社區(qū)居民、社區(qū)志愿者

D.社區(qū)居民、社會工作者、社區(qū)志愿者

23.王女士因遭受家庭暴力，從家里逃了出來，找到社會工作者，這時社會工作者正確的處理方式是（）。

A.請律師找她丈夫商談離婚事宜

B.應(yīng)王女士的要求，將她安置到庇護(hù)場所

C.勸說她不要激怒丈夫，先回家再說

D.與她一起找她丈夫理論

24.人民調(diào)解委員會調(diào)解的民間糾紛不包括（）。

A.房屋平改引發(fā)盼民事糾紛B.公民與公民之間的糾紛C.法人與法人的糾紛D.公民與法人的糾紛25.社會工作者針對社區(qū)內(nèi)16～25歲人群的不同需要，開展了下列活動：為學(xué)習(xí)困難青少年提供學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)；為待業(yè)青年提供求職面試技巧訓(xùn)練；為婚齡青年進(jìn)行正確的婚戀觀教育。上述活動屬于青少年社會工作中的（）服務(wù)。A.促進(jìn)青少年成長發(fā)展B.保障青少年合法權(quán)益C.預(yù)防青少年違法犯罪D.增強(qiáng)青少年心理健康

26.基線測量是()。

A.基本路線測量

B.對服務(wù)對象的最低需求進(jìn)行測量，即對服務(wù)對象提供服務(wù)時，需要達(dá)到的最基本標(biāo)準(zhǔn)

C.對服務(wù)對象發(fā)展的基本路線(包括感情、行為、以及周圍系統(tǒng)的評價等)進(jìn)行測量

D.在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進(jìn)行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評估介入前后的變化

27.

第

45

題

社會工作與其他行業(yè)，如心理學(xué)和精神治療的基本區(qū)別是（）。

28.老年社會工作在個體層面的目的是（）。

A.為老年人提供各種支持性服務(wù)

B.讓老年人獲得更好的社會支持

C.協(xié)助老年人應(yīng)對好年齡漸長所帶來的挑戰(zhàn)

D.協(xié)助老年人解決由于年老而帶來的問題，維持良好的日常生活功能

29.老年人最為關(guān)注和最渴望滿足的需求是()。

A.經(jīng)濟(jì)保障B.健康維護(hù)C.就業(yè)休閑D.身后事宜安排

30.在社區(qū)矯正工作領(lǐng)域，應(yīng)以哪一種模式為主?()

A.社會目標(biāo)模式B.發(fā)展模式C.治療模式D.互動模式E.教育模式

31.某慈善協(xié)會，每年都會為玉樹地震災(zāi)區(qū)的孩子們提供社會救助，既有生活和學(xué)習(xí)用品，也有以獎學(xué)金形式發(fā)放的現(xiàn)金援助。這一事例體現(xiàn)了社會救助的（）特征。

A.救助水平的低層次性B.救助手段的多樣性C.救助對象的有限性D.救助范圍的廣泛性

32.以下哪一項(xiàng)不是學(xué)校社會工作者尊重機(jī)構(gòu)規(guī)范和宗旨的表現(xiàn)？（）。

A.對學(xué)生，關(guān)注學(xué)生行為，探究其成因與背景，予以適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)

B.積極宣傳機(jī)構(gòu)，擴(kuò)大影響

C.對學(xué)生家庭與社會，加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系

D.對專業(yè)，應(yīng)抱有高度的工作熱忱

E.對學(xué)校，團(tuán)結(jié)互助、服從領(lǐng)導(dǎo)，與同事密切合作

33.對社會工作專業(yè)來說，倫理觀的影響主要受到個別化和集體化的兩種觀點(diǎn)的影響，其中，個別化是()的。

A.心理學(xué)B.政治學(xué)C.社會學(xué)D.物理學(xué)

34.

第

56

題

現(xiàn)役軍人死亡被評為烈士的條件（）。

35.社會工作者針對社區(qū)內(nèi)16～25歲人群不同需要，開展了下列活動：為學(xué)習(xí)困難青少年提供學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)；為待業(yè)青年提供求職面試技術(shù)訓(xùn)練；為婚齡青年進(jìn)行正確的婚戀觀教育。上述活動屬于青少年社會工作中的()服務(wù)。

A.促進(jìn)青少年成長發(fā)展B.保障青少年的合法權(quán)益C.預(yù)防青少年違法犯罪D.促進(jìn)青少年心理健康

36.

第

8

題

矯正制度即（）執(zhí)行制度，矯正社會工作者是刑罰執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中的一員。

37.推動（）的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會問題。

A.家庭生活教育B.健康教育C.公民教育D.成人教育

38.兒童社會工作者在直接面向兒童提供服務(wù)時，有時需要重構(gòu)和代償給兒童的先天需要是()。

A.愛的需要B.學(xué)習(xí)的需要C.生存的需要D.游戲的需要

39.兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境。因此，對這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，在一定程度上將影響兒童的心理成長。這說明兒童的心理具有()。

A.發(fā)展性B.探索性C.可塑性D.模仿性

40.鼓勵企業(yè)和供銷合作社完善農(nóng)村社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和物流布局，引導(dǎo)（）組織在農(nóng)村社區(qū)開展連鎖經(jīng)營，采取購買服務(wù)等方式，支持社會力量在農(nóng)村興辦養(yǎng)老助殘、扶貧濟(jì)困等各類社會事業(yè)。

A.互助服務(wù)B.福利性服務(wù)C.經(jīng)營性服務(wù)D.安置服務(wù)

二、多選題(20題)41.

第

63

題

社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法。它的特點(diǎn)包括（）。

42.社區(qū)參與的形式包括（）。

A.協(xié)商B.咨詢C.信訪D.個別行動E.社區(qū)居民自治

43.對兒童有重要影響的社會要素包括（）。

A.家庭B.學(xué)校C.同輩群體D.大眾傳媒E.社區(qū)環(huán)境

44.造成我國婦女生殖健康存在的問題的原因有()。

A.社會將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情

B.將婦女當(dāng)成傳宗接代的生育工具，無視婦女作為人的權(quán)利

C.社會為婦女生殖健康提供的資源有限

D.人們包括婦女自身缺乏對生殖健康權(quán)利的認(rèn)識

E.我國婦女的宮頸癌、乳腺癌的發(fā)病率較高

45.

第

96

題

協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭、社區(qū)和社會之間的關(guān)系要做到（）

46.

第

83

題

安置社會工作的機(jī)構(gòu)包括（）。

47.

第

87

題

兒童社會工作概念的內(nèi)涵主要包含三個基本要素，它們分別是（）。

48.

第

61

題

從事青少年社會工作應(yīng)該具備的基本專業(yè)價值觀有（）。

49.下列各項(xiàng)屬于社會工作者制訂服務(wù)計劃原則的是（）。

A.簡單易懂B.有服務(wù)對象的參與C.計劃與工作的總目的、宗旨相符合D.尊重服務(wù)對象意愿E.詳細(xì)、具體

50.

第

66

題

從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點(diǎn)有（）。

51.

第

90

題

安置社會工作的主要內(nèi)容有（）。

52.

第

97

題

社會救助是在社會工作價值理念和理論、知識指引下，運(yùn)用社會工作的專業(yè)方法、技巧，幫助因個人原因、自然原因或社會原因生活發(fā)生嚴(yán)重困難的社會成員，其目的在于（）。

53.

第

93

題

婦女社會工作的目標(biāo)是：（）幫助全體社會成員樹立男女平等、社會性別意識，建立有利于促進(jìn)婦女發(fā)展、推進(jìn)男女平等的社會環(huán)境。

54.

第

89

題

面對社區(qū)矯正的特殊工作對象開展個案工作時，要注意的主要問題有（）。

55.紫琳和王彪剛結(jié)婚不久，他們和王彪的母親一起居住，目前這個家庭正經(jīng)歷著嚴(yán)重的婆媳沖突。王彪站在媳婦和母親之間左右為難，于是向社會工作者小劉求助。社會工作者小劉目前為王彪一家提供服務(wù)活動的進(jìn)程進(jìn)入了正式開始與受助家庭開展服務(wù)介入活動的階段。在這個階段，社會工作者小劉的主要任務(wù)包括（）。

A.與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系

B.全面評估受助家庭成員的問題

C.制訂服務(wù)介入計劃

D.運(yùn)用專業(yè)技巧影響受助家庭成員

E.明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求

56.依托不同的服務(wù)載體，下列各項(xiàng)屬于優(yōu)撫安置社會工作類別的有（）。

A.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作B.社會救助社會工作C.光榮院社會工作D.軍隊(duì)社會工作E.軍供社會工作

57.下列屬于小組工作的特點(diǎn)的有（）。A.小組組員問題的共同性B.小組組員問題的相似性C.小組組員問題的豐富性D.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與E.注重團(tuán)體的動力

58.社會工作者針對青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展的各類小組有（）。

A.娛樂小組B.個性小組C.焦點(diǎn)小組D.自助小組E.交朋友小組

59.

第

64

題

兒童社會工作作為一種專業(yè)化、制度化的為兒童服務(wù)的活動。其功能主要表現(xiàn)為（）。

60.

第

86

題

在榮軍醫(yī)院、榮復(fù)軍人慢性病療養(yǎng)院內(nèi)可以開展的社會工作有（）。

三、案例分析題(3題)61.某醫(yī)院有患者范某，49歲，離異。該患者消化系統(tǒng)有輕微的不適，各項(xiàng)檢查的結(jié)果都是一些輕微的癥狀，但是病人的精神狀態(tài)一直很差，抑郁現(xiàn)象嚴(yán)重?；颊咭恢闭J(rèn)為自己的病沒有被檢查出來，終日憂慮。從外表上看，案主目前極度憔悴，經(jīng)常獨(dú)自發(fā)呆，精神狀態(tài)差，沒有食欲，渾身無力。案主終日覺得自己被病魔所困，睡眠質(zhì)量很差，每天正常的睡眠時間不足6個小時，表現(xiàn)出嚴(yán)重的憂郁癥，并夾雜著疑病癥的癥狀。醫(yī)院請專業(yè)社工為其提供服務(wù)。

問題：

（1）請結(jié)合案例說明什么是醫(yī)務(wù)社會工作？

（2）作為醫(yī)務(wù)社會工作者，從范某的情況來看，可以為她提供哪些服務(wù)？

62.張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作。紡織廠破產(chǎn)后，張某與其他工人一起下崗了。張某一直努力地找工作，但沒有找到。他上有老母親，下有孩子，妻子體弱多病。親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助，尋求政府救濟(jì)和戰(zhàn)友幫助。但是他不肯找政府要救濟(jì)，戰(zhàn)友的公司給了他一個職位，他也不愿意去。因?yàn)檫@些事情，張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾。妻子不得已，向社區(qū)工作站的社會工作者求助。問題：1．根據(jù)案例，請分析張某遇到的問題有哪些?2．如果你是社區(qū)工作站的社會工作者，請擬訂一個張某的幫助計劃。

63.近年來，某小區(qū)養(yǎng)寵物狗的家庭越來越多。寵物狗給主人帶來快樂的同時，也給小區(qū)帶來了一些問題：狗的糞便隨處可見；大型犬有時會驚嚇小孩；夜晚狗的叫聲經(jīng)常會吵擾鄰居；狗傷人事件時有發(fā)生？？部分居民對此非常不滿，常與養(yǎng)狗者發(fā)生沖突，社區(qū)的鄰里關(guān)系受到了影響，盡管居委會通過調(diào)節(jié)暫時緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問題。為此，社會工作者與居民代表討論后，提出建立“養(yǎng)狗自律會”的設(shè)想。他們在居民區(qū)張貼擬成立“養(yǎng)狗自律會”的海報，發(fā)放宣傳單，征求居民的意見；邀請居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司、居民代表參加座談會，討論解決辦法。兩周后，“養(yǎng)狗自律會”正式成立，推舉了會長、秘書長，明確了監(jiān)督員、宣傳員等分工?！梆B(yǎng)狗自律會”通過社區(qū)民意調(diào)查．形成了“錯時遛狗、糞便自清”等自律公約。同時“養(yǎng)狗自律會”配合居委會、物業(yè)公司開展社區(qū)環(huán)境規(guī)劃，修建狗便處理設(shè)施。一段時間后，不僅養(yǎng)狗擾民問題基本得以解決，鄰里關(guān)系得到改善，而且居民參與解決社區(qū)問題的意識和能力也得到提高。問題：1．在本案例中。社會工作者的做法實(shí)現(xiàn)了社區(qū)社會工作的哪些目標(biāo)？2．結(jié)合案例指出社會工作者在推動告知、咨詢、協(xié)商、共同行動和社區(qū)自治等不同層次的社區(qū)參與中采取的主要做法（將答案填入相對應(yīng)的表格中）

參考答案

1.C在20世紀(jì)60年代流行于廣大農(nóng)村的“赤腳醫(yī)生”所做的工作，為緩解農(nóng)村缺醫(yī)少藥的局面和初級衛(wèi)生保健服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立，做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)；此后70年代中國各地城市開展的精神病人和弱智青少年的“工療站”康復(fù)方法，也為許多大中城市的殘疾人基層康復(fù)工作積累了十分寶貴的經(jīng)驗(yàn)。所以，在我國開展社區(qū)康復(fù)工作，是有較好的基礎(chǔ)的。

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2.D影響自我效能感改變的因素有：自身的成敗經(jīng)驗(yàn)、替代性經(jīng)驗(yàn)、言語勸說、情緒反應(yīng)和生理狀態(tài)、情境條件。

3.D調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療是醫(yī)院社會工作的重要內(nèi)容。在整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務(wù)社會工作者需要運(yùn)用專業(yè)知識調(diào)節(jié)病人的心理，疏導(dǎo)病人的各種負(fù)面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對病人進(jìn)行心理護(hù)理。做好心理護(hù)理有利于病人疾病的治療和康復(fù)。

4.B艾里克森的心理社會發(fā)展論將人的一生劃分成八個階段，每一階段或多或少均以同一性危機(jī)的概念來貫穿：①學(xué)習(xí)信任階段（0～1.5歲），基本信任和不信任的心理沖突；②成為自主者的階段（1.5～3歲），自主與羞恥、懷疑的沖突；③發(fā)展主動性階段（3～5歲），主動與內(nèi)疚的沖突；④變得勤奮階段（6～12歲），勤奮與自卑的沖突；⑤建立個人同一性的階段（12～19歲），自我同一性和角色混亂的沖突；⑥承擔(dān)社會義務(wù)階段（19～25歲），親密與孤獨(dú)的沖突；⑦顯示創(chuàng)造力感的階段（25～65歲），生育與自我專注的沖突；⑧達(dá)到完善的階段（65歲以上），自我完善與絕望期的沖突。

5.D

6.B本題考查的是婦女社會工作主要方法中，宣傳教育、倡導(dǎo)和多部門合作的方法。倡導(dǎo)指的是為了確保社會公正，站在服務(wù)對象或者受助團(tuán)體的立場上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個人或者團(tuán)體的利益的活動過程。倡導(dǎo)的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導(dǎo)是為了要滿足服務(wù)對象的需求；從宏觀上來說，倡導(dǎo)就是采取游說、政策建議和運(yùn)用傳媒等方式進(jìn)行政策建議。題中，該社會工作者采用的是倡導(dǎo)的方法。

7.C矯正社會工作具有社會工作的基本屬性，它同兒童、婦女、老年人、殘疾人等領(lǐng)域的社會工作一樣，是通過組織動員社會資源，改善處于困境中的社會成員的生活狀況，使之適應(yīng)社會生活的一種帶有福利性質(zhì)的社會服務(wù)和保障。它同其他領(lǐng)域社會工作的區(qū)別只是服務(wù)的對象較為特別。

8.D結(jié)果評估是檢視計劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評估。結(jié)果評估是在工作過程的最終階段作出，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個部分。

9.D

10.B職工素質(zhì)的提升是企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)社會工作應(yīng)有的內(nèi)容之一。在職工素質(zhì)提升方面，社會工作服務(wù)有三類：①對職工通過不同形式的教育和引導(dǎo)，促使職工能夠認(rèn)識到爭取自己合法權(quán)益的手段和途徑以達(dá)到增權(quán)的目的，實(shí)現(xiàn)自我權(quán)利意識的提升；②引導(dǎo)職工參與職業(yè)(技術(shù))教育，為職工提供充實(shí)和提高自己技術(shù)技能以勝任工作的機(jī)會；③組織開展多種激勵職工在工作上精益求精、優(yōu)質(zhì)高效、開拓創(chuàng)新的活動，培養(yǎng)職工健康的工作態(tài)度和提升高效率工作的能力，促進(jìn)企業(yè)整體勞動生產(chǎn)力的提升和經(jīng)濟(jì)效益的增長。

\n

11.C社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容之一是開展殘疾的預(yù)防。殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。無論是在各種機(jī)構(gòu)中還是在社區(qū)里，社會工作者在殘疾預(yù)防方面，特別要注意開展以下工作：①修建方便殘疾人日常生活的無障礙設(shè)施，并保證這些設(shè)施能安全使用；②特殊教育機(jī)構(gòu)避免使用容易造成光、電傷害的玩具和有尖角、銳棱等容易碰傷兒童的玩具；③關(guān)心殘疾人的心理健康，防止因孤獨(dú)、自卑、妒忌等因素造成的自殘或故意傷害其他人的行為；④組織院內(nèi)、院外集體活動時，要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，活動過程中要加強(qiáng)紀(jì)律，防止意外事故發(fā)生。題中采用的方法屬于社區(qū)康復(fù)中的關(guān)心殘疾人的心理健康。

12.D

13.C

14.C

15.C人際關(guān)系困境主要是指那些渴望與人溝通、得到別人理解卻因?yàn)榉N種原因難以實(shí)現(xiàn)的一種狀態(tài)。對那些遭遇嚴(yán)重人際關(guān)系困境的學(xué)生，社會工作者可以對他們采用個案工作的方法，通過多次咨詢和輔導(dǎo)，了解他們產(chǎn)生問題的原因，并和他們一起制訂出解決此問題的方法。本題案例中，方立是因?yàn)椴粔蜃孕哦斐扇穗H關(guān)系困境，因此，社會工作者應(yīng)該對其進(jìn)行自信心方面的訓(xùn)練和提高。

16.A

17.A因地制宜的原則是指社區(qū)康復(fù)應(yīng)依據(jù)社區(qū)的社會背景、經(jīng)濟(jì)水平、文化習(xí)俗、康復(fù)技術(shù)資源狀況和康復(fù)對象需求等實(shí)際，因地制宜，采取適合本地社區(qū)康復(fù)模式開展工作。社區(qū)康復(fù)應(yīng)以社區(qū)殘疾人康復(fù)需求為導(dǎo)向，以社區(qū)建設(shè)為依托，立足于社區(qū)內(nèi)部資源和力量，從社區(qū)實(shí)際出發(fā)，有針對性地開展康復(fù)服務(wù)。題干描述的情況符合因地制宜原則。

18.B

19.A社會工作一直強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系，而在微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，家庭的影響力無疑是最大的。

20.C

21.A

22.B現(xiàn)階段我國城市的社區(qū)社會工作人員隊(duì)伍主要包括專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)志愿者。

23.B很多婦女問題的產(chǎn)生與身邊資源的匱乏有緊密關(guān)系。因此，增加婦女的資源是婦女社會工作的重要工作方法。一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會工作者就要為她聯(lián)絡(luò)法律援助；如果她想離開暴力的家庭，社會工作者就要聯(lián)系庇護(hù)所；如果婦女還帶著孩子，社會工作者就要妥善安置孩子，提供暫時的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助。

24.C人民調(diào)解委員會調(diào)解的民間糾紛，包括發(fā)生在公民與公民之間、公民與法人、其他社會組織之間涉及民事權(quán)利義務(wù)爭議的各種糾紛。

25.A

26.D基線測量是在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進(jìn)行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。

27.A

28.D在個體層面，老年社會工作的目的是要協(xié)助老年人解決因?yàn)槟昀隙鴰淼膯栴}，維持良好的日常生活功能。此外，社會工作者還在老年人遇到重大生活轉(zhuǎn)變的時候，如住院、喪親、入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、瀕臨死亡等，為老年人提供各種支持性服務(wù)。

29.B老年期是疾病多發(fā)期，健康維護(hù)是老年人最為關(guān)注和渴望滿足的需求。老年人需要建立健康的生活方式，獲得適宜的生活照顧，并得到康復(fù)服務(wù)。

\n

30.C

31.B救助手段的多樣性是社會救助的一個重要特征。從形式上看，有現(xiàn)金救助，有物質(zhì)救助，也有服務(wù)性救助；從時間上看，有臨時性救助，也有長期的固定救助；從類別上看，有常規(guī)性救助，也有特殊性救助。還有一些通過專業(yè)人員，比如社會工作者、心理咨詢師等，針對救助對象的精神層面、個人能力、心理問題等開展的救助。

32.B尊重機(jī)構(gòu)的規(guī)范和宗旨，即在學(xué)校規(guī)范下，為達(dá)成學(xué)校教育的目的而提供其服務(wù)。具體來說：對專業(yè)，應(yīng)抱有高度的工作熱忱；對學(xué)生，關(guān)注學(xué)生行為，探究其成因與背景，予以適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)；對學(xué)校，團(tuán)結(jié)互助、服從領(lǐng)導(dǎo)，與同事密切合作；對學(xué)生家庭與社會，加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系。

33.A

34.E

35.A青少年社會工作的服務(wù)內(nèi)容主要包括服務(wù)青少年成長發(fā)展、維護(hù)青少年合法權(quán)益、預(yù)防青少年違法犯罪。其中，服務(wù)青少年成長發(fā)展是指促進(jìn)青少年的道德發(fā)展、開展良好行為習(xí)慣、開展包括就業(yè)、婚戀、社交等方面的專業(yè)服務(wù)，能夠促進(jìn)青少年的成長發(fā)展。

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36.D

37.A推動家庭生活教育的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會問題。通常是運(yùn)用講座、展覽、小組及宣傳活動，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。

38.A兒童在家庭或者機(jī)構(gòu)中生活，除了攝入營養(yǎng)使身體成長以外，還需要愛，以使他們的情感也能夠獲得發(fā)展，使他們在成年進(jìn)入社會以后，能夠與其他社會成員正常相處。但在實(shí)際生活中，兒童獲得的愛會被各種因素所削弱和剝奪。兒童社會工作者在直接面向服務(wù)對象的具體實(shí)務(wù)中，有一部分就是要重構(gòu)對兒童愛的供給，或者是幫助兒童建立起愛的代償機(jī)制。故正確答案為A。

39.C基于生理的發(fā)育，兒童的智力和心理也不斷地發(fā)展，但與成年期相比，兒童在心理上還存在強(qiáng)烈的初期特征，表現(xiàn)為：①發(fā)展性，兒童的心理與其生理一樣處于發(fā)展期，人格基本成形，認(rèn)識和社會化還處于雛形；②依戀性，兒童對其撫養(yǎng)者的依戀，不僅基于情感上的需要，同時也是生存需要的自然反應(yīng)；③可塑性，兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，因此對這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

40.C一些地方鼓勵企業(yè)和供銷合作社完善農(nóng)村社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和物流布局，引導(dǎo)經(jīng)營性服務(wù)組織在農(nóng)村社區(qū)開展連鎖經(jīng)營，采取購買服務(wù)等方式，支持社會力量在農(nóng)村興辦養(yǎng)老助殘、扶貧濟(jì)困等各類社會事業(yè)。

41.ABCE

42.ABE社區(qū)參與的層次和形式包括：①告知，屬于最低層次的參與。②咨詢，比“告知”上升了一個層次。③協(xié)商。社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時，邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計劃內(nèi)容，推動居民成為決策過程中的一分子。④共同行動。在決策過程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。⑤社區(qū)居民自治。這是最高層次的參與形式。

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43.ABCD對兒童有重要影響的社會要素主要是家庭、學(xué)校、同輩群體、大眾傳媒。

44.ABCD婦女生殖健康存在的問題是由多種原因造成的：①社會將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情，因而不能像其他的生產(chǎn)一樣給予應(yīng)有的重視；②將婦女當(dāng)成傳宗接代的生育工具，無視婦女作為人的權(quán)利；③社會為婦女生殖健康提供的資源有限，人們包括婦女自身缺乏對生殖健康權(quán)利的認(rèn)識。

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45.ABC

46.AD

47.BCD

48.ABD

49.BCDEBCDE制訂服務(wù)計劃的原則包括：①要有服務(wù)對象的參與；②要尊重服務(wù)對象的意愿；③詳細(xì)和具體；④計劃要與工作的總目的、宗旨相符合。

50.ACDE從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點(diǎn)表現(xiàn)為體型迅速變化、身體內(nèi)部技能迅速健全、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)、性成熟。B選項(xiàng)不對，因此，正確答案為A、C、D、E。

51.ABCE

52.ABCD

53.ABC

54.BCDE

55.ABE在開始階段，社會工作者的主要任務(wù)包括與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系、全面評估受助家庭成員的問題以及明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求。

56.ACE依托不同的服務(wù)載體，優(yōu)撫安置社會工作主要包括：①優(yōu)撫醫(yī)院社會工作；②光榮院社會工作；③復(fù)員退伍軍人安置社會工作；④軍休社會工作；⑤烈士褒揚(yáng)社會工作和軍供社會工作。

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57.ABDE小組工作的特點(diǎn)包括：(1)小組組員問題的共同性或相似性；(2)強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；(3)運(yùn)用小組治療性因素；(4)注重團(tuán)體的動力。

58.ACDE小組工作是青少年社會工作服務(wù)的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對于實(shí)現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會工作者可以針對青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問題解決和決策小組、焦點(diǎn)小組、自助小組、社會化小組、治療小組、交朋友小組等。

59.ACD

60.ABDE

61.1．醫(yī)務(wù)社會工作是在健康照顧工作中實(shí)施的社會工作實(shí)務(wù)，目的是協(xié)助那些受到實(shí)際的或潛在的疾病失能或傷害影響的服務(wù)