2023銷售員聽課參考心得體會

銷售員聽課參考心得體會在公司和劉總的關(guān)心下，有幸參加了在**舉辦的，由石真語教師主講的《出奇制勝的實(shí)戰(zhàn)營銷寶典》課程。如今把聽課后的感想結(jié)合公司實(shí)際做如下闡述：

1.關(guān)于“道”即規(guī)律，本質(zhì)。我們做什么事情，只要把握了事情的規(guī)律，看透了事情本身的本質(zhì)，那么做事情就能夠做到事半功倍。這也就告訴我們在公司做事情的時候不能盲目的去做，要掌握做事情的方法，規(guī)律，多考慮：為什么如此做？有沒有更好的方法？如此才能更好的完成我們的工作。

在解釋“道”過程中，石教師還提出了關(guān)于工作的境地假如到達(dá)“玩”確實(shí)是一種非常高的境地了。所以這個不是吃喝玩樂中的玩，是對工作的一種把控，一種境地。確實(shí)是當(dāng)我們對本人的工作能夠做到游刃有余，工作不是為了生存，而是工作中我們有“玩”的歡樂感受，不僅熱愛本人的工作，并能夠從中得到玩一般的樂趣。如此我們對工作就會抱有極大的熱情以及較高的效率，從而歡樂工作，工作歡樂！

2.打造全員營銷認(rèn)識，是企業(yè)開展的必經(jīng)之路。這點(diǎn)我感受對企業(yè)確實(shí)非常重要，假如我們?nèi)镜娜藛T都有如此的認(rèn)識，那么會對公司的開展會有極大的促進(jìn)作用。首先從前臺開場，一個有營銷認(rèn)識的前臺，從接到開場也就開場在營銷本人的公司了。然后是銷售人員，必須具備專業(yè)的產(chǎn)品知識，對客戶的需求把控好。訂單進(jìn)來后，跟單，消費(fèi)，質(zhì)量。。。任何一個環(huán)節(jié)的人都應(yīng)該具備一個營銷的認(rèn)識，如此才能效勞好客戶。由于銷售工作不是一個單一的一環(huán)，后面還要各個部門的互相配合和支持。我們不能抱著，各人只掃門前雪的態(tài)度，不考慮公司整體的需求。

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為營銷確實(shí)是銷售的事，和其別人無關(guān)。但有時候往往是細(xì)節(jié)決定成敗，前臺，財(cái)務(wù)，甚至是后勤人員等，這些看視與銷售無關(guān)，有時候會決定銷售的成敗。比方客人第一個征詢，假如前臺一接語氣不好就有可能失去客戶進(jìn)一步的征詢欲望。再比方有時候和客戶的資金往來，假如財(cái)務(wù)拖拖拉拉，也許客戶就會有做了這次下次不做的辦法.因此我們公司也需要樹立全員營銷的認(rèn)識，有時候我們營銷的也許是不是我們公司的產(chǎn)品，營銷的是我們公司的形象，口碑，品牌！

3.與人溝通交流的方法技巧。在課堂中，石教師說：銷售人員要做“橡皮泥”能夠成各種形態(tài)。這句話對我們也非常有啟發(fā)，做人需要有剛有柔，在我們工作中也是，當(dāng)遇見一個征詢題和同事爭吵的時候，也許我們?nèi)嵋幌拢届o下了再解釋，能夠收到更好的效果。

4.企業(yè)銷售競爭力的組成：總裁營銷力，團(tuán)隊(duì)營銷力和個人營銷力。石教師把這三個比做頭，腰，腳。公司的總裁主要是打造銷售形式。就好似劉總是從總體上把握公司的方向，是大家的帶路人。團(tuán)隊(duì)主要側(cè)重的是治理，也確實(shí)是銷售的方法方式。個人則是個人魅力，通過個人才能完成銷售。

最后談下石教師說了三個花錢不眨眼：1>為父母花錢2>為兄弟姐妹3>投資學(xué)習(xí).這三點(diǎn)在平時中和劉總的觀點(diǎn)不謀而合。記得往常早會劉總就表達(dá)過如此的觀點(diǎn)。課堂上聽石教師的解釋后也是印象深入。我記得有句話說：子欲養(yǎng)而親不待。不要說在我們有多少錢，有多大才能的時候再去善待父母，就從如今開場，把你能做的先做到。兄弟姐妹是和我們有血緣關(guān)系的人，血濃于水，因此對他們付出也是應(yīng)該的。學(xué)無止境，我們在工作中，就必須不斷的學(xué)習(xí)新的知識，技能，不然有一天我們會被淘汰。前面二點(diǎn)