社會事業(yè)服務(wù)中心計生總結(jié)范文（2篇）

第3頁共3頁社會事業(yè)服務(wù)中心計生總結(jié)范文____年，我中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在上級主管部門的指導下，把科學發(fā)展觀落實在工作指導思想上，落實在工作實踐中，促進工作，推動發(fā)展，各項目標任務(wù)全面完成，各項服務(wù)工作均呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。一、抓宣傳，扎實推進公益性服務(wù)事業(yè)1、大力宣傳黨和國家的_____、_____、_____，有針對性地設(shè)置了墻板報，利用“政務(wù)公開”、“村務(wù)公開”，等積極有效形式，向廣大群眾做正面宣傳。2、根據(jù)群眾需要，將鎮(zhèn)廣播站建成了鄉(xiāng)文化活動場地，并積極尋求其它部門配合，利用廣播電視網(wǎng)絡(luò)、“計劃生育文化大院”等有效載體，大力宣揚《公民道德建設(shè)綱要》和“社會主義榮辱觀”利用黨員遠程電化教育，展開了新型農(nóng)村實用技術(shù)培訓，為壇罐未來的發(fā)展打下了堅實的文化基礎(chǔ)。3、組織老年協(xié)會的腰鼓隊巡視演出，既活躍了農(nóng)村文化市場，以豐富了農(nóng)村老年人的文化生活。為抵御農(nóng)村“黃、賭、毒”等有害形式對廣大群眾的侵害，中心還配合文化部門，加大了對農(nóng)村茶館、酒坊的文化稽查活動。同時，責成相關(guān)責任人，做好了本土文化的收集、整理和文物的宣傳保護工作。二、抓培訓，不斷開創(chuàng)再就業(yè)工作局面1、按照以人為本的理念，加大了對勞動保障法律、法規(guī)、政策的宣傳、咨詢和社保費用征繳工作力度，全年共計印發(fā)宣傳資料1000余份，制作宣傳專版一個。2、聯(lián)合民政部門、團委、青年，對回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)、外出務(wù)工青年進行就業(yè)信息咨詢、就業(yè)技術(shù)培訓工作，特別是幫助外出人員如何切實維護自身合法權(quán)益。為下崗失業(yè)的機關(guān)人員辦理了失業(yè)保險和《再就業(yè)優(yōu)惠證》。積極開展農(nóng)村實用人才開發(fā)，聯(lián)合市級部門搞好了勞務(wù)輸出工作，全年共輸出青壯年勞動力4500余人（其中赴日農(nóng)研生、海外船員62名），為外地的發(fā)展和本地經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的作用。3、科學編制了廣播事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助鎮(zhèn)、村建立健全了農(nóng)村廣播網(wǎng)絡(luò)體系。截至目前，已在大橋、大田、橋頭、回龍、天平等村規(guī)范了廣播網(wǎng)絡(luò)體制，使黨和政府的方針政策及時有效地傳達到了老百姓，老百姓稱贊道：有了廣播，我們不瞎不聾了，生產(chǎn)生活積極性也高了。三、抓發(fā)展，全力打造新農(nóng)村建設(shè)的新亮點1、科學規(guī)劃新農(nóng)村建設(shè)，合理選址改房、改廁、改水，對農(nóng)村建房予以認真負責的指導論證，并對其產(chǎn)權(quán)、戶籍進行登記核報。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年中心工作人員共計下村服務(wù)3000余人次，為新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃設(shè)計傾盡了心力。2、嚴把質(zhì)量關(guān)，落實安全責任。根據(jù)市建設(shè)局、國土局的指示和委托，中心派專人嚴格按法律法規(guī)，辦理項目選址、定點、勘察、設(shè)計、監(jiān)理、放線、驗收等基礎(chǔ)工作，全年免費為新農(nóng)村建設(shè)村農(nóng)戶辦理房產(chǎn)證、宅基證80余冊。并嚴格建設(shè)工程質(zhì)量安全管理，落實安全責任制度，有力地確保了新農(nóng)村建設(shè)的勝利和平穩(wěn)推進。3、搞好衛(wèi)生創(chuàng)建，致力于建設(shè)整潔、文明、衛(wèi)生新場鎮(zhèn)。針對原來場鎮(zhèn)路燈損壞多，為維護場鎮(zhèn)安全，協(xié)調(diào)電力部門為街道路燈進行維修和更換，確保了路燈的正常照明。同時，增聘人手，加大了對場鎮(zhèn)清潔衛(wèi)生的打掃，并專門選址堆場鎮(zhèn)廢棄垃圾，為壇罐場鎮(zhèn)人口的健康衛(wèi)生起到了積極的保障作用。開展了環(huán)保宣傳工作和農(nóng)業(yè)生態(tài)園區(qū)、優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村的創(chuàng)建評優(yōu)工作，制定應(yīng)急預案，有效地預防了惡性事件的發(fā)生。四、抓保障，著力構(gòu)建人口環(huán)境和諧壇罐按照目標責任書和常規(guī)要求，于每季度第____月的6—____日開展了“環(huán)情、孕情”免費檢查活動，為在家育齡婦女開展免費的“查孕、查環(huán)，全年共計婦女參加“環(huán)情、孕情”9050人次，并為她們建立了健康和生殖檔案。為已婚育齡婦女落實長效節(jié)育措施達82%，累計落實達90%，知情選擇率達100%。同時，嚴格、孕情監(jiān)測，協(xié)助計生辦搞好計劃生孕情況匯報，做到了早發(fā)現(xiàn)、早補救，有力地杜絕了農(nóng)村計劃外人口的超常規(guī)增長，搞好了避孕藥具管理、發(fā)放工作，健全了臺賬，藥具發(fā)放率達100%，使用率達98%。指導村社開展優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、生殖保健知識宣講。營造了良好的人口發(fā)展氛圍。五、抓重點，凸顯職能部門的綜合執(zhí)法能力中心做好本職工作的同時，積極按照鎮(zhèn)黨委、政府要求，保質(zhì)保量地完成了交辦的各項工作目標任務(wù)，做到了服務(wù)周到，群眾滿意度達95%以上，中心工作積極主動，無消極怠工現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行了收費標準，全年無違規(guī)違法事件發(fā)生，檔案管理規(guī)范。要求工作人員積極參加各類培訓活動，參訓率和合格率均達到了100%?？傊?，一年來，中心在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導下，在上級部門的指導下，取得了一定的成績。今后，我們將更加不懈努力，奮力拼搏，力爭取得新的更大的成績。社會事業(yè)服務(wù)中心計生總結(jié)范文（二）回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。忙碌的____即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。自____月推出“一對一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。三、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的?？头桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓的主要內(nèi)容有：（一）搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。（二）搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。____將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!____我們的工作計劃是：一、針對____滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情