2021-2022年貴州省遵義市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年貴州省遵義市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在社會(huì)工作形成的過程中，下列社會(huì)工作方法中最早被正式接受的是（）。

A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會(huì)行政

2.

3.

第

11

題

社區(qū)工作者經(jīng)常采用訪問法了解社區(qū)居民對(duì)l社區(qū)的看法和需要。經(jīng)常詢問的問題不包括（）。

4.一位初二的女生向?qū)W校社會(huì)工作者訴說，因?yàn)樽约旱母改付际寝r(nóng)民，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺得自己沒法跟這些同學(xué)相處．還覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識(shí)到其想法過于絕對(duì)化。該社會(huì)工作者采用的是（）模式。

A.人本治療B.理性情緒治療C.危機(jī)介入D.家庭治療

5.志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會(huì)服務(wù)的組成部分，它的普及和發(fā)達(dá)程度是一個(gè)社會(huì)進(jìn)步程度的重要表征。社會(huì)工作者與志愿者的顯著區(qū)別在（）。

A.社會(huì)服務(wù)是社會(huì)工作者的職業(yè)，志愿服務(wù)是志愿者的業(yè)余活動(dòng)

B.社會(huì)工作者的服務(wù)活動(dòng)表明社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的要求更高、更嚴(yán)，因此，他們比志愿者更高級(jí)

C.志愿者從事的多是一般性服務(wù)，社會(huì)工作者的服務(wù)一般是較困難的問題

D.政府和社會(huì)對(duì)社會(huì)工作者的服務(wù)行為及效果有比較嚴(yán)格的要求，而對(duì)志愿者的服務(wù)要求比較一般

6.小燦從小的夢(mèng)想是當(dāng)一名人民教師，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望，小燦一直努力學(xué)習(xí)，考上了師范大學(xué)，小燦的這種行為屬于（）。

A.直接需要B.間接需要C.社會(huì)性需要D.發(fā)展性需要

7.大學(xué)生小李認(rèn)為：老人為社會(huì)作出了大量貢獻(xiàn)，雖然扶起跌倒的老人可能會(huì)被冤枉，但從尊重和愛護(hù)老人的角度，應(yīng)該把老人扶起來，而不應(yīng)漠然置之。按照科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小李的道德水平處于（）。

A.尋求認(rèn)可定向階段B.遵守法規(guī)和秩序定向階段C.社會(huì)契約定向階段D.普遍性倫理準(zhǔn)則階段

8.9歲的小茜看到動(dòng)畫片中小偷在偷東西，就對(duì)媽媽說：“好孩子不應(yīng)該偷東西?！备鶕?jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小茜的道德發(fā)展處在（）。

A.尋求認(rèn)可定向階段B.懲罰與服從定向階段C.相對(duì)功利取向階段D.遵守法規(guī)和秩序定向階段

9.社會(huì)工作者小張完成貧困家庭青少年成長(zhǎng)項(xiàng)目后，撰寫了一份報(bào)告。其內(nèi)容包括作為服務(wù)對(duì)象的貧困家庭青少年的特點(diǎn)、問題和需求，項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況、服務(wù)效果和改善建議等。小張的這份報(bào)告屬于（）。

A.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告B.調(diào)查研究報(bào)告C.總結(jié)評(píng)估報(bào)告D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

10.有些行為偏差的青少年思考問題的方式是以個(gè)人為中心，認(rèn)為考試偷抄別人的試卷只是一點(diǎn)點(diǎn)欺騙罷了，通過考試是最重要的。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展理論。這些青少年的道德發(fā)展處于（）階段。

A.懲罰與服從定向B.天真的享樂主義C.好孩子定向D.維護(hù)權(quán)威或社會(huì)秩序

11.

12.對(duì)社會(huì)工作專業(yè)來說，尊重是一種（）。

A.實(shí)踐過程B.培訓(xùn)過程C.研究過程D.教育過程

13.社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的過程體現(xiàn)的是（）。

A.資源擁有者對(duì)資源缺乏者的給予B.服務(wù)對(duì)象的被動(dòng)參與C.自上而下的給予與接受的關(guān)系D.雙方的平等合作

14.

15.

第

44

題

在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，運(yùn)用認(rèn)知理論的原則不包括（）。

16.

17.

18.進(jìn)城務(wù)工人員子女常需返回家鄉(xiāng)完成高中階段學(xué)習(xí)并參加高考。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者小許采用變遷型學(xué)校社會(huì)工作方式為返鄉(xiāng)學(xué)生提供服務(wù)。下列小許的服務(wù)中，屬于變遷型學(xué)校社會(huì)工作方式的是（）。

A.促進(jìn)家庭和學(xué)校聯(lián)系并且提供追蹤服務(wù)

B.建立微信公眾號(hào)定期推送學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)

C.成立學(xué)習(xí)互助小組幫助學(xué)生熟悉當(dāng)?shù)亟滩?/p>

D.對(duì)初三厭學(xué)學(xué)生提供情緒支持和矯正服務(wù)

19.

第

18

題

相互契合作為督導(dǎo)前期的最重要技巧，其重點(diǎn)在于：（）。

20.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，運(yùn)用認(rèn)知理論的原則不包括（）。

A.尊重個(gè)人的自主決定和信念B.幫助服務(wù)對(duì)象建立正確的認(rèn)知C.建立良好的專業(yè)關(guān)系D.加強(qiáng)解決問題和決策的能力

21.西方社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則的前提是（）的建立。

A.社會(huì)價(jià)值觀B.和諧社會(huì)C.社會(huì)倫理制度D.專業(yè)團(tuán)體

22.

23.社會(huì)工作研究的核心是（）。

A.人與人之間的社會(huì)關(guān)系B.人類行為與社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系C.社會(huì)內(nèi)部的各種關(guān)系D.人類行為E.社會(huì)工作價(jià)值體系

24.咨詢式督導(dǎo)與（）較為一致的是強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)工作的完成及其質(zhì)量，重點(diǎn)集中在特殊議題上。

A.訓(xùn)練式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.師徒式督導(dǎo)D.行政式督導(dǎo)

25.一個(gè)青少年小組到了一定的階段，組員們有以下的表現(xiàn)：小A常常沉默寡言，小B發(fā)言踴躍獨(dú)占話題，小c以轉(zhuǎn)變?cè)掝}等方式來回避小組的分享。他們?cè)谛〗M分享中既想表現(xiàn)自己，又擔(dān)心別人不接納。請(qǐng)判斷一下，這個(gè)小組進(jìn)行到了哪個(gè)階段（）

A.小組工作準(zhǔn)備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段

26.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)籌資時(shí)非常重視企業(yè)捐贈(zèng)的動(dòng)機(jī)。下列企業(yè)捐贈(zèng)動(dòng)機(jī)中屬于“公共關(guān)系”的是（）。

A.爭(zhēng)取新客戶B.體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任C.合理避稅D.造福員工

27.在學(xué)齡前階段，如果父母對(duì)兒童過度保護(hù)、家庭內(nèi)外都缺乏與兒童年齡相仿的孩子陪伴玩耍或兒童人格類型比較內(nèi)向這些因素綜合起作用，可能導(dǎo)致學(xué)齡前兒童出現(xiàn)（）的問題。

A.自閉癥B.語(yǔ)言功能不佳C.沉默孤獨(dú)及不合群D.學(xué)習(xí)能力低下

28.

29.

第

8

題

精神分析治療采用的基本方法是（）。

30.社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的產(chǎn)生與發(fā)展的重要標(biāo)志是（）。

A.社會(huì)工作理論B.社會(huì)工作守則C.社會(huì)工作實(shí)踐D.社會(huì)工作專業(yè)體系

二、多選題(20題)31.為了有效控制財(cái)務(wù)資源，維持機(jī)構(gòu)收支平衡，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的財(cái)務(wù)控制措施有（）。

A.聘請(qǐng)獨(dú)立的會(huì)計(jì)核定年度財(cái)政報(bào)告

B.指派董事會(huì)或理事會(huì)審核年度財(cái)政報(bào)告

C.制作每個(gè)月的財(cái)政收支報(bào)告

D.記錄每個(gè)項(xiàng)目每月的總收支情況

E.尋找志愿的審計(jì)人員核定年度財(cái)政報(bào)告

32.

33.關(guān)于定量研究和定性研究的特點(diǎn)，下列理解不正確的有（）。

A.定量研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善

B.定性研究則注重研究對(duì)象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個(gè)別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問題或提出發(fā)現(xiàn)問題的新視角

C.定性研究適用于不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)、無權(quán)威和不受控制的場(chǎng)境

D.在定性研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者對(duì)研究對(duì)象的可能影響

E.定量研究的研究設(shè)計(jì)則靈活變化，可以根據(jù)當(dāng)時(shí)情況和研究者的過程感悟，修改、完善

34.

35.程奶奶70多歲，6年前老伴去世后，一直獨(dú)自居住，程奶奶患白內(nèi)障，視力差，平時(shí)都是兒子、兒媳來給她來給她做飯，最近兒子搬進(jìn)新房，把程奶奶也接過去了，看著剛裝修好的房子，程奶奶哪里都不敢動(dòng)，經(jīng)常讓兒媳送她回老房子洗澡，最終程奶奶還是搬回了老房子，從人類行為與社會(huì)環(huán)境的角度，下列說法中，正確的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要?jiǎng)e人照顧

B.程奶奶的思維呈現(xiàn)衰退趨勢(shì)

C.程奶奶習(xí)慣了自己的居住環(huán)境

D.程奶奶對(duì)陌生環(huán)境產(chǎn)生了恐懼

E.程奶奶面臨親密與孤獨(dú)的沖突

36.面對(duì)日益增長(zhǎng)的青少年性行為現(xiàn)象，社會(huì)工作者要積極主動(dòng)地開展性教育，引導(dǎo)青少年正確認(rèn)識(shí)性和性行為是非常必要的，以下社會(huì)工作者采取的措施正確的是（）。

A.鼓勵(lì)正確的男女觀念，建立正確的性態(tài)度

B.教育他們學(xué)會(huì)男女之間的正確交往，認(rèn)識(shí)社會(huì)的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的內(nèi)容

C.告誡他們盡量不要有男女之間的任何交往

D.要正確處理少男少女之間的情感，培養(yǎng)他們的健康人格

E.告誡他們不要看有關(guān)性知識(shí)的書籍，以凈化其心靈

37.下列描述屬于個(gè)案管理實(shí)施原則的有（）。

A.服務(wù)對(duì)象參與B.服務(wù)評(píng)估C.服務(wù)協(xié)調(diào)D.需求分析E.資源整合

38.根據(jù)參與者對(duì)自己的行動(dòng)所作的反思，行動(dòng)研究還可以分成（）等類型。

A.對(duì)行動(dòng)進(jìn)行反思B.行動(dòng)中認(rèn)識(shí)C.行動(dòng)中反思D.事先對(duì)行動(dòng)方案進(jìn)行反思E.只行動(dòng)不反思

39.國(guó)際社會(huì)上關(guān)于社會(huì)工作有不同的看法，以下對(duì)社會(huì)工作的表述正確的是（）。

A.社會(huì)工作是一種以科學(xué)知識(shí)和技能為基礎(chǔ)，協(xié)助個(gè)人達(dá)到社會(huì)與個(gè)人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過程

B.社會(huì)工作是一種藝術(shù)和科學(xué)，它通過提供助人的服務(wù)來增強(qiáng)個(gè)人和團(tuán)體的人際關(guān)系和社會(huì)生活的功能

C.社會(huì)工作是以實(shí)踐為基礎(chǔ)的專業(yè)，是促進(jìn)社會(huì)改革和發(fā)展、提高社會(huì)凝聚力、賦權(quán)并解放人類的一門學(xué)科

D.社會(huì)工作是指一種營(yíng)利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的職業(yè)活動(dòng)

E.社會(huì)工作是協(xié)助個(gè)人及其社會(huì)環(huán)境，以使其更好地相互適應(yīng)的活動(dòng)

40.

41.

42.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會(huì)議的主持過程中，主要有（）。

A.督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系

B.督導(dǎo)者須努力讓團(tuán)體成員有均等的發(fā)言機(jī)會(huì)

C.督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員能自動(dòng)自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點(diǎn)和建議

D.督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備，但討論時(shí)宜富有彈性地加以修正

E.督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)

43.下列關(guān)于小組工作過程各階段社會(huì)工作者角色的描述，正確的有（）。

A.工作開始階段，社會(huì)工作者扮演的是領(lǐng)導(dǎo)者的角色

B.中期轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者扮演的是協(xié)助者和引導(dǎo)者的角色

C.中期轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者在小組的權(quán)力與地位由邊緣位置向中心位置轉(zhuǎn)移

D.后期成熟階段，社會(huì)工作者扮演的是能力促進(jìn)者的角色

E.后期成熟階段，組員與社會(huì)工作者的地位逐漸接近

44.

45.

46.小莊因?yàn)閭€(gè)子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會(huì)，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有（）。

A.協(xié)助小莊具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識(shí)別出背后的非理性信念

B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時(shí)的想法

C.協(xié)助小莊對(duì)自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時(shí)的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

47.下列影響人類行為的因素主要包括（）

A.生理因素B.動(dòng)力因素C.心理因素D.社會(huì)因素E.認(rèn)知因素

48.社會(huì)工作者采用治療模式開展小組工作時(shí)，實(shí)施的原則包括（）。

A.綜合運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí)和臨床社會(huì)工作的實(shí)務(wù)方法設(shè)計(jì)小組計(jì)劃

B.帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會(huì)性治療關(guān)系，替代原來的有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.設(shè)定針對(duì)每個(gè)組員的干預(yù)計(jì)劃，尋找小組共同成長(zhǎng)目標(biāo)，實(shí)施整體工作計(jì)劃

D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會(huì)環(huán)境的能力

E.促使組員之間、組員與小組和社會(huì)系統(tǒng)之間相互開放

49.

50.關(guān)于社區(qū)工作的實(shí)踐原則，下列說法錯(cuò)誤的有（）。

A.注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)既是社區(qū)工作的實(shí)踐原則，也是社會(huì)工作中個(gè)案工作、小組工作的重要工作原則

B.社會(huì)工作者應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注個(gè)別目標(biāo)的完成與否

C.尊重社區(qū)自決意味著社區(qū)工作者應(yīng)不引導(dǎo)居民作出決策

D.社區(qū)參與可以激發(fā)個(gè)人成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作以人為發(fā)展中心的目標(biāo)

E.社區(qū)居民所采取的一切行動(dòng)和參與活動(dòng)都應(yīng)該是民主和理性的

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.下列（）內(nèi)容屬于企業(yè)社會(huì)工作的工作內(nèi)容。

A.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

B.對(duì)求職人員進(jìn)行知識(shí)和技能培訓(xùn)

C.激勵(lì)和發(fā)揮職工的積極性

D.改善勞動(dòng)關(guān)系（勞資關(guān)系），維護(hù)職工的合法權(quán)益

E.改善工作條件，舒解勞動(dòng)者壓力

52.社區(qū)工作在啟動(dòng)階段的主要介入策略包括（）。

A.提供服務(wù)B.問卷調(diào)查C.發(fā)掘資源D.推動(dòng)成立居民小組E.開展互助合作，通過組織社區(qū)內(nèi)的資源，共同解決社區(qū)問題

53.

第

75

題

大衛(wèi)?豪認(rèn)為，根據(jù)內(nèi)容社會(huì)工作理論可以分為（）。

54.社會(huì)工作作為助人活動(dòng)，主要采取的活動(dòng)形式有（）。

A.思想開導(dǎo)B.團(tuán)體輔導(dǎo)C.心理咨詢D.精神鼓勵(lì)E.物質(zhì)幫助

55.

第

68

題

發(fā)展自助小組的技巧包括（）。

56.社會(huì)工作者具有的基本特征包括（）。

A.認(rèn)同并遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則

B.從事社會(huì)福利服務(wù)

C.掌握一定的社會(huì)工作專業(yè)方法

D.在一定的組織框架內(nèi)開展活動(dòng)

E.組建一支志愿者服務(wù)隊(duì)

57.

第

72

題

科爾伯格認(rèn)為前習(xí)俗水平階段可分為（）。

58.督導(dǎo)過程可以分為（）。

A.督導(dǎo)前期B.開展期C.工作期D.高潮期E.終結(jié)期

59.

第

72

題

社區(qū)工作的基本特征包括（）。

60.

第

82

題

認(rèn)知行為理論借用（）來認(rèn)識(shí)和改變?nèi)说男袨椤?/p>

參考答案

1.A1917年，美國(guó)社會(huì)工作學(xué)者瑪麗·里士滿出版了著名的《社會(huì)診斷》一書，試圖使社會(huì)工作方法成為一套獨(dú)立的知識(shí)。后來，她又發(fā)表了《什么是社會(huì)個(gè)案工作》，社會(huì)個(gè)案工作作為一種專業(yè)方法被社會(huì)工作者普遍接受。至20世紀(jì)40年代，小組工作作為社會(huì)工作的專業(yè)方法被接受。到60年代，社區(qū)工作已被正式承認(rèn)為社會(huì)工作專業(yè)的一個(gè)基本方法。70年代，社會(huì)行政作為一種間接的工作方法被接受。

2.B\r\n

3.A

4.B該模式認(rèn)為服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對(duì)象的信念系統(tǒng)的影響。題中，初二女生對(duì)社會(huì)工作者所說的因?yàn)樽约焊改甘寝r(nóng)民覺得自己無法和別人相比，并且覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。這位女生的感覺和情緒是由她的非理性信念直接引起的。所以，社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識(shí)到其想法過于絕對(duì)化，并要幫助她樹立理性信念。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是理性情緒治療模式。

5.C首先，社會(huì)工作者與志愿者的差異并不說明社會(huì)工作更高級(jí)，而是說社會(huì)對(duì)社會(huì)工作的要求更高、更嚴(yán)格，所以B選項(xiàng)可以排除。其次，政府和社會(huì)對(duì)社會(huì)工作的服務(wù)行為及效果有比較嚴(yán)格的要求，而對(duì)志愿者的服務(wù)要求比較一般。主要表現(xiàn)為社會(huì)工作者有專業(yè)守則，志愿者則可能只有一般的行為規(guī)范，但兩者同樣要求按規(guī)章做事，因此有時(shí)候區(qū)別并不明顯，較為顯著的表現(xiàn)在于：社會(huì)上作者由于有較強(qiáng)的專業(yè)能力，能夠進(jìn)行復(fù)雜的專業(yè)服務(wù)，而志愿者的服務(wù)多是對(duì)公眾和困難群體的一般性服務(wù)，因此社會(huì)工作者的服務(wù)一般會(huì)涉及政策、心理、社會(huì)關(guān)系等方面，一般是較難的問題。

6.A人類的需要可以分為直接需要和間接需要。間接需要是指那些比較概括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表現(xiàn)出來，如由于環(huán)境的刺激，產(chǎn)生了當(dāng)一個(gè)科學(xué)家的愿望。直接需要是指隨著間接需要的產(chǎn)生而產(chǎn)生出的一系列具體的需要，如學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)的需要、上大學(xué)的需要等。

7.D

8.A科爾伯格提出了三個(gè)水平六個(gè)階段理論：前習(xí)俗水平、習(xí)俗水平、后習(xí)俗水平。處在習(xí)俗水平兒童能夠著眼于社會(huì)的希望與要求，并以社會(huì)成員的角度思考道德問題，已經(jīng)開始意識(shí)到個(gè)體的行為必須符合社會(huì)的準(zhǔn)則，能夠了解社會(huì)規(guī)范，并遵守和執(zhí)行社會(huì)規(guī)范。習(xí)俗水平包括兩個(gè)階段。其中尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段。處在該階段的兒童，個(gè)體的道德價(jià)值以人際關(guān)系的和諧為導(dǎo)向，順從傳統(tǒng)的要求，符合大家的意見。謀求大家的贊賞和認(rèn)可。總是考慮到他人和社會(huì)對(duì)“好孩子”的要求，并總是盡量按這種要求去思考。本題中小茜的行為反映了她的道德處在尋求認(rèn)可定向階段。

9.C需求評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃書和總結(jié)評(píng)估報(bào)告是特殊的社會(huì)工作研究報(bào)告。項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告是實(shí)務(wù)工作的總結(jié)，其基本結(jié)構(gòu)包括主題、項(xiàng)目背景、需求評(píng)估、項(xiàng)目目標(biāo)、工作模式、實(shí)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、討論和建議、附錄、參考文獻(xiàn)等部分。

10.B科爾伯格的道德發(fā)展階段論中，前習(xí)俗水平（0～9歲）的第二階段：相對(duì)功利取向階段。這一階段的兒童道德價(jià)值來自對(duì)自己需要的滿足，他們不再把規(guī)則看成是絕對(duì)的、固定不變的，評(píng)定行為的好壞主要看是否符合自己的利益。根據(jù)題干所述，這些行為偏差的青少年的道德發(fā)展在前習(xí)俗水平階段。在該階段，道德價(jià)值的判斷取決于自己的需要是否能夠得到滿足，而不是把規(guī)則看成是絕對(duì)的，它屬于相對(duì)功利取向。題干中的關(guān)鍵字眼是“以個(gè)人為中心”“通過考試最重要”。

11.C

12.A對(duì)社會(huì)工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐。在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀，也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。

13.D服務(wù)對(duì)象反映的是把社會(huì)工作視為社會(huì)工作者向?qū)Ψ教峁┓?wù)的過程，這種服務(wù)不是資源擁有者對(duì)資源缺乏者的給予，也不是自上而下的給予與接受的關(guān)系，更不是服務(wù)對(duì)象的被動(dòng)參與。服務(wù)反映了二者之間的關(guān)系是平等關(guān)系，它表明的意思是為有困難、有需求的人服務(wù)是社會(huì)工作者的責(zé)任。

14.B

15.D在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則包括：

(1)尊重個(gè)人的自主決定和信念；

(2)幫助服務(wù)對(duì)象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知、建立正確的認(rèn)知；

(3)在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系，并鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象形成積極的態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)助人和自助的目標(biāo)。．

16.C

17.C

18.C學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會(huì)工作，是指針對(duì)“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學(xué)校社會(huì)工作，是指為了讓學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；③社區(qū)學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作，它把社會(huì)工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、支持學(xué)校的政策、實(shí)現(xiàn)家校溝通、促進(jìn)學(xué)校教育、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。題中，小許成立學(xué)習(xí)互助小組幫助學(xué)生熟悉當(dāng)?shù)亟滩膶儆谧冞w型學(xué)校社會(huì)工作中的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。

19.A

20.D在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中運(yùn)用認(rèn)知理論的原則包括：（1）尊重個(gè)人的自主決定和信念；（2）幫助服務(wù)對(duì)象改變錯(cuò)誤的認(rèn)知，建立正確的認(rèn)知；（3）在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系，并鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象形成積極的態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)助人和自助的目標(biāo)。

21.D西方社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則是以專業(yè)團(tuán)體的建立為前提的，由于歷史、文化和社會(huì)制度的差異，各國(guó)（或地區(qū)）社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則的內(nèi)涵也不盡相同。但是，作為一種對(duì)專業(yè)行為和專業(yè)度的約束，社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則卻具有一些共通性。

22.E\r\n

23.B

24.B

25.C這里而有兩步需要完成：一是判斷這里體現(xiàn)了組員的什么特征，二是這個(gè)特征屬于哪個(gè)階段。上述小組組員的表現(xiàn)是“互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理”的組員特征的具體化，而“互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理”屬于小組工作中期轉(zhuǎn)折階段。完成這兩步，就可以作出正確的選擇。

26.B企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的公共關(guān)系是指：當(dāng)一個(gè)公司將其利潤(rùn)中的相當(dāng)部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了提升公司形象。表明自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽(yù)的策略。

27.C學(xué)齡前階段的主要特征：①生理發(fā)展：腦重量已經(jīng)接近于成年人的水平，為兒童智能的迅速增長(zhǎng)和接受教育奠定了基石；兒童的肌肉發(fā)育逐漸成熟，能夠控制自己的身體以達(dá)到某種目的。②心理發(fā)展：學(xué)齡前期兒童語(yǔ)言的迅速發(fā)展促進(jìn)了其思維發(fā)展，而思維的發(fā)展反過來又進(jìn)一步促進(jìn)了語(yǔ)言的發(fā)展。隨著兒童生理機(jī)能的不斷發(fā)展。尤其是大腦發(fā)育的逐漸完善，兒童的認(rèn)知發(fā)展得到了極大的促進(jìn)。③社會(huì)性發(fā)展：學(xué)會(huì)區(qū)分他人與自我；通過在環(huán)境中與他人互動(dòng)，自我意識(shí)得到發(fā)展；能從人的外表來認(rèn)識(shí)性別，開始了性別認(rèn)同的發(fā)展過程；開始了道德的發(fā)展，主要包括道德認(rèn)識(shí)、道德情感和道德行為的發(fā)展；社會(huì)交往的范圍從以家庭為主擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)生活。

28.D

29.B精神分析治療采用的基本方法是自由聯(lián)想。

30.A社會(huì)工作理論不但是社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的產(chǎn)生與發(fā)展的重要標(biāo)志，更重要的是為社會(huì)工作實(shí)踐提供了方法和原則。

31.ACDE社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)一般通過設(shè)立下列三個(gè)機(jī)制實(shí)現(xiàn)控制財(cái)務(wù)資源的目的，維持機(jī)構(gòu)內(nèi)的收支平衡：（1）會(huì)計(jì)系統(tǒng)和記錄；（2）財(cái)務(wù)控制；（3）審計(jì)。C項(xiàng)屬于會(huì)計(jì)系統(tǒng)和記錄；D項(xiàng)屬于財(cái)務(wù)控制；A、E項(xiàng)屬于審計(jì)。B項(xiàng)錯(cuò)誤，故選ACDE。

32.BCDE

33.ADEA項(xiàng)，定量研究主要進(jìn)行演繹推理，將一般原理應(yīng)用到特殊情境，通過搜集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè)，從而是一種理論檢驗(yàn)。定性研究不一定事先設(shè)定研究假設(shè)，其假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善；D項(xiàng)，在定量研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者對(duì)研究對(duì)象的影響，并在過程中體現(xiàn)價(jià)值中立。而在定性研究中，研究者要使自身被研究對(duì)象視為自己人，注重站在對(duì)方立場(chǎng)審視、領(lǐng)悟和分析具體事實(shí)；E項(xiàng)，定量研究追求研究資料和研究結(jié)論的精確性。定性研究的研究設(shè)計(jì)則靈活變化，主要采用實(shí)地研究策略，通過參與觀察、深度訪談、生活史等方法搜集資料，并根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)厍闆r和研究者的過程感悟，修改、完善和深化研究細(xì)節(jié)，獲取文字資料，以深入理解所研究的具體現(xiàn)象。

34.ABCE

35.BCDE進(jìn)入老年期后，老年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面，老年人的思維呈衰退趨勢(shì)。老年階段面臨主要問題是：退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無用感；經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難；退出社會(huì)生活的主要領(lǐng)域會(huì)使人際關(guān)系淡化，進(jìn)而產(chǎn)生孤獨(dú)感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的無奈何恐懼感。

\r\n

\r\n

36.ABD

37.ABCE個(gè)案管理的實(shí)施原則有：(1)服務(wù)對(duì)象參與；(2)服務(wù)評(píng)估；(3)服務(wù)協(xié)調(diào)；(4)資源整合；(5)包裹式服務(wù)與專業(yè)合作；(6)服務(wù)監(jiān)督。故選ABCE。

38.ABC根據(jù)參與者對(duì)自己的行動(dòng)所作的反思，行動(dòng)研究可以分為行動(dòng)中認(rèn)識(shí)、行動(dòng)中反思、對(duì)行動(dòng)進(jìn)行反思三方面

39.ABCE

40.ACDE

41.AE

42.ACDE團(tuán)體督導(dǎo)中不可避免地存在機(jī)會(huì)不均現(xiàn)象，督導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)具體情境需要進(jìn)行合理控制。故選項(xiàng)B不準(zhǔn)確。

43.ABDEC項(xiàng)，在轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，所扮演的角色與前面兩個(gè)階段有所不同，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。在處理沖突過程中，社會(huì)工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。

44.BDE

45.BCDE\r\n

46.ACD理性情緒治療模式的治療技巧包括非理性信念的檢查和辯論。（1）非理性信念的檢查技巧，即對(duì)服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識(shí)別的具體方法。A、D項(xiàng)即屬于此類治療技巧。（2）非理性信念的辯論技巧，即對(duì)產(chǎn)生服務(wù)對(duì)象情緒、行為困擾的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑和辨析的具體方法。C項(xiàng)正確。

47.ACD一般來說，影響人類行為的因素包括生理因素、心理因素和社會(huì)因素三個(gè)方面。影響人類行為的這三個(gè)方面因素并不是單獨(dú)作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展。

48.ABC社會(huì)工作者在開展治療小組工作時(shí)必須堅(jiān)持和實(shí)施這樣一些原則：綜合性原則，即綜合運(yùn)用精神病學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和臨床社會(huì)工作的知識(shí)和實(shí)務(wù)技巧，明確治療的方向，設(shè)計(jì)和實(shí)踐小組治療的計(jì)劃并控制小組的發(fā)展；建構(gòu)型原則，即帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)性的治療關(guān)系，