2021-2022年廣東省肇慶市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年廣東省肇慶市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在優(yōu)勢(shì)視角理論看來(lái)，體驗(yàn)、個(gè)人品德、天賦、感悟、故事、靈性、意義和社區(qū)資源等都包含著（）。

A.成員資格B.抗逆力C.資源D.優(yōu)勢(shì)

2.

第

10

題

督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者建立關(guān)系的基礎(chǔ)期是（）。

3.胡軍在某工廠車(chē)間做技工，妻子沒(méi)有工作，在家照顧年邁的父母，全家僅靠胡軍一個(gè)人的收入生活。后來(lái)由于效益不好，該工廠倒閉，胡軍也下崗了，沒(méi)有了每個(gè)月固定的工資，全家只能靠胡軍領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金維持基本的生活。就在全家人為生活發(fā)愁的時(shí)候，胡軍所在的街道辦事處知道此事后，幫助胡軍找到了新的工作，靠著手中的技術(shù)，胡軍家里的生活逐漸好轉(zhuǎn)。胡軍的這種狀況反映了社會(huì)政策的（）。

A.正功能和潛功能B.負(fù)功能和顯功能C.正功能和顯功能D.負(fù)功能和潛功能

4.基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過(guò)組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。這是小組工作的哪種工作模式（）。

A.社會(huì)目標(biāo)模式B.治療模式C.互動(dòng)模式D.發(fā)展模式

5.社會(huì)工作者在詢問(wèn)社區(qū)居民的公共服務(wù)需求時(shí)，大部分居民反映社區(qū)的停車(chē)位太少，希望社會(huì)工作者與轄區(qū)單位協(xié)商，借用該單位的地下停車(chē)場(chǎng)解決夜間停車(chē)問(wèn)題。根據(jù)布賴德肖的需要類型，該社區(qū)居民的上述需要屬于（）。

A.感覺(jué)性需要B.表達(dá)性需要C.比較性需要D.規(guī)范性需要

6.下列對(duì)社會(huì)工作定量研究與定性研究的區(qū)別表述錯(cuò)誤的是（）。

A.定量研究主要收集和分析量化的資料，而定性研究主要獲取描述性的信息

B.定量研究事先形成研究設(shè)計(jì)，而定性研究的研究設(shè)計(jì)靈活變化

C.定量研究從假設(shè)出發(fā)，而定性研究是在研究過(guò)程中逐步形成理論假設(shè)

D.定量研究要求研究者對(duì)自己與研究對(duì)象間的關(guān)系進(jìn)行動(dòng)態(tài)思維和調(diào)試，而定性研究基本排除了研究者本人對(duì)研究對(duì)象的影響

7.

第

52

題

在美國(guó)，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)用于臨床治療始于（）。

8.某街道近期準(zhǔn)備舉行轄區(qū)社區(qū)居委會(huì)的換屆選舉，社會(huì)工作者小林決定采用社區(qū)教育的方法，引導(dǎo)居民充分行使選舉權(quán)。小林可以使用的工作技巧是（）。

A.舉辦講座B.頭腦風(fēng)暴C.當(dāng)面質(zhì)詢D.服務(wù)策劃

9.

第

46

題

社會(huì)工作者在制訂好服務(wù)工作計(jì)劃后還需要與服務(wù)對(duì)象簽訂工作協(xié)議，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，工作協(xié)議一般包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法、服務(wù)雙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)等（）個(gè)方面的內(nèi)容。

10.關(guān)于社會(huì)工作和社會(huì)工作領(lǐng)域的說(shuō)法，正確的是（）。

A.心理健康服務(wù)就是臨床心理治療

B.醫(yī)療社會(huì)工作就是在醫(yī)院開(kāi)展的志愿服務(wù)

C.協(xié)助農(nóng)民增加收入是農(nóng)村社會(huì)工作的部分內(nèi)容

D.制定薪酬標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)社會(huì)工作的部分內(nèi)容

11.社會(huì)工作者小劉的服務(wù)對(duì)象已成功戒毒五年未復(fù)吸。在一次回訪中，服務(wù)對(duì)象向小劉索要電話號(hào)碼，希望自己有困難時(shí)能及時(shí)找到小劉，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小劉最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.告知其辦公電話號(hào)碼，并說(shuō)明有緊急情況時(shí)可撥打

B.告知其私人電話號(hào)碼，并承諾盡可能及時(shí)接聽(tīng)回復(fù)

C.告知其私人電話號(hào)碼，但囑咐其一定不要告訴他人

D.告知其辦公電話號(hào)碼，讓其與機(jī)構(gòu)的其他同事聯(lián)系

12.社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門(mén)、企事業(yè)單位和廣大社會(huì)人員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中。在此過(guò)程中，社會(huì)工作者扮演的角色是（）。

A.管理者B.研究者C.政策影響者D.資源籌措者

13.

第

16

題

督導(dǎo)前期最重要的任務(wù)是（）。

14.在處理一個(gè)母親虐待孩子的個(gè)案中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)孩子的母親在童年也被父母虐待。根據(jù)（），社會(huì)工作者應(yīng)該深入探索母親童年成長(zhǎng)的情況。

A.A.認(rèn)知行為理論B.人本主義理論C.精神分析理論D.系統(tǒng)生態(tài)理論

15.

第

6

題

（）是精神分析理論的核心。

16.相互契合作為督導(dǎo)前期的最重要技巧，其重點(diǎn)在于（）。

A.用感情淡化困難B.尋求問(wèn)題和面對(duì)要處理的問(wèn)題C.督導(dǎo)者面對(duì)的困難D.被督導(dǎo)者面對(duì)的困難

17.邱先生自幼就在母親的嚴(yán)厲管束下成長(zhǎng)，結(jié)婚后，夫妻倆與母親同住，妻子與母親因?yàn)榧彝ガ嵤乱牙鋺?zhàn)多日，邱先生與妻子一起來(lái)向社會(huì)工作者求助，邱先生對(duì)社會(huì)工作者說(shuō)：“這日子沒(méi)法過(guò)了，我媽總是向我抱怨我老婆不孝順，老婆又向我訴說(shuō)我媽管得太多，他們倆幾乎不說(shuō)話，我就像風(fēng)箱里的老鼠，兩頭受氣?！备鶕?jù)邱先生的描述，邱先生的家庭結(jié)構(gòu)屬于（）。

A.聯(lián)合對(duì)抗B.糾纏與疏離C.三角纏D.倒三角

18.

19.岳華因?yàn)槭I(yè)壓力過(guò)大加上丈夫有了外遇要求離婚而導(dǎo)致精神崩潰，社會(huì)工作者對(duì)她進(jìn)行了多次輔導(dǎo)，最終使岳華恢復(fù)正常。這個(gè)過(guò)程體現(xiàn)了社會(huì)工作具有（）的目標(biāo)。

A.促進(jìn)發(fā)展B.解救危難C.緩解困難D.恢復(fù)健康

20.

第

52

題

小組中期括動(dòng)設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)是（）。

21.社會(huì)工作者在為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，針對(duì)那些立即需要幫助而社會(huì)工作者無(wú)法給予必要幫助的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者的正確做法是（）。

A.接案B.結(jié)案C.評(píng)估D.轉(zhuǎn)介

22.

第

46

題

社區(qū)工作與個(gè)案小組工作中的實(shí)施原則為（）。

23.

第

40

題

以下各項(xiàng)中屬于倫理規(guī)范的是（）。

24.下列選項(xiàng)中，不屬于社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)的是（）

A.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題C.注重自下而上的改變D.指導(dǎo)社區(qū)未來(lái)變化

25.在為企業(yè)員工開(kāi)展成長(zhǎng)小組的第三次聚會(huì)中，小王與小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語(yǔ)激烈，最后變成了爭(zhēng)吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責(zé)各自的行為。此時(shí)，社會(huì)工作者介入的焦點(diǎn)應(yīng)該是（）。A.請(qǐng)兩人暫時(shí)離開(kāi)，讓他們先處理對(duì)抗行為

B.冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對(duì)抗行為

C.包容兩人的對(duì)抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工

D.重申小組規(guī)范，處理兩人的對(duì)抗行為

26.

第

9

題

將社會(huì)工作理論從理論關(guān)注內(nèi)容的角度分為“支持社會(huì)工作的理論”和“社會(huì)工作理論”的是（）。

27.在個(gè)案工作模式中，一種在學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下發(fā)展起來(lái)的工作模式，認(rèn)為個(gè)人的行為是由于外在環(huán)境的刺激和制約而形成和改變的，強(qiáng)調(diào)通過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程來(lái)改變行為，這個(gè)模式是（）。

A.心理社會(huì)治療模式B.認(rèn)知行為治療模式C.任務(wù)中心模式D.綜融模式

28.王大爺生活不能完全自理，一直由兒子小王照顧。最近，王大爺經(jīng)常責(zé)罵兒子照顧不周，小王很苦惱。社會(huì)工作者安慰小王，并和他一起分析老年人的心理特點(diǎn)，使他更好地理解了王大爺。此案例中，社會(huì)工作者的工作屬于老年社會(huì)工作中的()服務(wù)。

A.身體健康B.處理認(rèn)知與情緒問(wèn)題C.精神健康D.維護(hù)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

29.

第

35

題

以下哪項(xiàng)不是小組互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)?（）

30.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，機(jī)構(gòu)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要條件是組織成員的優(yōu)異表現(xiàn)，所以服務(wù)機(jī)構(gòu)期望組織成員擁有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，以獲得較好的服務(wù)績(jī)效。這些可以通過(guò)（）來(lái)幫助機(jī)構(gòu)組織實(shí)現(xiàn)。

A.制訂服務(wù)方案B.服務(wù)績(jī)效評(píng)估C.人力資源管理D.服務(wù)過(guò)程控制

二、多選題(20題)31.在小組活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)中，總是會(huì)有一些組員參與不夠積極，另一些組員則講話過(guò)多。社會(huì)工作者面對(duì)這種情況時(shí)，以下做法中適宜的是（）

A.“各位，小組是屬于我們大家的，為什么你們總是不說(shuō)話呢?”

B.“現(xiàn)在小組中有人一直不說(shuō)話，我們可否花5分鐘討論一下這個(gè)問(wèn)題?”

C.“講話比較多的各位可否把機(jī)會(huì)讓給說(shuō)話少的人?”

D.“有些較少發(fā)言的組員可能有很好的想法，你們可否談?wù)勀愕南敕?”

E.“下面每個(gè)人用兩分鐘講一講你對(duì)剛才活動(dòng)的感受?！?/p>

32.

33.

34.某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會(huì)工作者希望通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)情況。問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)計(jì)中應(yīng)避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問(wèn)題中具有“雙重含義”的是（）。

A.您的性別?（1）男（2）女

B.您的親戚和朋友多嗎?（1）很多（2）較多（3）一般（4）較少（5）很少

C.當(dāng)心情煩悶時(shí)，您最喜歡找誰(shuí)聊天?（1）家人（2）過(guò)去的同事（3）社會(huì)工作者（4）鄰居（5）其他（請(qǐng)說(shuō)明）

D.您是否接受過(guò)志愿者的幫助?（1）是（2）否

E.您和兒女的關(guān)系好嗎?（1）很差（2）較差（3）一般（4）較好（5）很好

35.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，下列險(xiǎn)種中，職工個(gè)人需要繳納費(fèi)用的有()。A.工傷保險(xiǎn)B.生育保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)E.基本醫(yī)療保險(xiǎn)

36.

37.在社會(huì)工作督導(dǎo)中，（）強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量。

A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.科層式指導(dǎo)

38.

39.小組工作者在小組后期成熟階段的角色是（）。

A.倡導(dǎo)者B.資源提供者C.能力的促進(jìn)者D.協(xié)調(diào)者E.引導(dǎo)和支持者

40.小溪，17歲，屬于社區(qū)矯正人員，現(xiàn)在一家超市工作。近期，小溪為照顧長(zhǎng)期生活不能自理的奶奶搬到了鄰近奶奶的社區(qū)居住，小溪成了該社區(qū)的志愿者。小溪新?lián)Q了工作，結(jié)識(shí)了小雅，并常隨小雅出入酒吧酣酒。根據(jù)《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》，下列事項(xiàng)中，小溪需向司法所報(bào)告的有（）。

A.奶奶長(zhǎng)期生活不能自理B.搬家C.換工作D.結(jié)識(shí)小雅出入酒吧E.成為社區(qū)志愿者

41.嬰幼兒階段面臨的主要問(wèn)題有（）。

A.哺乳問(wèn)題B.母愛(ài)剝奪C.棄嬰問(wèn)題D.咬指甲E.心理自閉

42.社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法，其工作的具體目標(biāo)有（）。

A.提升居民的參與意識(shí)B.促進(jìn)居民的互助關(guān)懷C.提高居民的收入水平D.挖掘整合社區(qū)資源E.增強(qiáng)居民的社會(huì)責(zé)任

43.

44.小莊因?yàn)閭€(gè)子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會(huì)，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負(fù)面情緒。如果運(yùn)用理性情緒治療法，社會(huì)工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細(xì)記錄小莊與朋友交往時(shí)的想法

C.協(xié)助小莊對(duì)自己的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時(shí)場(chǎng)景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時(shí)的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

45.對(duì)于社會(huì)目標(biāo)模式的小組工作，下列說(shuō)法哪些是正確的（）。

A.是最早的小組模式

B.小組目標(biāo)是培養(yǎng)小組組員的社會(huì)責(zé)任感

C.強(qiáng)調(diào)形成小組互助關(guān)系

D.小組組員有民主參與社會(huì)生活的動(dòng)機(jī)和潛能

E.強(qiáng)調(diào)組員在互動(dòng)中得到成長(zhǎng)小組工作方法→小組工作的模式→小組工作的模式

46.

47.針對(duì)具有行為偏差的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者可以運(yùn)用小組工作的治療模式，幫助組員在心理、社會(huì)和文化適應(yīng)方面得到康復(fù)、發(fā)展和完善。并預(yù)防對(duì)個(gè)人造成不良營(yíng)銷(xiāo)的消極因素出現(xiàn)，社會(huì)工作者在采用治療模式開(kāi)展小組工作時(shí)，需要堅(jiān)持和實(shí)施的主要原則有（）。

A.綜合性B.培養(yǎng)組員社會(huì)責(zé)任C.建構(gòu)性D.提升組員社會(huì)意識(shí)E.個(gè)別性與共同性相結(jié)合

48.社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施步驟的有（）。

A.制訂計(jì)劃B.設(shè)定目標(biāo)C.項(xiàng)目管理D.采取行動(dòng)E.檢討結(jié)果

49.80歲的老李有3個(gè)兒子和1個(gè)女兒。5年前老伴過(guò)世后，老李的身體每況愈下，健康狀況堪憂，無(wú)法勞動(dòng)，被安排輪流在幾個(gè)孩子家生活。最近，老李不想再“流動(dòng)”下去，就和女兒商議，在她家安度晚年，并把自己的房子留給女兒。3個(gè)兒子得知此事后，紛紛與父親翻臉。老李廄臨的主要問(wèn)題包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)困難B.無(wú)用感C.疾病問(wèn)題D.合法權(quán)益受損E.孤獨(dú)感

50.提高居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問(wèn)題背后的社會(huì)因素

D.幫助居民認(rèn)識(shí)到自己擁有表達(dá)意見(jiàn)的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.根據(jù)資源的歸屬，社區(qū)資源可以分為（）。

A.正式資源B.社區(qū)內(nèi)部資源C.非正式資源D.社區(qū)外部資源E.可開(kāi)發(fā)資源

52.

第

83

題

問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則有（）。

53.

第

88

題

在社會(huì)策劃模式中，評(píng)估社區(qū)需要的主要方法有（）。

54.社會(huì)工作研究的方法包括（）。

A.定量研究B.實(shí)驗(yàn)研究C.定性研究D.非干擾性研究E.調(diào)查研究

55.為了加強(qiáng)居民之間的溝通，社會(huì)工作者采用組織社區(qū)團(tuán)體的方法，推動(dòng)社區(qū)內(nèi)戲曲愛(ài)好者組成興趣小組。在這一過(guò)程中，社會(huì)工作者的具體做法有（）。

A.先找?guī)孜粺嵝牡纳鐓^(qū)居民討論此事

B.吸收較多居民參與以保證小組規(guī)模

C.協(xié)助形成小組目標(biāo)

D.訂立組織章程

E.推動(dòng)成立董事會(huì)或理事會(huì)

56.關(guān)于需求的類型，英國(guó)學(xué)者布賴德肖(Bradshaw)歸納出的類型有()。

A.社會(huì)性需求B.規(guī)范性需求C.感覺(jué)性需求D.表達(dá)性需求E.比較性需求

57.關(guān)于實(shí)證主義理論，下列說(shuō)法中不正確的是（）。

A.實(shí)證主義理論是一套判斷知識(shí)有效性的規(guī)則

B.在后現(xiàn)代主義那里，知識(shí)是權(quán)力的反映

C.實(shí)證主義主張?zhí)剿魇澜缧纬芍R(shí)的方法是多方面的

D.對(duì)實(shí)證主義者來(lái)說(shuō)，價(jià)值與知識(shí)無(wú)關(guān)，科學(xué)是價(jià)值中立的

E.實(shí)證主義認(rèn)為客觀世界是可以測(cè)量的，而且只有通過(guò)定量測(cè)量得來(lái)的知識(shí)才是可信的

58.

第

74

題

從對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的責(zé)任來(lái)看，社會(huì)工作者應(yīng)有的態(tài)度和行為包括（）。

59.

第

77

題

社會(huì)工作的三大直接方法是（）。

60.

第

79

題

社會(huì)工作專業(yè)守則具有（）特征。

參考答案

1.D

2.B

3.C社會(huì)學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是顯功能；而那種未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是潛功能。某些社會(huì)現(xiàn)象的某些后果是顯而易見(jiàn)的，因此容易被認(rèn)識(shí)到，這種社會(huì)現(xiàn)象的功能就是顯功能。正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用；負(fù)功能是指所產(chǎn)生的負(fù)面的、消極的作用。在本案例中，失業(yè)保險(xiǎn)金維持各失業(yè)人員的基本生活和改善生活狀況具有正功能，同時(shí)改善生活狀況的功能是顯而易見(jiàn)的，屬于顯功能。

4.C社會(huì)工作目標(biāo)模式強(qiáng)調(diào)“共同體”，治療模式強(qiáng)調(diào)“改變”，互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)“組員互動(dòng)”，發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)“人有潛力”。結(jié)合題中和每個(gè)模式強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵詞，正確答案是C。

5.A當(dāng)個(gè)人被問(wèn)及是否需要某一特定服務(wù)時(shí)，其反應(yīng)就是感覺(jué)到的需要。在社區(qū)中當(dāng)大部分居民感覺(jué)到某些需要和期望是能滿足時(shí)，并把它們說(shuō)出來(lái)，那便是居民的感覺(jué)性需要。

6.D定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)于研究和理論的關(guān)系、研究者與研究對(duì)象的關(guān)系、研究策略、資料特性、結(jié)果范圍等方面。D項(xiàng)，定量研究和定性研究在研究者與研究對(duì)象的關(guān)系方面的差異表現(xiàn)為：定量研究中，研究者被視為外人，其研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者對(duì)研究對(duì)象的可能影響，并在過(guò)程中體現(xiàn)價(jià)值中立；定性研究中，研究者要使自身被研究對(duì)象視為自己人，在研究過(guò)程中對(duì)自己與研究對(duì)象的關(guān)系積極進(jìn)行反思和調(diào)適，注重站在對(duì)方立場(chǎng)審視、領(lǐng)悟和分析具體事實(shí)。

7.A美國(guó)的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)用于臨床治療始于20世紀(jì)60年代。

8.A本題考核的是社區(qū)教育技巧。在推動(dòng)社區(qū)服務(wù)和社區(qū)建設(shè)過(guò)程中，社區(qū)意識(shí)的培養(yǎng)教育、良好社會(huì)風(fēng)氣的營(yíng)造等都需要運(yùn)用社區(qū)教育技巧。利用講座等方式可以提升家庭對(duì)自己權(quán)益的認(rèn)識(shí)。

\r\n

9.D

10.A社會(huì)工作定義是一種專業(yè)的助人活動(dòng)，它在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)是解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展。顯然，C、D項(xiàng)錯(cuò)誤。B項(xiàng)，傳統(tǒng)的醫(yī)療社會(huì)工作著重在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)對(duì)病人的服務(wù)，現(xiàn)在它的工作領(lǐng)域已擴(kuò)大至促進(jìn)保健和疾病預(yù)防，錯(cuò)誤。A項(xiàng)正確。

11.A服務(wù)過(guò)程中，社工與服務(wù)對(duì)象建立的是專業(yè)的服務(wù)關(guān)系，二者除了專業(yè)的關(guān)系之外，不應(yīng)有其他的個(gè)人關(guān)系，但我國(guó)又是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系在日常生活中是十分重要的，社工在服務(wù)的過(guò)程中頁(yè)需要保護(hù)自己的隱私，故BC可以排除。同時(shí)案主又是社工小劉的服務(wù)對(duì)象，且服務(wù)已經(jīng)結(jié)束，故最適宜的應(yīng)選A。

12.D社會(huì)工作者承擔(dān)的間接服務(wù)角色主要包括：①管理者；②資源籌措者；③政策影響者；④研究者。其中，資源籌措者即社會(huì)工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)其他政府部門(mén)、企事業(yè)單位和廣大社會(huì)人員，向他們籌集服務(wù)對(duì)象所需要的資源，并將它們傳遞到服務(wù)對(duì)象手中。為服務(wù)的順利開(kāi)展而籌措資源是社會(huì)工作者的重要責(zé)任。

13.A督導(dǎo)前期的任務(wù)是相互熟悉。

14.C弗洛伊德的精神分析理論關(guān)注的焦點(diǎn)在于個(gè)人兒童時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)在生活的影響，題中，孩子的母親在童年也被父母虐待過(guò)，社會(huì)工作者要深入探索母親童年成長(zhǎng)的情況，來(lái)獲得母親被虐待的主觀經(jīng)驗(yàn)，幫助其疏解被壓抑的情緒，消除其在虐待孩子的時(shí)候來(lái)自童年時(shí)期負(fù)面經(jīng)驗(yàn)的影響。

15.B

16.B督導(dǎo)的相互契合是督導(dǎo)前期的最重要技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時(shí)間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重點(diǎn)在于尋求問(wèn)題和面對(duì)要處理的問(wèn)題，而不是用感情淡化困難，甚至拒絕面對(duì)困難。

17.C米紐琴具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式包括：①糾纏與疏離②聯(lián)合對(duì)抗③三角纏和倒三角。其中，三角纏指家庭成員之間通過(guò)第三方實(shí)現(xiàn)溝通，把第三方帶入兩人關(guān)系中。案例中，邱先生的妻子和媽媽目前都向邱先生抱怨對(duì)彼此的不滿，是一種三角纏的家庭結(jié)構(gòu)。

\r\n

18.B

19.B社會(huì)工作的目標(biāo)有服務(wù)對(duì)象層面和社會(huì)層面，對(duì)于服務(wù)對(duì)象主要是解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展。對(duì)于因?yàn)閭€(gè)人原因而使身體受到嚴(yán)重?fù)p傷和基本生活能力削弱的，社會(huì)工作目標(biāo)之一就是幫助他們走出生命危機(jī)。

20.B

21.D與服務(wù)對(duì)象初次接觸的會(huì)談過(guò)程中，社會(huì)工作者還有可能做一項(xiàng)重要的工作：對(duì)那些立即需要幫助而本機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者無(wú)法給予必要幫助的服務(wù)對(duì)象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)。

22.A社區(qū)工作與個(gè)案工作、小組工作中的實(shí)施原則為注重以人為中心的發(fā)展目標(biāo)。

23.C主要考查倫理規(guī)范的內(nèi)容。

24.C本題考查的是社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)：1．注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；2．強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題；3．注重自上而下的改變；4．指導(dǎo)社區(qū)未來(lái)變化。

25.C本題考核的是小組工作中如何處理小組沖突。面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者的態(tài)度應(yīng)該是包容、冷靜與理性。要處理好某些組員的非自愿與抗拒行為。

26.A大衛(wèi)，豪將社會(huì)工作理論關(guān)注內(nèi)容的角度分為：“支持社會(huì)工作的理論”和“社會(huì)工作理論”。

27.B

28.B老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：身體健康方面的服務(wù)、處理認(rèn)知與情緒問(wèn)題、處理精神問(wèn)題、建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)和處理老年特殊問(wèn)題。在題目中，王大爺由于心理上的障礙，產(chǎn)生了一些情緒和認(rèn)知問(wèn)題，社會(huì)工作者通過(guò)與小王討論分析王大爺產(chǎn)生情緒問(wèn)題的心理原因，以此來(lái)消除王大爺?shù)那榫w問(wèn)題，故此屬于處理認(rèn)知與情緒問(wèn)題。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是老年人的需要以及老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容?？忌枰宄夏耆说男枰蜑槔夏耆颂峁┥鐣?huì)工作的主要內(nèi)容的分類，以及各項(xiàng)分類包括的服務(wù)內(nèi)容。

29.DD【解析】互動(dòng)模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論、小組動(dòng)力學(xué)理論。

30.C

31.DE當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采取限制的手段來(lái)處理組員的行為。這里的限制手段包括：社會(huì)工作者用“是不是”的言辭問(wèn)詢其他善于發(fā)言的組員或者其他未發(fā)言的組員；及時(shí)切斷話題，給予適時(shí)的打岔；也可以限定發(fā)言時(shí)間，或者調(diào)整發(fā)言的次序。

32.AE\r\n

33.ABDE

34.BE

35.CDE本題考查社保繳納的主體。職工個(gè)人需要繳納的是養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)。工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)由企業(yè)繳納。

36.ABCD

37.CD管理式督導(dǎo)是指督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中于特殊議題。咨詢式督導(dǎo)是指督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒(méi)有直接關(guān)系和責(zé)任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中在特殊議題上。

38.ABCE

39.BCE小組工作者在小組后期成熟階段扮演的角色是：信息資源提供者和連接者、能力的促進(jìn)者、引導(dǎo)和支持者。

40.ABCDE《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》第十一條規(guī)定，社區(qū)矯正人員應(yīng)當(dāng)定期向司法所報(bào)告遵紀(jì)守法、接受監(jiān)督管理、參加教育學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的情況。發(fā)生居所變化、工作變動(dòng)、家庭重大變故以及接觸對(duì)其矯正產(chǎn)生不利影響人員的，社區(qū)矯正人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告。保外就醫(yī)的社區(qū)矯正人員還應(yīng)當(dāng)每個(gè)月向司法所報(bào)告本人身體情況。每三個(gè)月向司法所提交病情復(fù)查情況。

\r\n

41.ABC嬰幼兒階段孩子發(fā)展很快，但也存在著一些不利于孩子發(fā)展的因素，嬰幼兒階段面臨的主要問(wèn)題有哺乳問(wèn)題、母愛(ài)剝奪和棄嬰問(wèn)題等。

42.ABDE社區(qū)工作的具體目標(biāo)：（1）推動(dòng)社區(qū)居民參與。（2）提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)。（3）善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。（4）培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。

43.