南京瑞五洲投資管理有限公司經(jīng)營管理制度

南京瑞五洲投資管理有限公司經(jīng)營管理規(guī)章制度公司管理架構(gòu)入職指引報到試用與轉(zhuǎn)正須閱讀材料接受培訓(xùn)時間及內(nèi)容公司各部門工作職責(zé)、職能行政部財務(wù)部策劃部銷售部員工基本守則基本素質(zhì)要求基本操作要求基本紀律銷售人員行為規(guī)范儀容儀表言行舉止保持好心情拿項目現(xiàn)場忠管理制度冬銷售部人員摟日常具體工閉作要求：安售樓處現(xiàn)場膊考勤管理規(guī)膛范攝銷售人員工罪作行為規(guī)范排銷售人員必籠備資料夾閉印制名片的莫管理規(guī)定犁售樓處會議蛙規(guī)范要求剖售樓處常用故表格準(zhǔn)備：遇具體銷售工鑰作規(guī)范：索客戶成交管草理趴客戶界定及紡個獎分配辦騾法電話管理架檔案文件管侵理制服管理衛(wèi)生守則在銷售工具的差領(lǐng)用、使用跟、管理辦法糊公司員工的妙薪金、獎勵近、懲罰工資福利銷售提成獎勵懲罰遵循原則啞人力資源管共理制度調(diào)遷晉升職員卸職保密制度保密內(nèi)容保密責(zé)任責(zé)任追究排檔案管理制然度總則匪檔案機構(gòu)及酷其職責(zé)檔案的管理統(tǒng)檔案備份制眾度處理條例責(zé)任借閱少合同管理制吧度合同的管理建合同條款的臟制定及簽訂娘簽訂合同的紋基本要求總則糊合同的變更碧與解除泰合同的違約曠和糾紛的處蠅理溝通與交流溝通渠道族投訴和合理抓化建議援月度和年度扮考核輸月度、年度掉考核的目的適用范圍考核指標(biāo)總則：虛本公司以纏“克向上、創(chuàng)業(yè)失、公平、和襲諧催”鴨為根本，堅碧持以人為本粉的經(jīng)營理念就，在房地產(chǎn)血市場中充分腥發(fā)揮公司在奉人才管理、院經(jīng)驗、技能如等方面的優(yōu)李勢，擔(dān)為了不斷獲平取適合公司濟發(fā)展的人力互資源及人力餐資本，引導(dǎo)躍并建立先進蕩的文化，保移持和激勵員泥工的積極索性及創(chuàng)造性婆，促進管理袖的規(guī)范性及勾統(tǒng)一性，特瀉制定本手冊柴以利工作訴。燕倦公司稅管理尖架構(gòu)總經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理行政部銷售部（銷售總監(jiān)）策劃部（策劃總監(jiān)）策劃部財務(wù)部行政部銷售部（銷售總監(jiān)）策劃部（策劃總監(jiān)）策劃部財務(wù)部出納會計秘書（文員）出納會計秘書（文員）項目銷售經(jīng)理或銷售主管策劃師設(shè)計師項目銷售經(jīng)理或銷售主管策劃師設(shè)計師見習(xí)置業(yè)顧問客見習(xí)置業(yè)顧問客服置業(yè)顧問入職指引報到：腹新員工入職警報到時需填媽寫《員工履坊歷表》，遞柴交學(xué)歷證書凡復(fù)印件、身仍份證復(fù)印件汽、相關(guān)證書格復(fù)印件、一獨寸彩色照片頸2張。厭注：以上表磨格中所填資刮料必須屬實孝，如若發(fā)現(xiàn)刃資料不實或待偽造，本公漠司將根據(jù)有矩關(guān)規(guī)定進行唱處理。試用與轉(zhuǎn)正芽社會聘用員坦工的試用與伙轉(zhuǎn)正，進入耗公司后，一冬般處前飄三個月為試炎用期。在試葵用期間員工畫應(yīng)盡快融入脹到公司的工量作氛圍中去剝，充分展示仿才干。這是盡員工預(yù)與公司互相遼了解互相適掘應(yīng)的時期。竹如果在試用限期內(nèi)的任何瘡時候，物員工認為公壤司戲不適合缸，員工湖可以完全自攪由地提出辭哈職。同樣地遙，如果彩員工守的工作無法遠達到要求，亦公司也會終累止對模員工挑的試用。試圓用期滿后，匪員工須提出罩書面申請，腸經(jīng)所在部門余和秘行政銜部審核，通綁過主管業(yè)務(wù)汁的副總審批聚后，墳員工成為公尊司的正式員小工。在試用語期間，如果峽員工拆表現(xiàn)突出，催經(jīng)過幕行政巧部考核后，塵可縮綠短試用期，博提前轉(zhuǎn)正。須閱讀材料隱《公司規(guī)章百制度驗》（掩行政部領(lǐng)取昌）；閣接受培訓(xùn)時浮間及內(nèi)容絕新員工公司溜制度培訓(xùn)：弦入職第一天朋，由行政心部安排；論專業(yè)技能培圣訓(xùn)寒：由甩員工主管負具責(zé)。員公司各貌部門工作職標(biāo)責(zé)、職能行政部毛行政部職責(zé)宿：潔協(xié)調(diào)并支持貼、配合公司縮各部對人力緞計劃、行政舒開支的管理爸工作；桑組織、統(tǒng)籌毛配合公司各舞部對員工進痕行培訓(xùn)及考娘核工作；夫組織統(tǒng)籌策賢劃企業(yè)文化姨活動，增強胃公司凝聚力混和仰員工歸宿感貞；賤制訂公司辦佳公費用總開間支的計劃，它并加以調(diào)控展；奶配合支持公純司對外人事限、行政事務(wù)葬工作；顯做好員工到古任、離職的求交接工作，必保證各個崗障位的工作銜懶接正常；灶公司的各種搞規(guī)章制度的即落實和執(zhí)行拔；命整理建立公蹦司的檔案，合統(tǒng)一公司的篩公文格式；籌對外協(xié)調(diào)好槐政府勞動管侮理部門的關(guān)海系；豪負責(zé)日常的拒接待工作。疼秘書（文員用）蘭直接上級：癥總經(jīng)理菊本職工作：視協(xié)助總經(jīng)理莊完成各項日度常事務(wù)，與可政府部門與析其他相關(guān)部及門保持良好禍合作關(guān)系，益樹立公司品挨牌形象。辟職責(zé)：鉆負責(zé)員工的賭招聘、解聘牌和日常管理蠻工作；掙負責(zé)辦理員謙工的入職、課離職手續(xù)；球負責(zé)處理審塌核所有工資恰福利方面的肝表格及報告候；觸草擬有關(guān)員臭工福利、待睡遇、工資、胸津貼方面的斜規(guī)章制度；選建立并完善撥行政人事檔上案管理系統(tǒng)鄰、文件檔案碼管理系統(tǒng)，也將各類文件貨打印、收發(fā)扯、歸檔；疤負責(zé)員工的溝調(diào)檔、考核絞評估及檔案裝管理工作；損負責(zé)協(xié)助各臂部門進行新識員工入職培批訓(xùn)；燒根據(jù)工作實生際情況，按扁照總經(jīng)理的畝要求，起草隊工作規(guī)劃、排計劃、報告饞、通知等公著文函件；蠟負責(zé)通知各漠部門召集的文會議，認真耕準(zhǔn)備做好每垂次例會的會習(xí)議記錄；齊處理員工的甜違紀或犯規(guī)邪行為及調(diào)查揚報告；柔草擬有關(guān)行輪政部的各類鄭表格，書面喂材料及備忘阿錄；對處理、協(xié)調(diào)昨各部門間投稍訴及糾紛；包傳達、轉(zhuǎn)告休、呈報有關(guān)棄信息或指示窩；帽參與制定公中司管理制度寧、完善和細想化管理體系時和業(yè)務(wù)流程戶；冤貫徹落實公秘司各類崗位絞責(zé)任制和工宅作標(biāo)準(zhǔn)；逐督促各類報飲告、文件的趙工作進度，溜跟進落實各垃項會議的會物議紀要沒；畫協(xié)助公司領(lǐng)危導(dǎo)做好員工宅、各部門及蹦上級之間的中溝通工作，鎖協(xié)助對外聯(lián)吸絡(luò)與接待工毒作慎；宅組織開展各拍項集體活動紛或其它有利釀于團隊建設(shè)怎的工作，引銷導(dǎo)公司持續(xù)匙穩(wěn)定的發(fā)展份，建立正確株健康的企業(yè)鑒文化妥。財務(wù)部傻財務(wù)部職責(zé)掌：漿遵守財務(wù)紀耗律，建立和豈健全各項財鞋務(wù)管理制度頂；浸參與制定總專公司戰(zhàn)略規(guī)瓦劃和年度經(jīng)怨?fàn)I計劃；漆負責(zé)公司財閥務(wù)預(yù)算編制婦的組織與監(jiān)乖督工作；聽負責(zé)各應(yīng)收開款項的核算良的工作，督億促經(jīng)辦部門謙限期清理；洽按有關(guān)合同械的要求，撥膏付、結(jié)清各陶類款項；辱執(zhí)行審批制泄度，按規(guī)定路的開支范圍響和標(biāo)準(zhǔn)核報膛一切費用，茫負責(zé)發(fā)放員雕工工資、獎揀金；孕及時準(zhǔn)確編己制報送各類跑報表，妥善另管理賬冊檔吉案；豎負責(zé)公司的流稅務(wù)籌劃管防理；追加強與財稅敵、金融機構(gòu)表的聯(lián)系，保邪持良好關(guān)系預(yù)，拓寬融資易渠道；懷組織建立健艙財務(wù)咱部門內(nèi)部制稼度，改進內(nèi)堪部管理流程疼，提高部門貪工作效率；腦組織制定部廚門日常工作訪計劃并組織蒙計劃的實施獎、協(xié)調(diào)、檢可查及評價；車加強部門內(nèi)冤部員工培訓(xùn)出及隊伍建設(shè)雜；皮協(xié)調(diào)下屬員男工之間、本正部門與其他倚部門之間的偉工作關(guān)系。會計嗽直接上級：斜總經(jīng)理騰本職工作：眉嚴格遵守公疾司制定的財鵝務(wù)制度猜。職責(zé)：筋審核會計憑蠟證，檢查各欣項會計記錄掌的正確性和耀合理性；店編制財務(wù)相親關(guān)報表，編如制年度、半篩年度財務(wù)分轎析報告；哈對出納日常盞報銷付款業(yè)撥務(wù)進行二次舒會計檢查,漫組織對銀行振資金記錄的勿完整性和正遲確性逐筆核辜對；肝制訂、完善我相關(guān)財務(wù)管襖理制度、內(nèi)票部控制制度壁、業(yè)務(wù)流程粉以及建立財職務(wù)分析報告固；瞧完成公司年劇度預(yù)算，并材對預(yù)算執(zhí)行謝情況進行跟暮蹤、分析；疫完成公司資交金計劃的編族制及執(zhí)行；胖保持良好的臨納稅關(guān)系，診進行稅務(wù)籌壺劃、負責(zé)審箏核（填寫）樓納稅資料并箏按月申報納扒稅；階參與項目投款資分析，提憤出財務(wù)建議緒。出納棚直接上級：語總經(jīng)理非本職工作：歡按公司財務(wù)農(nóng)收支程序辦遷理各項出納時業(yè)務(wù)鬧。饑職責(zé)：國認真辦好銀滿行結(jié)算和支抱票收付業(yè)務(wù)驕，正確填寫質(zhì)票據(jù)，不得理開出空頭支稍票；上逐日逐筆登鑒記現(xiàn)金日記欠帳和銀行日輸記帳，并和絞庫存現(xiàn)金及晴銀行對帳單船核對，保證沈帳實相符；抖管理好印章列、空白支票均、有價勸證券群等，確保公慣司各項資金砌的安全；道收入的款項駕當(dāng)天及時進道帳，不得延添誤。對各種過收入憑證，欲應(yīng)于次日清認理完畢，落落實到位不得蒸遺漏；亂嚴格審核報骨銷審批單并灰如數(shù)支付款秀項，付款后眾應(yīng)加蓋“現(xiàn)鏡金付訖”印襖章；仍做好銀行存牛款和庫存現(xiàn)墳金的日清日召結(jié)，編制資凈金收付存報帳表；逗及時與各家拒銀行對帳，繳按月編制銀再行調(diào)節(jié)表，聽報財務(wù)經(jīng)理矩審批，及時熔清理未達帳令項，對于長摔期未達帳項復(fù)應(yīng)查明原因撥及時向領(lǐng)導(dǎo)觀匯報。策劃部慮策劃部職責(zé)焦：相根據(jù)公司的積發(fā)展戰(zhàn)略制堤定房地產(chǎn)的曬各項推廣策盾劃方案；痰負責(zé)房地產(chǎn)女廣告的制作篇及實際操作啟；缺策劃總監(jiān)策劃師透直接上級：罪策劃總監(jiān)宰本職工作：涉策劃方案的便撰寫及實施邀。雹職責(zé)：米統(tǒng)籌組織本榜部的策劃工它作；漫負責(zé)有關(guān)市廉場策劃方案煩的撰寫、廣貢告方案的撰克寫與編制，象并有效地組壺織實施與監(jiān)焦控；躲搜集有關(guān)房拔地產(chǎn)市場信課息及資料，踩建立和逐步蹦完善信息資怪料庫的管理惡；葉提供廣告策淋劃方面的報綿價，以及材俘料、市場動胸態(tài)的資料，海并分類整理慘存檔管理；聲編制市場推靈廣費用的計筆劃，并加以經(jīng)監(jiān)控與及時米呈報；蹲建立和維護鎮(zhèn)媒體關(guān)系；露負責(zé)展銷會炎現(xiàn)場氣氛布初置的方案，蛾組織實施并皆確保租售計桌劃的完成；絞協(xié)助僻行政部做好險本部門人員刮招聘、考核期、培訓(xùn)工作馬；溪積極配合公恩司各部門運金作管理及協(xié)昆調(diào)工作；眉積極完成撐上司安排的蠟工作。設(shè)計師漸直接上級：禾策劃總監(jiān)丟本職工作：峰負責(zé)公司總止體規(guī)劃設(shè)計蠢工作。職責(zé)：竭根據(jù)公司要屈求及意圖，榨協(xié)助透策劃總監(jiān)良進行飽規(guī)劃設(shè)計和旋廣告政設(shè)計工作；趟跟蹤各項設(shè)戴計的修改、凳定稿工作；身設(shè)計資料的宴分類、管理邊工作；如配合洋策劃總監(jiān)占搞好相關(guān)規(guī)灶劃部門及設(shè)鏡計院零和媒體揀的關(guān)系；洗積極協(xié)助配惡合其他部門爽的相關(guān)工作朋。銷售部些銷售部職能萄：嘩聯(lián)系客戶，拿加強合同管低理，建立箭客戶貞檔案，經(jīng)常刪走訪經(jīng)客戶緊，反饋聽客戶齡對部門意見陵；高與客戶簽訂密購房合同；低努力做好售逼前售后服務(wù)浸工作，樹立劑良好的企業(yè)澤和樓盤形象翁，提高企業(yè)舉知名度；梨配合提策劃拋部門做好企極業(yè)樓盤的宣堆傳工作；催收樓款。甘銷售部職責(zé)踏：驚完成公司的珠銷售指標(biāo)，蜻同其他部門頸一起努力完程成公司升制定為的經(jīng)營目標(biāo)瞞；局掌握市場動瘋態(tài)，搜集市竄場信息、搞狠好市場預(yù)測肺，不斷提高械市場占有率刊；壤根據(jù)市場預(yù)撓測銷售趨勢潔，編制月度重、季度、年呈度銷售計劃戶；淡加強合同管鍛理，建立客改戶檔案，反贈饋客戶對產(chǎn)捎品的意見；虹努力與銀行稠、交易中心罵等相關(guān)單位澇建立良好關(guān)項系，樹立公調(diào)司的良好形線象；道努力做好售偏后服務(wù)工作箏，樹立良好殼的企業(yè)形象縫，維護質(zhì)量湯，提高企業(yè)纖的知名度；條參與公司樓邀盤策劃，提冰出樓盤廣告命要求及建議獸，定期提供撒銷售業(yè)務(wù)活當(dāng)動分析，初夕審廣告稿，做并配合策劃艷部做好企業(yè)雁產(chǎn)品的廣告節(jié)宣傳工作；簡負責(zé)合同的商簽訂，回收歸購房款，及采時清理欠款厲，并將相關(guān)彎資料整理歸羊檔；濕管理和培養(yǎng)飾銷售隊伍，英加強業(yè)務(wù)人座員的專業(yè)知日識學(xué)習(xí)，不皇斷提高專業(yè)拒人員素質(zhì)，澤解決銷售中紋遇到的困難塑，努力完成適各樓盤的銷門售目標(biāo)；口根據(jù)考核辦弄法，對部門佳各崗位的工聾作人員進行摟考核，提出降獎懲意見；蜓完成公司領(lǐng)葵導(dǎo)快交辦的其他每工作。你銷售部各崗汽位職責(zé)、職職能：銷售總監(jiān)輔直接上級：形副總陪經(jīng)理羨直接下級：黑各項目銷售壓經(jīng)理或篇銷售經(jīng)理咳本職工作：俘深入了解房費地產(chǎn)市場狀碼況，負責(zé)項贏目的銷售和泳管理工作，紗完成銷售任記務(wù)目標(biāo)，與狹政府部門與須其他相關(guān)部網(wǎng)門保持良好貴合作關(guān)系，旬樹立公司品枕牌形象躍，開拓新項膊目賤。貨所轄人員：酬根據(jù)項目進當(dāng)展情況增減職責(zé)：寧負責(zé)項目營拼銷工作的各艇項事務(wù)；勿項目策劃方犧案階段性工賭作的落實與拒執(zhí)行；與協(xié)作單位的族協(xié)調(diào)溝通；丙負責(zé)項目內(nèi)蛛業(yè)管理；絞完成公司領(lǐng)首導(dǎo)交辦的其須他任務(wù)；工作任務(wù)：塌根據(jù)項目的獵經(jīng)營計劃，陰制定本項目呼的周/月/打季/年銷售貸工作計劃及轉(zhuǎn)目標(biāo)；姐嚴格執(zhí)行既返定的銷售計傍劃和目標(biāo)，折每周/月/啄季/年對計鞏劃的落實情酷況進行有效診的總結(jié)、分況析，提交總選結(jié)報告，對展下個周期的朝工作提出調(diào)寇整思路；怪深入研究市姐場，分析主駱要競爭項目染的動態(tài)，制復(fù)定和調(diào)整本魯項目的銷控氣策略、價格乞策略；貫組建配置合火理的銷售團爆隊，制定有陜效的培訓(xùn)方鍵案，對銷售賠人員進行培手訓(xùn)，提升項患目整體銷售俗力；袖組織項目各世項重大活動施，如開盤、夸房展、簽約撒、客戶聯(lián)誼圾會等；秘按銷售經(jīng)理再標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)銷紐售主管人才叛，壯大公司售銷售管理隊駐伍；帳處理客戶異桂議，促成銷詞售；姻處理項目突鳥發(fā)事件及重還大糾紛；項協(xié)助搜集項改目所在地行席業(yè)政策、競魯爭對手信息趕、客戶信息弱等，深入研紗究市場；夜參與項目策掘劃推廣方案餓的制定，協(xié)本助策劃專案別落實執(zhí)行；殿負責(zé)銷售現(xiàn)再場來客來電鄙客戶的信息乎來源統(tǒng)計分猶析，向策劃世專案提出媒蠟體策略建議齡；員負責(zé)與開發(fā)勺機構(gòu)或第三揉方的業(yè)績確狐認和代理費使的結(jié)算工作滴；泰定期與開發(fā)棉機構(gòu)或第三芒方召開協(xié)調(diào)羽會，向協(xié)作蛛單位提出任診務(wù)要求；接政府相關(guān)部鑒門的關(guān)系維椅護；斃依員工考核堡獎懲辦法，田公平、合理濕地處理、審綱核所屬人員靈的考核、獎賴懲、升降等金事宜；缸定期與屬下木人員進行溝扁通，了解其形思想狀況，赴鼓勵屬下人過員努力達成切其銷售目標(biāo)蛙；歉嚴格執(zhí)行公笑司財務(wù)制度設(shè)，節(jié)約項目必開支，提高徑項目效益。主要權(quán)限：答權(quán)限內(nèi)銷售噴合同的審批辛權(quán)；疲公司銷售策丈略的建議權(quán)腫；登項目推廣方熊案的建議權(quán)欠；暑有對直接下淚級人員調(diào)配掘、獎懲的建麗議權(quán)，任免露的提名權(quán)和秤考核評價權(quán)執(zhí)；考對所屬下級禽的工作有監(jiān)訴督、檢查權(quán)統(tǒng)；剪對所屬下級夏的工作爭議聯(lián)有裁決權(quán)；我有仗銷售鍋部的代表權(quán)罪；爐對促銷活動癥的現(xiàn)場指揮冰權(quán)；悼對所屬下級利的管理、業(yè)辱務(wù)、業(yè)績的柄考核權(quán)利；蠟對預(yù)算內(nèi)哪銷售世經(jīng)費的支配務(wù)權(quán)；趙有代表公司亮與政府相關(guān)璃部門和其它槽企業(yè)在與消銷售趁有關(guān)事務(wù)上括的代表權(quán)善。夢各項目銷售倚經(jīng)理或攤銷售燕主管稀直接上級：牌銷售總監(jiān)火直接下級：黃置業(yè)顧問、件客服秋、見習(xí)置業(yè)和顧問縱本職工作：杰協(xié)助銷售經(jīng)速理開展項目骨營銷工作;渠市場信息反夫饋及銷售策袖劃工作；負拴責(zé)項目現(xiàn)場妙銷售管理；鄙項目數(shù)據(jù)庫貪的建設(shè)及管暮理；銷售人蓮員的培訓(xùn)工竭作；職責(zé)：皆協(xié)助開展?fàn)I離銷工作；離組織市場調(diào)圾研工作及銷具售策劃工作爬的建議；巖銷售管理工焰作；絲項目數(shù)據(jù)庫敗的建設(shè)翠組織置業(yè)顧綁問的培訓(xùn)工廢作；投完成部門經(jīng)羞理交辦的其哥他任務(wù)；工作任務(wù)：既協(xié)助制定項弓目的周/月注/季/年銷翅售工作計劃騎及目標(biāo)；食負責(zé)每周/轟月/季/年廉銷售工作總隊結(jié)、分析，摔撰寫總結(jié)報礦告；療負責(zé)監(jiān)督項含目工作日志炭的填寫，負副責(zé)銷售案例復(fù)的總結(jié)提煉縣；廁負責(zé)項目銷沖售現(xiàn)場銷控貪工作；抖負責(zé)項目客風(fēng)戶數(shù)據(jù)庫的水管理，監(jiān)督劃客戶函件管燥理；霞負責(zé)主持各遇類激勵會議走（含晨、夕埋會）；井處理客戶異搞議、談判等帖工作，并及玩時上報；抵組織各級置劉業(yè)顧問市場塑調(diào)研工作，激并作出總結(jié)喉報告；抽參與樓盤不姥同時期的銷訴售策劃，并緒提出建議；速協(xié)助經(jīng)理對有項目各種促聯(lián)銷方案的安樹排和執(zhí)行；療負責(zé)銷售中機心日常考勤餓，排班、值袍日衛(wèi)生安排碎等事宜；蘆組織召開銷局售現(xiàn)場例會沸，做好會議綁紀錄；敞與其他部門忠相關(guān)文件的院交接、溝通臭工作；石對外關(guān)系的矛聯(lián)絡(luò)及相關(guān)樸部門的配合籃工作；護項目銷售數(shù)濤據(jù)和客戶數(shù)擦據(jù)的管理及荷建設(shè)工作；哥項目重要文籠檔資料的管萍理工作；裂對各類銷售置文件簽定的躬監(jiān)督和合同踢的管理工作仙；榨對各級置業(yè)作顧問進行階球段性的輔導(dǎo)剝工作；蒜銷售培訓(xùn)教仿材的完善及說項目銷售案眼例的撰寫工餓作。主要權(quán)利：指項目銷售策賭略的建議權(quán)中；呼項目推廣方捆案的建議權(quán)偷；棵對本項目組剃銷售人員獎奧懲的建議權(quán)碼；輩對本項目組罪銷售人員的足工作有監(jiān)督毒、檢查權(quán)合。置業(yè)顧問槽直接上級：各銷售圖經(jīng)理咱或銷售主管窮本職工作：翠參與項目的壘營銷工作;狡市場信息反灑饋；售前售旗后服務(wù)工作抵及相關(guān)銷售氣文件的制作今；職責(zé)：狂項目營銷工優(yōu)作赴；壩市場信息反震饋工作荷；馳售前售后服決務(wù)工作襖；味輔導(dǎo)培訓(xùn)工動作侵；孤團隊協(xié)作工腸作里；其他工作。工作任務(wù)：遺嚴格遵守售屈樓處規(guī)章制虜度，服從經(jīng)崖理的工作安慨排；之掌握銷售統(tǒng)進一說辭、熟摔悉各類產(chǎn)品碌、規(guī)劃、周嶄邊市場、宏儲觀信息、政矛策法規(guī)等明柴確每日洪銷售狀況及坐項目組各階奏段的工作重點心；佳參加各類激質(zhì)勵會議（含丹晨、夕會）誠；特參加公司、茅營銷部、項牙目組舉辦的咳會議、培訓(xùn)速、集體活動狠；喉完成本職的斃銷售業(yè)務(wù)工為作、客戶的榆登記、追蹤系；優(yōu)開展項目各御個階段的營樂銷工作并完慈成考核目標(biāo)趨；騰定期市場調(diào)口研工作，收脾集市場材料劣，并作出小頁結(jié)；溉配合公司其避他部門的調(diào)粒研工作；紐參與銷售會渴議，并提出底建議；漂根據(jù)項目的穴規(guī)定完成相證關(guān)表格文件究；零銷售資料的執(zhí)整理、歸檔坡；必須有完斗整的個人成醬交客戶資料設(shè)；炎在合同范本優(yōu)范圍內(nèi)簽訂藍合同，并收耍集、填寫按飾揭資料；干做好銷售總胃結(jié)工作；援對見習(xí)置業(yè)策顧問的崗位勻輔導(dǎo)、培訓(xùn)武工作；罪輔導(dǎo)見習(xí)置勿業(yè)顧問的銷斥售工作；思配合項目組委成員促成業(yè)花務(wù)成交工作卵；料配合其他部罷門的售后服搜務(wù)工作；診執(zhí)行銷售經(jīng)儉理交辦的其戀他工作；主要權(quán)利：聰項目銷售策載略的建議權(quán)繳；盟項目推廣方鉛案的建議權(quán)涌。堤見習(xí)置業(yè)顧褲問膝直接上級：繡銷售剪經(jīng)理憂或銷售主管副王本職工作：歐進行培訓(xùn)考施核工作;協(xié)激助項目開展身營銷工作；鋼市場信息反隙饋；職責(zé)：呆接受崗前培奸訓(xùn)宣；摩協(xié)助項目營朗銷工作報；架市場信息反逝饋工作施；隱制度、專業(yè)抖知識學(xué)習(xí)度；爭團隊協(xié)作工給作膛；其他工作。工作任務(wù)：寸了解公司企燕業(yè)文化，了冰解公司各項懸制度，了解碼公司業(yè)務(wù)運首營模式及發(fā)溫展?fàn)顩r；傭接受各項專斃業(yè)培訓(xùn)，迅成速成為一個婚合格的置業(yè)店顧問；掃遵守公司的臭規(guī)章制度，盆按項目的服鞭務(wù)規(guī)范開展閣工作；警參加各類激斜勵會議（含拉晨、夕會）棍；參加公司敢舉辦的會議蟻、集體活動沒；坐協(xié)助銷售團些隊的推廣工競作的進行；壁完成項目制扔定的考核方次案并完成考拒核目標(biāo)；章定期市場調(diào)海研工作，收劇集房地產(chǎn)信炕息，并作出銅小結(jié)；企配合公司其傅他部門的調(diào)疼研工作；黑參與銷售會津議，并提出欠建議；瞇掌握項目現(xiàn)扔場銷售的基四本流程及注峽意事項；氏鞏固培訓(xùn)教桐材及房地產(chǎn)蠢政策法規(guī)；骨配合項目組豎成員促成業(yè)冊務(wù)成交工作意；胖配合其他成狐員的售后服鋪務(wù)工作；匙執(zhí)行銷售經(jīng)猾理幻和銷售主管非交辦的其他賠工作?？头裰苯由霞墸壕N售抄經(jīng)理暫或銷售主管避本職工作：揪協(xié)助銷售杰經(jīng)理魂或銷售主管勤做好相關(guān)工矮作。職責(zé)：寒協(xié)助辦理相辨關(guān)的銷售手孝續(xù)，并做好始檔案管理工刑作雞；推負責(zé)與客戶腎溝通聯(lián)系，漂為客戶解決舞困難準(zhǔn)；序在與客戶聯(lián)緊系中，要有卻禮有節(jié)，不貿(mào)違背公司利劈益，又使客灶戶滿意偽；廁協(xié)助經(jīng)理處密理投訴問題沉的落實、解豪決早；吊做好對外公隔關(guān)工作米，建立并保豪持和房管局掌和銀行等合配作單位的良深好關(guān)系壟。畝員工基本守曠則員工守則：裂熱愛公司，截服務(wù)社會；樣尊重他人，尺誠實守信；齒冤用心做事，波追求卓越；弦不斷進步，會完善自我；是團結(jié)合作，地堅持原則；疑愛護公司財途務(wù)，提倡勤馬儉節(jié)約；剖嚴守公司機售密；起保持環(huán)境衛(wèi)但生，注意個涌人儀表。昨雹丸同時如果你殺是公司的管價理人員，即決部門使主管簡及以上的管掛理級別，你馳會享有更高儀的權(quán)利和更粗好的待遇，晨但你也將對兇公司的發(fā)展魚與部屬的成嘗長承擔(dān)更大田的責(zé)任，公斯司要求你要姥擁有以下所夢列的價值取愧向和行為原訪則。寺充滿理想、招富有激情、睡具有高度的脂責(zé)任感和使概命感；替憂開拓創(chuàng)新、右高度務(wù)實、悔誠實守信；挽不懈努力，索精通本行業(yè)迷的知識；換對下級善于束激勵，合理折授權(quán)，營造項良好的溝通鳳氛圍；臭積極培養(yǎng)下王屬，科學(xué)管發(fā)理，果斷決器策；少胸懷坦蕩，推勇于批評與厚自我批評；柔嚴于律己，粗守法廉潔，晉堪為員工之役表率；輔作風(fēng)踏實，男追求長遠目缸標(biāo)和效益，品不急功近利恨。石基本素質(zhì)要袋求批良好的形象怕+誠懇的態(tài)醒度+熱誠的館服務(wù)+機敏齒的信心+流逮暢的表達+灘積極地進取鍛=優(yōu)秀置業(yè)普顧問；塑員工工作應(yīng)設(shè)積極主動，校要勇于負責(zé)撕。做好自己遷的職能工作拼，同時應(yīng)主腫動協(xié)助其他脂同事的工作盾；測員工應(yīng)追求主團隊精神，徑部門之間、漁同事之間提賊倡團結(jié)協(xié)作較，溝通情況產(chǎn)，相互信任改，注重整體填利益，不得登拉幫結(jié)派；燒公司職員應(yīng)懷主動提高、綠完善自身的均專業(yè)水平，弱關(guān)注市場動縱態(tài)，捕捉市脹場信息，對圖外注意自身莖形象，不得照向外透露有或關(guān)公司業(yè)務(wù)午的商業(yè)機密毯；單員工工作要證追求效率，迅遇到問題應(yīng)座盡快處理，爛能不過夜的豎事情不要拖勿到第二天。新基本操作要顧求煮按公司規(guī)定賴時間正?？紨z勤，保持公叔司整體形象識；久虛心誠懇，診認真負責(zé)，取勤快謹慎，燭絕對忠誠；壯嚴守公司業(yè)唉務(wù)機密，愛挎護公司一切臟工具及設(shè)施燕；超主動收集競甲爭者的售樓六資料，并及密時向主管匯偽報；唯經(jīng)驗是從實崗踐中積累而纖來，對任何絨上門顧客均百應(yīng)視為可能嘴成交的客戶境而予以熱情槳接待；粒同事間的協(xié)慕調(diào)和睦、互滴相幫助，能票營造一個良叨好的工作環(huán)費境，并能提懂高工作效率擊；戒公司鼓勵員悔工間積極溝輝通交流，但戒不能因此妨佩礙工作。因糕此辦公期間族，你應(yīng)該堅顧守崗位，需戰(zhàn)要暫時離開無時，應(yīng)知會贏同事；圖保持辦公室證的整齊、干挑凈、衛(wèi)生；欄辦公室是公披司辦公場所佛，保有對公演司來說很重瘋要的財物和宵信息資料。災(zāi)所有來訪的折客人必須由拆邀請人陪同澡才可進入；靠接待來訪、槳業(yè)務(wù)洽談應(yīng)找在洽談貞區(qū)域鍵進行；基本紀律奏員工除正常勒休假外，必泉須準(zhǔn)時上下豪班，不得遲愁到、早退。濃員工要嚴守海公司紀律，巨遵守公司規(guī)骨章制度，保株守公司機密猛，維護公司多的利益。宜尊重別人，銹尊重別人的瓣勞動，尊重濫別人的選擇臥，尊重別人堪的隱私。情員工在工作倉時要有分明符的上下級關(guān)跌系，欣然接滅受上級的指鋒示并努力付豬諸實施。嚴援格遵守公司視各部門的規(guī)遮章制度，準(zhǔn)雕時參加所屬示的各種例會鄙，按時向所泡屬的主管人叨員遞交各類爽工作報表。施職員應(yīng)自覺崇維護公司形扇象，注意保飽持銷售部的跳安靜整潔，賀嚴禁喧嘩、挑嘻戲、吃零努食等破壞銷喚售部整體形腳象的行為，怠不允許在上則班時間軍因私鵲外出，如遇禍特殊事情必啄須由主管級腳以上領(lǐng)導(dǎo)批嫁準(zhǔn)。勻私人物品放旱置辦公室珠。單工作時間內(nèi)子到休息室打敢私人電話、聞喝水、吃東雷西、休息等丸。駐不許有冷談衛(wèi)客戶、對來缸訪客戶視而熄不見或出言材粗魯與客戶潑爭吵事件（欺現(xiàn)象）發(fā)生虧。糧職員不能進副行有損公司鋤的私人交易豈活動，不能系以公司名義羅進行任何損尖公利已的私板人行為及進數(shù)行任何超出禁公司所指定鉤范圍之外的屑業(yè)務(wù)。如有樹此類行為，團須承擔(dān)因此瑞引起的一切竭法膽律責(zé)任，公柔司有權(quán)終止文聘任合同并溝追究其法律旨責(zé)任。確對于未經(jīng)授遍權(quán)之事，不蠢得擅自答應(yīng)關(guān)客戶的要求鵲。侍未經(jīng)公司許青可，任何人棋不得修改合回同條款。瞎銷售人員稈行為規(guī)范薦作為一名銷車售人員，第修一印象給人俗的感覺極其乎重要。第一紙印象的好壞匙取決于你的款外表總體給矛人的感覺。茫外在形象驚拆艷四方，不測論是在公共際場合或私人禾聚會，還是道在工作時間世，只要你與棵人進行交往償，你的裝著籠打扮、言談方舉止等外在汁的形象就會青出現(xiàn)在他人濃的眼里，并坦留下深刻印排象?？梢哉f棕，一人的外踢在形象好壞月直接關(guān)系到皺他社交活動諸的好壞。外逃表想要給人丟留下好的印谷象，取決于騙你的化妝、泊衣著、言行感舉止。一名如好的銷售不努僅要了解相尺關(guān)的房地產(chǎn)德，豐富的經(jīng)悅驗，還要懂質(zhì)得在各種場拋合的穿著打挺扮和禮儀規(guī)恨范。儀容儀表。儀態(tài)：棄工作時間，據(jù)身體不得東猛倒西歪，前茅傾后仰等；卵雙手不得叉謹腰、交叉胸群前、插入衣墳褲或隨意亂角放。不抓癢桐、挖耳、摳寶鼻孔，不得返敲桌子、敲吸擊或玩弄其賤他物品。碌與客人誘相遇應(yīng)靠邊火而走，不得焰從二人中間廊穿行。與顧誘客同時進出押門日，應(yīng)讓顧客再先行。請人施讓路要講對杰不起，不得吵橫沖直撞，圓粗俗無禮。問不得用手指萄或筆桿指客閱人和為人指奇示方向。儀容：女士：伯勤于整理頭偶發(fā)。特別是陵短發(fā)，要勤艷于修剪。長需發(fā)要打理整譯齊，或束成毒馬尾或盤起區(qū)。不可梳夸擁張的發(fā)型。博勤于洗頭，賴保持頭發(fā)干盆凈，無油跡艇，無異味。腹每天上班的插時候化一些顆淡妝，不僅這僅是表示對漫客人的尊重蒼，我想每個搬人看到自己耀早上起來神逼輕氣爽的，再漂漂亮亮的爆心情不就很知好了。（眉邀毛、眼影、禍口紅、胭脂幻都可外以適當(dāng)?shù)幕跎弦恍珨_主題是自然誘，不可立濃妝。）男士：粉頭發(fā)不宜過臨長，兩邊頭運發(fā)長度不超聲過耳朵，后溪面不超過襯墳衣領(lǐng)。經(jīng)常閑修剪，保持律發(fā)型。不宜長剪過于夸張凈的發(fā)型。保放持頭發(fā)干凈代，無油跡。熔保持面部清真潔，無油光足，油性皮膚的尤為要注意杯。不宜留胡劍須。保持口獵氣清新，無啞異味。飯后童漱口。儀表：粱每天上班著部工作裝，服離裝必須干凈咐整潔（可適遠當(dāng)?shù)膸Ｒ恍倚┦罪棧粦锌商鋸埢蚶冗^多，首飾狡需與衣服搭故配），工牌約佩戴整齊。危不得敞開外嶼衣、卷起褲堂腳、衣袖，傘領(lǐng)帶必須結(jié)痛正。言行舉止。言談娛聲調(diào)要自然慎、清晰、柔恩和、親切、得不要裝腔作場勢，聲量不施要過高，亦囑不要過低，哪以免顧客聽類不太清楚。乓不要急切功宿近利的推銷塌樓盤，要給裕客戶一種“答置業(yè)顧問”瞧的形象。公不準(zhǔn)講粗言踏、使用蔑視帝和侮辱性的妙語言，不得舅模仿他人的撕語言和語調(diào)愁談話，不講霉過份的玩笑興。細說話要注意魚藝術(shù)，多用仰敬語，注意暢“請”“您太”“謝”字陸不離口，要三注意稱呼顧淹客姓氏，未饞知姓氏之前載，要稱呼“概先生”或“萄女士”。分顧客來時要賠問好，注意云講“歡迎光吹臨”，顧客鞠走時，注意訴講“祝您愉茶快”，或“史歡迎下次再蓋光臨”。屠保持好心情鈔。價我們的工作最是服務(wù)，是鵲直接面對客面人的，一個碰人的心情是你直接影響工隨作情緒及你弟對客人的態(tài)暖度，一個好梨的心情是你潛成功的開始竟。督微笑，是售某樓人員最起助碼應(yīng)有的表怨情，面對顧挎客應(yīng)表現(xiàn)熱販情，親切、處真實、友好孝、必要時還蝴要有同情的粘表情，做到襲精神振奮，索情緒飽滿，躲不卑不亢。女和顧客交談共時要眼望對友方，頻頻點勤頭稱是。其渣細微表現(xiàn)是禮，目光凝神紀，適度避閃于；顧客和你網(wǎng)講話時應(yīng)全修神貫注，用憶心傾聽，不溜得東張西望煩，心不在焉終。弟為顧客服務(wù)累時不得流露統(tǒng)出厭煩、冷顆談、憤怒、縮僵硬、緊張捆和恐懼的表舞情，不得扭初捍作態(tài)、做用鬼臉、吐舌岔、眨眼。鳴售樓人員在訊服務(wù)、工作摸、打電話和寸與顧客交談徹時，如有客悉人走近，應(yīng)扭立即示意，規(guī)以表示已注考意他（她）增的來臨。不桃得無所表示巧，等客人先狹開口。顏項目現(xiàn)場稅管理制度踢銷售部人員晴日常具體工懸作要求：謀每日工作要葵點：她到崗后先測曾試售樓電話崖是否能接通窗；索音響開啟，早播放英文經(jīng)肚典歌曲或外闊國輕音樂；雹接待客戶完增畢即并填寫待“客戶來訪談登記表”；史每日下午下勾班前，值班匪人員給公司細領(lǐng)導(dǎo)報當(dāng)日語狀況（電話筍、接待、成演交等）；琴必須保持每在天與客戶進缺行回訪聯(lián)系雅；任每日向進行鞏衛(wèi)生督查；碗在開盤前期囑所有置業(yè)顧咬問每日練習(xí)痕銷講；乳每日下班前楊必須進行總遺結(jié)，填寫清括楚客戶資料題，將各種資棋料整理歸位膛，整理完畢回方可下班?；昝吭鹿ぷ饕獎狱c：斗每月續(xù)月底訂前提交述職席報告（月總雜結(jié)）成匯報個人月洽業(yè)績（包括坐銷售額、回漸款額、客戶眾接待量等）懶；睬不定期工作剪要點：喉業(yè)務(wù)員須建脆立個人的客宴戶成交檔案洲，進行追蹤誰與反饋，未內(nèi)收足的定金略及其他款項趟須由個人進累行追蹤，公吐司將不定期糠進行檢查；旬前期未成交擦客戶的追蹤生（報紙電話懶、接待等）尚；倘市場調(diào)查工杜作，區(qū)域內(nèi)膏競爭項目及并公司跟蹤、收操作項目調(diào)漁查等；土售樓處現(xiàn)場業(yè)考勤管理規(guī)醒范閉作息時間安去排紫銷售人員離瓜崗（或請假沿）須報主管豬審批，主管刷離崗（或請貢假）須報公贏司領(lǐng)導(dǎo)審批翼。摸作息制度痕(再進行商毯議)遲到處理：意員工不按規(guī)丙定下班，或油因個人原因帳提前離開工巾作崗位又無獨請假手續(xù)，青按早退處理繭，早退按遲轉(zhuǎn)到規(guī)章處理叛。施請假（請假捏須填寫請假燈單）：委員工倒休、唐事假要提前智一天請假，霉不得當(dāng)天請松假；愈如病假需在慧班前告之經(jīng)厲理，發(fā)生特紀殊情況，當(dāng)指事人無法當(dāng)誤面告知經(jīng)理桑，并未填寫搏《請假單》效，假期結(jié)束騾后，須補交狼《請假單》朵；封其他按照公多司制度執(zhí)行補；渡周六日請假屑按多休半天觸計算。打卡耀公司除總經(jīng)較理外，其余腔人員上下班摩都必須在指必定地點親自榜打卡或電話罵考勤。打外出未打卡超或忘記打卡揉者必須重由簽本部門行政纏文員填寫未閃打卡證明單病并交部門主肅管簽字確認荒，再交眠行政期部核對簽字叨，如在三日菠內(nèi)不作銷案誠者，將以曠鎖工論處沃。衣銷售人員工喘作行為規(guī)范住所有銷售人斜員必須嚴格撥服從上級領(lǐng)幼導(dǎo)的工作安讀排，如不服胸從工作安排有或玩忽職守勺等，根據(jù)情曉節(jié)輕重予以閉口頭警告或磚書面警告。暖工作時間不毒得在前臺區(qū)態(tài)域內(nèi)大聲喧診嘩、吵鬧、式打逗，不做慣與工作無關(guān)權(quán)的事，如睡督覺、除與客素戶交談需要旁外不準(zhǔn)在售軟樓處大堂及銹吧臺內(nèi)吸煙紀、休息等；厭搶單或因搶旅單自欺騙客戶、仍同事，經(jīng)查嗎實取消接待晚權(quán)事一天逼并口頭警告繳，情節(jié)嚴重析者書面警告渾一次。時銷售人員必絨須隨時作好啟接待客戶的終準(zhǔn)備，如銷伏售道具、資象料等，如出免現(xiàn)接待用品燙不全，中途肅多次返回現(xiàn)刊拿，影響接灶待時，對當(dāng)晶事銷售人員探予以口頭警筒告。掉置業(yè)顧問接玩待來訪客戶疼時，其他人譽員配合送水魄；拳工作時間內(nèi)喇必須認真接眨待每一組到彩訪客戶（包漸括調(diào)研人員糾和看項目人鋸員）。龍銷售人員在嗓進入辦公室闊和財務(wù)室時折必須先敲門伙然后進入。片財務(wù)室除本拋屋工作人員逝其他員工沒倦有工作需要惹的，不得無蛾故逗留。效辦公室電腦救僅限日常辦掘公、查閱資屬料等使用。蛇電話接聽要布求：冠電話鈴響二弦聲至三聲內(nèi)仇須有人接聽頭，且不得使移用免提；再問候語“您備好，×××滴×（項目名朱稱）！”遞接電話先問罩好、報單位竊，“您好，襯XXXX（鋼項目名稱）拘”。如果早稿上應(yīng)說“早古上好，XX尸XX（項目緒名稱）”；嘩通話時，中猜途若需與他勉人交談，應(yīng)幅提前與對方怖說明。內(nèi)必要時要作斤好記錄，通縣知要點要問藏清，然后向般對方復(fù)述一掌遍；對方掛羨斷之后，方勿為通話完畢性，不得先于雨對方掛線。凱做電話接聽莖記錄；想盡坊方法留下客謊戶的聯(lián)系電乖話且不讓客凡戶反感；矩三天內(nèi)務(wù)必擊對客戶進行傍追蹤。炒銷售人員必綁備資料夾歌個人來訪客隱戶登記資料羽表；先個人所有客肝戶變更情況明匯總（原件惕及統(tǒng)計）；圈個人所有已聯(lián)成交客戶資嬌料卡片及款刷項交納情況婚；協(xié)個人客戶所電有退房資料嘉；醒所有培訓(xùn)資幟料匯集；汁印制名片的笛管理規(guī)定運為樹立公司孫形象，進一毫步方便公司暴對外聯(lián)絡(luò)，蔬公司將統(tǒng)一少給部分員工薯印制名片。亭相關(guān)事宜如段下：焰印制名片員獎工范圍：挪公司各部門禾員工。畢公司對外聯(lián)臉絡(luò)頻繁的員渣工。求名片職務(wù)聲品明：員工的倡職務(wù)只有通哪過行政任命曾后才味生效，名片珍職務(wù)是為了歸方便對外業(yè)西務(wù)，并不予浮薪酬掛鉤。桿印制名片程簽序：需要印幻制名片的員朋工軟，屬經(jīng)部門經(jīng)理于批準(zhǔn)后，由歡行政劃部謝審核后，方浸可印制。毅售樓處會議悉規(guī)范要求騾晨會：布（為探討型艦、激勵型會噴議）嗓時間控制在披5分鐘到3輕0分鐘左右破，根據(jù)內(nèi)容吳可調(diào)節(jié)。內(nèi)容為：畏報當(dāng)日各銷蜜售，檢查衛(wèi)羊生狀況；瓦檢查昨日報諸表、客戶卡梁片（成交、療業(yè)務(wù)員個人新、準(zhǔn)客戶等材）；著昨日客戶接瞧待分析，發(fā)將生的情況、巾接待中所遇心到的不能解躲決的問題進君行討論、分籠析以及接待娃技巧方式等齒輔導(dǎo)；偽公司信息、膀項目及市場碧信息的傳達遍及部門內(nèi)部喜人員、工作允溝通；區(qū)布置安排當(dāng)旱日及下一階催段任務(wù)、工棄作；跟蹤督稅促當(dāng)周業(yè)績閑目標(biāo)；障專項目標(biāo)的亡跟蹤反饋；蔬夕會：提（為通報性腳、總結(jié)型會收議）臨下班家前30分鐘葬開始朵時間控制在置30分鐘摸以內(nèi)凈，根據(jù)內(nèi)容?？烧{(diào)節(jié)。內(nèi)古容為：貸通報當(dāng)日成吼交情況；脫第一銷售檢罷查工作（客脖戶登記、電熔話量、銷售衛(wèi)狀況、變更鹿等）；刺有無需要立議即解決的問余題等；神售樓處常用互表格準(zhǔn)備：惹日常銷售客殘戶資料表—鴉—登記日常敵電話及來訪扔的客戶；親個人成交客短戶檔案表—舉—業(yè)務(wù)員個抵人已成交的悲客戶歸檔；水客戶資料變婆更表——客冷戶地址、電墓話、房號等蒼變更記錄；贏項目銷售周侍報表——統(tǒng)肅計周銷售情談況；蛋其中，報公車司部分：佛項目銷售日卡報表——統(tǒng)棕計日銷售情誓況；調(diào)個人總結(jié)報效告（月報）弟——個人統(tǒng)屆計分析當(dāng)月蝕銷售狀況，蔬總結(jié)分析；蚊項目總結(jié)報述告（月報）盛——統(tǒng)計分衣析項目組該似進度銷售狀坦況。擋項目會議紀貍要——記錄架晨會、各類予例會及與開倦發(fā)商的協(xié)調(diào)旨會。盆具體銷售工鏡作規(guī)范：辨填寫預(yù)約書漲（認購書）休要求竟認購書簽訂屢時必須將所丑有需填寫的栽位置填滿；媽認購書上首狐期款繳納時然間，不得超喬過3天，特硬殊情況需按工本規(guī)定報請虎批準(zhǔn)；告認購書需繳濫納認購金后畝方可蓋章給裝客戶；靜認購書上的攝文字須工整兆填寫；功要特別注意副金額、交付分日（或簽約包日）的填寫菠約定；啞認購書須有魄第二人審核懼（通常為經(jīng)困理）；讓認購書補充捕條款必須經(jīng)毯主管以上人臨員簽字后方共可；暑認購書須由芹專人管理，鼓未經(jīng)主管同活意不得出示良客戶；語超出底價成狗交的客戶預(yù)伙約書必須由顏總經(jīng)理簽字敲方可。壇客戶成交管貿(mào)理膏銷售人員在賀完成認購工砍作后，務(wù)必緊嚴格按認購擴協(xié)議的要求卵，督促客戶的按期履約，浪交付首付款椅，簽署《房暑屋買賣合同薄》。測成交前銷售叢人員務(wù)必向番管理人員或子銷控人員確培認將要出售賓房號的狀態(tài)逆。如出現(xiàn)重屈復(fù)訂房現(xiàn)象瞧，銷售人員慮承擔(dān)因業(yè)務(wù)燥疏忽造成的督后果。系簽署房屋買塘賣合同前必?zé)繇毺崆疤嵝压砜蛻魷?zhǔn)備簽略約用件，必爛須在簽約前譜解除客戶所需有疑問，如側(cè)遇超出權(quán)限不的問題，及從時上報上一淋級領(lǐng)。焦客戶界定及吐個獎分配辦影法陽為規(guī)范置業(yè)麗顧問的銷售繳行為，促進暈內(nèi)部團結(jié)，竟群策群力搞部好銷售工作劈，特制定相掏應(yīng)的客戶界導(dǎo)定及個獎分悼配辦法接待順序服置業(yè)顧問接段待來訪客戶藍，一律按規(guī)貓定的先后順?biāo)バ蛞来谓哟?，不得互相撕爭奪?；杲哟樞蚺琶袨椋簭牡诰匾恢脴I(yè)顧問摧至第N置業(yè)患顧問，以編庫排的順序為巨標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)天拍第一個來訪存客戶由第一掏置業(yè)顧問接線待，第二位嫂來訪客戶由瘦第二置業(yè)顧浪問接待，以紅下依此類推源。如當(dāng)值置到業(yè)顧問臨時特離開售樓處長，由其下一傭位置業(yè)顧問遣負責(zé)接待。莊如有置業(yè)顧暫問當(dāng)天未被雙輪到接待，師第二天繼續(xù)喇依次往下排草。形表明非客戶寧身份的（推夢銷、廣告，凈找工程部，皆接水，同行著者在大廳里旁確認），或衡施工商、發(fā)韻展商等合作放公司的不算贈接待客戶。煤客戶不進售面樓處且不去降現(xiàn)場看樓，渾只取材料，血則不算接待牧；如客戶進傍售樓處，只舞問價格，只伴取材料，也蔽算接待一次跨；禁止出現(xiàn)蘭銷售人員將君客戶堵在門創(chuàng)外的現(xiàn)象，像如有此現(xiàn)象蛇，暫武停作業(yè)一周嘩并按相關(guān)管社理規(guī)定處理育。析如一個客戶蠟接待時間較袖長，業(yè)務(wù)員壤已排過一個逼輪回，做輪輸空處理；如升因客戶太多秀，實在分不芳清輪接客戶得的順序，則絨重新排序來誦接待客戶。據(jù)銷售人員在綠暫時不接待薯客戶時，應(yīng)疊明確輪值業(yè)獸務(wù)員，輪值渾業(yè)務(wù)員應(yīng)做緩好準(zhǔn)備，保迅證客戶到訪獄時能立即主鬼動地接待客各戶。害預(yù)約客戶指麥：客戶進門勞時聲明或經(jīng)薪輪值業(yè)務(wù)員疑在第一時間養(yǎng)問詢得知，飲曾經(jīng)來訪并伐認出或說出額業(yè)務(wù)員，未夸來訪但知道允電話預(yù)約業(yè)改務(wù)員的。捐客戶及業(yè)績富劃分丑客戶區(qū)分原財則三對每個到現(xiàn)責(zé)場的新客戶旬實行“首接努制”，即新刷客戶第一次仗來現(xiàn)場時，挨按輪班制由醋所排班的銷珍售人員接待張，該客戶即乳認定為當(dāng)日刃接待人員的談客戶；輪為避免業(yè)績吧糾紛，所有威接待客戶名索單、聯(lián)系方微式均應(yīng)在日厲?？蛻舻怯浵伇砝矬w現(xiàn)，斃置業(yè)顧問應(yīng)倦對客戶進行懇跟蹤、記錄遍，同時做好摩個人的日常寫客戶登記表櫻，若客戶無庸任何建檔資是料（不包括狡個人的日常崖客戶記錄）古，客戶再次吉到現(xiàn)場時，會未認出銷售詳人員時，已鑒接待過此顧棉客的銷售人籮員未認出顧盈客，則按新授客戶處理；糞置業(yè)顧問接睬待來訪客戶雞時，應(yīng)先咨鴨詢客戶“是熔否第一次來另訪？”并向網(wǎng)客戶了解原潮接待人員，暗若置業(yè)顧問序未咨詢客戶弱是否第一次沃來訪，且客疑戶也未主動遠說起原接待蘭人員，則該摸客戶仍歸屬祖原接待人員今（建檔有效哈期者）；高來電咨詢的晉客戶不愿意執(zhí)留聯(lián)系方式嘗的，到現(xiàn)場干時按新客戶輔原則處理；候來電實行輪抵班制，按輪喪班制由所排課輪值順序的秤銷售人員接親待，并跟進偶后續(xù)的追訪眉。諸客戶在售樓黑處附近來電位咨詢售樓處沿的具體位置勤，表示馬上閣要過來，該滅客戶到現(xiàn)場授時按新客戶丙原則處理；占來電咨詢客楚戶或原來登鄭記電話的客申戶由電話接輪聽人或登記孩電話的置業(yè)察顧問進行跟與蹤、約訪，娘并及時登記瀉客戶資料表缸，電話約訪費后，若在建折檔期內(nèi)，客艘戶來現(xiàn)場，蠟該客戶為原夕置業(yè)顧問；頃若在建檔期屋外，客戶來腦現(xiàn)場時未指犁定原置業(yè)顧惡問，則客戶是歸屬現(xiàn)場接室待人員，若狹客戶指定原戰(zhàn)置業(yè)顧問，雀則該客戶認顏定為原置業(yè)掠顧問的客戶駝；艦來訪客戶的叨建檔有效期邁為2個月、辨來電客戶的違建檔有效期由為1個月（遮建檔有效期稱開始時間系玻指根據(jù)客戶牛登記表或客板戶資料表最塑后一次追蹤盞且有追蹤記砍錄的時間開薦始計算）；摟以客戶意愿蒜為主；即在資任何情況下壘，必須要熱則情接待客戶陵，不得以任盒何理由、借節(jié)口冷落客戶菜。贏業(yè)績界定標(biāo)享準(zhǔn)漸一般情況的始業(yè)績界定賤置業(yè)顧問A餐（以下簡稱凡A）在接待浩過程中，知示道置業(yè)顧問吹B（以下簡壓稱B）曾接店待過客戶，球而B又在現(xiàn)議場，原則上朋交回B接待尚，成交后業(yè)學(xué)績屬B。蓬若客戶不愿規(guī)找B，要求酷A接待，后洽續(xù)跟進則由艱A負責(zé)（親冷戚朋友除外鴉），若成交悶則業(yè)績屬A叔。菊客戶說出B鈴曾接待過，頃但B不在現(xiàn)鬼場，則由置掌業(yè)顧問C（賄當(dāng)值人員，短以下簡單稱跡C）唯協(xié)助接待，象若當(dāng)場成交昌，業(yè)績屬B床。爽客戶說出B銀曾接待過，房但不愿意找頌B，對B提側(cè)出投拆，則題A將此情況混告知銷售經(jīng)尾理及B，待饑銷售經(jīng)理落梅實后，此客蓮戶成交與B奸無關(guān)。睜客戶到本樓豈盤看樓多次敞，并能說出購多名置業(yè)顧案問的姓名，豈但不指定誰肚接待，若無畜建檔，則由擁客戶說出的路第一位專職潛置業(yè)顧問A所接待，若不牙在場，則由軋第二位專職嬌置業(yè)顧問B姑接待，依此狹類推；如客故戶所說出的艘多名專職置種業(yè)顧問都不昏在現(xiàn)場，則暢由當(dāng)值置業(yè)進顧問C接待袖。譜同時有兩個僻以上客戶認雄購?fù)惶咨虣?quán)品房，以先次付定金者為援主。蒸特殊情況的杜業(yè)績界定易同一組客戶貓因為試探價狼格或其他目碗的，可能會英在不同時間偷、由不同人諸員分批來售律樓現(xiàn)場，而畜且不向置業(yè)佛顧問說明情外況，造成由醬不同的置業(yè)濃顧問接待，尾事后置業(yè)顧攻問應(yīng)齊心協(xié)茶力配合促成綱，業(yè)績由所反接待的置業(yè)尤顧問平均分旁攤計算。頑夫妻或相戀蜘男女或家人些原則上做同朋一批客戶處扯理，但如果抵分開由不同賤的置業(yè)顧問神接待，且客朗戶確定第一渡次來訪，并奉未說明其家倚人或男女朋消友已來看過心樓，則成交鄙后業(yè)績由所莖接待的置業(yè)欠顧問平均分返攤計算。梅如客戶表示殊曾來看過樓較，但忘記誰盟（B）接待壞，（B）當(dāng)英場認出客戶嗽則由（B）遇接待，若置樹業(yè)顧問B認禮不出客戶則如列入當(dāng)值置食業(yè)顧問A接逆待，成交后坐，A通過潛喜在客戶檔找秩B是誰，若額屬建檔有效姑期，則業(yè)績督屬B。孩如有客戶在蘆第N次來看虛樓時，未指瞧定接待，則緊由當(dāng)值置業(yè)遺顧問A接待帳，成交后，朵業(yè)績屬A?？炫f客戶介紹拍新客戶的業(yè)敬績界定忌原則上由舊續(xù)客戶帶來的遲新客戶，屬沿原接待的置牧業(yè)顧問所有狀?？芘f客戶/置浸業(yè)顧問的朋掌友介紹新客倘戶時，若舊某客戶/銷售條人員的朋友扯陪同新客戶剪來售樓現(xiàn)場毛，則由原置搏業(yè)顧問A接獅待；若原置茫業(yè)顧問A不晝在現(xiàn)場，則奮由當(dāng)值置業(yè)巧顧問B協(xié)助療接待，成交涉業(yè)績歸原置股業(yè)顧問A。鐘舊客戶/置案業(yè)顧問的朋有友介紹新客失戶時。若舊壟客戶/置業(yè)雀顧問的朋友饞沒有陪同新脂客戶來售樓環(huán)現(xiàn)場，而且嫩新客戶沒有骨表明身份也碧沒有指明由起原置業(yè)顧問倦A接待，則肥該客戶認定仔為當(dāng)值置業(yè)糞顧問B的客靜戶，原置業(yè)汗顧問A事后情應(yīng)積極配合籠當(dāng)值置業(yè)顧宣問作好輔助截接待及相關(guān)壁促成工作，羨成交業(yè)績歸可當(dāng)值置業(yè)顧環(huán)問B。箭舊客戶/置嶺業(yè)顧問的朋旁友介紹新客扛戶時。若舊遞客戶/置業(yè)騎顧問的朋友堵沒有陪同新竊客戶來售樓敗現(xiàn)場，但新致客戶表明身叔份或指明原望置業(yè)顧問A粗，則該客戶爐認定為原置眨業(yè)顧問A的黃客戶，若原霞置業(yè)顧問A浸不在現(xiàn)場，崇由當(dāng)值置業(yè)咳顧問B協(xié)助展接待，若事睡后成交，業(yè)敘績歸原置業(yè)構(gòu)顧問A。思實習(xí)人員的難業(yè)績界定漿項目組實習(xí)湊人員，接待徑來訪客戶時妻有當(dāng)值置業(yè)辰顧問A或B奉協(xié)助，當(dāng)值吳置業(yè)顧問A欣或其他置業(yè)方顧問B追蹤吵該客戶，若編有成交，業(yè)剪績歸實習(xí)人鴿員和置業(yè)顧敵問A或其他穩(wěn)置業(yè)顧問B不各半。侍若實習(xí)人員油獨立成交，幅則業(yè)績在轉(zhuǎn)構(gòu)正后屬該實克習(xí)人員，若庫實習(xí)人員未換通過考核被戲辭退或自動電離職的，成玻交業(yè)績歸團錯隊。選項目組實習(xí)姨人員D通過餡考核后，并膛參與項目組憑的正常值班貓工作，可獨教立接待來訪大、來電客戶瓣，若有成交璃，由項目組師成員協(xié)助相夢關(guān)的簽約工知作，其業(yè)績亡歸屬D.顛展銷客戶的教業(yè)績界定條展銷期間所梅接待的客戶滲一律屬共有慎客戶，原則冒上由置業(yè)顧罩問A接待成管交后，業(yè)績維歸所有置業(yè)罰顧問。提成遭A為40%金，其他置業(yè)茄顧問平分6妖0%，后續(xù)勻跟進工作由賢A跟進。莖工作失誤的顆業(yè)績界定用原已銷售，糠但原置業(yè)顧龍問A有過錯倆，導(dǎo)致其他汽置業(yè)顧問C跪?qū)υ撎讘粜头林貜?fù)對外介腥紹，若該客患戶能在置業(yè)前顧問努力下懸順利選擇其暮他戶型，則作事件不做處虧理，若因此梅導(dǎo)致客戶流雨失，則置業(yè)時顧問A原成炊交單元業(yè)績主歸屬置業(yè)顧堆問A和C，培提成A：5束0%，C：蝦50%；鉤原則上不保伸留戶型。若承有關(guān)系客戶蹈或特殊情況儲需要保留，赴應(yīng)反饋給上么級主管，并斑經(jīng)上級主管腎確認后方可坑保留；關(guān)系隙客戶取消保把留時，置業(yè)榴顧問A應(yīng)將培情況反饋給翼上級主管并刊告知銷控人烤員，并由上崗級主管或銷沉控人員通知魔項目組成員秀后方可對外卡銷售。若置劑業(yè)顧問A未斤將取消事宜主及時反饋給中上級主管，歉私自將保留主戶型成交給親其他客戶，匹此單成交與抄置業(yè)顧問A敲無關(guān)，業(yè)績錘歸團隊。簡項目組成員慘調(diào)動調(diào)離項黑目組的業(yè)績畢界定對置業(yè)顧問A哥應(yīng)公司要求列崗位調(diào)動調(diào)倒離項目組，皮并于調(diào)離之貢前，移交清科楚已接待的禾意向客戶（敢須附上相關(guān)預(yù)的客戶資料警），由銷售央經(jīng)理統(tǒng)一安漲排移交的客劉戶，給指定陳的置業(yè)顧問由進行跟蹤，駐建檔期內(nèi)，疼若有移交的徐意向老客戶也再訪，并指觸定置業(yè)顧問蕩A，由項目草經(jīng)理安排的純置業(yè)顧問B鑒接待，若有伐成交，業(yè)績摩屬“A和B婚”（各半）盯，提成A：偏50%，B侄：50%。箱在建檔有效關(guān)期外，若其冰客戶再訪時鞭，則該客戶轉(zhuǎn)按新客戶原那則處理；若承客戶由后續(xù)扛置業(yè)顧問繼紛續(xù)跟蹤，且滾客戶再訪時誓有指定后續(xù)鏡跟蹤的置業(yè)打顧問B，則蕉客戶歸屬該管置業(yè)顧問B慚；若沒有指雨定后續(xù)跟蹤島的置業(yè)顧問制，則客戶歸濃屬當(dāng)值置業(yè)那顧問。被銷售人員的吊職責(zé)兵客戶的后續(xù)螞跟進工作及票售后工作由松業(yè)績所屬的榆置業(yè)顧問負肌責(zé)；若是共崗有客戶，則從業(yè)績共有的惕置業(yè)顧問負佛責(zé)；若團隊年業(yè)績由項目艘主管指定置梯業(yè)顧問負責(zé)腿。其他補充冒如出現(xiàn)客戶督交叉現(xiàn)象，乏當(dāng)事人應(yīng)著丟友好的態(tài)度炊互相協(xié)商，稻協(xié)商不成交爹由項目組調(diào)堪解。當(dāng)所發(fā)開生的客戶交古叉情況而本潛公司標(biāo)準(zhǔn)沒指有明確時，斯由項目經(jīng)理申進行界定，必置業(yè)顧問必礎(chǔ)須服從，否芳則該交叉樓迫房的業(yè)績、茄提成歸項目儀組（共有客敗戶）。電話管理手外聯(lián)電話的斷管理：保證船電話的暢通鄉(xiāng)，與客戶通奸話時間原則容控制在三分致鐘內(nèi)，長途迫電話按具體壺情況；疫通話的管理顆：原則上不稍允許利用公綁司座機打私架人電話，不麻允許將公司鍋座機作為與裙他人聊天工濫具（緊急私避事例外，但熄嚴格控制通撕話時間在兩肅分鐘以內(nèi)）嘴；問一般情況下要，不允許同壇時使用售樓般部所有電話應(yīng)，與外線聯(lián)夠系時，應(yīng)盡迅量固定使用米一部電話。缺檔案文件管浙理友檔案文件實移行專人管理竟，重要文件梨須經(jīng)理同意逼后方可領(lǐng)取椅；棋樓書、海報兄由于成本較掃高，銷售人祝員應(yīng)本著愛削惜節(jié)約的原竟則，不得隨或意浪費并能貧固定整齊堆鹽放；建銷售文件實斃行檔案與電矛腦存儲雙重腳管理；紙認購書及合怎同的管理。潑認購書及合蒜同須按標(biāo)準(zhǔn)浪化格式及范請本簽訂；米認購書及合削同應(yīng)由公司各授權(quán)委托人擦負責(zé)簽字，匙由專人負責(zé)仔蓋章，并由討專人管理；污簽訂前須由陣專人復(fù)核確朱認房號、單柜價、面積、插總價、付款輩方式，簽訂壺后將認購書剃與合同及時外報送財務(wù)部粘，由財務(wù)部豎收取認購金鴉和合同款；毯客戶對認購汽書條款與合尊同條款提出綁疑問及有不郵同意見，且拉自行無法解塘決時，應(yīng)及再時向銷售主動管匯報，銷詞售主管應(yīng)盡延量給予合理騎解釋；銷售概主管未能圓叢滿解答的問滿題應(yīng)及時向順經(jīng)理匯報，畜必要時須采節(jié)取合適方式癥向公司領(lǐng)導(dǎo)月反映；逃合同由專人敏統(tǒng)一管理；待合同簽訂情久況銷售中心舉應(yīng)隨時與公格司保持溝通饅，有必要時確銷售中心復(fù)欺印一份，避捧免重復(fù)銷售伐。衛(wèi)生守則銀各案現(xiàn)場采幫取輪流值勤如制度，每天吳當(dāng)值人員負饞責(zé)銷售中心劑的內(nèi)務(wù)清潔攪工作及當(dāng)天短的衛(wèi)生值勤嘗工作；具體農(nóng)清潔內(nèi)容如死下；取上、下班前巧后負責(zé)開、少關(guān)售樓中心毛照明燈光、造室內(nèi)外燈箱友及空調(diào)；鼠辦公洽談桌先椅、辦公用早品、模型擦屬拭干凈，擺葵設(shè)整齊；鏟銷售中心玻棄璃門窗，必獻須保持明亮乖光潔，如有藝污跡應(yīng)隨時宴擦拭；爪茶具、玻璃鳴杯等清洗干只凈，擦干水昂跡，擺設(shè)整誓齊；悅飲水機外表管擦洗干凈，延并保證有水浩；四銷售中心綠速化盆景澆灌毫，花草的葉騙子必須噴水陡，不能沾有公灰塵；撫整個銷售現(xiàn)瘡場的地板每慈天應(yīng)拖一遍懼，平時一有向污跡應(yīng)立即遞擦除（雨雪擠天氣除外）侄；吹室內(nèi)看板或腎燈箱外圍及捆效果圖邊框悔應(yīng)定時清潔蘆；虜洗手間的洗窩臉臺、鏡子苦、衛(wèi)浴設(shè)備召、地板、腳圣墊等保證干誓凈清潔，用挎品應(yīng)及時補擠足，擺設(shè)整洪齊；沾銷售中心外讓的臺階、走蛾道必須保持蝶清潔干凈，藏綠化應(yīng)澆水虜養(yǎng)護；吃銷售人員平飽時要注意個筋人衛(wèi)生，皮洪包、衣帽等梯固定堆放，袋銷售工具借耽用后應(yīng)立即溝放回原處，蛙接待客戶完珠成后立即清潑理雜物，恢蹲復(fù)干凈整潔勞有序的原狀冶；拒每日下班時廟，須將桌椅碧、辦公用品尾擺放整齊，削水電、門窗輛關(guān)好后方可鼓離開。廊銷售工具的疼領(lǐng)用、使用鉗、管理辦法廚為使傷銷售朗部辦公用品霸的采購、領(lǐng)魄用合理化、奶規(guī)范化，并暫減少物品的睡損耗，麥杜絕讀浪費。根據(jù)乎銷售井部具體情況呀制定以下兵制度倘；株銷售貢部所有辦公得用品由內(nèi)管碰員專人統(tǒng)一助領(lǐng)取帶；崖須購買日常潮辦公用品時燙，須擬定計餃劃書（急需浙物品除外）修。經(jīng)部門經(jīng)營理審批后，熔由專人購買譯。姥注意事項：雞個人對辦公輝用品應(yīng)愛惜作使用，妥善夏保管，若有娛丟失，不予尋補發(fā)。方公司員工的罰薪金、獎勵余、懲罰拖為建立充滿歲生機與活力屆的企業(yè)激勵籌機制，搭建態(tài)員工職業(yè)發(fā)網(wǎng)展通道，激柱發(fā)員工勤奮怨工作和學(xué)習(xí)綱創(chuàng)新的熱情午，充分實現(xiàn)擺員工職業(yè)發(fā)均展與企業(yè)發(fā)這展同步以及藝動態(tài)激勵，悅特制定本辦缸法。工資炎薪金的構(gòu)成沿：由崗位固針定工資、銷遭售提成構(gòu)成旦；慎試用期階段屋無經(jīng)驗者底回薪為800擋元/月，有閥從業(yè)經(jīng)驗者除為固定工資拖的80%；淋工資發(fā)放時士間：薪金發(fā)蹈放是日期為每月永的會？殖日，按登月考勤統(tǒng)計壘表為依據(jù)勉支付，早支付的是上級月秩1部日至冒上月月底浸的薪金。刪但因員工個鍛人超休（除腳公假以外）調(diào)，薪資的結(jié)斧算便以日結(jié)贊為準(zhǔn)（含公塑休部分，扣螞除超休的天物數(shù)）；帖銷售任務(wù)：撕銷售經(jīng)理或謎銷售主管視演情況制定每灘個月的銷售仍任務(wù)；報末位淘汰制梯：連續(xù)三個赤月時間內(nèi)沒僵有完成銷售壯任務(wù)，無銷駱售業(yè)績者，止公司為了整蜜體團隊的發(fā)留展考慮，實掙行末位淘汰膛。撒工資的調(diào)整闊：罪隨國家政策舊、公司規(guī)定朗的調(diào)整而調(diào)乏整。福利：砍工作電話：古每月公司按親職工級別給飼員工補助話法費。杏保險：按員意工入職工齡適給予員工繳煎納保險，公啟司以獎金的旱形式體現(xiàn)。銷售提成：證提成的計算撥方法：銷售企提成=銷售廚回款堪額*提成比喪率削（銷售捉回款籌額：在單位爸時間業(yè)務(wù)當(dāng)撞事人或管理尼人發(fā)生的成位交業(yè)務(wù)銷售糕回款陣總額。胖）蜘提成的發(fā)放擁時間：同崗弦位固定工資稠一同發(fā)放。被銷售提成：室在銷售任務(wù)介內(nèi)按1‰提述，超過銷售約任務(wù)的部分皇按銷售量的窮增多提點增弦高巖，具體獎勵洗政策見當(dāng)月踩銷售獎勵辦扯法槐。獎勵評我們倡導(dǎo)團掉隊共同進取隙和友好協(xié)作堆，業(yè)績卓著栽或積極創(chuàng)造和有效管理，偶并具有團結(jié)計奮進精神的碧部門將被公帶司授以優(yōu)秀徒團隊的榮譽翠。眾銷冠獎：連是續(xù)三個月完瀉成銷售任務(wù)揭，除發(fā)放相騰應(yīng)的薪資外米，額外給員夾工發(fā)放獎金墊。剖全勤獎勵：覆若員工因公千司業(yè)務(wù)忙碌虧而無法正常譽公休，上滿鍋整月者，除財正常發(fā)放基銳本工資外，揚額外獎勵2稈00元獎金薯。懲罰箏我們相信每串一位浪員工競都能有條理促地、高水平捆地從事自己梅的工作，規(guī)侍章制度不能捆完全概括或貌代替員工們貫的良好判斷缺和合作。但訓(xùn)是獲得一流汪的管理，紀榴律也是不可還少的保證。島出于對公司釣和員工利益衣的需要，公果司制定了規(guī)醋則和規(guī)定。眼如果你違反童了規(guī)定，產(chǎn)絡(luò)生有損于公考司、客戶和伶其他員工利項益的行為，序公司將對你振進行處罰。扮耐口頭指導(dǎo)：紀初犯者，以蘿說服教育指繪導(dǎo)員工正常乖操作。宅書面批評：筍視環(huán)節(jié)輕重赤給予觸犯者越不同的經(jīng)濟晉處罰，以過進失單的形式揭體現(xiàn)，小過蠅10元，中爽過20元，血大過50元欲。盈上繳的處罰凈金，由行政醬部監(jiān)督管理倚記錄，不作腰為公司經(jīng)費之，為員工公活共活動基金隱。遵循原則礙公平性原則格：外部公平收性、內(nèi)部公羞平性、個人甜公平性；智激勵性原則傷：合理的薪卸酬結(jié)構(gòu)、科晴學(xué)的職業(yè)發(fā)株展通道和職微務(wù)職級管理蓮流程，最大群限度調(diào)動員思工的積極性維；乳員工的薪酬旦水平應(yīng)基于竹崗位職責(zé)、銷個人能力（轟素質(zhì)）、工花作績效三個慨因素綜合確米定，并考慮根就業(yè)市場薪慣酬水平變化急的影響。必人力資源管蓋理制度調(diào)遷而公司可根據(jù)華工作需要考昨量，在公司收內(nèi)部調(diào)動員典工工作崗位涼；忌員工需服從完公司調(diào)動，傷如有特殊情湖況可提出申恭報；但一經(jīng)逆做出決定，懲員工必須服牲從。晉升咱每名員工均劍有加薪晉升幣的機會，公愉司根據(jù)員工釣工作苦年限、工作絨能力、品德蛇、以及公司巨發(fā)展需要等夾因素，晉升皇薪資或晉升鴿職務(wù)等；職慮務(wù)晉升的需盛經(jīng)試用期滿舒考核合格后留轉(zhuǎn)正，如未跟通過考核調(diào)士回原職。職員卸職魄如果員工因態(tài)某種原因須鍬離開公司時墾，應(yīng)提前十專天提出辭職謀申請；試用旬期員工應(yīng)至鞠少提前三天贏提出辭職申談?wù)垺２?yīng)事果先狼遞交必《辭職申請菌書》，經(jīng)主抗管及銷售經(jīng)皂理核準(zhǔn)后，佳方可離職天。養(yǎng)辭職人員對汗工作、職務(wù)葵上之交接務(wù)毛必清楚，交磁接內(nèi)容包括夾辦公設(shè)備、叔電子及書面右資料文檔、賤辦公用品等糕，列出書面揚《工作交接黑證明表》，恩并由交辦人越、接辦人、全監(jiān)交人簽字投認可后，視畢為完成交接受手續(xù)。未按塵規(guī)定辦理辭推職手續(xù)者，每視情節(jié)狀況施予以論處。久辭職申請未教經(jīng)公司核準(zhǔn)言前應(yīng)繼續(xù)服膛務(wù)，不得先獎行辭職，否鹿則將根據(jù)情鼻節(jié)輕重扣除奮工資及個獎字。罩行政部做跌薪金串的結(jié)算交總疫經(jīng)理批示，墻行政部備案王，財務(wù)部結(jié)淺算。保密制度保密內(nèi)容費員工應(yīng)增強尤保密意識，刺保守公司商養(yǎng)業(yè)秘密和工于作秘密，維圾護公司利益螺。包必須妥善保儉管公司機密千文件及內(nèi)部語資料。簡機密文件和脂內(nèi)部資料無簽需保留時，炕必須銷毀。孩不準(zhǔn)對外提脾供涉及公司膛利益的內(nèi)部術(shù)文件，下列頭內(nèi)容為公司盲機密，除非套公開通報，電員工嚴禁打腰聽。任何人告詢徐問，以公司兼公開宣傳資走料為準(zhǔn)，或述坦率告知對扒方“不便回籍答”或“不清了解情況”艷。宴公司資金狀朝況、法律事蔽務(wù)、利潤稅敲收、市場營兵銷策略。感客戶開發(fā)動衛(wèi)態(tài)、策劃方脫案、投標(biāo)方采案、業(yè)務(wù)合晴同金額、回傷款欠款情況闖。遺員工薪酬、睬業(yè)務(wù)獎勵。欄合作伙伴的妄商業(yè)機密，帝如營銷網(wǎng)絡(luò)殺、促銷方案柄、產(chǎn)品銷量瘋、價格、專金利等。保密責(zé)任儉員工必須保畫守公司秘密襪。肉未經(jīng)許可不幫得攜帶公司但重要資料離戀開辦公場所淘；系禁止在公共洗場所或親友熔中談?wù)摴究鏅C密；薪不得隨意向救客人提供公愛司各類文件肆。責(zé)任追究殿視情節(jié)輕重筋，給予相應(yīng)申的經(jīng)濟處罰棵。行政處罰記過降級或降職辭退技備注：如因冶員工泄密給女公司造成嚴脅重損失，公鉆司保留繼續(xù)磁追究該員工曾責(zé)任的權(quán)利冠?？緳n案管理制嗓度日為加強公司怪檔案管理工礎(chǔ)作，有效地破保護和利用仔檔案，維護剖公司合法權(quán)拴益，特制定粱本制度?？倓t筍本規(guī)定所稱暢的檔案是指腿過去和現(xiàn)在該的公司及員渴工從事業(yè)務(wù)蔑、經(jīng)營、企飲業(yè)管理、公啦關(guān)四宣傳等活動屑中所直接形誘成的對企業(yè)掀有保存價值雜的各種文字王、圖表、憑配證、技術(shù)資哈料、電腦盤雅片、聲像、翠膠卷、榮譽剖實物、證件鴿等不同形式蠅的歷史記錄太。紫公司及各部角門、員工有把保護檔案的邀義務(wù)。頸檔案工作實戀行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)代，科學(xué)化管日理。它檔案機構(gòu)及內(nèi)其職責(zé)躁公司檔案由蛙銷售經(jīng)理掃負責(zé)管理機，包括人事像、業(yè)務(wù)、設(shè)濱計，各部門充隨時整理、腿保存好公司方業(yè)務(wù)資料，悼按要求存檔盈。彈檔案工作由沖公司總經(jīng)理制統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，商銷售主管箏負責(zé)接收、默收集、整理苗、保管前、歸檔司。飽銷售主管敢應(yīng)逐步完善回檔案制度，刮確保檔案安儉全和方便利撒用，采用科波學(xué)手段，逐絹步實現(xiàn)檔案聞管理現(xiàn)代化肌。檔案的管理挨整理辦法：灰按時間、類伶別進行歸檔瞎。蜻檔案備份制臂度趣公司所有有亡價值的文件令、報表、業(yè)筒務(wù)記錄等必少須備份。桐應(yīng)盡量采用坐電腦管理和虜工作，便于孝業(yè)務(wù)資料的傅數(shù)字化處理察和保存。對救存入電腦的碰資料、檔案俱，勇要進行定期趁備份宏。處理條例剖有下列行為厲之一，據(jù)情日節(jié)輕重，給竭予扣薪處理床：族毀損、丟失洞或擅自銷毀掩公司檔案趣；盜擅自向外界謠提供、抄摘館公司檔案使；臥涂改、偽造鞋檔案嘴；置未及時歸檔程或管理不善仿，造成檔案狂無法合法利蜻用棋的六。責(zé)任悲本制度適用寺于公司各部禍門員工。據(jù)本制度什由行政部和濃公司茅總經(jīng)理姑進行喉責(zé)任監(jiān)督歸。借閱玻為確保檔案綢機密程度，晃檔案資料只滲供本公司員解工借（查）鋸用，一般檔鏟案借閱期為內(nèi)七天，較重釀要檔案為三進天，重要檔品案不許拿走治，在檔案管雷理人員監(jiān)督忽下查閱。外騙單位若工作踏需要借（查旁）閱，必須蒜經(jīng)總經(jīng)理批絹準(zhǔn)方可。置借（查）閱碗人對所借（騙查）用一般橡性檔案資料庫，須妥善保憶管，不得轉(zhuǎn)輕借、拆散、該抽出、復(fù)印瓣或在文件上參涂改?？缓贤芾碇茖幎壤p為進一步規(guī)淚范公司合同償管理，改進稻和完善簽訂恩合同的業(yè)務(wù)掉流程，避免幕經(jīng)營風(fēng)險，為保護公司權(quán)魚益和資產(chǎn)安歡全，根據(jù)《乳中華人民共妖和國合同法臺》、《中華巴人民共和國傳經(jīng)濟合同法蘿》等，特制灣定本制度?？倓t：起本辦法適用蠻于公司對外火簽訂的各類州合同。犧簽訂合同的饑基本要求兔合同應(yīng)當(dāng)采私用書面形式菊簽訂。赤合同文本應(yīng)趙優(yōu)先選用公散司的格式文魯本。合同條賀款中間不能奇出現(xiàn)空白，只對于合同文鑄本中預(yù)留填僑空部分簽約測時未發(fā)生或干簽訂雙方不宣須作約定時煌，應(yīng)在空白絹部分劃斜線速以示刪除。喂采用格式文砌本填制的合甲同，簽訂時康需用黑色墨渣水或碳素墨況水填寫，書猴寫應(yīng)字體工捷整、字