2022-2023年陜西省渭南市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)

2022-2023年陜西省渭南市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在社會工作的過程中，社會工作者的能力具有十分重要的意義。社會工作者的能力要求不包括（）。A.技術(shù)能力B.文化能力C.心理素質(zhì)D.持續(xù)學習的能力E.社會工作專業(yè)的價值觀

2.在社會工作基本理論的發(fā)展過程中，巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學說為（）的形成提供了理論基礎(chǔ)。A.需要層次理論B.精神分析理論C.心理社會理論D.行為主義理論

3.行為治療模式的核心特點是（）。A.注重服務對象行為評估B.強調(diào)個案輔導關(guān)系C.關(guān)注服務對象行為修正D.實施行為修正計劃

4.下列對社會工作描述不正確的是（）。A.它是一種傳統(tǒng)的慈善工作

B.是一種專業(yè)化、職業(yè)化的活動

C.在國際社會，它可以稱為社會服務或社會福利服務

D.它是現(xiàn)代社會的產(chǎn)物

5.沙克爾頓環(huán)形山作為建造月球基地的首選地點，其優(yōu)勢不包括()。

A.與地球聯(lián)系更方便B.采集太陽能更便捷C.水資源儲備可能比較豐富D.燃料資源儲備可能比較豐富

6.將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У纳鐣＠盏倪^程是（）。A.社會工作B.個案工作C.社會工作行政D.小組工作

7.社區(qū)工作者在接觸居民時常用的技巧主要有（）、展開話題、維持對話、結(jié)束對話。A.如何介紹自己B.如何接觸居民C.進入社區(qū)D.進行家庭訪問E.進入社會

8.甲、乙、丙、丁四人在某市流浪乞討人員救助管理站接受救助。甲隱瞞了自己在該市還有一個哥哥；乙因與父母爭吵離家出走，其父母來到救助管理站尋找；丙在救助期滿當天突患闌尾炎，需入院治療；丁覺得在救助管理站受約束，私自離開。以上四人中，救助管理站應當繼續(xù)實施救助的是()。A.甲B.乙C.丙D.丁

9.南方某地區(qū)由于多日遭受強暴雨的襲擊，洪水泛濫，很多房屋被沖毀，數(shù)百戶居民無家可歸。于是，當?shù)赜嘘P(guān)部門決定將無家可歸的受災居民暫時安排到其他地區(qū)生活。但是，社會工作者發(fā)現(xiàn)這些居民不熟悉新居住地的方言，也不習慣新居住地的生活。對此，社會工作者在開展服務時應著重考慮（）。A.評估服務對象需要B.做好服務對象的思想工作C.為服務對象提供生活照顧D.為服務對象爭取更多資源

10.藍藍的父親有酗酒的習慣，而且每次醉酒之后都會破口大罵其母親，嚴重的時候還會動手，如果判斷藍藍父親的這種行為是異常行為，那么判定的標準是（）。A.行為適應性標準B.主觀評價標準C.社會規(guī)范與價值標準D.統(tǒng)計學標準

11.在社會工作研究中，定性研究方法側(cè)重于（）。A.研究對象具體獨特的現(xiàn)象B.特定行為或問題進行探索研究C.使用問卷調(diào)查收集資料D.對訪問結(jié)果進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計

12.在一個男性施暴者小組中，一名組員說：“我老婆一天到晚嘮叨不停，每天一回到家里，她就開始啰嗦，一會兒說我沒錢，一會兒又說我沒用。我其實對她不錯，她不把我惹急了我肯定不會動手的?！鄙鐣ぷ髡呋貞f：“你對老婆不錯，為什么還要動手？她真的那么討厭嗎？”社會工作者采用的技術(shù)是（）。

A.忠告B.澄清C.對焦D.對質(zhì)

13.在某次期中考試中，小明估計自己的語文考試成績?yōu)?0分，但其實際成績?yōu)?0分。于是，他將期末考試中語文的理想成績定為85分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了小明的()。

A.成長需要B.關(guān)系需要C.求知需要D.認知需要

14.社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經(jīng)驗的一系列技巧被稱為（）。A.支持性技巧B.引領(lǐng)性技巧C.影響性技巧D.引導性技巧

15.確定社會工作專業(yè)使命或目標的依據(jù)是（）。A.技術(shù)能力B.文化能力C.良好的心理素質(zhì)D.社會工作價值觀

16.在下列小組中，()屬于成長小組。A.中學生公德教育小組B.單親家庭自強小組C.青少年的野外拓展訓練小組D.癌癥病友小組

17.“讓服務對象從事自己所擔心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來”，這種技巧是（）。A.反映感受B.角色扮演C.冒險D.識別

18.社會工作研究和具體社會工作實務過程的關(guān)系是()。

A.社會工作研究既不可以獨立于實務過程，也不可以融于實務過程

B.社會工作研究可以不獨立于實務過程，但可以融于實務過程

C.社會工作研究既可以獨立于實務過程，也可以融于實務過程

D.社會工作研究不可以獨立于實務過程，可以融于實務過程

19.在問卷調(diào)查過程中，當被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復雜時，應使用（）。A.自填問卷B.替代訪問C.電話問卷D.訪問問卷

20.社區(qū)居民家里發(fā)生火災，雖然沒有人員傷亡，但是造成了財產(chǎn)損失。在災后重建中，小王為居民提供服務最主要的目標是（）。

A.激發(fā)潛能B.促進發(fā)展C.緩解困難D.提供心理支持

21.在我國社會服務機構(gòu)的類型中，共青團屬于（）。

A.政府B.群團組織C.社會公益類事業(yè)單位D.由政府支持的民間組織

22.對()的嚴重性和危險性的評估須優(yōu)先考慮。

A.傷害B.問題C.利益D.關(guān)系

23.社會工作研究以（）及其問題或需要為主要對象。A.弱勢群體B.失業(yè)群體C.貧困群體D.大眾群體

24.張某的丈夫平時就有大男子主義觀念，因車禍失去了雙腿，只能以輪椅代步，又失去了工作,情緒非常低落。張某包攬了全部家務，悉心照顧丈夫，但是丈夫總是發(fā)脾氣，甚至有時辱罵張某。張某感到委屈，向社會工作者小林求助。根據(jù)婦女社會工作專業(yè)服務的要求，小林建議她()。

A.雇保姆照顧丈夫B.送丈夫去康復療養(yǎng)機構(gòu)C.與丈夫一起改變觀點和態(tài)度D.忍耐和維持現(xiàn)狀

25.采用危機介入模式時，由于危機的意外性強、造成的危害性大，而且時間有限，要想盡可能減少對服務對象及周圍他人的傷害，社會工作者開展工作過程中必須堅持（）原則。A.及時處理B.提供支持C.提早預防D.事前控制

26.阿爾德弗爾的ERG理論中，R代表()。

A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長需要D.心理需要

27.()是社會工作的三大直接工作方法之一。A.與人溝通B.社區(qū)工作C.社會政策D.心理輔導

28.某社會工作者計劃運用個案研究法開展研究工作，在資料收集過程中，其正確的做法是()。

A.以多種手段來收集資料，記錄研究對象的多元資料

B.在研究前建構(gòu)研究假設(shè)，為資源收集提供準確指引

C.在資料收集中積極互動，引導研究對象的正面行為

D.以生活工作閱歷為基礎(chǔ)，解剖研究對象的主觀感受

29.以下對社會工作價值觀操守原則中注重為服務對象保密原則的表述，錯誤的是()

A.未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料

B.未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露危害服務對象權(quán)益的隱私信息

C.在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者可向第三方公開服務對象的所有信息

D.在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會工作者應向機構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護措施

30.社會工作者小向所在機構(gòu)在某地震災區(qū)開展社會工作服務。有效地促進了當?shù)貫暮笾亟üぷ?。某電視臺想采訪小向并報道該服務項目，小向在向機構(gòu)負責人匯報并經(jīng)同意后接受了記者的采訪。小向的做法體現(xiàn)了社會工作者對（）的倫理責任。

A.同事B.專業(yè)C.社會D.機構(gòu)

二、多選題(20題)31.社區(qū)策劃模式的特點主要有（）。A.注重任務目標的實現(xiàn)B.強調(diào)運用理性原則處理問題C.注重由上而下的改變D.指向社區(qū)未來變化E.重視社區(qū)居民的參與

32.結(jié)合時間和服務內(nèi)容兩大標準，個案工作的介入過程大致可以分為（）。A.預測B.制訂計劃C.簽訂協(xié)議、開展服務D.結(jié)案E.評估與追蹤

33.下列屬于社會工作在社會層面的目標的有（）。

A.解救危難B.緩解困難C.推動社會進步D.解決社會問題E.促進社會公正

34.社會工作研究的方法論包括（）。A.馬克思主義方法論B.實證主義方法論C.反實主義方法論D.建構(gòu)主義方法論E.后現(xiàn)代主義方法論

35.根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護法》，保護未成年人工作應當遵循的原則有（）。

A.尊重未成年人的人格尊嚴

B.預防與發(fā)展相結(jié)合

C.適應未成年人身心發(fā)展的特點

D.教育與保護相結(jié)合

E.保障未成年人的合法權(quán)益

36.社區(qū)照顧模式的實施策略有（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.社區(qū)教育E.社區(qū)參與

37.社會工作者和志愿者的區(qū)別主要體現(xiàn)在()。A.政府和社會對志愿者的要求同樣嚴格

B.社會工作者以向困難人群提供社會福利服務為主

C.社會工作者受過專業(yè)教育和專門訓練

D.志愿者沒社會工作者高級

E.志愿者所從事的大多是公眾和困難群體的一般性服務

38.在志愿者管理中，對服務對象的評估主要內(nèi)容有（）。A.看服務對象對志愿服務的接納程度

B.志愿服務為組織帶來的利益

C.服務對象對志愿者年齡的要求

D.志愿者參與服務的動機

E.服務對象對志愿者性別的要求

39.某街道辦事處向某社會服務機構(gòu)購買老年服務。該機構(gòu)運用社會策劃模式，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)老年人服務需求調(diào)查的結(jié)果.計劃未來五年在多個社區(qū)建立日間老年服務中心。上述做法體現(xiàn)的社會策劃模式的特點有（）。

A.注重過程B.強調(diào)運用理性原則處理問題C.注重自上而下改變D.指導社區(qū)未來變化E.強調(diào)提高居民能力

40.根據(jù)團隊在社會服務機構(gòu)中的不同作用，最常用的團隊式結(jié)構(gòu)包括（）。A.創(chuàng)新團隊B.問題解決型團隊C.跨專業(yè)團隊D.跨地域團隊E.策劃型團隊

41.孔子云：“德之不厚，行之不遠?！痹诋斍吧鐣D(zhuǎn)型期，存在很多為了一己私利踐踏職業(yè)道德、社會公德等各種道德失范現(xiàn)象。因此，提倡“厚德”具有重要的意義和價值。這說明（）。

A.價值觀是正確的社會意識

B.正確價值觀有助于引導社會良性運行

C.社會發(fā)展的規(guī)律是客觀的

D.社會存在的變化決定社會意識的變化

42.身心障礙兒童所面對的特殊問題包括()。

A.長期照顧的問題

B.障礙兒童的升學考試問題

C.社區(qū)對其產(chǎn)生偏見的問題

D.障礙兒童接受訓練的問題

E.障礙兒童未來的獨立生活問題性

43.根據(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》，救助站應當終止救助的情形有()。A.未經(jīng)事先告知，擅自離開救助站的

B.救助期已滿，無正當理由不愿離站的

C.辱罵救助站工作人員和其他受助人員的

D.故意提供虛假個人情況，被救助站發(fā)現(xiàn)的

E.以救助站飲食不合胃口為由，故意擾亂就餐秋序的

44.在社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復的根本指導原則包括()。

A.因地制宜的原則B.因陋就簡的原則C.因勢利導的原則D.社會化的工作原則E.康復對象及其家庭積極參與的原則

45.陶非是一名高三的學生，因為臨近高考，使他感覺心理壓力很大，對于父母關(guān)心的詢問會很煩躁，而每次學校測驗的成績也讓他情緒很不穩(wěn)定。對于陶非的這種情況，社會工作者葉林對他進行情緒管理的輔導，可以使陶非()。

A.提高學習成績B.能夠辨別情緒C.懂得掌控情緒D.正確處理情緒E.增強心理承受能力

46.對文中出現(xiàn)的錯誤，改正正確的有（）。A.成文日期應該為“2012年8月31日”

B.“你們”應該為“你院”

C.應當將“各海事法院”置于“各省、自治區(qū)、直轄市高級人民法院”之前

D.正文中的“《關(guān)于海事法院人民陪審員選任工作的意見(試行)》”應刪掉書名號

47.社會工作者的基本角色，主要包括（）。A.管理者B.研究者C.倡導者D.支持者E.服務提供者

48.某社區(qū)出現(xiàn)了幾例子女虐待老人的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的負面影響。社會工作者小李針對這一問題策劃服務方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人的家屬缺乏社會支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況。他所做的工作屬于社會服務方案策劃中的（）。

A.問題認識和分析B.目標制定C.方案安排D.考慮服務的評估E.需要評估

49.某社會工作服務機構(gòu)為流動兒童設(shè)計的“樂學樂活發(fā)展計劃”由一系列服務組成。包括流動兒童逃學輟學干預服務、流動兒童父母情緒管理、流動兒童生活習慣培養(yǎng)、流動兒童課業(yè)托管、親子互動活動等。這一計劃包含的社會工作主要領(lǐng)域有（）。

A.兒童及青少年社會工作B.家庭社會工作C.社會救助社會工作D.學校社會工作E.婦女社會工作

50.個案工作評估的主要內(nèi)容涉及（）。A.社會工作者服務過程中的能力和素質(zhì)

B.服務對象的改變狀況

C.工作目標的實現(xiàn)程度

D.服務介入工作的人力、物力和其他資源的投入

E.服務對象對社會工作者的評價

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.小林，男，15歲，某中學初三學生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學位多年未回國。小林在學校的表現(xiàn)是：學習成績很差，生活習慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學習興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習課高談闊論或玩電動游戲，不溫習功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據(jù)本案例制訂具體的介入計劃和介入目標。

參考答案

1.E

2.D巴甫洛夫用狗所做的經(jīng)典實驗表明狗的行為是對外界刺激的直接反應，行為主義理論以此為基礎(chǔ)，認為人的大多數(shù)行為是通過后天的學習而獲得的，因此人類可以學習新行為，改變舊行為，從而使之成為行為治療的理論基礎(chǔ)。

3.C行為修正是指具體制訂和實施行為修正計劃的過程。關(guān)注服務對象行為的修正，這是行為治療模式的核心特點。它通常需要完成三項主要任務：①確定行為修正的目標，明確需要改變的行為或者需要學習的新的行為；②選擇行為修正的治療技術(shù)；③實施行為修正計劃。

4.A社會工作并不是一種傳統(tǒng)的慈善工作。故A項錯誤。

5.A根據(jù)材料第三段和第四段可知，B、C、D項均屬于沙克爾頓環(huán)形山作為建造月球基地首選地點的優(yōu)勢，應排除。A項在材料中并未提到，故本題選A。

6.C社會工作行政是將社會政策變?yōu)橛行У纳鐣＠盏倪^程，它在增進社會福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)在：①將社會政策變?yōu)樯鐣招袆?；②合理運用資源，促進有效服務；③總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議。

7.A

8.C救助站對流浪乞討人員的救助是一項臨時性社會救助措施，一般不超過10天。除此之外，在下列三種情況下，救助站也應終止救助：(1)救助站發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員故意提供虛假個人情況的，應當終止救助;(2)流浪乞討人員自愿放棄救助離開救助站的，救助站不得限制;(3)流浪乞討人員擅自離開救助站的，視同放棄救助，救助站應當終止救助。本題中只有丙不屬于救助站應當終止救助的情況。故選C。

9.C社會工作通過為服務對象提供幫助可以促進其正常生活、促進人與社會環(huán)境的相互適應等。由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入貧困，\r\n從而難以正常地生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務，社會工作的功能則是通過上述服務來恢復和促進困難群體、有需要群體的正常生活。

10.A行為適應性標準是劃分正常行為與偏差行為常用的一個標準。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，其行為后果對本人或社會是不適當?shù)?，則被認為行為產(chǎn)生偏差。

11.A定性研究注重具體獨特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實，探索社會關(guān)系，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。

12.D對質(zhì)是指社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象直接面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。題中，社會工作者對該成員的不一致的行為、認識進行反問，就是運用了對質(zhì)的技巧。

13.AERG理論中成長需要，這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足。

14.B引領(lǐng)性技巧是社會工作者主動引導服務對象探索自己過往經(jīng)驗的一系列技巧。

15.D社會工作價值觀是確定社會工作專業(yè)使命或目標的依據(jù)。故選D。

16.C中學生公德教育小組屬于教育小組，單親家庭自強小組和癌癥病友小組屬于支持小組，只有C項青少年的野外拓展訓練小組屬于成長小組。

17.C反映感受是讓服務對象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念；角色扮演是讓服務對象扮演特定的角色，重新體會當時場景中的情緒和行為，了解情緒和行為背后的非理性信念；冒險是讓服務對象從事自己所擔心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來；識別是根據(jù)非理性信念的抽象、普遍和絕對等不符合實際的具體特征，分析、了解服務對象情緒、行為背后的非理性信念。

18.C社會工作研究既可以獨立于具體實務過程，也可以融于實務過程。社會工作研究的成果可以直接或間接地指導社會工作實務，社會工作者也可以同時成為研究者和成果使用者。

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19.D自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應該用語準確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。當被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復雜時，使用訪問問卷特別合適。

20.C火災造成困難。

21.B

22.A

23.A社會工作研究以弱勢群體及其問題或需要為主要對象。

24.C婦女社會工作是要幫助女性解決她們面臨的、阻止她們正常生活和發(fā)展的各種困難和問題。針對張某面臨的問題，社會工作者可以幫助她增強處理家庭關(guān)系的能力，與丈夫一起改變觀點與態(tài)度，促進其正常生活與發(fā)展。

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25.A社會工作者采用危機介入模式時，要堅持及時處理的原則，因為危機的意外性強、造成的危害性大，而且時間有限，社會工作者只有及時接案、及時處理，才可能減少對服務對象及其周圍他人的傷害，抓住有利的、可改變的時機。

26.BERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關(guān)但又不盡相同的理論。他把人類的需要分為三類，即生存的需要(E)、關(guān)系的需要(R)和成長的需要(G)。

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27.B

28.A個案研究可以運用各種手段，采取不同角度進行訪談、觀察、記錄等，詳細記載研究對象的各方面資料，包括正面與負面，A正確，C錯誤；個案研究屬于定性研究，在研究過程中逐漸形成研究假設(shè)，B錯誤；收集資料過程中要詳盡深入，并以歷史視角把握資料，在此過程中注重服務對象的主管感受，D錯誤。

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29.C

30.D社會工作者對社會服務機構(gòu)的倫理責任主要包括以下5個方面：(1)社會工作者有責任維護機構(gòu)的政策與立場。(2)社會工作者應對機構(gòu)的相關(guān)資料和信息進行保密。(3)社會工作者應妥善使用和保存機構(gòu)的文件、信息和其他相關(guān)資料。(4)社會工作者有責任促進機構(gòu)與政府及其他機構(gòu)的合作關(guān)系。(5)社會工作者有責任協(xié)調(diào)服務對象與機構(gòu)的關(guān)系。

31.ABCD

32.BCDE

33.CDE社會工作不但要對有困難、有需要的人和群體進行服務，而且承擔著重要的社會責任。社會工作在社會層面的目標是解決社會問題、促進社會公正及推動社會進步等。

34.ABCD社會工作研究的方法論包括實證主義方法論、反實證主義方法論、馬克思主義方法論和建構(gòu)主義方法論。

35.ACDE《中華人民共和國未成年人保護法》明確規(guī)定，未成年人享有生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受保護權(quán)、參與權(quán)和受教育權(quán)等權(quán)利，國家有責任根據(jù)未成年人身心發(fā)展特點給予特殊、優(yōu)先保護，保障未成年人的合法權(quán)益不受侵犯。

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36.ABC社會照顧模式的實施策略有“在社會照顧”、“由社區(qū)照顧”和“對社區(qū)照顧”三種。故選ABC。

37.BCE社會工作者和志愿者的區(qū)別在于：（1）活動方式不同。社會服務是社會工作者的職業(yè)，對志愿者來說是“業(yè)余”活動。（2）專業(yè)技術(shù)能力不同。社會工作者受過專業(yè)教育和專門訓練，而志愿者可以不受任何專門訓練。（3）處理問題的難易程度不同。志愿者從事的多是對公眾和困難群體的一般性服務，社會工作者的服務一般是針對較困難的問題。（4）社會約束不同。政府和社會對社會工作者的服務行為及效果有比較嚴格的要求，而對志愿者的服務要求比較一般。以上差異并不說明社會工作者更高級，而是說明社會對社會工作者的要求更高、更嚴格。

38.ACE

39.BCD

40.BC社會服務機構(gòu)因需要解決的各類社會問題相對復雜，涉及不同領(lǐng)域、不同學科、不同專業(yè)的服務提供者，需要采用團隊方式提供服務。根據(jù)團隊在社會服務機構(gòu)中的不同作用，最常用的團隊式結(jié)構(gòu)可分為問題解決型團隊和跨專業(yè)團隊兩種類型。

41.BD社會存在決定社會意識，社會意識是社會存在的反映。社會存在的性質(zhì)決定社會意識的性質(zhì)，有什么樣的社會存在，就會有什么樣的社會意識與其相適應，并為其服務。社會存在的變化決定社會意識的變化。在社會轉(zhuǎn)型期，社會存在發(fā)生了變化，因此與之相適應的社會意識也要發(fā)生變化，因此重提“厚德”具有重要的意義和價值。同時，社會意識對社會存在具有能動的反作用。先進的、革命的、科學的社會意識對社會存在的發(fā)展產(chǎn)生巨大的促進作用；落后的、反動的、不科學的社會意識對社會存在的發(fā)展起阻礙作用?！昂竦隆睂儆谡_的價值觀，因此有助于社會良性運行。故本題選BD。

42.ACDE

43.ABD本題考查終止救助的情形?！毒戎芾磙k法實施細則》規(guī)定，救助站已經(jīng)實施救助或者救助期滿，受助人員應當離開救助站。對無正當理由不愿意離站的受助人員，救助站應當終止救助。除此之外，以下三種情況下，救助站應當終止救助：(1)救助站發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員故意提供虛假個人情況的，應當終止救助;(2)流浪乞討人員自愿放棄救助離開救助站的，救助站不得限制;(3)流浪乞討人員擅自離開救助站的，視同放棄救助，救助站應當終止救助。(考點：終止救助的情形)

44.ABC在專業(yè)人員應遵循的原則中，因地制宜、因陋就簡和因勢利導是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復的根本指導原則。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)殘疾人工作中，社區(qū)康復的根本指導原則。考生不僅需要掌握這一知識點，還需要掌握社區(qū)康復的方法、原則、社會工作人員應該遵循的原則等。

45.BCD學校社會工作者對學生進行情緒管理的輔導時，可以采取學校宣傳的方式，也可以開展小組工作或個案工作。但不管是哪種方式，都旨在讓學生認識并掌握以下幾方面的內(nèi)容：(1)學會認識情緒。帶領(lǐng)學生學習如何辨別和認識各種不同的情緒反應，并了解情緒對個體身心造成的影響。(2)能夠辨別情緒。應該使學生學會如何辨別理性和非理性信念，并了解非理性信念的由來與形成過程，從而能拒絕這種非理性信念對自己的困擾。(3)懂得掌控情緒。使學生了解情緒來時自己是一個什么樣的狀態(tài)，思考有沒有一種適合自己的方法來控制情緒。(4)正確處理情緒。學生應學會一些正確處理情緒的方法，使其不會對自己的生活造成影響。

【命題點撥】本題是對學校社會工作內(nèi)容的考查。

46.A

47.CDE社會工作者在提供服務中扮演著多種角色，包括提供直接服務的基本角色和支持這種服務的拓展角色。作為基本角色的社會工作者主要包括服務提供者、支持者和倡導者，管理者和研究者則屬于間接提供社會服務的拓展角色。

48.AE案例中社會工作者小李在家訪的過程中了解受虐老人的家屬缺乏社會支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，屬于問題認識和分析；社會工作者通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況，屬于需要評估。故選AE。

49.ABD“樂學樂活發(fā)展計劃”中的流動兒童父母情緒管理、流動兒童逃學輟學干預服務和流動兒童生活習慣培養(yǎng)屬于“兒童及青少年社會工作”，流動兒童課業(yè)托管屬于“學校社會工作”，親子互動活動屬于“家庭社會工作”。C項，社會救助社會工作是針對社會救助對象開展的社會服務。社會救助是政府或社會服務機構(gòu)對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)及社會關(guān)系方面的支持和幫助。E項，婦女社會工作是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務工作。

50.BCD

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛