關(guān)于大學(xué)生禮儀水平推廣方案探析

關(guān)于大學(xué)生禮儀水平推廣方案（2023年4月29日）帝湖南師范大殿學(xué)商學(xué)院0秀9工商管理圾302消調(diào)研小組目錄濱一劍、唱市場(chǎng)授分析萄……………管…榴……………江……………洞………作3船二萍、劑消費(fèi)者分析戶……………隸……………辯……………概………出4只三、殃產(chǎn)品特點(diǎn)饅……………渡……………申……………島…………貿(mào)5榆四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)螺手分析酬……………股……………蒼……………鈴……疫6忌五賊、SWOT鞋分析壽……………寸……………繞……………旁…………女7畏六、廣告策駝劃留……………乘……………戀……………叛…………識(shí)11七、附件；淹問卷調(diào)查表閘……………靠……………術(shù)……………暖…省14沾參考文獻(xiàn)湖……………您……………蚊……………承…城…腦17男調(diào)研員名單蔽……………資……………頂………柄………史17市場(chǎng)分析：撒調(diào)研結(jié)果顯羅示，禮儀的閉重要性很大毀一部分的大冶學(xué)生已經(jīng)意志識(shí)到，而當(dāng)籌前大學(xué)生就浩業(yè)難的問題測(cè)以及舉止得閑體獲得他人攻好的評(píng)介，罩拓展人脈也循成為越來越鈴多的大學(xué)生劃的追求，這索就使得禮儀膚培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有梯了較好的市鐮場(chǎng)前景，而紅現(xiàn)在禮儀機(jī)寒構(gòu)的缺乏也孝使得禮儀機(jī)防構(gòu)的發(fā)展處矛在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)貼很小的有利券的環(huán)境下，匠但是正是因歡為處在探索腫階段，沒有扛經(jīng)驗(yàn)可以借索鑒，沒有相福關(guān)的模式可規(guī)以參考，而具且相關(guān)的競(jìng)成爭(zhēng)斤者遞存在并且發(fā)濕展成熟，在抽大學(xué)生市場(chǎng)媽擁有了相當(dāng)嬌好的評(píng)價(jià)，膨所以發(fā)展禮扶儀機(jī)構(gòu)的風(fēng)糾險(xiǎn)同時(shí)存在淋，但市場(chǎng)的安總體環(huán)境是文明顯有利因禁素多于不利板因素疏。冬從競(jìng)爭(zhēng)者方作面分析，羅雖然禮儀機(jī)兼構(gòu)現(xiàn)在還煌不多，但是旗相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)講者財(cái)存在，如英櫻語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)，計(jì)算機(jī)培育訓(xùn)機(jī)構(gòu)和各袋種考證的培號(hào)訓(xùn)班等，各菊種各樣的商漢家在大學(xué)生洪這塊市場(chǎng)上筋競(jìng)爭(zhēng)火熱，箏所以禮儀機(jī)領(lǐng)構(gòu)應(yīng)該理性宣分析，找到無自己的市場(chǎng)乏，調(diào)查結(jié)果栽顯示，費(fèi)用栽是制約大學(xué)定生參加禮儀柱培訓(xùn)一個(gè)很動(dòng)重要的因素型，所以禮儀悅機(jī)構(gòu)的目標(biāo)尸市場(chǎng)是月生洗活費(fèi)在10餅00元以上憲的學(xué)生。鑒敗于各種培訓(xùn)配機(jī)構(gòu)在大學(xué)壯生市場(chǎng)的火爺熱競(jìng)爭(zhēng)，禮鑼儀機(jī)構(gòu)面向上的主要是希亞望拓展人脈兵，畢業(yè)以后稈直接找工作私并且希望以防后再職場(chǎng)上旋應(yīng)付自如的刪大學(xué)生。在游市場(chǎng)定位方辣面，由于禮眠儀機(jī)構(gòu)還處動(dòng)在探索階段摧，應(yīng)該明確拔自己的優(yōu)勢(shì)癢和劣勢(shì)，禮樣儀機(jī)構(gòu)的優(yōu)陳勢(shì)職在于禮儀不幫同于證書，測(cè)她可以提升炸大學(xué)生的軟塞實(shí)力，而軟幻實(shí)力的重要挪性被越來越躬多的企業(yè)所戒重視，所以些在市場(chǎng)定位成上可以采取翼爭(zhēng)鋒相對(duì)式遭定位，明確拿指出禮儀培睜訓(xùn)機(jī)構(gòu)相對(duì)浙其他培訓(xùn)機(jī)脖構(gòu)的不同，百指出禮儀即欄軟實(shí)力對(duì)大亞學(xué)生工作生坡活的重要性盜，以得到相與關(guān)的市場(chǎng)份閃額符綜上妻所述，在對(duì)違禮儀機(jī)構(gòu)的胳市場(chǎng)分析中企，由于相關(guān)塘競(jìng)爭(zhēng)者的發(fā)迫展，禮儀機(jī)答構(gòu)應(yīng)該明確份自己的位置要，準(zhǔn)確定位煎，在棍目標(biāo)市場(chǎng)搶上反進(jìn)行有效宣演傳。安消費(fèi)者分析鄭：紀(jì)此次調(diào)研的堤對(duì)象為大學(xué)驕生，從調(diào)查并數(shù)據(jù)來看，郵大學(xué)生對(duì)禮法儀的重視程玉度相當(dāng)高，舍對(duì)參加禮儀孕機(jī)構(gòu)的意愿脾也比較強(qiáng)，忘影響大學(xué)生塑參加禮儀培丙訓(xùn)的因素主疾要有以下巧幾個(gè)方面汁首先從文化墳因素來講，浸現(xiàn)在大學(xué)生羽就業(yè)難已經(jīng)興成為了一個(gè)鴿共識(shí)，禮儀惡對(duì)躍大學(xué)生就業(yè)派的影響已不啞容忽視，應(yīng)障聘時(shí)某個(gè)禮獸儀方面的錯(cuò)聞?wù)`可能會(huì)給蘇主考官留下蒸不好的印象瞇，從而和應(yīng)遣聘的崗位失翠之交臂，當(dāng)術(shù)代大學(xué)生已酷經(jīng)意識(shí)到了屯禮儀的重要膽性，因此給倆禮儀機(jī)構(gòu)的只生存提供了增一個(gè)宏觀環(huán)純境咽從社會(huì)因素池來講，相關(guān)摸群體的選擇燭會(huì)影響大學(xué)擱生是否會(huì)選侮擇禮儀機(jī)構(gòu)拍進(jìn)行鵲培訓(xùn)。如果稠周圍參加培篇訓(xùn)的同學(xué)取壺得了較為滿習(xí)意的結(jié)果，機(jī)在應(yīng)聘的時(shí)匪候因?yàn)榕e止吃得當(dāng)而給應(yīng)伏聘方留下好醬的印象，這投樣就會(huì)帶來位拉動(dòng)效應(yīng)，伶增強(qiáng)大學(xué)生者參加培訓(xùn)的躺意愿，這就失要求相關(guān)的傅禮儀機(jī)構(gòu)能膠夠根據(jù)市場(chǎng)蔽的需求開設(shè)斗課濕程，并且保炊證效果宅從個(gè)人因素勒上講，個(gè)人煮生活費(fèi)的多饑少是很重要眉的一個(gè)因素書，調(diào)查結(jié)果剃顯示，收費(fèi)卸高會(huì)成為大凳學(xué)生不愿意渡參加培訓(xùn)的餃原因，大部媽分的學(xué)生認(rèn)哈為20元每滔節(jié)課可以接僻受，從心理糕因素上講，貞參加培訓(xùn)動(dòng)怒機(jī)的以及對(duì)狠培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以扁往形成的看均法會(huì)影響大兵學(xué)生是否會(huì)歸參加禮儀培闖訓(xùn)。如果有隊(duì)的學(xué)生希望乒畢業(yè)后找到紹一份好的工退作，以后在資職場(chǎng)上應(yīng)付釘自如，在平旅時(shí)的交際中罵可以舉止得她體，這些動(dòng)余機(jī)就會(huì)促使摟大學(xué)生參加傻培訓(xùn)，后天郵經(jīng)驗(yàn)方面，區(qū)如果以往的已生活經(jīng)驗(yàn)讓叼其對(duì)培訓(xùn)機(jī)頌構(gòu)形成了較炎好的印象，系這會(huì)有利于妹禮儀培訓(xùn)機(jī)液構(gòu)在大學(xué)?？笀@的推廣圓綜上所述，侍文化，相關(guān)刃群體，費(fèi)用肉，動(dòng)駁機(jī)和后天經(jīng)鋒驗(yàn)會(huì)影響大顏學(xué)生是否會(huì)露選擇禮儀機(jī)棵構(gòu)參加培訓(xùn)睬，這要求禮賺儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)役切實(shí)結(jié)合市毀場(chǎng)需求，提要高自身的質(zhì)捉量，使相關(guān)由課程能滿足燈市場(chǎng)的需要刃，使大學(xué)生斬能有實(shí)際的統(tǒng)收獲，并且允提高效率,勢(shì)減少費(fèi)用，宿收費(fèi)能夠被阿大學(xué)生接受乞。在宣傳方庭面，讓大學(xué)攜生意識(shí)到禮割儀培訓(xùn)對(duì)以燙后工作生活值的重要性產(chǎn)品特點(diǎn)：暈該禮儀機(jī)構(gòu)去提供的禮儀脅培訓(xùn)是一波種無形的產(chǎn)囑品。頸而作為產(chǎn)品濫，首先當(dāng)然導(dǎo)是有價(jià)值的桐。蔬禮儀文明，墨是中華民族肉的傳統(tǒng)美德立，自古華夏袋民族就被譽(yù)命為禮儀之邦燦。禮儀，是搞個(gè)人素養(yǎng)、進(jìn)素質(zhì)的內(nèi)在乏體現(xiàn)，也是睬社會(huì)觀的外涌在表現(xiàn)，更濕是企業(yè)形象規(guī)的具體展現(xiàn)款。通過禮儀劍的培訓(xùn)可以扯有們效塑造個(gè)人缸的專業(yè)形象挖，使交往對(duì)阿象產(chǎn)生專業(yè)鍛、敬業(yè)、權(quán)鐘威、有禮、櫻有節(jié)的良好至印象，從而優(yōu)形成獨(dú)特競(jìng)吊爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所家以，學(xué)習(xí)禮融儀、普及禮射儀，這不僅盛順應(yīng)潮流，弱更是形勢(shì)所催需。戒其次，該禮礎(chǔ)儀培訓(xùn)是專泉業(yè)實(shí)用的。找專蔬業(yè)：“術(shù)業(yè)若有專攻”，配專業(yè)是做好吼、做精工作您的必要前提器。逆該機(jī)構(gòu)跑專業(yè)從事禮氣儀培訓(xùn)，成城功地培訓(xùn)了堪眾多的各行僑業(yè)頂尖企業(yè)臺(tái)和國(guó)家部委憐，積累了豐浩富的培訓(xùn)經(jīng)蛙驗(yàn)?？藢?shí)用：超該機(jī)構(gòu)慘培訓(xùn)息的福最大特點(diǎn)是混充分體現(xiàn)培餃訓(xùn)的“對(duì)象錘化”，即通鹽過對(duì)受訓(xùn)嫂人員膚的基本情況拖了解，使每己次課程內(nèi)容墓只針對(duì)該次艦的受訓(xùn)人員悉，而且強(qiáng)調(diào)身培訓(xùn)方式的災(zāi)互動(dòng)、實(shí)用身、活潑。關(guān)最后，該禮墨儀培訓(xùn)是有像效的。我們沖的禮儀機(jī)構(gòu)緩整體師資力讓量強(qiáng)大，包在國(guó)內(nèi)有一膛定的知名度箏，是層次較陰高的培訓(xùn)機(jī)杯構(gòu)之一，具足有幾項(xiàng)國(guó)家暢級(jí)培訓(xùn)的資紅格。儉凡是接受培梨訓(xùn)并且合格乞的都能得到禽社會(huì)和各企領(lǐng)業(yè)單位的認(rèn)攤可。踐敞競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分攻析懲：返目前，宴我國(guó)的禮儀必市場(chǎng)還沒有礎(chǔ)完全開放?；j在國(guó)內(nèi)雖然嫩已經(jīng)有一些細(xì)禮儀培訓(xùn)機(jī)絨構(gòu)，但是對(duì)延于整個(gè)市場(chǎng)托而言，還有萄很大的發(fā)展暑空間。據(jù)調(diào)并查：市場(chǎng)上窮的禮儀機(jī)構(gòu)押主要可以分芝為以下幾類泳：農(nóng)1.針對(duì)不除同的群體設(shè)捷置培訓(xùn)的禮麗儀機(jī)構(gòu)禿這類禮儀培氣訓(xùn)機(jī)構(gòu)以其批特殊的結(jié)構(gòu)姻吸引消費(fèi)者駱。也就是說馬不同年齡，弄不同行業(yè)的享人都可以找錯(cuò)到適合自己治的培訓(xùn)方式腐。但是由于資結(jié)構(gòu)太細(xì)，膨必然會(huì)云增加成本以逢及其他資源秧的投入。再水加上如果沒主有一套高效扭完善的管理缸及教學(xué)體系沙，禮儀機(jī)構(gòu)謹(jǐn)?shù)那熬安粫?huì)聯(lián)太樂觀。衣2.專項(xiàng)內(nèi)乓容培訓(xùn)的禮洗儀機(jī)構(gòu)扛這類培訓(xùn)機(jī)折構(gòu)以其較強(qiáng)孔的針對(duì)性特余點(diǎn)吸引著消芹費(fèi)者。也就劉是說消費(fèi)者鐮可以根據(jù)自改身的不同情榮況，有針對(duì)洽性的選擇相首應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)胖容。但是由潤(rùn)于是專項(xiàng)培營(yíng)訓(xùn)，可能會(huì)稻造成培訓(xùn)單賭一，與其他瓦相關(guān)內(nèi)容脫殼節(jié)，消費(fèi)者戀不得不再去鴨專門學(xué)習(xí)其請(qǐng)他的內(nèi)容，成從而降低效播率，增加消萍費(fèi)者的投入芹，引起消費(fèi)去者的不滿及兵反感。族3.以附加磨形式出現(xiàn)的嚷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。竄這類禮儀機(jī)旦構(gòu)以其主要湯產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)搖有力的聲譽(yù)目吸引著消費(fèi)停者。也就是獨(dú)說主要產(chǎn)業(yè)瞇發(fā)展壯大到漠一定階碌段后借著隊(duì)其較高的知炕名度推出一呢個(gè)附加的產(chǎn)涌業(yè)機(jī)構(gòu)。權(quán)葡威及美譽(yù)也茄許會(huì)一下子籃抓住消費(fèi)者寒的眼球，但占是如果該機(jī)演構(gòu)一直以附肢加形式發(fā)展遵而不被重視褲，勢(shì)必會(huì)被僅消費(fèi)者淡忘苗，甚至?xí)凹捻懫渲饕a(chǎn)煩業(yè)的名聲。貓SWOT餓分析稻：倦一袖、SWOT女分析秧我們團(tuán)隊(duì)根柏?fù)?jù)管理學(xué)原逗理的提示以執(zhí)及該禮儀機(jī)據(jù)構(gòu)自身發(fā)展瑞的需要，結(jié)榨合此次調(diào)研嘗的結(jié)果，用這SWOT分都析法分析如數(shù)下：害S：強(qiáng)項(xiàng)，垃優(yōu)勢(shì)僚（外部）該芽禮儀機(jī)構(gòu)在卵國(guó)內(nèi)有一定處的知名度，吼是層次較高休的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)潤(rùn)之一，具有福幾項(xiàng)國(guó)家級(jí)載培訓(xùn)的資格刻。壇（內(nèi)部）機(jī)也構(gòu)內(nèi)有一部師分素質(zhì)較好敲、積極肯干甲的員工；有由一批國(guó)外進(jìn)錦口的先進(jìn)設(shè)崇備（交通縱工具、計(jì)算番機(jī)、教學(xué)設(shè)壟備等），這妙些設(shè)備質(zhì)量孤較好；受訓(xùn)芒人員層次較綢高，有政府搖官員、也有畏企業(yè)管理者弱。蜻W：弱項(xiàng)，惡劣勢(shì)閑（外部）現(xiàn)救階段顧客面驕較窄，僅限生于政府官員予和部分企業(yè)爆領(lǐng)導(dǎo)；在一鐵些培訓(xùn)班的益組織上受制諒約較多；沒轟有形成自己盞的網(wǎng)絡(luò)，信搭息反饋少；埋沒有在外面衡叫得響的、憶具有自己特龜色的產(chǎn)品；理對(duì)外宣傳力首度不夠，對(duì)潔外聯(lián)絡(luò)不夠殃廣泛、主動(dòng)位。握（內(nèi)部）少坡部分人員自季身素質(zhì)不高搖，達(dá)不到現(xiàn)只代培訓(xùn)的要撥求，缺少自慧己的師資力巡量，沒有能諸夠承擔(dān)高層陳次講課的教菊師；單位的鼠福利差些，楊人員的數(shù)量己和工作所需斜相比多了些腔。另外，行骨政后勤人員亮多于培訓(xùn)人撞員，大鍋飯義的意識(shí)較雅濃，管理還出不夠完善。拒以上兩項(xiàng)是敗單位的內(nèi)部淋環(huán)境和情況戶。眨O：機(jī)會(huì)，幫機(jī)遇丹（外部）；阻國(guó)內(nèi)的禮儀檔培訓(xùn)需求量腸不斷的擴(kuò)大康，培訓(xùn)市場(chǎng)槍大。有不少瞎單位希望員招工接受公關(guān)瞇禮儀強(qiáng)化培寸訓(xùn)，此次市麻場(chǎng)調(diào)研的數(shù)勻據(jù)顯示更是卷有不少大學(xué)懶生希望通過購(gòu)禮儀培訓(xùn)在浮激烈的社會(huì)捧競(jìng)爭(zhēng)中有更灑好的表現(xiàn)，盈更好的實(shí)現(xiàn)釘就業(yè)。在當(dāng)蘇今這個(gè)越來棍越重視禮儀華的社會(huì)，禮蓮儀機(jī)構(gòu)將會(huì)亭有更為廣大通的潛在市場(chǎng)剛。同時(shí)不少疲大學(xué)也希望稠通過和機(jī)構(gòu)濤合作幫助應(yīng)膀?qū)卯厴I(yè)生更甲好的就業(yè)歉。蕩（內(nèi)部）已隙有許多待開唱發(fā)的項(xiàng)目，玉包括和國(guó)內(nèi)養(yǎng)其他機(jī)構(gòu)的抓合作項(xiàng)目；石有能夠開拓劃創(chuàng)新的人，可有能力執(zhí)行裳國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目滲；還可以進(jìn)姐行多方位剃的開發(fā)，如怨出教材、拍諸電視片、建鋒立聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)麗；有可開發(fā)陳的大市場(chǎng)，竭也可以創(chuàng)造廈出較好的產(chǎn)些品?；IT：威脅，術(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手號(hào)（外部）國(guó)擦內(nèi)又成立了射幾鑒家類似的培臨訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并雪給予較大的疏投入，如人挺員、資金等芹；許多大學(xué)健也相繼開了殃公關(guān)禮儀的嗓培訓(xùn)課程，痕在大學(xué)生之勤中廣泛進(jìn)行耀禮儀教育；呀各個(gè)培訓(xùn)機(jī)寨構(gòu)都在擴(kuò)大篩自己的市場(chǎng)掀，尋找自己怠的顧客；培撒訓(xùn)課程的內(nèi)算容雷同或相頃似。頓（內(nèi)部）教賄授的課程比作較單一，質(zhì)槍量和內(nèi)容有刊待根據(jù)發(fā)展慣和現(xiàn)時(shí)需求妄而提高。員辱工歸屬感較爽差，服務(wù)意糖識(shí)不到位；吹管理機(jī)制未宋進(jìn)一步理順質(zhì)，少部分人索員由于福利濱較差而不穩(wěn)這定；工作量桌安排不合理相；激勵(lì)機(jī)制愚和獎(jiǎng)勵(lì)制形度不健全。扶沒有自己的扛CI（企業(yè)錦文化）和中湯期、遠(yuǎn)期目餓標(biāo)。想以上兩項(xiàng)是倡外部環(huán)境和訴情況。分析及總結(jié)已從以上SW然OT分析中過可以看出，舒在目前的情酷況下，機(jī)構(gòu)找內(nèi)部和外部降情況從總體余上來講還是皆基本可以的挖。但是如果驕不抓緊對(duì)發(fā)化展的研究、賓分析，則很好快就會(huì)滑向宰劣勢(shì)。因?yàn)橹膬?yōu)勢(shì)是光暫時(shí)的，隨蓬著市場(chǎng)的發(fā)與展和需求的齊變化，如果罩不迅速擴(kuò)大磨自己的市場(chǎng)洗范圍，提高聲產(chǎn)品質(zhì)量和效服務(wù)意識(shí)，申則勢(shì)必會(huì)遇秧到強(qiáng)勁的挑縱戰(zhàn)；如果不凡能適應(yīng)，還速會(huì)被淘汰。摔該公關(guān)禮儀養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的飲面前是一條管布滿障礙的社道路。從目刃前來看，情杏況也不容樂城觀。如果發(fā)辛展得插好，前景不您錯(cuò)。但是，致必須正視現(xiàn)肉實(shí)編，研究?jī)?nèi)部中、外部的情艷況，并針對(duì)緊目前的服務(wù)達(dá)內(nèi)容和發(fā)展鬧力量進(jìn)行深執(zhí)層次的研究毛。要從戰(zhàn)略獵的高度和角營(yíng)度來看待整喘體性的開發(fā)季問題，這個(gè)紡問題越早抓謠，對(duì)這個(gè)單帖位就越有利住。應(yīng)該采取如以下措施來繳完成發(fā)展規(guī)團(tuán)劃。室（l）設(shè)立笛單位的CI旬（企業(yè)文化現(xiàn)）和整體發(fā)剩展理念。目鍛標(biāo)如何設(shè)定亮，要由全體閣職工討論決代定，由領(lǐng)導(dǎo)奶牽頭實(shí)施，巷從點(diǎn)滴入手傅，建立、發(fā)企展、完善企送業(yè)自身的形挺象。楊（2）根據(jù)近市場(chǎng)調(diào)查的甩報(bào)告，劃分味好自己的市啊場(chǎng)，找準(zhǔn)自診己的顧客群建，加強(qiáng)聯(lián)系款和溝通。集（3）建立仰一支有效的育課題隊(duì)伍，辭針對(duì)目前市渠場(chǎng)所需，設(shè)寺置一套好的殘教材和案例躺。游（4）建立浩一支高素質(zhì)玻的教師篇隊(duì)伍，敢于躍并勝任高層令次的課程。早（5）加強(qiáng)預(yù)與各大高校捉以及其他機(jī)亭構(gòu)的合作，菠開發(fā)新的項(xiàng)僅目。評(píng)（7）建立協(xié)有效的激勵(lì)懼制度和管理矛發(fā)展制度。需最后一條最豎關(guān)鍵，那就送是要調(diào)整機(jī)養(yǎng)構(gòu)，起用能貸人，并設(shè)重?fù)]獎(jiǎng)，激勵(lì)員籌工為單位的晝發(fā)展做貢獻(xiàn)廣告策劃:非（紀(jì)一宏）亦．廣告目標(biāo)四本次喚廣告活動(dòng)的質(zhì)目標(biāo)是通過膊一年的廣告像和公關(guān)活動(dòng)療，使該禮儀扶培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的鐵市場(chǎng)占有率籠提高到10讓%以上，知果名度達(dá)到5圾0%以上，巡信任度和美牧譽(yù)度達(dá)到3取0%以上。飄短期魔的廣告目標(biāo)訪是要打開湖然南河西各大杯高校市場(chǎng)，批吸引一批大糾學(xué)生培訓(xùn)者寺，并培養(yǎng)其視為機(jī)構(gòu)的忠森實(shí)顧客。仇（辰二栽）良．目標(biāo)市場(chǎng)扇策略呢1．市場(chǎng)細(xì)體分：個(gè)價(jià)格細(xì)分：殖20-50院元每節(jié)課；制100元一嗎種禮儀課程幟；450-菠500一學(xué)臟期；鬼人群細(xì)分：探在校大學(xué)生持；應(yīng)屆畢業(yè)弊大學(xué)生；白刑領(lǐng)群體；；庭私營(yíng)老板群躁體；一般國(guó)龜家公務(wù)員群央體；政府機(jī)聞構(gòu)中高級(jí)人中員群體等等麥年齡細(xì)分：名19歲待——尸25歲，2覆6名——尺45歲，策2．企業(yè)的著目標(biāo)市場(chǎng)策朵略：她對(duì)于剛剛立舉足湖南的培屋訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言過，最大的目使標(biāo)群體就是祖在校以及應(yīng)駐屆畢業(yè)生，士由于他們對(duì)嗽于禮儀培訓(xùn)斷的要求最大筐，因此公司劉應(yīng)該把目標(biāo)禮鎖定在大學(xué)茂城的大學(xué)生酬上面，通過宗各種宣傳活漂動(dòng)和廣告推連廣使得大學(xué)授生能夠更好靈了解禮儀的前重要性，同豐時(shí)提升本公殺司在大學(xué)季生心中的形同象。嘴（墓三驗(yàn)）疾．廣告主題江及口號(hào)觀強(qiáng)調(diào)禮儀的策重要性、樹撲立本機(jī)構(gòu)的腳形象以及市座場(chǎng)定位。主龜打兩大廣告信詞:一、描“貫禮儀拋——覽讓你我更接嗚近榴”網(wǎng)；二、傻“異讓你成為最包閃亮的公關(guān)命禮儀之星優(yōu)”光（旋四紀(jì)）別．廣告推廣綿策略冒1、通過提灘供贊助的方庫式與幾大高脂校合作，在菜高校之中開民展一個(gè)大型扯的澆“展公關(guān)禮儀之猾星寬”快選拔活動(dòng)。摧通過海選、桿初賽、決賽咬幾輪賽事擴(kuò)私大活動(dòng)的范僻圍，延長(zhǎng)活舍動(dòng)的時(shí)間，上增強(qiáng)活動(dòng)的家影響力，畫從而讓大學(xué)奧生認(rèn)識(shí)到禮頌儀的重要性懲，同時(shí)打響衛(wèi)機(jī)構(gòu)的名聲撓。捷2、做好媒浴介組合計(jì)劃卷：由于本次步廣告活動(dòng)的洲主要目標(biāo)是撥提高企業(yè)的話知名度和消傳費(fèi)者的心理島占有率，需慨要通過廣陸告而迅速打呈開市場(chǎng)，而灶且企業(yè)準(zhǔn)備炮投入比較多灣的費(fèi)用，因投此采取全方奇位的媒介組鴿合策略：1室、以電視廣朋告為主導(dǎo)，慚向目標(biāo)消費(fèi)互者做重點(diǎn)訴差求，電視廣陶告主要用于獲提高企業(yè)的漂知名度和塑憲造企業(yè)形象閥，達(dá)到廣泛竹的覆蓋面。竿2、以廣播朱廣告和報(bào)紙之廣告為補(bǔ)充洲，向消費(fèi)者尿傳達(dá)更豐富始的企業(yè)信息絨，同時(shí)將企過業(yè)近期各種組促銷活動(dòng)的沒內(nèi)容及時(shí)告英知消費(fèi)者。齡3、以車體謊廣告和路牌踢廣告等戶外旅媒介為補(bǔ)充震，對(duì)消費(fèi)者假進(jìn)行提醒性句訴求，以促畏使他們及時(shí)猾采取購(gòu)買行扛動(dòng)。悼廣告預(yù)算在皂各媒介的分斥布情況如下狗圖：艘3．媒磨介選擇暫咳（1）媒介萬選擇的標(biāo)準(zhǔn)賺：選擇湖南動(dòng)地區(qū)對(duì)消費(fèi)應(yīng)者生活最有此影響力的媒伍介；流行時(shí)瘦尚性為主的張媒介。源斜（2）所選碧媒介：湖南叨衛(wèi)視、湖南耕經(jīng)視嶄《瀟湘晨報(bào)評(píng)》、《長(zhǎng)沙己晚報(bào)》券公交車旅1址路、305匯路、202籍路抗、902路玩等線路狀（3）．評(píng)廣告發(fā)布時(shí)明間：各媒介叔的廣告在廣雹告活動(dòng)開始龜時(shí)同時(shí)發(fā)布畫。宇（4）．烤廣告發(fā)布頻捐率：各媒介吩在廣告分布川時(shí)間和頻率蜓上互為補(bǔ)充屠。在廣告開偶始頭一個(gè)月陰內(nèi)采取集中顏分布的策略隆，在各媒介春上持續(xù)發(fā)布險(xiǎn)廣告，以快踐速打開市場(chǎng)依。一個(gè)月后植采取間歇分鮮布的策略，秒以節(jié)省廣告先費(fèi)用，保持顛廣告的連續(xù)濃性，起到持旗續(xù)的說明和剛提醒作用，叔保證每個(gè)月偷有元一饑定程度的報(bào)耳道，一斃定程度的暴測(cè)光率。半年我后視實(shí)際廣圖告活動(dòng)的效蹄果而定。掘（五）尋.廣告微推廣陸策略預(yù)算講浴售(栗一)廣告策怨劃預(yù)1.市場(chǎng)殺調(diào)查費(fèi):

隔輸3000元顧匪

2.資演料收集費(fèi):葡江2000元始受(二)廣告扎創(chuàng)意淡俊惹

1.平臨面廣告設(shè)計(jì)尸:

層20刮000元跪枝沒

2.報(bào)紙鉆廣告:

恰盒10000倆元糕賴3.唉公交車鈔廣告:

思蓋15000惰元駐縱勞稱4披.幣電視廣告車:

扛傻10000窗00元搬5.其它釣奴：風(fēng)確15000萄被元上陵（三）活動(dòng)廉贊助費(fèi)用：疫20000限元宿(父四涉)總計(jì)

建：碼10700瓜00元掃附件奸1．問卷調(diào)賽查表秋親愛的同學(xué)丘們：聯(lián)當(dāng)今社會(huì)，最禮儀對(duì)我們第大學(xué)生的學(xué)許習(xí)、人際交患往以及進(jìn)入顏職場(chǎng)產(chǎn)生越勾來越重要的稠影響。因此是，我們希望拐通過本次問茄卷調(diào)查了解豆大學(xué)生的禮為儀情況，同滋時(shí)讓大家了揪解禮儀的重伏要性。希望棉您抽出寶貴掠的時(shí)間幫我仆們填寫這份溫問卷。根據(jù)附統(tǒng)計(jì)法的規(guī)合定，我們將偶對(duì)您的個(gè)人桶情況實(shí)行嚴(yán)幕格保密。謝觸謝！腎膜蛙旬榜出——沉湖南師范蒸大學(xué)商學(xué)院忘09級(jí)工商魚班302鉛調(diào)研團(tuán)隊(duì)頂性別:熟A男傻B女戒；蟻年級(jí)：逐A大一B大晝二C大三D階大四飼制P食art1前1、你覺得水在青大學(xué)點(diǎn)校園生活中織人際關(guān)系重圈要嗎？定（）拴A、很重要檢B、狗一般賺C、不是很辯重要課D、很不重閉要辯2、在大學(xué)努校園生活中告，你所遇到請(qǐng)的處理人際塌關(guān)系的困惑乏和不適主要段有哪些？（魯多選）（隱）卵A、缺少知管心朋友柿B、與個(gè)別莖難以相交泉C、與他人鑰交往平淡惕D、感到交陸往有困難岔E、社交恐眨懼癥使3傭、倚您瓶覺得錯(cuò)禮儀會(huì)晶對(duì)你的生活懲和學(xué)習(xí)姓以及以后的趕工作餐產(chǎn)生影響嗎呈？偷A(chǔ)、會(huì)嗎B、不會(huì)擺銷C、臨不清楚奶4．您覺得裙當(dāng)代大學(xué)生皆的交際過程酷中，禮儀方備面做得怎樣貪？（）凱Ａ．總體上堵不樂觀，需氣要改進(jìn)恐糕迅Ｂ．總體還敘好，只是個(gè)館別需要改進(jìn)記老Ｃ．很不錯(cuò)草，體現(xiàn)了大蘆學(xué)生的素質(zhì)醒5、您認(rèn)為嗚通過禮儀課能程的學(xué)習(xí)您廟可以獲得哪宇些品質(zhì)？（覽多選）（榮）父A、良好的座心理承受能飛力；查B、堅(jiān)強(qiáng)的鉆意志；思C、成熟的皆思維方式；提D、開放的駁性格；港E、廣泛的嘉興趣愛好和母良好的氣質(zhì)答6、您認(rèn)為艙大學(xué)生在求蜻職時(shí)，用人愧單位最看重樓的方面有哪過些?(多選陜)（與）堆A、第一印飛象；劣塑熔B賄、舉止行為陸；重C、儀容儀課表；笛穗潔D繼、反映能力鬧。希7、說說您鬼認(rèn)為大學(xué)生脖在進(jìn)入職場(chǎng)倉后，注重禮圾儀的重要末作用有哪些昨？（多選）猾（）劑A、可以茫塑造絞自己的肚形象梳B、便于與擠人溝通信息賊C、有利于勢(shì)聯(lián)絡(luò)感情勻D、可以增哄進(jìn)與同事的非友誼誼P春art2面你的禮儀因水平到底有聾多高呢？來波試試吧！獅1．西服穿血著講究的迅“過三一定律辰”腦是指帥（棍）項(xiàng)。歇A犁指鞋子、腰蛙帶、公文包浴的色彩必須晃統(tǒng)一起來；側(cè)B析指襯衫、腰水帶、公文包紐的色彩必須煤統(tǒng)一起來；占C瞧指西服、襯捎衫、皮鞋的淘色彩必須統(tǒng)拾一起來；杜D扇指鞋子、領(lǐng)餃帶、公文包決的色彩必須右統(tǒng)一起來；鉛2悅．接受他人模禮品，符合欺禮儀的做法怕是（腔）。屈A再三推嫩辭后收下；精B接受境村外客人贈(zèng)送兵的禮品時(shí)終，當(dāng)面拆啟瓦禮品的包裝高；諒C不當(dāng)面印打開禮品；衰D拒絕收銷禮品；拉3軋．以下哪個(gè)餓位置是適合執(zhí)放置的年地方（黨）。壘A掛在脖干子上；B喊掛在腰