2021年甘肅省張掖市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2021年甘肅省張掖市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.首次提出“依法治國，建設(shè)社會主義法治國家”的法治發(fā)展目標是在黨的（）。

A.十七大B.十六大C.十五大D.十四大

2.2017年10月18日，中國共產(chǎn)黨（）在北京召開，這次會議是在全面建成小康社會決勝階段、中國特色社會主義進入新時代的關(guān)鍵時期召開的一次十分重要的大會。

A.第十八次全國代表大會B.第十九次全國代表大會C.第十八屆四中全會D.第十九屆三中全會

3.外國人在中國居留一年以上的應(yīng)辦理()。A.臨時居留證B.長期居留證C.留證D.經(jīng)中國機關(guān)批準可獲得永久居留資格

4.

第27題不對外國人開放的地區(qū)為（）。

A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)

5.

第

19

題

旅游飯店星級劃分的依據(jù)，不包括（）。

6.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，外國人()不準出境。

A.拖欠勞動者的勞動報酬，已經(jīng)國務(wù)院有關(guān)部門或省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定可以出境的

B.被判處刑罰已執(zhí)行完畢的

C.屬于刑事案件被告人的

D.有未了結(jié)的民事案件，已經(jīng)人民法院決定可以出境的

7.旅游安全輕微事故，是指一次事故造成旅游者輕傷或經(jīng)濟損失在()。

A.5000元以下的B.1萬元以下的C.1萬元至5萬元的D.1000元至1萬元的

8.任何人煽動、協(xié)助、教唆、以金錢或者其他財物資助他人實施分裂國家罪、顛覆國家政權(quán)罪的，即屬犯罪。情節(jié)嚴重的，處（）。

A.3年以上5年以下有期徒刑

B.3年以上10年以下有期徒刑

C.5年以上10年以下有期徒刑

D.5年以上15年以下有期徒刑

9.

第

12

題

國務(wù)院（）行政主管部門負責全國自然保護區(qū)的綜合管理。

10.依法治國所依的法，最重要的是()和法律。

A.憲法B.民法C.刑法D.政策

11.地陪在執(zhí)行導(dǎo)游工作任務(wù)時，雖然沒有正式委托，但根據(jù)其職務(wù)，旅游者可以判定他是代表旅游企業(yè)在進行導(dǎo)游講解和處理旅途中遇到的問題。這屬于旅游代理關(guān)系里的()。

A.委托代理B.法定代理C.指定代理D.職務(wù)代理

12.黨和國家對宗教問題的一項長期的基本政策是()。

A.尊重和鼓勵宗教信仰B.尊重和保護宗教信仰自由C.支持和發(fā)展宗教D.引導(dǎo)和限制宗教信仰

13.“十三五”時期，要進一步提升紅色旅游發(fā)展水平，突出()，強化教育功能，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，將紅色旅游打造成常學常新的理想信念教育課堂。

A.經(jīng)濟效益B.社會效益C.文化效益D.生態(tài)效益

14.某當事人延遲履行合同后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，某當事人

A.因不可抗力，不承擔責任B.因不可抗力，責任得以減輕C.不能免除責任D.責任雙方分擔

15.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時期，要持續(xù)推動城鄉(xiāng)廁所革命，全面旅游廁所實現(xiàn)()的目標。

A.數(shù)量充足、干凈無味、實用免費、管理有效

B.數(shù)量充足、綠色環(huán)保、實用免費、管理有效

C.數(shù)量充足、干凈無味、實用免費、科技智能

D.數(shù)量充足、綠色環(huán)保、實用免費、科技智能

16.可分為珍貴文物和一般文物的是

A.可移動文物B.珍貴文物C.一般文物D.不可移動文物

17.依照我國法律規(guī)定，消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的。

A.社會團體B.非社團法人C.行政機關(guān)D.仲裁機構(gòu)

18.改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系是()。

A.改革是目的，發(fā)展是動力，穩(wěn)定是前提

B.改革是動力，發(fā)展是目的，穩(wěn)定是前提

C.改革是前提，發(fā)展是動力，穩(wěn)定是目的

D.改革是動力，發(fā)展是前提，穩(wěn)定是目的

19.

第

50

題

石家莊市居民王某應(yīng)聘到上海市軟件公司短期工作，他欲報名參加當?shù)芈眯猩缃M織的出境旅游，他應(yīng)當向（）市、縣公安機關(guān)申請辦理出境證件。

20.

第

23

題

食品生產(chǎn)經(jīng)營人員（）應(yīng)當進行健康檢查，取得健康證明后才可參加工作。

21.

第

18

題

張某在廣州市經(jīng)營一家國內(nèi)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，需繳納（）人民幣的質(zhì)量保證金。

22.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，下列情形中會被處以2000元以上1萬元以下的罰款的是（）。

A.冒用他人出境入境證件的B.逃避出境入境邊防檢查的C.持用偽造出境入境證件的D.協(xié)助他人非法出境入境的

23.游客王某一家在李某承包的水庫戲水，李某的雇工張某和孫某以為王某在偷魚苗將其打傷。下列說法正確的是

A.由李某承擔賠償責任

B.張某、孫某應(yīng)先賠償王某的損失，再向李某追償

C.由張某和孫某承擔連帶責任

D.李某、張某、孫某應(yīng)承擔連帶責任

24.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或其他條件依法從事旅游經(jīng)營，其管理辦法由（）制定。

A.省、自治區(qū)、直轄市B.當?shù)芈糜沃鞴懿块TC.縣級人民政府D.文化和旅游部

25.旅行社責任保險屬于()保險。

A.自愿B.強制C.自選D.人壽

26.在旅游投訴中，被投訴者應(yīng)當積極配合旅游投訴處理機構(gòu)的工作，在接到《旅游投訴受理通知書》之日起()內(nèi)做出書面答復(fù)，提出答辯的事實、理由和證據(jù)。

A.5日B.7日C.10日D.15日

27.

第

26

題

《中國公民自費出國旅游局管理暫行辦法》廢止于（）。

A.1997年7月1日B.1997年3月17日C.2002年5月27日D.2002年7月1日

28.

第36題我國旅游區(qū)(點)的質(zhì)量等級劃分為（）級。

A.二B.三C.四D.五

29.導(dǎo)游人員有（）行為時，應(yīng)扣除10分。

A．未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的

B．私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的

C．擅自中止導(dǎo)游活動的

D．無故不隨團活動的

30.()鄧小平提出了“一個國家，兩種制度”的設(shè)想。

A.1992年B.1982年C.1997年D.1987年

二、多選題(20題)31.

第63題只有下列人員（）才能參加全國組織的統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試。

A.身體健康B.中華人民共和國公民C.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力D.年滿18周歲

32.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，可以參加導(dǎo)游人員資格考試需具有（）。A.高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷

B.身體健康

C.適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力

D.中華人民共和國公民

E.受過刑事處分的

33.法的實施是使法律規(guī)范的要求在社會生活中得以實現(xiàn)的活動，其實施方式主要有（）。

A.法的制定B.法的適用C.法的監(jiān)督D.法的遵守E.法的通過

34.我國《旅游法》的主要特點包括（）。

A.采取綜合立法模式

B.在權(quán)益平衡基礎(chǔ)上注重保護旅游者

C.在權(quán)益平衡基礎(chǔ)上注重保護旅游經(jīng)營者

D.規(guī)范市場秩序，完善市場規(guī)則

E.借鑒吸收國際立法經(jīng)驗

35.()是每個旅游從業(yè)人員的首要條件。

A.愛祖國B.愛人民C.熱愛旅游工作D.高度的責任感

36.愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線，是由中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的，有各民主黨派和各人民團體參加的廣泛的政治聯(lián)盟。具體包括（）。

A.全體社會主義勞動者B.擁護社會主義的愛國者C.擁護祖國統(tǒng)一的愛國者D.全體華僑和僑胞E.全體華人

37.

38.我國特別行政區(qū)擁有()。

A.立法權(quán)B.外交權(quán)C.終審權(quán)D.國防權(quán)E.軍事權(quán)

39.

第59題在我國旅游法律中，能夠作為旅游法律關(guān)系主體的當事人主要有（）。

A.國內(nèi)旅游者和海外旅游者B.旅游企業(yè)和旅游組織C.人民法院和仲裁機構(gòu)D.旅游行政主管機構(gòu)

40.國家對()等特殊食品實行嚴格監(jiān)督管理。

A.保健食品B.特殊醫(yī)學用途配方食品C.老年人配方食品D.嬰幼兒配方食品E.進口食品

41.道德修養(yǎng)的主要內(nèi)容包括()。A.提高道德認識B.陶冶道德情感C.鍛煉道德意志D.加強道德行為訓練

42.

第

62

題

根據(jù)我國《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，參加導(dǎo)游資格考試的人員應(yīng)具備的條件有（）。

43.通過協(xié)商方式解決爭議，應(yīng)遵循()原則。

A.自愿B.平等互利C.互利互惠D.協(xié)商一致E.合法

44.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，國家加強武裝力量的()的建設(shè)，增強國防力量。

A.革命化B.現(xiàn)代化C.正規(guī)化D.優(yōu)先化E.優(yōu)質(zhì)化

45.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證，需（）。A.取得導(dǎo)游人員資格證書B.參加崗前培訓考核C.與旅行社訂立勞動合同D.有相關(guān)導(dǎo)游工作經(jīng)驗

46.

第46題導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，（）可以調(diào)整和變更接待計劃。

A.遇有可能危及旅游者人身財產(chǎn)安全的緊急情況時

B.經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意

C.經(jīng)征得領(lǐng)隊及部分旅游者的同意

D.立即報告旅行社

47.旅游合同生效后，履行地點不明確的履行規(guī)則有()。A.給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行

B.交付不動產(chǎn)的，在接收不動產(chǎn)一方的所在地履行

C.給付貨幣的，按交付貨幣一方所在地履行

D.交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行

48.

第

59

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動（），扣除2分。

49.《治安管理處罰法》第十條規(guī)定，治安管理處罰的種類分為

A.警告B.罰款C.行政拘留D.刑事處罰E.吊銷公安機關(guān)發(fā)放的許可證

50.飯店應(yīng)當同（）簽訂住房合同。

A．團隊

B．會議客人

C．散客

D．長住客人

三、判斷題(20題)51.就消費者的客體而言，其僅僅是實物，不包括服務(wù)。（）

A.是B.否

52.在華死亡的外國游客尸體運回國內(nèi)，運輸手續(xù)和費用原則上均由相關(guān)責任人或單位承擔。()

A.是B.否

53.客運經(jīng)營者、危險貨物運輸經(jīng)營者未按規(guī)定投保承運人責任險的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令限期投保;拒不投保的，由原許可機關(guān)吊銷道路運輸經(jīng)營許可證。

A.是B.否

54.消費者的公平交易權(quán)主要體現(xiàn)在：在購買商品或者接受服務(wù)時．有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易的條件．()

A.是B.否

55.旅行社變更名稱或歇業(yè)的，原審批的旅游行政管理部門應(yīng)當為其換發(fā)或收回《許可證》。()

A.是B.否

56.申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的，受理申請的旅游主管部門應(yīng)當自受理申請之日起30個工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。

A.是B.否

57.導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，由所在地的市旅游行政管理部門暫時保管其導(dǎo)游證。()

A.是B.否

58.旅行社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點的區(qū)域范圍，不受地域限制。（）

A.是B.否

59.旅游團隊領(lǐng)隊在境外遇到特殊困難和安全問題時．領(lǐng)隊應(yīng)當及時報告組團社和中國

駐所在國家使領(lǐng)館．()

A.是B.否

60.

第85題入境的交通工具和人員，可在任意的方便的國境E1岸的指定地點接受檢疫。（）

A.是B.否

61.在自然保護區(qū)的實驗區(qū)只準從事科學研究觀測活動。（）

A.是B.否

62.《憲法》規(guī)定，國家為了公共利益的需要，可以對公民的私有財產(chǎn)實行無償征用。

A.是B.否

63.科學發(fā)展觀是我們黨以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)提出的重大戰(zhàn)略思想。()

A.是B.否

64.可以設(shè)立中外合資、中外合作和外商獨資的文物商店。()

A.是B.否

65.在黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當家作主、依法治國的有機統(tǒng)一體中，黨的領(lǐng)導(dǎo)是核心，是人民當家作主和依法治國的根本政治保證。

A.是B.否

66.

第

78

題

我國旅游投訴管理機構(gòu)是縣級(含縣級)以上的旅游行政主管部門。（）

A.是B.否

67.旅行社不再從事旅游業(yè)務(wù)的，憑工商行政管理部門出具的憑證，向銀行取回質(zhì)量保證金。（）

A.是B.否

68.在核心景區(qū)內(nèi)建設(shè)賓館、招待所、培訓中心、療養(yǎng)院的，由風景名勝區(qū)管理機構(gòu)處50萬元以上100萬元以下的罰款。

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.旅游合同內(nèi)容安排有黃、賭、毒等旅游項目，屬于內(nèi)容不合法的無效合同。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.相傳在4000多年前就開始有了歷法，人們都把中國古老的傳統(tǒng)歷法叫______。

72.

第

6

題

旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊人員應(yīng)當依法簽訂勞動合同，并向其支付不低于__________的報酬。

73.

第

2

題

旅游認證管理制度，是對（）任職資格的限制，即擔任旅行社和（），必須經(jīng)過（），并持有（）人民政府旅游部門頒發(fā)的資格證書方可上任，共有（）個類別。

74.

第

8

題

旅游交通運輸中的法律關(guān)系主要分為兩大類，一是旅游交通運輸管理關(guān)系，二是旅游交通__________關(guān)系。這兩類法律關(guān)系分屬于縱向和橫向法律關(guān)系，__________性質(zhì)不同。

75.

第

1

題

旅游區(qū)(點)的質(zhì)量等級是旅游區(qū)(點)的景觀質(zhì)量、__________質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的綜合反映。

五、簡答題(3題)76.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

77.2．簡述導(dǎo)游員的社會經(jīng)濟權(quán)利．

78.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟形式主要有哪幾種?

六、案例分析題(2題)79.張先生到某國內(nèi)旅行社咨詢，如何辦理出國旅游。該旅行社的營業(yè)部接待人員認真向張先生解釋說明。第二天，張先生再來到該旅行社門市部，要求接待人員為他辦理出國旅游手續(xù)。接待人員收取了張先生的預(yù)付款，并簽訂了書面旅游合同。在該旅行社為張先生辦理有關(guān)手續(xù)時，旅游行政管理部門接到舉報，對該旅行社進行查處，張先生得知消息后，要求退還預(yù)付款。

請問：

(1)旅行社是否應(yīng)當退還張先生的預(yù)付款?為什么?

(2)旅行行政管理部門應(yīng)當如何處罰該旅行社?

80.案例：旅游旺季，甲旅行社業(yè)務(wù)活動較多，導(dǎo)游人手不夠。甲旅行社經(jīng)理王某與乙旅行社導(dǎo)游小張關(guān)系較好，小張同意為甲旅行社帶團。2000年7月小張帶甲旅行社旅游團游北京時，以通往長城的八達嶺高速堵車為由，私自將游覽長城的日期推后兩天，并一再向游客推薦了計劃中沒有的兩個景點；旅游臨近結(jié)束時，小張多次以明示或暗示的方式向游客索要小費，造成游客的極大不滿。旅游結(jié)束后，該團成員聯(lián)名向旅游行政管理部門投訴，要求給予經(jīng)濟賠償并對導(dǎo)游員小張進行處罰。經(jīng)查，小張導(dǎo)游證上的工作單位與團隊運行計劃上的旅行社不相符。

導(dǎo)游小張私下帶團的行為，違反了()的相關(guān)規(guī)定。

A.《旅行社條例》B.《旅行社條例實施細則》C.《旅行社管理條例》D.《導(dǎo)游人員管理條例》

參考答案

1.C十五大首次提出“依法治國，建設(shè)社會主義法治國家”的法治發(fā)展目標。

2.B

3.C根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定，外國人在中國居留必須持有中國政府主管機關(guān)簽發(fā)的身份證件或者居留證件。外國人居留證件發(fā)給在中國居留1年以上的人員；臨時居留證發(fā)給在中國居留不滿1年的外國人員。故選C。

4.DD

[解析]不對外國人開放的地區(qū)為丁類地區(qū)。甲類地區(qū)外國人持有效證件即可前往，前往乙、丙、丁類地區(qū)應(yīng)辦理旅行證。

5.C

6.C

7.B一次事故造成旅游者輕傷，或者經(jīng)濟損失在1萬元以下的為輕微事故。所以本題選B。

8.C任何人煽動、協(xié)助、教唆、以金錢或者其他財物資助他人實施分裂國家罪、顛覆國家政權(quán)罪的，即屬犯罪。情節(jié)嚴重的，處5年以上10年以下有期徒刑；情節(jié)較輕的，處5年以下有期徒刑、拘役或者管制。

9.A

10.A

11.D職務(wù)代理是指旅游企業(yè)事業(yè)單位的業(yè)務(wù)人員根據(jù)其所擔任的職務(wù)而產(chǎn)生的代理。題干所述屬于職務(wù)代理。

12.B我們黨處理宗教問題的基本政策是尊重和保護宗教信仰的自由。故選8項。

13.B

14.C根據(jù)《合同法》第117條規(guī)定，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。當事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。由此可見，不可抗力是法定的違約責任的免除條件或免除事由之一，但不可抗力作為免責事由是有時間限制的，即它只有在合同訂立之后、履行完畢之前發(fā)生不可抗力的，可以部分或者全部免除責任;當事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。

15.A

16.A

17.AA

[解析]《消費者權(quán)益保護法》第31條對消費者協(xié)會的性質(zhì)進行了界定，消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的，對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會團體。

18.B改革是中國的第二次革命，是社會主義制度的自我完善和發(fā)展，是社會主義社會發(fā)展的直接動力。改革是動力，發(fā)展是目的，穩(wěn)定是前提。所以選B。

19.C

20.D

21.B

22.D《出境入境管理法》第72條規(guī)定，協(xié)助他人非法出境入境的，處2000元以上1萬元以下罰款：情節(jié)嚴重的，處10日以上15日以下拘留，并處5000元以上2萬元以下罰款，有違法所得的，沒收違法所得。

23.A

24.A《旅游法》第46條規(guī)定，城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或其他條件依法從事旅游經(jīng)營，其管理辦法由省、自治區(qū)、直轄市制定。

25.B

26.C

27.D

28.DD

[解析]旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA和A級旅游區(qū)（點）。

29.A

30.B

31.ABC參加全國組織的統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試對年齡沒有限定。

32.ABCD

33.BD

34.ABDE

35.AB愛祖國、愛人民是每個旅游從業(yè)人員的首要條件。

36.ABC

37.ABCD

38.AC

39.ABDABD

[解析]C項是調(diào)節(jié)和仲裁機關(guān)，不是法律關(guān)系的當事人。

40.ABD國家對保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品和嬰幼兒配方食品等特殊食品實行嚴格監(jiān)督管理。

41.ABCD道德修養(yǎng)的主要內(nèi)容：①提高道德認識；②陶冶道德情感；③鍛煉道德意志；④加強道德行為訓練。故選ABCD。

42.ABC

43.ABDE

44.ABC《憲法》第29條規(guī)定，中華人民共和國的武裝力量屬于人民。它的任務(wù)是鞏固國防，抵抗侵略，保衛(wèi)祖國，保衛(wèi)人民的和平勞動，參加國家建設(shè)事業(yè)，努力為人民服務(wù)。國家加強武裝力量的革命化、現(xiàn)代化、正規(guī)化的建設(shè)，增強國防力量。

45.ABC對工作經(jīng)驗沒有要求。

46.ABDABD

[解析]必須征得大多數(shù)旅游者的同意才可。

47.AD旅游合同生效后，履行地點不明確的履行規(guī)則有：給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行；交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行；其他標的，在履行義務(wù)一方所在地履行。所以該題選擇AD項。

48.CE

49.ABCE

50.ABD

51.N

52.N×

[解析]在華死亡的外國游客尸體運回國內(nèi)，運輸手續(xù)和費用原則上全部由外方自理。

53.Y

54.Y

55.Y

56.N

57.N×

[解析]導(dǎo)游人員10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位暫時保留其導(dǎo)游證，并出具保留導(dǎo)游證證明。

58.N《實施細則》第21條規(guī)定，旅行社可以在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點。

59.Y

60.N入境的交通工具和人員，必須在最先到達的國境口岸的指定地點接受檢疫。

61.N

62.N

63.Y

64.N根據(jù)《文物保護法》第55條規(guī)定，禁止設(shè)立中