互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)可行性研究報告及技術(shù)方案

互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)可行性探討報告及技術(shù)方案呼和浩特信易通商貿(mào)有限責任公司二〇一五年一月

第一章購物快樂100網(wǎng)上商城概況一、網(wǎng)站名稱：購物快樂100網(wǎng)上商城二、域名：三、開辦人：梁志潔四、擬投入資金：200萬元人民幣五、場所：內(nèi)蒙古呼和浩特場所取得方式：租賃房屋。六、擬設(shè)錄用員工定員：12人七、服務(wù)項目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)（經(jīng)營性網(wǎng)站：網(wǎng)上商城）。八、業(yè)務(wù)覆蓋范圍：內(nèi)蒙古自治區(qū)九、收費方案：免費，任何人均可免費獲得信息。結(jié)論：該項目存在肯定利潤空間,且社會效益好，抗擊風險實力高。通過提高管理水平，實施差異性服務(wù)，提升服務(wù)價值，能獲得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。其次章市場調(diào)研分析一、網(wǎng)上商城發(fā)展背景調(diào)查結(jié)果顯示，2006年上半年的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在整體上保持快速增長同1997年10月第一次調(diào)查的62萬網(wǎng)民人數(shù)相比，現(xiàn)在的網(wǎng)民人數(shù)已是當時的198.4倍。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為很多人工作生活的好幫手。目前大約有2500萬人常常運用網(wǎng)上聘請，占1/5的比例，1500萬人常常運用網(wǎng)絡(luò)教化。數(shù)據(jù)表明，有23.7%的網(wǎng)民常常運用博客，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)顯示出重要的影響力。（一）網(wǎng)上購物現(xiàn)狀和發(fā)展網(wǎng)上購物方所占比例則達到了網(wǎng)民的26%。對網(wǎng)上購物的調(diào)查結(jié)果顯示，截至2006年6月，中國常常上網(wǎng)購物人數(shù)已達3000萬，已經(jīng)有1/4的網(wǎng)民常常在網(wǎng)上購物。而且網(wǎng)上購物的人群人在迅猛增長。同時，B2C網(wǎng)站也在迅猛發(fā)展，平臺類以淘寶網(wǎng)為代表，專業(yè)類以新蛋、凡客誠品、紅孩子、麥包包等為代表。據(jù)報道，2009年僅京東網(wǎng)上商城一家B2C網(wǎng)站的年銷售收入就達到了10億元以上。近幾年，市場日趨規(guī)范化，競爭激烈，尤其是金融危機以來，好多的企業(yè)都在講，掙錢已經(jīng)不象從前那么簡單了。雖然還有不少的商家，憑多年的閱歷和關(guān)系渠道依舊獲得勝利。但面對不斷增長的市場宣揚成本和銷售成本，不少商家已起先考慮如何去建立一個低成本、快速拓展市場、開拓上下游合作伙伴等生意渠道的方法。（二）電子商務(wù)的發(fā)展趨勢電子商務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)進行交易，它的核心就是網(wǎng)絡(luò)營銷。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷在中國、世界已日漸成熟，很多企業(yè)紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)來銷售自己的產(chǎn)品。電子商務(wù)在最近幾年得到了高速的發(fā)展，事實證明：互聯(lián)網(wǎng)上開展商務(wù)營銷的確是一個低成本，高效率的有效方法，特殊在企業(yè)品牌形象推廣、產(chǎn)品的展示宣揚、拓展客戶、把握市場信息等方面有著明顯的效果。電子商務(wù)是當前世界信息技術(shù)應(yīng)用最為廣泛的一個領(lǐng)域，是信息基礎(chǔ)設(shè)施，打破地域的分隔，縮短信息流淌的時間，使生產(chǎn)和消費更為貼近，大大降低網(wǎng)絡(luò)銷售、資金流及信息流有效傳輸和處理的成本，并為每個企業(yè)都供應(yīng)了更為廣泛、公允競爭的市場，為每一個消費者都供應(yīng)了能更好地滿足其消費偏好的良好機會。隨著信息化建設(shè)的推動和網(wǎng)絡(luò)銷售等基礎(chǔ)設(shè)施的完善，電子商務(wù)的市場在全球范圍內(nèi)急劇擴大，各發(fā)達國家都已把發(fā)展電子商務(wù)作為拓展全球市場的有效手段，主動地參和協(xié)商和合作。以電子商務(wù)為代表的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是學問經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分。電子商務(wù)的興起標記著在流通領(lǐng)域內(nèi)掀起的一場革命，電子商務(wù)的發(fā)展將形成新的交換體制，構(gòu)架新的市場規(guī)則，沖破時間和空間的限制，加快全球市場一體化的進程。電子商務(wù)還將有力地推動一批信息產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展。B2C代表著將來貿(mào)易方式的發(fā)展方向，其應(yīng)用和推廣將給社會和經(jīng)濟帶來極大的效益，將成為全球經(jīng)濟的最大增長點之一，具有強大生命力的現(xiàn)代電子交易手段已越來越被人們所相識。在全球范圍內(nèi)，經(jīng)濟一體化是當今世界的重要發(fā)展特征。而經(jīng)濟一體化是從商品貿(mào)易起先的。電子商務(wù)促進和引領(lǐng)全球經(jīng)濟一體化的趨勢。電子商務(wù)將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展方向，具有無法預料的增長前景。電子商務(wù)還將構(gòu)筑二十一世紀新型的經(jīng)濟貿(mào)易框架。大力發(fā)展電子商務(wù)，對于國家以信息化帶動工業(yè)化的戰(zhàn)略，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，增加國家競爭力，具有特別重要的戰(zhàn)略意義。2014年呼和浩特市政府出臺文件《呼和浩特市人民政府關(guān)于促進電子商務(wù)發(fā)展的實施看法》，將電子商務(wù)列入重點發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，對購物快樂100網(wǎng)上商城而言無疑是重大的利好消息。二、當?shù)亟?jīng)濟文化等社會環(huán)境隨著呼和浩特經(jīng)濟快速發(fā)展，和大眾消費觀看的轉(zhuǎn)變近些年來餐飲行業(yè)在呼和浩特持續(xù)火爆。2013年呼市共計有餐飲業(yè)企業(yè)265家，餐飲個體戶8666家。餐飲行業(yè)競爭越來越激烈，如何供應(yīng)更便利質(zhì)量更高的服務(wù)是擺在每個餐飲企業(yè)老板面前最大的問題。購物快樂100網(wǎng)上商城將通過時下最先進最時尚的O2O模式為餐飲客戶供應(yīng)便利快捷的互聯(lián)網(wǎng)點餐線下配送服務(wù)。三、客戶及市場分析1客戶定位。購物快樂100網(wǎng)上商城的客戶主要為呼和浩特市的餐飲企業(yè)服務(wù)。在呼和浩特三百余家餐飲企業(yè)，年營業(yè)額近200億元。2、需求分析。近些年來呼和浩特餐飲行業(yè)每年增長近15%，目前正餐服務(wù)占整體95.9%快餐服務(wù)占比較少，同時很多客戶在飯店的非營業(yè)時間無法就餐。以上問題都是我們購物快樂100網(wǎng)上商城發(fā)展的契機。第三章業(yè)務(wù)發(fā)展和實施安排一、主要服務(wù)項目互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)（經(jīng)營性網(wǎng)站：網(wǎng)上商城）。二、運營方式和信譽良好的商戶合作，免費為消費者供應(yīng)在線點餐配送等服務(wù)，使消費者能夠通過購物快樂100網(wǎng)上商城直觀地看到相關(guān)商品信息，通過支付寶擔保交易或者即時到帳方式在線完成交易，達到銷售商品的目的。三、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃1、在線購物流程第一步會員注冊和登錄：接受服務(wù)條款—提交個人信息—設(shè)置支付密碼—完成注冊。其次步會員提交訂單和購買商品：選中商品放入購物車—提交訂單—確認支付—發(fā)貨—收貨確認。第三步會員查看和管理訂單及賬戶。2、業(yè)務(wù)發(fā)展流程架設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺，使越來越多的質(zhì)量優(yōu)良的商戶產(chǎn)品進入購物快樂100網(wǎng)上商城，為廣闊消費者供應(yīng)質(zhì)優(yōu)價廉商品，提高網(wǎng)站知名度，培育消費者的忠誠度，進而促成更多的在線支付銷售，為消費者供應(yīng)購物便利，最終成為呼和浩特餐飲行業(yè)領(lǐng)軍的B2C網(wǎng)站。四、業(yè)務(wù)實施安排目標：做內(nèi)蒙古餐飲線銷售B2C網(wǎng)站第一品牌策略：建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺整合餐飲資源，通過有效的推廣手段快速提高網(wǎng)站知名度，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)增加消費者的認知度和忠誠度，從而達到快速提升在線銷售的目標。第一階段：架設(shè)平臺，（2014年12月至2015年2月）利用北京智云創(chuàng)科科技有限公司標準版電子商務(wù)平臺構(gòu)建購物快樂100網(wǎng)上商城的框架。筑云標準版平安穩(wěn)定，具有良好的可擴展性。支付寶目前是國內(nèi)最大的在線支付平臺，平安牢靠的服務(wù)深受用戶青睞。和支付寶（中國）有限公司簽約，確保了購物快樂100網(wǎng)上商城的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和支付系統(tǒng)能夠平安穩(wěn)定，購物快樂100會員也能夠得到平安穩(wěn)定和快捷的服務(wù)。目前平臺本地測試順當通過工作內(nèi)容：網(wǎng)站構(gòu)建、網(wǎng)站內(nèi)容編輯，產(chǎn)品圖片及產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)的整理。目標：保障網(wǎng)站穩(wěn)定順暢流轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容基本完整。其次階段：網(wǎng)站試運營（2015年2月至2015年4月）選擇和產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的商戶簽約，嚴把市場準入關(guān)，對手續(xù)不全、信譽度差的商戶堅決拒之門外。同時，把簽約商戶產(chǎn)品信息發(fā)布到網(wǎng)站，進一步完善網(wǎng)站內(nèi)容、穩(wěn)定網(wǎng)站性能工作內(nèi)容：了解會員需求，剛好反饋整理，經(jīng)過多次線上測試保障系統(tǒng)平安穩(wěn)定。目標：形成網(wǎng)站風格，確保網(wǎng)站平安穩(wěn)定。第三階段：網(wǎng)站推廣（2015年4月至2015年10月）在確保網(wǎng)絡(luò)平臺平安穩(wěn)定后，首要目標是打出網(wǎng)站的知名度，提高流量，主要是做網(wǎng)絡(luò)推廣。我們擬依據(jù)須要采納競價排名、文字鏈接、圖片等多種網(wǎng)絡(luò)推廣結(jié)合的方式，和百度、網(wǎng)易、搜狐等知名網(wǎng)站合作，快速提高購物快樂100網(wǎng)上商城的流量。同時，我公司將適時聯(lián)合知名廠商推出促銷活動，讓會員得到實實在在的實惠，讓知名優(yōu)質(zhì)的食品占據(jù)更多的市場份額，切實提升購物快樂100網(wǎng)上商城的知名度和美譽度。工作內(nèi)容：線上線下推廣，保持和會員的剛好溝通，改進服務(wù)質(zhì)量。目標：提升網(wǎng)站知名度，增加會員注冊數(shù)量。第四階段：網(wǎng)站發(fā)展期（2015年10月至2015年12月）在流量上去了之后，就可以全面的開展業(yè)務(wù)了。我公司原來就是從事地面銷售的商貿(mào)公司，在商品流轉(zhuǎn)和配送方面建立有流轉(zhuǎn)順暢有序的流通渠道，和內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)的很多商超建立有業(yè)務(wù)關(guān)系。假如把購物快樂100網(wǎng)上商城的線上交易和我公司原有的地面銷售結(jié)合，并適時建立自提點，將會產(chǎn)生良好的營銷效果，快速提升商品銷售額，從而實現(xiàn)預定的銷售目標。工作內(nèi)容：提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，升級網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站配置，建設(shè)自提點，便利消費者。目標：培育消費者的忠誠度。第五階段：網(wǎng)站成熟期（2016年元月至2016年12月）在實現(xiàn)線上銷售目標的同時，樹立購物快樂100網(wǎng)上商城的專業(yè)形象，發(fā)展新會員，留住老會員，用3—5年時間，把購物快樂100網(wǎng)上商城打造成為河南食品購物網(wǎng)站首選品牌形象。目標：打造購物快樂100網(wǎng)上商城品牌形象。第四章組織管理和人力資源配置一、組織機構(gòu)購物快樂1購物快樂100網(wǎng)上商城技術(shù)部技術(shù)部運營管理部運營管理部配送中心會員和訂單處理中心配送中心會員和訂單處理中心網(wǎng)絡(luò)和信息平安中心2、工作制度依據(jù)工作特點和實際須要，分別采納定時工作制和不定時工作制。二、人力資源配置1、勞動定員。所需人員按其工作崗位和勞動分工不同，可分為三類人員：技術(shù)人員：定員數(shù)量為3人。管理和經(jīng)營人員：4人。服務(wù)人員：定員數(shù)量5人。2、任務(wù)劃分：技術(shù)部負責購物快樂100網(wǎng)上商城網(wǎng)絡(luò)和信息平安。運營管理部日常商品訂單處理及會員管理、回訪。配送中心負責將會員訂購商品交快遞公司運輸。第五章預期服務(wù)質(zhì)量服務(wù)品牌的建設(shè)干脆關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，強有力的品牌優(yōu)勢必將是利潤的主要來源。服務(wù)品牌的創(chuàng)立過程，是服務(wù)勞動和人工的工作品質(zhì)被鑒定和承認的過程。品牌和服務(wù)質(zhì)量對于客戶的溝通是人的品質(zhì)的體現(xiàn)，只有人的品質(zhì)提升，才會有服務(wù)品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)的提升。服務(wù)質(zhì)量品牌必需首先從人起先。一、提高服務(wù)的措施為了達到提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的目的，公司運用如激勵、培訓等手段。除此以外，公司服務(wù)管理部門還要開發(fā)適合內(nèi)部的營銷策略，如溝通策略、看法策略等。公司的每位客服人員都將經(jīng)過雙重的專業(yè)培訓。一是服務(wù)意識、溝通實力、溝通技巧、營銷策略的業(yè)務(wù)培訓，使客服人員具備親切、熱忱、百問不煩的服務(wù)看法，在顧客心目中提升企業(yè)服務(wù)檔次，增加顧客信任度。更為重要的是客服人員在和顧客的交談中能夠消退顧客的不滿，獲得顧客資料，了解顧客意向，捕獲合適的商業(yè)機會。二是服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)培訓。由企業(yè)托付或自行進行培訓并考核，使客服人員了解和駕馭服務(wù)內(nèi)容，供應(yīng)精確的專業(yè)服務(wù)，從而讓顧客滿足，讓托付企業(yè)放心。我們供應(yīng)的售前詢問服務(wù)方式包括但不限于以下形式：一、在線QQ詢問服務(wù)。

可以在早上8：30－17：30工作時間內(nèi)，通過客服QQ：來進行詢問服務(wù)；二、留言版詢問服務(wù)。無論何時，您可以通過網(wǎng)站的留言板來進行詢問或投訴，我們會在次日工作時間回復；三、電話詢問服務(wù)。您可以在早上8：30－17：30工作時間內(nèi)，通過客服電話0471—來進行詢問服務(wù)；4、電子郵件詢問服務(wù)。二、預期服務(wù)質(zhì)量購物快樂100網(wǎng)上商城預期服務(wù)質(zhì)量可以達到：1、保證隨時有維護人員值班，加強技術(shù)人員的職業(yè)技能和處理突發(fā)事務(wù)實力，在5*8小時的客戶服務(wù)基礎(chǔ)上提升服務(wù)品質(zhì)，確保會員利益。2、在網(wǎng)站顯著位置公布業(yè)務(wù)種類、服務(wù)時限、收費標準和服務(wù)標準等內(nèi)容，并報當?shù)赝ㄐ殴芾砭謧浒浮?、處理投訴時限小于兩個工作日，對客戶的反饋信息1日內(nèi)予以回復。4、停止經(jīng)營某種業(yè)務(wù)時，保證提前三十日通知所涉及用戶，并妥當做好用戶善后處理工作。5、建立和用戶溝通的渠道和制度，聽取用戶的看法和建議，自覺改善服務(wù)質(zhì)量。6發(fā)生重大通信阻斷時，按規(guī)定的時限和要求向通信管理機關(guān)報告。在處理事故的過程中，對全部和事故有關(guān)的數(shù)據(jù)進行采集、記錄和保存，相關(guān)數(shù)據(jù)和書面記錄至少保存六個月。我們在確保服務(wù)質(zhì)量將不低于信息產(chǎn)業(yè)部36號令《電信服務(wù)規(guī)范》規(guī)定之標準前提下，力爭達到每一位會員都滿足，會員滿足率不低于98%。第六章投資分析一、財務(wù)分析1、運營成本估算序號科目成本（萬元/年）1存貨252工資253場地租賃費54管理費用105廣告費用156稅金157不行預知費用5合計1002、收益估算：年銷售收入500萬元利潤率20%年總收入:100萬元企業(yè)凈收益為：30萬元/年3、投資回收周期估算：年均增速30%，3年可收回投資。二、風險分析（一）主要風險因素：1、市場風險。電子商務(wù)和B2C網(wǎng)站的高成長性須要高額的投入。投資決策須要更加審慎。2、同行競爭風險。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，不同體制、不同規(guī)模的網(wǎng)商競相走入市場，使網(wǎng)上銷售市場競爭更趨激烈。3、平安風險。B2C網(wǎng)絡(luò)運營業(yè)務(wù)流淌性大，面對的消費群體困難多變，網(wǎng)絡(luò)銷售配送、網(wǎng)絡(luò)平安等環(huán)節(jié)繁雜，不行預見平安風險大，發(fā)生問題的機率高。4、不行抗拒風險。當前國際經(jīng)濟形勢困難，局部動蕩，經(jīng)濟尚未趨穩(wěn)。網(wǎng)絡(luò)銷售受政策等因素的影響特別大。（二）風險防范措施：1、市場風險對策。金融風暴對網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)影響的最明顯體現(xiàn)，是干脆對科技含量不高、基礎(chǔ)差、規(guī)模小的網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)構(gòu)成威逼。為了抵擋風險，我們將從強化基礎(chǔ)工作做起，以現(xiàn)代管理和高科技作支撐。引進汲取先進技術(shù)和管理閱歷，立足高起點，組建上檔次、上規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)，形成行業(yè)優(yōu)勢，以增加企業(yè)抵擋風浪的實力。2、同行競爭風險對策。面對同等的競爭，我們：一是努力創(chuàng)建和培育誠信、優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營風格，提高整體素養(yǎng)，保持公司在客戶中的形象，靠實力和服務(wù)去贏得新客戶，去開拓新的市場，使公司在同等競爭中恒久處于不敗之地，實現(xiàn)在競爭中發(fā)展，壯大的目標；二是和其他網(wǎng)絡(luò)銷售公司強強聯(lián)合，形成具有肯定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)。另外，通過和合作方協(xié)商，確定一個較為穩(wěn)定的價格體系。3、平安風險對策。（1）提高人員素養(yǎng)，強化平安意識。（2）嚴格執(zhí)行平安檢查監(jiān)督制度，消退平安隱患，防患于未然。4、不行抗力風險對策。不行抗力一旦發(fā)生，公司將盡最大努力，使風險程度降到最低限度。第七章效益分析一、社會效益1、購物快樂100網(wǎng)上商城供應(yīng)了專業(yè)的銷售平臺，為消費者供應(yīng)了便捷的網(wǎng)上訂餐購物渠道。2、購物快樂100網(wǎng)上商城立足于本地的餐飲商戶，能進一步帶動當?shù)夭惋嬓袠I(yè)的發(fā)展。3、購物快樂100網(wǎng)上商城對當?shù)氐奈锪骱涂爝f行業(yè)發(fā)展有很好的促進作用。4、購物快樂100網(wǎng)上商城有助于呼和浩特全市乃至整個內(nèi)蒙古的電子商務(wù)全面開展，加快當?shù)氐男畔⒒芾硭健?、購物快樂100網(wǎng)上商城項目實施后，當年即增加就業(yè)機會12個,3年內(nèi)將創(chuàng)建就業(yè)崗位60個，從而增加就業(yè)帶來的社會穩(wěn)定的效益。二、經(jīng)濟效益1、購物快樂100網(wǎng)上商城上線將為呼和浩特餐飲行業(yè)開拓新的銷售渠道。2、購物快樂100網(wǎng)上商城將為呼和浩特餐飲行業(yè)帶來不行估量的廣告效應(yīng)。3、購物快樂100網(wǎng)上商城將成為呼和浩特餐飲行業(yè)銷售量高速增長的強勁動力。第八章技術(shù)方案一、因特網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)狀況網(wǎng)站名稱購物快樂100網(wǎng)上商城域名gwkx100IP地址備案編號蒙ICP備15000167號信息平安管理員賴亞峰手機聯(lián)系電話0471—E-mail5211248@qq網(wǎng)站建立方式虛擬主機供應(yīng)主機單位北京首科電訊有限公司經(jīng)營許可證號ISP證號碼:浙B1B2-20060034ICP證號碼:京B2-20060079服務(wù)器放置地北京服務(wù)項目電子商務(wù)（網(wǎng)上商城）收費方式及標準免費網(wǎng)站內(nèi)容商品銷售、文化資訊電子公告無需前置審批項目無二、域名注冊購物快樂100網(wǎng)上商城2014年12月10日以公司名義，通過鄭州紫田網(wǎng)絡(luò)科技有限公司申請注冊了域名gwkx100，該域名有效期至2019年12月10日。三、購物快樂100網(wǎng)上商城網(wǎng)站架構(gòu)購物快樂100網(wǎng)上商城銷售以快餐為主的食品。購物快樂100網(wǎng)上商城采納北京智云創(chuàng)科科技有限公司的筑云多用戶網(wǎng)上商城平臺構(gòu)建，構(gòu)架包括商品系統(tǒng)（訂餐、其他食品）和資訊欄目（服務(wù)信息、促銷信息）。購物快樂100網(wǎng)上商城實行會員注冊方式向用戶供應(yīng)產(chǎn)品銷售，但全部商品信息和資訊內(nèi)容免費免注冊向公眾發(fā)布。筑云多用戶網(wǎng)上商城平臺基于LINUX操作系統(tǒng)，采納PHP語言開發(fā)，具有平安、易用等特點，網(wǎng)頁打開速度較其他語言開發(fā)的網(wǎng)站明顯提升。公司采納中國聯(lián)通和電信10M本網(wǎng)站采納租用虛擬主機方式，搭建一個在線交易的網(wǎng)上商城平臺，具有良好的穩(wěn)定性、平安性、易用性等特點，主要實現(xiàn)的功能如下：1、管理人員通過本系統(tǒng)發(fā)布商品圖片和信息。2、會員通過注冊登錄免費獲得商品信息，對滿足的產(chǎn)品下訂單，并通過支付寶供應(yīng)的支付平臺完成貨款支付。3、、網(wǎng)站開辦人對會員的訂單進行處理，并依據(jù)會員的要求交付商品，并通過支付寶供應(yīng)的支付平臺將訂單處理信息剛好反饋給會員。4、會員在收到訂購的商品后通過支付寶供應(yīng)的支付平臺確認，交易完成。5、會員登錄網(wǎng)站后查看訂單信息和購買記錄。四、互聯(lián)網(wǎng)接入和北京首科電訊有限公司簽約，租用其虛擬主機。主機簡要說明虛擬主機商務(wù)管理系統(tǒng)，采納商務(wù)管理系統(tǒng)，分布式虛擬主機服務(wù)器集群技術(shù),全部采納至強雙路共8核虛擬主機服務(wù)器。信息服務(wù)平臺所在城市杭州平臺虛擬主機供應(yīng)主機單位北京首科電訊有限公司經(jīng)營許可證號接入帶寬100MB共享租用空間（MB）800M主機主要技術(shù)參數(shù)獨立Web空間500MB300MMYSQL數(shù)據(jù)庫空間操作系統(tǒng)：LINUX支持PHP4,PHP5支持數(shù)據(jù)庫功能·機房共享100MB帶寬·服務(wù)器器采納至強雙路共8核虛擬主機服務(wù)器技術(shù)負責人聯(lián)系方式五、網(wǎng)絡(luò)信息平安