(人力突圍-轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)下企業(yè)戰(zhàn)略人力管理精華版)XXXX版

人力突圍--轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)下企業(yè)戰(zhàn)略人力管理主講：張嘉偉先生張嘉偉老師咨詢與培訓(xùn)咨詢案例大娘水餃餐飲有限公司（99年參與ISO9002認(rèn)證，外審專家組成員、連鎖體系運(yùn)營(yíng)與人力資源管理咨詢）大賀國(guó)際廣告集團(tuán)公司（2003年集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院構(gòu)建及內(nèi)部培訓(xùn)體系架構(gòu)設(shè)計(jì)咨詢）法國(guó)圣戈班集團(tuán)（中國(guó)）（2004—年法國(guó)圣戈班圣韓玻璃、新南宇玻璃公司人力資源咨詢）鹽城醫(yī)藥集團(tuán)有限公司（2004年人力資源管理與連鎖店運(yùn)營(yíng)咨詢）江淮動(dòng)力股份有限公司（2004年生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和人力成本控制體系咨詢）南汽集團(tuán)依維柯汽車發(fā)動(dòng)機(jī)制造公司（2005年“SOT主任制”咨詢項(xiàng)目）南汽集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院體系設(shè)計(jì)顧問(wèn)（2003-2007年集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院及構(gòu)建于內(nèi)部培訓(xùn)體系架構(gòu)設(shè)計(jì)咨詢）浙江森馬服飾集團(tuán)公司人力資源管理咨詢（2005年）江蘇前程木業(yè)集團(tuán)公司人力資源管理咨詢咨詢（2005年）蘇州朗力福（控股）集團(tuán)有限公司營(yíng)銷渠道及人力資源管理咨詢（2006年）浙江三星機(jī)電股份有限公司人力資源管理咨詢（2006年）江蘇博萊家用紡織品有限公司人力資源咨詢、戰(zhàn)略規(guī)劃與品牌推廣咨詢（2007年）四川天成建筑工程機(jī)械集團(tuán)公司人力資源管理咨詢案（2007年）浙江莊吉服飾集團(tuán)公司人力資源管理咨詢（2008年）浙江天能集團(tuán)公司人力資源管理咨詢案（2008年）LG飛利浦顯示人力資源咨詢及年度EMP培訓(xùn)計(jì)劃（2008年）長(zhǎng)沙商業(yè)銀行戰(zhàn)略人力資源咨詢案（2008年）安徽電視臺(tái)戰(zhàn)略人力資源咨詢案（2008年）徽商集團(tuán)戰(zhàn)略人力資源咨詢案（2008年）安徽省交通投資集團(tuán)年度高管培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)與執(zhí)行（2008年）阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)有限公司人力資源培訓(xùn)體系架構(gòu)設(shè)計(jì)咨詢（2008-2009年）百戰(zhàn)歸來(lái)咋讀書但為渾忘不可無(wú)中國(guó)企業(yè)五個(gè)為什么的啟示？為什么中國(guó)產(chǎn)品可以走向世界？為什么我們的產(chǎn)品始終定位較低？為什么改革開(kāi)放我們可以規(guī)?；瘮U(kuò)張？為什么公司利潤(rùn)逐年下滑？為什么核心員工頻頻出走？企業(yè)管理者的三個(gè)障礙：1.根本沒(méi)有想到自己的企業(yè)會(huì)有問(wèn)題2.不愿意承認(rèn)自己的企業(yè)會(huì)有問(wèn)題3.知道自己企業(yè)的問(wèn)題卻總是沒(méi)有辦法解決不但學(xué)會(huì)做“正確的事情”，更要竭力避免做“錯(cuò)誤的事情”，這是金融危機(jī)時(shí)刻推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)車滾滾前進(jìn)的兩大車輪本課程能幫助你做些什么展望未來(lái)……未來(lái)，“寒冬”依舊，還是春意萌動(dòng)？挑戰(zhàn)猶在，還是機(jī)遇重生“昨天”

VS

“今天”智·勝未來(lái)！你的下一步？樂(lè)觀興奮激動(dòng)盲目樂(lè)觀焦慮逃避恐懼絕望恐慌妥協(xié)泄氣消沉期待欣慰樂(lè)觀成功的企業(yè)家認(rèn)為這是風(fēng)險(xiǎn)最大的時(shí)刻成功的企業(yè)家認(rèn)為這是最好的拓展時(shí)機(jī)2010年的中國(guó)商業(yè)環(huán)境推測(cè)內(nèi)憂：1.人民幣匯率升值2.出口退稅比例調(diào)整3.新勞動(dòng)合同法4.宏觀調(diào)控5.稅費(fèi)攤派增加6.資產(chǎn)泡沫化7.通貨膨脹化外患：1.匯率大戰(zhàn)2.貿(mào)易大戰(zhàn)3.成本大戰(zhàn)4.氣候大戰(zhàn)金融危機(jī)模式對(duì)于中國(guó)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的影響五虎下山：1.人民幣匯率波動(dòng)2.原材料價(jià)格波動(dòng)3.央行調(diào)息4.國(guó)際原油5.勞動(dòng)力成本上升中國(guó)企業(yè)的出路

窮人與富人的區(qū)別？

用大智慧來(lái)化解危機(jī)上一個(gè)三十年前，偉人的一句話：

讓一部分人先富起來(lái)！下一個(gè)三十年我們說(shuō)什么？俗話說(shuō)：

三年可以造就一個(gè)富翁，三代造就不了一個(gè)貴族！

所以下一個(gè)三十年：

讓一部分人先高貴起來(lái)！何謂“高貴”

人格

+物格

=高貴

季羨林：假話全不說(shuō)，真話不全說(shuō)。思想的解放拖不得，人才的培養(yǎng)急不得！中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的問(wèn)題是什么？

----野蠻生存！

而野蠻生存不僅表現(xiàn)在制度與文化方面，更提出表現(xiàn)在管理方面。突出表現(xiàn)形式：用經(jīng)營(yíng)的思維來(lái)管理企業(yè)！用管理的思維來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提醒中國(guó)經(jīng)濟(jì)沒(méi)有美國(guó)式的金融危機(jī)，

但是中國(guó)社會(huì)存在著嚴(yán)重的道德危機(jī)，這是五千年中國(guó)歷史中所沒(méi)有的！信仰危機(jī)與信任危機(jī)并存的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，挑戰(zhàn)今天的企業(yè)家和社會(huì)人！民營(yíng)企業(yè)管理的兩大現(xiàn)實(shí)危機(jī)用人？？留人？？變革突圍----企業(yè)生存必做十件事產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品升級(jí)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)及適度裁員企業(yè)之間橫向或縱向并購(gòu)降低制造成本規(guī)范公司內(nèi)部管理流程及崗位說(shuō)明書全面推行企業(yè)各層級(jí)的績(jī)效考核制度推行公司內(nèi)部員工和管理層的技能訓(xùn)練，提升職業(yè)素質(zhì)及制造水準(zhǔn)加大產(chǎn)品研發(fā)力度和產(chǎn)品創(chuàng)新能力壓縮產(chǎn)品制造周期和降低制造成本注重核心產(chǎn)品品牌建設(shè)及內(nèi)售渠道的設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者用樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，從“人性化”管理走向“人情化”管理

仁者無(wú)憂，知者不惑，勇者無(wú)懼。

孔子《論語(yǔ)》

前言——認(rèn)識(shí)人力資源民企生存能力分析與用人之道主體——人力資源管理實(shí)務(wù)萬(wàn)丈高樓始于根基——人力資源看不見(jiàn)的手運(yùn)籌帷幄慧眼識(shí)英——人才管理規(guī)劃與選才明察秋毫持續(xù)改進(jìn)——績(jī)效管理與人才梯隊(duì)企業(yè)“人力突圍”戰(zhàn)爭(zhēng)的勝與敗由什么決定軍隊(duì)的氣勢(shì)首先是決定成敗的關(guān)鍵因素我們的團(tuán)隊(duì)就像電影《兄弟連》中的戰(zhàn)士一樣的團(tuán)結(jié)、高效、信任共識(shí)責(zé)任信念務(wù)實(shí)贏家之道現(xiàn)代管理者的競(jìng)越心態(tài)IQ(智商)EQ(情商)AQ(逆商)MQ(道商)秦始皇登基以后首先做了些社么？“人力突圍”領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型HEAD

學(xué)者的頭腦EYES獵人的眼睛NOSE

狼的嗅覺(jué)HEART藝術(shù)家的心

HAND 技術(shù)者的手

FOOT 勞動(dòng)者的腳課堂提醒今天：有什么樣的人力資源管理，就有什么樣的人才，有什么樣的人才，就有什么樣的企業(yè)和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)變革的信號(hào)如果一個(gè)組織內(nèi)部出現(xiàn)下列情況中的一種或幾種，那就是企業(yè)變革的征兆。? 企業(yè)內(nèi)部官僚主義盛行，官多兵少，工作效率低，人浮于事嚴(yán)重；（財(cái)務(wù)部）? 決策的形成過(guò)于緩慢，失去企業(yè)發(fā)展的良好時(shí)機(jī)；? 企業(yè)中溝通不良，層級(jí)分割嚴(yán)重，部門之間的溝通困難，凡事需要高層經(jīng)理推動(dòng)，高層領(lǐng)導(dǎo)忙于協(xié)調(diào)各部門矛盾；? 企業(yè)缺少創(chuàng)新、內(nèi)部渙散，組織成員情緒低落，喪失創(chuàng)業(yè)激情，貪圖安逸；? 企業(yè)內(nèi)部獎(jiǎng)懲不分明，“鞭趕快?！?、吃“大鍋飯”，憑“眼球”評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)；? 部門存在本位主義的傾向，對(duì)職責(zé)互相推委企業(yè)的管理盲區(qū)——權(quán)責(zé)對(duì)等

報(bào)酬對(duì)等----人力成本分析與控制課堂提醒沒(méi)有天生失敗的經(jīng)理，只有失敗的經(jīng)營(yíng)管理沒(méi)有注定倒閉的企業(yè)，只有經(jīng)營(yíng)管理不善的企業(yè)前言——認(rèn)識(shí)人力資源民企生存能力分析與用人之道主體——人力資源管理實(shí)務(wù)萬(wàn)丈高樓始于根基——人力資源看不見(jiàn)的手運(yùn)籌帷幄慧眼識(shí)英——人才管理規(guī)劃與選才明察秋毫持續(xù)改進(jìn)——績(jī)效管理與人才梯隊(duì)對(duì)人性的假設(shè)

X理論Y理論

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人們：懶惰人們：勤快

消極被動(dòng)積極主動(dòng)逃避責(zé)任愿意承擔(dān)責(zé)任甘于平庸追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)必須用制度管束需要用機(jī)制激勵(lì)

缺乏良好的溝通、宣傳與培訓(xùn)制度執(zhí)行不堅(jiān)決：“熱爐”法則沒(méi)有有效的過(guò)程監(jiān)督與控制沒(méi)有良好的制度執(zhí)行考核與執(zhí)行效果評(píng)估制度執(zhí)行的跟進(jìn)與保障的問(wèn)題人們不是按照你期望的目標(biāo)去做，而是按照你檢查的目標(biāo)去做。

——IBM前首席執(zhí)行官路.郭士納保障制度體系的高效運(yùn)行警告性原則：熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會(huì)灼傷人的一致性原則：任何時(shí)候你碰到熱爐，肯定會(huì)被火灼傷即時(shí)性原則：當(dāng)你碰到熱爐時(shí)，立即就會(huì)被灼傷公平性原則：不管是誰(shuí)碰到熱爐，都會(huì)被灼傷保障制度體系的高效運(yùn)行“熱爐”法則：每個(gè)單位都有規(guī)章制度，單位中的任何人觸犯規(guī)章制度都要受到懲處?！盁釥t”法則形象地闡述了懲處原則

獎(jiǎng)懲的藝術(shù)

恩宜自淡而濃,先濃后淡者,人反忘其惠；

威宜自嚴(yán)而寬,先寬后嚴(yán)者,人必怨其酷。

《菜根譚》

拍肩膀與打屁股相距不過(guò)幾節(jié)脊椎骨，但效果卻相差萬(wàn)里。

《彼得原理》勞倫斯.彼得

企業(yè)管理工作的分工協(xié)作高層管理者決策。戰(zhàn)略、政策、制度直線經(jīng)理執(zhí)行。落實(shí)、反饋員工參與。配合、反饋人力資源部門專業(yè)。提出、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、整合不同層次人員的執(zhí)行分工管理功能管理內(nèi)容經(jīng)營(yíng)性（目標(biāo)）方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略、遠(yuǎn)景管理性（執(zhí)行力）計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制（政策、制度、用人）執(zhí)行性具體操作（落實(shí)）高級(jí)中級(jí)初級(jí)高階方針先見(jiàn)力創(chuàng)造美天好人情變革權(quán)放心人性化中階方法計(jì)劃力改善善人惡人理應(yīng)變責(zé)操心合理化基層行動(dòng)實(shí)行力維持真地能人法不變利安心標(biāo)準(zhǔn)化中層管理者在執(zhí)行過(guò)程中的定位課堂提醒----“一將無(wú)能，累死千軍”搞活一個(gè)企業(yè)不容易，而搞死一個(gè)企業(yè)只要經(jīng)理一個(gè)人就完全足夠了。

將者，智、仁、敬、信、勇、嚴(yán)也。

《孫子兵法》

智—智以擇向信—信以服人仁—仁以容眾勇—勇以立威敬—敬以招賢嚴(yán)—嚴(yán)以齊兵

企業(yè)變革中的四種人高意識(shí)好行為壞行為懶豬壞貓人才人裁快馬人財(cái)勤牛人材低意識(shí)高技能高態(tài)度低技能低態(tài)度

企業(yè)需要的是勤牛、快馬，不需要懶豬，不喜歡壞狗。用人原則常見(jiàn)用人誤區(qū)——用最棒最優(yōu)秀的人需要的時(shí)候再去找人員大進(jìn)大出因人設(shè)崗提拔有功勞的人正確的用人原則用恰當(dāng)?shù)娜艘驆徠溉擞萌怂L(zhǎng)，勤者授功者授能者授爵，權(quán)，薪。用人所愿，用人所潛。前言——認(rèn)識(shí)人力資源民企生存能力分析與用人之道主體——人力資源管理實(shí)務(wù)萬(wàn)丈高樓始于根基——人力資源看不見(jiàn)的手運(yùn)籌帷幄慧眼識(shí)英——人才管理規(guī)劃與選才明察秋毫持續(xù)改進(jìn)——績(jī)效管理與人才梯隊(duì)可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊(duì)“流動(dòng)”模型

現(xiàn)在未來(lái)/晉升A—完全勝任