基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容

基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目實(shí)施方案/健康教育服務(wù)規(guī)范安徽省疾病預(yù)防控制中心-6基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第1頁提要基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目實(shí)施方案()健康教育服務(wù)規(guī)范（）基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第2頁基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目實(shí)施方案一、項(xiàng)目目標(biāo)二、項(xiàng)目實(shí)施范圍和內(nèi)容三、項(xiàng)目組織與管理四、項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間五、項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督與考評基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第3頁一、項(xiàng)目目標(biāo)(一)總目標(biāo) 建立健全全省健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；提升城鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)健康教育人員專業(yè)技術(shù)服務(wù)水平；普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能；大力開展城鎮(zhèn)居民和重點(diǎn)人群健康教育活動(dòng)，提升全體居民健康水平。(二)分年度目標(biāo)

年城鎮(zhèn)居民基本衛(wèi)生知識(shí)知曉率分別到達(dá)60%、50%以上;年分別到達(dá)70%、60%以上;年分別到達(dá)80%、70%以上。基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第4頁二、項(xiàng)目實(shí)施范圍和內(nèi)容（一）制訂健康教育管理規(guī)范（二）開展健康教育活動(dòng)（三）健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（四）健康教育能力建設(shè)基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第5頁二、項(xiàng)目實(shí)施范圍和內(nèi)容（一）制訂健康教育管理規(guī)范1、宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)—基本知識(shí)與技能》。2、居民健康教育：合理營養(yǎng)、控制體重、加強(qiáng)鍛煉、應(yīng)付擔(dān)心、改進(jìn)睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥品依賴等可干預(yù)健康危險(xiǎn)原因基本知識(shí)健康教育。3、重點(diǎn)人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-36個(gè)月兒童父母等。4、重點(diǎn)慢性病和傳染病健康教育：包含高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病等健康問題。5、公共衛(wèi)生問題健康教育：包含食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問題?；竟残l(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第6頁二、項(xiàng)目實(shí)施范圍和內(nèi)容（二）開展健康教育活動(dòng)1、制訂年度健康教育工作計(jì)劃?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要做好健康教育年度計(jì)劃，確保可操作性和可實(shí)施性。計(jì)劃應(yīng)包含六個(gè)方面詳細(xì)內(nèi)容：健康教育內(nèi)容、形式與時(shí)間、實(shí)施和質(zhì)量控制方法、組織實(shí)施流程、人員安排、設(shè)備和材料準(zhǔn)備、效果評價(jià)等。2、發(fā)放健康教育資料。一是發(fā)放印刷資料，包含健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處，供居民無償索取。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容印刷資料。二是播放音像資料，包含錄像帶、VCD、DVD等視聽傳輸資料，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診時(shí)間，在門診候診區(qū)或觀察室內(nèi)循環(huán)播放。3、設(shè)置健康教育宣傳欄。小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣傳欄不少于2個(gè)，小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄面積不少于2平方米。宣傳欄普通設(shè)置在機(jī)構(gòu)戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳顯眼處，距地面1.5-1.6米高位置。專欄應(yīng)標(biāo)有機(jī)構(gòu)名稱，應(yīng)依據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會(huì)活動(dòng)等及時(shí)更新，小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康教育宣傳欄內(nèi)容每年更新不少于12次，小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室每年更新不少于6次。4、開展公眾健康咨詢活動(dòng)。在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，利用會(huì)議、集會(huì)、電影放映等社會(huì)活動(dòng)，開展特定主題健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢活動(dòng)，發(fā)放健康教育宣傳資料。小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年公眾健康咨詢宣傳活動(dòng)不少于6次。5、舉行健康教育講座。以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家眷、孕產(chǎn)婦、0-36個(gè)月兒童家長等為主要對象，定時(shí)舉行健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)及必要健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民身心健康。小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每個(gè)月舉行健康教育講座應(yīng)不少于1次。6、健康教育工作資料檔案管理。城市小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室要有完整健康教育活動(dòng)統(tǒng)計(jì)，應(yīng)及時(shí)搜集、整理、妥善保管健康教育素材、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)、評價(jià)等資料，包含文字、圖片、影音文件等，逐步建立完備工作檔案，方便工作考評和效果評價(jià)?；竟残l(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第7頁二、項(xiàng)目實(shí)施范圍和內(nèi)容（三）健康教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)1、健康教育是城市小區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室主要服務(wù)內(nèi)容，各級健康教育、疾病控制機(jī)構(gòu)要加健壯康教育工作，各級婦幼保健、醫(yī)療機(jī)構(gòu)要重視健康教育工作。2、各級健康教育、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)要按要求配齊健康教育專業(yè)人員，每個(gè)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配置1名健康教育專業(yè)人員，小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室有專員負(fù)責(zé)健康教育工作，確保城市小區(qū)和農(nóng)村基層健康教育工作有些人抓、有些人管。3、主動(dòng)與大眾媒體合作。認(rèn)真研究、協(xié)調(diào)安徽省、各市電視、廣播、報(bào)紙等大眾媒體，開設(shè)健康教育頻道或欄目，提升大眾健康教育宣傳活動(dòng)效果。基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第8頁二、項(xiàng)目實(shí)施范圍和內(nèi)容（四）健康教育能力建設(shè)1、健康教育設(shè)備配置。各級健康教育、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)要配齊對應(yīng)健康教育設(shè)備。小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)設(shè)健康教育室、健康教育宣傳專欄，并配置攝影機(jī)、電視機(jī)、DVD機(jī)、投影儀等設(shè)備，小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室應(yīng)設(shè)健康教育宣傳專欄，并配置必要設(shè)備。2、基層健康教育服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)人員培訓(xùn)。主要培訓(xùn)對象：小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)健康教育工作衛(wèi)生技術(shù)人員和相關(guān)醫(yī)務(wù)工作者，培訓(xùn)內(nèi)容主要包含：健康教育基本理論、內(nèi)容、方法、技巧，健康教育基本設(shè)備使用，健康教育效果評價(jià)等。專（兼）職人員開展健康教育工作，每年最少接收上一級健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于8課時(shí)。3、城市小區(qū)和農(nóng)村健康教育技術(shù)指導(dǎo)。各級健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)要定時(shí)參加城鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)組織健康教育活動(dòng)，提供現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量控制、效果評價(jià)，及時(shí)掌握工作進(jìn)展，了解和發(fā)覺存在問題，加以指導(dǎo)和糾正，為政府和衛(wèi)生行政部門當(dāng)好參謀。婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和二級以上公立醫(yī)院也要依據(jù)自己職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容等，加強(qiáng)對城鎮(zhèn)基層健康教育工作指導(dǎo)。省級每年最少組織一次市、縣（區(qū)）健康教育師資培訓(xùn)。4、統(tǒng)一制作健康教育宣傳材料。為了降低宣傳材料制作成本，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，確保宣傳材料科學(xué)性和質(zhì)量，到達(dá)健康教育宣傳材料傳輸效果，基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)宣傳材料主要由省、市級統(tǒng)一設(shè)計(jì)，縣（區(qū)）健康教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)印刷發(fā)放至小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，再發(fā)放至小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室?；竟残l(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第9頁三、項(xiàng)目組織與管理1、各級衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)與管理，各級健康教育和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施，包含制訂實(shí)施計(jì)劃、人員培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、績效考評、信息管理等。2、基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育主要由小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室向所轄區(qū)居民提供，各級健康教育、疾病預(yù)防控制、婦幼保健等專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)組織小區(qū)和農(nóng)村大型、集中性健康教育活動(dòng)，其它醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要依據(jù)自己職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容，提供對應(yīng)基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)。主動(dòng)發(fā)揮大眾媒體在基本公共衛(wèi)生健康教育服務(wù)中主要作用。3、婦幼保健及其它公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依據(jù)自己職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容，負(fù)責(zé)對基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育技術(shù)指導(dǎo)?；竟残l(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第10頁四、項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間詳細(xì)時(shí)間范圍基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第11頁五、項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督與考評（一）在當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)下，各級衛(wèi)生行政部門要將基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目實(shí)施作為重點(diǎn)衛(wèi)生工作年度目標(biāo)考評項(xiàng)目，納入各級負(fù)擔(dān)健康教育任務(wù)機(jī)構(gòu)工作監(jiān)督檢驗(yàn)和績效考評內(nèi)容。小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室健康教育工作進(jìn)行經(jīng)常性督導(dǎo)檢驗(yàn)、效果評價(jià)?？h區(qū)級健康教育、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)要定時(shí)對小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康教育工作進(jìn)行督導(dǎo)檢驗(yàn)、效果評價(jià)，每年不少于2次。省、市健康教育、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)對項(xiàng)目實(shí)施情況督導(dǎo)檢驗(yàn)每年不少于1次。考評結(jié)果與評優(yōu)和經(jīng)費(fèi)安排掛鉤。（二）督導(dǎo)考評主要內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制訂、組織管理、經(jīng)費(fèi)使用、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等。（三）主要評價(jià)指標(biāo)1、健康教育活動(dòng)組織和任務(wù)完成情況；2、《中國公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率；3、城鎮(zhèn)重點(diǎn)人群及居民相關(guān)健康知識(shí)知曉率、行為形成率；4、居民滿意度等?；竟残l(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第12頁六、附件基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第13頁國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范

－－健康教育服務(wù)規(guī)范（）

安徽省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范

－－健康教育服務(wù)規(guī)范（）基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第14頁健康教育服務(wù)規(guī)范提要一、服務(wù)對象二、服務(wù)內(nèi)容三、服務(wù)流程四、服務(wù)要求五、考評指標(biāo)六、附件基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第15頁一、服務(wù)對象轄區(qū)內(nèi)居民

基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第16頁二、服務(wù)內(nèi)容（一）健康教育內(nèi)容（二）服務(wù)形式及要求基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第17頁（一）健康教育內(nèi)容1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識(shí)與技能（試行）》。配合相關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動(dòng)。2.對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～6歲兒童家長、農(nóng)民工等人群進(jìn)行健康教育。3.開展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改進(jìn)睡眠、限鹽、控?zé)?、限酒、控制藥品依賴、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險(xiǎn)原因健康教育。4.開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點(diǎn)疾病健康教育。5.開展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計(jì)劃生育、學(xué)校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生問題健康教育。6.開展應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭搶救等健康教育。7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。

基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第18頁（二）服務(wù)形式及要求1.提供健康教育資料2.設(shè)置健康教育宣傳欄3.開展公眾健康咨詢活動(dòng)4.舉行健康知識(shí)講座5.開展個(gè)體化健康教育基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第19頁（二）服務(wù)形式及要求1.提供健康教育資料（1）發(fā)放印刷資料印刷資料包含健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）候診區(qū)、診室、咨詢臺(tái)等處。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年提供不少于12種內(nèi)容印刷資料，并及時(shí)更新補(bǔ)充，保障使用。（2）播放音像資料音像資料包含錄像帶、VCD、DVD等視聽傳輸資料，機(jī)構(gòu)正常應(yīng)診時(shí)間內(nèi)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場所或宣傳活動(dòng)現(xiàn)場播放。每個(gè)機(jī)構(gòu)每年播放音像資料不少于6種。基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第20頁（二）服務(wù)形式及要求2.設(shè)置健康教育宣傳欄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于2個(gè)，村衛(wèi)生室和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于1個(gè)，每個(gè)宣傳欄面積不少于2平方米。宣傳欄普通設(shè)置在機(jī)構(gòu)戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費(fèi)大廳顯著位置，宣傳欄中心位置距地面1.5～1.6米高。每個(gè)機(jī)構(gòu)每2個(gè)月最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第21頁（二）服務(wù)形式及要求3.開展公眾健康咨詢活動(dòng)利用各種健康主題日或針對轄區(qū)重點(diǎn)健康問題，開展健康咨詢活動(dòng)并發(fā)放宣傳資料。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年最少開展9次公眾健康咨詢活動(dòng)?；竟残l(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第22頁（二）服務(wù)形式及要求4.舉行健康知識(shí)講座定時(shí)舉行健康知識(shí)講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)、掌握健康知識(shí)及必要健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民身心健康。每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每個(gè)月最少舉行1次健康知識(shí)講座，村衛(wèi)生室和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每兩個(gè)月最少舉行1次健康知識(shí)講座?；竟残l(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第23頁（二）服務(wù)形式及要求5.開展個(gè)體化健康教育鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）醫(yī)務(wù)人員在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，要開展有針對性個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能教育?；竟残l(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第24頁三、服務(wù)流程基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育內(nèi)容第25頁四、服務(wù)要求（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)配置專（兼）職人員開展健康教育工作，每年接收健康教育專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)不少于8課時(shí)。樹立全員提供健康教育服務(wù)觀念，將健康教育與日常提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)結(jié)合起來。（二）具備開展健康教育場地、設(shè)施、設(shè)備，并確保設(shè)施設(shè)備完好，正常使用。（三）制訂健康教育年度工作計(jì)劃，確保其可操作性和可實(shí)施性。健康教育內(nèi)容要通俗易懂，并確保其科學(xué)性、時(shí)效性。健康教育材料可委托專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一設(shè)計(jì)、制作，有條件地域，可利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等新媒體開展健康教育。（四）有完整健康教育活動(dòng)統(tǒng)計(jì)和資料，包含文字、圖片、影音文件等，并存檔保留。每年做好年度健康教育工作總結(jié)評價(jià)。（五）加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會(huì)、社會(huì)團(tuán)體等轄區(qū)其它單位溝通和協(xié)作，共同做好健康教育工作。（六）充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)作用，接收健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)技術(shù)指導(dǎo)和考評評定。（七）利用中醫(yī)理論知識(shí)，在飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、運(yùn)動(dòng)鍛煉