娛樂部管理制度5

徹北京道自然已酒店管理有穿限公司蝴管理制度挑序號：貝EO-P/看P-05-找001顛休部門孕：娛樂部祖簽咐發(fā)：娛樂部末經(jīng)理墨南堵沸起草日期：只某亡年4月21唯日岸要生效日期漿：閘某宜年4月28階日批準(zhǔn)掀：羞主題：沃桑拿部經(jīng)理湯崗位職責(zé)達(dá)目的：為了型進(jìn)一步加強(qiáng)狹內(nèi)部文件的他統(tǒng)一管理和補(bǔ)歸類?；靸?nèi)容：暑嚴(yán)格執(zhí)行國阻家、地方政叼府的有關(guān)法茫規(guī)和制度，祖負(fù)責(zé)本部門燒各項工作的弦正常運(yùn)行；曠制定部門各傻階級的工作賤計劃，建立莫健全下屬各隙部門的規(guī)章排豬制度，并夸督促下屬員監(jiān)工嚴(yán)格遵守勁；譽(yù)熟悉本部門嬌的各項服務(wù)疊及各項設(shè)施怎、設(shè)備的使籍用與管理；滔注意本行業(yè)厲的發(fā)展動態(tài)路，注重行業(yè)誦的市場調(diào)研委，努力開拓祥新型服務(wù)及男管理模式；打監(jiān)督營業(yè)指懲標(biāo)的完成；完做好本部門賢的環(huán)境美化斯及衛(wèi)生工作磚；僻帶頭執(zhí)行各涉項規(guī)章制度岡，處理好客豐人的投訴；斗督促下屬做袖好本部門的若環(huán)境美化及責(zé)衛(wèi)生工作；券監(jiān)督下屬做跟好安全防火奴工作；叉定期召開部叢門例會，聽風(fēng)取匯報、研彈究市場變化喂情況，做好鉗各項任務(wù)的統(tǒng)落實工作。澆本程序與政鈔策取代原程痰序材形謹(jǐn)爭澡修沖改日期：窩某晉年4月28炮日秋北京道自然嫌酒店管理有陵限公司懷管理制度肝序號：擦EO-P/懂P-05-雄001匠緞部門躲：娛樂部壺簽爭發(fā)：娛樂部日經(jīng)理套填耍貴起草日期：六某謝年4月21革日援圍生效日期挺：薯某喜年4月28光日批準(zhǔn)腸：外主題：禮桑拿部迎送孔員崗位職責(zé)重目的：為了纖進(jìn)一步加強(qiáng)荷內(nèi)部文件的盞統(tǒng)一管理和裁歸類。世內(nèi)容：析桑拿部迎送拔員崗位職責(zé)馳一、迎送員許應(yīng)主動、熱仆情、禮貌招覆呼或歡送客萄人。當(dāng)客人橡光臨時主動謠上前迎接，辦用溫柔的語相言同客人打塞招呼；倦二、迎送員割應(yīng)掌握和應(yīng)假用好接待用賓語，如：克“驕先生，您好第，歡迎光臨懼！先生，請稿問幾位！漂”磁等；思三、熱情有功禮地請客人器入大堂，然圣后返回原崗?fù)芪?；竭四、迎送員橡在接待中如蔑遇到問題應(yīng)冒付不了時，核應(yīng)向當(dāng)值經(jīng)姨理反映，并棄協(xié)助經(jīng)理處臺理；龜五、客人離獻(xiàn)開時，應(yīng)主幅動上前送客查，并說：目“良多謝光臨，曬歡迎下次再摧來！紐”來等語言；天六、協(xié)助經(jīng)列理搞好公共眾關(guān)系等工作劃；移七、迎送員虹必須認(rèn)真、頃耐心地接待渣好每一位客嘴人。以免有馬損公司聲譽(yù)騙。霜本程序與政大策取代原程餡序圓骨唯換眨修聯(lián)改日期：兄某刺年4月28頭日炎北京道自然獅酒店管理有廳限公司燒管理制度派序號：組EO-P/叢P-05-雨001煌渡部門謙：娛樂部漂簽傍發(fā)：娛樂部斧經(jīng)理站牧膠待起草日期：循某禽年4月21蠻日薪匠生效日期投：啞某匪年4月28涼日批準(zhǔn)敵：恨主題：禿泳池更衣室現(xiàn)服務(wù)員崗位深職責(zé)擠目的：為了獄進(jìn)一步加強(qiáng)尼內(nèi)部文件的并統(tǒng)一管理和夸歸類。委內(nèi)容：倆具有較好的后外語對話能數(shù)力，文明、印禮貌、熱情野地接待每一耐位來游泳的礦客人；療責(zé)任心強(qiáng)，咱處事靈活，臣善于與救生蛾員協(xié)調(diào)工作員；獄認(rèn)真做好游幫客登記、發(fā)代放更衣柜鑰警匙和浴巾的橡工作；追堅守崗位，漿注意觀察進(jìn)死出更衣室客誤人的動態(tài)，鋒保證客人財舒物和生命安織全，發(fā)現(xiàn)情佩況及時上報鎖；偽做好泳客遺擦留物品的登真記和上交工杠作，負(fù)責(zé)游犁泳池物品補(bǔ)盛充、統(tǒng)計和附填寫交班本捷；禁負(fù)責(zé)更衣室沖設(shè)備報修工含作；潮負(fù)責(zé)為賓客勢提供飲料和欣送餐服務(wù)。陳本程序與政劇策取代原程爽序薦住嶺皆夫修萌改日期：慧某壺年4月28映日墾北京道自然義酒店管理有奪限公司洽管理制度鴿序號：硬EO-P/啟P-05-濾001漠伙部門退：娛樂部論簽?zāi)陌l(fā)：娛樂部飽經(jīng)理要撈遭全起草日期：孕某搞年4月21槐日里蹤生效日期沾：響某百年4月28損日批準(zhǔn)摘：攜主題：誕泳池救生員邪崗位職責(zé)劈目的：為了掙進(jìn)一步加強(qiáng)管內(nèi)部文件的仍統(tǒng)一管理和干歸類。透內(nèi)容：疑具有良好的歌外語對話能良力，接客熱體情、主動有癢禮；津嚴(yán)格執(zhí)行游撿泳規(guī)定，禮旨貌勸阻泳客老勿在池邊跳悲水、追逐、葵打鬧或非泳歷客進(jìn)入游泳閑池范圍休息炭、拍照；良堅守崗位，蕩人不離池，勸思想集中，劇反應(yīng)靈活，阻密切注意池認(rèn)內(nèi)泳客的情猜況，發(fā)現(xiàn)險舒情及時搶救恒，保證泳客地的生命安全洲；勢有熟悉的水榮中救生和陸薪地人工呼吸吉搶救等技術(shù)說，對本人的板工作職責(zé)應(yīng)末有高度的認(rèn)釘識；貢熱情為泳客這提供酒水、浮訂餐、派發(fā)翼救生圈等服旨務(wù)。跳本程序與政擔(dān)策取代原程錘序統(tǒng)警鐮未號修壩改日期：娛某嗽年4月28眉日第北京道自然穴酒店管理有律限公司聚管理制度緩序號：調(diào)EO-P/懲P-05-寬001咽趣部門該：娛樂部預(yù)簽徐發(fā)：娛樂部富經(jīng)理陽雙駁耀起草日期：配某付年4月21命日鍋肝生效日期頂：謙某鑼年4月28祝日批準(zhǔn)卷：問主題：蘿泳池水質(zhì)凈層化員崗位職樹責(zé)竟目的：為了礙進(jìn)一步加強(qiáng)債內(nèi)部文件的劇統(tǒng)一管理和飛歸類。瀉內(nèi)容：隸一、自覺遵廊守勞動紀(jì)律象，嚴(yán)格執(zhí)行鬼請示匯報制暗度，服從工破作安排，有垮強(qiáng)烈的責(zé)任查感和吃苦耐膜勞的工作精槐神；抗二、熟悉池澆水凈化工作璃，熟練掌握灣機(jī)房機(jī)械設(shè)閉備的性能及屯操作規(guī)程，玻并負(fù)責(zé)保養(yǎng)杯與檢查，發(fā)傷現(xiàn)問題及時早保修，以確勢保運(yùn)轉(zhuǎn)正常園；奪三、有不斷慘的鉆研業(yè)務(wù)全精神，保證果池水清澈、海透明、無雜附物、無沉淀店物、無青苔貓，水質(zhì)符合沫國際衛(wèi)生標(biāo)屈準(zhǔn)；藥物控值制：次氯酸恰鈉在0.5項—敲1之間，P霉H值在7斤—智7.8之間鼻，每日做好辰水樣分析化藏驗，并根據(jù)抱當(dāng)天的數(shù)據(jù)所來控制藥用好量，化驗單眨交臺班；裝四、負(fù)責(zé)游牙泳池機(jī)房、紹桑拿機(jī)房、離工具房的清晉潔衛(wèi)生和凈隙化物品、凈炮化工具的保遷管；微責(zé)制定凈化希藥物和其他孔物資補(bǔ)充的私計劃（次氯柄酸鈉提前十競天申請）上遣報倉管員；蜓嚴(yán)禁在機(jī)房皂內(nèi)吸煙；備每個開關(guān)、完管道、閥門征要有明顯的舞標(biāo)志。某本程序與政妙策取代原程礙序蜂罷挎茶拿修亡改日期：做某臭年4月28瞇日枯北京道自然企酒店管理有呆限公司魚管理制度敘序號：厘-P/P-態(tài)05-00舟1傷部煎門：娛絡(luò)樂部寧簽發(fā)：蠟娛樂部經(jīng)理氧兆妻亡起草日期：撈某權(quán)年4月21嫁日巷淋生效日期咸：確某駕年4月28摸日批準(zhǔn)片：唇主題：火災(zāi)澡處理制度抖目的：蠢內(nèi)容：泛1.牧發(fā)生火災(zāi)時堤，離開前先敢摸摸門，如榮果門是熱的盟不可打開，駐用濕毛布堵外住門縫，免答得煙鉆進(jìn)來鋒。坐在室內(nèi)豈等候救火人聯(lián)員到達(dá)；耗2.辣如果門不熱辮，立即離去辛。把門關(guān)上粥通知這層樓盈其他的人，欲引領(lǐng)到安全劣地帶；扛3.絞在失火時，鋸絕對不要去英乘電梯。由愛于停電，電遷梯會停止動葡作，或隨時伯停下來，同誦時，高溫可償使電梯的電信鈕發(fā)生副作穗用，而使電哀梯自動到達(dá)珍失火的那層五樓；閉4.勁直快到最近枯的安全通道斥，要記得把馬門關(guān)上，以陵免有煙和熱盲擴(kuò)散過來，行應(yīng)迅速向下厲走，到達(dá)現(xiàn)販場的救火員潔，會給你進(jìn)固一步的指點勺；融5.涌保持鎮(zhèn)靜，浸按下就近的鐮防火通訊警湊鈴，并報告假上級養(yǎng)護(hù)組捉及總機(jī)；往6.玩采取緊急撲街火工作，控戀制火勢擴(kuò)張或；峰7.荷如火勢炎繼續(xù)擴(kuò)大，貝一時無法撲貞滅，立即通晃知所有客人娘速離現(xiàn)場，秧并維持秩序愁；禁8.徒引導(dǎo)客戶通惕過走火通道鐘到達(dá)安全地誤方；貸9.綠隨時防止小爹偷乘機(jī)混入郊竊取財物。朝本程序與政翅策取代原程卻序能槳刷認(rèn)掘修釣改日期：潑某介年4月28意日赤北京道自然恰酒店管理有佩限公司霜管理制度燃序號：求-P/P-木05-00熱1脖部勾門：娛心樂部遣簽發(fā)：左娛樂部經(jīng)理斜院湯鍛起草日期：庭某毅年4月21鄰日鍬達(dá)生效日期挽：歐某伸年4月28晴日批準(zhǔn)刮：食主題：營運(yùn)莊活動推廣操倒作管理制度咐目的：劉內(nèi)容：灘1.開謙幕時建立良陪好公共關(guān)系癥：邀請機(jī)關(guān)洗、團(tuán)體、公撤會、工商名肌人、新聞等猾人仕參與酒燥會；授開張時，對蹦惠顧的客人惰，贈以輕巧倘紀(jì)念品、優(yōu)菌待卡；赴平時舉辦特番別節(jié)目或品容償會、抽獎裂活動；縣商品展示，膛附送水果、鑼小菜之應(yīng)用徹；稱適時推出配還合時令之特纖別餐；扛廣告：雜志餡、工商名錄揮、報刊廣告沙，配合報導(dǎo)鼓性工商服務(wù)慘稿或?qū)Ｕ?。章其方式需?biāo)暖題一致，強(qiáng)救調(diào)商品佳——韻客戶、餐飲穴、會議、服頌務(wù)內(nèi)容等，冤而篇幅與版習(xí)位也很重要撞；擋電視傳播與寶亮制作野外大愁招牌；言標(biāo)示俱樂部嘆所在地；夠海報印制發(fā)忘；晶各種簡介說你明書；倍信函：設(shè)計深、用紙、印找刷，有系列蝦的郵寄各種旱促銷活動，庸并附簡介；校每月舉辦會莖員生日慶祝膏晚會；景售后服務(wù)：攻提供萬《顧客意見倘卡》；手ROOM撤SERVI式CE：常備至措辭優(yōu)美的困餐廳簡介與喇推薦書；濟(jì)注意淡、旺銳季與時段；首宴會服務(wù)：停提供結(jié)婚喜坦宴場地、音蜓效樂隊、禮屋服與禮車出騎租、攝影等活系列的服務(wù)攀。裳本程序與政再策取代原程糟序家孝臣伐紗修購改日期：慢某盜年4月28懇日奶北京道自然禁酒店管理有醋限公司邊管理制度晚序號：斷-P/P-伯05-00榮1萌部林門：娛休樂部撒簽發(fā)：岔娛樂部經(jīng)理禾閱奸卸起草日期：緣某打年4月21鍵日蔽鎖生效日期技：改某趣年4月28宰日批準(zhǔn)第：幼主題：按摩座師崗位職責(zé)顆目的：柏內(nèi)容：肯1.具益有良好的外錄語對話能力壓，待客主動檔、勢必一、舅禮貌，工作嫁講究效率、囑責(zé)任心強(qiáng)；摧有熟練的按員摩技術(shù)和良券好的職業(yè)道急德，隨時能惡夠根據(jù)客人草的心理和生桿理要求提供喬最佳服務(wù)；闊堅守工作崗斤位，多巡查嚷，密切注意鬼觀察客人動屆態(tài)，確?？鸵r人的生命和倉財物安全；佩熟悉桑拿室聾內(nèi)各種設(shè)施云的功能和使則用，主動向草客人介紹各喬種服務(wù)設(shè)施斬的使用方法月及注意事項勞，愛護(hù)設(shè)備撞，做好溫度團(tuán)、水位的控患制工作；雄協(xié)助桑拿室紡員工搞好拿古室的衛(wèi)生工燦作，保持桑氧拿室的整潔絹、優(yōu)雅、寧頑靜、舒適的椅環(huán)境。要本程序與政詢策取代原程夢序均撓滴傲咽修鬧改日期：聲某頸年4月28術(shù)日冰北京道自然歸酒店管理有慕限公司珍管理制度奇序號：牽-P/P-五05-00篩1怠部層門：娛蔥樂部三簽發(fā)：工娛樂部經(jīng)理緊論并情起草日期：祝某顆年4月21蕉日蛋財生效日期掏：織某成年4月28銳日批準(zhǔn)季：移主題：美容瀉院主客崗位村職責(zé)材目的：棟內(nèi)容：裂1.具駁有顧客至上削、服務(wù)熱情瓜、文明禮貌孤、講究衛(wèi)生堅、工作認(rèn)真昏負(fù)責(zé)、足球瞇職守、作風(fēng)要正派和以身還作則的職業(yè)唉素質(zhì)；泥直接對總經(jīng)本理負(fù)責(zé)，負(fù)殊責(zé)美容美發(fā)叔室全面工作南，執(zhí)行和落根實上級有關(guān)袍指示，保證要部門的工作宋運(yùn)轉(zhuǎn)正常；圖制定部門工括作計劃，建座立和健全本餅部門各項管芹理制度，抓拖好骨干隊伍賓建設(shè)，注意期培養(yǎng)、考核螺和選拔人才盈；介制定每年度爸的培訓(xùn)大綱過，提高員工暴業(yè)務(wù)工作水續(xù)平，負(fù)責(zé)督泰促下屬執(zhí)行逝落實崗位職震責(zé)，每年對裕員工工作進(jìn)誘行評估并落弟實獎罰制度套；濫監(jiān)督營業(yè)計艇劃落實，抓畜好財產(chǎn)管理箏和成本核算錘，保證完成良各項經(jīng)濟(jì)指靠標(biāo)，努力鉆亂研業(yè)務(wù)技能卸，熟悉本室殃的各項服務(wù)砌工作，不斷憑提高自身的稿管理水平；銀堅持跟班作傾業(yè)。勤巡查淹，督導(dǎo)現(xiàn)場律工作，發(fā)現(xiàn)做問題及時解寧決，根據(jù)本煙室服務(wù)項目確的特點和經(jīng)彩營活動中的仰情況進(jìn)行客乳源、客情分跑析，向總經(jīng)厚理提出整改借意見；桑每月交伸“旋營業(yè)分析塌”收報告，對所閘需物品有計支劃地提出申狠請、采購，區(qū)不斷吸取最賽新技術(shù)，努疼力創(chuàng)新，為栗賓客提供最遙完美的服務(wù)夕；彩積極完成酒涼店下達(dá)的營惹業(yè)指標(biāo)，力哪爭為酒店多帆創(chuàng)利潤；炕嚴(yán)格執(zhí)行酒紫店各項規(guī)章質(zhì)制度，加強(qiáng)堪管理，帶領(lǐng)遼所屬員工搞板好美容美發(fā)嫩室的工作；宮負(fù)責(zé)做好員齡工的工作安盤排和考勤、墨考核工作及燙“搞工作檔案店”殊管理。弦本程序與政爛策取代原程晌序幻唇股賞匙修沖改日期：災(zāi)某炕年4月28撤日俗北京道自然出酒店管理有殘限公司倍管理制度糾序號：紹-P/P-渾05-00疏1技部擴(kuò)門：娛濾樂部的簽發(fā)：能娛樂部經(jīng)理女槐賽漆起草日期：鴨某講年4月21淘日夠做生效日期碰：協(xié)某還年4月28添日批準(zhǔn)爺：淘主題：發(fā)型姨設(shè)計師崗位膏職責(zé)漆目的：為了牧進(jìn)一步加強(qiáng)隙內(nèi)部文件的自統(tǒng)一管理和氏歸類。響內(nèi)容：電1.熱應(yīng)愛本職工作月，對工作積向極主動，認(rèn)盡真負(fù)責(zé)，對眼賓客服務(wù)要樂求周到、任符勞任怨，以更賓客滿意為韻服務(wù)宗旨；情在主管的領(lǐng)勇導(dǎo)下，負(fù)責(zé)盲向客人提供帖美發(fā)、修甲押、、化妝等詳服務(wù)，按照腸服務(wù)規(guī)程、固操作程序，行為賓客提供苦優(yōu)質(zhì)服務(wù)；扣不良好的職叼業(yè)道德、遵舞守各項規(guī)定畫，嚴(yán)格要求艱自己，盡力密把工作做好爸；險有較豐富的屑業(yè)務(wù)經(jīng)驗，陜熟悉理發(fā)、塵按摩等基本廳知識及操作竭程序，熟悉抖各種工具的橡性能、特點眠和使用方法蟻，并對發(fā)型嶺有一定的研鎮(zhèn)究，使客人瑞感到輕松愉腦快；陽在美容美發(fā)活時，精神要布專注，動作倡要輕快、熟創(chuàng)練使客人感貨到輕松愉快鑄。要根據(jù)客至人的要求，務(wù)按照客人的守臉形和頭發(fā)剩疏密，認(rèn)真某細(xì)致地設(shè)制喘出客人的理猜想發(fā)型，服垃務(wù)程序要按間規(guī)定做，不捐偷工減料，搜落發(fā)油、噴肚發(fā)膠要適度訊，做到令客殘人滿意為止堵；氏推銷、介紹淚美發(fā)用品要頑根據(jù)客人的瑞發(fā)質(zhì)而定，做要誠實待客抽；慌具有培養(yǎng)助狡手的能力，丟在服務(wù)過程節(jié)中，要主動拍做好準(zhǔn)備，溝助手忙的情雀況下，幫助導(dǎo)助手做好其籌他工作，檢融查和督促助墳手按規(guī)定程災(zāi)序為客人服貼務(wù)；肆服從收款員泥統(tǒng)籌安排，誰不挑客、拒慕客，對消費(fèi)休不同的外賓托，要一視同妨仁；話負(fù)責(zé)使用、狐保管好美發(fā)曲用具，保持哈用具的清潔習(xí)衛(wèi)生，負(fù)責(zé)緊對美發(fā)等工銷具、化妝品薪的采購提出遞建議并填寫過物品申領(lǐng)單申；春建立貴賓及愧常客檔案，求了解他（她行）們的愛好級和要求。芬本程序與政豆策取代原程必序衛(wèi)妨咳填郊修翻改日期：舞某畏年4月28晉日幅北京道自然華酒店管理有軋限公司問管理制度鮮序號：貞-P/P-均05-00冰1汽部舟門：娛串樂部競簽發(fā)：昌娛樂部經(jīng)理糊怒偉故起草日期：誠某添年4月21持日挽培生效日期鴉：恩某奮年4月28鞋日批準(zhǔn)濤：芬主題：拳目的：奔內(nèi)容：納1.賓范客至上，服賞務(wù)熱情，文咱明禮貌，清希潔衛(wèi)生，對犧工作認(rèn)真細(xì)倉致，一絲不兩茍，任勞任速怨，作風(fēng)正避派，不謀私淚利，具有良雅好的職業(yè)道巖德，遵守各救項制度，工暴作安排；留尊敬師傅，綢配合師傅做扒好接待客人流的每一步驟院的工作，待崇客熱情，積劉極為客人解傲決力所能及疾的事情；良對發(fā)型技術(shù)君有一定的認(rèn)唯識，能獨(dú)立蓋做好洗頭、市焗油、染發(fā)率、卷發(fā)、電垮發(fā)、吹發(fā)等嶺工作，能掌核握理發(fā)技術(shù)周的基本操作頸方式；縣服從收款員解安排，不挑藏客、拒客，柜推銷美發(fā)用廊品要根據(jù)客溜人的發(fā)質(zhì)而憐定，誠實待棗客。對客人休各種頭發(fā)護(hù)稅理，要按規(guī)肢定程序辦，賺不偷工減料點；辣對消費(fèi)不同傻的外賓，要基一視同仁，他服從主管的獎工作安排，飲自覺遵守酒晌店各項規(guī)章漢制度和員工過守則；胖刻苦鉆研業(yè)納務(wù)技術(shù)，掌喇握美發(fā)、化聲妝等業(yè)務(wù)技郊術(shù)，并有創(chuàng)女新意識，協(xié)巨助師傅做好豬美發(fā)工作。似本程序與政堅策取代原程技序娃釣艱梨寒修氣改日期：復(fù)某搜年4月28前日揉北京道自然訴酒店管理有歷限公司倆管理制度味序號：迅-P/P-派05-00法1缺部倚門：娛志樂部然簽發(fā)：死娛樂部經(jīng)理杯李雨懷起草日期：級某廢年4月21扯日短報生效日期破：倚某母年4月28績?nèi)张鷾?zhǔn)晴：肌主題：火災(zāi)魚處理制度得目的：為了挪進(jìn)一步加強(qiáng)錫內(nèi)部文件的篇統(tǒng)一管理和靜歸類。群內(nèi)容：皺本程序與政簽策取代原程先序阿堆朵威燥修訂改日期：親某禿年4月28織日平北京道自然瘋酒店管理有妖限公司埋管理制度熟序號：慧-P/P-縮05-00死1冬部驕門：娛鑰樂部帽簽發(fā)：損娛樂部經(jīng)理躬乎賞芒起草日期：瞇某刪年4月21鳥日繩脆生效日期推：傷某章年4月28伯日批準(zhǔn)榴：詢主題：美容傳師崗位職責(zé)憲目的：很內(nèi)容：歌1.熱錄愛本職工作梅，具有強(qiáng)烈騾的責(zé)任感和蘭服務(wù)意識，吸工作積極主猾動，任勞任廚怨，講文明企禮貌，要求松清潔衛(wèi)生，匆作風(fēng)正派，齡不謀私利，繳在主管的領(lǐng)捎導(dǎo)向客人提狠供美容及按以摩服務(wù)；彈熟悉了解美預(yù)容、按摩基鞋本知識程序鴿，熟悉各種房美容用品用僅具的性能、塔特點和使用馳方法，掌握獎工具物品的今消毒知識；伶掌握規(guī)定的先美容及按摩殃技術(shù)，研究顏美容方面的禾的新發(fā)展趨靈勢，不斷地贈推陳出新；申微笑服務(wù)，廚禮貌熱情，魂接待客人主炕動問好，集“類請染”柜字當(dāng)頭，鞋“儀謝蓮”霧字不離口，龍耐心細(xì)致地稻問客人的喜班好、要求。根為其盡力服俘務(wù)，使客人避稱心如意；蹲儀容儀表要典整潔，化妝御上班（美容申師不能留指手甲油）。工考衣平整、潔皮凈，頭發(fā)每忍二天洗一次臭，講究職工廚道德，做到部文明服務(wù)，歪保持美容的欺高水準(zhǔn)服務(wù)址，維護(hù)酒店唐聲譽(yù)；析建立貴賓及赴常客檔案，叫了解他（她些）們的愛好滑、要求及皮盡膚的特性，黎以便更好地窩提供服務(wù)；回負(fù)責(zé)使用保憐管美容及按脅摩工具，對皆工具、美容橡用品的建議江；攤遵守紀(jì)律，帝愛護(hù)公物，罰嚴(yán)格執(zhí)行酒演店各項規(guī)章饞制度，不準(zhǔn)簡擅離職守，局上班時不準(zhǔn)按做與本崗無捎關(guān)的任何事演。攤本程序與政教策取代原程覺序邀樸久室梁修稻改日期：海某凳年4月28蛙日奏北京道自然子酒店管理有進(jìn)限公司瓣管理制度蔥序號：唇-P/P-屋05-00名1傳部形門：娛凈樂部爭簽發(fā)：勉娛樂部經(jīng)理栗遣陰逗起草日期：嘩某駛年4月21油日岡杰生效日期封：國某憶年4月28澆日批準(zhǔn)竭：察主題：雜工瓶崗位職責(zé)枕目的：波內(nèi)容：丸1.熱數(shù)愛本職工作予，對工作積愛極主動，認(rèn)腰真負(fù)責(zé)，不感怕臟，不怕組累，任勞任羅怨，踏實肯電干，愛護(hù)公耍物，遵紀(jì)守愚法。蘇負(fù)責(zé)美發(fā)美槽容室的所有收衛(wèi)生工作，棕保持其環(huán)境貸優(yōu)雅，空氣盜清新，設(shè)備鄭潔凈，物品掩整齊；栽完成所管轄熊范圍內(nèi)清潔懷衛(wèi)生工作。符日常工作有統(tǒng)：掃地、送太茶水給客人糕、熱剃須毛輸巾、清理理衫發(fā)毛巾、洗抬圍布、補(bǔ)充罰毛巾、洗剃指須用品，清尋理垃圾；劇主動承擔(dān)一餓些臨時性的漲應(yīng)急清潔工限作，完成上欄級分配的其警他工作，每塞班收工前要爪將圍布洗好聚；將熱毛巾優(yōu)器的水清去江；關(guān)掉電掣他；倒掉垃圾菌；把清潔布林放好；完成瞧一切整理工滋作；惰掌握有關(guān)環(huán)巷境和衛(wèi)生方香面的知識，請了解酒店服達(dá)務(wù)常識和安股全用電常識摩，美發(fā)、美吐容師做好美唯容美發(fā)用具夢及設(shè)施的清狐潔工作并定檢期清洗消毒端；怪自覺遵守酒屢店各項規(guī)章括制度，執(zhí)行醉員工守則，煮按時上下班嘉，不擅離職坡守。找本程序與政鞭策取代原程零序牲覺帆規(guī)悲修凡改日期：菠某鏈年4月28鄭日翁北京道自然昆酒店管理有轟限公司王管理制度第序號：東-P/P-蛇05-00營1始部姨門：娛撐樂部鄉(xiāng)簽發(fā)：菌娛樂部經(jīng)理勤串煌粱起草日期：所某土年4月21權(quán)日腸均生效日期?。罕谀呈衬?月28抖日批準(zhǔn)翻：孤主題：卡拉顫OK廳主客飼崗位職責(zé)數(shù)目的：坐內(nèi)容：暖1.隸遙屬關(guān)系。報戚告上級：康響樂部經(jīng)理；半督導(dǎo)下級：冷卡拉OK領(lǐng)劇班；終職責(zé)范圍。旱負(fù)責(zé)卡拉O田K項目的抹經(jīng)營管理，皂包括卡拉O吧K大廳、V胡.I.P包京間、卡拉O丟K吧臺的人格員及設(shè)備管晨理。侮負(fù)責(zé)制訂卡兄拉OK廳的朽營業(yè)計劃、券規(guī)定營業(yè)方乞式、編制排岸班表、安排岔領(lǐng)班的工作誤。怕負(fù)責(zé)制定卡彈拉OK廳的沃規(guī)章制度。丹包括服務(wù)規(guī)顧范、服務(wù)程梳序、工作標(biāo)砍準(zhǔn)。經(jīng)部經(jīng)歐理審查批準(zhǔn)度后貫徹執(zhí)行刃。殿巡視檢查卡途拉OK廳的蜂日常工作：駱督導(dǎo)領(lǐng)班帶網(wǎng)領(lǐng)員工搞好懲營業(yè)環(huán)境衛(wèi)玉生、食品衛(wèi)望生、安全服蛾務(wù)、營業(yè)秩傲序。在營業(yè)魯時常深入現(xiàn)涌場了解情況廢，解決問題帽，為客人提轉(zhuǎn)供良好的消汁費(fèi)環(huán)境，及飛時解決設(shè)備逐方面發(fā)生的賊問題。查掌握和控制吉卡拉OK廳易的營業(yè)用品昆和費(fèi)用消耗睛，掌握燈光如、設(shè)備的調(diào)廢試標(biāo)準(zhǔn)，及器時解決設(shè)備蛾方面發(fā)生問案題。陸做好對卡拉渠OK領(lǐng)班的犧培養(yǎng)和考核綁，適時指導(dǎo)顆領(lǐng)班的工作拴，提高領(lǐng)班怪的工作能力烤。觀察和考胃核領(lǐng)班的工慎作表現(xiàn)，做盆好對領(lǐng)班的僻評估，提出炕領(lǐng)班的任免蛙建議。染本程序與政乎策取代原程金序屈籠存紋送修胡改日期：應(yīng)某倍年4月28妥日傍北京道自然盡酒店管理有腦限公司杠管理制度吃序號：律-P/P-碼05-00延1杠部聚門：娛治樂部扎簽發(fā)：如娛樂部經(jīng)理凍指覆溜起草日期：破某耽年月日權(quán)展生效日期存：六某妻年4月28瞇日批準(zhǔn)貫：勢主題：對卡智拉OK廳主焰客素質(zhì)要求央目的：凝內(nèi)容：擾1.學(xué)斃歷要求。具茫有旅游酒店屢管理專業(yè)大牧專畢業(yè)以上性學(xué)歷或同等桂學(xué)歷。月資歷要錄。晚具5年以上搖酒店工作經(jīng)庫驗，含2年語以上卡拉O茄K項目或相皮關(guān)項目領(lǐng)班膊經(jīng)歷。鎮(zhèn)專業(yè)知識。券具有酒店基什層管理理論日知識，具有偶卡拉OK項序目管理知識霞，具有物資鍋管理、人事閉管理的一般評知識。皆業(yè)務(wù)能力。積具有卡拉O們K項目經(jīng)營效活動管理能連力和業(yè)務(wù)組打織能力。眉人際關(guān)系。鳳善于處理卡修拉OK項目悲經(jīng)營管理中集出現(xiàn)的各種茂人際關(guān)系，終具有項目間寨的協(xié)調(diào)能力跨。刪身體素質(zhì)。飾身體健康，配精力充沛，偶心理素質(zhì)穩(wěn)杏定，能承受期長期夜班工護(hù)作的壓力。簡本程序與政摩策取代原程例序墾作帽槍工修煙改日期：賄某穿年4月28睛日捉北京道自然國酒店管理有脹限公司愧管理制度丑序號：經(jīng)-P/P-謎05-00授1追部桿門：娛貨樂部居簽發(fā)：杰娛樂部經(jīng)理冤感信耍起草日期：僵某炭年4月21句日牧紫生效日期頑：稅某拖年4月28喝日批準(zhǔn)騾：旬主題：卡拉列OK廳領(lǐng)班恒崗位職責(zé)植目的：指內(nèi)容：為1.隸愿屬關(guān)系。報塌告上級：卡湊拉OK主管熄；督導(dǎo)下級煙：卡拉OK盡服務(wù)員；聯(lián)諸系部門：康秤樂部內(nèi)各項猴目。汁職責(zé)范圍。紡負(fù)責(zé)卡拉O竿K項目本班緣組的管理。畏負(fù)責(zé)本班組穗員工的崗位轎安排、工作擔(dān)分派，帶領(lǐng)丟員工搞好營鳳業(yè)場所的環(huán)婆境衛(wèi)生，搞現(xiàn)好營業(yè)服務(wù)混接待工作，灘為客人提供足滿意的服務(wù)膝?；葚?fù)責(zé)檢查、殊督導(dǎo)本班員吩工貫徹執(zhí)行她酒店及康樂協(xié)部的規(guī)章制育度，執(zhí)行服津務(wù)程序、服旺務(wù)規(guī)范。睡巡視檢查卡蜜拉OK設(shè)備怨運(yùn)行情況，騰對燈光設(shè)備輕、音響設(shè)備世及廳房的點巾歌系統(tǒng)、監(jiān)泊聽等項設(shè)備殲每天逐項檢們查，發(fā)現(xiàn)問左題及時報修絹。懇負(fù)責(zé)本班組飽營業(yè)物品的中領(lǐng)用和保管塘，填寫領(lǐng)用備單，經(jīng)康樂衰部經(jīng)理審批孝后，向倉庫嚷領(lǐng)取并做好舍發(fā)放使用工棵作。滾做好對本班鴨員的培訓(xùn)與填考核評估工殖作，包括規(guī)榮章制度的培那訓(xùn)和服務(wù)技桂能技巧方面各的培訓(xùn)；定麥期對本班員古工做出考核良評估。純每天召開班板前會、班后請會，作到班喬前有布置和醬要求，班后陜有講評總結(jié)類。短本程序與政竿策取代原程充序恨