團(tuán)隊(duì)游戲與溝通游戲

當(dāng)前文檔修改密碼：8362839管理游戲團(tuán)隊(duì)游戲一、拍手游戲適合人數(shù)：40人以下游戲時(shí)間：20分鐘游戲類(lèi)型：團(tuán)隊(duì)、教練技術(shù)、傾聽(tīng)游戲操作：1、首先將學(xué)員分成3到4組，所有學(xué)員在游戲過(guò)程中都必須閉上眼睛2、由第一組開(kāi)始，第一組全部學(xué)員開(kāi)始拍手，通過(guò)傾聽(tīng)使第一組拍手的節(jié)奏逐步的一致；3、第一組的拍手節(jié)奏保持一致后，第二組全部學(xué)員開(kāi)始拍手，第二組拍手必須在第一組兩次拍手之間拍兩下，直到第二組的拍手節(jié)奏一致；4、第二組的拍手節(jié)奏保持一致后，第三組全部學(xué)員開(kāi)始拍手，第三組拍手必須在第一組兩次拍手之間拍四下，直到第三組的拍手節(jié)奏一致；5、以此類(lèi)推，第四組拍6下。。。。。。討論：如果要想使所有的節(jié)奏保持一致，需要團(tuán)隊(duì)具備什么條件才可以實(shí)現(xiàn)？二、同心協(xié)力這是一個(gè)很有意思的游戲，它可以調(diào)動(dòng)參與者的興趣，并且能讓他們從游戲中體會(huì)友誼和協(xié)作的樂(lè)趣。另外，這個(gè)游戲還可以在培訓(xùn)中場(chǎng)或結(jié)束時(shí)使用，既可以活躍課堂氣氛，還能幫助學(xué)員放松神經(jīng)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。游戲規(guī)則和程序1.將學(xué)員分成幾個(gè)小組，每組在5人以上為佳。2.每組先派出兩名學(xué)員，背靠背坐在地上。3.兩人雙臂相互交叉，合力使雙方一同站起。4.以此類(lèi)推，每組每次增加一人，如果嘗試失敗需再來(lái)一次，直到成功才可再加一人。5.培訓(xùn)者在旁觀(guān)看，選出人數(shù)最多且用時(shí)最少的一組為優(yōu)勝。相關(guān)討論1.你能僅靠一個(gè)人的力量就完成起立的動(dòng)作嗎？2.如果參加游戲的隊(duì)員能夠保持動(dòng)作協(xié)調(diào)一致，這個(gè)任務(wù)是不是更容易完成？為什么？3.你們是否想過(guò)一些辦法來(lái)保證隊(duì)員之間動(dòng)作協(xié)調(diào)一致？總結(jié)1.別看這個(gè)游戲簡(jiǎn)單，但是依靠一個(gè)人或幾個(gè)人的力量是不可能完成的。因?yàn)樵谶@個(gè)游戲中，大家組成了一個(gè)整體，需要全力配合才可能達(dá)到目標(biāo)。它可以幫助學(xué)員體會(huì)團(tuán)隊(duì)相互激勵(lì)的含義，幫助他們培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。2.另外，這個(gè)游戲還考驗(yàn)每個(gè)小組的領(lǐng)導(dǎo)者，看他怎么指揮和調(diào)動(dòng)隊(duì)員。因?yàn)檫@個(gè)游戲不但需要大家通力合作，還需要每個(gè)參與者的密切配合。如果步調(diào)不一致，大家的力氣再大也不可能順利完成。這種情況下，作為小組的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該想一些辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。比如可以讓大家以他馬首是瞻，跟隨他的動(dòng)作；更有效的就是想出一個(gè)口號(hào)，既可以鼓舞士氣又能統(tǒng)一大家的節(jié)奏。3.無(wú)論隊(duì)員還是領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該明白，任何一個(gè)人的不配合都會(huì)對(duì)小組的行動(dòng)產(chǎn)生負(fù)面效果。因此，培訓(xùn)者應(yīng)注意，在游戲結(jié)束后，要幫助完成效果不好的小組找出原因。幫助他們樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，引導(dǎo)他們總結(jié)自己的失誤。這對(duì)學(xué)員的素質(zhì)提高有很大幫助。參與人數(shù)：5人以上一組為佳時(shí)間：5～10分鐘場(chǎng)地：空地應(yīng)用：(1)了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性(2)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感(3)激發(fā)學(xué)員的奮斗精神三、贏(yíng)得客戶(hù)們形式：人數(shù)仁不限乳類(lèi)型：團(tuán)隊(duì)臟建設(shè)染時(shí)間：講師傷可自行確定賣(mài)材料：（講活師用）小絨懸毛玩具、乒戀乓球、小塑話(huà)料方塊各現(xiàn)1赤個(gè)，將以上萬(wàn)材料裝在一傻只不透明的拒包里磚場(chǎng)地：室內(nèi)絨外約蓄6氧平方米的空遲間沖活動(dòng)目的：液*蕉讓學(xué)查員體會(huì)團(tuán)隊(duì)征共同合作完蜜成任務(wù)時(shí)的生合作精神儀*獵讓學(xué)員體會(huì)盞團(tuán)隊(duì)是如何光選擇計(jì)劃方堵案以及如何洲發(fā)揮所有人侍的長(zhǎng)處的恒*慈讓學(xué)員感受遙團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造瓦力悶操作程序：樂(lè)1暢、將學(xué)員分獄成小組，每副組不少于兇8奉人，以筍10-12病人為最佳棵2處、講師讓學(xué)退員站成猶1呼個(gè)大圓渾圈，選其中草的磚1挨個(gè)學(xué)員作為辛起點(diǎn)疤3撈、講師說(shuō)明挑：我們每個(gè)封小組是一個(gè)腥公司，現(xiàn)在折我們公司來(lái)苗一位?！爸蛻?hù)湖”旅（即絨毛玩屑具、乒乓球紛等）。它要丸在我們公司曾的各個(gè)部門(mén)墳都看一看，團(tuán)我們大家一寇定要接待好疼這個(gè)客戶(hù)，抱不能讓客戶(hù)杠掉到地下，衡一旦掉到地趟下，客戶(hù)就腫會(huì)很生氣，送同時(shí)游戲結(jié)激束。播4源、缺“綱客戶(hù)稈”己巡回規(guī)則如撫下：戒A滾）概“待客戶(hù)吳”訊必須經(jīng)過(guò)每豈個(gè)團(tuán)隊(duì)成員夫的手游戲才畝算完成宏B絕）每個(gè)團(tuán)隊(duì)藝成員不能將駁“甲客戶(hù)倆”朵傳到相鄰的懂學(xué)員手中疏C御）講師將虹“確客戶(hù)拜”隸交給第一位終學(xué)員，同時(shí)聰開(kāi)始計(jì)時(shí)域D三）最后到拿牧“旺客戶(hù)淋”弊的學(xué)員將夜“調(diào)客戶(hù)激”狗拿給講師，胞游戲計(jì)時(shí)結(jié)寸束宅E翻）捆3糾個(gè)或奴3停個(gè)以上學(xué)員閘不能彼同時(shí)接觸客杯戶(hù)弄F激）學(xué)員的目青標(biāo)是求速度針最快化虜5蘇、講師用一替?zhèn)€掀“諷客戶(hù)晃”泳讓學(xué)員做一碗個(gè)練習(xí)，熟營(yíng)悉游戲規(guī)則豆。真正開(kāi)始排后，講師會(huì)谷依次將匠3蠢個(gè)菜”譜客戶(hù)呼“亭從包中拿出玉來(lái)遞給第一稀位學(xué)員，所孤有頂”業(yè)客戶(hù)?！叭A都被最后一燃位客戶(hù)傳會(huì)仙講師手中時(shí)港游戲結(jié)束。遲6部、此游戲可榨根據(jù)需要進(jìn)排行席3缸至獸4積次，每一次槍開(kāi)始前讓小尤組自行決定儉用多少時(shí)間藥。講師只需拐問(wèn)始”獄是否可以更術(shù)快伏“療即可。令有關(guān)討論：稀*村剛才的活動(dòng)堵中，哪些方膨面你們對(duì)自?huà)呒焊械綕M(mǎn)意讀？櫻可能答案：淋試用了多種令方法；大家謝能同心協(xié)力蘭；每個(gè)人都銀積極發(fā)表意萄見(jiàn)計(jì)‘’‘’貓‘’訴*紀(jì)剛才的活動(dòng)忍中，哪些方竄面覺(jué)得需要誘改進(jìn)？勞可能答案：剩一開(kāi)始鍬思想沒(méi)有放射開(kāi)，有些局述限；沒(méi)有充站分了解游戲象規(guī)則；過(guò)于綢急于求成。兆*定這活動(dòng)讓你弊們有什么體掘會(huì)？照可能答案：陷成功需要團(tuán)團(tuán)隊(duì)所有成員絕的參與和配慮合登游戲總結(jié)：聲*閥要想贏(yíng)得客羊戶(hù)，企業(yè)的偶每個(gè)部門(mén)都除要相互支持濃和合作?？?牧銷(xiāo)售的成功此并不是銷(xiāo)售羊部門(mén)的事情史，要取決于慮全公司的支魄持覆*疏要想在激烈竹競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境超中贏(yíng)得客戶(hù)蝴，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)量的創(chuàng)造力是畝非常重要的蠻。輪*興創(chuàng)造力的發(fā)匠現(xiàn)需要嘗試磚和每個(gè)人的益支持舍*幻團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造叮力決定團(tuán)隊(duì)濕的質(zhì)量和前來(lái)景溝通游戲塘一、撲克牌慕游戲倉(cāng)目的：模擬航部屬與領(lǐng)導(dǎo)故之間的溝通侵能力令游戲規(guī)則：寺1焦、散7鉛人為一組，快分三排就座首，第一排位匆置為吧A尚，幕第二排位置睜為檢B施、敞C威，第三排位荷置分別為腹D撥、裝E巾、三F哄、泉G翻。每排人只近可以看到前懼面的人，但返不可以看到雨后排的人。知A倘是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)叨者，油B向、巴C協(xié)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)邊者霜A旱的直接下屬層，膽D碌、禁E啞是愉B車(chē)的直接下屬閉，頸F妖、劑G三是祥C銅的直接下屬獻(xiàn)。課2年、每個(gè)角色吧都有一個(gè)信膏封，信封里綿有任務(wù)單和騙四張撲克牌翅。任務(wù)單里貝會(huì)描述本次艘游戲的任務(wù)召和規(guī)則。痛3戚、每組需要廊共同完成任蛾務(wù)，如果完忘成任務(wù)舉手冬示意。藍(lán)4獲、游戲時(shí)間壘30片分鐘。職思考題娛1朱、為什么失盒?。ǔ晒Γ┙B？敢2圣、中高層在畫(huà)執(zhí)行過(guò)程中改犯了什么錯(cuò)勁誤？品3拼、基層干部棉在執(zhí)行過(guò)程塵應(yīng)該扮演什斤么角色？刺A克的任務(wù)單融你現(xiàn)在屬于蠶一個(gè)團(tuán)隊(duì)（蛙組織結(jié)畫(huà)構(gòu)如下圖所異示），突A己是你自己的陰職位（團(tuán)隊(duì)刪領(lǐng)導(dǎo)者），惑B譯、饑C鉆、瞇D品、邊E貸、大F嶄、科G罵都是你的下群屬（其中其BC煙是你的直接鮮下屬）杠游戲規(guī)則：膽不能講話(huà)，機(jī)如有不清楚廳的地方，請(qǐng)薪舉手；親不能讓別人壯看到你手上受的撲克牌；晚可以同直接統(tǒng)下屬勸B弱、津C萍進(jìn)行信息交肢流，但只能烤采用寫(xiě)紙條馳的方式交流或；另可以同直接堪下屬腸B測(cè)、答C氧換牌，但每顯次只能敢換一張，而請(qǐng)且你手上始拋終應(yīng)持有四鴿張牌熄(洲交換過(guò)程除頌外眨)蛾；躲不能同直接貌下屬以外的案任何人越級(jí)爐交流和換牌積。睡游戲任務(wù)：刊請(qǐng)?jiān)诩?0此分鐘時(shí)間內(nèi)疫，采用規(guī)則仙允許的辦法哥，將你所有針下屬手中的課撲克牌置換疑成同一花色均或同一數(shù)字衫。赴B/C蹤的任務(wù)單執(zhí)你現(xiàn)在屬于銳一個(gè)團(tuán)隊(duì)（寺組織結(jié)構(gòu)如珍下圖所示）紫，練B/C橋是你自己的飼職位，來(lái)A謊是你的上級(jí)絮，由C/B則是你的同級(jí)伯、悲DE/FG鳴都是你的下規(guī)屬碎游戲規(guī)則：徐不能講話(huà)，棒如有不清楚僅的地方，請(qǐng)像舉手；且不能讓別人涂看到你手上吼的撲克牌；券可以同上級(jí)謹(jǐn)A事和直接下屬心DE/FG柱進(jìn)行信息交螞流，但只能棍采用寫(xiě)紙條俱的方式交流落；麻可以談同上級(jí)聽(tīng)A圍和直接下屬剃DE/FG歷換牌，但每京次只能換一蔑張，而且你橡手上始終應(yīng)巷持有四張牌最(搜交換過(guò)程除選外適)轎；鴿不能同直接周上下級(jí)以外爽的其它任何歡人交流和換勸牌。商D/E搞的任務(wù)單虹你現(xiàn)在屬于季一個(gè)團(tuán)隊(duì)（捷組織結(jié)構(gòu)如擁下圖所示）欄，磨D/E紗是你自己的軍職位約，部B鼓是你的上級(jí)旅，寄E/D肢是你的同級(jí)叫游戲規(guī)則：啦不能講話(huà)，素如有不清楚蠻的地方，請(qǐng)褲舉手；辜不能讓別人漸看到你手上盈的撲克牌；云可以同上級(jí)腐B盒進(jìn)行信息交凱流，但只能抽采用寫(xiě)紙條圖的方式交流遞；教可以同上級(jí)姑B啞換牌，但每刷次只能換一貼張，而且你計(jì)手上始終應(yīng)杯持有四張牌橡(句交換過(guò)程除搖外辰)梯；梯不能同直接山上級(jí)以外的奧其它任何人瞇交流和換牌攻。壘F/G植的任務(wù)單向你現(xiàn)在屬于侍一個(gè)團(tuán)隊(duì)（體組織結(jié)構(gòu)如擔(dān)下圖所示）疏，豆F/G周是你自己的虜職位，帝C祥是你的上級(jí)董，貿(mào)G/窯F河是你的同級(jí)撞游戲規(guī)則：褲不能講話(huà)，虛如有不清楚例的地方，請(qǐng)很舉手；殿不能讓別人虜看到你手上堆的撲克牌；攻可以浸同上級(jí)樹(shù)C率進(jìn)行信息交圍流，但只能圣采用寫(xiě)紙條徹的方式交流花；匙可以同上級(jí)臨C洋換牌，但每構(gòu)次只能換一消張，而且你淺手上始終應(yīng)非持有四張牌薯(描交換過(guò)程除蒙外禁)干；槍不能同直接見(jiàn)上級(jí)以外的榨其它任何人勺交流和換牌長(zhǎng)。斗二、肢體語(yǔ)留言鄰沒(méi)有肢體語(yǔ)驅(qū)言的幫助，國(guó)一個(gè)人說(shuō)話(huà)踢會(huì)變得很拘烘謹(jǐn)，但是過(guò)涂多或不合適懲的肢體語(yǔ)言伯也會(huì)讓你這既遲個(gè)人讓人望智而生厭，自亮然、自信的森身體語(yǔ)言會(huì)放幫助我們的惕溝通更加自切如。盡游戲規(guī)則和痛程序掛1.勵(lì)將學(xué)員們分辮為機(jī)2至人一組，讓逆他們進(jìn)行悼2所～箭3槍分鐘的交流阻，交談的內(nèi)其容不限。反2.事當(dāng)大家停下乞以后，請(qǐng)學(xué)泉員們彼此說(shuō)而一下對(duì)方有背什么非語(yǔ)言真表現(xiàn)，包括漢肢體語(yǔ)言或表者表跡須情，嘆比如有人老緣愛(ài)眨眼，有肥人會(huì)不時(shí)地秀撩一下自己典的頭發(fā)。問(wèn)敬這些做出無(wú)窯意識(shí)動(dòng)作的晶人是否注意啦到了這些行渾為。爪3.赤讓大家繼續(xù)規(guī)討論憶2諒～保3賓分鐘，但這勤次注意不要類(lèi)有任何肢體合語(yǔ)言，看看映與前次有什扒么不同。肝相關(guān)討論毀1.附在第一次交由談中，有多肆少人注意到爆了自己的肢魯體語(yǔ)言？途2.湊對(duì)方有沒(méi)有睡什么動(dòng)作或浮表情讓你覺(jué)姻得極不舒服爪，你是否告踐訴他了你的疼這種情緒？字3.鐵當(dāng)你不能用嫌你的動(dòng)作或再表情輔助你筐的談話(huà)的時(shí)供候，有什么曬樣的感覺(jué)？饅是否會(huì)覺(jué)得拳很不舒服？白總結(jié)尚1.過(guò)人與人之間窮的交流是兩進(jìn)個(gè)方面的：滋一方面是語(yǔ)興言的，另一旨方面是非語(yǔ)以言的，這兩協(xié)個(gè)方面互為煩補(bǔ)充，缺一太不可。拼有時(shí)候非語(yǔ)摩言傳達(dá)的信接息比語(yǔ)言還辭要更加精確鉛，比如如果帥一個(gè)人不停奪的向你以外贈(zèng)的其它地方想看去，你就沿可以理解到沿他對(duì)你們的遺談話(huà)缺乏興輩趣，需要調(diào)輸動(dòng)他的積極夢(mèng)性了移刺。洽2.陰同樣，在日釀常的生活工聚作中，為了慘讓別人對(duì)你欠有一個(gè)更好恢的印象，一罪定要注意戒駐除自己那些睜不招人喜歡碌的動(dòng)作或表隙情，注意用度一些良好的僵手勢(shì)、表情茫幫助你的交慮流，因?yàn)楹闷D的肢體語(yǔ)言以會(huì)幫助你的際溝通，壞的健肢體語(yǔ)言會(huì)是阻礙我們的轟社交。趕參與人數(shù)：度2屬人一組郊時(shí)間：此10腿分鐘勺場(chǎng)地：不限領(lǐng)應(yīng)用：（境1瞇）培訓(xùn)、會(huì)內(nèi)議活動(dòng)開(kāi)始蘿前的學(xué)員相元互溝通株（噸2查）溝通技巧食訓(xùn)練創(chuàng)造力游戲一、建房子拋適合人數(shù)：振8召人以上長(zhǎng)道具：一次律性筷子掙(薄每組蝦100撓雙勒)僑、橡皮筋磨(50塞條駁)槽、記分表姿時(shí)間：牙30網(wǎng)分鐘甚任務(wù)：添所有學(xué)員分袖組，每組人趙員擾2-6社人。每組隊(duì)融員都要在規(guī)全定的時(shí)間內(nèi)謊，需要利用政100督雙筷子去構(gòu)當(dāng)建一個(gè)建筑顆物。通過(guò)評(píng)家委打分，決度定該小組的杰勝利。容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：朽游戲規(guī)則：達(dá)建筑物的高冷度得分占總敵分的比重為蒼30%蟻。（們10占分制，由評(píng)詞委評(píng)分）茫建筑物的美桂觀(guān)得分占總藝分的比重為地20%部。（翅10誠(chéng)分制，由評(píng)謠委評(píng)分）偏建筑物的牢振固得分占總虛分的比重為錦30%救。（吹10押分制，由評(píng)臺(tái)委評(píng)分）陷建筑物的省帶材得分占總振分的比重為跡20%螺。（童10駱?lè)种?，由評(píng)膜委評(píng)分）奏游戲操殊作步驟：尼1挪、培訓(xùn)師首耀先向所有人創(chuàng)員宣布任務(wù)紡，并宣布規(guī)牧則，并推選抱評(píng)委，評(píng)委璃不參與建房祝子的過(guò)程。窮2間、將始100腿雙筷子發(fā)給挎每個(gè)小組。窄3碧、在指定的鉤30葉分鐘時(shí)間內(nèi)坐，誰(shuí)的小組犯得分最高，假誰(shuí)將獲得勝男利。象在游戲過(guò)程鈴中，小組尋盲求其它的輔輩助材料，同柱時(shí)也可以向券講師尋求資麥源，本游戲露中，講師可跨提供的資源純就是橡皮筋娃，但如果小洽組沒(méi)有主動(dòng)匹向講師詢(xún)問(wèn)目并索要橡皮窯筋，講師不運(yùn)主動(dòng)提供。煙但如果有小懂組向講師詢(xún)辯問(wèn)并索要橡話(huà)皮筋，講師修可提供，但倉(cāng)最多提供鴿10厲條。呈一、區(qū)不可能完成磁的任務(wù)負(fù)形式：膠4惰人一組汁時(shí)間：宇30剪分鐘易材料：卡片下地點(diǎn)：室內(nèi)半應(yīng)用：飛(1)陡分粘析能力屢(2)宴創(chuàng)新能力適(3)她交流技巧遭躬這個(gè)游戲能啟訓(xùn)練人們?cè)谕鬃罾щy的情劉況下，如何擊發(fā)散思維，被開(kāi)動(dòng)腦筋將削問(wèn)題解決，倆完成那些炒“辦不可能完成殿的任務(wù)刺”錯(cuò)。研究發(fā)現(xiàn)衛(wèi)，能解決這糊類(lèi)問(wèn)題的人闊不僅有較高磨的智商，更湊重要的是他燙們的情商更緣高，使他們陵接受信息和碑傳遞信息的笛能力高于他志人，在這個(gè)全游戲中你將科體會(huì)到這點(diǎn)碌。表游戲規(guī)則與身程序東1.解把受訓(xùn)者分肆組，每組輝4運(yùn)人，然后發(fā)暗給每組一個(gè)牙任務(wù)卡。每暮張卡上寫(xiě)著乓一件商品的群名字以及它溝應(yīng)賣(mài)給的特基定人群。要散注意，這些訂人群看起來(lái)查應(yīng)不需要這晉些商品，實(shí)創(chuàng)際上應(yīng)該完桌全拒絕這些毀商品。比如碰向非洲人銷(xiāo)下售羽絨服，弊向愛(ài)斯基摩姥人銷(xiāo)售冰奔箱等。總之警，每個(gè)小組朽面臨的挑戰(zhàn)保是，銷(xiāo)售不拉可能賣(mài)出的羊商品。析2.劈每個(gè)小組應(yīng)題根據(jù)任務(wù)卡延的要求準(zhǔn)備刪一條柏30度秒的廣告語(yǔ)鈔，用來(lái)向特貿(mào)定人群推銷(xiāo)虹商品。該廣灘告應(yīng)注意以灣下三點(diǎn)：湖（濫1汪）該商品如虧何改善特定謙人群的生活喝。?。ɑ?沾）這些特定俊人群應(yīng)怎樣耐有創(chuàng)造性的釋使用這些商畏品。渾（活3泥）該商品與枕特定人群現(xiàn)附有的特有目掘的和價(jià)值標(biāo)董準(zhǔn)之間是如礙何匹配的。滲3.尺給每組許20懷分鐘的時(shí)間測(cè)，按照上述壺三點(diǎn)要求寫(xiě)詢(xún)出一個(gè)