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第2頁共2頁護理經(jīng)驗總結(jié)模板在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下,____月,我院的重癥醫(yī)學科成立了,我們的各項工作均已正常運行。在這不足一年的時間里,我科收住了大量的急、危、重和大手術(shù)后患者,這段時間對科室所有的工作人員來說都是忙碌的一年,也是充實的一年。因為12張床位的重癥監(jiān)護病房,我們成功救治了許多病人,使他們的生命在這里得以延續(xù)?,F(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面的總結(jié):一、完善病房設(shè)施,加強病房管理重癥醫(yī)學科是危重癥病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求嚴格的病房環(huán)境,布局合理、簡潔、方便、利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全。完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中科室不斷學習、總結(jié),制定出一系列的管理制度,如貴重儀器管理制度,貴重儀器專人管理,藥品專人管理制度,病房消毒制度等,做到物品定點、定位放置。一年來,有序的病房管理保證了重癥醫(yī)學科的日常工作。二、加強基礎(chǔ)護理自____月科室成立以來,嚴抓每位病人的基礎(chǔ)護理工作,認真執(zhí)行分級護理制度,形成了護士長、責任組長、責任護士三級護理管理模式,層層把關(guān)。責任護士從入院、生活護理、晨間護理到用藥治療,再到心理護理等各個環(huán)節(jié)做細做好,努力實現(xiàn)衛(wèi)生部提出的護理工作“貼近病人,貼近臨床,貼近社會”的目標。三、加強護理安全管理,提交護理質(zhì)量1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保護理安全的根本保證。2、認真落實各項護理工作制度,規(guī)范護理查房、護理會診等方面,不斷拓寬護理工作的內(nèi)涵,保證護理工作規(guī)范、有序地進行。3、強化護士“三基三嚴”訓練和考核,以提高科室護理隊伍的整體素質(zhì),保證護理工作的安全。四、加強院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行病房的消毒隔離制度;2、每月對病房、治療室、換藥室的空氣做細菌培養(yǎng);3、規(guī)范使用消毒液,定期對各種消毒液濃度進行監(jiān)測;4、嚴格做到一床一巾一消毒;5、全科醫(yī)護人員對手衛(wèi)生全部掌握。五、加強護理科研,開展新業(yè)務、新技術(shù)1、鼓勵科室護理人員參加本科學歷教育;2、能積極在科室開展新業(yè)務、新技術(shù);3、全年共發(fā)表護理論文兩篇。總之,我們會在以后的護理工作中努力進取,使護理工作更上一層樓。護理經(jīng)驗總結(jié)模板(二)____對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,經(jīng)過這一年的工作和學習,我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長,明確了奮進的目標。一、轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平1、多學習:向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。2、多與其他科護士長溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。3、實施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,調(diào)動護士們的積極性。二、加強護理管理,嚴把護理質(zhì)量關(guān),確保護理安全1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質(zhì)量關(guān),防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),工作按標準完成。2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護士自覺提高護理質(zhì)量。三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房,強化基礎(chǔ)護理服務,提高患者的滿意度。1、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房以來,加強基礎(chǔ)護理服務,多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。四、“三基三嚴”培訓及帶教工作1、按科室計劃,每月進行兩次業(yè)務學習,一次技能培訓,并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。2、嚴格要求護士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提高書寫質(zhì)量。3、嚴格要求實習生,按計劃帶教。五、加強院內(nèi)感染的管理1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄。2、按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內(nèi)感染知識培訓。六、打造普內(nèi)科自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。七、存在不足及努力方向1、護理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。2、培訓方面:培訓的機會較少,護士不能夠?qū)W習新的知識。3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,盡快開展新技術(shù)、新項目,帶領(lǐng)全科護士共同進步。護理經(jīng)驗總結(jié)模板(三)上半年,在醫(yī)院領(lǐng)導的正確指導和關(guān)心下,護理部穩(wěn)步完成日常工作,在一手抓管理,一手抓服務質(zhì)量的同時,加強了對護理隊伍的素質(zhì)建設(shè),繼續(xù)醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,圓滿的完成了上級交給的各項工作任務?,F(xiàn)總結(jié)如下:一、積極完成醫(yī)院各項指令性任務1、護理部作為職能部門,較好地做好上情下達,下情上遞工作,圍繞醫(yī)院的中心工作,較好的完成醫(yī)院布置的各項任務。2、在“醫(yī)院管理年”檢查工作中我院護理人員精神風貌好,健康教育、基礎(chǔ)護理落實到位,護理質(zhì)控有特色,真正體現(xiàn)了護理質(zhì)量的持續(xù)改進,得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分肯定,獲得了全市第一名的好成績,在全市衛(wèi)生工作會議上分管護理工作的院領(lǐng)導曾宏偉書記代表護理部作了典型發(fā)言。3、在迎接省“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作中,各科室落實了病人健康知識宣教,進行了“搬家式”衛(wèi)生清掃,并順利通過衛(wèi)生檢查。4、對全院護理人員進行了優(yōu)化組合,按雙向選擇的原則,護理部根據(jù)人員年齡、資質(zhì)進行宏觀調(diào)控,保證各科護理人員合理配備。5、順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作,創(chuàng)建了神經(jīng)內(nèi)外科,成立神內(nèi)外監(jiān)護病房。6、配合醫(yī)院防凍救災及抗震救災工作,成立了醫(yī)療隊,組織護理人員為災區(qū)人民獻愛心活動,自愿獻血者數(shù)名。7、醫(yī)院進行了崗前培訓及三基考試考試。8、認真貫徹國家政策,順利啟動醫(yī)保工作。9、按醫(yī)院領(lǐng)導的安排,5.12護士節(jié)為每一位在職護士發(fā)放一份紀念品并表達了對全院護理人員的關(guān)心和愛戴。二、加強護理管理隊伍內(nèi)涵建設(shè),提升管理水平1、為了更好的促進我院護理事業(yè)的發(fā)展,醫(yī)院領(lǐng)導找護士長交流思想動態(tài),征求意見,并提出了“你認為目前我院護理工作還存在哪些不足”“你對護理部有沒有好的建議”“你個人及你對醫(yī)院工作有什么打算”的問題,以促進工作,充分發(fā)揮護理管理者的職能。2、護士長參加了衛(wèi)生局主辦的專家講座,通過學習、怎么樣進一步認識到了創(chuàng)建醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵。3、將護理前沿最新信息帶回來傳達給每一位護理人員,促進了全院管理水平和護理水平的提高。4、護理部組織護士長對兩個監(jiān)護病房的兩名危重病人進行了查房,護士長在會上踴躍發(fā)言,提出了很好的建議,達到了促進病人早日康復,提高專業(yè)技術(shù)水平的目的。5。按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護士長手冊,臨床護理工作記錄,搶救室記錄,護理教學記錄等的書寫。6。層層簽定責任狀,護士長與本科護士簽定責任狀,護士長對醫(yī)院負責,每位護士對科室負責,以增加責任感。三、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)1、按規(guī)劃對各級護理人員進行了三基培訓,每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核各一次,每科按20%比例抽考,五年以下的護理人員參考率100%,合格率達89%。2、對《護士條例》進行了解讀,使護理人員進一步了解自己的權(quán)利和義務,做到知法懂法。并由護理部發(fā)出了致全院護士“做人民滿意的白衣天使的倡議書”,充分調(diào)動了護理人員的積極性。4、為慶祝“5.12”國際護士節(jié),護理部舉辦了“藍球”挑戰(zhàn)賽,有15名醫(yī)護人員踴躍參加,激烈的比賽,展示了天使們的風采。5、鼓勵護理人員參加了護理自學考試及函授學習,提高學歷層次,創(chuàng)建學習型護理團隊。業(yè)務講課每月一次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識、護患溝通技巧和??浦R,理論聯(lián)系實際,學以致用,將每周三定為讀書日。6、上半年我院病人多,大部分科室長期加床,呈超負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài),護理人員緊缺,護理工作任務繁重,同志們經(jīng)常加班加點,卻毫無怨言,隨時聽從科室及護理部的調(diào)遣,這一只高素質(zhì)的護理隊伍克服種種困難,圓滿的完成了各項治療護理任務,保證了護理安全。四、改善服務流程,提高服務質(zhì)量1、實行了“首問負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利2、認真做好術(shù)前訪視為手術(shù)醫(yī)生及家屬提供力所能及的服務,對出院病人10天內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容。3、廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無大的投訴,醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98%。提名表揚服務態(tài)度最好的護士達100人次。五、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,全面加強護理質(zhì)量監(jiān)控與管理,杜絕護理差錯事故發(fā)生1、護理部每周不定期下科室檢查護理質(zhì)量,每月組織召開了護理質(zhì)量及護理缺陷分析會一次,進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。2、發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,上半年護理事故發(fā)生率為零。3、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)。護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查,且對每份CD型病歷進行了終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷10337份,護理文書合格率達到了95%。4、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年無護理并發(fā)癥發(fā)生。5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。六、工作

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