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文檔簡介
第二節(jié) 公共關(guān)系的傳播一、傳播及其基本要素1、傳播的概念傳播這一概念泛指人類信息交流的關(guān)系和活動。理解傳播概念的三個要點（1）傳播首先是信息的傳遞（2）雙向的交流（3）信息的共享2、傳播的基本要素（1）傳播的過程傳播主體傳播內(nèi)容傳播媒介傳播對象傳播效果傳播反饋（2）傳播要素在美國著名傳播學(xué)者拉斯維爾大五W公式上形成：誰，說什么，通過何種渠道，對誰，達(dá)到何種效果。由此決定傳播必須研究五大領(lǐng)域：控制分析，內(nèi)容分析，媒介分析，愿聽人分析，效果分析。二、傳播的基本方式及其特點1、人體自身的傳播2、人際傳播溝通特點：（1）顯著的私人性（2）具有雙方的參與性（3）傳播符號的多樣性符號，是指人與人之間相互交流時所借以完成的媒介。（4）反饋的靈敏性（5）溝通的情感性（6）主觀的制約性3、小團(tuán)體傳播指介于人際傳播于與組織傳播之間的一種傳播形式，群體內(nèi)的人際溝通活動。特點：（1）溝通在特定的群體環(huán)境中進(jìn)行（2）溝通的意見多元化（3）溝通受共同目標(biāo)與行為規(guī)范的影響4、組織傳播也稱為組織溝通，指作為傳播主體的組織與其成員以及環(huán)境之間的信息交流活動。組織傳播的特點：（1）傳播主體組織化（2）傳播對象公開化、大眾化（3
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