《樊登可復(fù)制系列 可復(fù)制的溝通力 可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力 套裝共2冊 》讀書筆記思維導(dǎo)圖PPT模板下載

《樊登可復(fù)制系列可復(fù)制的溝通力可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力套裝共2冊》最新版讀書筆記，下載可以直接修改思維導(dǎo)圖PPT模板溝通領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)情緒第章員工力團(tuán)隊(duì)管理樊登管理者需要會議老師目的時代技巧高手情感本書關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖01可復(fù)制的溝通力：樊登的10堂表達(dá)課可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力：樊登的9堂商業(yè)課目錄02內(nèi)容摘要《可復(fù)制的溝通力》樊登老師認(rèn)為，溝通的技巧和修自行車的手藝一樣，是要學(xué)習(xí)的。光學(xué)還不夠，還要練習(xí)才行。溝通的目的是尊重與合作，而非輸贏。作為中央電視臺前主持人、“樊登讀書”App“言值”擔(dān)當(dāng)，樊登老師在本書中提煉出溝通的兩大原理，梳理了溝通的十個維度，系統(tǒng)闡述了提升溝通力的方法與技巧。本書有兩大亮點(diǎn)：一是知識結(jié)構(gòu)化，多學(xué)科支撐，層層探明溝通機(jī)理，讓你知其然更知其所以然；二是內(nèi)容場景化，覆蓋了90%溝通中常見的問題，讓每個人都能即學(xué)即用，成為高效溝通者?！犊蓮?fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》互聯(lián)網(wǎng)時代，每一位知識工作者，都是管理者。領(lǐng)導(dǎo)力已不再是某些人的專屬能力，而成為每一個人生存、發(fā)展所需的硬技能。領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的基因帶來的能力，而是一系列可操作、可模仿、可踐行的工具：溝通視窗、目標(biāo)管理、傾聽反饋……如果你想在這個時代搶占先機(jī)，活得體面而富有尊嚴(yán)，那么：領(lǐng)導(dǎo)力便是你的人生第一課！可復(fù)制的溝通力：樊登的10堂表達(dá)課不知道為什么這本書的評價這么少。版權(quán)頁自序每個人都能成為高效溝通者第一章溝通力是可以復(fù)制的第二章溝通的本質(zhì)是尊重與合作第三章溝通高手都善于掌控情緒第四章溝通要從了解需求開始010302040506可復(fù)制的溝通力：樊登的10堂表達(dá)課第五章營造安全的溝通氛圍第六章用長頸鹿式溝通破解溝通困境第七章如何有效提問與傾聽第八章用身體語言認(rèn)識自己和他人可復(fù)制的溝通力：樊登的10堂表達(dá)課第九章讓文字發(fā)揮力量附錄延伸閱讀書單第十章善用溝通力，提升決策力和影響力可復(fù)制的溝通力：樊登的10堂表達(dá)課溝通力為什么如此重要溝通的目標(biāo)不是“口服”而是“心服”信息的準(zhǔn)確傳遞與接收每個人都能學(xué)會的溝通力第一章溝通力是可以復(fù)制的了解自己對恐懼的反應(yīng)從對方的視角看他的經(jīng)歷平衡自己與他人的需要學(xué)會處理情緒和信息溝通之前先明確目標(biāo)不尊重的溝通方式有哪些010302040506第二章溝通的本質(zhì)是尊重與合作停止你的暴力溝通遠(yuǎn)離“傻瓜式”溝通獎懲式溝通的代價溝通中切忌挖苦嘲笑不抱怨，把握溝通的尺度利用復(fù)述和認(rèn)同感染對方010302040506第三章溝通高手都善于掌控情緒洞悉對方真正需求，避免情緒積累人類共通的需求名單發(fā)掘和關(guān)注自我需求用給予禮物的心態(tài)去溝通讓對方看到更多的選擇空間12345第四章溝通要從了解需求開始找到共同目的，讓對方感受到理解利用對比說明，防止冒犯和傷害標(biāo)注對方情感，贏得對方接納合理使用道歉和“拔刺”氣氛不對時先關(guān)注情緒再關(guān)注內(nèi)容12345第五章營造安全的溝通氛圍長頸鹿式溝通的優(yōu)勢觀察：只講事實(shí)，不加入評判感受：說出真實(shí)感受，挖掘真實(shí)需要行動：提出具體可執(zhí)行的請求第六章用長頸鹿式溝通破解溝通困境不要把建議變成批評質(zhì)疑式提問會打擊對方積極性啟發(fā)式提問能激發(fā)對方責(zé)任感提問時對方才是主角放下自我，學(xué)會傾聽打造溝通的無錯區(qū)010302040506第七章如何有效提問與傾聽避免用肢體語言暴露內(nèi)心所想一眼看穿對方的微表情眼神透露出的心理活動展現(xiàn)高能量的身體姿態(tài)利用心理暗示調(diào)節(jié)自己的狀態(tài)12345第八章用身體語言認(rèn)識自己和他人讓文字溝通更專業(yè)和精準(zhǔn)讓文字溝通更高效的四個方法發(fā)揮文字溝通的優(yōu)勢第九章讓文字發(fā)揮力量如何在會議上高效溝通利用頭腦風(fēng)暴法激發(fā)創(chuàng)意六頂思考帽，讓會議流程更科學(xué)用平行思維法減少決策風(fēng)險(xiǎn)三步走，組織高效演講12345第十章善用溝通力，提升決策力和影響力可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力：樊登的9堂商業(yè)課我們要掌握這種方法論，然后用于這種方法論來指導(dǎo)實(shí)踐，會對我們原來認(rèn)為正常的事件有一個新的認(rèn)識和突破。版權(quán)頁序一管理有標(biāo)準(zhǔn)——《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》的...序二領(lǐng)導(dǎo)力可以習(xí)得自序我看出來了，你的短板就在領(lǐng)導(dǎo)力！第1章80%的管理者能達(dá)到80分第2章明確角色定位，避免親力親為010302040506可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力：樊登的9堂商業(yè)課第3章構(gòu)建游戲化組織，讓工作變得更有趣第4章理清關(guān)系，打造團(tuán)隊(duì)一致性第5章用目標(biāo)管人，而不是人管人第6章利用溝通視窗，改善人際溝通可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力：樊登的9堂商業(yè)課第7章學(xué)會傾聽，創(chuàng)建良性的交流通道第9章有效利用時間，拒絕無效努力第8章及時反饋，讓員工尊重你、信任你可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力：樊登的9堂商業(yè)課人人都能學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)力提升領(lǐng)導(dǎo)力的四重修煉領(lǐng)導(dǎo)力是可以標(biāo)準(zhǔn)化的第1章80%的管理者能達(dá)到80分管理就是通過別人完成任務(wù)學(xué)會授權(quán)，別怕員工犯錯管理者的三大角色優(yōu)秀管理者都是營造氛圍的高手第2章明確角色定位，避免親力親為設(shè)定明確的團(tuán)隊(duì)愿景制定清晰的游戲規(guī)則建立及時的反饋系統(tǒng)自愿參與的游戲機(jī)制第3章構(gòu)建游戲化組織，讓工作變得更有趣團(tuán)隊(duì)就是“球隊(duì)”，目標(biāo)就是“贏球”前員工是熟人，而非路人把你要員工做的事，變成他自己要做的事第4章理清關(guān)系，打造團(tuán)隊(duì)一致性企業(yè)管理，說到底就是目標(biāo)管理目標(biāo)管理的四大難題明確量化的目標(biāo)才是好目標(biāo)套用公式制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)目標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)化12345第5章用目標(biāo)管人，而不是人管人隱私象限：正面溝通，避免誤解盲點(diǎn)象限：利用反饋看到自身局限潛能象限：不要輕視每一名員工的潛能公開象限：讓員工尊重你，而不是怕你第6章利用溝通視窗，改善人際溝通用心傾聽，建立員工的情感賬戶傾聽的要點(diǎn)是吸收對方的信息肢體動作比語言更重要用認(rèn)同化解對方的失控情緒第7章學(xué)會傾聽，創(chuàng)建良性的交流通道別用績效考核