2022-2023年吉林省遼源市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

2022-2023年吉林省遼源市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作者接觸居民．在維持對(duì)話過(guò)程中，積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試。社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受，此屬于（）技巧。A.聆聽(tīng)B.同理心C.分享感受D.體諒

2.社會(huì)工作者老劉正在主持一個(gè)居民會(huì)議。居民王先生講述了自己在小區(qū)內(nèi)與外來(lái)車輛爭(zhēng)停車位的經(jīng)歷，對(duì)外來(lái)車輛不受限制進(jìn)入小區(qū)停車表達(dá)了不滿。王先生發(fā)言之后，老劉說(shuō)：“您的想法是小區(qū)應(yīng)更好地保障業(yè)主的優(yōu)先停車權(quán)。”老劉所使用的技巧是()。

A.總結(jié)B.轉(zhuǎn)述C.聚焦D.綜合

3.（）主要用于提高服務(wù)對(duì)象的人際交往能力和自信心，讓服務(wù)對(duì)象能夠根據(jù)人際交往中的不同處境做出積極有效的回應(yīng)。A.果敢訓(xùn)練B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.代幣管制

4.李明的父親對(duì)其管教非常嚴(yán)厲，動(dòng)不動(dòng)就打罵，使李明產(chǎn)生了嚴(yán)重的逃避心理。李明父親的這種管教屬于（）。A.顯功能B.隱功能C.正功能D.負(fù)功能

5.下列不屬于社會(huì)工作者需要扮演的角色是()。

A.使能者B.扮演者C.聯(lián)系人D.治療者E.倡導(dǎo)者

6.社會(huì)工作者在接到一起妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴案例時(shí)，對(duì)其真實(shí)性將信將疑，在聆聽(tīng)服務(wù)對(duì)象傾訴案情時(shí)，始終對(duì)男主人的說(shuō)法提出質(zhì)問(wèn)。小張這種欠妥的做法，集中體現(xiàn)了社會(huì)工作者面臨的主要倫理難題中的()。

A.保密問(wèn)題B.人情與法制的沖突C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾D.自我決定和家長(zhǎng)制

7.小麗在一所招收聾啞兒童的普通小學(xué)擔(dān)任音樂(lè)老師。小麗會(huì)手語(yǔ)，很快和學(xué)校里的聾啞學(xué)生熟悉起來(lái)。學(xué)校因勢(shì)利導(dǎo)，安排小麗做手語(yǔ)翻譯，聾啞學(xué)生的校園生活因此更加方便。根據(jù)《殘疾人權(quán)益保障法》，小麗應(yīng)當(dāng)享受（）。

A.特殊教齡津貼B.特殊職務(wù)津貼C.特殊教育津貼D.特殊加班津貼

8.下面不屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源的是()。A.政府資助B.商業(yè)交易C.向公眾集資D.基金會(huì)的慈善捐款

9.（）是把具有同質(zhì)性的人聚居在一起，其組員一般都有相同的問(wèn)題、經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)相互支持的方式，達(dá)到解決問(wèn)題和成員改變的效果。A.治療小組B.支持小組C.教育小組D.成長(zhǎng)小組

10.在小組為權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)沖突時(shí)，有些組員的語(yǔ)言和行為會(huì)出現(xiàn)攻擊性;有些人會(huì)表現(xiàn)出沉默不語(yǔ);還有一些人成為小組中不滿情緒的發(fā)泄對(duì)象，成為替罪羊。這體現(xiàn)出小組工作（）階段的特征。A.準(zhǔn)備B.開(kāi)始C.中期轉(zhuǎn)折D.后期成熟

11.社會(huì)工作的價(jià)值觀是（）。A.利己主義B.利他主義C.經(jīng)濟(jì)利益最大化D.專業(yè)主義E.權(quán)威主義

12.縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要設(shè)立流浪乞討人員救助站，關(guān)于救助站救助內(nèi)容的規(guī)定，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.參照當(dāng)?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄?/p>

B.參照當(dāng)?shù)亓夥繕?biāo)準(zhǔn)提供住處

C.幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位

D.幫助流浪乞討人員尋找工作，自力更生

13.某紡織廠根據(jù)女職工多的實(shí)際情況，出臺(tái)了相關(guān)措施：設(shè)置哺乳室，方便女工給孩子喂奶;調(diào)整懷孕女工工作崗位，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，保證工資待遇;由工會(huì)出面慰問(wèn)哺乳期女工。這些措施滿足了婦女()的需要。

A.自我發(fā)展B.特殊保護(hù)C.自我實(shí)現(xiàn)D.性別公正

14.弗洛伊德的人格發(fā)展階段論認(rèn)為，（）是發(fā)展的關(guān)鍵期。A.口唇期B.肛門期C.性器期D.生殖期

15.小孫是某中學(xué)初三學(xué)生，最近常常無(wú)緣無(wú)故地破壞公物，從人類行為性質(zhì)和后果看，這屬于一種（）行為。

A.利己B.利他C.親社會(huì)D.反社會(huì)

16.某研究者在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，關(guān)注研究對(duì)象的教育程度及語(yǔ)言習(xí)慣，避免問(wèn)題過(guò)長(zhǎng)和過(guò)于復(fù)雜，保持卷面簡(jiǎn)潔明快，讓回答者認(rèn)可、容易理解和回答，該研究者遵循的原則是（）。

A.保證操作可行性B.以回答者視角為主C.問(wèn)卷要有信度與效度D.考慮研究目的或研究類型

17.長(zhǎng)期以來(lái)李某與丈夫感情不和，但由于孩子尚小，為了不影響其成長(zhǎng)，雙方勉強(qiáng)維持著婚姻。但是最近，李某發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇，于是提出離婚。根據(jù)法律規(guī)定在這種情況下她可以在離婚時(shí)分得更多財(cái)產(chǎn)。但其丈夫反對(duì)離婚，理由是對(duì)孩子今后的成長(zhǎng)不利。他們前來(lái)尋求社會(huì)工作者幫助。上述情況中，社會(huì)工作者面臨的倫理難題是（）。A.保密問(wèn)題B.情理法問(wèn)題C.自我決定原則和家長(zhǎng)制D.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

18.“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)而開(kāi)展的服務(wù)，它的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的（）。A.組織化B.非組織化C.機(jī)構(gòu)化D.非機(jī)構(gòu)化

19.兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的傷害很難用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。社會(huì)工作者常采用繪畫、布娃娃游戲等方式幫助他們說(shuō)出游戲人物的感受及想法，協(xié)助他們表達(dá)感覺(jué)和想法。這種游戲治療方式的特點(diǎn)是()。

A.社會(huì)工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達(dá)想法B.關(guān)注游戲過(guò)程的自發(fā)性C.注重游戲過(guò)程的象征性意義D.強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的交流

20.（）是社會(huì)工作價(jià)值觀的理論基礎(chǔ)。A.A.人文主義B.人道主義C.人本主義D.發(fā)展主義

21.社會(huì)構(gòu)成的基本元素是（）。A.社會(huì)群體B.政府機(jī)構(gòu)C.作為個(gè)體的人D.自然界E.民間組織

22.在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)不僅需要處理小組成員的離別情緒，還需要()。

A.鼓勵(lì)成員互相尊重與關(guān)懷B.重新建構(gòu)小組關(guān)系C.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)D.協(xié)助完善小組規(guī)范

23.社會(huì)工作者胡娟在社區(qū)工作中經(jīng)常為智障兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育，她的角色是（）。

A.經(jīng)紀(jì)人B.治療者C.倡導(dǎo)者D.教育者

24.（）是動(dòng)作發(fā)展最為迅速的時(shí)期，在此期間逐步掌握獨(dú)立行走以及用手操作物體的能力。A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童中期D.青少年期E.成年早期

25.會(huì)議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，會(huì)議中要有（），鼓勵(lì)更多居民表達(dá)意見(jiàn)，但要控制開(kāi)小會(huì)的情形。A.集體氣氛B.文化氣氛C.嚴(yán)肅氣氛D.平靜氣氛

26.工作單位內(nèi)部的工會(huì)委員從事的工作屬于（）。A.普通社會(huì)工作B.專業(yè)社會(huì)工作C.行政性社會(huì)工作D.義務(wù)社會(huì)工作

27.王明今年40出頭，正義感很強(qiáng)，好打抱不平。在一次見(jiàn)義勇為時(shí)，王明行為過(guò)當(dāng)，致犯罪嫌疑人重傷，被判有期徒刑三年，緩刑三年、是社會(huì)工作者老李的服務(wù)對(duì)象。王明對(duì)自己被判刑非常困惑，情緒低落。面對(duì)王明的困惑，作為社會(huì)工作者，適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

A.勸他在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

B.肯定他見(jiàn)義勇為的行為，使其能夠肯定自己

C.對(duì)他的問(wèn)題不作正面回應(yīng)，防止他情緒波動(dòng)

D.指出他沖動(dòng)好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

28.許賽就讀于北京某大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)機(jī)構(gòu)工作，許賽的工作屬于（）

A.專業(yè)社會(huì)工作B.業(yè)余社會(huì)工作C.志愿者D.公益性社會(huì)工作

29.為特殊需要的未成年人提供社會(huì)救助屬于（）保障方式。

A.家庭B.學(xué)校C.社會(huì)D.司法

30.企業(yè)社會(huì)工作者在公司舉辦員工能力建設(shè)小組?；顒?dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)大部分組員都主動(dòng)談?wù)撟约号c他人交往的經(jīng)歷，王某則一直默默地坐在一個(gè)角落，始終沒(méi)有表達(dá)自己的想法.這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是（）。

A.傾聽(tīng)B.體諒C.對(duì)焦D.鼓勵(lì)

二、多選題(20題)31.下列選項(xiàng)中，（）是個(gè)案會(huì)談中的影響性的技巧。

A.自我披露B.建議C.對(duì)質(zhì)D.提供信息E.摘要

32.志愿者績(jī)效評(píng)估的目的有（）。A.幫助志愿者提高專業(yè)知識(shí)

B.幫助志愿者發(fā)現(xiàn)自身不足

C.可以改進(jìn)志愿者管理

D.幫助志愿者發(fā)展自我潛能

E.可以保證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量

33.英國(guó)學(xué)者布賴德肖歸納總結(jié)社區(qū)需求的類型有（）等四種類型。A.規(guī)范性需求B.爭(zhēng)取性需求C.感覺(jué)性需要D.表達(dá)性需要E.比較性需求

34.在小組結(jié)束期，面對(duì)組員的行為和心理特點(diǎn)，工作者主要擔(dān)當(dāng)（）。A.協(xié)調(diào)者的角色B.引導(dǎo)的角色C.領(lǐng)導(dǎo)的角色D.教育者的角色E.使能者的角色

35.發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）

A.小組動(dòng)力學(xué)理論B.精神醫(yī)學(xué)C.發(fā)展心理學(xué)D.民主論E.社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論

36.社會(huì)工作專業(yè)守則涉及的方面包括（）。A.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系

B.社會(huì)工作者之間的關(guān)系

C.社會(huì)工作者與自己所處的工作機(jī)構(gòu)的關(guān)系

D.社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的責(zé)任

E.對(duì)社會(huì)工作者的責(zé)任

37.社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能包括（）。A.維持社會(huì)秩序B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.促進(jìn)社區(qū)發(fā)展D.爭(zhēng)取資源E.優(yōu)化人力資源配置

38.志愿者需要專業(yè)管理的理由有（）

A.機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的管理趨于嚴(yán)格

B.社會(huì)越來(lái)越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來(lái)的負(fù)面效果

C.志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識(shí)和技能時(shí)，更重視自我的收獲

D.沒(méi)有專門的完善體制

E.沒(méi)有趨于完整的機(jī)構(gòu)組織

39.社會(huì)變革使傳統(tǒng)家庭發(fā)生的變革有（）。

A.使非傳統(tǒng)的家庭模式逐漸增多

B.成員的個(gè)性發(fā)展與權(quán)利意識(shí)的增強(qiáng)使家庭內(nèi)部調(diào)解矛盾的能力降低，

C.家庭生活發(fā)展歷程中的突發(fā)變故，常使家庭陷入困境而無(wú)力應(yīng)對(duì).

D.全球化、市場(chǎng)化、都市化進(jìn)程加快，需要家庭擴(kuò)展知識(shí)。更新觀念。應(yīng)對(duì)社會(huì)發(fā)展需要

E.使得人們的社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生根本改變，出現(xiàn)倫理危機(jī)

40.我國(guó)開(kāi)展的社會(huì)工作領(lǐng)域包括（）。A.婦女社會(huì)服務(wù)B.醫(yī)療社會(huì)工作’C.城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展D.康復(fù)服務(wù)E.農(nóng)村醫(yī)療合作

41.社區(qū)社會(huì)工作善于從（）角度分析和處理社區(qū)居民問(wèn)題。A.社會(huì)政策B.社會(huì)結(jié)構(gòu)C.社會(huì)問(wèn)題D.社會(huì)制度E.資源分配

42.行為治療模式的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為（）。A.注重服務(wù)對(duì)象行為評(píng)估

B.關(guān)注服務(wù)對(duì)象行為修正

C.側(cè)重修正行為效果的評(píng)估

D.關(guān)注服務(wù)對(duì)象過(guò)往的生活經(jīng)歷

E.側(cè)重為服務(wù)對(duì)象建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

43.從狹義上來(lái)看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過(guò)（）等過(guò)程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門、各崗位的運(yùn)作。A.領(lǐng)導(dǎo)B.督導(dǎo)C.授權(quán)D.協(xié)調(diào)E.溝通

44.皮亞杰(J·Piaget)認(rèn)為兒童的認(rèn)知發(fā)展可分為()等幾個(gè)階段。

A.感覺(jué)運(yùn)動(dòng)期B.認(rèn)知運(yùn)動(dòng)期C.前運(yùn)算期D.具體運(yùn)算期E.形式運(yùn)算期

45.徐媛自一年前畢業(yè)于某大專院校后一直沒(méi)有找到固定工作，最近失業(yè)在家。她的這一情況不但沒(méi)有得到父母的理解，反而遭到他們的埋怨，父母的舉動(dòng)給她造成了巨大的心理壓力，因此不愿與父母溝通，家庭關(guān)系非常緊張。性格內(nèi)向的她在很長(zhǎng)一段時(shí)間里也沒(méi)有找到合適的工作，她深感自卑，也不愿意與其他人交往，總是把自己悶在家里。無(wú)奈之下，她向社會(huì)工作者張娜尋求幫助。以下張娜對(duì)徐媛這個(gè)個(gè)案的介入方法正確的有()。

A.張娜決定對(duì)她進(jìn)行任務(wù)中心模式和家庭療法相結(jié)合的服務(wù)模式

B.與徐媛的父母進(jìn)行約談，為徐嬡改善目前的家庭環(huán)境和支持網(wǎng)絡(luò)

C.幫助徐嬡盡快找到理想的工作，促進(jìn)其更快地融人社會(huì)也是張娜的重要目標(biāo)

D.張娜設(shè)計(jì)的這個(gè)個(gè)案的目標(biāo)是協(xié)助徐媛改變就業(yè)觀念，克服自卑感

E.對(duì)徐媛目前出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析，初步判定了她面臨著就業(yè)、家庭關(guān)系等方面的問(wèn)題

46.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力的來(lái)源有（）。A.魅力B.學(xué)力C.威力D.權(quán)力E.能力

47.研究表明，企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以分為以下哪兒種?()

A.市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)機(jī)B.稅法政策動(dòng)機(jī)C.自我利益動(dòng)機(jī)D.危機(jī)處理動(dòng)機(jī)E.公共關(guān)系與社會(huì)聯(lián)誼動(dòng)機(jī)

48.人類行為在很大程度上是為了滿足其個(gè)人的需要，需要()。A.反映了人的機(jī)體在某一方面的不足或缺乏

B.是激發(fā)和維持個(gè)體活動(dòng)的直接動(dòng)力

C.引起內(nèi)驅(qū)力的增強(qiáng)，從而形成某種被激發(fā)的動(dòng)機(jī)狀態(tài)

D.是內(nèi)驅(qū)力的基礎(chǔ)

E.可以是生理層面的，也可以心理層面的

49.根據(jù)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作價(jià)值體系建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重()。A.強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧B.注重服務(wù)的“人情味”C.重視道德建設(shè)D.個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值E.體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的要求

50.小組成員招募中，遴選和評(píng)估的要件主要包括（）。A.共同的興趣B.文化水平C.家庭狀況D.醫(yī)療情況E.職業(yè)狀況

三、案例分析題(2題)51.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

52.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來(lái)，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場(chǎng)去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會(huì)為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長(zhǎng)的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會(huì)的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來(lái)，貧困和失業(yè)使她越來(lái)越自卑，同時(shí)她也變得越來(lái)越絕望。問(wèn)題：１.請(qǐng)用社會(huì)工作相關(guān)理論來(lái)分析方女士為什么會(huì)陷入如此境地？２.針對(duì)方女士的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

參考答案

1.B維持對(duì)話是社會(huì)工作者在接觸居民時(shí)的技巧重點(diǎn)之一。在降低了對(duì)方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問(wèn)目的維持對(duì)話。在維持對(duì)話過(guò)程中，多種技巧可以被運(yùn)用，如聆聽(tīng)、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。其中同理心是積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試，社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受。

2.B轉(zhuǎn)述即用自己的話將發(fā)言者所說(shuō)的意見(jiàn)的主要內(nèi)容精簡(jiǎn)地表達(dá)出來(lái)。通過(guò)轉(zhuǎn)述、社會(huì)工作者可以試探自己是否理解了對(duì)方的意思，也可以協(xié)助其他與會(huì)者清晰地了解發(fā)言者的感受和意見(jiàn)。

3.A系統(tǒng)脫敏。在運(yùn)用系統(tǒng)脫敏治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象擔(dān)心焦慮的程度，按由低到高的順序排列成不同的等級(jí)。從低等級(jí)開(kāi)始，在服務(wù)對(duì)象感受到這一等級(jí)的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對(duì)象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。C．滿灌療（又稱快速脫敏法）。為了克服系統(tǒng)脫敏法治療時(shí)詞長(zhǎng)的缺點(diǎn)，滿灌療法采取了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策略，從服務(wù)對(duì)象最害怕的開(kāi)始，讓服務(wù)對(duì)象處于最嚴(yán)重的緊張中，迫使服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)最擔(dān)心的處境，經(jīng)過(guò)不斷重復(fù)讓服務(wù)對(duì)象對(duì)害怕的處境變得習(xí)以為常。D．代幣管制。為了讓服務(wù)對(duì)象的正確行為與強(qiáng)化物直接聯(lián)系起來(lái)，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的正確行為，可以使用代幣管制的方法，即用一種替代幣的方式計(jì)算服務(wù)對(duì)象做出正確行為后獲得的報(bào)酬。

4.D從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來(lái)分，功能可以分為正功能和負(fù)功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當(dāng)甲對(duì)乙發(fā)生了積極影響時(shí)，我們就可以說(shuō)甲對(duì)乙具有正功能。比如，可以說(shuō)，最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對(duì)乙產(chǎn)生了消極的、負(fù)面的影響，就是甲對(duì)乙具有負(fù)功能。比如，父母對(duì)子女過(guò)分嚴(yán)厲的管教可能會(huì)導(dǎo)致子女的逃避心理，這種管教就是負(fù)功能。

5.B

6.C“價(jià)值介人與客觀性的矛盾”是社會(huì)工作者面臨的突出倫理難題之一。社會(huì)工作是一個(gè)價(jià)值主導(dǎo)的專業(yè)和職業(yè)，有很強(qiáng)的價(jià)值關(guān)懷。這也要求社會(huì)工作者需要主動(dòng)地將一系列價(jià)值觀運(yùn)用于助人的實(shí)踐中，以影響服務(wù)對(duì)象，幫助其解決問(wèn)題，提升能力最終其社會(huì)功能的改善。然而，社會(huì)工作又是一種科學(xué)實(shí)踐，需要通過(guò)有效的方法并結(jié)合可信的證據(jù)來(lái)實(shí)施服務(wù)計(jì)劃。因此，社會(huì)工作者還應(yīng)強(qiáng)調(diào)方法與資料等的客觀性，盡量減少個(gè)人主觀上的判斷，并多傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的聲音與訴求，尊重服務(wù)對(duì)象的價(jià)值選擇。因而，這里可能存在難以避免的矛盾。

\n

7.C國(guó)家有計(jì)劃地舉辦各級(jí)各類特殊教育師范院校、專業(yè)，在普通師范院校附設(shè)特殊教育班(部)，培養(yǎng)、培訓(xùn)特殊教育師資。普通師范院校開(kāi)設(shè)特殊教育課程或者講授有關(guān)內(nèi)容，使普通教師掌握必要的特殊教育知識(shí)。特殊教育教師和手語(yǔ)翻譯享受特殊教育津貼。故選C。

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8.C社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來(lái)源有三大類：政府資助、民間捐助和商業(yè)交易。其中民間捐助主要是指來(lái)自個(gè)人、企業(yè)、基金會(huì)的慈善捐助。故選C。

9.B治療小組是希望能緩解癥狀及其影響力，幫助組員通過(guò)治療創(chuàng)傷復(fù)原并康復(fù)，降低不良癥狀，促進(jìn)人格改變。教育小組是幫助小組成員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員能夠改變自己原本對(duì)問(wèn)題的看法和解決的方式，來(lái)達(dá)到改變成員的目標(biāo)。成長(zhǎng)小組的目標(biāo)是幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，幫助成員最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。

10.C小組工作進(jìn)入中期轉(zhuǎn)折階段后，小組內(nèi)部出現(xiàn)權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)與沖突。故選C。

11.B反思性直接治療技巧是指社會(huì)工作者通過(guò)與服務(wù)對(duì)象相互溝通交流，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象分析和理解自己?jiǎn)栴}的各種具體技巧。這一輔導(dǎo)技巧比較關(guān)注反映服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的感受和想法。

12.C我國(guó)《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；⑤對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；⑥救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理；⑦救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。

13.B我國(guó)《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期應(yīng)受特殊保護(hù)。本題中的各項(xiàng)措施，涉及婦女的孕期、哺乳期，這是婦女獨(dú)特的生理特征，是對(duì)婦女的特殊保護(hù)和照顧，滿足了婦女特殊保護(hù)的需要。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的婦女權(quán)益的保障。

14.C弗洛伊德是精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人，他將人的一生分為五個(gè)階段：口唇期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖期。弗洛伊德認(rèn)為性器期是發(fā)展的關(guān)鍵期。

15.D\n此題暫無(wú)解析

16.B\n此題暫無(wú)解析

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17.B社會(huì)工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問(wèn)題、人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題、價(jià)值介入與客觀性的矛盾、社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突、自我決定原則和家長(zhǎng)制之間的問(wèn)題。其中，人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題體現(xiàn)在：中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，有效地保障服務(wù)對(duì)象的權(quán)益始終是社會(huì)工作者要堅(jiān)持的原則。

18.D“在社區(qū)照顧”是指將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)而開(kāi)展的服務(wù)。即指有需要及依賴外來(lái)照顧的弱勢(shì)人士，在社區(qū)的小型服務(wù)機(jī)構(gòu)或住所中獲得專業(yè)人員的照顧?！霸谏鐓^(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)服務(wù)的“非機(jī)構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進(jìn)行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。

19.C由于兒童年齡較小，許多困惑或遭受的傷害難以用語(yǔ)言表述出來(lái)和表達(dá)清楚。針對(duì)兒童的身心特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)，可以運(yùn)用游戲治療模式進(jìn)行兒童輔導(dǎo)。充分利用非語(yǔ)言交流或象征性意義是游戲治療方法的本質(zhì)特征。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是兒童社會(huì)工作的具體方法之一：兒童輔導(dǎo)的游戲治療模式。社會(huì)工作者需要注意游戲的技巧。

20.B社會(huì)工作價(jià)值觀以人道主義為理論基礎(chǔ)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作價(jià)值觀的理論基礎(chǔ)，注意理解人道主義在社會(huì)工作價(jià)值觀形成中的基礎(chǔ)作用。

21.C

22.C在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組工作中在結(jié)束階段社會(huì)工作者的任務(wù)，根據(jù)此階段小組及組員的一般特點(diǎn)來(lái)理解社會(huì)工作者在此階段應(yīng)開(kāi)展的工作。

23.A社區(qū)工作社區(qū)照顧模式中經(jīng)紀(jì)人是為服務(wù)對(duì)象尋找有關(guān)服務(wù)的，如為智障兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育；為照顧者小組的活動(dòng)尋找社區(qū)資源，如活動(dòng)場(chǎng)地；推動(dòng)照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù)；向照顧者小組提供財(cái)政或社區(qū)資源的資料和申請(qǐng)渠道等。

24.A

25.A

26.A普通社會(huì)工作是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，在我國(guó)政府機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位之中或之外普遍存在的，人們?cè)诒韭毠ぷ髦獬袚?dān)的，不計(jì)報(bào)酬的思想政治教育性或公益服務(wù)性的活動(dòng)。如工作單位內(nèi)部的工會(huì)委員等行政兼職、社會(huì)上的關(guān)心下一代委員會(huì)成員的活動(dòng)，等等。這種社會(huì)工作是相對(duì)于本職工作崗位而言的，這一概念的使用也是比較普遍的。

27.B此案例中，社會(huì)工作者應(yīng)該肯定王明見(jiàn)義勇為的行為，使其能夠肯定自己的做法是妥當(dāng)?shù)?，而不能一味勸他在緩刑期間少管閑事，這會(huì)使他對(duì)正義喪失信心，也不能對(duì)他的問(wèn)題不作正面回應(yīng)，因此選B。

28.A當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有三種不同的理解：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。其中，專業(yè)社會(huì)工作是指由受過(guò)社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開(kāi)展的助人活動(dòng)。

29.C對(duì)未成年人的保障方式包括：家庭保護(hù)，學(xué)校保護(hù)，社會(huì)保護(hù)與司法保護(hù)。其中，社會(huì)保護(hù)對(duì)社會(huì)有關(guān)方面提出了包括為特殊需要的未成年人提供社會(huì)救助在內(nèi)的十五項(xiàng)要求：①創(chuàng)造良好的社會(huì)文化環(huán)境；②維護(hù)受教育權(quán)；③提供多樣化的活動(dòng)場(chǎng)所；④提供豐富健康的文化產(chǎn)品；⑤預(yù)防網(wǎng)癮；⑥提供安全的消費(fèi)和娛樂(lè)產(chǎn)品；⑦凈化未成年人的生活環(huán)境；⑧為未成年人實(shí)施特殊的勞動(dòng)保護(hù)；⑨尊重未成年人的隱私；⑩保護(hù)未成年人的人身與生命安全；11為特殊需要的未成年人提供社會(huì)救助；12加強(qiáng)衛(wèi)生保健與預(yù)防疾病；13支持鼓勵(lì)發(fā)展幼兒教育；14保護(hù)未成年人的智力成果與名譽(yù)權(quán)；15對(duì)完成義務(wù)教育不再升學(xué)的未成年人提供職業(yè)教育。

30.D社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。尤其是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。題中，社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是鼓勵(lì)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組工作中促進(jìn)組員溝通的技巧中鼓勵(lì)組員相互表達(dá)的技巧，溝通是小組得以進(jìn)行的一種重要?jiǎng)恿?，是小組組員互動(dòng)的基礎(chǔ)，在小組活動(dòng)中，應(yīng)促進(jìn)組員相互溝通。

31.ABCD

32.CDE志愿者績(jī)效評(píng)估的目的有兩個(gè)方面：①對(duì)志愿者而言，可以幫助志愿者了解自己的服務(wù)表現(xiàn)是否符合機(jī)構(gòu)的要求，幫助志愿者發(fā)展自我潛能，以更深入地參與機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作；②對(duì)于機(jī)構(gòu)而言，績(jī)效評(píng)估可以保證機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，以了解志愿者對(duì)機(jī)構(gòu)志愿者管理制度的滿意程度，改進(jìn)志愿者管理。

33.ACDE

34.BC

35.ACE發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)發(fā)展理論、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論以及小組動(dòng)力學(xué)。

36.ABCD

37.AB社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能包括維持社會(huì)秩序和促進(jìn)社會(huì)和諧。故選AB。

38.ABC志愿者需要專業(yè)管理的理由如下：(1)機(jī)構(gòu)對(duì)志愿者的管理趨于嚴(yán)格；(2)社會(huì)越來(lái)越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來(lái)的負(fù)面效果；(3)志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識(shí)和技能時(shí)，更重視自我的收獲；(4)志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型，越來(lái)越多元化。

39.ABCD

40.ABCD社會(huì)工作領(lǐng)域是指社會(huì)工作提供專業(yè)服務(wù)所介入的社會(huì)生活領(lǐng)域。社會(huì)工作可以在人們遇到困難的各個(gè)方面和領(lǐng)域開(kāi)展服務(wù)，幫助他們解決困難。社會(huì)工作的工作領(lǐng)域十分廣闊，從我國(guó)開(kāi)展社會(huì)工作的實(shí)際狀況和迫切需要來(lái)看，社會(huì)工作有以下基本領(lǐng)域：兒童及青少年服務(wù)、老年人社會(huì)服務(wù)、婦女社會(huì)服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、社會(huì)救助、就業(yè)服務(wù)、心理健康服務(wù)、家庭服務(wù)、醫(yī)療社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、矯治服務(wù)、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊(duì)社會(huì)工作和企業(yè)社會(huì)工作。

41.ABDE社區(qū)工作善于從社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問(wèn)題，加上社會(huì)工作專業(yè)本身的特點(diǎn)就是關(guān)注急劇社會(huì)變遷中被忽視的弱勢(shì)群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問(wèn)題，并且試圖從根本上找出問(wèn)題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對(duì)現(xiàn)存社會(huì)制度、結(jié)構(gòu)和政策的反思。

42.ABC

43.CDE

44.ACDE

45.ABDE社會(huì)工作者張娜應(yīng)該分析徐媛現(xiàn)在需要解決的問(wèn)題，既要改善家庭關(guān)系，又要使她轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，克服自卑感。ABDE四項(xiàng)都可以幫助徐媛解決這些問(wèn)題。

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46.ADE領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力來(lái)源有三方面：一是魅力，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者的本人特征和魅力，二是權(quán)力，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者所屬機(jī)構(gòu)按其在機(jī)構(gòu)中的崗位所賦予的合法權(quán)力，包括獎(jiǎng)賞、懲罰、強(qiáng)迫、要求員工做出交代和問(wèn)責(zé)；三是能力，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者本身所具備的專業(yè)知識(shí)、能力和技巧。

47.ABCE

48.ACDE

49.ABCE根據(jù)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作價(jià)值體系建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重以下內(nèi)容：（1）強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧。（2）保持家庭和諧和穩(wěn)定依然是我們社會(huì)的主流家庭觀念。（3）注重服務(wù)的“人情味”。（4）重視道德建設(shè)。（5）體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的要求。

50.ABCE遴選和評(píng)估的要件主要包括：①共同或相似的問(wèn)題，或者有共同的興趣和愿望；②年齡和性別(如果有此要求的話)；③文化水平及對(duì)某些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)；④家庭狀況；⑤職業(yè)狀況；⑥對(duì)參加小組的要求。

51.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí)；衣著不整潔；喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。２.介人計(jì)劃和介入目標(biāo)：（１）與服務(wù)對(duì)