2022-2023年湖南省湘潭市導游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2022-2023年湖南省湘潭市導游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下列行為要被依法追究刑事責任的是（）。

A．造成自然保護區(qū)重大污染，損失i00萬元

B．未經(jīng)批準在自然保護區(qū)開展旅游，贏利i00元

C．妨礙管理人員執(zhí)行公務(wù)

D．在自然保護區(qū)狩獵

2.委托代理又稱

A.再代理B.意定代理C.職務(wù)代理D.法定代理

3.

第25題外國旅游者在華期間非正常死亡的，由（）出具“死亡鑒定書”。

A.縣級或縣級以上的醫(yī)院B.市級及市級以上的醫(yī)院C.省級及省級以上的醫(yī)院D.公安機關(guān)或司法機關(guān)的法醫(yī)

4.

第2題重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘，或經(jīng)濟損失在（）者。

A.1萬元以下B.1萬元至10萬(含1萬)元C.10萬元至100萬(含10萬)元D.100萬元以上

5.在景物、設(shè)施上刻畫、涂污或者在風景名勝區(qū)內(nèi)亂扔垃圾的，由風景名勝區(qū)管理機構(gòu)責令恢復原狀或者采取其他補救措施，處（）元的罰款。

A.20B.30C.50D.100

6.()負責旅游市場價格行為監(jiān)管，嚴肅查處旅游行業(yè)經(jīng)營者不執(zhí)行政府定價和政府指導價、不按規(guī)定明碼標價、欺詐宰客、低價傾銷，以及達成壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位等問題。充分發(fā)揮“12358”價格舉報系統(tǒng)的作用，依法受理游客對價格違法行為的投訴舉報，切實保護消費者合法權(quán)益，整頓規(guī)范旅游市場價格秩序等。

A.價格主管部門B.旅游主管部門C.公安部門D.工商部門

7.消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利體現(xiàn)了消費者的()。

A.安全保障權(quán)B.結(jié)社權(quán)C.自主選擇權(quán)D.公平交易權(quán)

8.第

17

題

旅行社安排的飯店，因飯店原因低于合同約定的等級檔次的應由（）承擔賠償責任。

A.旅行社B.飯店C.導游D.游客

9.體現(xiàn)服務(wù)人員高雅情操的標準是()。

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學向上B.團結(jié)服從、大局不忘C.熱情大度、清潔端莊D.遵紀守法、敬業(yè)愛崗

10.《中華人民共和國食品安全法》于2009年（）起施行。

A．1月1日

B．5月1日

C．6月1日

D．10月1日

11.設(shè)立外商投資旅行社，注冊資本不得少于

A.100萬元人民幣B.200萬元人民幣C.400萬元人民幣D.500萬元人民幣

12.

第

35

題

關(guān)于旅游投訴，下列表述中，正確的是（）。

13.國家旅游局制定的旅游安全管理暫行辦法第五條規(guī)定，旅游安全管理的原則是()。

A.統(tǒng)一指導，分級管理，以基層為主B.安全第一，預防為主C.建章建制，責任落實D.定期檢查，綜合治理

14.根據(jù)消費者權(quán)益保護法規(guī)定，消費者在購買商品時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，消費者可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。

A.是B.否

15.在2011年全國百強縣的名單中，江蘇占據(jù)()個席位，數(shù)量最多，比例最高，規(guī)模最大。

A.20B.24C.27D.29

16.

第

47

題

下列各項中，不屬于自然旅游資源的是（）。

17.()是比較傳統(tǒng)的交通運輸方式。A.鐵路運輸B.公路運輸C.水路運輸D.航空運輸

18.我國把環(huán)境保護確立為一項基本國策是在（）。

A．20世紀中期

B．20世紀60年代

C．20世紀70年代

D．20世紀80年代

19.《合同法》規(guī)定，當事人一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大，否則，不得就擴大的損失要求賠償。這一規(guī)定體現(xiàn)了合同的

A.誠實信用原則B.公平原則C.自愿原則D.守法原則

20.堅持四項基本原則的核心是()。

A.堅持黨的領(lǐng)導地位不動搖B.堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心C.堅持改革開放D.堅持獨立自主考試用書

21.景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的，依據(jù)我國《旅游法》的規(guī)定，應當

A.公示、費用可保持不變B.相應減少費用C.公示并相應減少費用D.公示或相應減少費用

22.旅客或者其繼承人向鐵路運輸企業(yè)的賠償請求，應當自事故發(fā)生之日起()提出。

A.1個月內(nèi)B.3個月內(nèi)C.半年內(nèi)D.1年內(nèi)

23.()是政黨政治的產(chǎn)物，它既是管黨治黨的重要依據(jù)，也是建設(shè)社會主義法治國家的有力保障，更是實施依法治國方略的必然要求。

A.憲法B.法律C.黨內(nèi)法規(guī)D.黨章

24.我國的根本政治制度是()。

A.人民代表大會制度B.人民民主專政制度C.社會主義制度D.政治協(xié)商制度

25.

第

42

題

張某在廣州市剛設(shè)立的旅行社經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍主要有（）。

26.

第2題由于飛機在起飛前出現(xiàn)故障，中國國際航空公司某航班在始發(fā)地上延誤到深夜被迫取消，該公司應當（）。

A.負責安排該航班旅客住宿并負擔費用

B.協(xié)助安排該航班旅客住宿并負擔費用

C.負責安排該航班旅客住宿，費用由旅客自理

D.協(xié)助安排該航班旅客住宿，費用由旅客自理

27.我國《旅游法》第10條規(guī)定，旅游者的()應當?shù)玫阶鹬亍?/p>

A.人格尊嚴B.婚姻自主權(quán)C.肖像權(quán)D.姓名權(quán)

28.

第

12

題

根據(jù)導游人員管理法規(guī)，導游人員每年累計培訓時間不得少于（）。

29.A團在旅游過程中發(fā)生了失竊案件，為破獲案件而采取的下列行為中，()未違反《消費者權(quán)益保護法》。

A.導游員向團隊宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑

B.導游員對公安機關(guān)反映甲、乙、丙有作案嫌疑

C.導游員搜查游客甲、乙、丙

D.導游員扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙

30.無導游證進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正并予以公告，()

A.處1000元以下的罰款

B.處1000元以上1萬元以下的罰款

C.處1萬元以上3萬元以下的罰款

D.處1000元以上3萬元以下的罰款

二、多選題(20題)31.以下各級人民代表大會中，按照《憲法》第96條規(guī)定應設(shè)立常務(wù)委員會的是

A.省B.自治區(qū)C.設(shè)區(qū)的市D.民族鄉(xiāng)E.鎮(zhèn)

32.

第

70

題

旅行社的下列行為中，符合安全管理工作職責的是（）。

33.依據(jù)《民法典》處理個人信息的，應當遵循（）原則，不得過度處理，并符合一些條件。

A.合法B.正當C.必要D.公平E.誠信

34.導游不得擅自中止導游活動。通常導游擅自中止旅游活動的，必須同時具備下列條件。

A.必須是在引導旅游者旅行、游覽的過程中

B.必須是擅自中止

C.必須是徹底中止

D.必須是游客主動提出的

E.必須立即報告旅行社

35.

36.

第

43

題

按文物的性質(zhì)，可分為（）。

A.館藏文物B.歷史文物C.可移動文物D.出土文物

37.《鐵路法》規(guī)定的“有效車票”是指()。

A.鐵路車站出售的B.有規(guī)定的乘車期限C.有規(guī)定的上下車站D.有票面制定的乘車車次

38.在全國重點文物保護單位的保護范圍內(nèi)進行（）等作業(yè)的，必須經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準，在批準前應當征得國務(wù)院文物行政部門的同意。

A.其他建設(shè)工程B.爆破C.鉆探D.取土E.挖掘

39.導游員不宜同意旅游者自由活動的情況是()。

A.旅游團即將離開本地時B.不愿隨團活動而個人去游覽C.去危險的地方D.去沒有開放的地區(qū)E.單獨去游泳、劃船等

40.如果確實需要為游客轉(zhuǎn)遞物品，導游員是可以給予協(xié)助的，但仍然要婉拒的有()。

A.書籍B.藥品C.食品D.字畫E.轉(zhuǎn)交給外國駐華使、領(lǐng)館人員的物品

41.下列屬于對產(chǎn)生環(huán)境污染和其他公害單位的要求的是()。

A.責任制度B.預防制度C.申報登記制度D.超標準收費制度

42.下列關(guān)于飯店保障旅客人身安全的義務(wù)說法正確的是（）。

A.飯店未盡到安全保障義務(wù)，造成旅客人身損害的，應當承擔全部的賠償責任

B.飯店未盡到安全保障義務(wù)，造成旅客人身損害的，應當承擔侵權(quán)責任

C.因第三人的行為造成旅客在飯店遭受人身損害的，由飯店和第三人共同承擔相應的賠償責任

D.因第三人的行為造成旅客在飯店遭受人身損害的，由第三人承擔賠償責任，飯店未盡到安全保障義務(wù)的，承擔連帶賠償責任

E.因第三人的行為造成旅客在飯店遭受人身損害的，由第三人承擔侵權(quán)責任，飯店未盡到安全保障義務(wù)的，承擔相應的補充責任

43.公民取得文物的方式包括（）。

A．依法繼承

B．指定保管

C．調(diào)撥

D．從文物商店購買

44.

第

51

題

各國政府頒發(fā)的護照主要有（）。

A.公務(wù)護照B.普通護照C.旅行證D.出入境通行證

45.

第76題下列關(guān)于旅行社分社的說法中，正確的是（）。

A.分社的經(jīng)營范圍可以超出設(shè)立社的經(jīng)營范圍

B.分社獨立承擔分社的法律責任

C.分社在經(jīng)營場地應懸掛《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

D.分社應接受所在地的旅游行政管理部門監(jiān)督

46.旅游資源可以劃分為()三個層次。

A.植物類B.主類C.亞類D.基本類型E.動物類

47.我國處理民族問題的基本觀點和基本政策包括()。

A.鞏固和發(fā)展社會主義的民族關(guān)系

B.堅持和完善民族區(qū)域自治制度

C.加快民族地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步

D.大力培養(yǎng)少數(shù)民族干部

48.要約可以撤回，撤回意思表示的通知應當在（）。

A.意思表示到達相對人前

B.與意思表示同時到達相對人

C.遲于意思表示到達相對人

D.在承諾發(fā)出后到達受約人

E.在承諾發(fā)出時到達受約人

49.以下關(guān)于法的說法正確的是（）。

A.法是統(tǒng)治階級意志的體現(xiàn)

B.法是以國家意志表現(xiàn)出來的統(tǒng)治階級的意志

C.統(tǒng)治階級意識的內(nèi)容是由統(tǒng)治階級的特定的物質(zhì)生活條件決定的

D.被生產(chǎn)力水平制約的生產(chǎn)關(guān)系對統(tǒng)治階級意志卻具有決定意義和直接作用，地理環(huán)境、人口狀況對統(tǒng)治階級意志也有一定的影響

E.生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系制約著、影響著統(tǒng)治階級的意志

50.我國采取的簽證制度有

A.一次簽證一次有效B.一次簽證3次有效C.一次簽證5次有效D.多次簽證E.免除簽證

三、判斷題(20題)51.從廣義上講，法的適用是指人民法院及其審判人員在憲法和法律規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)，按照法律規(guī)程將法律規(guī)范適用于具體的人或組織的專門活動。（）

A.是B.否

52.外國人旅行證的有效期限最長為1年，但可以超過外國人所持簽證或者居留證件的有效期限。（）

A.是B.否

53.補救于事后屬于旅游保險合同的補償性特點。

A.是B.否

54.某外國人攜帶文物出境，可不用申報。

A.是B.否

55.和平共處五項原則是中國對外政策的根本原則。（）

A.是B.否

56.

A.是B.否

57.在水路運輸中，從事水路運輸?shù)拇皯旊S船攜帶船舶營業(yè)運輸證，不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借或者涂改。（）A.是B.否

58.導游人員因違規(guī)累計扣分達10分的，暫緩通過年審。（）A.是B.否

59.2015年8月11日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》，提出要著力改善旅游消費軟環(huán)境、完善城市旅游咨詢中心和集散中心、加強連通景區(qū)道路建設(shè)和加快停車場建設(shè)、加強中西部地區(qū)旅游支線機場建設(shè)、大力推進旅游廁所建設(shè)等五項內(nèi)容。

A.是B.否

60.風景名勝區(qū)詳細規(guī)劃，應當符合風景名勝區(qū)總體規(guī)劃。

A.是B.否

61.作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者供餐飲這一最基本功能。（）

A.是B.否

62.《民航法》規(guī)定，旅客、行李或貨物在航空運輸中因延誤造成的損失，航空公司可以適當減輕責任。()

A.是B.否

63.中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的多黨合作和政治協(xié)商制度將長期存在和發(fā)展。

A.是B.否

64.違約責任采取嚴格責任原則，只有不可抗力才可以免除合同當事人的違約責任。()

A.是B.否

65.新設(shè)立的風景名勝區(qū)與自然保護區(qū)不得重合或者交叉。

A.是B.否

66.我國的基本國情是仍處于社會主義初級階段，我國的國際地位是世界最大的發(fā)展中國家。

A.是B.否

67.實施科教興國戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和核心是教育和人才。()

A.是B.否

68.在黨的領(lǐng)導、人民當家作主、依法治國的有機統(tǒng)一體中，黨的領(lǐng)導是核心，是人民當家作主和依法治國的根本政治保證。

A.是B.否

69.《導游管理辦法》規(guī)定，導游身份標識中的導游信息發(fā)生變化，導游應當自導游信息發(fā)生變化之日起10日內(nèi)，向所在地旅游主管部門申請更換導游身份標識。（）

A.是B.否

70.“什么是社會主義，怎樣建設(shè)社會主義”是鄧小平理論的根本問題。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

8

題

社會主義文化建設(shè)包括__________和__________兩個方面。

72.

73.

第

1

題

山東旅游業(yè)的宣傳口號：（）。

74.

第

10

題

旅行社責任保險的保險期限為__________年。

75.

第

4

題

屬于投訴者自身的過錯，可以決定__________，通知投訴者并說明理由。

五、簡答題(3題)76.

第

80

題

完全民事行為能力，即達到法定年齡，能夠通過自己的獨立行為進行民事活動并獨立承擔民事責任。一般指多大年齡的公民？

77.《憲法》規(guī)定我國公民的基本義務(wù)有哪些?

78.

第

51

題

可持續(xù)發(fā)展的核心思想。

六、案例分析題(2題)79.導游員小張在年審時應予以()。

A.暫緩通過年審B.全行業(yè)通報C.警告批評D.通過年審

80.下列對高某的處罰正確的有()。

A.責令改正、予以公告B.暫扣導游證C.處1000元以上3萬元以下的罰款D.沒收違法所得

參考答案

1.A

2.B委托代理是指由被代理人的授權(quán)行為而產(chǎn)生的代理，又稱意定代理。其意思表示一般采用書面形式，由被代理人向代理人交給授權(quán)書，經(jīng)被代理人簽名蓋章，代理人接受后，就產(chǎn)生授權(quán)的法律效力。

3.DD

[解析]外國旅游者在華期間死亡有兩種，一種是正常死亡，一種是非正常死亡，其中非正常死亡由公安機關(guān)或司法機關(guān)的法醫(yī)出具“死亡鑒定書”。

4.DD

[解析]重大事故指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟損失在10萬至100萬（含10萬）元人民幣者。

5.C根據(jù)《風景名勝區(qū)條例》第44條的規(guī)定，在景物、設(shè)施上刻畫、涂污或者在風景名勝區(qū)內(nèi)亂扔垃圾的，由風景名勝區(qū)管理機構(gòu)責令恢復原狀或者采取其他補救措施，處50元的罰款；刻畫、涂污或者以其他方式故意損壞國家保護的文物、名勝古跡的，按照《治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定予以處罰；構(gòu)成犯罪的，追究刑事責任。

6.A

7.B消費者的權(quán)利是國家對消費者進行保護的前提和基礎(chǔ)，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，消費者享有以下九項權(quán)利：(1)安全保障權(quán)；(2)知情權(quán)；(3)自主選擇權(quán)；(4)公平交易權(quán)；(5)求償權(quán)；(6)結(jié)社權(quán)；(7)獲得有關(guān)知識權(quán)；(8)受尊重權(quán)；(9)監(jiān)督權(quán)。其中，消費者的結(jié)社權(quán)體現(xiàn)在消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。

8.A

9.C導游人員職業(yè)道德中“熱情大度、清潔端莊”是服務(wù)人員的待客之道，也是服務(wù)人員應具備的基本品德，體現(xiàn)了服務(wù)人員的一種高雅情操。所以本題選C項。

10.C

11.C

12.D

13.A

14.Y

15.D在2011年全國百強縣的名單中，江蘇占據(jù)29個席位，數(shù)量最多，比例最高，規(guī)模最大。

16.D

17.C水路運輸是比較傳統(tǒng)的交通運輸方式?，F(xiàn)在水路運輸作為水景區(qū)的主要交通方式或休閑娛樂方式，正越來越受到旅游者的歡迎。

18.D

19.B體現(xiàn)了合同的公平原則。

20.A

21.C

22.D旅客向鐵路運輸企業(yè)請求賠償?shù)恼埱?，應當自事故發(fā)生之日起1年內(nèi)提出。鐵路運輸企業(yè)應當自接到賠償請求之日起30日內(nèi)答復。

23.C

24.A在中國，一切權(quán)力屬于人民。人民行使國家權(quán)力的機關(guān)是全國人民代表大會和地方各級人民代表大會。所以，人民代表大會制度就成為中國的根本政治制度。它的基本特點是：具有廣泛的代表性，是人民管理國家的基本形式；實行民主集中制的原則，既保證人民享受廣泛的民主和權(quán)利，又保證行使國家權(quán)力的集中和統(tǒng)一；在人民代表大會統(tǒng)一行使國家權(quán)力的前提下，明確劃分國家的行政權(quán)、審判權(quán)、檢察權(quán)和武裝力量的領(lǐng)導權(quán)，使國家權(quán)力機關(guān)和行政、審判、檢察等其

他國家機關(guān)能夠協(xié)調(diào)一致地工作。

25.D

26.B

27.A《旅游法》第10條規(guī)定，旅游者的人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰應當?shù)玫阶鹬亍?/p>

28.B

29.B

30.D

31.ABC

32.ABCD

33.ABC《民法典》規(guī)定，處理個人信息的，應當遵循合法、正當、必要原則，不得過度處理。

34.ABC

35.ABDE

36.BD

37.ABCD“有效車票”是指鐵路車站出售的，有規(guī)定的乘車期限、上下車站和票面指定的乘車車次的車票。

38.ABCE

39.ACDE

40.ADE

41.ABCD對產(chǎn)生環(huán)境污染和其他公害單位的要求包括：責任制度；預防制度；申報登記制度；超標準收費制度；限期治理制度。

42.BE《民法典》第1198條規(guī)定，賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應當承擔侵權(quán)責任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權(quán)責任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔相應的補充責任。

43.AD

44.AB

45.CDCD

[解析]A項分社的經(jīng)營范圍不可以超出設(shè)立社的經(jīng)營范圍，B項分社是非法人機構(gòu)，不能獨立承擔法律責任。

46.BCD

47.ABCD我國處理民族問題的基本觀點和基本政策包括鞏固和發(fā)展社會主義的民族關(guān)系、堅持和完善民族區(qū)域自治制度、加快民族地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步、大力培養(yǎng)少數(shù)民族干部。所以選擇ABCD項。

48.AB《民法典》第475條規(guī)定，要約可以撤回。要約的撤回適用本法第141條的規(guī)定。第141條規(guī)定，行為人可以撤回意思表示。撤回意思表示的通知應當在意思表示到達相對人前或者與意思表示同時到達相對人。

49.ABCDE

50.ADE

51.N

52.N

53.N旅游保險合同中的保證性指保險人要對被保險人的人身和財產(chǎn)安全負責。應當指出，這種保證性和保衛(wèi)部門提供的保證性不同，一個是防患于未然，一個是補救于事后。

54.N文物是我國寶貴的財物，因此我國《文物保護法》規(guī)定：“國有文物，非國有文物中的珍貴文物和國家規(guī)定禁止出境的其他文物，不得出境;但依照本法規(guī)定出境展覽或者因特殊需要經(jīng)國務(wù)院批準出境的除外?！薄拔奈锍鼍?，座當經(jīng)國務(wù)院文