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溝通從心開始演講稿
溝通從心開頭演講稿篇一
要建立一個(gè)"和諧、團(tuán)結(jié)、向上'的先進(jìn)班集體,班主任必需通過(guò)很多細(xì)致、煩瑣的工作部署、落實(shí),在科任老師的支持和全班同學(xué)的共同努力下,才有可能達(dá)成目標(biāo)。而老師與同學(xué)進(jìn)行心與心的溝通,是其中必不行少的一環(huán)。多與同學(xué)溝通,能增進(jìn)師生之間的相互了解、相互理解、支持和協(xié)作,建立友情,產(chǎn)生分散力、向心力,有利于形成良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),促進(jìn)同學(xué)身心的健康進(jìn)展。那么,在班主任工作中,我是如何與同學(xué)進(jìn)行心與心的溝通呢?
一、寬容理解,坦誠(chéng)溝通
與同學(xué)溝通,老師應(yīng)抱著一顆寬容、理解之心,以敬重為前提。特殊是犯了錯(cuò)的同學(xué),他們迫切想到的是寬容、理解和關(guān)心。此時(shí),假如實(shí)行簡(jiǎn)潔粗暴的方法,如責(zé)罵、批判、壓制等,則會(huì)導(dǎo)致師生對(duì)立,簡(jiǎn)單造成負(fù)面的訓(xùn)練效果。我們老師不妨多一點(diǎn)急躁,多一點(diǎn)引導(dǎo),多一點(diǎn)寬容,還給同學(xué)自尊,那么,我們的訓(xùn)練就會(huì)水到渠成。
有一次,我對(duì)班里幾位同學(xué)的座位進(jìn)行調(diào)整,有一位叫馮某某的同學(xué),說(shuō)什么他都不情愿去跟另一位同學(xué)同桌,他說(shuō)要么他自己一個(gè)人坐,他就是不想跟那位同學(xué)坐,眼看我的火氣就要上來(lái)了,粗暴的語(yǔ)言已滑到了嘴邊,四周的同學(xué)也很沉靜地盯著我的表情。這時(shí),我突然發(fā)覺了他眼神上的擔(dān)心,我心里一軟,令我冷靜了下來(lái)。我拍拍他的肩膀,讓他到教室外,并且跟他解釋了調(diào)整位置的緣由,我說(shuō)"老師這次對(duì)你座位的調(diào)整,不是對(duì)你有什么成見,而是考慮到你現(xiàn)在同桌的兩位同學(xué)太好了,常常有太多的故事講,不但影響了你們的學(xué)習(xí),也對(duì)四周的同學(xué)造成了肯定的影響,老師信任你以后會(huì)有所留意,但難免會(huì)又不當(dāng)心犯錯(cuò)誤,你就先試試與他坐好嗎?假如不行,老師再為你調(diào)位置。'聽了我一番話后,他最終又綻開了舒心的笑容,并且立即就進(jìn)去把座位搬好啦。
二、把握時(shí)機(jī),準(zhǔn)時(shí)溝通
與同學(xué)溝通,要把握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),制造溫馨的氛圍。特殊是對(duì)問(wèn)題同學(xué),談得快了,往往還在"火頭'上而談不成;談得慢了,又讓同學(xué)覺得有"秋后算舊帳'的感覺。因此,在談話前應(yīng)先了解狀況,或者即時(shí)交談,或者先進(jìn)行冷處理,或者通過(guò)一些其它的幫助手段。
同學(xué)楊某某是我班學(xué)習(xí)成果最好的一名同學(xué),他學(xué)習(xí)刻苦,工作樂(lè)觀主動(dòng),要是不了解狀況的人確定認(rèn)為他是特別優(yōu)秀的同學(xué),但就是這樣一位全部老師、同學(xué)都認(rèn)為是"好同學(xué)'的同學(xué),在一次我與他的家長(zhǎng)溝通的時(shí)候,該生家長(zhǎng)卻要求我無(wú)論如何都要幫幫她,訓(xùn)練好她的孩子,她說(shuō)孩子的學(xué)習(xí)成果好壞是次要的,關(guān)鍵是要訓(xùn)練他學(xué)會(huì)做人。原來(lái),這個(gè)同學(xué)的爸爸早就不在了,家里就只有他與他的媽媽相依為命,家庭生活也比較困難。該同學(xué)性格比較內(nèi)向,踏實(shí)沉穩(wěn),但在家時(shí)他的脾氣很燥,動(dòng)不動(dòng)就與他的媽媽斗嘴,要不就一天都不吭一聲。他早在讀學(xué)校、學(xué)校時(shí)就已是這一脾性,當(dāng)時(shí)家長(zhǎng)也始終都有找班主任對(duì)他進(jìn)行疏導(dǎo)、訓(xùn)練,但始終都沒(méi)有什么好的效果。當(dāng)時(shí)我就想,要讓一個(gè)人的性格一下就改過(guò)來(lái)還真不簡(jiǎn)單,我該怎樣與他談呢?作為一個(gè)單親家庭的孩子,要說(shuō)他缺少家庭的暖和又不是,由于據(jù)他媽媽說(shuō),她對(duì)他始終都賜予無(wú)微不至的關(guān)懷、愛惜。因此他所缺的不是暖和的關(guān)愛,而是一顆感恩的心,我只有拔動(dòng)他的心靈那根弦,讓他懂得關(guān)懷別人,感謝別人,才會(huì)懂得感謝父母的關(guān)愛。于是我從網(wǎng)上用心下載了一篇文章《懷著一顆感恩的心生活》。我把這篇文章送給他,并要求他回去好好讀一讀。過(guò)了幾天,他到辦公室交作業(yè)的時(shí)候,我就讓他坐到我的旁邊,跟他聊聊近來(lái)他的學(xué)習(xí)狀況,我說(shuō)全部的科任老師都很觀賞他的學(xué)習(xí)態(tài)度,看好他的學(xué)習(xí)成果,然后就順便問(wèn)到上次送給他的文章有否讀啦,覺得怎么樣,然后又講到他的家庭,他的性格等等,并要求他在家里應(yīng)與他媽媽多點(diǎn)溝通,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)一些家務(wù),多體量他媽媽的困難、勞苦等等。之后,我還找他談過(guò)幾次,并且保持與同學(xué)家長(zhǎng)的聯(lián)系,了解到他已跨出了可喜的一步,性格有了較大的改善。后來(lái)我又想,象他一樣,在校是好同學(xué),在家是壞孩子的同學(xué)在班里或許不只他一個(gè)呢。所以,我又進(jìn)行了一個(gè)《懷著一顆感恩的心生活》。
三、選擇方式,敏捷溝通
與同學(xué)溝通,最常用的方式就是面對(duì)面?zhèn)€別談心。然而,同學(xué)的共性各異,這種單一的談話方式,對(duì)于某些同學(xué)不肯定適合。通常我會(huì)敏捷選擇留言、通電話、面對(duì)面交談或通過(guò)主題班會(huì)集體溝通等方式。就如留言,通常我們只有語(yǔ)文老師在作文本上給同學(xué)下評(píng)語(yǔ),但作為數(shù)學(xué)老師的我也常常在同學(xué)的作業(yè)本上下"評(píng)語(yǔ)',但我下的評(píng)語(yǔ)可不是對(duì)同學(xué)當(dāng)次作業(yè)的評(píng)價(jià),而是借批改作業(yè)之便,利用作業(yè)本上一塊小小的空間與個(gè)別同學(xué)進(jìn)行心與心的溝通。針對(duì)不同的同學(xué),一個(gè)溫馨的提示,一句貼心的話語(yǔ),有時(shí)候也會(huì)收到意料不到的訓(xùn)練效果。要知道,雖然我們只送給了同學(xué)一片綠葉,但同學(xué)感受到的或許是一整個(gè)春天。
四、到處留心,有意溝通
專心,到處都有訓(xùn)練的契機(jī)。我們每一個(gè)人的成長(zhǎng),總是在不斷的犯錯(cuò)誤中成熟、進(jìn)步。紀(jì)律差啦,學(xué)習(xí)退步啦等等,同學(xué)的言行中總會(huì)暴露出他們的一些不良行為習(xí)慣的信息,只要我們老師作個(gè)有心人,總會(huì)捕獲到與同學(xué)溝通的主題。
有一段時(shí)間,我發(fā)覺教室的地面總是臟兮兮的,有時(shí)早讀課前剛掃的地,上午第一節(jié)課時(shí),課室地面就已躺滿了白花花的面巾紙和其它的廢物,我就想我該用什么方法才能讓他們訂正這種不良的生活習(xí)慣呢?假如只是通過(guò)一些強(qiáng)硬的措施,確定會(huì)有一點(diǎn)效果,但假如能讓他們從心里自覺地培育講衛(wèi)生的良好習(xí)慣,就得讓他們清晰不良的生活細(xì)節(jié)都不應(yīng)忽視。于是,我便向他們講了一個(gè)故事:"一間公司要聘請(qǐng)一名員工,主持聘請(qǐng)的經(jīng)理讓應(yīng)聘的人員間續(xù)進(jìn)到辦公室等候。在辦公室里預(yù)備應(yīng)聘的人員左等右等,都等不到經(jīng)理,他們看到經(jīng)理辦公桌上有許多資料、報(bào)刊等,于是,他們就任憑翻看著桌面上的東西。一會(huì),經(jīng)理就進(jìn)來(lái)通知他們可以回去了。他們一個(gè)個(gè)都睜大了眼睛:我們都還沒(méi)面試呢?經(jīng)理說(shuō):已經(jīng)面試過(guò)了,你們大家都有一種不良的生活習(xí)慣,不經(jīng)別人允許,任憑翻弄?jiǎng)e人的東西,你們沒(méi)有一個(gè)合格的。'隨后,我就對(duì)他們講,我們?cè)谧脑S多同學(xué)也有許多不良的生活習(xí)慣,或許在以后的某一天也會(huì)是你們勝利的絆腳石呢,我們來(lái)看看誰(shuí)的課桌前最干靜。這樣一講,大家的視線都轉(zhuǎn)向了地板,課桌底下有垃圾的同學(xué)都露出不好意思的神色,并快速地?fù)炱鹆说孛娴睦?。并且接下?lái)的幾天,地面上的垃圾都少啦。過(guò)了幾天,我發(fā)覺這種不良習(xí)慣又復(fù)燃了,于是,我又一次提示同學(xué)比一比誰(shuí)的桌底下最干靜,如此反復(fù),同學(xué)在教室里面亂丟垃圾的現(xiàn)象最終越來(lái)越少啦。
與同學(xué)溝通,只要老師抱著一顆愛心,敬重同學(xué),更多地觀賞和鼓舞同學(xué),對(duì)他們少一份苛求,多一分理解;少一分埋怨,多一分寬容,少一分指責(zé),多一分敬重,那么我們的溝通就會(huì)深化到同學(xué)的內(nèi)心,我們的訓(xùn)練就會(huì)少走許多彎路,同學(xué)對(duì)老師也就會(huì)少了對(duì)抗,多了敬重,我們的訓(xùn)練也就達(dá)到了目的。
溝通從心開頭演講稿篇二
真誠(chéng)的溝通是一件特別奇妙的事情,我喜愛彼此坦誠(chéng)的對(duì)待。由于只有這樣,我們才能真正明白心靈溝通不僅僅是一兩句話就可以表達(dá)的,它是人類靈魂的交匯。
雖然時(shí)隔兩年,但我仍忘不了那天發(fā)生的事情。
我們這在上美術(shù)課,老師讓畫一個(gè)自己的臥房。我們班同學(xué)就紛紛談?wù)摚墒俏液屯啦](méi)有交談。我自己在一旁畫,可是卻什么也想不起來(lái),我就偷看了同桌畫的。她正在畫自己的床,看過(guò)之后我也就開頭畫屬于我自己的房間了。
已經(jīng)過(guò)去了一大半的時(shí)間了,我才畫了一點(diǎn)東西。下課叫不上老師確定會(huì)吵的,我顧不了那么多久馬馬虎虎的話了一張亂七八糟的東西。同桌看后就哈哈大笑。我說(shuō):"有那么好笑嗎?只不過(guò)是一張畫,別笑了!'
他說(shuō):"我就笑,你管我??!'
于是,我們兩個(gè)就爭(zhēng)吵起來(lái),吵得那是一個(gè)不行開交啊。從那以后,我們也就成了"生疏人',誰(shuí)也不跟誰(shuí)說(shuō)話。
過(guò)了一段時(shí)間,我覺得我很孤獨(dú)?????。很孤獨(dú),少了一個(gè)伴侶的關(guān)懷。我很想和她和好,我也能看出來(lái)她也覺得慚愧,也在懊悔當(dāng)時(shí)不該稱贊我。于是,我們都在想一個(gè)好的方法預(yù)備去賠禮。在我無(wú)意中發(fā)覺了她把一張紙條放在我的書里,上面是這樣寫的:對(duì)不起,我不該跟你吵架,不該稱贊你,不該諷刺你的。自從吵過(guò)之后,我們都沒(méi)有說(shuō)過(guò)一句話,你的笑容也慢慢變的少了。我盼望你能原諒我,讓我再次成為你一生中最好的伴侶。
信雖短,但我為她的士氣而感動(dòng),我也向她道了歉,于是我們又成了最好的伴侶了。
從這件事中我明白了,溝通并不那么困難,既然上天讓我們相識(shí),為什么不真誠(chéng)一點(diǎn)。對(duì)彼此多一點(diǎn)信任多一些關(guān)懷呢!你會(huì)發(fā)覺世界其實(shí)是很美妙的!
溝通從心開頭演講稿篇三
幸福是首詩(shī),平平仄仄,仄仄平平,一句句動(dòng)人的言語(yǔ),是詩(shī)人與我們的思想交換,心靈的溝通;幸福是首歌,時(shí)而激情昂揚(yáng),時(shí)而婉悠揚(yáng),一段段美麗的旋律,是作曲家靈魂的象征,是他們與聽者的心靈溝通;幸福是……終歸而言,幸福之源來(lái)自于心靈的溝通!
溝通是一座橋梁,架起了陌路人之間的友情。專心靈溝通,則唱響了幸福的篇章。聽,認(rèn)真去聽,紛擾的市場(chǎng)有人對(duì)路人言謝;看,離別的車站,有久別母子的溫情擁抱……??!溝通原來(lái)如此簡(jiǎn)潔,給四周人帶來(lái)了幸福。
曾看過(guò)篇報(bào)道:廣州一名叫悅悅的小女孩兒,在路上不幸被一名司機(jī)開車碾過(guò),司機(jī)肇事逃逸。而在此期間,有18名路人路經(jīng)此地,竟無(wú)一人去救這名可憐的女孩兒。就這樣,女孩兒在血泊中等待著……最終,第十九名路人——以撿破爛為生的阿婆當(dāng)心翼翼地把女孩兒從公路中心抱出,樂(lè)觀奔跑施救……
這件事給了我們深深震撼,讓我們看到了溝通在我們當(dāng)今社會(huì)的欠缺,明白了心靈溝通的重要。想想那18名冷漠的路人和駕車逃逸的司機(jī),他們是肯定不會(huì)品嘗到心靈溝通的真正含義,他們自然是不會(huì)得到幸福。而那位和善的阿婆,她卻是最幸福的,由于她的善意關(guān)心不僅挽回了一條生命,而且更重要的是她的舉動(dòng)幫她尋到了幸福之源!
幸福需要溝通,溝通帶來(lái)幸福,可真正的幸福并不僅僅是彼此的溝通,而更是心靈的思想交換。作家史鐵生因病下身癱瘓,當(dāng)剛得知自己的病情時(shí),他成天悶悶不樂(lè),常無(wú)故摔東西發(fā)脾氣,他的母親看到兒子的表現(xiàn),疼在心上,仍悄悄地為他付出著,可當(dāng)時(shí)的史鐵生并未真正理解母親的愛子之心……當(dāng)母親永久的離他而去時(shí),他才頓悟,深感懊悔。他的經(jīng)受告知我們:幸福,就在我們的身邊,只要我們專心靈去溝通,我們就會(huì)感悟到幸福,而珍惜現(xiàn)有的幸福,我們就會(huì)加倍幸福。
古今中外,專心靈溝通獲得幸福的人數(shù)不勝數(shù)。古有廉頗負(fù)荊請(qǐng)罪與藺相如心靈溝通共建趙國(guó)的幸福,今有殘疾人劉偉用腳彈奏鋼琴,與音樂(lè)溝通的剛毅幸福,古有范仲淹“不以物喜,不以己悲”的豁達(dá)幸福,今有霍金輪椅上遐想宇宙太空的幸?!麄兊男腋=詠?lái)自于心,來(lái)自于心靈的溝通!
幸福點(diǎn)點(diǎn),心靈的溝通是其歡樂(lè)的源泉。幸福無(wú)處不在,它期盼我們的采擷。伴侶,請(qǐng)不要再徘徊,讓我們一同專心靈溝通化解彼此之間的隔閡,用幻想點(diǎn)燃幸福的激情與歡快,去追尋那份屬于我們的幸福。伴侶,還在等待么?帶著幸福之源——心靈溝通動(dòng)身吧!
溝通從心開頭演講稿篇四
每天早上打開手機(jī),首先映入眼簾的便是六個(gè)字:"溝通從心開頭'。中國(guó)移動(dòng)的這句廣告語(yǔ),一語(yǔ)道破了溝通的要訣。中國(guó)移動(dòng)還有另外一句廣告語(yǔ),同樣是六個(gè)字,高度概括了溝通的重要性,那就是"溝通無(wú)處不在'。每天,我們都在與各式各樣的人,進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問(wèn)候、一次點(diǎn)頭、一個(gè)微笑、一個(gè)眼神,都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘5膶W(xué)習(xí)、生活和工作中,如影隨形,無(wú)處不在。
溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識(shí)的生疏客,是通過(guò)溝通溝通成為伴侶及至知己。就像我們學(xué)校,可以說(shuō)是從四周八方會(huì)聚于碧桂園,又成為師生、同事、伴侶。這不僅僅是緣分,而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說(shuō)過(guò):休言舉世無(wú)談?wù)?,解語(yǔ)何妨話片時(shí)?
不論是何種形式的,是與誰(shuí)之間的溝通,都可以將大家由彼此的生疏到相互的生疏。對(duì)于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。
隨著時(shí)代的迅猛進(jìn)步,文化的不斷進(jìn)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來(lái)越大,而正是這種時(shí)代的壓力,打算了溝通是我們必不行少的課題。隨著師資力氣的不斷提升,伴著整個(gè)學(xué)校從上到下的共同努力,碧桂園學(xué)校的生源與日俱增,這是全部老師所共同期盼的,校興我興,校衰我恥,那么如何保得住生源,很大成分上取決于家長(zhǎng),取決于家長(zhǎng)很大成分上又取決于我們老師與家長(zhǎng)之間的溝通,溝通是一門奇妙的藝術(shù),而我們溝通的目的也是為了在家長(zhǎng)中間留下良好口碑,也是為了讓同學(xué)能夠喜愛上碧桂園學(xué)校,這樣我校才能在眾多學(xué)校中立于不敗之地。
老師與家長(zhǎng)之間需要溝通,老師與同學(xué)之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。那么和家長(zhǎng)、同學(xué)溝通,更是如此,應(yīng)當(dāng)從心開頭,從真誠(chéng)開頭。
自我溝通承認(rèn)自己的價(jià)值,反思自己的過(guò)去,正確地評(píng)價(jià)和熟悉自己,修正過(guò)去的錯(cuò)誤,興奮現(xiàn)在,調(diào)整將來(lái)。
人際溝通消退和家長(zhǎng)之間相互的猜疑,促進(jìn)彼此之間相互的信任;消退之間的隔膜和沖突,促進(jìn)彼此之間的了解和融合。與同學(xué)之間實(shí)現(xiàn)公平對(duì)話,能讓同學(xué)真正明白老師的訓(xùn)練是出于好心,是為了自己的將來(lái)能夠成長(zhǎng)。良好的溝通力量會(huì)給自己制造一個(gè)寬松、舒適的人際環(huán)境,進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
溝通,又必需從心開頭,從真誠(chéng)開頭。只有這樣,才能贏得家長(zhǎng)和孩子對(duì)你的信任和支持,才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步,共同共享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時(shí)的信任,而最終會(huì)失去伴侶,失去友情。
我們召喚真誠(chéng)的溝通,時(shí)代召喚真誠(chéng)的溝通。
許多時(shí)候,一聲親切的問(wèn)候,一句無(wú)關(guān)緊要的話,一個(gè)微笑,一條短信,一個(gè)電話,也會(huì)給一個(gè)人的心靈帶來(lái)一股暖流。
溝通,是人間盛開的最美的花,帶著芳香,把愛散播四方。
今日,我盼望家校間能夠和諧溝通,愛更會(huì)布滿學(xué)校的每一個(gè)落。
溝通從心開頭演講稿篇五
假如溝通是一扇門,那么語(yǔ)言就是這扇門的鑰匙。
假如溝通的門通向的另一方是漆黑的深夜,那么語(yǔ)言的鑰匙便引領(lǐng)著你走向皓月當(dāng)空,繁星滿天;假如溝通的門通向的另一方是一望無(wú)際的沙漠,那么語(yǔ)言的鑰匙便引領(lǐng)著你走向鳥語(yǔ)花香的綠洲;假如溝通的門通向的另一方是浩瀚無(wú)邊的大海,那么語(yǔ)言的鑰匙便引領(lǐng)著你走向如宗愨般“乘長(zhǎng)風(fēng)破萬(wàn)里浪”,“到中流擊水,浪遏飛舟”。語(yǔ)言在溝通中是多么地重要!它是一把閃光的鑰匙,使溝通直接到達(dá)人的心坎上。
恰如其分的語(yǔ)言表達(dá),利于親情的溝通。誠(chéng)然,父母?jìng)兌肌巴映升垼渗P”。然而,當(dāng)子女跌倒時(shí),是痛斥“沒(méi)用的東西,怎么搞的”,還是送以一句“這次是有點(diǎn)失策,下回努力”,即會(huì)收到截然相反的效果。當(dāng)子女摘吃了早戀的禁果時(shí),父母?jìng)兪菄?yán)肅聲明:“那不行,肯定不行”,還是先說(shuō)一句“你的心情爸媽能理解”再述之以理,效果更不用提起。盡管溝通的心都如月光般皎潔,但語(yǔ)言的表達(dá)卻讓溝通的效果不一樣??梢?,親情的溝通,要用好語(yǔ)言的鑰匙。
恰如其分的語(yǔ)言表達(dá),利于友情的溝通。高適的“莫愁前路無(wú)知己,天下誰(shuí)人不識(shí)君”與王勃的“海內(nèi)存知己,天際若比鄰”,都用美麗的語(yǔ)言送走了友人,達(dá)到了友情的溝通。李白《蜀道難》。從李白的“上有六龍回日之高標(biāo),下有沖波逆折之回川”可知“蜀道之難,難于上青天”,友人便從言語(yǔ)中感受到友人的關(guān)懷,溝通也便到了心坎。溝通并不像白居易說(shuō)的“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”,它需要語(yǔ)言為它傳達(dá)彼此的關(guān)切。友情的溝通,需要語(yǔ)言的鑰匙。
恰如其分的表達(dá),利于愛情的溝通。文學(xué)著作中簡(jiǎn)·愛與男仆人公羅伯特早期的熟悉,便由于羅伯特孤傲的語(yǔ)言表達(dá)而困難重重。幸好,簡(jiǎn)·愛直接而愛憎分明的語(yǔ)言打破了兩人間的障礙,兩顆相愛的心才得以溝通。劉蘭芝被遣回家時(shí)對(duì)焦仲卿所說(shuō)的“君當(dāng)作磐石,妾當(dāng)作蒲葦”,焦仲卿“誓天不相負(fù)”的回答當(dāng)中,愛情得到了溝通。愛情有時(shí)不能像柳永說(shuō)的“執(zhí)手相看淚眼,竟無(wú)語(yǔ)凝噎”,而需要溝通。愛情的溝通,需要語(yǔ)言的鑰匙。
再看,觸龍說(shuō)趙太后、魏征諫太宗,無(wú)不以恰如其分的語(yǔ)言表達(dá)見稱。君臣間的溝通,同樣需要語(yǔ)言的鑰匙。
一言以蔽之,請(qǐng)好好運(yùn)用語(yǔ)言的鑰匙,讓溝通直接到達(dá)心坎上。
溝通從心開頭演講稿篇六
世界上有許多東西,當(dāng)你賜予他人時(shí),自己擁有的將會(huì)越來(lái)越少,唯有一樣?xùn)|西,你賜予別人越多,自己擁有的也越多。這奇妙的東西是什么呢?讓我大聲地告知你,這就是愛!愛,不是索取,不是交換,它是付出,是賜予,是自我犧牲。
天底下賜予別人最多愛的是誰(shuí)?是老師!是"春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干'的老師!當(dāng)我第一次站在孩子們面前的時(shí)候,一切都讓我感到新奇,感到感動(dòng)??纯催@張笑臉,摸摸那個(gè)臉頰,他們多像一枚枚蓓蕾,渴求著陽(yáng)光雨露。每天早晨,一句句"老師,您早!'的童稚問(wèn)候,給我?guī)?lái)一天的歡樂(lè);每天傍晚,一聲聲"老師,再見',給我留下明天的盼望。孩子們純凈的心、圣潔的情、深厚的意,凈化了我的心靈,激起了我對(duì)訓(xùn)練事業(yè)深深的愛。我真正地體會(huì)到了一個(gè)老師所擁有的幸福和歡樂(lè)。
在我的辦公桌上,有一張992班畢業(yè)時(shí)的師生合影。照片上我的身邊是一個(gè)秀氣而愁悶的女生,每每看到她,很多的故事都會(huì)不由的出現(xiàn)。她叫王新,記得剛接這個(gè)班的課時(shí),就有老師提示我:那可是塊硬石頭,千萬(wàn)不要惹她。我的心里一下緊急起來(lái)。接下來(lái)的日子,她的問(wèn)題就漸漸暴露出來(lái)了:上課睡覺、吃東西、和老師頂嘴、滿嘴臟話,作業(yè)不完成。怎么辦呢?作為老師,我不能對(duì)同學(xué)的壞習(xí)慣不聞不問(wèn)。想來(lái)想去,我覺得還是應(yīng)當(dāng)找機(jī)會(huì)碰碰這塊硬石頭,或許能找到轉(zhuǎn)變她的缺口。這天中午放學(xué)了,我見教室門還開著,就進(jìn)去看看。只有王新一人,"你怎么不回家'她冷冷的回答我"不想回',頭都不抬連續(xù)看著手里的漫畫書。"吃飯沒(méi)?'她只搖了一下頭干脆不理我了。"我請(qǐng)你吃飯,怎么樣?'她看看我,有些懷疑,我拉著她的胳膊,走出教室。邊吃邊聊,她告知我在她四歲時(shí),父母離異,她跟隨父親生活,但爸爸除了工作就是喝酒,有時(shí)發(fā)脾氣還會(huì)打她,從來(lái)不過(guò)問(wèn)她的學(xué)習(xí)。后來(lái),爸爸因過(guò)失罪被判入獄,不得不和奶奶一同生活,而媽媽更是連看她都沒(méi)幾次。"我是個(gè)沒(méi)人要的人,'她愁悶的說(shuō),"我可以做你的伴侶啊。'她淡淡的笑了一下。她的笑給了我盼望我覺得自己應(yīng)當(dāng)也能夠讓這塊硬石頭變軟。后來(lái),上課時(shí)我就有意識(shí)的提問(wèn)她,作業(yè)也主動(dòng)向她要,下課后也盡量找機(jī)會(huì)和她聊,漸漸的她喜愛和我講話了。一天,我在填寫學(xué)籍卡時(shí),留意到再過(guò)兩天就是王新的生日。到她生日那天,我買了一套彩色熒光筆,由于我留意到她很難喜愛畫畫。放學(xué)時(shí),我送給王新,"我送你的生日禮物,喜愛嗎?'"老師,感謝你,已經(jīng)許多年沒(méi)有人送生日禮物給我了。'"那我以后每個(gè)生日都送你。'她看著我,笑了,笑的那么快樂(lè)。我也笑了,在我的內(nèi)心深處,我感覺這塊硬石頭正漸漸的變軟。
慢慢的我發(fā)覺,我的課她睡覺少了,說(shuō)話少了,筆記多了,舉手多了。作業(yè)也能按時(shí)完成了,有一次下課的時(shí)候,她對(duì)我說(shuō):"老師,您今日的課講得真好,我全聽懂了'。聽到這些,我的心里特別感動(dòng),我知道不是我的講課變了,而是她專心聽了。我的付出最終得到了回報(bào),她的語(yǔ)文成果由最初的30、40到可以及格了。到期末考試時(shí),竟然考到了68分。她的點(diǎn)滴變化以及她成果的進(jìn)步,讓我感覺到,自己所付出的是值得的。畢業(yè)之前,她曾給我寫過(guò)一張字條"老師,是您打開了我的心結(jié),使我能像其他人一樣歡樂(lè)。是您讓我感受到被人愛是多么幸福。老師,雖然您的愛代替不了母愛,卻讓我感到實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷。'看到這些,我的眼淚禁不住流淚下來(lái)。我的愛最終軟化了這塊硬石頭。
愛是一個(gè)口袋,往里裝有滿意感,往外裝有成就感。作為一個(gè)一般的老師,不需要波瀾壯闊、驚天動(dòng)地的壯舉,只要真誠(chéng)的播灑真愛,就肯定能有所收獲。師愛如母愛。的確如此,師愛就是一把金鑰匙,它能打開孩子閉鎖的心靈;師愛是一雙無(wú)形的手,它能能撫去孩子苦澀的淚花。我想:假如我們每一個(gè)老師都能打開自己愛的口袋,把愛播灑向那些如阿王新般硬石頭的孩子們,那么我們收獲的將不僅僅是成果、理解、感動(dòng),我們收獲的將是自我的蛻變和靈魂的升華。
溝通從心開頭演講稿篇七
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!今日我要演講的題目是和諧醫(yī)患關(guān)系,從溝通開頭。
目前醫(yī)患關(guān)系比較緊急,中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)對(duì)全國(guó)270家醫(yī)院的調(diào)查結(jié)果顯示:三級(jí)甲等醫(yī)院每年平均發(fā)生醫(yī)療糾紛在30起左右,73.33%的醫(yī)院消失過(guò)病人及家屬毆打、威逼、辱罵醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)象;59.63%的醫(yī)院發(fā)生過(guò)因病人對(duì)治療結(jié)果不滿足,糾集多人在醫(yī)院圍攻、威逼醫(yī)務(wù)人員的狀況;76.67%的醫(yī)院消失過(guò)患者在診療結(jié)束后拒絕出院,且不交住院費(fèi)用現(xiàn)象;61.48%的醫(yī)院發(fā)生過(guò)因病人去世,病人家屬在醫(yī)院擺設(shè)花圈、設(shè)置靈堂等現(xiàn)象。醫(yī)患關(guān)系從總體上看,是構(gòu)建和諧之中存在著局部的不和諧因素。醫(yī)患關(guān)系成因簡(jiǎn)單,有醫(yī)療資源不足,群眾"看病難'、"看病貴',患者有意見;有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務(wù)態(tài)度不好,群眾不滿足;也有更簡(jiǎn)單的社會(huì)因素。醫(yī)療糾紛問(wèn)題不僅僅是一個(gè)單純的醫(yī)療問(wèn)題,已經(jīng)演化為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。另?yè)?jù)北京高校醫(yī)學(xué)部對(duì)三家綜合醫(yī)院的醫(yī)療糾紛投訴分析表明:80%的醫(yī)療糾紛與醫(yī)患溝通不到位有關(guān),只有不到20%的案例與醫(yī)療技術(shù)有關(guān);表現(xiàn)為72%的醫(yī)生在傾聽患者敘述23秒后就打斷患者說(shuō)話,患者能不間斷的陳述說(shuō)話的時(shí)間只有6秒鐘;忽視患者的心理感受,醫(yī)生只注意身體疾病。討論表明缺乏與患者溝通的醫(yī)生更簡(jiǎn)單成為被告。
可見,醫(yī)患之間的溝通不暢是導(dǎo)致雙方關(guān)系不和諧的關(guān)鍵因素,相互間缺乏敬重、理解和信任。良好的醫(yī)患溝通是實(shí)現(xiàn)"以病人為中心',減輕病人心身苦痛,制造最佳心身狀態(tài)的需要;是促進(jìn)醫(yī)患之間相互敬重、信任、理解與支持,提高診療效果的需要。良好的醫(yī)患溝通,醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員是主導(dǎo)方面,加強(qiáng)心靈與情感的溝通尤為重要。
醫(yī)務(wù)人員首先要具備精湛的醫(yī)療技術(shù)和規(guī)范的職業(yè)道德,這是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的前提。其次,要理解和敬重患者。再次,要有良好的溝通力量與技巧。由于患者求醫(yī)的過(guò)程比較困難,患者承受著病痛帶來(lái)的精神熬煎和巨大的經(jīng)濟(jì)壓力,這時(shí)候他更需要醫(yī)護(hù)人員的理解和關(guān)懷,作為醫(yī)護(hù)人員,我們首當(dāng)其沖,需要設(shè)身處地的為患者著想,假如我們能夠把患者當(dāng)伴侶,滿腔熱忱,主動(dòng)服務(wù),在就診過(guò)程中能夠把病人所擔(dān)憂的事情講清晰、說(shuō)明白,那么,病人還有什么理由會(huì)不滿足呢?
就我現(xiàn)在在急診的工作來(lái)說(shuō),常常會(huì)遇到急性腹痛的病人,當(dāng)病人抱著肚子,忍著劇痛說(shuō),"大夫,肚子快疼死了,趕快給點(diǎn)止痛藥吧!',這個(gè)時(shí)候,我們都知道不能輕易給病人止痛藥,以免掩蓋了病情。但當(dāng)病人拿到B超、拍片的檢查單時(shí)卻很不理解,甚至?xí)岩苫蛸|(zhì)問(wèn)醫(yī)務(wù)人員。這個(gè)時(shí)候我們是不是應(yīng)當(dāng)要理解痛苦給患者帶來(lái)的急迫與擔(dān)心?急躁的向患者解釋"您先不要焦急,經(jīng)過(guò)查體,您腹部的狀況還不明確,現(xiàn)在給您止痛藥,可能會(huì)掩蓋某些病情,這樣會(huì)耽擱你的,您先抓緊做完檢查,我們就幫你處理!'或許這樣,病人的心情就會(huì)穩(wěn)定,就會(huì)理解且信任你。俗話說(shuō)"良言一句三冬暖,惡語(yǔ)相向六月寒。'醫(yī)患之間的溝通應(yīng)當(dāng)是心靈的溝通和感情的溝通。假如醫(yī)務(wù)人員設(shè)身處地為患者著想,把病人擔(dān)憂的事情講清晰、說(shuō)明白,關(guān)心患者選擇既保證醫(yī)療質(zhì)量,又能夠削減費(fèi)用支出的診療方法,患者必定會(huì)理解醫(yī)務(wù)人員。
換言之,假如我是病人,我需要什么?我盼望醫(yī)院有著條理清楚、便利快捷的就醫(yī)程序;我盼望得到醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)務(wù)人員以一絲不茍的精神來(lái)為我診治;我更盼望有一個(gè)暢順的醫(yī)患溝通渠道,能和醫(yī)務(wù)人員公平相處,當(dāng)需要關(guān)心的時(shí)候,不再茫然不知所措!
語(yǔ)言是人們表達(dá)思想、溝通感情、傳遞信息的工具。在醫(yī)療實(shí)踐中,我們要避開說(shuō)話生、冷、硬、頂;對(duì)不熟識(shí)、不明確、不專業(yè)的問(wèn)題不能主觀臆斷;不能不顧及患者的感受和心情,不分時(shí)間、地點(diǎn),有意無(wú)意間說(shuō)出帶有刺激患者的話,使患者感受到不開心或受到損害,或在患者不理智、不冷靜時(shí)出言不遜,厲言回?fù)簦孕顾綉嵉刃袨?;這樣都可能為醫(yī)患沖突和糾紛埋下伏筆。而我們要:敬重對(duì)方,做到禮貌、客氣、稱呼精確?????,必需使用"請(qǐng)'、"您'、"對(duì)不起'、"感謝協(xié)作'等文明用語(yǔ)。語(yǔ)言力求在保證專業(yè)化,職業(yè)化的前提下通俗易懂。事關(guān)診斷、治療、手術(shù)、預(yù)后等醫(yī)療問(wèn)題,說(shuō)話留有余地,要經(jīng)得起推敲,還必需說(shuō)明白
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