2022-2023年江蘇省南通市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）知識點匯總（含答案）

2022-2023年江蘇省南通市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.因服務(wù)對象的處境不利，而遷怒于社會工作者，開始漫罵或侮辱社會工作者的人格時，社會工作者至少可以做到()。

A.捍衛(wèi)尊嚴，以牙還牙B.強力對抗，鎮(zhèn)住對方C.先禮后兵，不容肆意妄為D.理解對方的處境，冷靜應(yīng)對處理E.先批評后教育

2.在運用控制小組進程技巧時，工作者要在組員間組織起直接的、目的明確的互動，鼓勵組員在小組發(fā)展中承擔更多的責任，這樣做的目的是（）。A.增強小組內(nèi)的和諧氛圍

B.可以幫助組員從困境中解脫

C.以使小組具有更大、更有效的發(fā)展動力

D.可以使組員融入集體

E.樹立和提升組員的信心

3.孫某期望孩子考上名牌大學，因此給孩子報名參加了各種周末補習班，不讓孩子插手任何家務(wù)事。孫某的家庭教養(yǎng)模式屬于（）。

A.民主型B.支配型C.沖突型D.專制型

4.關(guān)于社會工作在社會層面的目標，下列描述中錯誤的是（）。A.包括解決社會問題B.包括促進社會公正C.最終目的是促進社會革俞D.是社會工作所承擔的社會責任的具體體現(xiàn)

5.根據(jù)上述文字，下面說法不當?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A.“國學”一詞出現(xiàn)的背后，其實還隱藏著中華民族深深的屈辱感與刺痛感，以及當時人們意欲自強的使命感

B.現(xiàn)代中國具有開放性的特點，國學搞自我封閉是沒有出路的，那就真有被社會淘汰的危險

C.美國總統(tǒng)林肯就曾一針見血地指出，中國國學應(yīng)該是對中國有意義有好處的學問

D.在當今的世界形勢中，現(xiàn)代中國的學人應(yīng)積極接納外來的優(yōu)秀成果，同時不忘原有的知識傳統(tǒng)，才能構(gòu)造出一個具有生命力的學問系統(tǒng)

6.為提升外來務(wù)工人員子女的社會適應(yīng)能力，某社會工作機構(gòu)在10所小學開展了一系列專業(yè)服務(wù)，社會工作者老高負責對該服務(wù)項目進行評估。下列老高使用的方法中，屬于定量評估的是（）。

A.調(diào)查各校負責人對服務(wù)的滿意度

B.聽取小學生對服務(wù)活動的意見

C.召開座談會聽取家長對服務(wù)的看法

D.觀察小學生人際交往變化情況

7.（）的存在是社會工作得以發(fā)生的基本前提。A.助人活動B.社會工作者C.服務(wù)對象D.社會工作價值觀

8.符號思維能力從()階段開始形成。

A.嬰幼兒B.學齡前C.學齡期D.青少年

9.在我國，面向特定領(lǐng)域的主要社會政策不包括（）。A.婚姻家庭政策法規(guī)B.社會保險政策法規(guī)C.社會救助政策法規(guī)D.勞動就業(yè)政策法規(guī)E.醫(yī)療保障政策法規(guī)

10.在社會工作研究中，編碼屬于（）階段的工作內(nèi)容。A.準備階段B.調(diào)查階段C.資料整理階段D.資料分析階段

11.下列關(guān)于社會工作的表述不正確的是（）。A.社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動

B.社會工作最早出現(xiàn)在18世紀末19世紀初

C.由于各國、各地區(qū)的經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)不同，具體問題不同，解決問題的方法不同，因此人們對社會工作內(nèi)涵的表述也有所不同

D.社會工作指的是非營利的、服務(wù)于他人和社會的專業(yè)化、職業(yè)化的活動

12.某大型國有公司對中層領(lǐng)導干部實行末位淘汰制，在單位不定期考核中處于最后一位的將被淘汰，并進行待崗培訓，很多老干部由于技術(shù)技能水平有限，都擔心在考核中居最后一位。這出自于他們的（）。A.認知需要B.安全需要C.自我實現(xiàn)的需求D.歸屬與愛的需要

13.社區(qū)居民骨干的培養(yǎng)一般會采?。ǎ┓绞竭M行。A.集中輔導B.個別輔導C.直接輔導D.間接輔導

14.（）既是一種間接社會工作方法，也是所有社會工作活動的支撐，與社會工作者緊密相連。A.社區(qū)工作B.社會政策C.社會工作行政D.社會工作研究

15.某社會工作者主持召開居民會議，討論社區(qū)內(nèi)的治安問題。居民黃女士首先發(fā)言說最近社區(qū)連續(xù)出現(xiàn)自行車被盜的現(xiàn)象，很令人擔憂。此時，社會工作者宜采用的回應(yīng)是()。

A.表明自己也是受害者之一

B.建設(shè)組成居民小組進一步了解情況

C.坦誠說明自己有不同意見

D.詢問其他與會居民對此問題的感受

16.下列（）不屬于理性情緒治療模式的特點。A.明確輔導要求B.檢查非理性信念C.強調(diào)輔導關(guān)系D.鞏固輔導效果

17.（）特征反映了人類的需要和動物的需要具有本質(zhì)區(qū)別。A.動力性B.獨特性C.社會性D.對象性

18.作為一名合格的社會工作者，必須具備一定的專業(yè)知識，基本的職業(yè)道德和相當?shù)模ǎ?。A.理論基礎(chǔ)B.實踐積累C.綜合能力D.發(fā)展?jié)撡|(zhì)E.創(chuàng)新精神

19.下列關(guān)于同事督導的優(yōu)點的說法中，不正確的是（）。A.參與者可以在最方便的時間組織和安排督導會議

B.在督導過程中，專家的權(quán)威降到最低，沒有權(quán)威現(xiàn)象

C.這種督導需要付費

D.對于非常有經(jīng)驗的社會工作者，選擇同事督導方式更容易有收獲

20.老張年老體弱，無力耕種承包的田地，只得讓兒子小張耕種。根據(jù)《老年權(quán)益保障法》，小張耕種父親老張?zhí)锏氐氖杖霊?yīng)當()。

A.歸小張所有B.歸老張所有C.由老張和小張平分D.由老張和小張決定分配

21.志愿者參加與社會服務(wù)的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。下面不屬于以志愿者自我為中心的動機的是（）。A.填補心靈空虛，削減心理的寂寞

B.有機會體驗新的生活方式和文化

C.能表現(xiàn)和證明自己的成就

D.受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務(wù)

22.（）是民族心理形成的根本原因。A.社會文化B.外來文化C.區(qū)域文化D.宗教文化E.民族文化

23.指導小組發(fā)展、制訂小組活動計劃、統(tǒng)籌小組活動具體程序，這體現(xiàn)了小組工作者擔當?shù)慕巧珵?)。

A.協(xié)調(diào)者B.領(lǐng)導者C.鼓勵者D.組織者

24.在小組工作中，工作者要主動采取一些干預措施，以避免小組或部分組員發(fā)生不利于小組發(fā)展的、非理性、不適當?shù)男袨?，避免演講和討論時躲避發(fā)言、或沒完沒了地嘮叨等。此工作員是在運用（）。A.溝通和互動技巧B.控制小組進程技巧C.小組會議技巧D.提升小組成員的社會責任感技巧E.策劃小組活動技巧

25.社會工作者直接表達自己不同的看法、直接指出服務(wù)對象某種行為可能帶來的不良后果等，都屬于心理社會模式中的（）技巧。A.心理動力反映B.間接治療C.直接影響D.探索一描述一宜泄

26.小強從小活潑好動，升入中學后經(jīng)常與一群無心學習的朋友混在一起，打架滋事，社會工作者在輔導小強的過程中，細心聆聽，不妄下判斷。當小強情緒激動時，加以安慰，理解其感受，并鼓勵他嘗試新事物，結(jié)識新朋友。社會工作者采用個案工作模式是（）A.理性情緒治療B.心理社會治療C.危機介入D.人本主義治療

27.下列對社會工作描述不正確的是（）。A.它是一種傳統(tǒng)的慈善工作

B.是一種專業(yè)化、職業(yè)化的活動

C.在國際社會，它可以稱為社會服務(wù)或社會福利服務(wù)

D.它是現(xiàn)代社會的產(chǎn)物

28.資料收集不拘時間地點、手段多元、詳盡深入是（）收集資料的特點。A.問卷調(diào)查B.個案研究C.實驗研究D.量表測量E.定性研究

29.下列各項中，不屬于社會政策的社會功能的是()。

A.收入再分配功能B.社會控制功能C.激勵勞動積極性功能D.社會投資和社會建設(shè)功能

30.我國城市社區(qū)中普遍建有的社區(qū)居民自治組織是（）。A.調(diào)解委員會B.社區(qū)居委會C.街道辦事處D.社區(qū)工作小組

二、多選題(20題)31.李娟，初二學生，學習成績在班里屬于中等水平。一直以來父母對她管教都非常嚴厲，但是教育手段非常單一，每每李娟考試成績不好，父母只會打罵，造成現(xiàn)在李娟對父母敬而遠之，內(nèi)心既脆弱也孤單。最近她認識了沒有穩(wěn)定工作的小張，并逐漸喜歡上他，于是李娟開始逃課跟小張約會，經(jīng)常不完成作業(yè)，有時甚至徹夜不回家。父母對她加強了管束，而李娟卻起了離家出走的念頭，打算和小張到另外一個城市一起生活。父母對此很無奈，只能向社會工作者求助。針對李娟的情況，社會工作者可以采取的介入策略有()。A.批評李娟的想法和做法

B.與李娟的父母溝通，建議他們改變教育方式，同時傾聽李娟的內(nèi)心想法

C.與李娟的男友交流，建議其男友勸說李娟端正自己的學習態(tài)度

D.對李娟進行心理疏導，使其明白現(xiàn)階段對于她來說，學習是最重要的

E.與李娟的老師、同學進行溝通，使他們在乎時的生活和學習中多跟李娟交流、溝通，使李娟感到集體的溫暖

32.社區(qū)工作者可以從（）方面了解社區(qū)資源。

A.它們所在的位置和日常運作以及對社區(qū)居民生活的影響

B.資源利用情況

C.資源被破壞情況

D.社區(qū)居民人數(shù)

E.社區(qū)居民參與狀況

33.社會工作專業(yè)守則的作用包括（）。A.保障按專業(yè)要求開展工作

B.有利于實現(xiàn)工作目標

C.有利于維護社會工作的專業(yè)形象，提高社會認同

D.有利于社會工作者的成長

E.有利于社會工作服務(wù)機構(gòu)的效益

34.社會工作者最近為社區(qū)矯正對象開展“星星點燈小組”工作。以下說法中，正確的是（）。

A.該小組最適合的類型是支持小組

B.強調(diào)組員之間關(guān)系建構(gòu)，達到組員的相互支持，獲取共同體的歸屬感

C.強調(diào)組員充分發(fā)揮自己的潛能

D.治療組員的心理和社會行為問題

E.該小組是治療小組

35.問卷的種類有（）。A.封閉式問卷B.開放式問卷C.半封閉式問卷D.自填問卷E.訪問問卷

36.方案的評估一般采用（）。A.過程評估B.結(jié)果評估C.績效評估D.分段評估E.效果評估

37.社會策劃模式中社會工作者的角色（）。A.技術(shù)專家B.方案實施者C.使能者D.中介人E.教育者

38.社區(qū)照顧模式的實施策略有（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.社區(qū)教育E.社區(qū)參與

39.社會服務(wù)機構(gòu)主要籌資方法有（）。A.組織進行生產(chǎn)經(jīng)營活動B.項目申請C.私人懇請與電話勸募D.特別事件籌資活動E.可能達到預期效果

40.關(guān)于專業(yè)社會工作定義的表述，正確的有（）。A.是以科學知識和技能協(xié)助個人以達到社會與個人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過程

B.它通過提供助人服務(wù)來增強個人和團體的社會功能的一種活動

C.是協(xié)助個人及其社會環(huán)境，以使其更好地相互適應(yīng)的活動

D.是在一定的社會福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價值觀念、運用走出困境的職業(yè)性活動

E.就是傳統(tǒng)的工青婦工作

41.社會工作研究的功能可以體現(xiàn)在()。

A.改善社區(qū)周圍的微觀環(huán)境

B.提升服務(wù)對象的整體福利

C.明確工作服務(wù)的范圍

D.促進宏觀場景的總體優(yōu)化

E.協(xié)助社會工作專業(yè)的多元增能

42.小濤是某中學初二學生。課余，他經(jīng)常與一些不良青少年待在一起，出入酒吧，尋釁滋事?？梢杂?)來判斷小濤的行為是否屬于偏差行為。

A.個體主觀體驗B.行為適應(yīng)性標準C.統(tǒng)計學標準D.社會規(guī)范與價值標準E.當?shù)仫L俗與習慣

43.心理社會治療模式的技巧較多，以下各項屬于反思性直接治療技巧的是（）

A.支持B.現(xiàn)實情況反思C.心理動力反思D.人格發(fā)展反思E.直接影響

44.社區(qū)工作是個過程，一般劃分為（）。A.準備階段B.啟動階段C.評估階段D.鞏固階段E.分析階段

45.老年人合法權(quán)益的保障方式有（）。A.政府部門保護B.司法保護C.社會組織保護D.家庭保護E.自我保護

46.下列是關(guān)于社會工作功能的表述，其中正確的是（）。A.社會工作的功能分為對于服務(wù)對象和對于社會兩個層面

B.從服務(wù)對象來看.社會工作可以起到解救危難、緩解困難和促進發(fā)展的作用

C.從社會層面來看，社會工作可以起到解決社會問題、促進社會公正的作用

D.社會工作可以為服務(wù)機構(gòu)帶來經(jīng)濟效益

E.社會工作可以為服務(wù)者帶來聲望和地位

47.個案會談技巧主要包括（）。A.支持性技巧B.引領(lǐng)性技巧C.總結(jié)性技巧D.影響性技巧E.接納性技巧

48.運用小組工作方法產(chǎn)生的成效有（）。A.促進人際交往B.運用團體動力C.形成群體力量解決問題D.帶來的轉(zhuǎn)變更加持久E.促進經(jīng)驗分享和經(jīng)驗選擇

49.撰寫總結(jié)性報告，其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.研究問題、目標和意義B.研究方法及研究發(fā)現(xiàn)C.標題和文獻回顧D.研究報告框架、測量工具E.討論和建議

50.操作層面的社會工作價值觀可以概括為以下()原則?

A.接納B.尊重C.類型化D.保密E.自決權(quán)和知情同意

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經(jīng)濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.D

2.C

3.B家庭教養(yǎng)模式主要包括：(1)嬌縱型；(2)支配型；(3)專制型；(4)放任型；(5)民主型；(6)沖突型。其中，家長過分溺愛與嚴加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學習上嚴加管理，一方面是過度保護，包攬生活中的一切，另一方面又期望過高。

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4.C社會工作承擔著重要的社會責任，它在社會層面的目標是解決社會問題、促進社會公正及推動社會進步等。故C項錯誤。

5.CC項只是作者套用林肯的話，而不是林肯的原話。故選C。

6.A定量的方法，即通過事先設(shè)計的問卷，采用問卷調(diào)查法，收集社區(qū)居民和服務(wù)對象參與服務(wù)活動后的滿意度。故選A。

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7.C服務(wù)對象或受助者的存在是社會工作得以發(fā)生的基本前提。故答案選C。

8.A在嬰幼兒階段，嬰幼兒的記憶主要以無意識記憶為主，他們的機械記憶能力比較發(fā)達。在嬰幼兒的后期開始出現(xiàn)有意識記憶的萌芽，2周歲左右形成符號思維能力，這一階段是孩子從直觀行動思維轉(zhuǎn)向具體形象思維的關(guān)鍵階段。

\n

9.B

10.C

11.B19世紀末20世紀初，一些發(fā)達國家出現(xiàn)了以運用專業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業(yè)活動，這就是社會工作。

12.B安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。

13.B

14.B

15.D主持會議的技巧包括提問和邀請發(fā)言；進一步說明和轉(zhuǎn)述；聚焦；摘要、綜合和總結(jié)；關(guān)注、贊賞和鼓勵。提問和邀請發(fā)言是為了鼓勵和協(xié)助與會者發(fā)表意見，帶動討論，讓與會者有平等參與的機會。題目中該居民會議主要是討論社區(qū)內(nèi)的治安問題，黃女士首先發(fā)言，社區(qū)工作者針對這種情況應(yīng)該詢問其他與會居民的感受和意見，帶動討論。

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16.C理性情緒治療模式以服務(wù)對象的非理性信念的檢查和辯論為中心，形成了目標清晰、要求明確的治療方法的特點，具體包括五個方面：明確輔導要求、檢查非理性信念、與非理性信念辯論、學會理性生活方式和鞏固輔導效果。

17.C人的需要和動物的需要有著本質(zhì)的不同，即人的需要具有社會性。故選C。

18.C

19.C同事督導的優(yōu)點主要有四個方面，選項C是錯誤的。

20.B我國《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，老年人享有財產(chǎn)所有權(quán)，即老年人作為財產(chǎn)所有人依法對自己的財產(chǎn)享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。老年人有權(quán)依法處分個人的財產(chǎn)，子女或者其他親屬不得干涉，不得強行索取老年人的財物。

21.DD項屬于志愿者以利他和社會為中心的動機。選D。

22.E

23.B作為領(lǐng)導者，社會工作者處于小組的核心位置，具有指導小組發(fā)展、制訂小組活動計劃、統(tǒng)籌小組活動具體程序和細節(jié)的責任和領(lǐng)導角色。

\n

24.B

25.C直接影響是社會工作者通過直接表達自己的態(tài)度和意見促使服務(wù)對象發(fā)生改變，像社會工作者直接表達自己不同的看法、直接指出服務(wù)對象某種行為可能帶來的不良后果等，都屬于直接影響的技巧。故選C。

26.D人本治療模式把個案輔導工作的中心集中在社會工作者自身品質(zhì)和態(tài)度的培養(yǎng)上，認為社會工作者只有提供真誠、同感和無條件的積極關(guān)懷，全身心與服務(wù)對象交流，才能為服務(wù)對象提供和諧、信任、寬松的輔導環(huán)境，促進服務(wù)對象的自我發(fā)展，題中就是人本主義治療模式。

27.A社會工作并不是一種傳統(tǒng)的慈善工作。故A項錯誤。

28.B

29.C當代各國在社會政策方面的理論與實踐都表明，社會政策具有重要的社會功能，在維持社會良性運行方面可以發(fā)揮重要的作用。具體表現(xiàn)在：①收入再分配功能；②社會投資和社會建設(shè)功能；③社會控制功能。C項屬于社會政策的經(jīng)濟功能。

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30.B

31.BCDE針對本題所述案例，社會工作者不僅應(yīng)該與李娟本人及其父母進行溝通，彼此傾聽對方的想法，還應(yīng)該與其男朋友及學校老師、同學進行溝通，但是不應(yīng)該直接批評李娟的想法和做法。故正確答案為BCDE。

32.ABE社區(qū)內(nèi)的資源，它主要包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機構(gòu)、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機構(gòu)、商業(yè)場所等。社會工作者可以從以下幾方面了解社區(qū)資源。一是它們所在的位置和日常運作以及對社區(qū)居民生活的影響；二是資源利用情況；三是社區(qū)居民參與狀況。此外，社會工作者也需要了解社區(qū)目前提供了哪些社會服務(wù)，以及是如何輸送給社區(qū)居民的。

33.ABCD

34.DE暫無解析，請參考用戶分享筆記

35.DE

36.AE方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關(guān)注方案進行過程中服務(wù)對象和人數(shù)變化，服務(wù)方案所必須推行的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產(chǎn)生的效果。

37.AB

38.ABC社會照顧模式的實施策略有“在社會照顧”、“由社區(qū)照顧”和“對社區(qū)照顧”三種。故選ABC。

39.BCD

40.ABCD

41.BDE社會工作研究的功能可以體現(xiàn)在對“人”、“環(huán)境”和“專業(yè)”三個方面：①提升服務(wù)對象的整體福利；②促進宏觀場景的總體優(yōu)化；③協(xié)助社會工作專業(yè)的多元增能。

\n

42.BD劃分正常行為和偏差行為的常用標準有：①個體主觀體驗。即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗作出某種行為正常還是偏差的判斷。這種判斷具有很大的主觀性，其標準因人而異，即不同的觀察者有各自評定行為的標準。②統(tǒng)計學標準。大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計學上被認為是正常的，如果偏離統(tǒng)計上的正常行為值則會被認為是偏差行為。③社會規(guī)范與價值標準。如果個人的行為符合當?shù)氐纳鐣?guī)范與價值觀念，該行為就是正常的行為，否則就被視為有偏差的行為。④行為適應(yīng)性標準。在正常情況下，人體維持著生理和心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事就是適應(yīng)性行為，反之就是偏差行為。題中，可用社會規(guī)范與價值和行為適應(yīng)性標準來判斷小濤的行為屬于偏差行為。

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43.BCD反思性直接治療技巧是指社會工作者通過與服務(wù)對象相互溝通交流，引導服務(wù)對象分析和理解自身問題的各種具體技巧。這種輔導技巧比較關(guān)注反映服務(wù)對象內(nèi)心的感受和想法，主要包括現(xiàn)實情況反思、心理動力反思和人格發(fā)展反思。支持和直接影響屬于非反思性直接治療技巧。

44.ABCD

45.ABC

46.ABC

47.ABD

48.ABDE

49.ABCE撰寫總結(jié)性報告，其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容應(yīng)包括標題，引論，研究問題、目標和意義，文獻回顧，研究方法，研究發(fā)現(xiàn)，討論和建議，附錄，參考文獻。故選ABCE。

50.ABDE

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實際上是因為個人無法適應(yīng)社會變化，導致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應(yīng)社會迅速發(fā)展需要的知識和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會原因：案主的主要問題是當今社會中的一個普遍現(xiàn)象，問題產(chǎn)生的根本原因在于，社會發(fā)生了結(jié)構(gòu)性的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行了重大調(diào)整，國企轉(zhuǎn)制，進而導致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統(tǒng)的思維之中，從而無法適應(yīng)現(xiàn)實社會。２.針對案主的困境，社會工作者可以采取以下介入策略（１）個案工作介入：案主因為現(xiàn)實挫折已經(jīng)影響到了案主的自我評價并進而影響到了案主的家庭。通過個案工作方法，案主進行一對一的輔導，以接納的態(tài)度與案主建立良好的信任關(guān)系，傾聽案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業(yè)帶來的心理壓力，從社會工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重，進而幫助案主認清自我，了解社會?；趦?yōu)勢視角，幫助案主發(fā)掘自身潛能，發(fā)展自我，樹立起生活的信心，鼓勵案主正確面對自己的問題，通過自身努力解決問題。（２）小組工作介入：小組工作強調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長的原則。開展“下崗失業(yè)人員互助”小組活動，鼓勵方女士參與進來，通過小組活動，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時，通過小組成員共同分享成功的再就業(yè)經(jīng)驗，使方女士轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，更好的適應(yīng)現(xiàn)實社會。小組活動的開展，也可以使方女士拓展人際網(wǎng)絡(luò)，獲取更多的資源。在小組活動中，也可以幫助方女士獲得更多的關(guān)于下崗職工的政策法規(guī)，使其更清晰自己所處的社會現(xiàn)實，明確自己的出路和方向。通過小組活動，發(fā)展案主自身面對問題和解決問題的能力，增加其擺脫貧困的可能性。（３）整合社區(qū)資源，提供相關(guān)的就業(yè)信息，以及開展相關(guān)的再就業(yè)培訓和相關(guān)的職業(yè)培訓，提高案主的知識技能，增強她的職業(yè)能力，使其更好的適應(yīng)社會需求。

52.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本