第三季度工作總結(jié)

第第三季度工作總結(jié)第三季度工作總結(jié)1

一、社區(qū)服務(wù)方面：

1、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，及時(shí)給予提供幫助。本季度為2名困難戶(hù)辦理安康醫(yī)療救助，發(fā)放慰問(wèn)金共計(jì)15575元；為9名低保戶(hù)和低收入家庭子女申請(qǐng)"圓夢(mèng)助學(xué)"補(bǔ)助，共發(fā)放助學(xué)金40000元；為困難人員發(fā)放"愛(ài)心超市"慰問(wèn)品50人次；中秋節(jié)帶領(lǐng)24位低保戶(hù)到梧村街道參加中秋節(jié)博餅活動(dòng)。"八一"節(jié)為17名優(yōu)撫對(duì)象發(fā)放慰問(wèn)金9600元；中秋節(jié)為24名低保戶(hù)及8名低收入家庭發(fā)放慰問(wèn)金16000元。

2、認(rèn)真做好保障性住房的受理、審核和上報(bào)工作。本季度共受理保障性租賃房、經(jīng)濟(jì)適用房和保障性商品房共8戶(hù)，并做好審核上報(bào)等工作。

3、完成150份"失能老年人狀況調(diào)查表"，并對(duì)困難失能老人進(jìn)行摸底調(diào)查。

4、關(guān)愛(ài)殘疾人，切實(shí)為殘疾人提供服務(wù)，開(kāi)展調(diào)查摸底工作，共走訪本轄區(qū)殘疾人家庭35戶(hù)，掌握了社區(qū)內(nèi)殘疾人的基本情況、基本需求；為5名新發(fā)現(xiàn)殘疾居民全權(quán)辦理殘疾證；做好殘疾人就業(yè)調(diào)查工作，為有就業(yè)需求的殘疾人推薦工作2人次；針對(duì)殘疾大中專(zhuān)畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作；做好殘疾人康復(fù)需求調(diào)查，建卡立冊(cè)；為殘疾個(gè)體工商戶(hù)申請(qǐng)兩險(xiǎn)補(bǔ)貼1人次，共計(jì)3500元；申請(qǐng)殘疾個(gè)體工商戶(hù)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼1人次，共計(jì)3000元；為殘疾人申請(qǐng)康復(fù)補(bǔ)助金20__元；為一位疑似白內(nèi)障患者提供免費(fèi)手術(shù)的申請(qǐng)，針對(duì)"一戶(hù)多殘、依老養(yǎng)殘"殘疾戶(hù)，進(jìn)行摸底調(diào)查工作；為視力一級(jí)殘疾人申請(qǐng)居家護(hù)理補(bǔ)助金每月300元；為4名就學(xué)兒童申請(qǐng)助學(xué)補(bǔ)助共計(jì)20__元，為一名肢體殘疾大學(xué)生申請(qǐng)助學(xué)補(bǔ)助金6000元，切實(shí)做好1名未入學(xué)適齡殘疾兒童調(diào)查登記工作；積極參加各級(jí)殘聯(lián)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)與培訓(xùn)，及時(shí)完成__助殘網(wǎng)的'錄入工作。

5、整理創(chuàng)建國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)材料，協(xié)助上級(jí)部門(mén)圓滿(mǎn)完成創(chuàng)建工作。

二、勞動(dòng)保障方面：

1、認(rèn)真做好就業(yè)工作：共受理審核就業(yè)困難認(rèn)定19人，靈活就業(yè)48人；對(duì)26名已享受靈活就業(yè)人員進(jìn)行復(fù)核；核對(duì)靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼262名；推薦就業(yè)29人；開(kāi)發(fā)崗位128人次；為4名失業(yè)人員提供技能培訓(xùn)；走訪企業(yè)30家，走訪失業(yè)人員30戶(hù)，并做好相關(guān)臺(tái)帳登記。

2、關(guān)心退休人員，做好退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作。認(rèn)真做好退休人員的接收、遷移工作，本季度共接收退休人員25名，現(xiàn)我社區(qū)共有退休人員1095人。及時(shí)上門(mén)探望慰問(wèn)患病人員，本季度共慰問(wèn)患病住院人員及死亡退休人員家屬1900元。本季度共辦理__市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老待遇1人，辦理__市基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保自付醫(yī)療費(fèi)困難補(bǔ)助2人，辦理老人優(yōu)待證11本，辦理全民醫(yī)保36人，辦理健康子賬戶(hù)44人。第三季度工作總結(jié)2

一、第三季度工作總結(jié)：

在緊張忙碌的工作中,三個(gè)多月的時(shí)間過(guò)去了，在這段時(shí)間里,這支由我?guī)ьI(lǐng)的保安隊(duì)伍，得到了很好的磨合與煅煉。

本著“甘當(dāng)明喆一塊磚，哪有需要哪里搬”的思想，我們完成了一項(xiàng)項(xiàng)組織交代的任務(wù)。從基礎(chǔ)訓(xùn)練及消防安全隱患整改開(kāi)始，我們的隊(duì)員就全身心的投入到了這個(gè)集體。在完成一件件組織下達(dá)任務(wù)的同時(shí)，犧牲個(gè)人的休息時(shí)間，組織進(jìn)行了多項(xiàng)培訓(xùn)：

1、軍事訓(xùn)練：保安隊(duì)伍應(yīng)該是一支半軍事化團(tuán)隊(duì)伍，所以我要求我的隊(duì)員必須“素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力”。

2、崗姿崗態(tài)：秩序部是最能體現(xiàn)企業(yè)形象的一個(gè)窗口部門(mén)，也可稱(chēng)為企業(yè)形象“代言人”。所以在崗姿崗態(tài)上：高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。達(dá)到“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)”。

3、消防管理：我們現(xiàn)在處于項(xiàng)目發(fā)展起步階段，人員少、規(guī)章制度落實(shí)不到位、消防設(shè)施不健全、危險(xiǎn)系數(shù)高，無(wú)形中給我們的消防管理工作提出艱巨任務(wù)。面對(duì)困難，我們沒(méi)有回避，而是迎難而上。建立項(xiàng)目安全管理組織體系，在組織上得以保障;建立管理規(guī)定，在制度上保證;定期安全檢查，開(kāi)展消防安全培訓(xùn)，結(jié)合項(xiàng)目本身特點(diǎn)建立各項(xiàng)事件預(yù)案，在實(shí)際工作中落實(shí)保證。每逢大型活動(dòng)、接待、重要節(jié)假日要全面動(dòng)員、全面部署、全方位檢查，做到不留死角，不留后患，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，建立健全巡邏檢查及監(jiān)控中心的各項(xiàng)制度，做到人防技防相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)，火險(xiǎn)“零”的記錄。

三個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，我們?nèi)〉玫某煽?jī)微不足道，與領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離。我部門(mén)將會(huì)一如既往的努力工作、扎扎實(shí)實(shí)、任勞任怨。按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，堅(jiān)決完成任務(wù)，來(lái)回報(bào)企業(yè)、回報(bào)廣大員工、回報(bào)對(duì)我們寄予殷切希望的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二、第四季度工作計(jì)劃

結(jié)合企業(yè)的管理理念、質(zhì)量方針和經(jīng)營(yíng)理念，秩序部全體員工樹(shù)立了“講團(tuán)結(jié)、講大局、講原則、講奉獻(xiàn)”的思想，發(fā)揚(yáng)明喆創(chuàng)業(yè)情懷，逐步的把這支保安隊(duì)伍建設(shè)成為“素質(zhì)過(guò)硬、政治合格、保障有力、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良”的具有軍事化特點(diǎn)的戰(zhàn)斗集體。做企業(yè)、客戶(hù)忠誠(chéng)衛(wèi)士，為了近早實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，我計(jì)劃從以下幾方面著手：

1、隊(duì)伍的'管理

⑴根據(jù)保安隊(duì)伍具有軍事化的特點(diǎn)，我們將繼續(xù)并持久的對(duì)保安員進(jìn)行軍事隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員達(dá)到“站如松、坐如鐘、行如風(fēng)”的標(biāo)準(zhǔn)。

⑵組織學(xué)習(xí)泊車(chē)動(dòng)作，使保安員的正確規(guī)范的為客戶(hù)泊好車(chē)。

⑶要求保安人員“文明執(zhí)勤、禮貌上崗”，樹(shù)立良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象。

⑷組織保安員學(xué)習(xí)法律法規(guī)，加強(qiáng)文化素質(zhì)教育。

⑸培養(yǎng)保安員的工作責(zé)任心，樹(shù)立主人翁精神。

2、做好上訪接待工作

公安廳項(xiàng)目較為特殊，在這樣的一個(gè)環(huán)境里，處理好上訪工作尤為重要。為了確保項(xiàng)目及甲方領(lǐng)導(dǎo)、員工、財(cái)產(chǎn)安全不會(huì)得到侵害，我們貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持“內(nèi)緊外松”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”路線，制定總體安全管理方案和各種防范預(yù)案，制定關(guān)于上訪事件處理預(yù)案，制定專(zhuān)項(xiàng)安全工作程序預(yù)案。

3、消防工作的管理及學(xué)習(xí)

現(xiàn)如今的消防工作已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的頭等大事。是一項(xiàng)社會(huì)性、群眾性、專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作。要求消防工作人員即要懂管理，又要懂技術(shù)。切實(shí)建立、健全各級(jí)消防管理機(jī)構(gòu)，對(duì)消防人員進(jìn)行定期的學(xué)習(xí)、考核，廣泛開(kāi)展消防法規(guī)的宣傳;大力普及消防知識(shí)，認(rèn)真貫徹消防法規(guī)，建立防火委員會(huì)、義務(wù)消防隊(duì)，嚴(yán)格消防工作程序的審批，真正做到“預(yù)防為主、防消結(jié)合”。加大、加強(qiáng)消防學(xué)習(xí)及管理力度，制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，對(duì)各種消防儀器(監(jiān)控中心)設(shè)立專(zhuān)人管理，切實(shí)保證報(bào)警系統(tǒng)和器材的敏感性，充分發(fā)揮好其作用。

4、規(guī)范保安員服務(wù)禮儀形象

真正做到“文明執(zhí)勤、禮貌上崗”，給客戶(hù)提供超值化、特色化服務(wù)。采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，并去其糟蹋、取其精華，結(jié)合我們的實(shí)際，打造出具有“公安廳”特色的品牌。成為明喆保安隊(duì)伍的標(biāo)桿及楷模。以上為秩序部近期的工作計(jì)劃和方向。未來(lái)發(fā)展依舊是困難與希望并存，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。我們會(huì)在高總的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致、戰(zhàn)勝困難、把握機(jī)遇，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)。第三季度工作總結(jié)3

我是我們公司的一名技術(shù)客服，主要是幫助公司解決我們顧客產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的各類(lèi)技術(shù)問(wèn)題。相比如我們公司的銷(xiāo)售客服和售后客服，我們公司現(xiàn)在的技術(shù)客服人數(shù)是相對(duì)來(lái)說(shuō)比較少，雖然我們的人數(shù)少，但是我們?cè)诘谌径鹊目头ぷ髦?，我們技術(shù)客服的工作所要解決的問(wèn)題不會(huì)比我們公司其他客服人員的少。

在第三季度的技術(shù)客服工作中，我們不僅要抓產(chǎn)品的客服工作，同時(shí)我們也要掌握我們公司產(chǎn)品的'相關(guān)技術(shù)工作。因?yàn)轭櫩痛蟛糠謱?duì)于產(chǎn)品的技術(shù)相關(guān)問(wèn)題和投訴，都是交由我們來(lái)處理解決。我們的客服工作相比如其他的客服，會(huì)在問(wèn)題的解決上面更有難度，同時(shí)在對(duì)客服的交流上也是更加有難度的。我們的客服工作是關(guān)于我們產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題，所以我們?cè)趯?duì)客服解決問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，客人有時(shí)候?qū)ξ覀兯笇?dǎo)的內(nèi)容理解不了，所以我們?cè)诘谌径鹊膬纱蠊ぷ麟y點(diǎn)就是產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題的解決，以及對(duì)顧客交流溝通方法。

在我們公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題的解決上，相比如后者者會(huì)比較輕松，因?yàn)樽鳛榧夹g(shù)客服人員，我們已經(jīng)經(jīng)過(guò)了公司對(duì)于我們產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)，對(duì)于常見(jiàn)的產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題我們都能夠輕松的為客人結(jié)解決。我們?cè)谧约旱目头ぷ髦?，也?jīng)常對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題的解決上探討和研究，研究出最方便的解決方法。不僅幫助給我們顧客提供更加容易的技術(shù)解決方法，同時(shí)也更加方便我們的技術(shù)客服工作，讓我們可以在相同時(shí)間里解決的技術(shù)客服問(wèn)題增多，讓我們的技術(shù)客服工作更加有效率。在第三季度技術(shù)客服工作里，我們有的時(shí)候也會(huì)有解決不了的技術(shù)問(wèn)題，在這個(gè)時(shí)候我們除了的請(qǐng)教我們公司更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員外，我們有時(shí)候會(huì)使用給客人進(jìn)行退貨或者換貨的處理方法。我們使用后者的方法會(huì)多一點(diǎn)，因?yàn)檫@樣不僅可以安撫客人的情緒問(wèn)題，同時(shí)對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品，我們之后可以在深入的研究技術(shù)問(wèn)題，找出解決措施，用來(lái)下次的客服服務(wù)過(guò)程中。

在這個(gè)季度的對(duì)顧客進(jìn)行問(wèn)題指導(dǎo)的交流過(guò)程中，我們盡量會(huì)少使用一些關(guān)于產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，用一些顧客更加容易明白的詞匯來(lái)代替，這樣就方便了客人對(duì)于我們產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題的解決方案的了解。客人對(duì)我們技術(shù)客服是否專(zhuān)業(yè)的評(píng)判，不是因?yàn)槲覀冋f(shuō)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)有多深?yuàn)W，而是我們是否可以用最簡(jiǎn)單的方法，去幫助他們解決產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題，這才是我們顧客所真正關(guān)心的。第三季度工作總結(jié)4

今年三季度，__花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作平穩(wěn)而有序地進(jìn)行?，F(xiàn)將三季度的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、創(chuàng)＂安全文明小區(qū)＂

1、粉刷了住戶(hù)家的陽(yáng)臺(tái)，使小區(qū)的外觀煥然一新；小區(qū)出入口安裝了電子門(mén)禁系統(tǒng)，加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理，進(jìn)一步保障了小區(qū)的`安全；在公司的大力支持下，與__公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問(wèn)題；

2、對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng)，重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng)；進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問(wèn)題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。

3、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，申報(bào)了安全文明標(biāo)兵小區(qū)，接待了領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作，對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

二、經(jīng)營(yíng)工作方面

__花園第三季度經(jīng)營(yíng)收入總額為_(kāi)____元，其中管理費(fèi)收入為_(kāi)____元，每月平均收入在____元左右，收繳率達(dá)99、8%以上。停車(chē)場(chǎng)第三季度收入總額為_(kāi)___元，每月平均收入為_(kāi)__元，會(huì)所第三季度的經(jīng)營(yíng)收入總額為_(kāi)__元，每月平均為_(kāi)__元。

今年計(jì)劃支出總額為_(kāi)____元，實(shí)際支出總額為_(kāi)__元，超支___元，虧損主要原因?yàn)椋?號(hào)樓、幼兒園的接管問(wèn)題一直未得到解決，已售出停車(chē)場(chǎng)未收到管理費(fèi)；今年因＂創(chuàng)優(yōu)＂及＂創(chuàng)安全文明小區(qū)＂工作，完善及改造了部分設(shè)施；業(yè)委會(huì)的開(kāi)支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。第三季度工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)眼間第三季度的工作就在忙碌中度過(guò)去了。我們財(cái)務(wù)部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，工作進(jìn)展的非常順利，而我在這三個(gè)月里，一直遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作。不驕不傲，工作中也沒(méi)有出現(xiàn)什么差錯(cuò)或紕漏。在崗位上發(fā)揮出了我應(yīng)有的力量，盡到了自己作為一名財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。現(xiàn)將我第三季度這三個(gè)月里的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：

一、服從安排，顧全大局

第二季度結(jié)束后，我從總公司調(diào)任到了__項(xiàng)目工程上，這里的工作想必總公司，無(wú)疑是要更加多，更加復(fù)雜的。且交通不便，__項(xiàng)目工程是建立在山野里的，距離最近的集市也有三公里左右。盡管有諸多不便，但我仍然保持這作為一名合格的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)盡的責(zé)任，像項(xiàng)目上的會(huì)計(jì)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟悉項(xiàng)目上的業(yè)務(wù)，盡快發(fā)揮我作為會(huì)計(jì)的職能。

二、細(xì)心審查，公開(kāi)公正

作為財(cái)務(wù)人員，我們是負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目上各種開(kāi)銷(xiāo)與支出的統(tǒng)計(jì)，每一筆錢(qián)的去向都要求公開(kāi)，透明化。做到實(shí)事求是，嚴(yán)格遵循會(huì)計(jì)人員的規(guī)章制度，按照會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化處理好每一筆業(yè)務(wù)，在進(jìn)行審查工作時(shí)，對(duì)每一份不合理的憑證進(jìn)行支出，并不予批準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)，杜絕人員使用公款消費(fèi)報(bào)銷(xiāo)的`現(xiàn)象。對(duì)于信息記錄不完整的憑著，重新發(fā)回原申請(qǐng)人的手中，要求將各類(lèi)信息進(jìn)行補(bǔ)充。多次的審核監(jiān)督，也得項(xiàng)目上的憑證書(shū)寫(xiě)越來(lái)越規(guī)范化，合理化。

三、樂(lè)觀積極，吃苦耐勞

由于我調(diào)任的項(xiàng)目處于深山之中，交通不便，唯一出行的工具是項(xiàng)目上運(yùn)輸砂石的汽車(chē)，但由于車(chē)輛不屬于我們公司，所以我們也無(wú)法申請(qǐng)使用。但我每天還是堅(jiān)持步行三公里去集市上進(jìn)行采購(gòu)，購(gòu)買(mǎi)些零食或是日用品等，再步行三公里回山上。由于項(xiàng)目海報(bào)高一千余米，氣溫相對(duì)較低，晝夜溫差幅度大，很容易感冒生病等。但即便是如此，我也常常頂著低燒，繼續(xù)在崗位上工作，對(duì)于各項(xiàng)工作能夠做到任勞任怨。順利的完成了第三季度的各項(xiàng)工作。

四、善于學(xué)習(xí)，提升自己

作為一名財(cái)務(wù)人員，對(duì)于技能要求是非常嚴(yán)格的，不進(jìn)則退。項(xiàng)目上沒(méi)有很忙娛樂(lè)項(xiàng)目，因此我常常在工作的閑暇之余進(jìn)行學(xué)習(xí)，或是在網(wǎng)上又或是去集市里購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的書(shū)籍。不斷的提高自己的能力，讓自己時(shí)刻準(zhǔn)備好迎接新的挑戰(zhàn)。第三季度工作總結(jié)6

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中，20__年已經(jīng)進(jìn)入酒店的黃金十月，回顧過(guò)去的一個(gè)季度，PA的整體工作在領(lǐng)導(dǎo)和王主管的指導(dǎo)下，有條不紊的展開(kāi)。各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序及管理制度都順利建立，班組并出色完成各項(xiàng)工作，得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、提高標(biāo)準(zhǔn)，做好酒店的.清潔衛(wèi)生工作

作為酒店清潔保養(yǎng)的班組，我們?cè)俚谌径葘?duì)酒店的公共區(qū)域地毯進(jìn)行了全面清洗，對(duì)石材進(jìn)行了晶面保養(yǎng)處理，對(duì)酒店公共區(qū)域的玻璃衛(wèi)生間等進(jìn)行清潔保養(yǎng)工作，從而保證了酒店以清潔明亮高檔的形象迎接每一個(gè)賓客。

二、突出亮點(diǎn)，做好對(duì)客服務(wù)

衛(wèi)生間和大堂是班組的對(duì)客區(qū)域，我們對(duì)每位員工進(jìn)行系統(tǒng)的定期培訓(xùn)，要求每個(gè)員工都以微笑面對(duì)每位賓客，并在衛(wèi)生間設(shè)立專(zhuān)人服務(wù)，在大型宴會(huì)和中央接待在洗手間配備香巾。專(zhuān)人服務(wù)來(lái)提高檔次，讓客人感受到湘潭華天的精致服務(wù)。

三、班組工作中的新舉措

隨著酒店生意的日漸紅火，班組在班次上夜進(jìn)行了調(diào)整增加通宵班。從而進(jìn)一步加強(qiáng)了清潔頻率和對(duì)酒店石材的保養(yǎng)力度，同時(shí)由班組王主管帶頭定期對(duì)班組所屬區(qū)域進(jìn)行自查，并以圖文并茂的形式在班組會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。對(duì)好的進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)工作中暴露的問(wèn)題進(jìn)行討論、改正。從效果來(lái)看，取得很好的效果。

四，工作中的不足和下季度的計(jì)劃

1、作為基層管理人員，對(duì)自身要求不夠，要保持一顆進(jìn)取之心，注意培養(yǎng)自己多方面的能力，在員工面前做好表率。

2、加強(qiáng)走動(dòng)式管理，希望在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，能把我們的公共區(qū)域變得更加溫馨、整潔。

3、多與員工溝通，了解別并主動(dòng)幫助員工解決苦難，讓員工感受酒店溫暖，盡心為酒店發(fā)展出力。

4、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，讓員工更好掌握技術(shù)，在工作中取得進(jìn)步。

5、下季度是酒店黃金季節(jié)，需合理安排人員，保證酒店干凈整潔。第三季度工作總結(jié)7

時(shí)光飛射，光陰似箭，今天已經(jīng)步入了20__年的第四季度，為了使本部門(mén)的工作更好的開(kāi)展，也為了使部門(mén)的管理得到提升，第三季度工作總結(jié)?，F(xiàn)給于我們走過(guò)的第三季度做一總結(jié)。

20__年第三季度三個(gè)月（7-9）客房總收入為4790167，比年初制定的預(yù)計(jì)第三季度的總收入5341020，相差55萬(wàn)。20__年第三季度總收入為4494091元，20__年客房收入比去年同期相比提升了6個(gè)百分點(diǎn)。雖然在客房收入方面沒(méi)有完成年初的既定任務(wù)，但是在部門(mén)各項(xiàng)工作中仍然存在可喜的成績(jī)：

1、在對(duì)客方面，加大了拜訪的力度，增加了和客人的溝通和交流。使客人對(duì)酒店存在的一些建議和意見(jiàn)能及時(shí)的進(jìn)行反饋和跟進(jìn)，使客人更加的信賴(lài)于我們。在加大跟進(jìn)賬單的問(wèn)題方面，力度明顯大于以前，賬單相比都能及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)簽。

2、在接待方面，順利完成了暑假期間的客房入住情況，接待各個(gè)旅游團(tuán)體都能比較完善，在重要會(huì)議方面，完成了陽(yáng)春市黨代會(huì)的接待工作。

3、對(duì)于員工的素質(zhì)培訓(xùn)方面，主抓的為禮儀姿勢(shì)和信息量的培訓(xùn)。

4、對(duì)于酒店安全隱患的整改，通過(guò)巡視酒店各個(gè)區(qū)域，對(duì)于各個(gè)區(qū)域增加了安全指引和提示等來(lái)完善。

5、在月餅銷(xiāo)售方面，在全體員工的共同努力下部門(mén)完成了下達(dá)任務(wù)的95.6%，部門(mén)員工多數(shù)在下班后去拜訪客戶(hù)以及電話多次聯(lián)系客人，在此非常感謝在月餅銷(xiāo)售中部門(mén)所有的員工付出的辛苦和努力。前廳部員工在銷(xiāo)售100盒以上的有13人。

以上雖然工作做的還是比較完善，但是在20__年第三季度部門(mén)工作依然存在不足，員工對(duì)客人的個(gè)性化服務(wù)不足，對(duì)客人的服務(wù)沒(méi)有至始至終。銷(xiāo)售客房靈活性不夠等問(wèn)題的存在。那么在20__年的第四季度，為了使部門(mén)工作更好的提升和開(kāi)展，工作的計(jì)劃安排如下：

1、加大部門(mén)員工的培訓(xùn)工作，以對(duì)客服務(wù)方面的培訓(xùn)，多加案例和實(shí)際操作為主。并且抓好檢查的工作。使部門(mén)的.員工的對(duì)客人的服務(wù)水平整體提高（其中包括員工素質(zhì)，員工禮儀，工作規(guī)范等的培訓(xùn)）

2、通過(guò)部門(mén)中層管理人員的出外學(xué)習(xí)，使管理者得管理水平提高，加大部門(mén)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，使各個(gè)管理著能認(rèn)識(shí)到自己存在的不足，以及和外面的管理差距，以鞭策自己管理的提高。

3、做好對(duì)客的溝通和拜訪工作，在第四季度陽(yáng)春旅游相比較處于一個(gè)淡季，為了使客房的出租率能提高，加大單位和公司的拜訪，主要以會(huì)議團(tuán)為住，大型會(huì)議的接待來(lái)提升客房的開(kāi)房率。

以上是前廳部在20__年第三季度的一些總結(jié)和以后的工作安排，通過(guò)總結(jié)才能認(rèn)識(shí)到部門(mén)存在的不足和可以提升的方面，在以后的工作中前廳部一如既往的和各個(gè)部門(mén)一起，做好溝通和協(xié)調(diào)，加大各個(gè)部門(mén)的合作關(guān)系，使部門(mén)工作更加完善，使生意更加興旺。

謝謝大家！第三季度工作總結(jié)8

加入泰昆這個(gè)大家庭至今已經(jīng)兩個(gè)多月了，很感謝泰昆的領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。在品管科這段期間，認(rèn)識(shí)了品管科的工作性質(zhì)和重要性，學(xué)習(xí)了很多以前未接觸過(guò)的知識(shí)，科長(zhǎng)和前輩們的耐心教導(dǎo)和細(xì)致關(guān)心使這個(gè)秋天變得充實(shí)和溫暖?，F(xiàn)本人對(duì)這段期間的工作總結(jié)如下：

一．工作回顧

1.加入泰昆正值收購(gòu)?fù)?，每天的進(jìn)貨量很大。部門(mén)臨時(shí)抽調(diào)生產(chǎn)部門(mén)人員三名才勉強(qiáng)緩解收購(gòu)壓力?？粗畮锥畮讎嵉目ㄜ?chē)排起長(zhǎng)隊(duì)，必須盡快熟悉工作為企業(yè)的收購(gòu)添一份力。師傅們很耐心的將原料的干濕霉雜各種情況都給我細(xì)心的說(shuō)明，并讓我對(duì)每種的原料進(jìn)行感覺(jué)琢磨。本人的感官有些遲鈍，過(guò)了一周才有些大概的判斷力，內(nèi)心很是焦急，師傅們還是一如既往的耐心指導(dǎo)。就這樣日復(fù)一日的練習(xí)，從跟著師傅學(xué)習(xí)到師傅一旁指點(diǎn)，最后自己一個(gè)人小心翼翼的感覺(jué)中熟悉了品管的收購(gòu)工作。期間犯了很多的錯(cuò)誤給領(lǐng)導(dǎo)和師傅們添了許多麻煩，在此表示由衷的感謝和歉意。

2.貨量逐漸減少以后，開(kāi)始接觸化驗(yàn)工作?？粗拜厒兠β档纳碛昂透鞣N步驟繁多的實(shí)驗(yàn)，感覺(jué)無(wú)從上手。對(duì)于眾多的實(shí)驗(yàn)器具的陌生和實(shí)驗(yàn)的諸多注意事項(xiàng)有些畏首畏腳，每一步每一個(gè)細(xì)節(jié)都要問(wèn)清楚了才敢繼續(xù)。很感謝前輩們的講解和不厭其煩的重復(fù)，讓我對(duì)化驗(yàn)的工作有了初步的了解。

3.停止收購(gòu)以后，開(kāi)始了解油脂生產(chǎn)線。對(duì)每個(gè)車(chē)間設(shè)備的名稱(chēng)、功能、注意事項(xiàng)等進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在車(chē)間師傅的帶領(lǐng)講解下，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)有了初步的認(rèn)識(shí)，知道我們化驗(yàn)的試樣的由來(lái)和各種化驗(yàn)的目的和重要性。

二．工作檢討

1.工作態(tài)度不夠端正

對(duì)于簡(jiǎn)單的工作缺乏認(rèn)真對(duì)待，對(duì)于復(fù)雜的工作缺乏全力以赴，在領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)提醒交談和同事以身作則的影響下認(rèn)識(shí)了自己的不足。2.公司的文化制度認(rèn)識(shí)的不徹底

由于收購(gòu)的繁忙造成對(duì)文化制度了解的.缺失，工作中出現(xiàn)了一些違反公司制度的現(xiàn)象。在領(lǐng)導(dǎo)的諒解和培訓(xùn)后，才沒(méi)造成更嚴(yán)重的影響。3.對(duì)工作的熟悉還不夠

很多的實(shí)驗(yàn)僅處于筆記階段，還有一些還沒(méi)接觸和做筆記。上手過(guò)程中出現(xiàn)步驟遺漏的低級(jí)失誤，觀摩中的發(fā)現(xiàn)和思考還不夠細(xì)致。今后要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)和工作能力，努力向前輩們看齊。

三．新一年的展望

1.原料的感官能力進(jìn)一步加強(qiáng)，向準(zhǔn)確，快速的目標(biāo)前進(jìn)。2.化驗(yàn)的理論知識(shí)做到細(xì)致了解，動(dòng)手能力保證準(zhǔn)確無(wú)誤。3.生產(chǎn)環(huán)節(jié)了然于胸，能夠發(fā)現(xiàn)試樣的問(wèn)題。4.增進(jìn)同事之間的合作與交流。

20__年的腳步馬上要到來(lái)了，在認(rèn)識(shí)到自己的不足和錯(cuò)誤后，以踏實(shí)的態(tài)度學(xué)習(xí)新的知識(shí)和鍛煉實(shí)驗(yàn)的熟練，以虛心的態(tài)度向前輩請(qǐng)教工作中的問(wèn)題和難點(diǎn)。在新一年加強(qiáng)已學(xué)知識(shí)的鞏固，加緊新學(xué)知識(shí)的消化，加快完成新手到合格化驗(yàn)員的蛻變。第三季度工作總結(jié)9

自“聯(lián)村聯(lián)戶(hù)、為民富民”行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們狠抓工作落實(shí)，強(qiáng)化工作措施，加大宣傳力度，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

一、精心準(zhǔn)備安排部署

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。明確要求單位主要負(fù)責(zé)同志負(fù)總責(zé)，將這項(xiàng)工作緊緊抓在手上，帶頭做好各自聯(lián)系戶(hù)工作，親自督促檢查，親自推動(dòng)落實(shí)，并安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，集中精力抓好這項(xiàng)工作，形成了層層抓落實(shí)、人人抓幫扶的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作網(wǎng)絡(luò)，保證行動(dòng)健康有序、扎實(shí)有效開(kāi)展。

二是輿論宣傳到位。自從行動(dòng)開(kāi)始以后，聯(lián)戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)高度重視宣傳工作，緊貼白家咀村的實(shí)際，以《金川區(qū)聯(lián)村聯(lián)戶(hù)為民富民行動(dòng)宣傳手冊(cè)》為主，積極宣傳有關(guān)“三農(nóng)”的一系列政策措施，開(kāi)展“聯(lián)村聯(lián)戶(hù)、為民富民”行動(dòng)的意義、目的和主要任務(wù)。

二、迅速行動(dòng)入戶(hù)調(diào)研

動(dòng)員會(huì)之后各部門(mén)、單位都按照區(qū)委的安排迅速行動(dòng)，突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭“早”、行動(dòng)速度“快”、調(diào)研走訪“實(shí)”等措施進(jìn)村入戶(hù)察訪民情，掀起了聯(lián)村聯(lián)戶(hù)為民富民行動(dòng)的熱潮。各聯(lián)戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)深入到各自的聯(lián)系戶(hù)與特困群眾促膝交談共謀發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)干部身體力行率先垂范，第一時(shí)間深入到特困群眾家中走訪調(diào)研，為全體干部職工開(kāi)展聯(lián)村聯(lián)戶(hù)為民富民行動(dòng)起了很好的帶頭作用形成了“領(lǐng)導(dǎo)帶班子班子帶干部”的良好風(fēng)氣。同時(shí)，按照雙聯(lián)辦印制的《貧困村調(diào)查表》和《貧困戶(hù)調(diào)查表》，通過(guò)座談、走訪、調(diào)研，全面了解農(nóng)村政策落實(shí)和民生改善等方面的問(wèn)題。通過(guò)調(diào)研廣大干部深刻認(rèn)識(shí)到目前制約貧困村和特困戶(hù)發(fā)展的瓶頸。

三、盡其所能做幫扶工作

各聯(lián)戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)調(diào)研走訪情況，先后制定了聯(lián)系村和聯(lián)系戶(hù)的幫扶計(jì)劃并開(kāi)展了切實(shí)的幫扶活動(dòng)。

一是送政策理清發(fā)展思路。通過(guò)面對(duì)面宣講等形式在田間地頭、群眾炕頭，積極宣傳各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富民政策，把黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策向群眾講清、講透、講明白讓群眾真正明白了政策有哪些、自己能夠享受哪些。

二是送溫暖盡力幫扶群眾。聯(lián)戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)走訪期間，針對(duì)群眾缺化肥、缺資金的困難，想群眾之所想、幫群眾之所需，為白家咀村3戶(hù)救助戶(hù)幫扶現(xiàn)金1200元和慰問(wèn)品。

四、群眾贊譽(yù)聯(lián)系效果初顯

聯(lián)村聯(lián)戶(hù)為民富民行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各幫扶干部進(jìn)村入戶(hù)、走訪調(diào)研竭力幫扶群眾并提出了一些切合實(shí)際的幫扶思路、措施和計(jì)劃，群眾對(duì)致富的信心更加足了。各干部在行動(dòng)中，積極宣講國(guó)家的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)政策，與群眾一起學(xué)技術(shù)、想辦法、謀發(fā)展，通過(guò)算賬對(duì)比提出了許多具有針對(duì)性和建設(shè)性的意見(jiàn)建議，激發(fā)了群眾脫貧致富的信心和熱情。在聯(lián)村聯(lián)戶(hù)為民富民行動(dòng)中，廣大干部深入基層、深入群眾、深入實(shí)際變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，使廣大干部特別是年輕干部，深切地感知到了群眾的疾苦，體會(huì)到了群眾的艱難，密切了同群眾的.感情。

在下段工作中，我們著重要在以下幾個(gè)方面下力氣去抓。一是抓調(diào)研。在進(jìn)一步吃透村情民意上下功夫，有針對(duì)性的制定好聯(lián)系幫扶的工作目標(biāo)和措施。二是抓結(jié)合。在進(jìn)一步使“雙聯(lián)”行動(dòng)同各項(xiàng)農(nóng)村工作的互相促進(jìn)上下功夫，使“雙聯(lián)”行動(dòng)同農(nóng)村重點(diǎn)工作在實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo)的背景下共同促進(jìn)。三是抓督查。在進(jìn)一步落實(shí)雙聯(lián)行動(dòng)各項(xiàng)工作要求上下功夫，務(wù)求使這項(xiàng)行動(dòng)切實(shí)取得實(shí)效。四是抓典型。在發(fā)現(xiàn)真幫實(shí)扶的人和事上，在好的發(fā)展思路、舉措并大力宣傳上下功夫，切實(shí)營(yíng)造典型引路、示范帶動(dòng)的好機(jī)制。第三季度工作總結(jié)10

在過(guò)去的一年里，我們客服部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的積極配合下，在客服部全體員工的共同努力下，客服部門(mén)圓滿(mǎn)的完成了一年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、20__年年初，對(duì)__路5號(hào)小區(qū)2號(hào)樓__戶(hù)業(yè)主的辦證資料進(jìn)行了收集填寫(xiě)，并網(wǎng)上錄入，在最短的時(shí)間內(nèi)辦理了59戶(hù)房產(chǎn)證及他項(xiàng)權(quán)證，并將他項(xiàng)權(quán)證移交銀行、公積金，同時(shí)退回住房公積金保證金__萬(wàn)元，并同時(shí)準(zhǔn)備__戶(hù)拆遷戶(hù)辦理房產(chǎn)證，土地證資料，并協(xié)助拆遷戶(hù)辦理房產(chǎn)證，收集填寫(xiě)__戶(hù)__路5號(hào)小區(qū)2號(hào)樓辦理土地證資料共計(jì)___本，辦理了__戶(hù)土地證。

二、為了使銷(xiāo)售檔案規(guī)范化，整理了從20__年之前的銷(xiāo)售檔案，將雅馨花園，5號(hào)小區(qū)，7號(hào)小區(qū)銷(xiāo)售檔案進(jìn)行了資料分類(lèi)成冊(cè)，對(duì)檔案進(jìn)行編碼、裝訂、裝盒、貼標(biāo)簽，共計(jì)27卷。并制作了電子版的卷內(nèi)目錄以備查，整理公司人員證件及借閱工作，也制作了電子版的匯總。

三、前期認(rèn)購(gòu)期，根據(jù)公司銷(xiāo)售制度審核每日簽約的認(rèn)購(gòu)單，登記臺(tái)賬，銷(xiāo)控好房源。

四、為了后期更好的工作，根據(jù)房管局的要求，提前制作了《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》共計(jì)200套1800本，對(duì)公共部分蓋章、粘貼。

五、為了30號(hào)小區(qū)的宣傳工作，為了20__年__月__日房交會(huì)，準(zhǔn)備了房交會(huì)的.資料及前期工作，使5月_日房交會(huì)圓滿(mǎn)順利進(jìn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)管理統(tǒng)計(jì)發(fā)放禮品，并將房交會(huì)資料裝訂成冊(cè)以備查，對(duì)20__年其他房產(chǎn)公司的信息，通過(guò)電話調(diào)查，對(duì)多家房產(chǎn)公司價(jià)格進(jìn)行了調(diào)查及匯總，通過(guò)這次房交會(huì)對(duì)30號(hào)小區(qū)的開(kāi)盤(pán)奠定了基礎(chǔ)。

六、為了使公司能盡快預(yù)售，準(zhǔn)備收集30號(hào)小區(qū)預(yù)售證資料，并進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，在前期部姚經(jīng)理的積極協(xié)作下，在最短的時(shí)間內(nèi)辦理出預(yù)售許可證，使下半年的工作有了一個(gè)好的開(kāi)始。

七、因?yàn)榭头块T(mén)工作比較繁瑣，稍不注意易出現(xiàn)重復(fù)工作的現(xiàn)象。因此，要求每一個(gè)人要細(xì)心、細(xì)致，時(shí)時(shí)刻刻，時(shí)時(shí)處處都要細(xì)致的做好每一件事，為了保證工作的進(jìn)度和質(zhì)量，在工作質(zhì)量和要求上突出“嚴(yán)”字，要提高工作質(zhì)量，就必須在工作中嚴(yán)格要求，嚴(yán)格把關(guān)，克服“過(guò)得去”的思想，周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率，要想取得預(yù)計(jì)的效果，關(guān)鍵取決于過(guò)硬的工作作風(fēng)，每人必須認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的完成每件小事，每一項(xiàng)具體工作，才使我部門(mén)在預(yù)售期的第一個(gè)月底7月_日順利的將30戶(hù)貸款資料上報(bào)及審批通過(guò)，使30戶(hù)客戶(hù)貸款在最短的時(shí)間內(nèi)全部到公司賬戶(hù)，給公司帶來(lái)了效益。

八、截止20__年__月__日，已審核商品房買(mǎi)賣(mài)合同___戶(hù)，并正確無(wú)誤登記房源，做好臺(tái)賬，使銷(xiāo)售回籠金額與財(cái)務(wù)回籠金額無(wú)差異。收集、填寫(xiě)、上報(bào)貸款客戶(hù)資料，其中網(wǎng)上錄入，掃描上傳貸款客戶(hù)資料，正確無(wú)誤的填寫(xiě)公積金、銀行借款合同，辦理預(yù)告、預(yù)抵證，共計(jì)貸款到賬金額__多萬(wàn)元，放貸率達(dá)___%。

回顧這一年來(lái)的工作，我們部門(mén)之所以能夠較圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù)，主要是因?yàn)橐韵聨讉€(gè)方面：一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視支持，二是公司其他部門(mén)的配合協(xié)作，三是本部門(mén)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力的工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還有很多不足的地方需要改進(jìn)和努力。

在新的一年里，我部門(mén)要積極適應(yīng)公司發(fā)展的要求，隨著公司不斷的擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需要掌握的知識(shí)更廣，為此，客服部門(mén)的全體員工將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展要求，做好20__年的工作計(jì)劃，緊緊圍繞客服部的業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作，提高工作效益，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，為了我們公司更上一層樓而努力工作。第三季度工作總結(jié)11

20__年第三季度，在十二礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)掘戰(zhàn)線全面貫徹集團(tuán)公司工作會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理理念，時(shí)刻牢記“三不輕言”，深入推進(jìn)“三基三抓一追究”，全面加強(qiáng)戰(zhàn)線內(nèi)部管理，以“安全第一，預(yù)防為主”為主線，圍繞十二礦黨政制定的工作目標(biāo)積極主動(dòng)地開(kāi)展工作，現(xiàn)將20__年第三季度工作和第四季度工作打算匯報(bào)如下：

一、20__年第三季度工作總結(jié)

1-8月份上報(bào)集團(tuán)公司開(kāi)掘總進(jìn)尺8084米，其中開(kāi)拓進(jìn)尺1005米。

（一）開(kāi)拓掘進(jìn)各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成情況：

1、7-8月份我礦實(shí)際下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃2835米，7-8月份實(shí)際完成1548.6米。

2、7-8月份我礦實(shí)際下達(dá)擴(kuò)修計(jì)劃130米，實(shí)際完成81米。3、7-8月份開(kāi)拓工程計(jì)劃75米，實(shí)際完成106.2米。

（二）重點(diǎn)工作進(jìn)展情況

1、己15-31010進(jìn)風(fēng)巷，設(shè)計(jì)1000米，8月下旬已貫通。

2、己15-17220底抽巷，設(shè)計(jì)910米，8月剩余695米。

3、保護(hù)層己14-31030下進(jìn)風(fēng)巷，設(shè)計(jì)980米，8月剩余400米。

4、保護(hù)層己14-31050下進(jìn)風(fēng)巷，設(shè)計(jì)1050米，8月剩余455米。

5、己14-31010下進(jìn)風(fēng)巷，設(shè)計(jì)580米，8月剩余200米。

6、己15-17-13180回風(fēng)巷，設(shè)計(jì)830米，8月剩余685米。

7、己15-17-17080進(jìn)風(fēng)巷，設(shè)計(jì)1430米，8月剩余1135米。

8、東翼回風(fēng)下山，設(shè)計(jì)1180米，8月剩余710米。

9、己三充填開(kāi)采專(zhuān)用回風(fēng)巷，設(shè)計(jì)535米，8月剩余485米。

（三）工作中遇到的主要困難和采取的措施

1、掘進(jìn)一隊(duì)施工的己15-17-13180進(jìn)風(fēng)巷、回風(fēng)巷根據(jù)礦采掘接替要求對(duì)該兩掘進(jìn)工作面施工安排進(jìn)行重新調(diào)整。己15-17-13180回風(fēng)巷停頭、己15-17-13180進(jìn)風(fēng)巷暫緩施工先掘己三充填采面專(zhuān)用回風(fēng)巷。為保證該隊(duì)生產(chǎn)調(diào)整，我們采取以下措施：（1）、兩掘進(jìn)工作面停工前繼續(xù)按措施要求施工，保證工程質(zhì)量。（2）、做好兩個(gè)工作面收尾工作，加強(qiáng)掘進(jìn)頭前臉的支護(hù)，防止冒頂、吊頂。（3）、進(jìn)風(fēng)巷繼續(xù)向前施工8米，作為掘進(jìn)機(jī)硐室，并加強(qiáng)局部通風(fēng)保證瓦斯不聚集。（4）、加強(qiáng)己三充填面專(zhuān)回與進(jìn)風(fēng)巷交叉點(diǎn)處支護(hù)，保證支護(hù)強(qiáng)度。（5）、做好回風(fēng)巷機(jī)電設(shè)備管理，保證停頭期間機(jī)電設(shè)備不失爆。

2、自8月17號(hào)掘進(jìn)五隊(duì)施工的己14-17220底抽巷又投入一臺(tái)EBZ-260型掘進(jìn)機(jī)，至此，開(kāi)掘戰(zhàn)線井下投入生產(chǎn)的掘進(jìn)機(jī)將增至7臺(tái)，為做好掘進(jìn)機(jī)的使用管理，我們采取以下措施：（1）、根據(jù)各隊(duì)生產(chǎn)工期的安排，做好綜掘設(shè)備的租賃、檢修入井工作。（2）、提前對(duì)入井掘進(jìn)機(jī)進(jìn)行地面安裝試運(yùn)行工作，確保正常使用。（3）、做好新掘進(jìn)設(shè)備的職工操作培訓(xùn)工作，讓掘進(jìn)機(jī)司機(jī)更加熟練掌握掘進(jìn)機(jī)的操作技術(shù)。（4）、積極做好使用單位與掘進(jìn)機(jī)生產(chǎn)廠家的溝通工作，

解決掘進(jìn)機(jī)使用過(guò)程中的`技術(shù)問(wèn)題。（5）、加強(qiáng)井下掘進(jìn)機(jī)日常檢修監(jiān)督檢查工作，提高區(qū)隊(duì)掘進(jìn)機(jī)檢修質(zhì)量。

3、本季度開(kāi)掘戰(zhàn)線工作面調(diào)整幅度較大，其中掘進(jìn)一隊(duì)己15-17-13180回風(fēng)巷停頭轉(zhuǎn)至己14-31010下進(jìn)風(fēng)巷里段與掘進(jìn)三隊(duì)對(duì)頭掘進(jìn)；己15-17-13180進(jìn)風(fēng)巷轉(zhuǎn)至己三充填采面專(zhuān)回；掘進(jìn)二隊(duì)由己14-31030上進(jìn)風(fēng)巷里段，轉(zhuǎn)至己16-17-17160進(jìn)風(fēng)巷；開(kāi)拓隊(duì)東翼回風(fēng)下山轉(zhuǎn)至己14-31030上進(jìn)風(fēng)巷里段。各掘進(jìn)頭面的大幅度調(diào)整，必然會(huì)給安全生產(chǎn)管理帶來(lái)難度，為此，我們采取以下措施：

（1）、施工前做好設(shè)備安裝調(diào)試工作，保證施工前機(jī)電運(yùn)輸設(shè)備完好。

（2）、施工前提前做好措施的編制、審批、貫徹工作。（3）、施工前完善巷道各項(xiàng)安全設(shè)施，保證正常使用。（4）、加強(qiáng)掘進(jìn)工作面開(kāi)工前期的安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)落實(shí)整改。

（四）、第三季度工作的經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)

1、為了加強(qiáng)掘進(jìn)工作面頂板管理，開(kāi)掘戰(zhàn)線組織召開(kāi)了分析座談會(huì)，對(duì)巷道臨時(shí)支護(hù)、施工工藝流程等環(huán)節(jié)作出了進(jìn)一步的規(guī)范。同時(shí)，我們激勵(lì)區(qū)隊(duì)干部職工對(duì)施工期間的頂板管理進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，各隊(duì)結(jié)合本隊(duì)實(shí)際情況發(fā)明了多種頂板支護(hù)設(shè)施、并制定了相應(yīng)的支護(hù)方案。另外，我們積極與專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)前探支護(hù)的廠家技術(shù)人員聯(lián)系，結(jié)合我礦具體要求，對(duì)綜掘工作面掘進(jìn)機(jī)、巷道斷面參數(shù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)了測(cè)量，9月份已投入使用，通過(guò)我們的努力9月份未發(fā)生一起頂板傷人事故，有效解決了掘進(jìn)工作面頂板管理不善的問(wèn)題。

2、本季度由于我們對(duì)掘進(jìn)工作面局部通風(fēng)管理制定了針對(duì)性的

管理制度，并加大了戰(zhàn)線處罰力度，提高了區(qū)隊(duì)管理人員對(duì)通風(fēng)設(shè)施檢查質(zhì)量。本月份開(kāi)掘戰(zhàn)線局部通風(fēng)方面的安全信息明顯減少，杜絕了因通風(fēng)設(shè)施不完善，造成工作面停風(fēng)，和瓦斯高值現(xiàn)象。

（五）、工作中存在的不足

由于井下工作面敲幫問(wèn)頂制度落實(shí)不到位，區(qū)隊(duì)臨時(shí)支護(hù)的使用不及時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)危巖活矸處理的主動(dòng)性不強(qiáng)，8月11號(hào)掘進(jìn)二隊(duì)又發(fā)生一起危巖傷人事故。此次事故暴露出我們對(duì)掘進(jìn)工作面現(xiàn)場(chǎng)安全隱患排查的主動(dòng)性不強(qiáng)，頂板管理上還存在諸多問(wèn)題。為此，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸訌?qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患排查，加大安全事故自主處罰力度，力爭(zhēng)將安全事故扼殺在萌芽狀態(tài)。第三季度工作總結(jié)12

很快，今年的第三個(gè)季度接近尾聲了，今天盤(pán)點(diǎn)也已經(jīng)結(jié)束，剩下的只要等待明天的差異表來(lái)檢驗(yàn)這三個(gè)月的成績(jī)了…

明天又是一天忙碌，面臨的壓力真的很大，從一開(kāi)始接手這一亂攤子到現(xiàn)在，就我個(gè)人表現(xiàn)來(lái)說(shuō)還算滿(mǎn)意，但是整體表現(xiàn)還不足以讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，畢竟，領(lǐng)導(dǎo)在乎的只是個(gè)結(jié)果，并不在乎過(guò)程…

我從六月份開(kāi)始接手?jǐn)嚢枧浼?，包括攪拌站和攪拌?chē)配件，范文之工作總結(jié)：我的第三季度工作總結(jié)。由于剛開(kāi)始接手，對(duì)配件型號(hào)，用途以及貨位都不熟悉，以致我上手比較慢，之后在兄弟們的理解和幫助下很快能夠獨(dú)立完成配件管理。雖然經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨、漏消卡等等一些不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，但是后來(lái)都在努力改進(jìn)，盡量避免低級(jí)錯(cuò)誤的出現(xiàn)…

由于在我們之前沒(méi)有一個(gè)非常優(yōu)越實(shí)用的管理方法和方案，所以我們沒(méi)有一個(gè)固定的模板去效仿，而我們那些所謂的師傅們給我們留下的都是一些差異，導(dǎo)致我們經(jīng)常出現(xiàn)有賬有卡卻找不到實(shí)物或者由于沒(méi)有管理到位，配件已經(jīng)銹損，破裂，甚至是哪天不經(jīng)意從垃圾堆里找出幾個(gè)以前怎么找也找不到的配件！而漢壽和沅江那邊有時(shí)候開(kāi)的領(lǐng)料單上的名稱(chēng)或者型號(hào)有誤，也一定程度上影響了我們出入庫(kù)上的失誤，而電腦賬上的.數(shù)量與我們卡片上的數(shù)量也不一致，就要花很多時(shí)間去查，增加了我們的工作量…這些都是我工作上失誤的客觀因素…

最重要的是，由于有些配件特別重，于是我們便選擇一些投機(jī)取巧的方法，沒(méi)有嚴(yán)格按照流程走，出入庫(kù)都沒(méi)有記錄，這是這個(gè)季度我犯下的一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，也是導(dǎo)致差異最主要的原因…

由于我們攪拌組整體實(shí)力不濟(jì)，加上以前沒(méi)打好基礎(chǔ)，目前仍然落后于其他組，今天領(lǐng)導(dǎo)找我談話了，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們組的表現(xiàn)極其不滿(mǎn)，而且給我施壓了，要我做好榜樣，管理好團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好本職工作，縮小和其他組的差距…

其實(shí)，這幾個(gè)月以來(lái)我們的差異率較以往要小了很多，這是我們現(xiàn)在唯一能拿出手的成績(jī)，但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，雖然我們現(xiàn)在只能接受這個(gè)事實(shí)，但是我們?nèi)匀恍枰诿髦星斑M(jìn)，在前進(jìn)中不斷完善，在完善的同時(shí)接受更大的挑戰(zhàn)…

兄弟們，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)在意我們做出現(xiàn)在這樣的成績(jī)付出了多少汗水和艱辛，不會(huì)在意我們走到現(xiàn)在忍受了多少人的質(zhì)疑，他們不需要過(guò)程，只求一個(gè)結(jié)果，所以，我們要更加努力，相信總有一天我們會(huì)實(shí)現(xiàn)反超，總有一天我們會(huì)讓他們閉嘴…！第三季度工作總結(jié)13

20__年第三季度，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng)，充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，大力加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，努力提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提升服務(wù)水平，為推動(dòng)全局工作順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ)，提供了強(qiáng)有力的保障。

一、加強(qiáng)日常工作管理，保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)

辦公室是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞，加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，既是辦公室的職責(zé)所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強(qiáng)出勤管理。為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作考勤制度，實(shí)行上下班簽到和請(qǐng)、銷(xiāo)假制度，逐月對(duì)干部職工出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過(guò)加大出勤管理力度，工作作風(fēng)有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機(jī)關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強(qiáng)印章使用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴(yán)格印章使用管理，加強(qiáng)機(jī)要保密工作，確保不出差錯(cuò);及時(shí)對(duì)文書(shū)檔案進(jìn)行了收集、整理、歸檔，為及時(shí)準(zhǔn)確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強(qiáng)后勤管理。制定了機(jī)關(guān)來(lái)客接待制度和車(chē)輛管理制度，在來(lái)客接待方面，堅(jiān)持厲行節(jié)約的原則，在車(chē)輛管理方面，嚴(yán)格實(shí)行出車(chē)和修車(chē)報(bào)告制度。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，對(duì)每一筆開(kāi)支都嚴(yán)格按制度審核、簽報(bào)，堵塞管理漏洞。

二、抓好重點(diǎn)工作開(kāi)展，提升工作人員素質(zhì)

一是認(rèn)真做好文秘服務(wù)。根據(jù)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)要求，保質(zhì)保量完成有關(guān)會(huì)議材料、匯報(bào)材料和調(diào)研材料，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動(dòng)工作的作用。二是搞好會(huì)務(wù)服務(wù)。堅(jiān)持專(zhuān)人電話記錄，按要求通知到人，制作會(huì)議標(biāo)牌，打掃會(huì)議室衛(wèi)生，做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保會(huì)議準(zhǔn)時(shí)、順利召開(kāi)和取得應(yīng)有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度，辦公室為夯實(shí)爭(zhēng)創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果，根據(jù)州局下發(fā)的督辦通報(bào)，認(rèn)真查找自身問(wèn)題，逐個(gè)進(jìn)行修整，定期開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)。五是落實(shí)安全檢查，將安全檢查列為工作重點(diǎn)，迅速整改落實(shí)反饋問(wèn)題。對(duì)縣局消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、票證庫(kù)房、信訪保密等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面檢查。六是積極開(kāi)展信息宣傳，優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上，主要圍繞稅收中心工作，加大國(guó)稅形象宣傳力度，第三季度，《___日?qǐng)?bào)》上稿1篇，《__日?qǐng)?bào)》上稿2篇，加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)更新信息，加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù)，樹(shù)立了良好的基層國(guó)稅部門(mén)形象。

第三季度，辦公室工作雖然開(kāi)展順利，但與上級(jí)要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動(dòng)。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力爭(zhēng)取得更多的成績(jī)，作出更大的貢獻(xiàn)。

第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)分局國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來(lái)講，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、積極開(kāi)展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開(kāi)展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的`作用，增強(qiáng)了工作的預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性。

二、認(rèn)真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點(diǎn)問(wèn)題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問(wèn)題性信息報(bào)送，有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度，力爭(zhēng)在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。

三、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì);認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度，推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，加大車(chē)輛、水電等后勤管理力度，積極開(kāi)展社會(huì)綜合治理工作，確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。第三季度工作總結(jié)14

20__年第三季度的安全生產(chǎn)工作，在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主”的原則，大力營(yíng)造公司安全生產(chǎn)氛圍，維護(hù)良好的安全生產(chǎn)秩序，現(xiàn)對(duì)本季度安全生產(chǎn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)

定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，及時(shí)了解職工的情緒和思想傾向。每周召開(kāi)安全會(huì)議，安全領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)