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2021年湖南省邵陽(yáng)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的規(guī)定,導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn),每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于()小時(shí)。
A.48B.56C.72D.96
2.國(guó)家建立野生動(dòng)物遺傳資源(),對(duì)原產(chǎn)我國(guó)的珍貴、瀕危野生動(dòng)物遺傳資源實(shí)行重點(diǎn)保護(hù)。
A.保護(hù)目錄B.科學(xué)實(shí)驗(yàn)室C.基因庫(kù)D.精子庫(kù)
3.受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門在收到設(shè)立旅行社的申請(qǐng)后,進(jìn)行形式審查的程序不正確的是
A.審查申請(qǐng)是否屬于本行政管理部門管轄的行政許可事項(xiàng)
B.審查申請(qǐng)人遞交的申請(qǐng)文件材料是否齊全、合法,對(duì)于不齊全或不符合法定形式的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)告知或在5日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人
C.對(duì)于屬于本行政管理部門職權(quán)范圍內(nèi)的申請(qǐng),申請(qǐng)材料齊全并符合法定形式的,或按照要求補(bǔ)全申請(qǐng)材料的,應(yīng)當(dāng)受理申請(qǐng)
D.對(duì)于不屬于本部門管轄的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出不予受理的決定,且無(wú)須告知申請(qǐng)人
4.()是指食品無(wú)毒、無(wú)害,符合應(yīng)當(dāng)有的營(yíng)養(yǎng)要求,對(duì)人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。
A.食品檢驗(yàn)B.食品衛(wèi)生C.食品安全D.食品監(jiān)督
5.根據(jù)旅游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)程度,對(duì)旅行社、住宿、旅游交通以及我國(guó)《旅游法》規(guī)定的高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目等經(jīng)營(yíng)者實(shí)施()制度。
A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B.質(zhì)量保證金C.責(zé)任保險(xiǎn)D.人身意外險(xiǎn)
6.
第
43
題
旅行社要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處()的罰款。
7.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,中外合資旅行社暫不允許經(jīng)營(yíng)()。
A.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.入境旅游業(yè)務(wù)C.出境旅游業(yè)務(wù)D.特種旅游項(xiàng)目
8.北京游客王先生在廣州探親時(shí),與上海s旅行社在廣州的分社簽訂了赴珠海旅游的合同,在珠海旅游期間,王先生因未參加導(dǎo)游私自安排的購(gòu)物項(xiàng)目被導(dǎo)游和司機(jī)強(qiáng)行關(guān)在旅游大巴上,于是向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)提出投訴。下列不屬于該案件投訴地域管轄范圍的是
A.北京B.上海C.廣州D.珠海
9.未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)處()罰款。
A.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下B.5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下C.10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下D.50萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下
10.《旅行社條例》對(duì)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社要求的質(zhì)量保證金是
A.20萬(wàn)B.10萬(wàn)C.120萬(wàn)D.60萬(wàn)
11.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的關(guān)鍵是()。
A.中國(guó)廣大人民大眾
B.社會(huì)主義制度
C.中國(guó)共產(chǎn)黨
D.社會(huì)的和平穩(wěn)定
12.某瓷器廠出售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)“××瓷器”。該店在店堂告示中表明“售出商品,概不退換”。某旅游團(tuán)在導(dǎo)游員帶領(lǐng)下購(gòu)買了該產(chǎn)品,后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品有不顯眼瑕疵,依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品,旅游者紛紛要求退貨。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者
A.可以堅(jiān)持“售出商品,概不退貨”
B.可以堅(jiān)持不退款,但可更換同種商品
C.可以堅(jiān)持不退款,但可購(gòu)買等額其他商品
D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨
13.十九大報(bào)告指出,要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理,打造()的社會(huì)治理格局。
A.互通有無(wú)B.共同享有C.共建共治共有D.共建共治共享
14.飯店因客觀原因不能向旅客提供預(yù)訂房間的,在征得旅客同意的前提下,飯店可以在本飯店內(nèi)另?yè)Q標(biāo)準(zhǔn)相近的房間,或?qū)⑵滢D(zhuǎn)移至其他飯店,為其提供相同等級(jí)的服務(wù),因此增加的合理費(fèi)用,由()承擔(dān)。
A.客人B.飯店C.預(yù)訂人員D.客人和飯店共同
15.在社會(huì)主義發(fā)展階段的問(wèn)題上,鄧小平作出了我國(guó)處于并將長(zhǎng)期處于()的科學(xué)結(jié)論。
A.社會(huì)主義階段B.社會(huì)主義初級(jí)階段C.共產(chǎn)主義階段D.共產(chǎn)主義初級(jí)階段
16.國(guó)家對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)行許可制度,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可的有效期為()年。
A.1B.2C.3D.5
17.
第
43
題
《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游證的有效期限為(),有效期滿后需繼續(xù)從事導(dǎo)游工作的,需辦理導(dǎo)游換證手續(xù)。
18.
第
25
題
下列關(guān)于導(dǎo)游人員等級(jí)考核評(píng)定的說(shuō)法中.錯(cuò)誤的是()。
19.旅行社招徠旅游者組團(tuán)開展境內(nèi)旅游活動(dòng),因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,組團(tuán)社可以解除合同,但是應(yīng)當(dāng)至少提前()通知旅游者。
A.3日B.5日C.7日D.10日
20.生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款()或者損失()的賠償金。
A.3倍10倍B.10倍3倍C.5倍10倍D.10倍5倍
21.下列不屬于導(dǎo)游執(zhí)業(yè)保障制度的是
A.導(dǎo)游專座B.教育培訓(xùn)C.與旅行社訂立勞動(dòng)合同D.導(dǎo)游等級(jí)評(píng)定
22.第
24
題
從我國(guó)的基本國(guó)情出發(fā),對(duì)出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)實(shí)行特許制度,國(guó)家旅游局應(yīng)當(dāng)遵循()的原則。
A.大力發(fā)展出境旅游,積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游,適度發(fā)展入境旅游
B.大力發(fā)展入境旅游,適度發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游,積極發(fā)展出境旅游
C.積極發(fā)展入境旅游,大力發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游,適度發(fā)展出境旅游
D.大力發(fā)展入境旅游,積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游,適度發(fā)展出境旅游
23.《中華人民共和國(guó)護(hù)照法》規(guī)定,年滿16周歲持有普通護(hù)照的有效期為
A.3年B.5年C.10年D.15年
24.旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與協(xié)議不符,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額,并賠償()。
A.同額違約金B(yǎng).該差額10%的違約金C.全部經(jīng)濟(jì)損失D.實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失
25.《風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》自2006年()起施行。
A.1月1日
B.5月1日
C.6月1日
D.12月1日
26.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證之日起3個(gè)工作日內(nèi),在()指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶,存入質(zhì)量保證金,或者向作出許可的旅游行政管理部門提交依法取得的擔(dān)保額度不低于相應(yīng)質(zhì)量保證金數(shù)額的銀行擔(dān)保。
A.國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門
B.縣級(jí)以上旅游行政管理部門
C.所在地旅游行政管理部門
D.作出許可的旅游行政管理部門
27.
第1題以下對(duì)我國(guó)旅游景區(qū)(點(diǎn))的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。
A.經(jīng)縣級(jí)以上(含縣級(jí))行政管理部門批準(zhǔn)成立,有統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)
B.旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)評(píng)定按國(guó)家、省、縣三級(jí)進(jìn)行
C.全國(guó)旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)AAAA和AAA級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn))的評(píng)定工作
D.旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的標(biāo)志、標(biāo)牌、證書,由國(guó)家旅游行政主管部門統(tǒng)一判定并頒發(fā)
28.
第
42
題
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)造成旅游消費(fèi)者死亡,構(gòu)成犯罪的,依法追究()責(zé)任。
29.以下選項(xiàng)中不屬于法定免責(zé)或減輕責(zé)任事由的是
A.受害人過(guò)錯(cuò)與第三人過(guò)錯(cuò)B.第三人過(guò)錯(cuò)與不可抗力C.正當(dāng)防衛(wèi)與緊急避險(xiǎn)D.見義勇為與受害人承諾
30.16歲的中專畢業(yè)生小劉在家待業(yè),欲參加導(dǎo)游資格考試,她是中國(guó)人;有中專學(xué)歷;身體健康;具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力,她()參加考試。
A.符合報(bào)考條件,可以
B.不符合報(bào)考條件,不可以
C.符合報(bào)考條件”但須滿18歲方可
D.符合報(bào)考條件,雖未滿18歲,但已滿16歲,可以
二、多選題(20題)31.
第
44
題
旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同是()雙方訂立的,明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。
32.旅游者董某在一旅游景點(diǎn)的紀(jì)念品攤點(diǎn)選購(gòu)商品時(shí),經(jīng)營(yíng)者于某極力推薦其購(gòu)買自己的一件古玩,當(dāng)董某反復(fù)衡量后決定購(gòu)買另一經(jīng)營(yíng)者的一件民間刺繡時(shí),于某即對(duì)其出言不遜、惡語(yǔ)相加,并故意碰壞了董某的照相機(jī)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定,于某損害了董某的()。
A.安全保障權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.求償權(quán)E.受尊重權(quán)
33.簽證是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)根據(jù)法律的規(guī)定和行為人雙方的請(qǐng)求,對(duì)訂立的合同的()的審查證明。
A.真實(shí)性B.合法性C.可行性D.自愿性
34.根據(jù)我國(guó)憲法和有關(guān)組織法的規(guī)定,下列()屬于我國(guó)社會(huì)主義法的淵源。A.地方性法律B.自治區(qū)條例和單行條例C.特別行政區(qū)的法律D.國(guó)際條約E.行政法規(guī)
35.
第
60
題
《旅行社條例》第2條所稱招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù),主要包括()。
36.根據(jù)《旅行社條例》,導(dǎo)游人員有下列情形的(),由旅游行政管理部門處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款。
A.欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目的
B.拒不履行合同約定的義務(wù)的
C.發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,沒(méi)有采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告的
D.旅行社接待入境旅游的游客非法滯留境內(nèi),旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的
E.以上都符合題意
37.根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定,合同無(wú)效的情形有()。
A.損害社會(huì)公共利益B.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同,損害國(guó)家利益C.因重大誤解訂立的D.在訂立合同時(shí)顯失公平的
38.工商行政管理部門可依法對(duì)經(jīng)營(yíng)者處以()等處罰。
A.罰款
B.治安拘留
C.追究刑事責(zé)任
D.責(zé)令停業(yè)整頓
39.某旅游汽車公司使用某旅行社的營(yíng)業(yè)執(zhí)照招徠、接待旅游者,致使旅游者的合法權(quán)益受到損害,旅游者可()。A.向某旅游汽車公司要求賠償
B.向某旅行社要求賠償
C.向某旅游汽車公司的直接負(fù)責(zé)人要求賠償
D.向某旅行社的直接負(fù)責(zé)人要求賠償
40.
第57題對(duì)未經(jīng)旅行社委派,私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的導(dǎo)游人員的處罰有以下幾種()。
A.責(zé)令整改
B.處以1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款
C.有違法所得的,沒(méi)收違法所得
D.情節(jié)嚴(yán)重的,相關(guān)旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告
41.人民法院應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說(shuō)明舉證的要求及法律后果,促使當(dāng)事人在合理期限內(nèi)()地完成舉證。
A.積極B.全面C.正確D.誠(chéng)實(shí)E.迅速
42.
第63題某旅行社組織本市教師50人到某景區(qū)旅游,兩位游客在景點(diǎn)玩秋千時(shí),秋千整體翻落,當(dāng)場(chǎng)被砸傷,事后,導(dǎo)游繼續(xù)讓受傷游客隨團(tuán)游覽其他景點(diǎn),使病情加重,對(duì)于此事,說(shuō)法正確的是()。
A.景點(diǎn)侵犯了游客的生命健康權(quán)
B.游客沒(méi)有作出正確及時(shí)的警示
C.導(dǎo)游應(yīng)及時(shí)檢查游客身體,妥善照顧好游客
D.旅行社應(yīng)賠償游客醫(yī)療費(fèi)用
43.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,可以參加導(dǎo)游人員資格考試需具有()。A.高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷
B.身體健康
C.適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力
D.中華人民共和國(guó)公民
E.受過(guò)刑事處分的
44.以下關(guān)于監(jiān)察委員會(huì)的說(shuō)法中,符合《憲法》規(guī)定的是
A.國(guó)家監(jiān)察委員會(huì)是最高監(jiān)察機(jī)關(guān)
B.監(jiān)察委員會(huì)主任每屆任期同本級(jí)人民代表大會(huì)每屆任期相同
C.國(guó)家監(jiān)察委員會(huì)主任沒(méi)有連續(xù)任職屆次的限制
D.上級(jí)監(jiān)察委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)監(jiān)察委員會(huì)的工作
E.監(jiān)察機(jī)關(guān)辦理職務(wù)違法和職務(wù)犯罪案,應(yīng)當(dāng)與審判機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、執(zhí)法部門互相配合,互相制約
45.旅游業(yè)的三大支柱是()。
A.旅游景區(qū)
B.旅游住宿業(yè)
C.旅行社業(yè)
D.旅游交通業(yè)
46.
第
36
題
旅行社業(yè)務(wù)年檢的內(nèi)容包括()。
A.企業(yè)基本情況B.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況、C.人員管理情況D.遵紀(jì)守法情況
47.娛樂(lè)場(chǎng)所違反《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定,有下列()情形之一的,由縣級(jí)公安部門沒(méi)收違法所得和非法財(cái)物,并處違法所得2倍以上5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得或者違法所得不足1萬(wàn)元的,并處2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月。
A.設(shè)置具有賭博功能的電子游戲設(shè)施設(shè)備的
B.以現(xiàn)金有價(jià)證券作為獎(jiǎng)品的
C.設(shè)置具有迷信功能的電子游戲設(shè)施設(shè)備的
D.以現(xiàn)金有價(jià)證券回購(gòu)獎(jiǎng)品的
E.以旅游優(yōu)惠券作為獎(jiǎng)品的
48.
第
51
題
下列情形可以由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令旅行社改正,并處10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下罰款的是()。
49.全域旅游“四名一體”的發(fā)展模式主要依托
A.風(fēng)景名勝區(qū)B.歷史文化名城名鎮(zhèn)名村C.特色景觀旅游名鎮(zhèn)D.名山大川E.傳統(tǒng)村落
50.民事權(quán)利能力,是民事法律賦予民事主體從事民事活動(dòng),從而()的資格。
A.享受民事權(quán)利B.享受經(jīng)濟(jì)權(quán)利C.享受政治權(quán)利D.承擔(dān)民事義務(wù)E.承擔(dān)公民義務(wù)
三、判斷題(20題)51.國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)以保護(hù)文化遺產(chǎn)為核心,對(duì)歷史文化積淀豐厚、存續(xù)狀態(tài)良好,具有重要價(jià)值和鮮明特色的文化形態(tài)進(jìn)行整體性保護(hù)。()
A.是B.否
52.“生態(tài)旅游”一詞,最早提出的時(shí)間是1985年。
A.是B.否
53.經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,需要繳存的質(zhì)量保證金是120萬(wàn)元。()
A.是B.否
54.能證明在航空運(yùn)輸中的損失是由于承運(yùn)人的故意或者重大過(guò)失造成的,承運(yùn)人將承擔(dān)所有責(zé)任。
A.是B.否
55.在解決合同糾紛時(shí),當(dāng)事人選擇用仲裁的方式解決爭(zhēng)議,就不能再向人民法院起訴。()
A.是B.否
56.旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅行社與旅游者的合法權(quán)益。
A.是B.否
57.在同一旅游行程中,旅行社提供相同服務(wù),因旅游者的年齡、職業(yè)等差異增收費(fèi)用的,旅行社應(yīng)返還增收的費(fèi)用。()
A.是B.否
58.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社設(shè)立分社的,應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本向分社所在地的旅游行政管理部門辦理設(shè)立登記。()
A.是B.否
59.
A.是B.否
60.無(wú)效合同對(duì)當(dāng)事人沒(méi)有法律約束力。()
A.是B.否
61.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限為1年至5年,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
A.是B.否
62.對(duì)連續(xù)兩年存在接受非本社人員承包或掛靠等變相轉(zhuǎn)讓許可證行為的旅行社,年檢主管機(jī)關(guān)可注銷其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。()
A.是B.否
63.在水路運(yùn)輸中,水路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者停止經(jīng)營(yíng)部分或者全部班輪航線的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在停止經(jīng)營(yíng)的15日前向社會(huì)公布,并報(bào)原許可機(jī)關(guān)備案。
A.是B.否
64.鼓勵(lì)旅行社依法取得保險(xiǎn)代理資格,并接受保險(xiǎn)公司的委托,為旅游者提供購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)的服務(wù)。()
A.是B.否
65.現(xiàn)階段,我國(guó)公民可以以散客形式出國(guó)旅游。()
A.是B.否
66.向旅游者推薦購(gòu)買相關(guān)的旅游保險(xiǎn),特別是旅游意外保險(xiǎn)是旅行社和導(dǎo)游的義務(wù)。A.是B.否
67.旅游者有任意解除合同的權(quán)利,旅游經(jīng)營(yíng)者除法定情形外,不得擅自解除合同。()
A.對(duì)B.錯(cuò)
68.
第
74
題
只準(zhǔn)許經(jīng)常去考察、進(jìn)行技術(shù)交流、現(xiàn)場(chǎng)施工等公務(wù)活動(dòng)的一般性對(duì)外開放地區(qū)為丁類地區(qū)。()
A.是B.否
69.旅游行政管理部門應(yīng)對(duì)各類旅行社及外國(guó)旅行社常駐機(jī)構(gòu)實(shí)行屬地管理。()
A.是B.否
70.黨的十二大把鄧小平理論寫在黨的旗幟上,在黨章中把鄧小平理論確立為黨的指導(dǎo)思想。()
A.是B.否
四、填空題(5題)71.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證制度所指的許可證是旅行社經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的(),由()統(tǒng)一印制,由具有審批權(quán)的旅游行政管理部門頒發(fā)。
72.
第
4
題
旅客退票實(shí)際上是向鐵路運(yùn)輸企業(yè)提出__________的請(qǐng)求。
73.
第
5
題
旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保主體是__________。
74.
75.
第
10
題
旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為__________年。
五、簡(jiǎn)答題(3題)76.
第
53
題
旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生,變更和消滅都是由一定的旅游事實(shí)引起的。旅游法律事實(shí)包括哪兩方面內(nèi)容?
77.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?
78.
旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)其依法承擔(dān)的哪些責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)?
六、案例分析題(2題)79.2002年“五一”黃金周期間,由于團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)量猛增,某國(guó)內(nèi)旅行社導(dǎo)游員嚴(yán)重短缺。為了解燃眉之急,旅行社總經(jīng)理要求部門經(jīng)理憑旅行社的介紹信帶團(tuán)。在旅游目的地,當(dāng)也旅游管理部門執(zhí)法人員在檢查過(guò)程中,部門經(jīng)理出示了國(guó)家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理人員資格證書》和旅行社的介紹信,并作了相應(yīng)的解釋。執(zhí)法人員按照法律、法規(guī)的規(guī)定,對(duì)他們作出行政處罰。
請(qǐng)問(wèn):
(1)部門經(jīng)理的行為是否合法?為什么?(2)旅游管理部門將怎樣處罰部門經(jīng)理?
80.下列對(duì)高某的處罰正確的有()。
A.責(zé)令改正、予以公告B.暫扣導(dǎo)游證C.處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款D.沒(méi)收違法所得
參考答案
1.B
2.C
3.D
4.C
5.C
6.D
7.C根據(jù)《旅行社條例》第23條規(guī)定,外商投資旅行社不得經(jīng)營(yíng)中國(guó)內(nèi)地居民出國(guó)旅游業(yè)務(wù)及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)旅游的業(yè)務(wù),但是國(guó)務(wù)院決定或者我國(guó)簽署的自由貿(mào)易協(xié)定和內(nèi)地與香港、澳門關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排另有規(guī)定的除外。故選C。
8.A
9.B根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第45條的規(guī)定,未經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)改變水資源、水環(huán)境自然狀態(tài)的,由風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為、限期恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施,沒(méi)收違法所得,并處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款。
10.A
11.D
12.D根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24、44條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定;造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)按消費(fèi)者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。
13.D
14.B
15.B
16.C
17.C
18.D
19.C
20.B生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款10倍或者損失3倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的,為1000元。
21.D
22.D
23.C普通護(hù)照有效期為10年。
24.A
25.D
26.A
27.BB
[解析]旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)評(píng)定按國(guó)家和地方兩級(jí)進(jìn)行。
28.B
29.D
30.A對(duì)參加導(dǎo)游資格考試的限定條件有四個(gè),一為國(guó)籍,二為學(xué)歷,三為健康條件,四為能力條件;根據(jù)這四條,可以參加考試。
31.AC
32.ACE于某損害了董某的安全保障權(quán)、自主選擇權(quán)、受尊重權(quán)。
33.ABC簽證,是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)根據(jù)法律的規(guī)定和行為人雙方的請(qǐng)求,對(duì)訂立的合同的合法性、可行性、真實(shí)性的審查證明,是旅游經(jīng)濟(jì)管理的一種行政措施。
34.ABCDE
35.ABCDE
36.AB欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目的;拒不履行合同約定的義務(wù)的;非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的。都可處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款。
37.AB合同成立后,對(duì)當(dāng)事人雙方都有法律約束力,但有些合同從訂立時(shí)就已經(jīng)是無(wú)效合同。《合同法》第52條規(guī)定了合同無(wú)效的五種情形:(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同,損害國(guó)家利益;(2)惡意串通,損害國(guó)家、集體或者第三人利益;(3)以合法形式掩蓋非法目的;(4)損害社會(huì)公共利益;(5)違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。所以該題選AB。CD兩項(xiàng)屬于可變更或者撤銷的合同。
38.AD
39.AB根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或服務(wù)時(shí),損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,消費(fèi)者可以向其要求賠償,也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。
40.ABCD
41.ABCD人民法院應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說(shuō)明舉證的要求及法律后果,促使當(dāng)事人在合理期限內(nèi)積極、全面、正確、誠(chéng)實(shí)地完成舉證。
42.ABCD
43.ABCD
44.ABDE
45.BCD旅行社,旅游交通,旅游飯店是構(gòu)成旅游業(yè)的三大支柱
46.ABCD
47.ABD
48.ABCD
49.ABCE
50.AD《民法典》第13條規(guī)定,自然人從出生時(shí)起到死亡時(shí)止,具有民事權(quán)利能力,依法享有民事權(quán)利,承擔(dān)民事義務(wù)。從而享受民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的資格。
51.N以保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)為核心。
52.N“生態(tài)旅游”這一術(shù)語(yǔ),由世界自然保護(hù)聯(lián)盟于1983年首先提出。
53.N
54.N
55.Y
56.N
57.Y
58.N
59.Y
60.Y
61.Y
62.Y
63.N
64.Y
65.N我國(guó)規(guī)定公民自費(fèi)出國(guó)旅游主要以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行,且每團(tuán)派遣領(lǐng)隊(duì)
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