2023年品質(zhì)文員工作總結(jié)(8篇)

2023年品質(zhì)文員工作總結(jié)(8篇)品質(zhì)文員工作總結(jié)篇一

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中消失任何紕漏。行政文員是屬于效勞性質(zhì)的工作，且比擬繁雜。

（1）每天我都仔細(xì)做好各項效勞工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展；

（2）文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎，需要細(xì)心、慎重，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草；

（3）在行政部經(jīng)理xxx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免消失遺漏現(xiàn)象。

仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案治理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決；

2、物資治理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用治理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)展領(lǐng)用登記；

3、文件治理工作：依據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時上傳下達(dá)；

4、人事檔案治理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)展分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等；

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)展經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試；

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差規(guī)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)展；

7、財務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保準(zhǔn)時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用；

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準(zhǔn)時反響到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

1、行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔治理、標(biāo)準(zhǔn)的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等；

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)根本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及本錢掌握、根本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理；

3、船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等；

4、設(shè)計部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計；

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法；

6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的標(biāo)準(zhǔn)填寫、存檔文件的正確裝訂方法；

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo)：對外郵件inout的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀力量；

8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，專心做好每一件事；

9、xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

行政助理對于我來說是公司給予我的一個新的挑戰(zhàn)以及確定，盼望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中轉(zhuǎn)變工作方法揚(yáng)長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和賜予學(xué)習(xí)的時機(jī)，感謝同事們的每一次幫忙，今后我將不斷自我鞭策，自我鼓勵，時刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事。

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年馬上過去，我在公司的試用期已到?；厥變稍聛淼墓ぷ?，盡管我為公司的奉獻(xiàn)微薄，但終于邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)進(jìn)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已漸漸的容入到這個集體當(dāng)中。以下是我的個人工作總結(jié)報告：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)分，及工作性質(zhì)的不同，的確有過束手無策，好在有同事的幫助，使我以最快的速度熟識辦公室的工作及對市場操作流程有了肯定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對肯定量客戶的訪問，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的熟悉和了解，也為后期的辦公室工作打下根底。

現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)當(dāng)辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，幫助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟識了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，在余限的時間里，和局部政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，選購部門，及主要決策人進(jìn)展溝通，搜尋工程信息，為下一步工作打好根底。

為了公司工作的順當(dāng)進(jìn)展及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極協(xié)作其他同事做好工作。

喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位。

在開展工作之前做好個人工作規(guī)劃，有主次的先后準(zhǔn)時的完成各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步，但在許多方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改良。在下半年里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，做好明年年工作規(guī)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。

品質(zhì)文員工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年馬上過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，盡管我為公司的奉獻(xiàn)微薄，但終于邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)進(jìn)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已漸漸的容入到這個集體當(dāng)中。以下是我的個人工作總結(jié)報告：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)分，及工作性質(zhì)的不同，的確有過束手無策，好在有同事的幫助，使我以最快的速度熟識辦公室的工作及對市場操作流程有了肯定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對肯定量客戶的訪問，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的熟悉和了解，也為后期的辦公室工作打下根底。

現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)當(dāng)辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，幫助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟識了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，在余限的時間里，和局部政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，選購部門，及主要決策人進(jìn)展溝通，搜尋工程信息，為下一步工作打好根底。

為了公司工作的順當(dāng)進(jìn)展及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極協(xié)作其他同事做好工作。

喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位。

在開展工作之前做好個人工作規(guī)劃，有主次的先后準(zhǔn)時的完成各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的`工作，盡管有了肯定的進(jìn)步，但在許多方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改良。在下半年里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，做好明年年工作規(guī)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。

品質(zhì)文員工作總結(jié)篇三

回想過去的一年，擔(dān)當(dāng)品質(zhì)主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多缺乏。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事對我的支持和幫助，令我感到在xx公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也由于有你們的努力，才能令到公司的進(jìn)展更上一個臺階。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的正確領(lǐng)導(dǎo)與幫助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)綻開工作，主要開展以下工作：

1、嚴(yán)格根據(jù)《進(jìn)料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作，并協(xié)作好選購部對供給商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤。對原材料準(zhǔn)時檢驗試驗，發(fā)覺不符合要求予以退貨并開出《原材料品質(zhì)特別聯(lián)絡(luò)單》，同時要求供給商分析不亮緣由及改善品質(zhì)，滿意我司的供貨要求。

2、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，協(xié)作車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良狀況，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時調(diào)整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。仔細(xì)做好客戶反應(yīng)的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。

3、建立更加全面的品檢檢驗流程和作業(yè)要求，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。

4、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量問題還是存在許多的因素，主要是生產(chǎn)部及品質(zhì)部人員的自檢力量缺乏，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到微小處;個人行為的隨便性造成存在的質(zhì)量隱患。

5、加強(qiáng)對生產(chǎn)及品質(zhì)人員相關(guān)學(xué)問、操作技能的培訓(xùn)，早會的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素養(yǎng)水平，打造一個工作閱歷豐富，工作熱忱高漲的團(tuán)隊。

作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟識流程外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔(dān)當(dāng)工作。

20xx年工作重點(diǎn)：

1、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤，確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進(jìn)工作，吸取客戶投訴及退貨教訓(xùn)。

2、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們實行加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。

品質(zhì)部工作的困擾：

1、供給商來料不準(zhǔn)時，不能滿意生產(chǎn)，經(jīng)過溝通后還總是三番五次出問題，有時好不簡單送來了，但檢驗有問題，產(chǎn)線急等著要用，不得不要消耗人工進(jìn)展選擇或再加工，這就違反了品質(zhì)原則，使品管人員心里好苦痛。

2.、員工隨便性強(qiáng)，沒有強(qiáng)化作業(yè)操作要領(lǐng)，不良品多導(dǎo)致返工，后續(xù)檢驗測試沒有充分的時間進(jìn)展。

3、供給商拖欠物料，導(dǎo)致無法生產(chǎn)，將規(guī)劃交期延后，給后段品質(zhì)檢驗造成時間恐慌，沒有足夠的時間進(jìn)展某些牢靠性測試，總是急急慌慌在出貨。

以上就是今年的總結(jié)。

品質(zhì)文員工作總結(jié)篇四

我于20xx年10月23日開頭任職zz物業(yè)品質(zhì)治理部文員，到今日已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作閱歷的缺乏及對新工作環(huán)境、人員的熟悉不夠，致使本職工作開展不夠抱負(fù)?？墒窃谶@近半個月時間里我對文職工作有了進(jìn)一步的了解和熟悉，本人認(rèn)為自己完全有力量做好現(xiàn)職工作，在此我也想談?wù)剬ξ穆毠ぷ鞯氖煜ぁ⒖捶ā?/p>

現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)部門文檔、會議、內(nèi)部工作，就這幾方面我想說一些自己的思路。

一、在部門文檔工作方面，我想對目前的文件進(jìn)展分類治理。主要分為兩大塊：內(nèi)部文件和外來文件，在此根底上按文件的文號、類別細(xì)分為十一類。詳細(xì)分類如下表：

做到文件的處理即時精確，文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒，后續(xù)文件每周五歸檔一次。

部門內(nèi)部相關(guān)資料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進(jìn)來則按相應(yīng)的類別進(jìn)展歸類保存，如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的，則建立新的圖書類別。保證圖書標(biāo)識的清楚。

二、在會議工作方面，我主要負(fù)責(zé)會議記錄和會議紀(jì)要的編寫，已定文號為zz(品)紀(jì)，目前為止會議紀(jì)要已有5篇。在會議紀(jì)要的編寫上，我在語言組織、表達(dá)方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書《現(xiàn)代公文寫作》，另我會向部門及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范本進(jìn)展閱讀，以在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫作。

在以后的工作中，會議紀(jì)要保證在會議完畢后的一小時內(nèi)完成(如有特別狀況除外)，并使會議紀(jì)要起到記載、傳達(dá)會議狀況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關(guān)人員中熟知。

三、部門內(nèi)部工作包括：客人接待、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求規(guī)劃的制作、部門人員考勤、部門每周工作總結(jié)及規(guī)劃、部門周信息的處理及按5s要求標(biāo)準(zhǔn)部門人員工作、學(xué)習(xí)、生活行為等。

1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動接待、倒水，并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處。

2、電話接聽：屬本線電話，準(zhǔn)時標(biāo)準(zhǔn)的接聽，如屬部門其他人員線路的電話，在相關(guān)人員不在或正忙時，幫忙接聽或轉(zhuǎn)接，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上，并跟蹤知會相應(yīng)人員。

3、物品領(lǐng)用：每周一上班時，詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品，如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回，如領(lǐng)取大件物品，則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求狀況，在30/31日前整理后，填寫好部門月物資需求規(guī)劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批，并將已審批的需求規(guī)劃交財務(wù)部相關(guān)人員。

4、人員考勤：每日在下班后非常鐘內(nèi)，依據(jù)部門人員當(dāng)天出勤狀況照實記錄在考勤表，對自身不清晰的人員外出等準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)詢問后，再行記錄。在月底將部門出勤狀況匯總整理后知會部門人員報部門負(fù)責(zé)人審批，并做好下個月的考勤表空表。(本人認(rèn)為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善，對現(xiàn)用進(jìn)展完善、改良)。

5、部門工作總結(jié)及規(guī)劃：征求領(lǐng)導(dǎo)意見進(jìn)一步完善部門工作總結(jié)及規(guī)劃的使用表格。下周開頭用新表格對部門人員及工作進(jìn)展總結(jié)和規(guī)劃，并做到：總結(jié)充分、有力、明白、完善，規(guī)劃可行、可操作、可量測。將周總結(jié)在每月底匯總后做成部門工作月總結(jié)報部門負(fù)責(zé)人審查。部門人員的周工作規(guī)劃及總結(jié)在周五進(jìn)展收集整理，并在下周一上午呈部門負(fù)責(zé)人審查。部門月工作規(guī)劃及總結(jié)在每月30日及下月2日之間收集整理后呈部門負(fù)責(zé)人審查。

6、部門周信息：部門周信息在每周五做周工作總結(jié)及規(guī)劃時報周信息負(fù)責(zé)人處。

7、部門5s工作：總體根據(jù)公司5s標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)展部門5s工作。詳細(xì)：每天上班前盡可能早到，觀察部門人員前一天5s的執(zhí)行狀況，對發(fā)覺問題的則等相應(yīng)人員上班準(zhǔn)時指出或提示，每天下班時檢查部門5s狀況。在日常上班時間內(nèi)，對部門人員的5s執(zhí)行狀況進(jìn)展催促，發(fā)覺不符之處準(zhǔn)時提示當(dāng)事人。對部門局部存在不符合5s標(biāo)準(zhǔn)的，自己能解決的馬上予以解決。

四、準(zhǔn)時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作事務(wù)：對領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的其他工作事務(wù)，在領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖后，在盡可能短的時間內(nèi)予以有效的完成，如遇到難度時準(zhǔn)時請教相關(guān)人員或向領(lǐng)導(dǎo)說明。

本人對現(xiàn)職工作的總體看法和理解可能存在缺乏及有待改良之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)指正。

品質(zhì)文員工作總結(jié)篇五

自我進(jìn)入公司以來，學(xué)到了許多，也收獲了許多，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫忙下，使我在較短時間內(nèi)熟識工作內(nèi)容和公司各個部門的職責(zé)所在，在此期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。以下是我的工作總結(jié)與工作規(guī)劃。

在過去的兩個月里，我負(fù)責(zé)的工作主要有：

qa日報表，周報表，月報表及打印審核存檔

日報表，周報表，月報表及打印審核存檔

3.初測制程不良統(tǒng)計：周報表，月報表及打印審核存檔

4.生產(chǎn)日報表及存檔

5.材料特別數(shù)據(jù)錄入及存檔

6.質(zhì)量特別單數(shù)據(jù)錄入

7.首件記錄整理存檔

巡檢記錄整理存檔

9.測試機(jī)臺日點(diǎn)檢表，ipqc制程巡檢問題點(diǎn)，靜電環(huán)檢測記錄表，作業(yè)員自檢力量測試等審核存檔

10.品管人員考勤的登記11.員工檔案存檔

12.會議記錄人員登記存檔

13.各部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成追溯結(jié)果存檔14.出貨訂單拍照后的整理及歸檔等

2.樣品確認(rèn)報告，產(chǎn)品成認(rèn)書等收發(fā)記錄3.質(zhì)量治理體系檔收發(fā)記錄4.內(nèi)部訂正措施收發(fā)記錄

5.質(zhì)量部門人員領(lǐng)取資料，福利，文具衣物等收發(fā)記錄6.各個行政表單存放

7.部門新進(jìn)員工安排及辭工人員工作用品回收三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及問題追溯

1.各部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況統(tǒng)計以及追溯結(jié)果2.質(zhì)量周報表制作及會議記錄問題點(diǎn)跟蹤報告3.質(zhì)量部門會議記錄以及問題跟蹤結(jié)果

品質(zhì)文員工作總結(jié)篇六

不知不覺一年就過去了，現(xiàn)對今年工作總結(jié)如下。

1、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面：

在過去半年中每周一三五8:3分進(jìn)展的來料與過程標(biāo)準(zhǔn)磨合取得不錯的成績，在這項措施推出后，生產(chǎn)線投訴的類似“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預(yù)防。

2、ipqc職能組：

ipqcfqc組，加強(qiáng)過程質(zhì)量狀況監(jiān)視，進(jìn)一步推動了品質(zhì)事故的快速處理，可以有效地完善信息反應(yīng)機(jī)制。目前由于ipqcipqc人員的專業(yè)學(xué)問以及力量質(zhì)素尚不能到達(dá)要求，發(fā)揮作用有限。這也是20xx年努力的一個方向。

3、客戶投訴：

客戶平均每天投訴x次，批退品質(zhì)事故頻頻發(fā)生。明年將會以客戶占投訴次數(shù)或者批退來統(tǒng)計，這會更好的表達(dá)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況.

4、客戶一次驗貨合格率：

客戶驗貨合格率平均為x%不良主要緣由是電氣與外觀始終不能滿意要求所致。所以在20xx年治理評審時提升目標(biāo)到x%，這將會成為今年的主要目標(biāo)，全力達(dá)成。

另外考慮到，綜合品質(zhì)本錢考慮，我們會實行平緩的放寬外觀標(biāo)準(zhǔn)，在不讓客戶發(fā)覺的狀況下漸漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。

5、qa一次驗貨合格率：

qa驗貨合格率為x%，較去年有很大的提高。這與公司領(lǐng)導(dǎo)支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進(jìn)和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，選購，qa都做出了相應(yīng)的奉獻(xiàn)。

6、過程合格率：

過程綜合合格率為x%，雖然效果不是很明顯，但這也正表達(dá)了過程力量的提升，表達(dá)了我們ipqc、fqc的價值，也是提升qa驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提，是重中之重。

7、來料檢驗合格率：

來料檢驗合格率為x%，主要緣由是注塑不良。

(本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司進(jìn)展的主要問題)內(nèi)因：由于部門人員質(zhì)素參差不齊，給治理上帶來肯定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性格的特點(diǎn)，再加之專業(yè)力量質(zhì)素水平坦體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時效果不抱負(fù)，這是我們自身必需克制的問題。再加之我的閱歷尚淺，信任這一切在20xx年將會有不錯的改觀。

外因：第一，公司產(chǎn)品種類多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)治理帶來了肯定的難度;其次，人員品質(zhì)意識不高，未做到全員參加，發(fā)生品質(zhì)問題就認(rèn)為是品質(zhì)人員該解決，而與己無關(guān)，這樣的品質(zhì)意識亟待提升;第三，供給商雜，質(zhì)量治理水平不高，物料問題多，這也給品質(zhì)治理帶來了肯定的困難。第四，程序文件以及職責(zé)不熟識，這也是公司治理水平的一種表達(dá)，所以讓全員都熟識標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程，將會是今年工作的一個重點(diǎn)。

針對過去一年的品質(zhì)工作總，從以下幾個方面來提升品質(zhì)水平。

1.貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識：

貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們實行加大培訓(xùn)的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。

2.提升品質(zhì)專業(yè)技能力量：

培訓(xùn)qa內(nèi)部員工，提升整體的品質(zhì)學(xué)問水平，以及分析問題和解決問題的力量。培育有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的學(xué)問層面，以及各種治理及事物處理技巧。

3.主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成狀況以及對策的有效性：

過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成狀況是表達(dá)一個工廠制程力量的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，所以過程力量提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實際戰(zhàn)果是x%，本年度規(guī)劃達(dá)成x%。

6.提升領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊協(xié)作力量：

通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進(jìn)同事間彼此了解，必要狀況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。

品質(zhì)文員工作總結(jié)篇七

品質(zhì)部文員日常工作概要

、ipqc、oqc檢驗日報表，周報表，月報表收集分類存檔。

2.對qc、ipqc、oqc檢驗日報表，周報表，月報表上表達(dá)的相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。

3..受控文件的修改及發(fā)放。

4.新進(jìn)設(shè)備操作指引，保養(yǎng)工程及要求的相關(guān)文件起草。

5.文件變更申請，詳細(xì)文件的修改及受控發(fā)放。

內(nèi)部審核規(guī)劃的制定及審核的實施。相關(guān)記錄的做成。

7.治理評審規(guī)劃的制定及審核的實施。相關(guān)記錄的做成。

8.供給商的年、月度審核規(guī)劃的制定及審核的實施。相關(guān)記錄的做成。

9.年度，月度員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定，培訓(xùn)的詳細(xì)實施。記錄表的填寫，考核記錄的做成及歸檔。

10.年度、月度、周，設(shè)備保養(yǎng)規(guī)劃的制定及保養(yǎng)的實施，保養(yǎng)記錄的收集審核及分類歸檔。

11.原材料來料特別的通知，材料特別數(shù)據(jù)錄入及存檔。

12.供給商原材料來料特別的《訂正預(yù)防措施》的發(fā)放、追蹤，對《訂正預(yù)防措施》有效性的考核及評估。

13.供給商的質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成率的統(tǒng)計分析。

14.客戶投訴的《訂正預(yù)防措施報告》《8d》報告的回傳、

15.供給商環(huán)保檢測報告的收集治理，更新提示。

16.與供給商環(huán)保協(xié)議、品質(zhì)協(xié)議呢、等的簽署追蹤。

xx.客戶滿足度的統(tǒng)計分析。

xx.對公司全部測量、檢測設(shè)備的管制，編號，對測量儀器及工具的校驗。校準(zhǔn)報告的做成。

各部門首件檢狀況的現(xiàn)場檢查及監(jiān)視，各部門首件檢查記錄整理存檔

19.5s檢查的詳細(xì)實施及相關(guān)記錄的做成。

20.各部門開出的《品質(zhì)特別報告書》的發(fā)放、追蹤、回收、統(tǒng)計分析。改善措施有效性的追蹤。

21.特別返工耗時的統(tǒng)計，及內(nèi)部特別損失扣款的統(tǒng)計。

22.全部打樣的《樣品成認(rèn)書》的制作及供應(yīng)。

23.客戶投訴及內(nèi)部特別的統(tǒng)計分析。

24.品質(zhì)月會、周會相關(guān)資料的預(yù)備。

25.會議重要議題的記錄。

26.需發(fā)文通知的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單的編制，及發(fā)放。

27.全部的《產(chǎn)品牢靠性測試報告》報表的填寫。

28.全檢組計件日報表的數(shù)量尺寸金額確實認(rèn)審核。

29.部門員工的考勤狀況的檢查登記?？记谟涗洿_實認(rèn)。

30.部門工具文件領(lǐng)用及治理。

31.客戶投訴及內(nèi)部重大特別的相關(guān)信息在資料上做相應(yīng)的提示及記