2011年下半年 信息系統(tǒng)項目管理師 答案詳解

2011下半年信息系統(tǒng)項目管理師真題參考答案+解析RFI（barode（。(1)A.電子標簽建置成本低B.條形碼標簽容量小，但難以被復(fù)制C.電子標簽容量大，可同時讀取多個標簽并且難以被復(fù)制D.電子標簽通訊距離短，但對環(huán)境變化有較高的忍受能力【答案】C【解析】無線射頻識別，俗稱電子標簽。是一種通信技術(shù)，可通過無線電信號識別特定目標并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，而無需識別系統(tǒng)與特定目標之間建立機械或光學(xué)接觸。與傳統(tǒng)條形碼識別技術(shù)相比，RFID1.快速掃描條形碼一次只能有一個條形碼受到掃描；RFID辨識器可同時辨識讀取數(shù)個RFID標簽。2.體積小型化、形狀多樣化RFID在讀取上并不受尺寸大小與形狀限制，不需為了讀取精確度而配合紙張的固定尺寸和印刷品質(zhì)。此外，RFID抗污染能力和耐久性傳統(tǒng)條形碼的載體是紙張，因此容易受到污染，但RFID對水、油和化學(xué)藥品等物質(zhì)具有很強抵抗性。此外，由于條形碼是附于塑料袋或外包裝紙箱上，所以特別容易受到折損；RFID卷標是將數(shù)據(jù)存在芯片中，因此可以免受污損?？芍貜?fù)使用現(xiàn)今的條形碼印刷上去之后就無法更改，RFID標簽則可以重復(fù)地新增、修改、刪除RFID卷標內(nèi)儲存的數(shù)據(jù)，方便信息的更新。穿透性和無屏障閱讀在被覆蓋的情況下，RFID能夠穿透紙張、木材和塑料等非金屬或非透明的材質(zhì)，并能夠進行穿透性通信。而條形碼掃描機必須在近距離而且沒有物體阻擋的情況下，才可以辨讀條形碼。數(shù)據(jù)的記憶容量大一維條形碼的容量是50Bytes，二維條形碼最大的容量可儲存2至3000字符，RFID最大的容量則有數(shù)兆字節(jié)。隨著記憶載體的發(fā)展，數(shù)據(jù)容量也有不斷擴大的趨勢。未來物品所需攜帶的資料量會越來越大，對卷標所能擴充容量的需求也相應(yīng)增加。安全性由于RFID承載的是電子式信息，其數(shù)據(jù)內(nèi)容可經(jīng)由密碼保護，使其內(nèi)容不易被偽造及變造。瀑布模型把軟件生命周期劃分為8個主要的階段，其中（2）階段定義的規(guī)劃將成為軟件測試中的系統(tǒng)測試階段的目標。A.問題的定義 B.可行性研究 C.軟件需求分析 D.系統(tǒng)總體設(shè)計【答案】C【解析】瀑布模型把軟件生命周期劃分為8個主要的階段，包括問題的定義、可行性研究、軟件需求分析、系統(tǒng)總體設(shè)計、詳細設(shè)計、編碼、測試和運行、維護。其中軟件需求分析階段定義的標準將成為軟件測試中的系統(tǒng)測試階段的目標。發(fā)的范圍和需求，項目存在很多不確定性因素，那么采用（3)作為此項目的開發(fā)模型更符合項目的實際情況。A.增量迭代模型或螺旋模型 向過程的瀑布模型C.面向?qū)ο蟮哪Ｐ突蚩焖倌Ｐ?分并行的瀑布模型【答案】A【解析】發(fā)事情和未來變化建立一個技術(shù)基線。這個技術(shù)基線、基礎(chǔ)規(guī)則和假設(shè)應(yīng)該包含識別和評估項目的功能性。一般來說，在前期需求明確的情況下可盡量采用瀑布模式或改進型的瀑布模式。而在不確定性因素很多時或很多需求無法計劃的情況下，應(yīng)該盡量采用增量迭代模式或螺旋模式。企業(yè)通過網(wǎng)頁安排向消費者提供記次收費性的網(wǎng)上信息瀏覽和信息下載的電子商務(wù)模（4。A.B2B的在線付費瀏覽模式 B.B2C的在線付費瀏覽模式C.C2C的在線付費瀏覽模式 D.實物商品的消費模式【答案】B【解析】按電子商務(wù)參加主體來劃分，可以將電子商務(wù)分為四種類型：即B2B、B2C、C2A、B2A。B2BIntrnet進行的向供應(yīng)商定貨、接收票證和付款等商務(wù)活動。B2C商務(wù)主要是借助于國際互聯(lián)網(wǎng)所開展的在線式銷售活動。③企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)：在企業(yè)內(nèi)部通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)內(nèi)部物流、信息流和資金流的數(shù)字化。④B2A子的方式進行投標。除此之外，政府還可以通過這類電子商務(wù)實施對企業(yè)的行政事務(wù)管理。企業(yè)通過網(wǎng)頁安排向消費者提供計次收費性的網(wǎng)上信息瀏覽和信息下載的電子商務(wù)模式屬B2C（5。A.電子貨幣 B.信用卡 C.一種支付工具 D.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序【答案】C【解析】電子錢包是電子商務(wù)購物活動中常用的一種支付工具，所以答案是C。（）A.效益原則 B.系統(tǒng)原則 C.優(yōu)化原則 D.行政原則【答案】D【解析】則。7。A.問題的解決過程是改進的核心 B.改進是受知識驅(qū)動的C.改進是項目開發(fā)人員的主要工作 D.改進應(yīng)該是一個不斷持續(xù)的過程【答案】C【解析】SPI的五條核心原則分別是：注重問題、強調(diào)知識創(chuàng)新、鼓勵參與、領(lǐng)導(dǎo)層的統(tǒng)一、計劃不斷地改進?！皢栴}的解決是過程改進的核心，實踐不僅是SPI“改進是一種知識的創(chuàng)新，SPI通常從事SPI工作的做法是，過程改進僅僅是過程改進人員的事情，其他人員只是被動地接受。而“合作促使改進產(chǎn)生”這條原則給予了我們很好的啟發(fā)和提示。它告訴我們，過程改進不僅僅是一個人或幾個人的事情，而是整個組織的事情?！癝PI原則分析了我們在這項工作中可能會遇到的困難和阻力。SPI人員一定要認識到改進的不斷持續(xù)的特性。8。(8)A.應(yīng)盡量由程序員或開發(fā)小組測試自己的程序B.在設(shè)計測試用例時，只需要考慮合理的輸入條件即可C.在設(shè)計測試用例時，只需要考慮合理的輸出條件即可D.應(yīng)當把軟件測試貫穿到整個軟件開發(fā)的過程中【答案】D【解析】一個獨立階段。因為在軟件開發(fā)的每一環(huán)節(jié)都有可能產(chǎn)生意想不到的問題，其影響因素有很多，比如軟件本身的抽象性和復(fù)雜性、軟件所涉及問題的復(fù)雜性、軟件開發(fā)各個階段工作的多樣性，以及各層次工作人員的配合關(guān)系等。所以要堅持軟件開發(fā)各階段的技術(shù)評審，把錯誤克服在早期，從而減少成本，提高軟件質(zhì)量。.不管是程序員還是開發(fā)小組都應(yīng)當避免測試自己的程序或者本開發(fā)&功能模若條件允許，應(yīng)不能測試自己的程序，而且更加鼓勵程序員進行調(diào)試，因為測試由別人來進行會更加有效、客觀，并且容易成功，而允許程序員自己調(diào)試也會更加有效和針對性。（910。(9)A.確定軟件開發(fā)選用合適的工具深入描述軟件的功能和性能為原始問題及目標軟件建立物理模型(10)A.應(yīng)充分發(fā)揮分析人員的主觀想象力B.在分析人員直接指導(dǎo)下，讓用戶進行檢查與評價C.應(yīng)注意一切信息與需求都是站在雙方合作的角度上D.應(yīng)注意一切信息與需求都是站在用戶的角度上【答案】B D【解析】軟件需求分析所要做的工作是深入描述軟件的功能和性能，確定軟件設(shè)計的限制和軟件同其他系統(tǒng)元素的接口細節(jié)，定義軟件的其他有效性需求。為原始問題及目標軟件建立邏輯模型。解決目標系統(tǒng)“做什么”的問題。進行需求分析時，應(yīng)注意一切信息與需求都是站在用戶的角度上。盡量避免分析員的主觀想象，并盡量將分析進度提交給用戶。在不進行直接指導(dǎo)的前提下，讓用戶進行檢查與評價。從而達到需求分析的準確性。國家標準GB/T16260《軟件產(chǎn)品評價——質(zhì)量特性及其使用指南》規(guī)定了軟件產(chǎn)品的6（1。A.功能性、可靠性、易用性、效率、可維護性、可移植性B.功能性、壽命、可信性、安全、可維護性、可移植性C.功能性、無形性、經(jīng)濟性、效率、可維護性、可移植性D.功能性、同步性、可信性、安全、可維護性、可移植性【答案】A【解析】軟件產(chǎn)品的質(zhì)量特性是軟件產(chǎn)品的首選質(zhì)量特性。可靠性。可靠性是軟件產(chǎn)品的最重要的質(zhì)量特性。反映軟件在穩(wěn)定狀態(tài)下，維持正常工作的能力。易用性。易用性反映軟件與用戶之間的友善性。即用戶在使用軟件時的方便程度。效率。在規(guī)定的條件下，軟件實現(xiàn)某種功能耗費物理資源的有效程度。可維護性。軟件在環(huán)境改變或發(fā)生錯誤時，進行修改的難易程度。易于維護的軟件也是一個易理解、易測試和易修改的產(chǎn)品，是軟件又一個重要的特性。可移植性。軟件能夠方便地移植到不同運行環(huán)境的程度。資源圖的文件編制符號及約定》的描述，一個符號如有多個出口，可按（12）的方法表示。A. B.C.D.【答案】C【解析】根據(jù)《GB1526-89信息處理一數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡(luò)圖和系統(tǒng)資源圖的文件編制符號及約定》的描述，一個符號如有多個出口，可按下述兩種方法的某一種表示：根據(jù)《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第1部分，質(zhì)量模型GB/T162601‐2006對所資的量軟產(chǎn)可供當能能成軟產(chǎn)的13。(13)A.易用性 B.穩(wěn)定性 C.可靠性 【答案】D【解析】根據(jù)《軟件工程產(chǎn)品質(zhì)量第1部分:質(zhì)量模型GB/T16260.1-2006)),在規(guī)定條件下，相對于所用資源的數(shù)量，軟件產(chǎn)品可提供適當性能的能力稱為軟件產(chǎn)品的效率。根據(jù)《GB/T12504‐90（14）準側(cè)，要求在軟件開發(fā)各個階段所編寫的文檔的內(nèi)容，必須真實地反映該階段的工作且與該階段的需求相一致。A.完備性 B.正確性 C.簡明性 D.自說明性【答案】B【解析】根據(jù)《GB/T12504—90文檔的內(nèi)容，必須真實地反映該階段的工作且與該階段的需求相一致，指評審文檔質(zhì)量的度量準則中的正確性準則。在開發(fā)某保險商務(wù)系統(tǒng)時，項目組人員繪制了如下所示的模型圖。15。AUMLUMLUML此模型圖是UML用例圖，它描述了外部參與者及其與保險商務(wù)系統(tǒng)的交互【答案】D【解析】UML用例圖。用例圖主要用來描述“用戶、需求、系統(tǒng)功能單元”之間的關(guān)系。它展示了一個外部用戶能夠觀察到的系統(tǒng)功能模型圖。（1。A接用來屏蔽掉各種平臺及協(xié)議之間的差異，進行互相通信，實現(xiàn)應(yīng)用程序之間的協(xié)同在分布、異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)計算環(huán)境中，可以將各種分布對象有機地結(jié)合在一起，完成系統(tǒng)的快速集成，實現(xiàn)對象重用使調(diào)用遠端的過程像調(diào)用本地過程一樣【答案】A【解析】數(shù)據(jù)訪問中間件：是為了建立數(shù)據(jù)應(yīng)用資源互操作的模式，對異構(gòu)環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)聯(lián)接或文件系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)接的中間件；遠程過程調(diào)用中間件：通過這種遠程過程調(diào)用機制，程序員編寫客戶方的應(yīng)用，需要時可以調(diào)用位于遠端服務(wù)器上的過程；消息中間件：用來屏蔽掉各種平臺及協(xié)議之間的特性，進行相互通信，實現(xiàn)應(yīng)用程序之間的協(xié)同；交易中間件：是在分布、異構(gòu)環(huán)境下提供保證交易完整性和數(shù)據(jù)完整性的一種環(huán)境平臺對象中間件：在分布、異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)計算環(huán)境中，可以將各種分布對象有機地結(jié)合在—起，完成系統(tǒng)的快速集成，實現(xiàn)對象重用。（1）A.軟件體系結(jié)構(gòu)描述語言及工具 B.軟件體系結(jié)構(gòu)分析、設(shè)計及驗證C.軟件開發(fā)過程中應(yīng)遵守的政策和法規(guī) D.特定領(lǐng)域的體系結(jié)構(gòu)【答案】C【解析】ADL;體系結(jié)構(gòu)描述構(gòu)造與表示，如“4+1”模型；軟件體系結(jié)構(gòu)分析、設(shè)計及驗證；體系結(jié)構(gòu)發(fā)展、演化和復(fù)用；DAAS;軟件體系結(jié)構(gòu)支持工具。用一系列軟件的修改來評價軟件體系結(jié)構(gòu)的易修改性，屬于基于（18）的軟件體系結(jié)構(gòu)評估方式。A.調(diào)查問卷或檢查表 B.場景 C.度量 D.實際運行【答案】B【解析】軟件體系結(jié)構(gòu)評估的主要方式：基于調(diào)查問卷或檢查表的評估方式；基于場景的評估方式；基于度量的評估方式。用一系列軟件的修改來反映軟件體系結(jié)構(gòu)的易修改性方面的需求屬于基于場景的評估方式。在Internet上瀏覽時，瀏覽器和服務(wù)器之間傳輸網(wǎng)頁使用的協(xié)議是（19)協(xié)議。(19)A. B. C.FTP D.SMP【答案】A【解析】在Internet服務(wù)器之間傳輸網(wǎng)頁使用的協(xié)議是WLAN20。A.雙絞線 B.光纖 C.同軸電纜 D.無線電波【答案】D【解析】WLAN技術(shù)使用的傳輸介質(zhì)是無線電波。（2。A.選擇的線纜、接插件、電氣設(shè)備應(yīng)具有良好的物理和電氣性能，而且價格適中B.設(shè)計、選擇的系統(tǒng)應(yīng)滿足用戶在現(xiàn)在和未來10至15年內(nèi)對通信線路的要求C.有統(tǒng)一標識，方便配線、跳線D.選擇目前市場最優(yōu)產(chǎn)品【答案】D【解析】綜合布線產(chǎn)品選擇原則性能價格比：選擇的線纜、接插件、電氣設(shè)備應(yīng)具有良好的物理和電氣性能，而且價格適中；實用性：設(shè)計、選擇的系統(tǒng)應(yīng)滿足用戶在現(xiàn)在和未來10至15年內(nèi)對通信線路的要求；(3)靈活性：做到信息口設(shè)備合理，可即插即用；擴充性好：盡可能采用易于擴展的結(jié)構(gòu)和接插件；(5)便于管理：有統(tǒng)一標讀，方便配線、跳線。GB01793（2。(22)A1安全保護接地，接地電阻不大于4歐姆防靜電接地，接地電阻不大于44【答案】D【解析】GB50174—93標準要求，電子計算機機房接地裝置應(yīng)滿足下列接地要求：交流工作接地，接地電阻不大于4歐姆安全保護接地，接地電阻不大于4歐姆4直流工作接地，接地電阻應(yīng)按計算機系統(tǒng)具體要求確定防雷接地，接地應(yīng)按現(xiàn)行國標50057《建筑物防雷設(shè)計規(guī)范》執(zhí)行若一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中有270個信息點，按照EIA/TIA586標準進行結(jié)構(gòu)化布線時，一般需RJ45（23）個。(23)A.1080 B.1107 C.1242 D.1188【答案】C【解析】270*4*1.15=1242系統(tǒng)工程師小李希望查詢到中國計算機職業(yè)技術(shù)資格網(wǎng)（：//.）的web服務(wù)器的IP地址，他在一臺連接到互聯(lián)網(wǎng)的工作站上用命令行方式進行查詢，下列命令中的（24）IPA.ipconfig. B.nslookup.C.tracert. D.ping.【答案】A【解析】IPConfig實用程序可用于顯示當前的TCP/IP配置的設(shè)置值，例如Ipconfig/all可顯示本機TCP/IP配置的詳細信息，ipconfig命令沒有域名項，即沒有“ipconfig.ipconfigNslookup是一個監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)中DNS服務(wù)器是否能正確實現(xiàn)域名的命令行工具，用這個命令可以查知.IPTracert（跟蹤路由）是路由跟蹤實用程序，用于確定IP數(shù)據(jù)報訪問目標所采取的路徑，tracert.為合法命令。在網(wǎng)絡(luò)中Ping是一個十分好用的TCP/IP分析網(wǎng)絡(luò)速度。ping.也是一個合法的命令，用來查看從本機到網(wǎng)站.是否連通。（2。A.唯一性、不可替代性、機密性 密性、完整性、不可否認性C.完整性、確定性、約束性 D.不可否認性、備份、效率【答案】B【解析】數(shù)據(jù)安全的目的是實現(xiàn)數(shù)據(jù)的機密性、完整性、不可否認性等。不屬于防病毒技術(shù)。A.對文件進行校驗 B.對可執(zhí)行程序加密C.保護引導(dǎo)區(qū) 統(tǒng)監(jiān)控、讀寫控制【答案】B【解析】對可執(zhí)行程序加密技術(shù)不屬于預(yù)防病毒技術(shù)的內(nèi)容。WindowsNT和Windows2000系統(tǒng)能設(shè)置為在若干次無效登錄后鎖定賬號，此技術(shù)可以防（2。A.暴力攻擊 B.木馬病毒 C.緩存溢出攻擊 D.IP欺騙【答案】A【解析】WindowsNT和Windows2000系統(tǒng)能設(shè)置為在幾次無效登錄后鎖定帳號，這可以防止暴力攻擊。一臺裝有無線網(wǎng)卡的客戶端與網(wǎng)絡(luò)橋接器AP間在傳遞數(shù)據(jù)前必須建立關(guān)系，且狀態(tài)為（28）時，信息交換才成為可能。A.未授權(quán)和無關(guān)聯(lián) B.授權(quán)但無關(guān)聯(lián) C.授權(quán)并關(guān)聯(lián) D.授權(quán)【答案】C【解析】一臺裝有無線網(wǎng)卡的客戶端與網(wǎng)絡(luò)橋接器AP間在傳遞數(shù)據(jù)前必須建立關(guān)系，一旦建立了關(guān)系，他們所處的狀態(tài)為授權(quán)并關(guān)聯(lián)情況下，信息交換才成為可能。根據(jù)《合同法》的有關(guān)規(guī)定，下列（29）項描述不符合合同的法律性質(zhì)。A.合同是一種民事法律行為B.合同是解決兩方或多方當事人分歧的民事法律行為C.合同是以設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系為目的的民事法律行為D.合同是兩方或多方當事人意思表示一致的民事法律行為【答案】B【解析】根據(jù)《招標投標法》的有關(guān)規(guī)定，下列符合合同的法律性質(zhì)：1.合同是一種民事法律行為。合同是兩方或多方當事人意思表示一致的民事法律行為。合同是以設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系為目的的民事法律行為。某采購人在履行采購金額為1000萬元的政府采購合同中，需要追加與該合同標的相同（3。A.可以與供應(yīng)商協(xié)商簽訂補充合同，但補充合同的采購金額不得超過100萬元B.可以與供應(yīng)商簽訂補充合同，但須得到省級以上政府授權(quán)的機構(gòu)批準C.采購商不能與供應(yīng)商簽訂單一來源的采購合同D.可以與供應(yīng)商簽訂補充合同，但補充合同的采購金額不得超過1000萬元，如超過1000萬元則須得到省級以上授權(quán)的機構(gòu)批準【答案】A【解析】根據(jù)《政府采購法》第四十九條的規(guī)定：政府采購合同履行中，采購人需追加與合同標的相同的貨物、工程或者服務(wù)的，在不改變合同其他條款的前提下，可以與供應(yīng)商協(xié)商簽訂補充合同，但所有補充合同的采購金額不得超過原合同采購金額的百分之十。（3。A.項目經(jīng)理應(yīng)該是團隊中技術(shù)最強的人 B.項目經(jīng)理應(yīng)該有項目發(fā)起人擔(dān)任C.項目經(jīng)理應(yīng)該具有項目管理的經(jīng)歷和經(jīng)驗D.項目經(jīng)理就是項目的總工程師【答案】C【解析】礎(chǔ)。熟悉和了解項目中的每一項技術(shù)，才能全面掌握項目，應(yīng)具有協(xié)調(diào)、組織的能力，應(yīng)具有溝通、協(xié)調(diào)的能力。項目經(jīng)理為有效管理信息系統(tǒng)集成項目，需要專門的技術(shù)和知識來保證，下列說法中正（3。A.項目經(jīng)理要整合項目團隊成員知識，使管理團隊知識結(jié)構(gòu)滿足管理要求B5C.項目經(jīng)理所需要知識就是項目經(jīng)理所掌握的知識D.項目經(jīng)理要求項目組成員都精通項目管理相關(guān)知識【答案】A【解析】項目經(jīng)理要整合項目團隊成員知識，使管理團隊知識結(jié)構(gòu)滿足管理要求。每一個項目階段都以一個或數(shù)個（33）為其標志。A.文檔 B.產(chǎn)品 C.階段總結(jié) D.可交付成果的完成【答案】D【解析】每一個項目階段都以一個或數(shù)個可交付成果的完成為其標志。（3。(34)A.項目干系人的目標往往彼此相距甚遠，甚至是相沖突B.項目管理團隊忽略消極項目干系人的利益，可以使項目盡快得到成功C.項目干系人在項目生命周期的不同階段會發(fā)生變化D.項目干系人對項目的影響可能是積極地也可能是消極的【答案】B【解析】項目管理團隊忽略消極項目干系人的利益，其后果是無法使項目到達成功的終點。（35）WBS(35)A.是否明確定義了每個任務(wù)的開始和結(jié)束C.是否容易估算成本D.是否明確了變更申請【答案】D【解析】檢驗WBS是否定義完全、項目的所有任務(wù)是否都被完全分解主要依據(jù)以下標準：1明確定義了每個任務(wù)的開始和結(jié)束每個任務(wù)都有一個可交付成果工期易于估算且在可接受期限內(nèi)容易估算成本各項任務(wù)是獨立的各項任務(wù)能被描述的。在進行項目活動歷時估算時，如果很難獲得項目工作的詳細信息，可采用（36）作為項目活動歷時估算的工具。A.參數(shù)是估算 B.類比估算 C.預(yù)留時間估算 D.歷時的三點估算【答案】B【解析】在進行項目活動歷時估算時，如果很難獲得項目工作的詳細信息時，可采用類比估算法（37）不屬于項目成本預(yù)算的輸入。A.項目范圍說明書 分解結(jié)構(gòu)C.項目資金需求 進度計劃【答案】C【解析】項目資金需求屬于成本預(yù)算的輸出。某大型項目進行到兩年時，使用掙值法所需要的三個中間變量的數(shù)值分別是：計劃值PV400萬元，實際成本AC200萬元，掙值EV10038（3。A.項目成本偏差為負且項目處于超支狀態(tài)B.項目成本偏差為正且項目處于超支狀態(tài)C.項目成本偏差為負且項目處于成本節(jié)約狀態(tài)D.項目成本偏差為正且項目處于成本節(jié)約狀態(tài)A.成本績效指數(shù)小于1211成本績效指數(shù)大于1且實際發(fā)生的成本是預(yù)算成本的2【答案】A A【解析】(38)項目成本偏差為負100200100(39)成本績效指數(shù)小于1，100/200=50%,表明實際發(fā)生的成本是預(yù)算成本的2倍。40。A需求的問題范圍確認與質(zhì)量控制相同質(zhì)量控制通常是在范圍確認之前進行，這兩個過程是串行執(zhí)行的【答案】A【解析】問題，范圍確認與質(zhì)量控制不同，質(zhì)量控制通常是在范圍確認之前進行，這兩個過程也可以并行執(zhí)行，范圍確認的輸入和質(zhì)量控制輸入都包括項目分解結(jié)構(gòu)字典。某項目經(jīng)理張先生在確定項目范圍過程中，已得到項目章程、工作說明書、企業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產(chǎn)等信息，他立刻組織項目團隊管理人員，并聘請有關(guān)專家，采用項目管理信息系統(tǒng)、項目管理方法論等工具，確定項目需要完成的工作，在上述工作結(jié)束后，相應(yīng)的（4。A.項目進度計劃 B.項目范圍說明書 C.工作績效報告 D.項目審計報告【答案】B【解析】范圍定義的輸出主要是項目范圍說明書。通常，項目整體變更管理過程涉及到負責(zé)批準或拒絕變更請求的變更控制委員會，下列42。A.在一些大的復(fù)雜的項目中，可能會有多個變更控制委員會，他們負責(zé)不同的職責(zé)B.變更控制委員會的角色和職責(zé)應(yīng)在變更和配置控制過程中予以明確定義C.變更控制委員會的角色和職責(zé)應(yīng)取得所有關(guān)鍵項目干系人的認可作的影響【答案】D【解析】項目經(jīng)理更新項目計劃，任務(wù)清單，和時間表，以反映變更對已做或在做工作的影響。項目收尾包含合同收尾和（43）兩部分。A.產(chǎn)品收尾 B.資產(chǎn)收尾 C.管理收尾 D.可交付物收尾【答案】C【解析】項目收尾包含合同收尾和管理收尾兩部分。（44）不能作為編制人力資源計劃的工具。A.層次結(jié)構(gòu) B.責(zé)任分配矩陣C.文本格式的角色描述 D.團隊成員的通訊錄【答案】D【解析】具，而不是職責(zé)描述。（4。A.非正式培訓(xùn) B.集中辦公C.組織娛樂活動讓大家互相認識了解 D.編寫人力資源計劃【答案】D【解析】編寫人力資源計劃屬于規(guī)劃過程組，而團隊項目建設(shè)屬于執(zhí)行過程組。編寫人力資源計劃是團隊項目建設(shè)的前面的步驟，因此編寫人力資源計劃不屬于團隊項目建設(shè)。（4。A.解決問題 B.妥協(xié) C.求同存異 D.暫時擱置問題【答案】A【解析】項目經(jīng)理首選的解決沖突的方法是解決問題。方式，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，通過多輪次調(diào)查專家對問卷問題的看法，47。A.頭腦風(fēng)暴 B.德爾菲法 C.訪談法 【答案】B【解析】德爾菲法依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，通過多輪次調(diào)查專家對問卷所提問題的看法經(jīng)過反復(fù)征詢、歸納、修改，最后匯總成專家基本一致的看法作為預(yù)測的結(jié)果。5（4。A.風(fēng)險概率及影響評估 B.風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估C.風(fēng)險類別 D.風(fēng)險數(shù)據(jù)收集【答案】A【解析】風(fēng)險概率及影響評估：使用定性語言將風(fēng)險的發(fā)生概率及其后果描述為極高、高、中、5項風(fēng)分過中靈度析建和真常于49。(49)A.定性風(fēng)險分析 B.定量風(fēng)險分析C.總體風(fēng)險分析 D.具體風(fēng)險分析【答案】B【解析】在項目風(fēng)險分析過程中，靈敏度分析、建模和仿真是定量風(fēng)險分析的技術(shù)。50。A.管理原理不同 理方法和工具不同C.管理程序不同 D.管理范圍不同【答案】D【解析】51。A.大型項目團隊協(xié)作的效率取決于良好的團隊紀律B.統(tǒng)一的項目過程有助于提高單項協(xié)作的效率，因此保證了項目質(zhì)量C.大型項目的協(xié)作屬于各單項之間的內(nèi)外部協(xié)作D.大型項目的項目經(jīng)理日常職責(zé)屬于直接管理【答案】D【解析】項目組合管理不是簡單地對多個項目進行管理，而是超越了傳統(tǒng)項目管理的邊界，它作為企業(yè)項目和戰(zhàn)略之間的橋梁，使項目實施和企業(yè)商業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來。率，因此保證了項目質(zhì)量，大型項目的協(xié)作屬于各單項之間的內(nèi)外部協(xié)作。傳統(tǒng)項目管理主要是項目經(jīng)理進行的管理活動，針對項目內(nèi)部的管理。投資大、建設(shè)周期長、專業(yè)復(fù)雜、技術(shù)人員來自多個部門的大型項目，最好采用（52）組織形式或近似的組織形式。A.職能型 B.項目型 C.弱矩陣型 D.緊密型【答案】B【解析】投資大、建設(shè)周期長、專業(yè)復(fù)雜、技術(shù)人員來源多個部門的大型項目，最好采用是項目型組織形式或近似的組織形式。（5。A.復(fù)雜的項目會遵循先自上而下后自下而上的計劃制定過程B.WBSCD.認知和協(xié)同環(huán)境必然意味著復(fù)雜項目的自動成功【答案】D【解析】復(fù)雜的項目會遵循先自上而下后自下而上的計劃制訂過程。WBS的層次結(jié)構(gòu)為認識、把進展有賴于不同角色的協(xié)同工作。但認知和協(xié)同環(huán)境并非必然意味著復(fù)雜項目的自動成功。項目管理者還必須對項目的進度、范圍和資源進行有效的控制。（54）不屬于成本管理過程。A.資源計劃過程 B.成本估計過程 C.成本預(yù)算過程 D.合同評審過程【答案】D【解析】項目成本管理由一些過程組成，要在預(yù)算下完成項目這些過程是必不可少的。的需要量。成本估計過程——估計完成項目各活動所需每種資源成本的近似值。成本預(yù)算過程——把估計總成本分配到各具體工作。成本控制過程——控制項目預(yù)算的改變。某機房工程公司承接了一個大型機房的UPS工程。公司項目經(jīng)理組建了工作團隊。施工過程中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個熟練電工一時大意，未按照規(guī)范端接電池連線，極可能造成嚴重（5。A.開除該名電工，并組織相關(guān)人員進行安全教育和培訓(xùn)B.與該名電工私下交流，使其認識該問題的嚴重性，促其自行改正C.怕業(yè)主方知道后造成嚴重影響，因此私下通知其他電工改正【答案】D【解析】要求該電工立即改正，并召集相關(guān)人員，指出錯誤并批評教育，使大家引以為戒。A公司承擔(dān)了某企業(yè)ERP制，并建議項目參建單位都提供各自的聯(lián)絡(luò)人，便于后續(xù)有效的溝通。對此做法，最準確的（5。A.溝通聯(lián)絡(luò)機制相當于一份溝通計劃B.溝通聯(lián)絡(luò)機制應(yīng)滿足所有項目干系人的溝通需求C.溝通聯(lián)絡(luò)機制應(yīng)明確溝通的內(nèi)容和時間表D.溝通聯(lián)絡(luò)機制應(yīng)經(jīng)常調(diào)整以保證持續(xù)的適用性【答案】B【解析】溝通聯(lián)絡(luò)機制應(yīng)滿足所有項目干系人的溝通需求。某項目的工期為40周，每周可以使用12個工時。若用于完成該項目所有活動的資源只有19257。(57)A.0.2 B.0.4 C.0.8 D.1【答案】B【解析】資源使用率為資源使用時間的比率，即資源使用率=192(40X12=0.4。58。A.分析變更的必要性和合理性，確認是否實施變更B.記錄變更信息，填寫變更控制單C.做出變更，并交上級審批D基線【答案】A【解析】變更管理的主要任務(wù)包括：1.分析變更的必要性和合理性，確定是否實施變更；2.記錄變更信息，填寫變更控制單；3.做出更改，并交上級審批；4.修改相應(yīng)的軟件配置項（基5.59。A.拒絕該變更 B.認為用戶要求合理，立即實現(xiàn)該變更C.通過變更控制過程管理該變更 D.要求用戶與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商【答案】C【解析】通過變更控制過程管理該變更。60。(60)A.決定項目是否能夠進入下一個階段B.根據(jù)過去的績效調(diào)整項目進度和成本基準C.評定員工業(yè)績和能力D.得到客戶對項目績效認同【答案】A【解析】在一個階段末的項目績效評審?fù)ǔ１环Q為階段出口、階段驗收或終止點。評審的目標是：評審本階段的任務(wù)是否已經(jīng)完成，決定項目是否從當前階段進入下一階段，是發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤并保證項目聚焦于它所支持的業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。61。(61)A.確定績效評估項B.組織評估隊伍C.收集審核被評價項目數(shù)據(jù)資料，進行定量評價，并參與定性評價D.歸納、分析、撰寫評價報告【答案】A【解析】第二，組織評估隊伍。評估隊伍一般要包括財會人員、管理人員、信息技術(shù)人員等。第三，收集審核被評價單位數(shù)據(jù)資料，進行定量評價，并參與定性評價，遵循規(guī)定的指標、權(quán)數(shù)、標準及方法，進行定量指標的計算和打分。第四，歸納、分析，撰寫評價報告。（6）(62)A.可行性研究是項目投資決策和編制設(shè)計任務(wù)書的依據(jù)B.可行性研究是項目單位籌集資金的重要依據(jù)C.可行性研究是單位與各有關(guān)部門簽訂各種協(xié)議和合同的依據(jù)D.可行性研究是員工績效評估的依據(jù)【答案】D【解析】項目可行性研究的作用：(1)可行性研究是建設(shè)項目投資決策和編制設(shè)計任務(wù)書的依據(jù)；(2)可行性研究是項目建設(shè)單位籌集資金的重要依據(jù)；(3)可行性研究是建設(shè)單位與各有關(guān)部門簽訂各種協(xié)議和合同的依據(jù)；(4)可行性研究是建設(shè)項目進行工程設(shè)計、施工、設(shè)備購置的重要依據(jù)；可行性研究是向當?shù)卣⒁?guī)劃部門和環(huán)境保護部門申請有關(guān)建設(shè)許可文件的依據(jù)可行性研究是國家各級計劃綜合部門對固定資產(chǎn)投資實行調(diào)控管理、編制發(fā)展計劃、固定資產(chǎn)投資、技術(shù)改造投資的重要依據(jù)；可行性研究是項目考核和后評估的重要依據(jù)。應(yīng)該首先告知客戶注意可能的風(fēng)險，以減少損失。（6。(63)A.機會研究、初步可行性研究、可行性研究評估B.初步可行性研究、機會研究、可行性研究評估C.機會研究、可行性研究評估、詳細可行性研究D.可行性研究評估、初步可行性研究、詳細可行性研究【答案】A【解析】可行性研究工作分為機會研究、初步可行性研究、可行性研究評估三個階段，三階段循序漸進最終得出可行性分析的結(jié)論。1本階段是在特定的地域、行業(yè)，通過對項目資源、市場需求、產(chǎn)業(yè)投資政策、技術(shù)進步等投資環(huán)境的初步分析、預(yù)測，尋求最有利的投資機會。主要解決預(yù)選項目是否具有投資價值。本階段工作結(jié)果比較粗略，估算的投資額誤差不應(yīng)大于+30%;工作時間比較短，一般為1，2月，對于本公司從事過的業(yè)務(wù)項目或較小的項目，可縮短為10日左右；階段費用控制在總0.1%?0.2%。本階段應(yīng)產(chǎn)生項目投資（設(shè)計）方案初步意見、投資機會分析報告書與項目投資估算書。2.初步可行性研究階段：又稱預(yù)可行性研究階段值時，就存在的關(guān)鍵問題進行專題研究分析，從而取得更為準確、實際的資料以便于決定投資與否。本階段根據(jù)實際情況，時間可長可短，但一般不應(yīng)超過3個月；總投資額應(yīng)進一步精確到誤差不應(yīng)大于+201%以內(nèi)。本階段應(yīng)產(chǎn)生項目設(shè)計方案、初步可行性研究報告。3.可行性研究評估階段：又稱項目評估階段本階段是可行性研究工作的主要階段，其工作的側(cè)重點在于解決怎樣投資。本階段通過對項目進行設(shè)計、預(yù)算、可行性研究分析，最終確定項目投資的最佳方案。本階段可行性研究工作量較大，一般約需3—6個月，資料充備、重復(fù)業(yè)務(wù)情況下最少需時1101%?3%。本階段應(yīng)產(chǎn)生項目最佳投資方案、項目設(shè)計藍圖、投資預(yù)算、投資開發(fā)計劃、市場拓展計劃、資金籌措計劃等投資開發(fā)經(jīng)營計劃，同時通過可行性分析取得諸如投資回收期、內(nèi)部收益率、投資利潤率等經(jīng)濟指標。64。(64)A.招標人采用公開招標發(fā)方式的，應(yīng)該發(fā)布招標公告B.招標人采用邀請招標方式的，應(yīng)當向三個以上具備承擔(dān)招標項目的能力、資信良好的特定的法人或者其他組織發(fā)出投標邀請書C.中標人不得向他人轉(zhuǎn)讓中標項目，也不得將中標項目肢解后分別向他人轉(zhuǎn)讓D.投標人報價不受限制【答案】D【解析】投標人報價不受限制是錯誤的。標員中技、濟方的家得于員數(shù)的（6。(65)A.2/3 B.1/2 C.1/3 【答案】A【解析】評標委員會中，技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家不得少于成員總數(shù)的2/3。某公司從甲地向丁地運送物資，運送過程中先后需要經(jīng)過乙、丙兩個中轉(zhuǎn)站，其中乙中1和乙2兩個可選地點，丙中轉(zhuǎn)站可以選擇丙1、丙2和丙3三個可選66。(66)A.64 B.74 C.76 D.68【答案】B【解析】某公司從甲地向丁地運送物資路徑：甲--乙1--丙1--丁距離：26+18+30=74某公司現(xiàn)有400萬元用于投資甲、乙、丙三個項目，投資額以百萬元為單位，已知甲、乙、丙三項投資的可能方案及相應(yīng)獲得的收益如下表所示：則該公司能夠獲得的最大收益值是（67）百萬元。(67)A.17 B.18 C.20 D.21【答案】B【解析】甲、乙、丙三項投資分別為100萬，200萬，100萬，公司能夠獲得的最大收益值是400+900+500=1800（6。(68)A統(tǒng)模型，以調(diào)整改善系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，使之達到整體最優(yōu)化生態(tài)效益與經(jīng)濟效益相結(jié)合性系統(tǒng)工程研究是以數(shù)學(xué)理論為指導(dǎo)，采取的理論和方法是純數(shù)學(xué)的理論和方法【答案】D【解析】此題考察的是系統(tǒng)工程的特點，建議掌握，考的比較偏了系統(tǒng)工程的特點：系統(tǒng)工程研究問題一般采用先決定整體框架，后進入詳細設(shè)計的程序，一般是先進行系統(tǒng)的邏輯思維過程總體設(shè)計，然后進行各子系統(tǒng)或具體問題的研究。系統(tǒng)工程方法是以系統(tǒng)整體功能最佳為目標，通過對系統(tǒng)的綜合、系統(tǒng)分析構(gòu)造系統(tǒng)模型來調(diào)整改善系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，使之達到整體最優(yōu)化。系統(tǒng)工程的研究強調(diào)系統(tǒng)與環(huán)境的融合，近期利益與長遠利益相結(jié)合，社會效益、生態(tài)效益與經(jīng)濟效益相結(jié)合。系統(tǒng)工程研究是以系統(tǒng)思想為指導(dǎo)，采取的理論和方法是綜合集成各學(xué)科、各領(lǐng)域的理論和方法。系統(tǒng)工程研究強調(diào)多學(xué)科協(xié)作，根據(jù)研究問題涉及到的學(xué)科和專業(yè)范圍，組成一個知識結(jié)構(gòu)合理的專家體系。各類系統(tǒng)問題均可以采用系統(tǒng)工程的方法來研究，系統(tǒng)工程方法具有廣泛的適用性。(7)強調(diào)多方案設(shè)計與評價。決策樹分析方法通常用決策樹圖表進行分析，很據(jù)下表的決策樹分析法計算，圖中機會EMV90和＄69）(69)A.160 B.150 C.140 D.100【答案】C【解析】在項目管理領(lǐng)域，預(yù)期貨幣值（EMV):又稱風(fēng)險暴露值、風(fēng)險期望值，是定量風(fēng)險分析的一種技術(shù)，常和決策樹（adecisiontree成的貨幣后果和發(fā)生概率相乘，此項目包含了風(fēng)險和現(xiàn)金的考慮。140假定某農(nóng)貿(mào)市場上雞蛋的需求和供給曲線可以由下列方程表示：Qd100+10PQs=540‐40PQd公斤Qs公斤P為每公斤P（70）元每斤時，達到供需平衡。(70)A.10 B.9.2 C.8.8 D.14【答案】C【解析】Qd公斤Qs（公斤）相等，Qd=Qs，Qd=100+10P，Qs=540‐40P，P=8.8Qualityplanningtoolsareoftenusedtohelpplaneffectivequalitymanagementactivities.(71)isoneofsuchtools,whichinvolvescompanyactualorplannedprojectpracticestothoseorotherprojectstogenerateideasforimprovementandtoprovideabasisbywhichtomeasureperformance.(71)A.Benchmarking B.QualitymetricC.Qualitychecklist D.Brainstorming【答案】A【解析】（benchmarking)就是將本企業(yè)各項活動與從事該項活動最佳者進行比較，從而提出行動方法，以彌補自身的不足。A(72)isacollectionofprojectsandotherworkthataregroupedtogethertofacilitateeffect-ivemanagementofthatworktomeetstrategicbusinessobjectives.(72)A.programB.portfolioC.projectoflargesizeD.PMO【答案】B【解析】portfolioIntheprocessofcommunicationrequirementanalysis,theprojectmanagershouldconsiderthenumberofpotentialcommunicationchannelsorpathsasanindicatorofthecomplexityofaproject’scommunication.AccordingtoMetcalfe’sLaw,aprojectwith10stakeholdershas(73)potentialcommunicationchannels.(73)A.10 B.45 C.50 D.100【答案】B【解析】45。Therearestrategiestypicallydealwiththreatsorriskthatmayhavenegativeimpactsonprojectobjectivesiftheyoccur,someotherstrategiesaresuggestedtodealwithriskswithpotentiallypositiveimpacts.(74)isariskresponsestrategythatmaybeadoptedforeitherthreatsoropportunities.A.share B.MitigateC.TransferD.Acceptance【答案】D【解析】AcceptanceThepartiestogovernmentprocurementrefertotheprincipalentitiesofallkindsthatenjoyrightsandundertakeobligationsingovernmentprocurement,includingtheprocuringentities,the(75)andtheprocuringagencies.A.users B.servers C.producersD.suppliers【答案】D【解析】供應(yīng)商和采購代理機構(gòu)。D試題一張某是M公司的項目經(jīng)理，有著豐富的項目管理經(jīng)驗，最近負責(zé)某電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的項目管理工作。該項目經(jīng)過工作分解后，范圍已經(jīng)明確。為了更好地對項目的開發(fā)過程進行監(jiān)控，保證項目順利完成，張某擬采用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)對項目進度進行管理。經(jīng)過分析，張某1事件1：為了表明各活動之間的邏輯關(guān)系，計算工期，張某將任務(wù)及有關(guān)屬性用以下樣圖表示。然后根據(jù)工作計劃表，繪制單代號網(wǎng)絡(luò)圖。其中，ES表示最早開始時間；EF表示最早結(jié)束時間；LS表示最遲開始時間；LF表示最遲結(jié)束時間；DUID事件2:張某的工作計劃得到了公司的認可，但是項目建設(shè)方（甲方）提出，因該項目28事件3：張某將新的項目計劃上報給了公司，公司請財務(wù)部估算項目的利潤。1】(1)請按照事件1的要求，幫助張某完成此項目的單代號網(wǎng)絡(luò)圖。(2)指出項目的關(guān)鍵路徑和工期。101分(共82:ACGH(2分，工期44（1分。請按照事件1的要求，幫助張某完成此項目的單代號網(wǎng)絡(luò)圖。(2)指出項目的關(guān)鍵路徑和工期。單代號網(wǎng)絡(luò)圖是一種利用結(jié)點表示活動，用箭頭表示活動邏輯關(guān)系的項目網(wǎng)絡(luò)圖，每項活動都有唯一的活動編號，每項活動都注明了預(yù)計工期（DU)。通常，每個結(jié)點的活動會有如下幾個時間：最早開始時間（ES)、最遲開始時間（LS)、最早結(jié)束時間（EF)、最遲結(jié)束時間（LF)。通過工作計劃表中每個工作的緊前工作可以確定項目中各項工作之間的依賴關(guān)系，從而畫出單代號網(wǎng)絡(luò)圖的整體結(jié)構(gòu)。從單代號網(wǎng)絡(luò)圖的起始結(jié)點開始，沿著箭頭方向正向分析可以計算出最早開始時間、最早結(jié)束時間。最早開始時間=緊前工作最早結(jié)束時間的最大值。最早結(jié)束時間=最早開始時間+歷時。從單代號網(wǎng)絡(luò)圖的終點結(jié)點開始，沿著箭頭方向反向分析可以計算出最遲結(jié)束時間、最遲開始時間。最遲結(jié)束時間=所有緊后工作證最遲開始時間的最小值。.TopSage最遲開始時間=最遲結(jié)束時間-歷時。如果一個活動的最早和最遲時間相同，則表示其為關(guān)鍵活動，一系列不同路徑上的關(guān)鍵活動連接成為項目的關(guān)鍵路徑。2】在事件2中，請簡要分析張某應(yīng)如何調(diào)整工作計劃，才能滿足建設(shè)方的工期要求，又盡量節(jié)省費用。2C1（C3D1（3分。在事件2中，請簡要分析張某應(yīng)如何調(diào)整工作計劃，才能既滿足建設(shè)方的工期要求，又盡量節(jié)省費用。關(guān)鍵路徑是整個項目的主要矛盾，是確保項目能否按時完成的關(guān)鍵，只有縮短關(guān)鍵路徑上關(guān)鍵活動的歷時，才可以縮短項目工期。為了滿足建設(shè)方工期要求并盡量節(jié)省費用，應(yīng)該首先的可能，然后分析每縮短一天所需增加的費用，選擇費用最少的工期調(diào)整方案。3】請指出事件3中，財務(wù)部估算的項目利潤因工期提前變化了多少，為什么？5（C3。CD15（2+3）,但節(jié)約了間接費用285（3。請指出事件3中，財務(wù)部估算的項目利潤因工期提前變化了多少，為什么？利潤變化=甲方因提前工期而額外支付的項'目款-縮短工期增加的費用+縮短工期節(jié)約的間接費用試題二某市工商局為了給各個企業(yè)提供良好的服務(wù)，提高工作效率，決定建設(shè)電子政務(wù)系統(tǒng)，并選擇A公司承擔(dān)該項目，項目的工作經(jīng)雙方協(xié)定為9個月。A公司制定項目經(jīng)理李某負責(zé)得到了甲方的確認。變更，并答應(yīng)延長項目工期2個月，同時支付相應(yīng)的費用，李某憑借自己項目管理的經(jīng)驗，負責(zé)變更模塊的項目組成員，要求其完成對業(yè)務(wù)流程變更的修改。在項目繼續(xù)實施的過程中，項目組成員抱怨業(yè)務(wù)流程變更較大，原來的代碼很多需要重寫，很難在計劃的時間內(nèi)完成業(yè)務(wù)流程的變更任務(wù)。而且，系統(tǒng)其他模塊的成員發(fā)現(xiàn)已經(jīng)完成的一些功能突然出現(xiàn)錯誤，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是業(yè)務(wù)流程變更的影響。項目團隊不得不重新修改并測試出現(xiàn)的問題的功能模塊，從而導(dǎo)致項目進度大大落后于計劃，整個項目看來很難在預(yù)定工期內(nèi)完工。1】請指出工商局項目負責(zé)人提出的變更要求，除了項目范圍外，可能會對項目管理的哪些方面造成影響。進度方面：工期可能延期：成本方面：成本可能超支；質(zhì)量方面：質(zhì)量基準可能降低：人力（每項1.5分，本問最多6分）請指出工商局項目負責(zé)人提出的變更要求，除了項目范圍外，可能會對項目管理的哪些方面造成影響。項目變更將影響到整個項目的方方面面，可能需要重新進行成本估算、活動排序、進度安排、資源需求、項目質(zhì)量、風(fēng)險應(yīng)對分析，或?qū)椖亢贤⒐芾碛媱?、項目范圍說明書、項目可交付物進行調(diào)整和修訂。可以從以上方面分析對項目管理造成的影響。2】請簡要分析李某在項目管理方面存在哪些問題，導(dǎo)致項目進度大大落后于計劃。李某在項目管理中存在的問題：(1)沒有遵循正確的變更管理流程；沒有和相關(guān)干系人一起對變更進行評審；僅憑經(jīng)驗對項目變更的歷時進行估算，沒有進行嚴格的歷時評估；(4)沒有嚴格分析變更所影響的功能，并通知所有相關(guān)干系人；(5)變更的實施過程缺少有效的監(jiān)控。(每答出一項給2）請簡要分析李某在項目管理方面存在哪些問題，導(dǎo)致項目進度大大落后于計劃。應(yīng)根據(jù)項目變更管理的規(guī)范對李某在項目管理方面存在的問題進行逐條分析：李某憑借自己項目管理的經(jīng)驗，直接答應(yīng)了對方的變更要求，并負責(zé)變更模塊的項目組成員解決變更，沒有遵循正確的變更管理流程；李某自己決定了項目的變更，沒有召集相關(guān)干系人一起對變更進行評審：李某僅憑經(jīng)驗對項目變更的歷時進行估算，沒有進行嚴格的歷時評估，可能導(dǎo)致歷時估算不準確；李某決定接受變更后直接要求責(zé)變更模塊的項目組成員完成對業(yè)務(wù)流程變更的修改，沒有嚴格分析變更所影響的功能，并通知所有相關(guān)干系人，從而導(dǎo)致與修改模塊相關(guān)的其他模塊沒有及時作出相應(yīng)修改而出現(xiàn)錯誤；李某在變更的實施過程缺少有效的監(jiān)控來確保變更得到有效實施，導(dǎo)致項目進度大大落后于計劃。3】為項目經(jīng)理，李某應(yīng)如何開展此項工作？通過檢查確保更新后的軟件需求規(guī)格說明文檔、使用實例文檔、分析模型等均正確地反映變更的各個方面（3分。使用跟蹤能力信息找出受變更影響的系統(tǒng)的各個部分，然后驗證他們實現(xiàn)了變更（3分。驗證后，安裝更新后的部分工作產(chǎn)品并通過調(diào)試使之能與其他部分正常工作（3。李某意識到項目存在的問題后，采取了改進措施，并與用戶就項目進度重新達成了—致，項目進展較為順利。在項目開發(fā)過程中，李某認為需要對項目需求變更進行驗證和確認。作為項目經(jīng)理，李某應(yīng)如何開展此項工作？使用實例文檔、分析模型等均正確地反映變更的各個方面。使用跟蹤能力信息找出受變更影響的系統(tǒng)的各個部分，然后驗證他們實現(xiàn)了變更。驗證后，安裝更新后的部分工作產(chǎn)品并通過調(diào)試使之能與其他部分正常工作。試題三力公司準備在其市區(qū)及各縣實施遠程無線型抄表系統(tǒng)，代替人工抄表。A公司承接了該無線抄AA是沒有人精通無線通信技術(shù)，如果要招聘或者培訓(xùn)相應(yīng)技術(shù)人員肯能會影響項目的進度，無推動公司項目組的各項工作。源緊張，要求延長合同期限，如果延長外包合同期限，將導(dǎo)致無線抄表系統(tǒng)項目無法完成，公司將承受很大的損失。1】請簡要敘述一般情況下，企業(yè)采用外包管理模式的目的。（每項1分，最多4分）請簡要敘述一般情況下，企業(yè)釆用外包管理模式的目的。企業(yè)實施外包主要是希望能從外包中獲益，外包帶來的利益主要有：降低成本、提高效率、轉(zhuǎn)移風(fēng)險、提髙質(zhì)量、發(fā)揮核心競爭力、獲得專業(yè)知識等方面。2】A公司將無線模塊外包出去是否合適？為什么？將無線模塊外包出去是合適的（1分。因為憑現(xiàn)有人力和技術(shù)條件，A公司無法保證在合同期限內(nèi)完工（2分將精力放到公司熟悉的電力業(yè)務(wù)上，而且可以滿足工期的要求，降低成本（2。A公司將無線模塊外包出去是否合適？為什么？為了在日益競爭的環(huán)境中提升自身的核心競爭力，企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，專門從事適合這方面實力的企業(yè)，做到揚長避短、集中力量發(fā)展核心業(yè)務(wù)。A公司是一家以電力業(yè)務(wù)為核心業(yè)務(wù)的公司，對于無線通信技術(shù)并不熟悉，憑現(xiàn)有人力和技術(shù)條件，無法保證在合同期限內(nèi)完工，而通過外包可以將精力放到公司核心的電力業(yè)務(wù)上，而且可以滿足工期的要求，降低成本。因此將無線模塊外包出去是合適的。3】簡要說明王某在外包管理中是否存在缺陷。2（4）請簡要說明王某在外包管理中是否存在缺陷。臨近外包模塊交工時外包方提出人力資源緊張，要求延長合同期限。但延長外包合同期限，包管理中存在著缺陷，沒有做好外包項目的監(jiān)控，沒有及時跟蹤外包的進度。4】針對項目現(xiàn)狀，王某應(yīng)如何處理？(1)根據(jù)外包合同，與外包公司就外包項目進度拖延違約、索賠事宜進行商議，達成一致。(2)與外包公司就外包項目的變更(進度、金額、范圍等）達成一致，或者重新簽訂外包合同。(3)向項目甲方（電力公司）報告項目進度拖延事宜，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并取得甲方的諒解，就項目的后續(xù)開發(fā)計劃（如進度等）達成一致。(4)實施項目變更，確定新的項目計劃（如進度、人員、資金等。(5)加強外包項目的監(jiān)控。(每答出一項給2）計對項目現(xiàn)狀，王某應(yīng)如何處理？計對試題描述，可以發(fā)現(xiàn)王某沒有對外包項目進行有效監(jiān)控，沒有及時發(fā)現(xiàn)外包項目的進度問題，從而導(dǎo)致無線抄表系統(tǒng)項目進度無法按預(yù)期完成，公司將承受很大損失。根據(jù)項目現(xiàn)狀以及王某在外包管理中存在的缺陷，可以給出相應(yīng)解決措施：(1)根據(jù)外包合同，與外包公司就外包項目進度拖延違約、索賠事宜進行商議，達成一致。(2)與外包公司就外包項目的變更（進度、金額、范圍等）達成一致，或者重新簽訂外包合同。向項目甲方（電力公司）報告項目進度拖延事宜，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并取得甲方的諒解，就項目的后續(xù)開發(fā)計劃（如進度等）達成一致。實施項目變更，確定新的項目計劃（如進度、人員、資金等。(5)加強外包項目的監(jiān)控。試題一論信息系統(tǒng)項目的質(zhì)量控制質(zhì)量控制包括監(jiān)控特定的項目成果，以判定它們是否符合有關(guān)的質(zhì)量標準，找出方法消除造成項目成果不令人滿意的原因，并采取相應(yīng)措施。質(zhì)量控制應(yīng)當貫穿于項目執(zhí)行的全過程。請圍繞“信息系統(tǒng)項目的質(zhì)量控制”論題，分別從以下三個方面進行論述：概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目(項目的背景、項目規(guī)模、發(fā)起單位、目的、項目內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、項目周期、交付的產(chǎn)品等)。圍繞以下幾點，結(jié)合項目管理實際情況論述你對大型項目質(zhì)量控制的認識。(1)質(zhì)量控制的依據(jù)；(3)質(zhì)量控制的輸出。請結(jié)合論文中所提到的信息系統(tǒng)項目，介紹你如何對其執(zhí)行質(zhì)量控制(可敘述具體做法)，并總結(jié)你的心得體會。整篇論文陳述完整，論文結(jié)構(gòu)合理，語言流暢，字跡清楚。所述信息系統(tǒng)項目切題真實，介紹清楚。針對要求的幾個方面展開論述，論述內(nèi)容要正確，涉及到的項目部分應(yīng)該真實、得當：(1)質(zhì)量控制的依據(jù)質(zhì)量管理計劃。質(zhì)量管理計劃應(yīng)該描述項目質(zhì)量體系即組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、工作過程以據(jù)。質(zhì)量度量標準。質(zhì)量度量標準包括清晰的規(guī)格說明和使用完善的標準。質(zhì)量檢查表。認。工作績效信息。包括項目可交付物的完成情況和糾正措施的未完成情況，對質(zhì)量控制輸入非常重要。已經(jīng)批準的變更請求。已經(jīng)批準的變更請求包括如何改進工作方法和修改時間表。已經(jīng)批準的變更請求的執(zhí)行情況需要得到及時和正確的檢驗。產(chǎn)品、服務(wù)和結(jié)果。質(zhì)量控制的工具和技術(shù)檢驗。檢驗包括測量、檢查和測試等活動，目的